廣東省東莞市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)

廣東省東莞市導游資格政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.()明確界定了兩岸關系的根本性質(zhì)，是確保兩岸關系和平發(fā)展的關鍵。

A.“九二共識”B.一國兩制C.和平統(tǒng)一D.一個中國原則

2.

第

33

題

正一道祖庭位于（）。

3.

第15題依據(jù)《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，（）主管全國風景名勝區(qū)工作。

A.旅游局B.林業(yè)局C.文化部D.建設部

4.

第18題根據(jù)國家旅游局的相關文件規(guī)定，中國優(yōu)秀旅游城市有權評定（）級(含相同的預備星級)及以下星級飯店。

A.五星B.四星C.三星D.其他

5.消費者在接受服務時，其合法權益受到威脅的，可以向()要求賠償。

A.管理者B.生產(chǎn)者C.消協(xié)D.服務者

6.

第

31

題

;一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟損失在（）以下者，稱為輕微事故。

7.簽證的登記項目不包括（）。

A.家庭住址B.出生日期C.入境有效期D.入境次數(shù)

8.獲得導游人員資格證（）年未從業(yè)的，資格證自動失效。

A．1

B．2

C．3

D．4

9.林某有一件祖?zhèn)饔衿?，被鑒定為國家一級文物，林某不可以將該文物（）。

A．捐贈給博物館

B．訂立遺囑給妻子繼承

C．賣給文物商店

D．贈送給外國友人

10.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游主管部門在接到旅游經(jīng)營者的報告后，應當向同級人民政府和上級旅游主管部門報告。較大旅游突發(fā)事件逐級上報至（）。

A.縣級旅游主管部門B.市級旅游主管部門C.省級旅游主管部門D.國務院旅游主管部門

11.娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理，由()部門負責。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

12.根據(jù)《中華人民共和國評定旅游(涉外)飯店星級的規(guī)定》，()。

A.同一飯店的不同建筑物可以被評為不同的星級

B.同一飯店的不同建筑物不可以被評為不同的星級

C.同一飯店的建筑物可以被評為不同的星級，但必須使用同一名稱

D.同一飯店的建筑物不可以被評為不同的星級，且必須使用同一名稱

13.

第

28

題

歷史文化城鎮(zhèn)、街道、村莊的布局、環(huán)境、歷史風貌等遭到嚴重破壞的，由（）撤銷其歷史文化名城稱號。

14.

第

44

題

我國國家環(huán)境保護首部《環(huán)境保護法》頒布的時間是（）。

15.客運經(jīng)營者使用未持合法有效《道路運輸證》的車輛參加客運經(jīng)營的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處（）的罰款。

A.1000元以上3000元以下B.1000元以上1萬元以下C.3000元以上1萬元以下D.5000元以上1萬元以下

16.

第

24

題

重大旅游安全事故是指一次事故造成旅游者死亡或者重傷致殘。經(jīng)濟損失在（）者。

A.1萬元人民幣以下

B.1萬元至10萬元（含10萬元）人民幣

C.10萬元至100萬元（含100萬元）人民幣

D.100萬元人民幣以上

17.根據(jù)《憲法》的規(guī)定，“批準自治縣的建置和區(qū)域劃分”屬于()的職權范圍。

A.全國人民代表大會B.全國人民代表大會常務委員會C.自治區(qū)D.國務院

18.文明禮貌的核心是()。

A.尊重人B.優(yōu)質(zhì)服務C.忠于職守D.真誠公道

19.

第

22

題

在個人承包的責任田里出土的文物，其所有權歸（）。

20.廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動領域中各種（）的法律規(guī)范的總稱。

A.社會活動B.法律行為C.社會關系D.法律關系

21.每個旅游從業(yè)人員的首要條件是

A.愛祖國，愛人民B.敬業(yè)愛崗C.高度的責任感D.強烈的歷史使命感

22.

第

44

題

詩句“借問酒家何處有，牧童遙指杏花村”中所形容的名酒是（）。

23.文物是指人們在社會生產(chǎn)和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產(chǎn)

24.旅游突發(fā)事件結(jié)束后，發(fā)生地旅游主管部門應在()天內(nèi)提交總結(jié)報告

A.10B.20C.30D.40

25.

26.旅行社安排的參觀景點，因景點原因不能游覽，旅行社應退還景點門票、導游費，并賠償退還（）的違約金。

A.費用100%B.費用20%C.實際費用20%D.費用10%

27.《消費者權益保護法》是調(diào)整（）三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。A.國家機關、生產(chǎn)者、消費者B.國家機關、經(jīng)營者、消費者C.管理者、經(jīng)營者、消費者D.管理者、生產(chǎn)者、消費者

28.在核心景區(qū)內(nèi)建設賓館、招待所、培訓中心、療養(yǎng)院的，由風景名勝區(qū)管理機構處以()罰款。

A.1萬元以上5萬元以下B.5萬元以上10萬元以下C.10萬元以上50萬元以下D.50萬元以上100萬元以下

29.下列選項中社會主義法律的基本屬性是（）。

A.公平B.公開C.平等D.公正

30.旅行社責任保險金額，每人人身傷亡責任限額不得低于

A.5萬元B.10萬元C.20萬元D.30萬元

二、多選題(20題)31.旅游服務質(zhì)量保證金是用于保障旅游者權益的專用款項，主要是用于賠償因為旅行社的原因?qū)е侣糜握邫嘁娴膿p害?！堵糜畏ā泛汀堵眯猩鐥l例》規(guī)定的旅游行政管理部門劃撥使用旅游服務質(zhì)量保證金的賠償情形有

A.旅行社違反旅游合同約定，侵害旅游者合法權益，經(jīng)旅游行政管理部門查證屬實的

B.旅游者在旅游期間發(fā)生人身財物意外事故的

C.旅行社企業(yè)間經(jīng)濟糾紛清償

D.旅行社因解散、破產(chǎn)或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的

E.用于墊付旅游者人身安全遇有危險時緊急救助的費用

32.

第

61

題

飯店工作人員發(fā)現(xiàn)罪犯卻知情不報或隱瞞包庇的，公安機關可酌情給予（）。

A.警告B.200元以下罰款C.追究刑事責任D.責令該飯店停業(yè)整頓

33.新時代“五位一體”總體布局是一個有機墼體，其中

A.經(jīng)濟建設是根本B.政治建設是基礎C.文化建設是靈魂D.社會建設是要求E.生態(tài)文明建設是基礎

34.以下有關旅游飯店星級評定制度的敘述中正確的有（）。

A．開業(yè)不足1年的飯店可以申請預備星級

B．旅游飯店正式星級及其標志使用權的有效期為3年

C．對申請四星級以上的飯店，檢查分為初檢和終檢

D．對已經(jīng)評定星級的飯店，旅游飯店星級評定機構按照標準每年進行一次復核

35.

第51題對改變注冊登記、名稱、營業(yè)場所、未按規(guī)定報旅游行政管理部門同意后備案的旅行社，給予的處罰包括（）。

A.由旅游行政管理部門處以警告

B.處5000元以上，2萬元以下的罰款

C.元違法所得的，處3000元以上，1萬元以下的罰款

D.責令限期改正

36.人民政治協(xié)商會議的主要職能包括

A.政治協(xié)商B.民主監(jiān)督C.制定法律D.社會管理E.參政議政

37.李某與王某簽訂了一份空調(diào)買賣合同。并約定如果買方王某發(fā)現(xiàn)空調(diào)型號與所需不符可以解除合同，如王某因其原因而解除了合同，則行為屬于()。

A.法定解除B.協(xié)商解除C.單方解除D.約定解除

38.

第

61

題

以下有關旅游飯店星級評定制度的敘述中正確的有（）。

39.法的實施是使法律規(guī)范的要求在社會生活中得以實現(xiàn)的活動，其實施方式主要有（）。

A.法的制定B.法的適用C.法的監(jiān)督D.法的遵守E.法的通過

40.

第

62

題

飯店可以對（）等服務項目加收服務費。

41.導游人員有下列行為的，根據(jù)《導游人員管理條例》相關規(guī)定，由旅游行政管理部門責令改正，暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

A.進行導游活動時未佩戴導游證

B.擅自中止導游活動

C.擅自變更接待計劃

D.擅自增加或者減少旅游項目

E.以明示或暗示的方式向旅游者索要小費

42.下列關于領隊證的表述中，正確的選項是

A.導游資格證是報考領隊證的前提條件

B.沒有導游證也可以報考領隊證

C.領隊證是從事跨國導游服務的法律證明

D.領隊證是從事導游職業(yè)的上崗證明之一

E.領隊證的領取是在領隊考試通過后由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

43.

第

51

題

旅游住宿在國際上大體經(jīng)歷了以下（）階段。

44.“一國兩制”的含義包括（）。

A．在一個中國前提下，國家的主體堅持社會主義制度

B．香港、澳門、臺灣是中國不可分割的組成部分

C．香港、澳門、臺灣作為特別行政區(qū)保持原有的資本主義制度和生活方式不變

D．保證香港、澳門、臺灣的高度民主自治和繁榮穩(wěn)定

45.

46.保險公司的責任與行為有（）。

A.及時告知B.直接賠償C.履行賠償權D.代位請求賠償義務E.先行支付

47.

48.中國共產(chǎn)黨和民主黨派團結(jié)協(xié)商的基本方針是（）。

A.長期共存、互相監(jiān)督B.和平共處、參政議政C.肝膽相照、榮辱與共D.民主集中、科學決策E.互相監(jiān)督、和平共處

49.申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應當提交下列材料（）。

A.省級旅游主管部門設立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關文件

B.省級人民政府文化主管部門設立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關文件

C.文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要

D.省級旅游主管部門組織的專家評審論證意見

E.省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見

50.

第

64

題

下列場所中，（）不得設立娛樂場所。

三、判斷題(20題)51.與被投訴事項沒有利害關系的人，無權向旅游投訴受理機構投訴。

A.是B.否

52.旅游特大事故是指必須有多名旅游者死亡的事件。（）

A.是B.否

53.遵守法律和維護道德是合同法的基本原則。A.是B.否

54.導游人員在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權，可以變更到導游人員自己喜歡的路線。

A.是B.否

55.在法律規(guī)定范圍內(nèi)的個體經(jīng)濟、私營經(jīng)濟等非公有制經(jīng)濟，是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分。

A.是B.否

56.可以設立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店。()

A.是B.否

57.一切法律、行政法規(guī)和地方性法規(guī)都不得同憲法相抵觸。（）

A.是B.否

58.旅游安全管理工作應遵循“安全第一，預防為主”的原則。()

A.是B.否

59.旅行社與其聘用的經(jīng)營人員，應當簽訂書面合同。（）

A.是B.否

60.旅行社不按要求制作安全信息卡，未將安全信息交由旅游者，或者未告知旅游者相關信息的，由旅游主管部門給予警告可并處2000元以下罰款。（）

A.是B.否

61.無效合同對當事人沒有法律約束力。（）

A.是B.否

62.中國政府發(fā)給前往中國旅游入境人員的簽證是L字簽證。

A.是B.否

63.合同轉(zhuǎn)讓是合同內(nèi)容發(fā)生變化，不是合同主體的改變。

A.是B.否

64.《道路旅客運輸規(guī)定》規(guī)定，一類、二類客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，兒童也是。（）

A.是B.否

65.我國旅游業(yè)的指導方針是友誼為上，經(jīng)濟受益。（）

A.正確B.錯誤

66.明示或默示都可以產(chǎn)生法律效力。()

A.是B.否

67.在水路運輸中，從事水路運輸?shù)拇皯旊S船攜帶船舶營業(yè)運輸證，不得轉(zhuǎn)讓、出租、出借或者涂改。（）A.是B.否

68.中國旅游協(xié)會屬于官方組織。

A.是B.否

69.第

49

題

導游人員在導游活動中不尊重旅游者宗教信仰的，一次扣2分。

A.是B.否

70.申請四星級以上的飯店，應按級別原則逐級遞交申請資料。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

4

題

被稱為“花草四雅”的是水仙、、蘭、菊。

72.

第

2

題

仲裁指由旅游糾紛雙方當事人將其爭議交付第三者居中評斷是非并做出裁決，該裁決對雙方當事人均具有__________。

73.

第

8

題

社會主義文化建設包括__________和__________兩個方面。

74.

第

3

題

旅行社是指從事招徠、組織、接待旅游者活動，為旅游者提供相關旅游服務，開展__________、入境旅游業(yè)務或者出境旅游業(yè)務的企業(yè)法人。

75.

第

5

題

我國旅游業(yè)的指導方針是“（）”。要使這一方針在實際工作中得到體現(xiàn)，就必須做到旅游職業(yè)道德中最具特色的道德規(guī)范：（）。

五、簡答題(3題)76.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

77.違約責任承擔方式有哪些?

78.保證金賠償條件是什么?

六、案例分析題(2題)79.導游員黃某向游客兜售防寒服，應受到()處罰。

A.責令改正B.罰款C.沒收違法所得D.情節(jié)嚴重的，吊消導游證

80.下列對導游小張的行為處罰正確的有()。

A.責令改正B.罰款C.暫扣導游證D.情節(jié)嚴重的，吊銷導游證

參考答案

1.A

2.B

3.D依據(jù)《風景名勝區(qū)條例》規(guī)定，建設部主管全國風景名勝區(qū)工作，旅游局負責風景名勝區(qū)的等級評定工作。

4.C

5.D

6.A

7.A《出境入境管理法》第17條規(guī)定，簽證的登記項目包括：簽證種類，持有人姓名、性別、出生日期、入境次數(shù)、入境有效期、停留期限，簽發(fā)日期、地點，護照或者其他國際旅行證件號碼等。

8.C

9.D

10.C

11.D

12.B

13.C

14.C

15.C《道路旅客運輸規(guī)定》第97條規(guī)定，客運經(jīng)營者使用未持合法有效《道路運輸證》的車輛參加客運經(jīng)營的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正，處3000元以上1萬元以下的罰款。

16.C

17.D

18.A

19.B

20.C廣義的旅游法，是指調(diào)整旅游活動領域中各種社會關系的法律規(guī)范的總稱。

21.A

22.C

23.D文物是指人們在社會生產(chǎn)和生活中所形成的歷史文化遺產(chǎn)。故選D。

24.C

25.C

26.B

27.B《消費者權益保護法》是調(diào)整國家機關、經(jīng)營者、消費者三者之間在保護消費者權益過程中發(fā)生的社會關系的法律規(guī)范的總稱。

28.D

29.C社會主義法律的基本屬性是平等。

30.C

31.ADE

32.ABC

33.ACE

34.ACD

35.ACDB項有違法所得的，沒收違法所得，并處違法所得3倍以下的罰款，最高不超過3萬元。

36.ABE

37.BD

38.ACD

39.BD

40.ACD

41.BCD《導游人員管理條例》第二十二條導游人員有下列情形之一的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3至6個月;情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告：(1)擅自增加或者減少旅游項目的;(2)擅自變更接待計劃的;(3)擅自中止導游活動的。

42.ACDE須擁有全國導游人員責格證;身體健康;與具備出境組團資格的旅行社簽訂勞動合同;無重大服務質(zhì)量投訴;持有效導游證，具有兩年以上導游帶團經(jīng)驗;有些地方規(guī)定要有三年以上帶團經(jīng)驗，有本科以上學歷的放寬到兩年。領隊證由國家旅游局統(tǒng)一樣式并制作，由組團社所在地的省級或經(jīng)授權的地市級以上旅游行政管理部門發(fā)放。

43.ABCD

44.ABC

45.ACDE

46.ABE保險公司的責任與行為：①及時告知；②直接賠償；③履行賠償義務；④先行支付；⑤代位請求賠償權。

47.AD

48.AC

49.BCE《國家級文化生態(tài)保護區(qū)管理辦法》第9條規(guī)定，申報國家級文化生態(tài)保護區(qū)，應當提交下列材料：①省級人民政府文化主管部門設立國家級文化生態(tài)保護區(qū)的申請和省級人民政府同意申請的相關文件；②文化生態(tài)保護區(qū)規(guī)劃綱要；③省級人民政府文化主管部門組織的專家評審論證意見；④本?。▍^(qū)、市）內(nèi)實行文化生態(tài)區(qū)域性整體保護的相關文件；⑤其他有關材料。

50.ABCD

51.Y

52.N

53.N《合同法》的基本原則有：平等、自愿、公平、誠實信用、保護公序良俗和合同原則。

54.N導游人員在旅游活動中享有調(diào)整或變更接待計劃權，但不可變更到自己喜歡的路線，必須在引導旅游者旅行、游覽過程中;遇到可能危及旅游者人身安全的緊急情形時;征得多數(shù)旅游者的同意;立即報告旅行社。

55.Y

56.N根據(jù)《文物保護法》第55條規(guī)定，禁止設立中外合資、中外合作和外商獨資的文物商店或者經(jīng)營文物拍賣的拍賣企業(yè)。

57.Y

58.N×

[解析]旅游安全管理工作應遵循“統(tǒng)一指導、分級管理、以基層為主”的原則，“安全第一，預防為主”是其方針。

59.Y

60.Y

61.Y

62.Y

63.N

64.N《道路旅客運輸規(guī)定》第38條規(guī)定，一類、二類客運班線的經(jīng)營者或者其委托的售票單位、配客站點，應當實行實名售票和實名查驗，免票兒童除外。

65.Y

66.Y

67.Y

68.N中國旅游協(xié)會是由中國旅游行業(yè)的有關社團組織和企事業(yè)單位在平等自愿基礎上組成的全國綜合性旅游行業(yè)協(xié)會，具有獨立的社團法人資格。

69.N

70.N

71.菖蒲

72.約束力

73.思想道德建設教育科學文化建設