調(diào)查方法文案調(diào)查

調(diào)查方法文案調(diào)查第一頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一目錄頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）目錄·············概念·············功能·············特點(diǎn)·············評(píng)估·············資料來源第二頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一概念A(yù).也叫做二手資料分析或二手?jǐn)?shù)據(jù)分析或間接調(diào)查，是指通過查閱、閱讀、收集歷史和現(xiàn)實(shí)的各種資料，并經(jīng)過甄別、統(tǒng)計(jì)分析得到的調(diào)查者想要得到的各類資料的一種調(diào)查方法。第三頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一過渡頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）概念第四頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一功能A.發(fā)現(xiàn)問題并提供重要參考B.為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件C.用于經(jīng)常性的調(diào)查第五頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一過渡頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）功能A.發(fā)現(xiàn)問題并提供重要參考

根據(jù)調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，文案調(diào)查常被作為調(diào)查的首選方式。幾乎所有的調(diào)查都可始于收集現(xiàn)有資料，只有當(dāng)現(xiàn)有資料不能為提供足夠的證據(jù)時(shí)，才進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。因此，文案調(diào)查可以作為一種獨(dú)立的調(diào)查方法加以采用。

第六頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一過渡頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）功能B.為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件初步了解調(diào)查對(duì)象的性質(zhì)、范圍、內(nèi)容和重點(diǎn)等，提供實(shí)地調(diào)查無法或難以取得的各方面的宏觀資料可用來證實(shí)各種調(diào)查假設(shè)經(jīng)實(shí)地調(diào)查，可以推算所需掌握的數(shù)據(jù)幫助探討現(xiàn)象發(fā)生的各種原因并進(jìn)行說明第七頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一過渡頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）功能C.用于經(jīng)常性的調(diào)查

實(shí)地調(diào)查更費(fèi)時(shí)費(fèi)力，操作起來比較困難，而文案調(diào)查如果經(jīng)調(diào)查人員精心策劃，具有較強(qiáng)的機(jī)動(dòng)靈活性，能隨時(shí)根據(jù)需要，收集、整理和分析各種調(diào)查信息。

第八頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一特點(diǎn)A.文案調(diào)查是收集已經(jīng)加工過的文案,而不

是對(duì)原始資料的搜集。B.文案調(diào)查所收集的資料包括動(dòng)態(tài)和靜態(tài)兩個(gè)方面，尤其偏重于從動(dòng)態(tài)角度，收集各種反映調(diào)查對(duì)象變化的歷史與現(xiàn)實(shí)資料。

第九頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一過渡頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）特點(diǎn)C.文案調(diào)查以收集文獻(xiàn)性信息為主，它具體表現(xiàn)為收集各種文獻(xiàn)資料。在我國，目前仍主要以收集印刷型文獻(xiàn)資料為主。當(dāng)代印刷型文獻(xiàn)資料又有許多新的特點(diǎn)，即數(shù)量急劇增加，分布十分廣泛，內(nèi)容重復(fù)交叉，質(zhì)量良莠不齊等。

第十頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一特點(diǎn)?優(yōu)點(diǎn)（1）時(shí)間、費(fèi)用較少（2）不受時(shí)間和空間的限制（3）不受調(diào)查人員和被調(diào)查者主觀因

素的干

擾第十一頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一過渡頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）特點(diǎn)?局限性（1）依據(jù)的主要是歷史資料，過時(shí)資料比較多，現(xiàn)實(shí)中正在發(fā)展變化的新情況、新問題難以得到即使的反映。（2）所收集、整理的資料和調(diào)查目的往往不能很好地吻合，數(shù)據(jù)對(duì)解決問題不能完全使用，收集資料時(shí)易有遺漏。（3）文案調(diào)查要求調(diào)查人員有較廣的理論知識(shí)、較深的專業(yè)知識(shí)及技能，否則將感到無能為力。此外，由于文案調(diào)查所收集的次級(jí)資料的準(zhǔn)確程度較難把握，有些資料是由專業(yè)水平較高的人員采用科學(xué)的方法搜集和加工的，準(zhǔn)確度較高，而有的資料只是估算和推測的，準(zhǔn)確度較低，因此，應(yīng)明確資料的來源并加以說明。

第十二頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）評(píng)估在運(yùn)用文案調(diào)查資料進(jìn)行分析研究時(shí)，需注意應(yīng)首先提出問題并對(duì)其質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。應(yīng)當(dāng)提出的問題有：1、內(nèi)容，資料是否可靠全面和精確地包括課題的要求。2、水平，資料的專門程度夠不夠格。3、重點(diǎn)，資料是否針對(duì)與課題最有關(guān)的各個(gè)方面。4、時(shí)間，資料所涉及的時(shí)期是否適當(dāng)，有沒有事過境遷。5、準(zhǔn)確，資料是否可信，與第一手資料的接近程度如何。6、方便，資料能否既迅速又花錢不多地獲得。第十三頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源一、內(nèi)部資料的收集內(nèi)部資料的收集主要是收集調(diào)查對(duì)象活動(dòng)的各種記錄,主要包括以下四種：1．業(yè)務(wù)資料2．統(tǒng)計(jì)資料3．財(cái)務(wù)資料4．企業(yè)積累的其他資料

第十四頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源1．業(yè)務(wù)資料：包括與調(diào)查對(duì)象活動(dòng)有關(guān)的各種資料，如訂貨單、進(jìn)貨單、發(fā)貨單、合同文本、發(fā)票、銷售記錄、業(yè)務(wù)員訪問報(bào)告等。通過對(duì)這些資料的了解和分析，可以掌握本企業(yè)所生產(chǎn)和經(jīng)營的商品的供應(yīng)情況，分地區(qū)、分用戶的需求變化情況。第十五頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源2．統(tǒng)計(jì)資料：主要包括各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，企業(yè)生產(chǎn)、銷售、庫存等各種數(shù)據(jù)資料，各類統(tǒng)計(jì)分析資料等。企業(yè)統(tǒng)計(jì)資料是研究企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)數(shù)量特征及規(guī)律的重要定量依據(jù)，也是企業(yè)進(jìn)行預(yù)測和決策的基礎(chǔ)。

第十六頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源3．財(cái)務(wù)資料：是由企業(yè)財(cái)務(wù)部門提供的各種財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)核算和分析資料，包括生產(chǎn)成本、銷售成本、各種商品價(jià)格及經(jīng)營利潤等。財(cái)務(wù)資料反映了企業(yè)活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)占用和消耗情況及所取得的經(jīng)濟(jì)效益，通過對(duì)這些資料的研究，可以確定企業(yè)的發(fā)展背景，考核企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

第十七頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源4．企業(yè)積累的其他資料：如平時(shí)剪報(bào)、各種調(diào)研報(bào)告、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、顧客意見和建議、同業(yè)卷宗及有關(guān)照片和錄像等。這些資料都對(duì)市場研究有著一定的參考作用。例如：根據(jù)顧客對(duì)企業(yè)經(jīng)營、商品質(zhì)量和售后服務(wù)的意見，就可以對(duì)如何改進(jìn)加以研究。

第十八頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源二、外部資料的收集

對(duì)于外部資料，可從以下幾個(gè)主要渠道收集：

1．統(tǒng)計(jì)部門以及各級(jí)、各類政府主管部門公布的有關(guān)資料。國家統(tǒng)計(jì)局和各地方統(tǒng)計(jì)局都定期發(fā)布統(tǒng)計(jì)公報(bào)等信息，并定期出版各類統(tǒng)計(jì)年鑒，內(nèi)容包括人口數(shù)量、國民收入、居民購買力水平等，這些均是很有權(quán)威和價(jià)值的信息。此外，計(jì)委、財(cái)政、工商、稅務(wù)、銀行等各主管部門和職能部門，也都設(shè)有各種調(diào)查機(jī)構(gòu)，定期或不定期地公布有關(guān)政策、法規(guī)、價(jià)格和市場供求等信息。這些信息都具有綜合性強(qiáng)、輻射面廣的特點(diǎn)。

第十九頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一2．各種經(jīng)濟(jì)信息中心、專業(yè)信息咨詢機(jī)構(gòu)、各行業(yè)協(xié)會(huì)和聯(lián)合會(huì)提供的信息和有關(guān)行業(yè)情報(bào)。這些機(jī)構(gòu)的信息系統(tǒng)資料齊全，信息靈敏度高，為了滿足各類用戶的需要，它們通常還提供資料的代購、咨詢、檢索和定向服務(wù)，是獲取資料的重要來源。

3．國內(nèi)外有關(guān)的書籍、報(bào)刊、雜志所提供的文獻(xiàn)資料，包括各種統(tǒng)計(jì)資料、廣告資料、市場行情和各種預(yù)測資料等。

資源來源第二十頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）資源來源4．有關(guān)生產(chǎn)和經(jīng)營機(jī)構(gòu)提供的商品目錄、廣告說明書、專利資料及商品價(jià)目表等。各地電臺(tái)、電視臺(tái)提供的有關(guān)信息。近年來全國各地的電臺(tái)和電視臺(tái)為適應(yīng)形勢發(fā)展的需要，都相繼開設(shè)了各種專題節(jié)目。

5．各種國際組織、學(xué)會(huì)團(tuán)體、外國使館、商會(huì)所提供的國際信息。

6．國內(nèi)外各種博覽會(huì)、展銷會(huì)、交易會(huì)、訂貨會(huì)等促銷會(huì)議以及專業(yè)性、學(xué)術(shù)性經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)議上所發(fā)放的文件和材料。

第二十一頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）案例案例一：日本某公司的信息來源

日本某公司進(jìn)入美國市場前，通過查閱美國有關(guān)法律和規(guī)定得知，美國為了保護(hù)本國工業(yè)，規(guī)定美國政府收到外國公司商品單，一律無條件將價(jià)格提高50%。而美國法律中規(guī)定，本國商品的定義是“一件商品，美國制造的零件所含價(jià)值必須達(dá)到這件商品價(jià)值50%以上”。這家公司根據(jù)這款，思考出一條對(duì)策：進(jìn)入美國公司的產(chǎn)品共有20種零件，在日本生產(chǎn)19種零件，從美國進(jìn)口1種零件，這1種零件價(jià)值最高，其價(jià)值超過50%以上，在日本組裝后再送到美國銷售，就成了美國商品，可直接與美國廠商競爭。第二十二頁，共二十四頁，編輯于2023年，星期一內(nèi)容頁（設(shè)計(jì)好之后可以刪掉這個(gè)文本框哦）案例案例二：醫(yī)藥儀器的信息資料來源

某企業(yè)發(fā)明了一種能夠?qū)傺涝诳谇恢谢顒?dòng)情況進(jìn)行三維測量的儀器，將這種儀器批量生產(chǎn)推向市場之前需確定市場的銷售潛力。因此決定開展市場調(diào)查，由于目的十分明確，所需的各種資料也就十分清楚了。主要所需資料有：(1)國內(nèi)牙醫(yī)診所的絕對(duì)數(shù)；(2)全國每10萬人口擁有牙醫(yī)的平均數(shù)；(3)即將開業(yè)的牙醫(yī)診所數(shù)；(4)未來10年新增牙醫(yī)數(shù)；(5)現(xiàn)有牙醫(yī)年齡結(jié)構(gòu)；(6)全國牙