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高級管理顧問培訓(xùn)教程本次培訓(xùn)的目的分享知識——崇尚學(xué)習(xí)型組織文化氛圍技能訓(xùn)練——即是顧問也是出色的培訓(xùn)師可以走動,但不能走開可以討論,但不能爭論培訓(xùn)是需要成本的,沒有培訓(xùn)需要更大的成本1.咨詢公司的理念咨詢產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)解析……戰(zhàn)略咨詢管理咨詢技術(shù)咨詢信息咨詢一般管理咨詢組織財務(wù)人力生產(chǎn)營銷……特殊管理咨詢酒店物業(yè)教育物流……咨詢業(yè)圈層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)咨詢業(yè)塔層結(jié)構(gòu)管理顧問的職業(yè)能級基因修復(fù)者方法教練者行為校正者管理顧問的職業(yè)操守崇尚科學(xué)給予價值尊重客戶維護同業(yè)量力受任信守承諾從咨詢策劃到管理咨詢區(qū)別策劃咨詢性質(zhì)創(chuàng)意科學(xué)產(chǎn)品點子系統(tǒng)組織個人專家、團隊功效治標治本風(fēng)格江湖專業(yè)咨詢流程一覽圖信息假設(shè)認同合約診斷預(yù)警方案組織急救治理固定優(yōu)化咨詢專業(yè)手法專業(yè)風(fēng)范專業(yè)工具(要有獨特的模式)專業(yè)術(shù)語專業(yè)成果2.企業(yè)診斷的原理第三只眼睛看企業(yè)企業(yè)顧問管理者學(xué)者企業(yè)DNA企業(yè)DNA資本鏈資本鏈心智模式組織模式營利模式企業(yè)失敗分析深圳市企業(yè)聯(lián)合會咨詢業(yè)分會對112家尋求咨詢的企業(yè)診斷分析,病癥通常出現(xiàn)在:從戰(zhàn)略到運營的船與橋戰(zhàn)略運營模式進攻戰(zhàn)略堅守戰(zhàn)略滲透戰(zhàn)略擴張戰(zhàn)略創(chuàng)新戰(zhàn)略營利模式原理W=O×Mwin=origin×model成功企業(yè)=利潤點×營利模式企業(yè)生存原理01020304050100競爭能力51840425580807575生存限閥5152540455560657785競爭能力與企業(yè)生存限閥企業(yè)重生原理嬰兒期青春期盛年期官僚期衰老期消亡期系統(tǒng)優(yōu)勢原理核心競爭能力與系統(tǒng)競爭能力核心能力基本能力系統(tǒng)競爭能力=核心能力基本能力+坦克攻守全能炮進攻車防守&支持進攻3.咨詢公司的贏利模式咨詢業(yè)發(fā)展的影響因素市場競爭——可不可做人力資源——能不能做業(yè)務(wù)模式——怎樣去做產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)——硬件條件產(chǎn)業(yè)政策——軟件條件隨機漫步模式以市場機會為導(dǎo)向?qū)I(yè)系統(tǒng)模式營銷平臺模式專家咨詢公司客戶綜合業(yè)務(wù)模式打造咨詢行業(yè)航空母艦4.成功咨詢案例解析成功咨詢要點戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢贏利模式設(shè)計咨詢營銷咨詢組織架構(gòu)咨詢?nèi)肆Y源咨詢管理效能咨詢專業(yè)工具的應(yīng)用咨詢能力的提升迎和客戶無微不至說明他人適應(yīng)環(huán)境大力推進5.咨詢顧問的職業(yè)特質(zhì)管理顧問的能力素養(yǎng)專業(yè)理論素養(yǎng)職業(yè)道德修養(yǎng)學(xué)習(xí)能力糾錯能力信息處理能力領(lǐng)導(dǎo)力執(zhí)行力從業(yè)經(jīng)驗咨詢作業(yè)的關(guān)鍵能力前期——理念宣導(dǎo)中期——項目突破后期——全線縱深咨詢營銷的三個層面第一層面——技術(shù)第二層面——戰(zhàn)略第三層面——人格管理顧問的職業(yè)生涯給自己一個定位;給自己一個目標;要有一套產(chǎn)品;有一個品牌;找到學(xué)習(xí)的標榜?!痘瘖y品術(shù)語》起草情況匯報中國疾病預(yù)防控制中心環(huán)境與健康相關(guān)產(chǎn)品安全所一、標準的立項和下達時間2006年衛(wèi)生部政法司要求各標委會都要建立自己的術(shù)語標準。1ONE二、標準經(jīng)費標準研制經(jīng)費:3.8萬三、標準的立項意義術(shù)語標準有利于行業(yè)間技術(shù)交流、提高標準一致性、消除貿(mào)易誤差,作為標準體系中的基礎(chǔ)標準,術(shù)語標準在各個領(lǐng)域的標準體系中均起著重要的作用。隨著我國化妝品衛(wèi)生標準體系建設(shè)逐步加快,所涉及的術(shù)語和定義的數(shù)量也在迅速增長,在此情形下,化妝品術(shù)語標準的制定就顯得尤為重要。四、標準的制訂原則1.合法性遵守《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》中關(guān)于化妝品的定義。2.協(xié)調(diào)性直接引用或修改采用的方式,與相關(guān)標準中的術(shù)語和定義相協(xié)調(diào)。3.科學(xué)性對于沒有國標或定義不統(tǒng)一的術(shù)語,在定義時體現(xiàn)科學(xué)性的原則。4.實用性在標準體系中出現(xiàn)頻率較高,與行業(yè)聯(lián)系較緊密的術(shù)語優(yōu)先選用。五、標準的起草經(jīng)過

第一階段:資料搜集

搜集國內(nèi)外相關(guān)法規(guī)、標準、文獻并對國外文獻如美國21CFR進行翻譯。第二階段:2007年末形成初稿

初稿內(nèi)容包括一般術(shù)語、衛(wèi)生化學(xué)術(shù)語、毒理學(xué)術(shù)語、微生物術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語、人體安全和功效評價術(shù)語,常用英文成份術(shù)語等7部分。第三階段:專家統(tǒng)稿1.2007年12月第一次專家統(tǒng)稿會(修訂情況:1.在結(jié)構(gòu)上增加原料功能術(shù)語、相關(guān)國際組織和科研機構(gòu)等內(nèi)容;2.在內(nèi)容上增加一般術(shù)語、產(chǎn)品術(shù)語的種類,將化妝品行業(yè)的新產(chǎn)品類別納入本標準;3.對于毒理學(xué)、衛(wèi)生化學(xué)、微生物學(xué)術(shù)語進行修改;4.刪除與化妝品聯(lián)系不緊密、無存在必要的常用英文成分術(shù)語。2.2009年1月第二次專家統(tǒng)稿會會議意見:1.修改能引用國家標準的盡量引用國家標準;對存在歧義的個別用詞進行修改。2.刪除由于本標準中的“產(chǎn)品術(shù)語”一章和香化協(xié)會所制定的某個標準存在重復(fù),因此刪除“產(chǎn)品術(shù)語”一章的內(nèi)容;對“原料功能術(shù)語”的內(nèi)容進行梳理,刪除了20余條內(nèi)容。3.增加專家建議增加“化妝品限用物質(zhì)”等若干項術(shù)語。第四階段:征求意見2009年2月面向全國公開征求意見。第五階段:征求意見的處理與形成送審稿。在征求意見的處理階段再次征求了相關(guān)專家的意見。六、標準的內(nèi)容依據(jù)1.《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》、《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例實施細則》;2.《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》;3.美國21CFR;4.相關(guān)領(lǐng)域國家標準如:GB5296.3-2008消費品使用說明化妝品通用標簽,GB/T14666-2003分析化學(xué)術(shù)語等;5.國內(nèi)外化妝品的相關(guān)文獻,如《化妝品監(jiān)督管理及安全性評價》等。七、標準的結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容(一)結(jié)構(gòu):1.范圍2.一般術(shù)語3.毒理學(xué)試驗方法術(shù)語4.衛(wèi)生化學(xué)檢驗方法術(shù)語5.微生物檢驗方法術(shù)語6.人體安全性和功效性評價術(shù)語7.常用原料術(shù)語8.縮寫9.中英文索引(二)主要內(nèi)容:1).一般術(shù)語39條涉及化妝品的基本定義、化妝品生產(chǎn)和監(jiān)督管理中出現(xiàn)頻率較高的術(shù)語。2).毒理學(xué)試驗方法術(shù)語40條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中涉及的術(shù)語,以及在毒理學(xué)領(lǐng)域出現(xiàn)頻率較高、與化妝品毒理學(xué)試驗方法聯(lián)系較密切的術(shù)語。3).衛(wèi)生化學(xué)檢驗方法術(shù)語22條收錄了化妝品的衛(wèi)生化學(xué)檢驗方法中較常用的術(shù)語。

4).微生物檢驗方法術(shù)語6條收錄了《化妝品衛(wèi)生規(guī)范》中所涉及的術(shù)語。5).人體安全性和功效性評價術(shù)語38條收錄了人體安全性和功效性評價的常用術(shù)語。6).常用原料術(shù)語55條收錄了常用原料術(shù)語,與《化妝品管理及安全性和功效性評價》保持一致,并根據(jù)企業(yè)、專家的意見進行了適當(dāng)修改。7).縮寫涉及國際機構(gòu)縮寫以及化妝品毒理學(xué)、化學(xué)、人體安全性和功效評價等領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語的縮寫34條。七、征求意見處理情況2009年2月20日,《化妝品術(shù)語》在全國公開范圍內(nèi)公開征求意見,截止到2009年3月末共收到來自企業(yè)、和社會各界的意見和建議共146條,分布情況如下:征求意見來源統(tǒng)計圖二一般術(shù)語三毒理學(xué)四化學(xué)五微生物六人體七原料八縮寫各部分征求意見采納情況統(tǒng)計圖二一般術(shù)語三毒理學(xué)四化學(xué)五微生物六人體七原料八縮寫各部分征求意見采納比例統(tǒng)計圖二一般術(shù)語三毒理學(xué)四

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