3G手機市場營銷策.課件

3G手機市場營銷策劃書目錄一、策劃理念·········································3 二、總體思路·········································4三、企業(yè)環(huán)境·········································5四、產品分析·········································71、天翼3G業(yè)務功能（部分）2、主推產品分析五消費者分析······································111、性格特點分析2、消費特點分析3、周圍的網絡特點六、營銷策略········································17七、經費預算········································21一、策劃理念天翼的logo是一朵由e變形而成的祥云，很好地詮釋了“天翼”的寓意，使用天翼讓人們添翼進入先進的移動互聯(lián)網新時代。我們的策劃理念由此出發(fā)，目標群體主要針對低年級學生，尤其是大一新生。一新生剛邁進高校校園，懷著對大學的夢想和對未來的憧憬，容易接受新事物。我們的策劃皆為高校學子添翼進入移動互聯(lián)網新時代助飛。二、總體思路：關鍵詞：三足鼎立校園more_k.o魔客寬帶套餐消費者系列活動三、企業(yè)環(huán)境天翼標識“天翼”的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現(xiàn)了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋；“天翼”與“添翼”諧音，寓意用戶使用中國電信的移動業(yè)務后如虎添翼，可以更暢快地體驗移動信息服務，享受更高品質、更自由的信息新生活?！疤煲怼钡挠⑽拿Q為esurfing，e是信息、互聯(lián)網、信息時代的濃縮；esurfing，信息沖浪，充分體現(xiàn)移動互聯(lián)網的定位?！疤煲怼钡腖OGO是一朵由e變形而成的祥云。整個LOGO以e為主，與翼字諧音，充分體現(xiàn)與互聯(lián)網及信息應用的相關性；變形的e字形似云彩，很好地詮釋了“天翼”的寓意，代表“天翼”將人們帶入自由自在的移動互聯(lián)網新時代；圖案既有傳統(tǒng)特色，又富含未來感和科技感。天翼中國電信為滿足廣大客戶的融合信息服務需求而推出的移動業(yè)務品牌?！疤煲怼钡耐瞥?，有效填充了中國電信全業(yè)務運營的內涵，進一步深化“綜合信息服務提供商”的企業(yè)品牌定位，充分發(fā)揮中國電信的融合業(yè)務優(yōu)勢，更好滿足廣大客戶特別是中高端企業(yè)、家庭及個人客戶的綜合信息服務需求。“天翼”強調“互聯(lián)網時代的移動通信”的核心定位，面對語音、數(shù)據(jù)等綜合業(yè)務需求高的中高端企業(yè)、家庭及個人客戶群，提供無所不在的移動互聯(lián)網應用和便捷話音溝通服務?！疤煲怼钡臄?shù)據(jù)業(yè)務優(yōu)勢會進一步強化中國電信在互聯(lián)網領域的差異化優(yōu)勢，并不斷通過豐富的游戲、娛樂、影音、社區(qū)群體等互聯(lián)網應用，讓客戶體驗“科技創(chuàng)新、自信、時尚活力”的品牌個性，成為“領先一步、掌握未來”的信息時代先鋒。五、業(yè)務及產品分析我們都知道中國電信多年來的主體業(yè)務是固定電話、基礎數(shù)據(jù)、互聯(lián)網接入。而手機行業(yè)一直是移動和聯(lián)通占據(jù)大部分的市場，由于近兩年電信實力的不斷擴大，收購了CDMA--CDMA，就是利用展頻的通訊技術，因而可以減少手機之間的干擾，并且可以增加用戶的容量，而且手機的功率還可以做的比較低，不但可以使使用時間更長，更重要的是可以降低電磁波輻射對人的傷害。CDMA的帶寬可以擴展較大，還可以傳輸影像，這是第三代手機為什么選用CDMA的原因。就安全性能而言，CDMA不但有良好的認證體制，更因為其傳輸?shù)奶匦?，用碼來區(qū)分用戶，防止被人盜聽的能力大大地增強。就是因為有了這樣一個這樣強大的技術體系所以，中國電信在這兩年開始走進手機領域。1、天翼3G業(yè)務功能（部分）手機，這里不僅有大牌的進口機（包括MOTO，LG，三星等）還有更多正在日益興榮的國產機—中興，酷派以及華為等。而這次以校園為主打的機型，以華為C8500為首。華為C8500在2010年8月上市，內置全新一代Android2.1智能操作系統(tǒng)，支持3G上網功能，還支持GPSONE衛(wèi)星定位功能。突破傳統(tǒng)桌面9屏設計，無限多屏延展，多種桌面場景設置，炫酷設計隨心選擇。通過不同背殼張揚個性和品位，還能搭配不同的服裝或場合，讓她成為您百搭的氣質伴侶。市場價為1299元的3G智能-華為C8500現(xiàn)在在校內的推廣價僅為550，且內含350元花費，也就是相當于僅售200塊！這個業(yè)務對于惠大學子有非常大的幫助，原本每個月交20元寬帶費，再加上30元手機基本費用，每個月至少50元的支出，現(xiàn)在有了魔客控的套餐服務，每個月寬帶費可以省去10元，手機號就是寬帶號，甚為重要的事，從此再也不用排隊去交寬帶費了！?。∥?、消費者分析

本次天翼3G進校園把目標客戶定在惠州學院的在校大學生。根據(jù)這一事實，我們分別抽樣調查了部分在校學生，人員分布跨域不同年級。接下來，我們分別從不同的角度分析在校大學生的不同消費傾向，消費特點。1、性格特點分析：青春，活力是大學生的代名詞。當代大學生對新生事物的接受能力要比一般的人強，同時，其愛好追求潮流也是其特點之一?；谶@兩個性格特點，我們認為對大學生的消費特點進行更詳細的探討對天翼3G成功入進校園是很有必要！2、消費特點：分析：從以上2個圖我們可以看到本校學生的生活費在400—800元中占62.15%，在800—1200元的占23.16%。而手機消費則在30-80占得比重最多，占到了66.1%。也就是說在學生們的生活費當中，手機的支出只占不到10%。這說明，學生們每月的手機消費費支出并不很高。推論：學生現(xiàn)在用的通信手機消費在合理的可接受范圍內，天翼3G手機要想成功進入校園，就要首先在其各項手機業(yè)務費用上以價格實惠來贏得學生的青睞。過高的手機業(yè)務消費可能會引發(fā)學生的抵觸心理。2）學生目前所使用的手機運營商

分析：根據(jù)以上圖表可知，占據(jù)我校絕大多數(shù)市場市場份額的電信營運商是移動，而且處于絕對優(yōu)勢，達到99.4%，雖然這數(shù)據(jù)未必是最精確的，但95%以上的市場份額是沒有問題的。盡管中國聯(lián)通也是手機移動運營商，但在惠州學院的份額幾乎是沒有的，而中國電信“天翼3G”進入惠大一年多，目前占有0.6%的份額，市場份額有很大空間。推論：電信在我校的最大競爭對手毫無疑問是移動。且從移動的市場占有率來看，其產品深受學生的青睞，且已經深入人心。我們可以猜測到移動推出的各種套餐是充分考慮到目標客戶-學生的消費心理及傾向，所以他受學生歡迎。建議：電信天翼3G手機若想在這潛力無限的大學市場分一杯羹，就必須A、做好漫長的作戰(zhàn)準。B、著重在價格和功能上吸引消費者。3）學生使用的手機價位分析：學生使用的手機價位最多是在1000-1500元，占到了總人數(shù)的42.94%，其次是1000元以下的占到了31.64%和在1500-2000元的占到了17.51%。這說明，學生們傾向接受一些價位中低端的手機。推論：只有價格適中的手機才能更加受學生歡迎。過高的價格很難得到學生的青睞。這需要天翼3G手機在制定手機價格方面要慎重考慮學生的消費能力。推出物廉價美的手機產品是贏得學生市場的關鍵4）學生換手機的周期及購買3G手機的意愿強烈度5）學生傾向消費的手機品牌六、營銷策略綜合以上各類分析，我們上居者團隊為中國電信天翼3G手機做出一下營銷策略方案。方案一：校園推廣會執(zhí)行細則：1、不定期在校內舉行現(xiàn)場推廣會。2、在推廣會上結合目前天翼主推的一款3G手機——華為C8500，以及新推出的More-k.o魔客寬帶套餐，進行現(xiàn)場講解。3、制作一張?zhí)撞唾Y費對比表，為消費者算這么一筆賬：“兩年省下的花銷=一部高品質天翼3G手機”，使消費者清晰了解到使用天翼手機所可以省下的花銷。套餐資費對比表如下方案二：收購校園網與校方協(xié)商，收購惠州學院1—15棟的校園網，將其統(tǒng)一規(guī)劃為電信寬帶，擴大中國電信寬帶網絡在惠州學院內的覆蓋范圍，發(fā)揮其它營運商所不具有的寬帶優(yōu)勢，盡最大可能促成學生用戶因寬帶網絡而捆綁手機業(yè)務的意向。方案三：晚會、講座、研討會積極在高校舉辦各類型晚會、講座、研討會。尤其加強與高校學生組織的交流和合作。借此強化天翼3G手機的推廣力度，提升天翼3G手機的品牌形象。執(zhí)行細則：1、聯(lián)系校方，不定期舉行各類型晚會、講座、研討會。2、與各大學生組織合作，請校園達人，校內知名音樂人、舞蹈專長生等，增加活動亮點。3、現(xiàn)場安排各種互動環(huán)節(jié)，如3G知識競賽，游戲競賽，抽獎等方案四：穩(wěn)抓準大一學生市場執(zhí)行細則：1、與校方溝通合作，在錄取通知書中附加一份天翼3G手機的宣傳單2、宣傳單內容概要：推出針對學生的天翼3G手機優(yōu)惠套餐，到校即可憑錄取通知書低價購置一部全新的3G手機，減輕學生家庭負擔。3、校內中國電信營業(yè)廳布置現(xiàn)場，安排人手，迎接大量新生前來咨詢及購機。方案五：天翼體驗、禮品派送執(zhí)行細則：1、大型體驗區(qū)及小型試用區(qū)1）新生開學期間，在校園內設置不同的大型功能體驗區(qū)，包括游戲PK區(qū)、愛音樂區(qū)、視頻通話區(qū)、寬帶上網區(qū)等等，供學生及親友共同體驗享受3G生活。2）在惠大電信營業(yè)廳內放置一定數(shù)量的可供試用的天翼3G手機。2、在體驗區(qū)及試用區(qū)內安排一定數(shù)量的銷售人員為學生講解。3、每位進入體驗區(qū)的學生可以參加抽獎活動，獎品為“添翼禮品包