注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理真題練習模擬卷帶答案打印

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單選題（共50題）1、J公司是一家財稅管理咨詢公司，在為W企業(yè)提供咨詢項目期間，為其講解了企業(yè)在不同發(fā)展階段的不同財務戰(zhàn)略。下列說法中，不正確的是（）。A.在導入期，采用權益融資是最合適的B.在衰退期，企業(yè)面臨的財務風險最高C.在成長期，企業(yè)的資本結構主要是權益融資D.在成熟期，企業(yè)采取分配率很低的股利分紅政策【答案】D2、甲企業(yè)在亞洲某新興市場中涉足不久，正在評估企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，下列選項中屬于其自身優(yōu)勢資源的是（）。A.甲企業(yè)擁有符合當?shù)叵M者偏好的特色產品B.甲企業(yè)的銷售網絡尚未成型C.甲企業(yè)所在的新興市場的當?shù)卣С挚鐕髽I(yè)進入D.甲企業(yè)的研發(fā)技術需要從外界引進【答案】A3、H公司為了降低企業(yè)的財務風險，指定風險管理部門對財務費用報銷流程進行分析，風險管理部門針對報銷流程的每一階段，每一環(huán)節(jié)逐一進行調查分析，從中發(fā)現(xiàn)潛在風險，找出導致風險發(fā)生的因素，分析風險產生后可能造成的損失以及對整個組織可能造成的不利影響。下列關于風險管理部門采用的風險管理技術與方法的描述中，說法錯誤的是（）。A.主要優(yōu)點是清晰明了，易于操作B.對企業(yè)生產或經營中的風險及其成因進行定性分析C.組織規(guī)模小，流程越簡單，該種方法更能體現(xiàn)其優(yōu)越性D.該方法的使用效果依賴于專業(yè)人員的水平【答案】C4、根據(jù)波特的價值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動（輔助活動）的是（）。A.聘請咨詢公司實施廣告策略B.物流配送產品C.通過互聯(lián)網進行廣告宣傳D.生產設備維修【答案】A5、優(yōu)衣公司是一家服裝生產企業(yè)，考慮到成本等多方面因素，對于部分產品，公司決定用人工合成纖維取代天然布料，這屬于產品替代中的（）。A.直接產品替代B.混合產品替代C.后續(xù)產品替代D.間接產品替代【答案】D6、“朋克”美容美發(fā)店和“卡爾詩”美發(fā)店分別在北京和上海經營，“卡爾詩”在經營期間由于存在一些管理問題而業(yè)績低迷，而同期在北京的“朋克”做得卻很突出，因此“卡爾詩”通過研究“朋克”的管理模式改善了自己的管理問題，從基準分析方法角度考慮屬于（）。A.一般基準B.競爭性基準C.顧客基準D.過程或活動基準【答案】A7、（2016年真題）M國的甲航空公司專營國內城際航線，以低成本戰(zhàn)略取得很大成功，專營H國國內城際航線的H國乙航空公司，也采用低成本戰(zhàn)略，學習甲公司的成本控制措施，在H國競爭激烈的航空市場取得了良好的業(yè)績。乙公司基準分析的類型是（）。A.內部基準B.競爭性基準C.過程或活動基準D.一般基準【答案】D8、某電商平臺的運動用品經銷商抓住“6.18”“11.11”“12.12”等時機，通過加大折扣力度，實現(xiàn)快速大量出貨。據(jù)此判斷，該運動用品經銷商采用的戰(zhàn)略最有可能是（）。A.穩(wěn)定戰(zhàn)略B.前向一體化戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.橫向一體化戰(zhàn)略【答案】C9、（2018年真題）永澤公司是一家餐飲公司。2010年，一場傳染病的流行使餐飲業(yè)進入“寒冬”。該公司在進行風險評估后認為，這場傳染病的流行將使消費者的健康飲食意識大大增強，于是組織員工迅速開發(fā)并推出系列健康菜品，使公司營業(yè)額逆勢上升。永澤公司的上述做法體現(xiàn)的風險管理特征是（）。A.戰(zhàn)略性B.專業(yè)性C.二重性D.系統(tǒng)性【答案】C10、A電氣公司與B公司均考慮開發(fā)一種新型的飛機引擎，但是因為該項研發(fā)花費的時間比較長，一般在10年左右，而且飛機引擎要耗資大約10～20億美元。如此龐大的項目，如果僅由A電氣公司研發(fā)，則難以應付。經過商討，兩家公司組成了戰(zhàn)略聯(lián)盟來研發(fā)該項目。通過上述案例可以分析，AB公司達成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動因是（）。A.實現(xiàn)資源互補B.促進技術創(chuàng)新C.開拓新的市場D.降低協(xié)調成本【答案】B11、甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網絡標準產業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產品。同時，公司組織結構進行了重大改革，管理制度也作了相應調整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求。甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應當（）。A.加強協(xié)同作用B.重新制定戰(zhàn)略C.以企業(yè)使命為基礎D.根據(jù)文化進行管理【答案】C12、由于限制汽車號牌，汽車制造企業(yè)日子越發(fā)難過，利川公司作為一家汽車制造企業(yè)，其副總經理賈某想出一個辦法，即開發(fā)共享汽車業(yè)務，注冊者僅需要上傳身份證件和支付一定押金就可以獲得打開車門的密碼，該業(yè)務一旦做好會給利川公司帶來很好的收益，賈總所想到的策略屬于（）。A.差異化戰(zhàn)略B.藍海戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.成本領先戰(zhàn)略【答案】B13、甲公司是一家享譽世界的家電制造巨頭，在其涉足的各項家電業(yè)務領域，一直堅持強調原創(chuàng)技術、性能卓越、品質不凡且價格高昂。下列各項中，屬于甲公司競爭戰(zhàn)略實施條件的是（）。A.企業(yè)所在產業(yè)技術變革較快，創(chuàng)新成為競爭的焦點B.目標市場上在市場容量、成長速度等方面具有相對的吸引力C.產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量價格敏感用戶D.產業(yè)規(guī)模經濟顯著【答案】A14、某產品為企業(yè)所帶來的利潤和現(xiàn)金流的增長基本停滯，由于價格競爭以致毛利率開始下降，企業(yè)開始實施生產流程管理以提高生產效率、降低成本，并發(fā)掘新的賣點以期從某產品中獲得更多的收入，同時，企業(yè)開始著手研究新產品。這些信息說明了該產品所處的生命周期是（）。A.導入期B.成熟期C.成長期D.衰退期【答案】B15、（2016年真題）下列各項中，屬于企業(yè)一般不應把風險承擔作為風險管理策略的情況是（）。A.企業(yè)管理層及全體員工都未辯識出風險B.企業(yè)從成本效益考慮認為選擇風險承擔是最適宜的方案C.企業(yè)缺乏能力對已經辯識出的風險進行有效管理與控制D.企業(yè)面臨影響企業(yè)目標實現(xiàn)的重大風險【答案】D16、3月份，某投機者認為丙公司股價在未來3個月內可能下跌。此時，丙公司股價為每股30美元；而3個月期限的看跌期權行權價為23美元，目前售價為每份2美元。如果該投機者3月份投入30000美元購買看跌期權，6月份丙公司股價下跌至21美元，那么該投機者該項投資的凈損益是（）。A.損失30000美元B.損失5000美元C.沒有任何損益D.獲利30000美元【答案】C17、一個或多個行為主體（股東等）根據(jù)一種明示或隱含的契約，指定、雇傭另一些行為主體（經理等）為其服務，同時授予后者一定的決策權力，并根據(jù)后者提供的服務數(shù)量和質量對其支付相應的報酬。這體現(xiàn)的是公司治理理論中的（）。A.資源依賴理論B.利益相關者理論C.超產權理論D.委托代理理論【答案】D18、大型采掘設備制造商長河公司在某發(fā)達國家建立了一個生產和銷售基地。面對當?shù)啬吧鴱碗s的法律環(huán)境，該公司的法律事務部門較之在國內擁有了更大的權力。它來源于（）。A.對資源的控制與交換的能力B.個人的素質和影響C.利益相關者集中或聯(lián)合的程度D.在管理層次中的地位【答案】A19、華信公司是一家國內汽車生產企業(yè)。近年來，新能源汽車產業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進入新能源汽車制造領域。為了避開技術壁壘，抓住市場機遇，華信公司并購了國內一家新能源汽車生產商。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C20、甲公司計劃通過設立合資企業(yè)的形式進入某發(fā)展中國家乙國，并進行了宏觀環(huán)境分析：A.政治和法律環(huán)境B.經濟環(huán)境C.社會和文化環(huán)境D.技術環(huán)境【答案】D21、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以奮斗者為本；長期堅持艱苦奮斗；堅持自我批判的理念。從公司使命的角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經營哲學【答案】D22、為了獲取發(fā)達國家企業(yè)的壟斷優(yōu)勢，我國M公司通過并購美國P公司的PC業(yè)務，使得其從全球PC市場排名第十四位一躍升至第五位。這次并購主要從品牌、技術、管理經驗等各方面考慮，且此次并購提升了M公司在國際市場上的競爭力。根據(jù)上述信息判斷，M公司對外投資的主要動機是（）。A.尋求資源B.尋求市場C.尋求現(xiàn)成資產D.尋求效率【答案】C23、（2017年真題）下列各項中，對準時生產方法（JIT）的作用表述錯誤的是（）。A.該方法可能導致生產環(huán)節(jié)一旦出錯則彌補空間小B.該方法能夠減少對供應商的依賴C.該方法避免了因需求突然變動而導致大量產品無法出售的情況D.該方法降低了存貨變質、陳舊或過時的可能性【答案】B24、2020年12月，網上發(fā)布一篇題為《我被美團會員割了韭菜》的文章。該文章指出，美團外賣存在會員與非會員在同一送餐地址、同一外賣商戶訂餐，會員配送費高于非會員配送費的情況。以上信息表明，美團外賣在數(shù)字化戰(zhàn)略轉型方面面臨的困難是（）。A.網絡安全與個人信息保護問題B.數(shù)據(jù)容量問題C.“數(shù)據(jù)孤島”問題D.技術倫理與道德問題【答案】D25、下列各項關于風險管理的策略中，屬于風險控制的是（）。A.甲公司拒絕與信用不好的供應商進行交易B.乙公司與M保險公司簽訂保險合同，約定損失發(fā)生時由保險公司承擔，作為交換，乙公司向M公司支付了20萬元的保險費C.為應付災害性事件，丙公司與銀行簽訂應急資本協(xié)議，當災害發(fā)生時，由銀行提供資本保證公司的正常運營D.丁公司設立質量檢查環(huán)節(jié)防止殘次品出廠【答案】D26、某國內汽車制造廠對中國經濟增長潛力抱著樂觀態(tài)度，除繼續(xù)生產中等檔次的車種外，在2009年開始生產高端越野車，希望吸引國內市場的高端消費者。在確定自身高端越野車市場的競爭力時，公司領導層認為應致力于形成現(xiàn)有和潛在顧客對于本企業(yè)產品高端品牌的忠誠度，這也是競爭對手極少能擁有的資源。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)建立競爭優(yōu)勢的資源是（）。A.有價值的資源B.稀缺的資源C.難于模仿的資源D.不可替代的資源【答案】C27、某日化用品企業(yè)采用加大牙膏管口徑的方式增加使用量，以此達到增加牙膏銷售量的目的，這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.產品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A28、鎮(zhèn)遠集團負責人王某正在為決定對某事業(yè)部的管理人員張某授予多少權責而進行謀劃，以便很好地控制企業(yè)創(chuàng)造價值的活動，鎮(zhèn)遠集團的組織分工屬于（）。A.集權分工B.混合分工C.橫向分工D.縱向分工【答案】D29、封和公司制定了年度預算計劃。通過在預算中列明費用支出項目，經理人員就無須在費用發(fā)生之前申請獲得進一步批準。根據(jù)資料，這體現(xiàn)的預算作用是（）。A.激勵員工提高業(yè)績B.促進企業(yè)各級員工圍繞任務完成情況、工作計劃與設想等進行交流和溝通C.為企業(yè)員工的績效評估提供了一種有效手段D.促進企業(yè)內部合理授權、提高效率【答案】D30、佳寶公司是一家上市公司，最近連續(xù)兩年虧損，經營陷入困境。經審計發(fā)現(xiàn)，佳寶公司的重大決策權一直被控股股東控制，控股股東把佳寶公司當作“提款機”，占用佳寶公司的資金累計高達10億元，佳寶公司存在的公司治理問題屬于（）A.代理型公司治理問題B.剝奪型公司治理問題C.“內部人控制”問題D.企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題【答案】B31、根據(jù)公司治理相關理論，下列不屬于經理人違背忠誠義務導致內部人控制問題的主要表現(xiàn)是（）。A.大量負債B.財務杠桿過度保守C.盲目過度投資D.資產轉移【答案】B32、T國鶴鳴公司認為，隨著5G技術的發(fā)展，T國的遠程醫(yī)療產業(yè)將迎來一個巨大的發(fā)展機遇；其競爭對手醫(yī)療設備制造商梅花鹿公司，將憑借其強大的科研能力和充足的人才儲備，把研發(fā)的重點轉向遠程醫(yī)療機器人領域。鶴鳴公司對梅花鹿公司的上述分析所體現(xiàn)的能力可能會受到（）的影響。A.固定成本與可變成本的關系B.廠房設備的余力C.自由現(xiàn)金儲備D.管理人員的協(xié)調統(tǒng)一【答案】A33、甲企業(yè)是一家生產化妝品的公司，主打產品是潤膚露，近幾年來發(fā)展狀況良好，企業(yè)具有了一定的規(guī)模，在市場中也占有一席之地。但是該行業(yè)的競爭越來越激烈，甲企業(yè)為了應付日益激烈的市場競爭，決定擴大市場份額，進軍前景廣闊的農村市場。甲企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B34、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網領域轉型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復單獨征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見、達成共識為止。該公司采取的這種風險管理方法是（）A.德爾菲法B.情景分析法C.敏感性分析法D.頭腦風暴法【答案】A35、（2015年真題）甲公司擬新建一個化工項目。經過可行性研究，該項目預計凈現(xiàn)值為420萬元，內部收益率為13%。甲公司進一步分析初始投資，建設期及壽命期的變動對該項目預計凈現(xiàn)值的影響及影響程度。甲公司采取的風險管理技術與方法是（）。A.事件樹分析法B.敏感性分析法C.決策樹分析法D.情景分析法【答案】B36、甲企業(yè)看好遠程教育領域，打算于2010年進軍遠程教育產業(yè)，在外部環(huán)境分析中，甲企業(yè)發(fā)現(xiàn)產業(yè)內的領頭羊乙公司有著良好的信譽和口碑，已經占領了遠程教育行業(yè)的大半壁江山，占有近70%的市場。據(jù)此甲企業(yè)認為進入這個產業(yè)的障礙是（）。A.規(guī)模經濟B.轉換成本C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.政府政策【答案】C37、甲公司董事會成員七名，杭某任董事長兼首席執(zhí)行官，三名獨立董事分別為王某、李某、朱某。董事兼副總經理陳某，董事兼財務總監(jiān)任某。其中可以作為該公司風險管理委員會召集人的是（）。A.杭某B.王某C.陳某D.任某【答案】B38、某服裝設計公司經過市場調查和分析，將目前最流行、最受大眾喜歡的元素融入服裝設計。該服裝設計公司進行市場細分的依據(jù)是（）。A.心理細分B.人口細分C.行為細分D.地理細分【答案】A39、（2016年真題）甲公司是一家高科技環(huán)保企業(yè)，其自主研發(fā)的智能呼吸窗剛一推向市場，立即受到消費者歡迎，產品供不應求，企業(yè)一直處于滿負荷生產狀態(tài)。為滿足持續(xù)增長的訂單要求，公司決定增加一條生產流水線。甲公司所實施的產能計劃屬于（）。A.滯后策略B.匹配策略C.維持策略D.領先策略【答案】A40、甲公司是一家鋁罐生產商，他把自己的生產工廠建在啤酒廠的附近，用頂端傳輸器直接把產品傳送到啤酒廠的裝瓶線上，這樣可為啤酒生產商節(jié)約生產安排、裝運以及存貨等費用。從企業(yè)資源能力的價值鏈分析理論看，該公司是運用了以下哪一點（）。A.確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動B.明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系C.明確價值系統(tǒng)內各項活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關鍵性的活動【答案】C41、出版社進行書籍裝訂時，要求印刷廠按照一定的質量標準完成任務，而不限制書的內頁和封皮在什么地方印刷，這種協(xié)調機制屬于（）。A.直接指揮，直接控制B.共同價值觀C.工作過程標準化D.工作成果標準化【答案】D42、甲公司是一家計劃向移動互聯(lián)網領域轉型的大型傳統(tǒng)媒體企業(yè)。為了更好地了解企業(yè)轉型中存在的風險因素，甲公司聘請了20位相關領域的專家，根據(jù)甲公司面臨的內外部環(huán)境，針對六個方面的風險因素，反復征詢每個專家的意見，直到每一個專家不再改變自己的意見，達成共識為止。該種風險管理方法是（）。A.德爾菲法B.情景分析法C.頭腦風暴法D.因素分析法【答案】A43、甲公司是一家國有企業(yè)，公司經營穩(wěn)定。在編制2020年預算時，公司管理層要求以實際業(yè)績作為基礎，增加相應的內容。根據(jù)上述信息可以判斷，該公司的預算類型屬于（）。A.增量預算B.零基預算C.動態(tài)預算D.靜態(tài)預算【答案】A44、下列選項中，不屬于零散產業(yè)中的企業(yè)克服零散從而獲得成本優(yōu)勢的做法是()。A.連鎖經營B.增加商品附加價值C.利用技術創(chuàng)新以創(chuàng)造規(guī)模經濟D.盡早發(fā)現(xiàn)產業(yè)趨勢【答案】B45、為了保護環(huán)境，當前北京市對汽車尾氣排放的標準進行了嚴格的限制，因此制造汽車的企業(yè)在設計生產時必須遵守并力求制造出環(huán)保型汽車，這屬于宏觀環(huán)境中（）的影響。A.經濟環(huán)境B.技術環(huán)境C.政治和法律環(huán)境D.社會文化環(huán)境【答案】C46、麗景公司是一家房地產開發(fā)公司，2018年，麗景公司開始使用平衡計分卡衡量公司的業(yè)績，并選取了在新工作中與顧客相處的時間、新產品占銷售的比例、主要顧客的收益率等作為主要業(yè)績衡量指標。根據(jù)以上材料判斷，上述指標涵蓋的角度不包括（）。A.創(chuàng)新與學習角度B.顧客角度C.內部流程角度D.財務角度【答案】B47、有關研究機構證實，從事中成藥生產的上市公司天康公司的主打產品含有對人體健康有害的成分。該研究結果被媒體披露后，天康公司的股價大跌，購買其產品的部分消費者和經銷商紛紛要求退貨，致使其經營陷入危機。上述案例中，天康公司面臨的風險屬于（）。A.市場風險B.運營風險C.財務風險D.產業(yè)風險【答案】B48、（2015年真題）以營利為目的而成立的組織，其首要目的是（）。A.保證員工利益B.實現(xiàn)經營者期望C.履行社會職責D.為其所有者帶來經濟價值【答案】D49、傳統(tǒng)制造企業(yè)方達公司認為企業(yè)風險是未來的不確定性對企業(yè)實現(xiàn)其經營目標的影響。理解這個定義需要把握以下幾個方面，這幾個方面不包括（）。A.企業(yè)風險與企業(yè)戰(zhàn)略相關B.風險是一系列可能發(fā)生的結果，而不能簡單地理解為最有可能的結果C.風險具有客觀性、沒有主觀性D.風險總是與機遇并存【答案】C50、華為公司一直秉承著以客戶為中心；以奮斗者為本；長期堅持艱苦奮斗；堅持自我批判的理念。從公司使命的角度來看，屬于（）。A.公司宗旨B.公司目的C.公司目標D.經營哲學【答案】D多選題（共30題）1、快樂壽司店是一家處于成長期的公司，該公司決定采用平衡計分卡來計算來年的績效。在進行具體計量時，考慮的指標包括收入的增加、利潤增長率、市場份額、客戶收益率、采購成本和周期、員工收入等。從計量指標看，該公司利用平衡計分卡所考慮的非財務方面包括（）。A.內部流程角度B.財務角度C.顧客角度D.創(chuàng)新與學習角度【答案】AC2、請閱讀以下相關公司創(chuàng)新的例子，以下屬于范式創(chuàng)新的類型包括（）。A.吉利汽車剛剛創(chuàng)立不久，提出“讓老百姓買得起的汽車”，生產低價低配置汽車B.由于互聯(lián)網技術的發(fā)展，許多保險公司推出線上自助購買財產保險的業(yè)務C.平果公司宣布推出新一款手機，具備可折疊功能D.多地政府向市民推出“一網通辦”業(yè)務，提高行政效率【答案】AB3、甲公司管理層打算在某非洲國家建立海外分公司，但是遭到了投資者的反對，認為該國局勢混亂，不確定性因素很多，如經營成本能否收回，銷售收入如何，公司的存續(xù)期等。于是該公司投資部門將投資者關心的幾個因素作為分析對象，分析每一個因素對項目投資回報率的影響。根據(jù)以上信息，該企業(yè)投資部門采用的風險管理技術與方法的特點包括（）。A.適用于對項目不確定性對結果產生的影響進行定性分析B.沒有考慮各種不確定因素在未來發(fā)生變動的概率C.為決策者提供有價值的參考信息D.可以幫助企業(yè)制定緊急預案【答案】BCD4、產能計劃是指確定企業(yè)所需的生產能力以滿足其產品不斷變化的需求的過程。下列屬于產能計劃類型的有（）。A.訂單策略B.庫存策略C.匹配策略D.領先策略【答案】CD5、乙公司為了提高銷量并激發(fā)消費者的購買欲望，遂在某臺的黃金時段投放廣告，同時在各大商場安排銷售人員進行推銷。根據(jù)以上表述可以判斷，該公司采用的促銷組合有（）。A.營業(yè)推廣B.廣告促銷C.人員推銷D.公關宣傳【答案】BC6、公司戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念強調戰(zhàn)略的（）。A.全局性B.競爭性C.風險性D.應變性【答案】BCD7、甲公司為一家有限責任公司，下列說法中符合其特征的有（）。A.可以公開籌集股票B.注冊資本為四萬元C.甲公司可由60個股東出資組成D.每個股東僅以出資額為限對公司承擔責任【答案】BD8、2015年以來，甲公司為了更好地應對企業(yè)變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設一系列培訓課程，內容涉及員工技能培訓和業(yè)務能力提升等。根據(jù)以上信息，甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節(jié)奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD9、德佳公司2020年實際銷售費用為6500萬元，占營業(yè)收入的20%，該公司預計2021年營業(yè)收入增加3000萬元，于是就將2021年銷售費用預算確定為7100（6500+3000×20%）萬元。德佳公司采用的預算編制方法的優(yōu)點有（）。A.能夠促進更為有效的資源分配B.系統(tǒng)相對容易操作和理解C.容易實現(xiàn)協(xié)調預算D.能夠應對環(huán)境的變化【答案】BC10、DR公司運用文化規(guī)范管理，并通過良好的企業(yè)運營和優(yōu)秀的企業(yè)文化，以較低成本獲得了某國知名品牌代理權。從文化為企業(yè)創(chuàng)造價值途徑的角度考慮，下列說法中，正確的有（）。A.文化可以簡化信息處理B.文化可以補充正式控制C.文化可能損害企業(yè)的績效D.文化可以促進合作并減少討價還價成本【答案】ABD11、甲公司是一家研發(fā)和制造光伏發(fā)電設備的企業(yè)。從風險管理基本流程來看，下列各項中，屬于該公司為分析其所面臨的市場風險需要收集的重要初始信息有（）。A.潛在競爭者、競爭者及其主要產品、替代品情況B.與主要競爭對手相比，該公司實力與差距C.主要客戶、主要供應商的信用情況D.新市場開發(fā)情況、市場營銷策略【答案】AC12、A公司是一家兒童用品制造商，該公司一直注重挖掘市場需求，推出滿足市場新需求的產品，最近該公司經過市場調查發(fā)現(xiàn)，許多家長在孩子上幼兒園時，非常希望能夠掌握孩子的最新動態(tài)，有情況能夠及時與孩子溝通，經過研發(fā)，該公司推出了一款能夠打電話的手表，讓孩子能夠隨時和家長溝通，產品一推出，就受到市場的追捧。該公司采用的這種戰(zhàn)略的優(yōu)勢有（）。A.能夠避免正面沖突，使企業(yè)處于一個競爭緩沖地帶B.能夠抵御替代品的威脅C.形成進入障礙D.對于資源能力有限的中小企業(yè)而言可以增強相對的競爭優(yōu)勢【答案】BC13、（2019年真題）以生產、銷售多種石化產品為主業(yè)的東昌公司對本企業(yè)的經營活動和人員，按照北方區(qū)域和南方區(qū)域進行劃分。公司總部負責計劃、協(xié)調和安排資源，區(qū)域分部負責所在區(qū)域的所有經營活動、產品銷售和客戶維護。下列各項中，屬于東昌公司組織結構優(yōu)點的有（）。A.可以削減差旅和交通費用B.能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策C.可以避免管理成本的重復D.易于處理跨區(qū)域的大客戶的事務【答案】AB14、景德公司是一個普通食品生產商，下列各種情況，構成企業(yè)威脅的有（）。A.食品安全與質量監(jiān)管體系越來越嚴格B.人民生活水平提高，對健康食品的要求越來越高C.公司的產品次品率比較高D.國內高檔次的餐飲消費持續(xù)疲弱【答案】AB15、甲公司是一家超市，除了經營日常用品以外，還有蔬菜肉類供應。在經營的過程中，甲公司發(fā)現(xiàn)每天來買菜的，更多的是家庭主婦、老年人，而對于年輕人，因為他們工作比較忙，沒時間慢慢逛菜市，與讓他們慢慢在菜市挑選每一樣菜相比，他們情愿去吃快餐。為了更多爭奪年輕人這個市場，甲公司決定作出改變，專門精選設置了一個配菜的專區(qū)，每天供應多種不同的菜式搭配，顧客只需挑選一盒喜歡的配菜，拿回去自己洗一下就可以下鍋，可以節(jié)約不少時間。配菜專區(qū)一經推出，甲公司的銷售量迅速提升。下列不屬于甲公司的戰(zhàn)略制定體現(xiàn)的藍海戰(zhàn)略原則的有（）。A.重建市場邊界B.注重全局而非數(shù)字C.超越現(xiàn)有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】ABD16、東風林場為了加強對火災風險的防控工作，組織有關人員深入分析了由于自然或人為因素引發(fā)火災、場內消防系統(tǒng)工作、火警和滅火直升機出動等不確定事件下產生各種后果的頻率。下列各項中，屬于該林場采用的風險管理方法優(yōu)點的有（）。A.生動地體現(xiàn)事件的順序B.不會遺漏重要的初始事項C.能夠將延遲成功或恢復事件納入其中D.能說明時機、依賴性和多米諾效應【答案】AD17、某商業(yè)銀行正在實施戰(zhàn)略轉型，計劃在未來五年內打造“具有自身特色，業(yè)內居于上游”的交易銀行發(fā)展模式，急需國際結算業(yè)務人才。該商業(yè)銀行面向社會公開招聘，部分條件節(jié)選如下：具有七年以上工作經驗，至少兩年管理經驗，熟悉國家外匯管理政策者優(yōu)先。從該部分招聘條件可以得知，該商業(yè)銀行建立的橫向分工結構基本協(xié)調機制的特征中不包括（）。A.屬于超前的直接協(xié)調機制B.對擬招聘的員工應具有的相關銀行業(yè)務技能加以標準化C.預先制定工作成果標準D.自我控制的一種方式【答案】ACD18、近年來，國內調味品企業(yè)面臨著激烈的競爭壓力：其一，海外調味品企業(yè)不斷通過收購國內品牌或在國內直接建廠進入國內市場；其二，原料成本、用工成本不斷上漲，同時由于國內企業(yè)眾多，產品差異小，利潤微薄；其三，天然營養(yǎng)的綜合型調味品層出不窮，對傳統(tǒng)調味品形成部分替代。從五種競爭力角度考察，國內調味品生產企業(yè)面臨的競爭壓力包括（）。A.產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭B.潛在進入者的進入威脅C.供應者討價還價D.購買者討價還價【答案】ABCD19、（2020年真題）欣馨公司是某市一家向公眾開放的花卉種植和銷售企業(yè)，平時采用自動化設備培植、出售當?shù)鼐用裣矏鄣奶m花、綠蘿等花卉，每逢節(jié)日前夕，便向市場推出富有節(jié)慶意義的花卉，同時接受并滿足顧客觀看公司業(yè)務流程后所提出的個性化定制要求。該公司的生產運營戰(zhàn)略所涉及的主要因素有（）。A.批量B.需求變動C.可見性D.種類【答案】ABCD20、甲建筑公司的工程監(jiān)理張某在項目監(jiān)理過程中不負責任，只是在公司相關領導考察的時候才到現(xiàn)場進行監(jiān)理，最終項目在不合格的情況下進行竣工驗收，項目驗收結果為合格。該公司工程項目存在哪些風險（）。A.立項缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，決策不當，盲目上馬B.項目招標暗箱操作，存在商業(yè)賄賂C.工程監(jiān)理不到位D.竣工驗收不規(guī)范，最終把關不嚴【答案】CD21、甲公司是一家玩具生產廠商，在我國很多省份都有分廠和銷售業(yè)務，為了統(tǒng)一管理，它按照城市劃分成不同的生產和銷售區(qū)域，各自的區(qū)域負責該地區(qū)的所有活動，根據(jù)材料分析甲公司采用該組織結構類型的優(yōu)點包括（）。A.在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策B.避免管理成本的重復C.對于跨區(qū)域大客戶的事務處理比較容易D.有利于海外經營企業(yè)應對各種環(huán)境變化【答案】AD22、海星公司是一家專營體育用品的中型企業(yè)。公司的業(yè)務一直保持著穩(wěn)定增長，在還沒占據(jù)較大市場份額并享有知名度的時候，公司高層便決定將資金投入到目前發(fā)展較好的房地產行業(yè)當中去，并指派完全沒有房地產相關經驗的顧某管理房地產業(yè)務，最終使公司發(fā)展陷入危機。根據(jù)上述信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效的主要原因有（）。A.企業(yè)內部缺乏溝通B.用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守C.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化，而現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應D.公司管理者決策錯誤【答案】BD23、企業(yè)組織結構的變化常常慢于戰(zhàn)略的變化速度，特別是在經濟快速發(fā)展時期里更是如此。結果，組織內部機構的職責在變革的過程中常常含糊不清。造成這種現(xiàn)象的原因有（）。A.新、舊結構交替有一定的時間過程B.管理人員的抵制C.企業(yè)資金的不足D.以上均不正確【答案】AB24、下列情形中，適宜采用風險承擔的有（）。A.企業(yè)缺乏能力進行主動管理B.企業(yè)未能辨識出的風險C.企業(yè)從成本效益考慮，這一方案是最適宜的方案D.企業(yè)沒有其他備選方案【答案】ABCD25、（2020年真題）經營連鎖超市的茂林公司為了改善內部管理，開展了顧客滿意度調查，組織相關管理人員走訪學習了某著名連鎖餐飲集團管理下屬分店的經驗，并瞄準本行業(yè)標桿企業(yè)制定了整改方案。茂林公司進行基準分析所采用的基準類型有（）。A.內部基準B.一般基準C.顧客基準D.競爭性基準【答案】CD26、香港半島酒店位于九龍半島的天星碼頭旁，占據(jù)有利的地理位置，游客可以遙望對岸香港島和維多利亞港美不勝收的海景和夜景。關于半島酒店這一大特色，以下表述正確的有（）。A.是半島酒店難以被競爭對手模仿的無形資源B.是一種稀缺性資源C.有助于半島酒店獲得競爭優(yōu)勢D.是一種有形資源【答案】BCD27、下列各項中，可以采用收割戰(zhàn)略的有()。A.問題業(yè)務B.明星業(yè)務C.現(xiàn)金牛業(yè)務D.瘦狗業(yè)務【答案】ACD28、甲集團以電腦軟件起家，立志要做“中國的藍色巨人”。但在還遠遠沒長成“巨人”的時候，就開始投資生物工程，以及房地產。由于攤子太大，公司資金鏈出現(xiàn)了斷裂，最終使公司發(fā)展陷入停頓。根據(jù)以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略失效的主要原因有（）。A.企業(yè)內部缺乏溝通B.戰(zhàn)略實施所需的資源條件與現(xiàn)實存在的資源條件之間出現(xiàn)較大缺口C.用人不當，主管人員、作業(yè)人員不稱職或玩忽職守D.公司管理者決策錯誤【答案】BD29、甲公司是一家大型基礎設施承建企業(yè)，根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，甲公司需要在美國采購一套大型機械設備。管理層經過討論確定了與此次設備采購相關的主要風險。下列各項與該設備采購相關的風險中，屬于運營風險的有（）。A.采購部門可能由于不熟悉美國市場供應商的情況，無法在有限時間內尋找到最佳設備供應商B.該套設備由于采用了某項國防科技核心技術，可能受到美國政府的監(jiān)控，甚至可能限制外國廠商購買C.財務人員可能由于疏忽發(fā)生錯誤的外匯套期操作指令D.該套設備資產專用性程度較高，供應商議價能力較強且價格處于不斷上升中【答案】AC30、一家源于美國的D公司為實現(xiàn)規(guī)模經濟，利用其D樂園的卡通主體和模式在世界多個地方如東京、巴黎等開設主題公園，成為旅游熱點。為打入中國市場，在上海又成功建立了一家D主題公園。則D公司采取的總體戰(zhàn)略的適用情況包括（）。A.存在未開發(fā)或未飽和的市場B.企業(yè)在現(xiàn)有經營領域十分成功C.企業(yè)的主業(yè)屬于正在迅速全球化的產業(yè)D.企業(yè)具有較強的研究與開發(fā)能力【答案】ABC大題（共10題）一、隨著消費者生活水平的逐漸提高，C國乳制品消費市場不斷擴大并趨于成熟，將成為世界上乳制品消費最大的潛在市場。同時，行業(yè)技術不斷更新，已成為技術裝備先進、產品品種較為齊全、初具規(guī)模的現(xiàn)代化食品制造業(yè)。但國內奶制品生產企業(yè)卻面臨著日益激烈的競爭壓力，一方面國內參與競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價格成為唯一的競爭手段。另一方面，還面臨著外來企業(yè)的競爭。其一，海外奶制品企業(yè)紛紛通過收購國內老品牌或用其原生品牌在國內建廠這兩種方式進入C國市場。其二，國內奶源價格高，企業(yè)生產成本高漲問題短期內不可能得到解決，加之這些企業(yè)自我消化成本能力較差，企業(yè)面臨成本上漲和進口奶低成本的雙重擠壓。其三，產品同質化程度明顯，消費者有充分的選擇，加上國內居民人均收入水平不高，消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇性的購買，致使競爭激烈，價格大戰(zhàn)不斷，企業(yè)盈利能力大幅下降。其四，隨著產品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級?！皫兜赖娜橹破贰?、“無添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代。在激烈的競爭環(huán)境中，YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)卻始終保持著優(yōu)勢地位。YL公司注重構建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路。MN公司以產品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢。GM公司則專注于國內餐飲業(yè)消費細分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領頭羊，并與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關系。這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢，逐步淘汰了國內奶制品市場實力弱小的企業(yè)，改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內的潛在進入者形成很強的進入障礙。要求：（1）運用五種競爭力模型，簡要分析國內奶制品生產企業(yè)面對的競爭壓力。（2）簡要分析YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應對五種競爭力的戰(zhàn)略措施。（3）從結構性障礙角度，簡要分析YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成的進入障礙?！敬鸢浮浚?）運用五種競爭力模型，分析國內奶制品生產企業(yè)面對的競爭壓力如下：①潛在進入者的進入威脅?！昂Ｍ饽讨破菲髽I(yè)紛紛通過收購國內老品牌或用其原生品牌在國內建廠這兩種方式進入C國市場”。②替代品的替代威脅?！半S著產品市場細分程度以及消費者對于營養(yǎng)和健康食品的興趣增加，飲食習慣的改變，正在加劇全球奶制品市場需求升級。“帶味道的乳制品”、“無添加的乳制品”層出不窮，對傳統(tǒng)的奶制品形成部分替代”。③供應者討價還價。“國內奶源價格高，企業(yè)生產成本高漲問題短期內不可能得到解決”。④購買者討價還價。“產品同質化程度明顯，消費者有充分的選擇，加上國內居民人均收入水平不高，消費者總是千方百計為獲得優(yōu)惠價格進行有選擇性的購買”。⑤產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭?！皣鴥葏⑴c競爭的企業(yè)眾多，大部分規(guī)模較小，價格成為唯一的競爭手段”。（2）YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)應對五種競爭力的戰(zhàn)略措施如下：①通過利用成本優(yōu)勢或差異優(yōu)勢把公司與五種競爭力相隔離，從而能夠超過它們的競爭對手。YL公司樹立成本優(yōu)勢，“注重構建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路”；MN公司樹立差異優(yōu)勢，“從打開C國高端奶“藍?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。②實施波特提出的“集中戰(zhàn)略”?！癎M公司則專注于國內餐飲業(yè)消費細分市場，成為餐飲市場奶制品企業(yè)的領頭羊”。③努力改變五種競爭力。公司可以通過與供應者或購買者建立長期戰(zhàn)略聯(lián)盟，以減少相互之間的討價還價；公司還必須尋求進入阻絕戰(zhàn)略來減少潛在進入者的威脅。“GM公司則專注于國內餐飲業(yè)消費細分市場，與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關系”；“這些老字號奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢……改變著市場競爭格局，也對包括外資企業(yè)在內的潛在進入者形成很強的進入障礙”。（3）從結構性障礙角度，YL、MN、GM等幾個老字號的奶制品企業(yè)憑借建立起來的競爭優(yōu)勢對潛在進入者形成進入障礙主要表現(xiàn)為：①規(guī)模經濟?！癥L公司注重構建企業(yè)的規(guī)模優(yōu)勢，目前達到了全國最大的生產規(guī)模，并牽手美國最大奶企DFA，走出一條國際化的道路”。②現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制。“GM公司與許多餐飲業(yè)企業(yè)建立了長期的合作關系”。③現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢?！癕N公司以產品創(chuàng)新在行業(yè)中著稱，從打開C國高端奶“藍?！钡腡牌牛奶到敲開牛奶與水果相結合大門的Z牌牛奶；從“簡單、純粹、無添加”的常溫酸牛奶到運用“二維碼”的精選牧場純牛奶……，創(chuàng)新成為公司競爭的主要優(yōu)勢”。二、資料一中翔通訊公司（簡稱“中翔公司”）成立于1985年，是國內一家大型通信設備公司，為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。中翔公司以“網絡聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領未來”為使命，倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀，以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。中翔公司是典型的高科技企業(yè)，在價值鏈方面有以下幾個環(huán)節(jié)居于核心競爭優(yōu)勢地位：（1）技術研發(fā)方面。中翔公司是國內為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一，在U國、R國、中國等地設立全球研發(fā)機構，同時進一步強化自主創(chuàng)新力度，保持在5G無線、核心網、承載、接入、芯片等核心領域的研發(fā)投入，研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上。（2）市場營銷方面。公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質服務，制定有競爭力的價格。在國際市場營銷過程中，仔細分析目標市場和目標客戶的需求后，再提出針對性、能夠有效提升客戶價值的解決方案，通過對客戶提供“全價值主張”來吸引客戶。公司在貼近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力。（3）人力資源方面。經過多年的發(fā)展，公司員工從最初的幾十人增長到數(shù)萬人。截至2018年底，中翔公司擁有員工6萬余人，比2017年增長27.12%，其中博士占比0.7%，碩士占比23%，本科生占比45.9%，高學歷人才逐年增長。中翔公司通過培養(yǎng)高素質人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內、國際市場上形成了較強的競爭力。公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質的人力資源上。2018年公司研發(fā)人員、市場人員（含市場營銷及客戶服務人員）合計占比為67.9%，研發(fā)人員成為公司的主體，為公司技術與產品創(chuàng)新奠定了基礎。作為核心能力重要載體的人力資源，他們把中翔的競爭優(yōu)勢傳遞出去，使得中翔在跨國經營中長期保持穩(wěn)定和高速發(fā)展。中翔公司一直致力于與供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，發(fā)展至今，已與全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。隨著互聯(lián)網的廣泛應用，公司與其供應商之間的信息共享更加有效，在運營商的需求發(fā)生變化時，公司將客戶需求和技術標準即時共享給供應商，通過物流、信息流和資金流在價值系統(tǒng)內的及時流動，提高了雙方的決策及反應能力。中翔通訊與供應商網絡的快速和信息共享和反應，提高了兩者交易活動的效率，大大地節(jié)約了時間和交易成本，增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢。除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產品流通費用。資料二中翔通訊公司的發(fā)展歷程如下：（1）2005年11月，全球領先的網絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方將共同拓展亞太區(qū)電信市場，共同探尋新的市場機會。思諾公司的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)網絡通信，而中翔公司自1997年開始進軍數(shù)據(jù)通信領域，累計投資達幾億元，形成發(fā)明專利100多項，是世界上少數(shù)掌握高端路由器核心技術的設備商之一，但是在這個領域，中翔公司還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數(shù)據(jù)通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者。（2）2016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協(xié)議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權。收購完成后，中翔通訊荷蘭控股公司將成為NE公司的第一大股東。中翔公司的M-ICT戰(zhàn)略與NE公司的業(yè)務領域契合，同時NE公司作為土耳其最大的系統(tǒng)集成商之一，擁有豐富的客戶資源。本次收購有助于利用NE公司的優(yōu)勢資源，推動中翔公司在土耳其的業(yè)務拓展。（3）2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯(lián)合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質量的產品。（4）2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進“5G＋教育”，打造完整的“線上＋線下”教育教學生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)“教學空間”與“教育教學過程”全連接，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，助力教學信息化革命，為智慧校園賦能，全力助推國家教育信息化創(chuàng)新升級?！敬鸢浮浚?）公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨、經營哲學。公司使命：“網絡聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領未來”。公司宗旨：為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產品解決方案。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。經營哲學：倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。“中翔公司是國內為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一……研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上”、“公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質服務……通過對客戶提供‘全價值主張’來吸引客戶”、“高學歷人才逐年增長，中翔公司通過培養(yǎng)高素質人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內、國際市場上形成了較強的競爭力”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系。“公司在貼近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力”、“公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質的人力資源上”。③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系?！芭c全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟……增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢”、“除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產品流通費用”。（3）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。①外部發(fā)展（并購）?！?016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協(xié)議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?005年11月，全球領先的網絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議”。（4）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因有：促進技術創(chuàng)新、避免經營風險、避免或減少競爭、實現(xiàn)資源互補、開拓新的市場、降低協(xié)調成本。中翔通訊公司與其他企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟所體現(xiàn)的動因有：①促進技術創(chuàng)新?！爸邢韫九c瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯(lián)合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質量的產品”。②實現(xiàn)資源互補?！八贾Z公司的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)網絡通信，而中翔公司在這個領域還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數(shù)據(jù)通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進‘5G＋教育’，打造完整的‘線上＋線下’教育教學生態(tài)系統(tǒng)”。三、（2017年真題）智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調研，發(fā)現(xiàn)智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小，消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎上，智勤公司對消費者的年齡進行了細分，將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。這個階段的年輕人相對經濟獨立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個性張揚，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應目標顧客對價格敏感的特點，智勤手機以其“高性價比”走入大眾視線。為了降低智勤手機的成本和價格，智勤公司采取了以下措施：（1）開創(chuàng)了官網直銷預訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。（2）在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費者的不同類型，分別在智勤官網、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費用。（3）采用低價預訂式搶購模式。這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產運營成本。（4）智勤手機定價只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價的2/3以上。為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等。（5）將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力。（6）實現(xiàn)規(guī)模經濟。2011～2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎。要求：（1）依據(jù)消費者市場情況和資源能力兩個方面，簡要分析智勤手機實施成本領先戰(zhàn)略的條件；（2）依據(jù)消費者市場細分、目標市場選擇和設計營銷組合三個方面，簡要分析智勤手機的營銷策略?！敬鸢浮浚?）智勤手機實施成本領先戰(zhàn)略的條件：市場情況：①產品具有較高的價格彈性，市場中存在大量的價格敏感用戶?！跋M者更多地關注產品價格”。②產業(yè)中所有企業(yè)的產品都是標準化的產品，產品難以實現(xiàn)差異化?！爸悄苁謾C市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。③購買者不太關注品牌，大多數(shù)購買者以同樣的方式使用產品。“智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。④價格競爭是市場競爭的主要手段，消費者的轉換成本較低。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①在規(guī)模經濟顯著的產業(yè)中裝備相應的生產設施來實現(xiàn)規(guī)模經濟?！?011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產率。“將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率”。④改進產品工藝設計。“為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式。“將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減小了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點集聚。“將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間”。（2）從消費者市場細分角度分析，智勤公司按照人口細分，把目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。四、2017年6月，A公司（上市公司）召開董事會，研究貫徹執(zhí)行《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》事宜。會議安排A公司經營管理層根據(jù)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》要求，抓緊擬定實施方案，報董事會批準后執(zhí)行。2017年8月，A公司經營管理層提交了起草的實施方案，內容節(jié)選如下：（1）明確控制目標。本公司實施內部控制的目標，是保證經營管理合法合規(guī)、資產安全完整、財務報告真實可靠，確保聘請會計師事務所進行內部控制審計后獲得標準無保留審計意見。（2）優(yōu)化內部環(huán)境。嚴格按照《公司法》建立規(guī)范的公司治理結構，明確董事會、經理層、監(jiān)事會在決策、執(zhí)行、監(jiān)督等方面的職責權限。為此，建議在董事會下增設審計委員會，由總會計師兼任審計委員會主任；同時，成立本公司內部控制領導小組，由總會計師兼任組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施；在完善公司人力資源政策方面，以業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準，培養(yǎng)一支能力過硬的職工隊伍。（3）開展風險評估。緊密圍繞設定的控制目標，全面系統(tǒng)持續(xù)地收集相關信息，結合本公司實際情況，及時進行風險評估。考慮到外部風險的復雜性和多變性，加之本公司風險分析力量不足，擬對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險，根據(jù)定性分析結果，主要采取風險規(guī)避策略應對風險。要求：根據(jù)《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，指出A公司經營管理層起草的內部控制實施方案各點存在的不妥之處，并簡要說明理由。【答案】（1）內部控制的目標定位不當。理由：建立內部控制體系的目標包括合理保證企業(yè)經營管理合法合規(guī)、資產安全、財務報告及相關信息真實完整；提高經營效率和效果；促進企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略。（2）①由總會計師兼任審計委員會主任不當。理由：審計委員會負責人應當具有相應的獨立性。②由總會計師兼任內部控制領導小組組長，全權負責本公司內部控制的建立健全和有效實施不當。理由：董事會負責內部控制的建立健全和有效實施。③將業(yè)務能力作為選人、用人的決定性標準不當。理由：企業(yè)應當將職業(yè)道德修養(yǎng)和專業(yè)勝任能力作為選拔和聘用員工的重要標準，切實加強員工培訓和繼續(xù)教育，不斷提升員工素質。（3）①對外部風險忽略不計，重點識別和分析內部風險不當。理由：企業(yè)在開展風險評估時，應當準確識別與實現(xiàn)控制目標相關的內部風險和外部風險。②單純采用定性分析方法不當。理由：開展風險分析，應當采用定性與定量相結合的分析方法。③主要采取風險規(guī)避策略應對風險不當。理由：企業(yè)采用何種風險應對策略，應當根據(jù)風險評估結果、風險承受度，結合成本效益原則確定。五、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產業(yè)為經營核心，是我國新能源產業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術企業(yè)之一。2018年，珠海銀隆自爆“家丑”，對外披露大股東銀隆集團及銀隆集團實控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示，2018年3月份公司完成管理層變更，選舉盧春泉擔任董事長，聘請賴信華擔任公司總經理，而孫國華不再擔任公司董事長及總裁職務。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點。珠海銀隆表示，就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點，公司自2018年7月底委托了律師事務所及會計事務所就公司與大股東銀隆集團及實際控制人魏銀倉、孫國華及關聯(lián)公司之間的關聯(lián)交易事項做了專項盡職調查和審計。報告顯示，大股東通過關聯(lián)交易侵占公司財產，損害公司利益，部分行為涉嫌構成刑事犯罪。2018年5月份，珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產線停工、大批員工出走，之前管理層盲目生產，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題。7月份，南京銀隆產業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平，被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項目的停滯直接影響了供應商、承建商的資金周轉，也影響了當?shù)卣纳a計劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產導致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭商也都借此擴展市場，導致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求：（1）簡要分析珠海銀隆公司存在的三大公司治理問題；（2）從外部治理機制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題?！敬鸢浮浚?）①經理人對于股東的“內部人控制”問題。“實控人魏銀倉、及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產，造成的庫存壓力很重，直接引發(fā)了資金問題”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?！霸谛乱蝗味聲?、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中，發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關聯(lián)交易，部分交易存在異常與疑點”“大股東通過關聯(lián)交易侵占公司財產，損害公司利益，部分行為涉嫌構成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關者之間的關系問題。“多條生產線停工、大批員工出走”“園區(qū)項目的停滯直接影響了供應商、承建商的資金周轉，也影響了當?shù)卣纳a計劃和發(fā)展規(guī)劃”。（2）外部治理機制主要是指除企業(yè)內部的各種監(jiān)控機制外的各個市場機制（如產品市場、資本市場、經理人市場）對公司的監(jiān)控和約束。①產品市場。“由于珠海銀隆大量的工廠停產導致珠海銀隆的出貨量大大減少，比亞迪等競爭商也都借此擴展市場，導致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場?！爸楹ｃy隆的眾多投資者包括萬達、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴重關切，并且將進一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經理人市場。“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產，其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。六、2005年之前金寶集團著重于公用事業(yè)，主要圍繞城市燃氣來推動企業(yè)發(fā)展。從2005年開始金寶集團專注于清潔能源的開發(fā)和利用，依托技術創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，形成從能源開發(fā)、能源轉化、能源物流到能源分銷的上中下游縱向一體化的產業(yè)鏈條，為客戶提供多種清潔能源組合的整體解決方案。金寶集團“清潔能源生產與應用”的宗旨日益清晰。隨著集團清潔能源戰(zhàn)略目標的日益清晰，金寶集團于2006年初進行了重大調整。一是調整組織結構，將金寶集團的原有3大產業(yè)集團調整為能源分銷、能源裝備、能源化工、生物化工等產業(yè)板塊，總部下設的支持保障機構也做了相應的變更。二是人力資源政策調整，實施以科技牽引集團發(fā)展清潔能源的戰(zhàn)略升級。金寶集團啟動科技人才梯隊建設，努力實現(xiàn)擁有科研人員、工程設計人員、技術管理人員、項目管理人員、技術工人五類人才和領軍人物、核心人才、骨干人才三級智力網絡的優(yōu)秀科技人才梯隊。三是在科技人才激勵體系、運行機制方面，金寶集團依據(jù)價值共創(chuàng)與價值共享的人本思想建立科技人才激勵機制。金寶集團的激勵政策致力于激發(fā)員工創(chuàng)新能力，重實績、重貢獻、重成果，向優(yōu)秀科技創(chuàng)新人才和關鍵技術崗位傾斜，實行“智慧參與分配”和“技術參與股利分配”政策。技術與資本、勞動、管理一起，作為集團價值分配要素，以引導技術人員創(chuàng)造性地工作，全力攻克技術難關。建立以項目為基本單元，以項目成果為導向的激勵機制，使激勵和項目運作有機地結合起來。要求：簡要分析金寶集團還可采取哪些人力資源戰(zhàn)略措施?！敬鸢浮拷饘毤瘓F還可采取以下人力資源戰(zhàn)略措施：（1）精確識別出企業(yè)為實現(xiàn)短期、中期和長期的戰(zhàn)略目標所需要的人才類型；（2）通過培訓、發(fā)展和教育來激發(fā)員工潛力；（3）盡可能地提高任職早期表現(xiàn)出色的員工在員工總數(shù)中所占的比重；（4）招聘足夠的、有潛力成為出色工作者的年輕新就業(yè)者；（5）確保采取一切可能的措施來防止競爭對手挖走企業(yè)的人才；（6）招聘足夠的、具備一定經驗和成就的人才，并使其迅速適應新的企業(yè)文化七、智勤公司成立于2010年，是一家研究開發(fā)智能手機的企業(yè)。智勤公司從創(chuàng)立之初就做了大量的市場調研，發(fā)現(xiàn)智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小，消費者更多地關注產品價格，價格競爭開始成為市場競爭的主要手段。在此基礎上，智勤公司對消費者的年齡進行了細分，將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間。這個階段的年輕人相對經濟獨立，普遍處于事業(yè)的發(fā)展期，并且個性張楊，勇于嘗試，對于新鮮事物的接受程度比其他年齡段的人更高。為了適應目標顧客對價格敏感的特點，智勤手機以其“高性價比”走入大眾視線。為了降低智勤手機的成本和價格，智勤公司采取了以下措施：1.開創(chuàng)了官網直銷預訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中。2.在營銷推廣方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費者的不同類型，分別在智勤官網、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式，有效降低了推廣費用。3.采用低價預訂式搶購模式。這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零，大大減少了生產運營成本。4.智勤手機定價只有國際高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定價的2/3以上。為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等。5.將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力。6.實現(xiàn)規(guī)模經濟。2011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎。要求：7.從市場情況和資源能力兩個方面，簡要分析智勤手機實施成本領先戰(zhàn)略的條件；8.從確定目標市場和設計營銷組合兩個方面，簡要分析智勤手機的營銷策略。【答案】（1）成本領先戰(zhàn)略的實施條件：市場情況：①市場中存在大量的價格敏感用戶?！跋M者更多地關注產品價格”。②產品難以實現(xiàn)差異化。“智能手機市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。③購買者不太關注品牌?！爸悄苁謾C市場上國內中低端品牌與國際高端品牌的技術差距正逐步縮小”。④價格競爭是市場競爭的主要手段?！皟r格競爭開始成為市場競爭的主要手段”。資源和能力：①實現(xiàn)規(guī)模經濟?！?011~2015年智勤手機的銷售量突飛猛進地增長，進而為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎”。②降低各種要素成本?！皽p少了昂貴的渠道成本”。③提高生產率。“將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率”。④改進產品工藝設計?！盀槭謾C瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等”。⑤選擇適宜的交易組織形式。“將手機硬件的研發(fā)和制造外包給其他公司，提高了生產率，大大減少了智勤成立之初的資金壓力”。⑥重點集聚。“將目標市場鎖定對價格敏感的年齡定位在25至35歲之間的消費者”。（2）從確定目標市場角度分析，智勤公司按照人口細分，把目標市場消費者的年齡定位在25歲至35歲之間；目標市場的選擇是集中市場營銷。從設計營銷角度分析，智勤公司的營銷策略：①產品策略。“將目標市場消費者的年齡定位在25至35歲之間”“智勤手機以其‘高性價比’走入大眾視線”“為了既保證高性價比又不降低手機的產品質量，智勤公司為手機瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替換掉，簡化框架結構設計，使用低成本的注塑材質工藝等”。②促銷戰(zhàn)略?！霸跔I銷方面，智勤公司沒有使用傳統(tǒng)的廣告營銷手段，而是根據(jù)消費者的不同類型，分別在智勤官網、QQ空間、智勤論壇、微信平臺等渠道進行智勤手機的出售和智勤品牌的推廣，在很大程度上采用粉絲營銷、口碑營銷的方式”“采用低價預訂式搶購模式，這種先預定再生產的方式使智勤公司的庫存基本為零”。③分銷策略。“開創(chuàng)了官網直銷預訂購買的發(fā)售方式，減少了昂貴的渠道成本，使智勤手機生產出來之后，不必通過中間商就可以到達消費者手中”。④價格策略?！爸乔谑謾C定價只有國際高端品牌的1/3”“為智勤手機通過規(guī)模經濟降低成本和價格奠定了基礎”。八、隨著社會消費水平的提高與消費觀念的轉變，酒店行業(yè)中高端消費的市場越來越大。專注于三四線城市經濟連鎖酒店經營的優(yōu)尚公司意識到，不同消費群體有不同的消費需求，酒店行業(yè)細分已成為未來的大趨勢；僅僅集中于三四線城市經營經濟型酒店將面臨新的風險。優(yōu)尚公司開始拓展業(yè)務與品牌，進軍中高檔酒店，不斷挖掘投資者及細分人群的需求，兼顧投資者和消費者利益，尋求最佳平衡點。2015年7月，優(yōu)尚公司對外發(fā)布三大新酒店品牌，標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設。為了設計出成本低、質量好，又能確保加盟商能盈利的產品，幾年來，優(yōu)尚公司推出一系列創(chuàng)新模式。（1）“投一產多”的運營模式。除了經營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務，如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產品。運營一年后，酒店輔助業(yè)務的盈利遠遠超過住宿業(yè)務的盈利?！巴兑划a多”運營模式比傳統(tǒng)運營模式酒店多35%的收益。（2）“住酒店可以不花錢”與“投一產多”運營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺：大堂的沙發(fā)、燈具、各種裝飾，以及客房的床墊、靠枕、床單、小擺件、毛巾、浴巾、洗浴用品、水杯、家具甚至壁紙，顧客只要體驗后喜歡的，都可以通過手機掃描二維碼下單購買。顧客只要購買等同房價的物品，就可以免收房間費用，優(yōu)尚公司這一舉措的基本思路是，家居用品行業(yè)大約有50%的毛利，但生產廠家凈利不超過5%，因為銷售過程中會產生倉儲、商場展示、扣點、物流等費用。如果家居用品生產廠家把酒店作為一個商場來展示和銷售商品，就會節(jié)約所有鋪貨的費用，那么只需從50%的毛利中拿出一部分補貼酒店，就可以收到雙贏的效果。（3）打造互聯(lián)網智能公寓。優(yōu)尚公司將旗下的中高檔酒店藍港公寓定位于互聯(lián)網智能公寓，引領時代潮流。公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標準化管理，推廣“住宿、社交、管家式生活服務”的酒店模式。智能酒店系統(tǒng)可以遠程調控客房里的溫度、燈光模式、音樂、空氣溫度與潔凈度；移動設備可無線連接智能電視，實現(xiàn)雙屏互動。智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利。（4）與生產經營家電、金融、旅游、家居、智能門鎖的五大行業(yè)巨頭達成品牌合作。通過強強聯(lián)合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖等功能，優(yōu)尚公司的酒店生態(tài)更加開放，為酒店行業(yè)發(fā)展探索新的契機。要求：（1）依據(jù)市場營銷戰(zhàn)略目標市場選擇理論，簡要說明優(yōu)尚公司在2015年前后目標市場選擇類型的變化。（2）依據(jù)藍海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則（開創(chuàng)藍海戰(zhàn)略的途徑），簡要分析優(yōu)尚公司在中高檔酒店品牌建設中開創(chuàng)新的生存發(fā)展空間的路徑?！敬鸢浮浚?）2015年優(yōu)尚公司目標市場選擇由集中市場營銷轉變?yōu)椴町愂袌鰻I銷。2015年之前實施集中市場營銷。“專注于三四線城市經濟連鎖酒店經營的優(yōu)尚公司意識到，不同消費群體有不同的消費需求……集中于三四線城市經營經濟型酒店將面臨新的風險”。2015年之后實施差異市場營銷。“2015年7月，優(yōu)尚公司對外發(fā)布三大新酒店品牌，標志著公司開始著手中高檔酒店品牌建設”。（2）①審視他擇產業(yè)或跨越產業(yè)內不同的戰(zhàn)略群體?！俺私洜I酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務，如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產多’運營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”。②重設客戶的功能與情感性訴求?！啊【频昕梢圆换ㄥX’與‘投一產多’運營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”；“公司引入O2O（即online線上和offline線下）模式和酒店式標準化管理，推廣‘住宿、社交、管家式生活服務’的酒店模式……智能化體驗為投資者和消費者帶來更多的驚喜和便利?！雹鄯叛刍パa性產品和服務。“除了經營酒店住宿業(yè)外，還開展了輔助業(yè)務，如在酒店大堂開設蛋糕店、面吧，在房間銷售毛巾、浴巾等產品”；“‘住酒店可以不花錢’與‘投一產多’運營模式相配套，優(yōu)尚公司為顧客構建了一個生活分享平臺……都可以通過手機掃描二維碼下單購買”；“與生產經營家電、金融、旅游、家居、只能門鎖的五大行業(yè)巨頭達成品牌合作。通過強強聯(lián)合，增加信用住宿、無息貸款、投資扶持、微信開鎖