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文檔簡介
第第頁物業(yè)管理人員個人工作計劃
物業(yè)管理人員個人工作計劃范文1
重點工作計劃:
回首過去,展望將來。在新的一年里,我們將一如既往地保持好前面的工作成果,緊跟公司進(jìn)展的步伐,將保潔工作制定一個更新的目標(biāo),為公司制造更好的業(yè)績。詳細(xì)工作從以下幾點開展:
1、加強(qiáng)員工的思想教育,穩(wěn)定員工團(tuán)隊,嚴(yán)格掌握人員的流失。
2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作,制定出具體的培訓(xùn)計劃,并按員工考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行實施。
3、嚴(yán)格提高每位員工的自身素養(yǎng)和服務(wù)水平,堅決淘汰人品偽劣,有損公司名譽及影響工作的員工。
4、嚴(yán)格掌握用料、降低成本費用,增創(chuàng)經(jīng)濟(jì)效益。在成本掌握上,我們?yōu)榱斯?jié)省,主動提出建議并與公司收購部協(xié)商,把衛(wèi)生間運用的衛(wèi)生紙從原來一箱紙費用為115元,更換成現(xiàn)在一箱紙費用95元的價格,毎箱節(jié)省20元,按運用量計算,大約每年將節(jié)省3000多元以上。相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。在創(chuàng)收方面,我們將會更多的為大廈客戶提供入室保潔有償服務(wù),曾取在去年的基礎(chǔ)上翻一翻,為公司多創(chuàng)收。
在今后的工作中,我將會帶動大廈全體保潔員工,以堅韌拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng),順當(dāng)開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也盼望能在公司發(fā)揮自己的余熱,為**物業(yè)
物業(yè)管理人員個人工作計劃范文2
物業(yè)部把一期交房作為契機(jī),著重從質(zhì)量管理的全員參加、服務(wù)水平的全面提升、物業(yè)管理前后環(huán)節(jié)的規(guī)范、員工補給資源的完善、物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營策劃等方面著手打造具有**特色的物業(yè)管理品牌。
回顧上半年的工作中,我們遇到了不少困難,在面對這些困難時也顯現(xiàn)出我們對突發(fā)事項的預(yù)見性不強(qiáng),處理詳細(xì)事務(wù)時對環(huán)節(jié)關(guān)注還不夠。下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們肯定正視現(xiàn)實,承認(rèn)困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最末實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升,在自身形象上大提升;最末達(dá)到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足,業(yè)主滿足,員工滿足。我們會在今后的工作中從仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn),從自身找緣由,加強(qiáng)管理隊伍及員工隊伍建設(shè),不斷提升管理水平及員工素養(yǎng),把物業(yè)部這支團(tuán)隊打造成為綜合技能強(qiáng)、有較高管理水平的優(yōu)秀團(tuán)隊。
物業(yè)管理人員個人工作計劃范文3
我做為一名物業(yè)管理人員,在2**年的物業(yè)管理工作中,除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)技能的'學(xué)習(xí)外,還特別留意職業(yè)品德的培育,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)那么,嚴(yán)格要求自己,并取得了良好的成果,為了在2**年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步,特制定2**年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。做為一名物業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到自己的本職工作的地位和作用,從而珍惜自己的工作崗位,喜愛本職工作,做到干一行愛一行,兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。在2**年的工作中,我將要求自己在工作中更加自覺主動地履行崗位職責(zé),以積極向上的健康心態(tài)做好工作,堅固樹立一心一意為業(yè)主服務(wù)的思想,正確處理責(zé)、權(quán)、利三者關(guān)系;要求自己具有劇烈的事業(yè)心、責(zé)任感和高度負(fù)責(zé)的精神,嚴(yán)格遵守公司的物業(yè)管理法規(guī)和條例,杜絕搞損害廣闊業(yè)主利益和侵害業(yè)主合法權(quán)益的事項發(fā)生,做到各盡職守。
2、熟識法規(guī)。物業(yè)管理工作涉及面廣,為了正確處理各方的關(guān)系,在2**年里,我要加強(qiáng)物業(yè)管理方針、政策和各種法律法規(guī)與制度的學(xué)習(xí),確保自己在物業(yè)管理工作過程中處理問題的正確性,同時從日常清潔管理、消防與安全保衛(wèi)、房屋與工程設(shè)備修理管理、緊急意外事情的發(fā)生、業(yè)主投訴等方面確保處理的精確性和實時性,做到各事項處理方法運用恰當(dāng),加強(qiáng)學(xué)習(xí),常常充電,力戒浮躁,努力提升自身的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。
3、客觀公正。這是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的靈魂。物業(yè)管理工作的首要職能就是對各項物業(yè)活動進(jìn)行客觀公正的服務(wù),其本質(zhì)特征表達(dá)為“真實性”,離開了實際發(fā)生的客觀事項去進(jìn)行處理只會損害業(yè)主及其他方面的合法權(quán)益。而公正的本質(zhì)那么表達(dá)為合理性,對物業(yè)管理事項的處理需要堅持公正合理的原那么,這不僅是職業(yè)道德規(guī)范的要求,也是物業(yè)管理人員個人品德的表達(dá),物業(yè)管理工作實踐中常常涌現(xiàn)的假設(shè)干沖突和問題,大多與此相關(guān)。因此,作為業(yè)主的“貼心管家”,我做為物業(yè)管理人員需要正確行使自己的職權(quán),需要強(qiáng)化自身品德修養(yǎng)和職業(yè)道德修養(yǎng),以為廣闊業(yè)主進(jìn)行服務(wù)。
4、誠信服務(wù)。誠信是物業(yè)管理的根本。事實證明,凡是涌現(xiàn)了誠信危機(jī)的管理,在工作中,將始終把業(yè)主的利益放在第一位,把誠信放在首位,同時也喚起業(yè)主的誠信意識,使物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,形成良性循環(huán)。
物業(yè)管理人員個人工作計劃范文4
我做為一名物業(yè)管理人員,在20**年的物業(yè)管理工作中,除了加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)外,還特別留意職業(yè)品德的培育,在工作中,我以思想上清正廉潔;工作中客觀公正,實事求是;業(yè)務(wù)上精益求精為行為準(zhǔn)那么,嚴(yán)格要求自己,并取得了良好的成果,為了在20**年的物業(yè)管理工作中取得進(jìn)步,特制定20**年工作計劃。
做為一名物業(yè)管理人員,我認(rèn)為應(yīng)加強(qiáng)以下幾個方面的內(nèi)容:
1、愛崗敬業(yè)是物業(yè)管理人員職業(yè)道德規(guī)范的首要前提。
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