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文檔簡(jiǎn)介
導(dǎo)語(yǔ)在2007年的內(nèi)蒙古自治區(qū)高校數(shù)字校園建設(shè)研討會(huì)上,我給大家介紹了新一代數(shù)字校園的建設(shè)理念,包括定位、特征、建設(shè)目標(biāo)和建設(shè)思路,以及新一代數(shù)字校園建設(shè)的關(guān)鍵任務(wù),包括做好頂層設(shè)計(jì)、確定技術(shù)架構(gòu)、建設(shè)集成數(shù)據(jù)環(huán)境、建設(shè)統(tǒng)一權(quán)限管理。今天,我給大家匯報(bào)一下最近一年多來在新一代數(shù)字校園建設(shè)方面的最新探索——目錄建設(shè)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)什么是校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)?校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的建設(shè)階段建設(shè)統(tǒng)一信息安全體系建設(shè)學(xué)校IT治理機(jī)制什么是校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)
校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)就是學(xué)校統(tǒng)一組織建設(shè)的全局性信息系統(tǒng),能夠支撐學(xué)校各項(xiàng)業(yè)務(wù)的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。 校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)在整合的基礎(chǔ)設(shè)施、整合的數(shù)據(jù)環(huán)境、整合的用戶、整合的應(yīng)用、整合的權(quán)限和整合的流程的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)信息集成,能夠?yàn)橛脩籼峁┘傻?、個(gè)性化的信息服務(wù)。校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素六個(gè)整合——基礎(chǔ)設(shè)施整合數(shù)據(jù)整合用戶整合權(quán)限整合應(yīng)用整合流程整合校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素基礎(chǔ)設(shè)施整合:整合的硬件平臺(tái):包括統(tǒng)一管理的機(jī)房、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、備份、容災(zāi)等;(i)整合的軟件平臺(tái):包括統(tǒng)一配置的數(shù)據(jù)庫(kù)、系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)管理軟件等;(i)整合的安全體系:在不同層面采取可靠的安全防范措施,建立行之有效的信息安全管理制度和流程,形成一套完整的安全保障體系,實(shí)現(xiàn)嚴(yán)密、多渠道的安全控制,實(shí)現(xiàn)信息環(huán)境的可控、可信、可查。(ii)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素?cái)?shù)據(jù)整合:建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)并遵循;(i)明確的數(shù)據(jù)源管理,規(guī)范的數(shù)據(jù)共享;(i)建立數(shù)據(jù)模型,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有序組織和統(tǒng)一管理;(ii)建立集成數(shù)據(jù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化、集成化、權(quán)威化,確保數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有序性、共享性和可管理性。(ii)用戶整合:用戶具有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的全局統(tǒng)一標(biāo)識(shí);(i)建立全局統(tǒng)一的用戶數(shù)據(jù)庫(kù),具有規(guī)范、統(tǒng)一的用戶管理模式;(i)提供統(tǒng)一的用戶信息發(fā)布與查詢服務(wù);(i)提供統(tǒng)一的用戶身份認(rèn)證服務(wù);(i)提供統(tǒng)一的單點(diǎn)登錄(SSO)服務(wù)。(i)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素權(quán)限整合:建立了全局統(tǒng)一的權(quán)限管理模型,建立統(tǒng)一的身份與訪問管理系統(tǒng);(ii)機(jī)構(gòu)管理、職位管理與用戶角色管理有機(jī)關(guān)聯(lián),即時(shí)聯(lián)動(dòng);(ii)提供統(tǒng)一的權(quán)限信息發(fā)布與查詢服務(wù);(ii)提供統(tǒng)一的授權(quán)管理、權(quán)限驗(yàn)證與訪問控制服務(wù);(ii)提供統(tǒng)一的權(quán)限審計(jì)服務(wù)。(ii)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素應(yīng)用整合:遵循統(tǒng)一的用戶管理模式,使用統(tǒng)一的認(rèn)證服務(wù),支持SSO;(i)遵循統(tǒng)一的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),使用集成的數(shù)據(jù)環(huán)境;(i)遵循統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu),使用統(tǒng)一的技術(shù)平臺(tái);(ii)遵循統(tǒng)一的權(quán)限管理模型,使用統(tǒng)一的權(quán)限服務(wù),支持應(yīng)用間服務(wù)調(diào)用;(ii)遵循統(tǒng)一的應(yīng)用管理規(guī)范,使用一致的界面風(fēng)格,支持跨系統(tǒng)流程整合。(iii)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素流程整合:一個(gè)業(yè)務(wù)流程的不同環(huán)節(jié)能夠有機(jī)關(guān)聯(lián);(ii)為信息系統(tǒng)建立了統(tǒng)一的流程接口規(guī)范并得到遵循;(iii)跨業(yè)務(wù)部門的流程能夠在不同的信息系統(tǒng)中順暢流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)全局暢通的信息流;(iii)支持部門內(nèi)、部門間業(yè)務(wù)重組、流程優(yōu)化。(iii)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的核心要素校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段發(fā)展階段階段名稱核心要素情況I應(yīng)用集成階段重點(diǎn):基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合、應(yīng)用整合關(guān)注:權(quán)限整合II信息集成階段強(qiáng)化:基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合重點(diǎn):權(quán)限整合、應(yīng)用整合關(guān)注:流程整合III業(yè)務(wù)集成階段基礎(chǔ):基礎(chǔ)設(shè)施整合、數(shù)據(jù)整合、用戶整合強(qiáng)化:應(yīng)用整合、權(quán)限整合重點(diǎn):流程整合校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段應(yīng)用集成階段是初級(jí)階段——重點(diǎn)是要將原來分散建立的基礎(chǔ)設(shè)施(如服務(wù)器、存儲(chǔ)等)整合起來,建立統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)中心,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施和數(shù)據(jù)、應(yīng)用的統(tǒng)一管理;加強(qiáng)數(shù)據(jù)的整合,建立數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),并建立數(shù)據(jù)共享與交換平臺(tái),實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)孤島”之間的有效數(shù)據(jù)共享;另一個(gè)很重要的任務(wù)是用戶的整合,必須建立全局統(tǒng)一的用戶標(biāo)識(shí),并提供統(tǒng)一的身份認(rèn)證,通過門戶改造并集成應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)SSO,使用戶通過單一入口點(diǎn)可以訪問其有權(quán)訪問的信息資源與服務(wù);此階段對(duì)于應(yīng)用的整合要求不是很高,主要是改造應(yīng)用系統(tǒng),使之能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)共享,支持統(tǒng)一的用戶管理與認(rèn)證,實(shí)現(xiàn)SSO。校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段信息集成階段是中堅(jiān)階段——進(jìn)一步強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施、數(shù)據(jù)和用戶的整合,如建立統(tǒng)一的信息安全體系、建立集成數(shù)據(jù)環(huán)境;重點(diǎn)是權(quán)限整合,并在權(quán)限整合的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)高度的應(yīng)用整合。IAM(IdentityandAccessManagement,身份與訪問管理)系統(tǒng)建設(shè)是此階段需要重視的一個(gè)重要基礎(chǔ)設(shè)施;有了統(tǒng)一的身份與權(quán)限管理,就可以實(shí)現(xiàn)以用戶為核心組織信息資源與服務(wù),根據(jù)用戶身份與愛好提供主動(dòng)的、個(gè)性化的信息服務(wù),使高校信息化進(jìn)入支持業(yè)務(wù)協(xié)同、支持戰(zhàn)略決策的新階段;此階段對(duì)于應(yīng)用整合的要求較高,除了要求應(yīng)用系統(tǒng)采用統(tǒng)一的技術(shù)架構(gòu)外,還要求應(yīng)用系統(tǒng)必須遵循統(tǒng)一的權(quán)限管理模型并使用IAM提供的服務(wù),這樣才能保證應(yīng)用間方便的數(shù)據(jù)共享、功能調(diào)用與流程運(yùn)轉(zhuǎn)。校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)階段業(yè)務(wù)集成階段是高級(jí)階段——重點(diǎn)已不是技術(shù)的整合,而是業(yè)務(wù)(流程)的整合;前面五個(gè)整合作為基礎(chǔ),需要進(jìn)一步加強(qiáng),但是這些強(qiáng)化工作都是根據(jù)流程整合的需要來進(jìn)行的,是確保跨業(yè)務(wù)部門的流程能夠在不同的信息系統(tǒng)中順暢流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)全局暢通的信息流;此階段信息系統(tǒng)已經(jīng)融入組織的核心業(yè)務(wù),已經(jīng)成為學(xué)校業(yè)務(wù)流程中不可分的組成部分,其核心價(jià)值將得到充分體現(xiàn),比如說:從管理的角度可以實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化、管控一體化、管理層與決策層一體化。目錄建設(shè)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一信息安全體系信息安全的挑戰(zhàn)建立統(tǒng)一的信息安全體系幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)建設(shè)學(xué)校IT治理機(jī)制信息安全的挑戰(zhàn)新一代數(shù)字校園遇到了信息安全方面的強(qiáng)烈挑戰(zhàn):網(wǎng)上辦事能力的增強(qiáng)對(duì)信息安全提出了新要求,特別是“可信”的要求;核心業(yè)務(wù)流程的上網(wǎng)對(duì)數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性提出了更高的要求;信息安全形勢(shì)越來越嚴(yán)峻,校園內(nèi)、外的攻擊(特別是有組織的攻擊)越來越多,攻擊手段越練越復(fù)雜,網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用乃至管理制度上任何的漏洞,都會(huì)成為可怕的安全隱患,系統(tǒng)越多潛在的隱患越大;業(yè)界的信息安全實(shí)踐也在經(jīng)歷了技術(shù)浪潮、管理浪潮后,進(jìn)入了制度化浪潮,以體系化的方法實(shí)現(xiàn)信息安全,參照信息安全的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐全面考慮信息安全的各項(xiàng)控制措施
。信息安全的挑戰(zhàn)新一代數(shù)字校園在信息安全方面的需求:在統(tǒng)一信息安全策略的指導(dǎo)下進(jìn)行信息安全活動(dòng),保持業(yè)務(wù)連續(xù)性、最小化業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);建立全面(包括物理、網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、數(shù)據(jù)、應(yīng)用、用戶各層面)的安全措施,確保用戶身份和操作的全局可信、可控、可查。建立統(tǒng)一的信息安全體系內(nèi)容可信措施可控措施可查措施基礎(chǔ)設(shè)施PKI門禁系統(tǒng)監(jiān)視系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制上網(wǎng)防火墻防病毒漏洞掃描入侵檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)審計(jì)主機(jī)可信操作系統(tǒng)主機(jī)安全加固補(bǔ)丁管理(自動(dòng)更新)主機(jī)日志審計(jì)數(shù)據(jù)基于PKI的數(shù)據(jù)加密數(shù)據(jù)庫(kù)訪問控制數(shù)據(jù)備份數(shù)據(jù)容災(zāi)數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)應(yīng)用應(yīng)用身份確認(rèn)覆蓋軟件生命周期的安全規(guī)范應(yīng)用的安全評(píng)測(cè)應(yīng)用運(yùn)行防護(hù)應(yīng)用容災(zāi)應(yīng)用審計(jì)Web服務(wù)器訪問日志審計(jì)用戶基于PKI的用戶身份認(rèn)證終端安全措施終端安全措施基于安全域劃分的數(shù)字校園整體安全體系幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)建立PKI體系建設(shè)PKI基礎(chǔ)平臺(tái),為應(yīng)用系統(tǒng)和用戶提供數(shù)字證書服務(wù),為數(shù)字校園中身份認(rèn)證、授權(quán)管理和責(zé)任認(rèn)定等問題提供更高安全級(jí)別的技術(shù)支撐手段;PKI應(yīng)用:建立基于數(shù)字證書的用戶身份認(rèn)證機(jī)制,確保數(shù)字校園用戶身份的可信和不可否認(rèn);應(yīng)用數(shù)字證書,對(duì)數(shù)字校園關(guān)鍵業(yè)務(wù)操作,如財(cái)務(wù)、公文、各類申請(qǐng)、審批進(jìn)行數(shù)字簽名,確保用戶操作的可信和不可否認(rèn);關(guān)鍵問題:CA的建設(shè)模式、各高校CA間的交叉認(rèn)證;證書與校園卡的結(jié)合模式。基于混合模式的PKI體系建設(shè)方案幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)安全審計(jì)采用系統(tǒng)日志審計(jì)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)審計(jì)系統(tǒng)對(duì)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫(kù)操作進(jìn)行審計(jì);建立相應(yīng)的管理策略,為安全事件的追查提供依據(jù)。幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)應(yīng)用系統(tǒng)安全保障采用web應(yīng)用安全評(píng)估工具、web應(yīng)用防火墻等技術(shù)手段對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行安全評(píng)測(cè)與安全防護(hù),提高應(yīng)用系統(tǒng)的抗攻擊能力;建立覆蓋應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、上線、運(yùn)行、下線各階段的安全管理規(guī)范,減少應(yīng)用系統(tǒng)安全隱患,提高應(yīng)用系統(tǒng)安全系數(shù)。幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)數(shù)據(jù)安全保障確定數(shù)據(jù)密級(jí)劃分策略,建立健全信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全管理制度;對(duì)關(guān)鍵數(shù)據(jù)構(gòu)建訪問控制、加密、數(shù)字簽名措施,確保數(shù)據(jù)的保密性、完整性和不可否認(rèn)性。幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)信息系統(tǒng)容災(zāi)體系建立校內(nèi)應(yīng)用容災(zāi)中心,對(duì)關(guān)鍵應(yīng)用提供應(yīng)用級(jí)別的容災(zāi),保證關(guān)鍵業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)連續(xù)性;在校內(nèi)數(shù)據(jù)異地容災(zāi)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的遠(yuǎn)距離(城市間)容災(zāi),確保數(shù)據(jù)安全。整合的容災(zāi)體系架構(gòu)幾個(gè)關(guān)鍵的信息安全技術(shù)統(tǒng)一的身份與訪問管理(IAM)體系建立統(tǒng)一的身份與訪問管理體系,對(duì)數(shù)字校園用戶的身份、對(duì)資源的訪問控制進(jìn)行統(tǒng)一管理,為信息高度整合提供必要基礎(chǔ)支持;基于統(tǒng)一的身份與訪問管理體系,可以打破應(yīng)用邊界,實(shí)現(xiàn)以用戶為核心組織信息資源與服務(wù),為用戶提供主動(dòng)的、個(gè)性化的信息服務(wù),實(shí)現(xiàn)校級(jí)業(yè)務(wù)協(xié)同;關(guān)鍵問題:建立準(zhǔn)確合理的用戶與權(quán)限模型;與PKI體系的結(jié)合模式;與應(yīng)用的集成技術(shù)。統(tǒng)一的權(quán)限管理與服務(wù)架構(gòu)目錄建設(shè)校級(jí)統(tǒng)一信息系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一信息安全體系建設(shè)學(xué)校IT治理機(jī)制建立IT治理機(jī)制堅(jiān)持“六統(tǒng)一”建設(shè)原則做好部門協(xié)作建立學(xué)校IT治理機(jī)制建立學(xué)校IT治理機(jī)制信息化領(lǐng)導(dǎo)小組:一把手擔(dān)任組長(zhǎng),CIO擔(dān)任副組長(zhǎng),主要部門一級(jí)主管(包括網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心主任)作為成員;CIO:由常務(wù)副校長(zhǎng)擔(dān)任;主要職責(zé):建立學(xué)校信息化遠(yuǎn)景規(guī)劃;以最有效的方式管理基本的信息化應(yīng)用與服務(wù);領(lǐng)導(dǎo)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);協(xié)調(diào)各個(gè)部門的信息化建設(shè);闡述學(xué)校全局范圍的信息化策略,如安全等;領(lǐng)導(dǎo)與其他關(guān)聯(lián)機(jī)構(gòu)的信息化合作。建立學(xué)校IT治理機(jī)制CIO下設(shè)立信息化辦公室,作為常設(shè)工作機(jī)構(gòu):主要職責(zé):制定整個(gè)學(xué)校信息化建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃和階段性規(guī)劃,報(bào)CIO討論通過后,領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督規(guī)劃的執(zhí)行;與部門信息化負(fù)責(zé)人相聯(lián)系,協(xié)調(diào)推動(dòng)各部門信息化建設(shè);三種模式:獨(dú)立建制、掛靠學(xué)校辦公室、與網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心整合;網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)中心:是信息化建設(shè)與運(yùn)行的實(shí)際承擔(dān)部門;主要職責(zé):信息化規(guī)劃的實(shí)施,包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、信息系統(tǒng)建設(shè)、信息系統(tǒng)運(yùn)行保障以及用戶服務(wù)與培訓(xùn)。業(yè)務(wù)部門:負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)信息化需求的提出與信息系統(tǒng)的推廣應(yīng)用。推薦的高校IT治理模型治理原型IT原則IT架構(gòu)IT基礎(chǔ)設(shè)施業(yè)務(wù)應(yīng)用需求IT投資輸入決策輸入決策輸入決策輸入決策輸入決策校務(wù)委員會(huì)??信息化領(lǐng)導(dǎo)小組???CIO??網(wǎng)絡(luò)信息中心??業(yè)務(wù)部門?堅(jiān)持“六統(tǒng)一”建設(shè)原則 統(tǒng)一信息系統(tǒng)具有綜合性、系統(tǒng)性和整體性的特點(diǎn),“六統(tǒng)一”
是建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的基本原則:統(tǒng)一規(guī)劃統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一設(shè)計(jì)統(tǒng)一建設(shè)統(tǒng)一投資統(tǒng)一管理堅(jiān)持“六統(tǒng)一”建設(shè)原則統(tǒng)一規(guī)劃——前提
結(jié)合學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略,從全局和整體的高度規(guī)劃信息系統(tǒng)建設(shè)的方針、策略、發(fā)展規(guī)劃與實(shí)施計(jì)劃,全面考慮硬件環(huán)境建設(shè)、應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)、管理規(guī)范建設(shè)和支持機(jī)制建設(shè),協(xié)同推進(jìn)信息化。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)——基礎(chǔ)
建立統(tǒng)一的信息技術(shù)和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),妥善處理好新老系統(tǒng)、已建系統(tǒng)與在建系統(tǒng)之間的兼容問題,充分挖掘現(xiàn)有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)資源,做好數(shù)據(jù)的繼承和遷移,有效實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合、應(yīng)用整合、流程整合、信息集成。堅(jiān)持“六統(tǒng)一”建設(shè)原則統(tǒng)一設(shè)計(jì)——關(guān)鍵從全局和整體的視角出發(fā),進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),建立信息化總體技術(shù)方案與路線圖,直接指導(dǎo)各個(gè)信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)。統(tǒng)一建設(shè)——方法各部門按照總體規(guī)劃,明確各自目標(biāo)、任務(wù)和責(zé)任,自覺服從集中統(tǒng)一管理,服從總體規(guī)劃指導(dǎo),認(rèn)真做好規(guī)劃項(xiàng)目和配套設(shè)施的建設(shè),杜絕低水平重復(fù)建設(shè)和產(chǎn)生新的“信息孤島”,使信息化全面、系統(tǒng)地支持各項(xiàng)業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)信息化建設(shè)效益最大化。堅(jiān)持“六統(tǒng)一”建設(shè)原則統(tǒng)一投資——手段統(tǒng)籌安排信息化建設(shè)的投資和計(jì)劃,設(shè)立信息化專項(xiàng)資金,集中投入,對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行集中決策,統(tǒng)一管理,??顚S茫WC系統(tǒng)建設(shè)的持續(xù)投入,加強(qiáng)投資管理,提高資金使用效率,消除多頭分散投資,確保投資效益最大化。統(tǒng)一管理——保障建立統(tǒng)一的信息化管理體系,強(qiáng)化統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)調(diào),建立科學(xué)高效的信息化領(lǐng)導(dǎo)體制;制定相應(yīng)的管理規(guī)范、制度和方法,統(tǒng)一組織、部署和實(shí)施,統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)管理,全面優(yōu)化資源配置,全面提升管理水平和工作效率。做好部門協(xié)作≠≠全局建成一個(gè)信息系統(tǒng)一次性建成全部所有信息系統(tǒng)≠由一個(gè)部門建設(shè)全局所有信息系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)信息系統(tǒng)建設(shè)是“三分技術(shù)、七分管理”,因此,建立信息管理部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)作機(jī)制是建設(shè)統(tǒng)一信息系統(tǒng)的關(guān)鍵措施。兩部門緊密配合,強(qiáng)化業(yè)務(wù)與技術(shù)在項(xiàng)目全生命周期的緊密協(xié)作,協(xié)商解決實(shí)施中的各種問題,共同把信息系統(tǒng)建設(shè)好、維護(hù)好、應(yīng)用好。充分發(fā)揮業(yè)務(wù)部門在業(yè)務(wù)需求提出與確認(rèn)、業(yè)務(wù)流程梳理、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)上線應(yīng)用等方面的業(yè)務(wù)驅(qū)動(dòng)作用;充分發(fā)揮信息管理部門在組織實(shí)施隊(duì)伍、制定系統(tǒng)技術(shù)方案、業(yè)務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)、控制實(shí)施過程、應(yīng)用部署實(shí)施、運(yùn)維服務(wù)等方面的技術(shù)保障作用。信息管理部門與業(yè)務(wù)部門協(xié)作機(jī)制
信息管理部門與業(yè)務(wù)部門在信息系統(tǒng)建設(shè)的各個(gè)階段都需要緊密配合,并且在不同的階段承擔(dān)的角色不同。信息管
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