廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)

廣東省潮州市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）專項練習(xí)(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.某市最近將一批打工子弟學(xué)校并人公立學(xué)校。針對這種情況，該市教育主管部門決定在相關(guān)公立學(xué)校配備專職社會工作者，并要求他們?yōu)閯側(cè)胄５拇蚬ぷ拥芴峁W(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持。社會工作者即將開展的服務(wù)屬于（）學(xué)校社會工作。

A.治療型B.變遷型C.倡導(dǎo)型D.社區(qū)—學(xué)校型

3.社會工作者大李組織小組成員對即將舉行的活動進(jìn)行討論時，組員小惠的發(fā)言脫離了主題的范圍。此時，大李應(yīng)采?。ǎ┑氖侄蝸硖幚?。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引導(dǎo)的技巧

4.社區(qū)照顧模式包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧三大實施策略，其中由社區(qū)照顧是指（）。

A.將一些服務(wù)對象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)

B.在服務(wù)對象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C.需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

5.下列（）不屬于社區(qū)基本情況范疇。

A.社區(qū)地理狀況B.社區(qū)人口狀況C.社區(qū)內(nèi)的資源D.社區(qū)居民關(guān)系狀況

6.黃某初中畢業(yè)，曾經(jīng)下海經(jīng)商賺了些錢，但因吸食毒品而導(dǎo)致家里經(jīng)濟一貧如洗，后進(jìn)入戒毒所半年?；貧w社區(qū)后，他想通過自己的努力找一份合適的工作，改善生活狀況，黃某向社會工作者求助。該社會工作者運用優(yōu)勢視角的理論為其提供服務(wù)，下列體現(xiàn)該理論的做法有（）。

A.協(xié)助黃某修正不良行為

B.社會工作者強調(diào)黃某是有能力和優(yōu)勢的

C.和黃某一起回憶過去的經(jīng)歷對現(xiàn)在的影響

D.強調(diào)黃某具有自由選擇的權(quán)利

7.在社會工作督導(dǎo)的功能中，強調(diào)效率的是（）。

A.行政的功能B.教育的功能C.支持的功能D.監(jiān)督的功能

8.

第

52

題

助人者在專業(yè)關(guān)系中的重要角色包括（）。

9.某社區(qū)位于城市的繁華地段，不少住在臨街一樓的居民做起了大排檔生意，經(jīng)常因噪聲、油煙、垃圾等問題與樓上的居民發(fā)生糾紛。社會工作者組織樓上樓下的居民開會協(xié)商解決問題。會議結(jié)束時雖然雙方未達(dá)成一致的解決方案，但彼此加深了了解，并同意繼續(xù)磋商。這次會議的結(jié)果是（）。A.既實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，又實現(xiàn)了過程目標(biāo)

B.僅實現(xiàn)了任務(wù)目標(biāo)，沒有實現(xiàn)過程目標(biāo)

C.沒有實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，僅實現(xiàn)了過程目標(biāo)

D.既沒實現(xiàn)任務(wù)目標(biāo)，也沒實現(xiàn)過程目標(biāo)

10.某直轄市下轄的甲區(qū)第四中學(xué)發(fā)生重大食物中毒事件。根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》關(guān)于應(yīng)急報告制度的規(guī)定，下列處置措施中，錯誤的是（）

A.第四中學(xué)在2小時內(nèi)向甲區(qū)衛(wèi)生局報告

B.甲區(qū)衛(wèi)生局在接到報告后2小時內(nèi)向甲區(qū)人民政府報告

C.甲區(qū)人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向該直轄市人民政府報告

D.該直轄市人民政府在接到報告后2小時內(nèi)向國務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門報告

11.觀察法是定性研究中常用的一種收集資料的方法，下列關(guān)于觀察法的論述錯誤的是（）。

A.非參與觀察是觀察者持旁觀者身份

B.參與觀察是觀察者真正進(jìn)入被觀察場景

C.非結(jié)構(gòu)式觀察的對象選擇和程序安排都事先有明確計劃

D.結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性

12.社會工作者小魏面向本地區(qū)商戶開展了一系列宣傳工作，動員他們?yōu)樯鐓^(qū)行動不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出的社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神B.尊重社區(qū)自決C.善用社區(qū)資源D.提高居民能力

13.根據(jù)《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》，殘疾預(yù)防工作應(yīng)當(dāng)（）。

A.以社會力量為主導(dǎo)B.以社區(qū)和康復(fù)機構(gòu)為基礎(chǔ)C.覆蓋全人群和全生命周期D.堅持重點預(yù)防和節(jié)點防控相結(jié)合

14.（）綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作中的一種重要的服務(wù)模式。

A.漢密爾頓B.漢金斯C.霍利斯D.班杜拉

15.

16.某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來困難。為此，社會工作服務(wù)機構(gòu)擬通過動員居民群策群力解決問題。在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是（）。

A.機構(gòu)的財力和場地資源B.居民對參與途徑的偏好C.居民對問題的關(guān)注程度D.社會工作者擅長的宣傳手段

17.

第

49

題

張紅是一位成功的電視制作人，由于現(xiàn)代社會節(jié)奏的加快和社會競爭的加劇，張紅的工作壓力很大。時間一長，現(xiàn)在她出現(xiàn)了嚴(yán)重的失眠。她很害怕自己生了重病，不敢去醫(yī)院檢查。在這種情況下，她打電話求助社工，如果你是這位社工．應(yīng)該在什么領(lǐng)域進(jìn)行服務(wù)?（）

18.

19.阿華是一所大學(xué)的大四學(xué)生，面臨嚴(yán)峻的就業(yè)形勢，他有些不知所措，對于找工作有些茫然和忐忑，此時他最需要的是學(xué)校社會工作者為他提供（）方面的服務(wù)。

A.生活輔導(dǎo)B.學(xué)業(yè)輔導(dǎo)C.就業(yè)輔導(dǎo)D.技術(shù)輔導(dǎo)

20.小強從小活潑好動，升入中學(xué)后經(jīng)常與一群無心學(xué)習(xí)的朋友混在一起，打架滋事。社會工作者在輔導(dǎo)小強的過程中，細(xì)心聆聽，不妄下判斷。當(dāng)小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結(jié)識新朋友。社會工作者采用的個案工作模式是（）。

A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

21.

第

4

題

從政治角度來看，周朝社會福利思想所體現(xiàn)的是（）。

22.

第

9

題

社區(qū)工作者在接觸居民時常用的技巧主要是（）。

23.人本主義在（）中得到了深入的應(yīng)用。

A.小組工作方法B.社區(qū)工作方法C.個案工作方法D.社會工作督導(dǎo)

24.將人類行為劃分為本能行為和習(xí)得行為的劃分依據(jù)是（）。

A.行為是否可觀察B.行為是否有歷史性C.行為的起源D.行為是否正常

25.

26.梁先生有10年飲酒歷史。最近感覺胃部及肝部有問題，去醫(yī)院檢查。醫(yī)生建議他戒酒。但是，他堅持認(rèn)為飲酒不會危害自己的健康，而且飲酒有助于他放松思想，因此拒絕戒酒。妻子擔(dān)心繼續(xù)飲酒會影響健康，所以向社會工作者求助。根據(jù)（）理論，社會工作者建議粱先生的妻子首先幫助粱先生改變對飲酒的認(rèn)識，認(rèn)清飲酒的危害。然后監(jiān)督他逐漸控制酒量，直至最終達(dá)到戒酒的目的。

A.精神分析B.生態(tài)系統(tǒng)C.增加權(quán)能D.認(rèn)知行為

27.在小組工作中，幫助組員了解、認(rèn)識和探索自己，幫助成員最大限度地啟動和運用自己內(nèi)在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決問題并促進(jìn)個人正常健康地發(fā)展，屬于（）的目標(biāo)。

A.教育小組B.成長小組C.治療小組D.支持小組

28.某小區(qū)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳、托幼設(shè)施不足等多重問題，社區(qū)工作者小曾走訪了社區(qū)附近的幼兒園，了解入園及等候入園兒童的數(shù)量，決定先解決社區(qū)幼兒照顧問題，在確定社區(qū)幼兒照顧需要的過程中，小曾采用的是（）。

A.社會指標(biāo)方法B.服務(wù)使用情況方法C.問卷調(diào)查方法D.參與式觀察方法

29.社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)中，（）是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。

A.工具性支持B.社區(qū)性網(wǎng)絡(luò)C.情感性支持D.建設(shè)性網(wǎng)絡(luò)

30.胡瑞娟比較內(nèi)向，畢業(yè)后進(jìn)入單位工作，面對各種各樣錯綜復(fù)雜的人際關(guān)系讓她很難適應(yīng)，越來越苦惱，甚至害怕上班了，在家人的陪同下，胡瑞娟向社會工作者王晏求助，王晏告訴她一些關(guān)于大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入職場需要掌握的人際關(guān)系的知識和技巧，調(diào)整原來的行為方式，使她能融入社會。社會工作者王晏扮演的主要角色是（）。

A.聯(lián)系人B.治療者C.使能者D.教育者

二、多選題(20題)31.社會工作者的倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重的基本原則有()。

A.現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合

B.專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突

C.以滿足服務(wù)對象的需要為優(yōu)先考慮

D.積極推動專業(yè)服務(wù)和活動的發(fā)展，促進(jìn)專業(yè)的全面發(fā)展

E.本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合

32.社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括（）。

A.發(fā)掘資源和進(jìn)行教育B.開展互助合作C.行動競爭D.推動成立居民小組E.提供服務(wù)

33.關(guān)于社會工作基本要素的說法，正確的有（）。

A.社會工作的主要服務(wù)對象是基本生活陷入困境的人

B.社會工作通過求助、轉(zhuǎn)介和外展方式發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象

C.社會工作者的專業(yè)服務(wù)方法之一是社區(qū)服務(wù)

D.社會工作者是從事一線服務(wù)的機構(gòu)工作人員

E.社會工作價值觀貫穿社會工作服務(wù)的全過程

34.老錢戒毒期滿后，成為社會工作者小趙的服務(wù)對象。小趙根據(jù)老錢的實際生活狀況幫他申請低保，并幫他聯(lián)系工作。老錢為感激小趙，執(zhí)意要請他吃飯，小趙推辭時，老錢認(rèn)為這是看不起自己。根據(jù)上述情形，小趙適當(dāng)?shù)淖龇ㄓ校ǎ?/p>

A.和老錢吃飯，并對吃飯之事保密

B.和老錢吃飯，借機鞏固專業(yè)關(guān)系

C.和老錢吃飯，但堅持自己付帳

D.和老錢吃飯，但講清楚下不為例

E.婉拒老錢，闡述理由并尋求理解

35.與一般行政管理不同，社會工作可以從深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能，這主要是因為社會工作具有（）的特點。

A.自上而下解決問題B.通過服務(wù)化解矛盾C.促進(jìn)人與環(huán)境相互適應(yīng)D.重視權(quán)力運用E.人性化服務(wù)

36.行動研究的目標(biāo)在于解決實踐問題、改善實踐本身和優(yōu)化實務(wù)工作者的工作境，研究者就是實務(wù)工作者，除此之外，行動研究的特點還包括()。A.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定量研究

B.研究方法兼用量與質(zhì)的方法，但偏向定性研究

C.研究過程是研究者與行動者伙伴式合作，實務(wù)工作者是主要研究者

D.研究成果的應(yīng)用者就是實務(wù)工作者和研究者自身，并體現(xiàn)出即時性

E.研究效果在于解決實踐問題，增進(jìn)實務(wù)工作者的專業(yè)成長和全面發(fā)展

37.

38.社會服務(wù)機構(gòu)開展公共關(guān)系，在籌備特別活動中需要考慮的因素有（）。

A.機構(gòu)的形象B.舉辦活動的時間C.舉辦活動的地點D.服務(wù)對象的興趣和需要E.機構(gòu)的人力、財力和物力資源

39.下列關(guān)于社會策劃模式的評價中，屬于該模式缺陷的有（）。

A.無法保證服務(wù)的質(zhì)量B.居民參與率低C.效率較低D.可能導(dǎo)致被動居民群體的出現(xiàn)E.調(diào)和不同利益群體的手段不足

40.

41.

42.下列各項屬于社會工作者內(nèi)部溝通模式中的非正式方式的有（）。

A.成立工作小組B.慶祝成員的生日或喜事C.設(shè)立公告欄D.定期工作聚餐E.節(jié)日團拜

43.

44.

45.社會工作者在認(rèn)知行為治療過程中扮演的角色主要是（）。

A.教育者B.協(xié)調(diào)者C.組織者D.評估者E.伙伴

46.

47.下列關(guān)于社會工作價值觀的說法，錯誤的有（）。

A.社會工作過程中，社會工作者憑借價值觀的指導(dǎo)行使手中的某種權(quán)力

B.社會工作的價值觀是樂觀主義的

C.社會工作者尊重服務(wù)對象的人格和選擇，承認(rèn)社會工作者與服務(wù)對象處于平等地位

D.社會工作只有在專業(yè)價值觀的指導(dǎo)下才會自覺地、持久地進(jìn)行

E.社會工作價值觀是人們口頭上表明的東西

48.

49.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

50.

三、多項選擇(10題)51.

第

90

題

認(rèn)知行為理論在社會工作實務(wù)中關(guān)于助人目標(biāo)的原則是（）。

52.

第

85

題

治療性對話是精神分析治療的實質(zhì)階段，包括（）。

53.

第

67

題

下列（）角色不屬于社會工作者在提供間接服務(wù)時扮演的角色。

54.

第

63

題

下列關(guān)于精神分析理論的主要觀點說法正確的是（）。

55.

第

96

題

學(xué)校社會工作的方式主要有（）。

56.

第

79

題

社會工作者的間接服務(wù)角色有（）．

57.

第

94

題

生態(tài)系統(tǒng)理論的主要觀點包括（）。

58.

第

70

題

果敢訓(xùn)練通常包括以下幾步（）。

59.

第

96

題

無結(jié)構(gòu)式訪問是社會工作定性研究的重要方法，常用的方法包括（）。

60.社會工作者對“社會”的倫理責(zé)任包括（）。

A.促進(jìn)公眾參與B.倡導(dǎo)自我決定C.推進(jìn)專業(yè)完整D.提升實踐能力E.促進(jìn)社會福利

參考答案

1.E\r\n

2.B變遷型學(xué)校社會工作是為了讓學(xué)生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；為剛并入公立學(xué)校的打工子弟提供學(xué)業(yè)輔導(dǎo)和心理支持屬于變遷型學(xué)校社會工作。

3.C本題考查限制的技巧。當(dāng)一些小組組員壟斷小組討論時，或當(dāng)組員的發(fā)言太抽象時，或當(dāng)小組討論脫離主題范圍時，社會工作者要采取限制的手段來處理小組或小組組員的行為。這里的限制手段包括：社會工作者用“是不是”的言詞問詢其他善于發(fā)言的成員或者其他未發(fā)言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；也可以限定發(fā)言時間，或者調(diào)整發(fā)言的次序。

4.D“由社區(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。

5.D

6.B

7.A督導(dǎo)的行政性功能要求督導(dǎo)在被督導(dǎo)者的招募與選擇、被督導(dǎo)者的引導(dǎo)與安置、工作計劃與分配、工作總結(jié)與評估、工作授權(quán)、協(xié)調(diào)與溝通等方面擔(dān)負(fù)指導(dǎo)責(zé)任。所以，行政性督導(dǎo)的功能中強調(diào)的是效率。

8.A助人者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要角色，一個是教育者的角色，一個是伙伴的角色。

9.C地區(qū)發(fā)展模式的目標(biāo)可以分解為兩個目標(biāo)：(1)任務(wù)目標(biāo)，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題；(2)過程目標(biāo)，即希望通過社會工作過程達(dá)到的目標(biāo)。如建立各種社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)，增加居民的互動和交往，改善鄰里關(guān)系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認(rèn)識參與的重要，并愿意承擔(dān)責(zé)任，使居民對社區(qū)更加認(rèn)同及投入等。

10.C突發(fā)事件監(jiān)測機構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和有關(guān)單位發(fā)現(xiàn)有《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》第十九條規(guī)定的情形之一的，應(yīng)當(dāng)在2小時內(nèi)向所在地縣級人民政府衛(wèi)生行政主管部門報告;接到報告的衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)在2小時內(nèi)向本級人民政府報告，并同時向上級人民政府衛(wèi)生行政主管部門和國務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門報告。縣級人民政府應(yīng)當(dāng)在接到報告后2小時內(nèi)向設(shè)區(qū)的市級人民政府或者上一級人民政府報告;設(shè)區(qū)的市級人民政府應(yīng)當(dāng)在接到報告后2小時內(nèi)向省、自治區(qū)、直轄市人民政府報告。A、B、C均正確，D項應(yīng)為在1小時內(nèi)報告。

\r\n

11.C觀察法有多種分類方法：①根據(jù)觀察者是否融人被觀察群體，觀察分為參與觀察和非參與觀察。前者是觀察者真正進(jìn)人被觀察場景，被視為自己人，從內(nèi)部進(jìn)行感受；后者是觀察者持旁觀者身份，進(jìn)行探索性研究，收集一般信息。②根據(jù)過程控制程度，觀察分為結(jié)構(gòu)式觀察和非結(jié)構(gòu)式觀察。前者體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計劃；后者的諸多要素都是臨時決定的。③根據(jù)觀察者與被觀察者的接觸程度，觀察分為直接觀察和間接觀察。前者是觀察者進(jìn)入實地直接了解被研究對象的情況，后者可以是借助某些工具（如單面鏡）對被研究對象進(jìn)行觀察，也可以是通過物質(zhì)痕跡（損蝕物、累積物）或行為標(biāo)志（無意識現(xiàn)象）了解被研究對象的信息。C項，結(jié)構(gòu)式觀察體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化特性，對象選擇、范圍確定、內(nèi)容架構(gòu)和程序安排都事先有明確計劃；非結(jié)構(gòu)式觀察的諸多要素都是臨時決定的。

12.C

13.C本題考查殘疾預(yù)防。根據(jù)《殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)條例》，殘疾預(yù)防工作應(yīng)當(dāng)覆蓋全人群和全生命周期，以社區(qū)和家庭為基礎(chǔ)，堅持普遍預(yù)防和重點防控相結(jié)合。

14.C美國哥倫比亞大學(xué)的學(xué)者霍利斯在20世紀(jì)60年代綜合各種相關(guān)的理論把心理社會治療模式加以發(fā)展，使之成為個案工作的一種重要服務(wù)模式。

15.E\r\n\r\n\r\n

16.C以人為中心，促進(jìn)社區(qū)居民的成長和進(jìn)步，是社區(qū)工作的重要目標(biāo)和實踐原則。社區(qū)工作的任務(wù)目標(biāo)是解決社區(qū)問題，而過程目標(biāo)強調(diào)人的發(fā)展，即發(fā)展居民之間的相互關(guān)心和合作態(tài)度，培養(yǎng)居民解決社區(qū)問題的能力和信心。社會工作者需要經(jīng)常提醒自己：社區(qū)工作的最終理想是要幫助社區(qū)建立集體能力，通過群策群力的方式，促進(jìn)社區(qū)的根本改變，社區(qū)居民的成長和進(jìn)步是核心和長遠(yuǎn)的任務(wù)。只有社區(qū)居民共同關(guān)注社區(qū)事務(wù)，有責(zé)任意識參與社區(qū)建設(shè)，才能形成社區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。題中，在選擇動員方法時，社會工作者應(yīng)優(yōu)先考慮居民對問題的關(guān)注程度。

17.C

18.B

19.C

20.D

21.C周朝的社會福利思想所體現(xiàn)的是民本主義。

22.D

23.A格拉斯曼和凱茨以人本主義思想為基礎(chǔ)對小組工作進(jìn)行了論述。

24.C按照人類行為的起源，可以把它分為：①本能行為，它來自遺傳，是一類不需要學(xué)習(xí)就可以出現(xiàn)的定型的行為模式，如吮吸、爬行等；②習(xí)得行為，是人類在后天與環(huán)境的互動中逐漸學(xué)習(xí)而形成的，也可以稱為學(xué)習(xí)行為，如工作、交往等。

25.D

26.D社會工作者建議服務(wù)對象改變認(rèn)知（即對飲酒的看法），屬認(rèn)知行為療法。

27.B

28.B評估需要的主要方法有：①參與性方法，即由服務(wù)對象參與確定需要②社會指標(biāo)方法，用社會或?qū)I(yè)所認(rèn)可的指標(biāo)數(shù)字來推斷需要③服務(wù)使用情況方法，即通過目前服務(wù)者的資源也可以反映出需要的情況，如使用率、等候人數(shù)等④社區(qū)調(diào)查方法，通過問卷調(diào)查，科學(xué)化了解居民需要。

\r\n

\r\n

29.C通過對網(wǎng)絡(luò)成員互動的內(nèi)容、方向和結(jié)果的描述和分析，社會工作者可以了解網(wǎng)絡(luò)對其成員是否起到支持作用以及是何種支持。個人的支持網(wǎng)絡(luò)的功能大致可以分為工具性支持和情感性支持，前者指的是能在經(jīng)濟上、人手上和其他資源方面提供幫助的網(wǎng)絡(luò)，而后者指的是能夠提供關(guān)懷、溫暖、尊重、信任等正面情感支持的網(wǎng)絡(luò)。

30.D社會工作者指導(dǎo)服務(wù)對象學(xué)習(xí)處理問題的新知識、新方法，調(diào)整原來的行為方式，是教育者的角色。

31.ABE在吸收國際社會工作發(fā)展成果的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國構(gòu)建和諧社會的需要和當(dāng)前社會工作的發(fā)展特點，社會工作專業(yè)倫理守則在建設(shè)方面應(yīng)當(dāng)注重以下幾個基本原則：①現(xiàn)實需要和未來發(fā)展相結(jié)合;②本土社會的倫理實踐與國際社會工作專業(yè)倫理規(guī)則相結(jié)合;③專業(yè)實踐與政治實踐互不沖突。

32.ABDE社區(qū)工作啟動階段的介入策略和工作方法包括：一是發(fā)掘資源和進(jìn)行社區(qū)教育；二是開展互助合作；三是推動成立居民小組；四是提供服務(wù)。

33.ACE

34.CE本題主要考察的主要是社會工作實踐中的倫理難題中的人情與法制及規(guī)定的沖突問題，社會工作專業(yè)實踐要求，社工在服務(wù)過程中不得損害服務(wù)對象的利益。

35.BCE社會工作維持社會秩序的功能與一般行政管理有所不同。行政管理傾向于用行政力量，即自上而下的行政系統(tǒng)和權(quán)力解決問題，維持社會穩(wěn)定是其直接目標(biāo)。社會工作則通過服務(wù)化解矛盾、解決問題，從而達(dá)到維持社會秩序的效果。在解決問題的方法上，社會工作不但強調(diào)維持社會秩序的重要性，也強調(diào)要改變引起問題的、不盡合理的社會結(jié)構(gòu)和制度環(huán)境。因此，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。AD兩項是行政管理的特點。

36.BC