物流信息管理課件-參考

第六章物流信息管理1謝謝觀賞2019-9-21物流信息基礎(chǔ)123物流信息技術(shù)物流管理信息系統(tǒng)2謝謝觀賞2019-9-21第一節(jié)物流信息基礎(chǔ)3謝謝觀賞2019-9-21信息就是通過一定的物質(zhì)載體形式反映出來，表現(xiàn)客觀事物變化特征，由發(fā)生源發(fā)生，經(jīng)加工與傳遞，可以被接收者接收、理解和利用的消息、數(shù)據(jù)、資料、知識(shí)等的統(tǒng)稱。（一）信息的概念與特征一信息的概念4謝謝觀賞2019-9-21普遍性動(dòng)態(tài)性表征性依存性相對(duì)性（一）信息的概念與特征一信息的基本特征可傳遞性可共享性受干擾性5謝謝觀賞2019-9-211、物流信息的概念反映物流各種活動(dòng)內(nèi)容的知識(shí)、資料、圖像、數(shù)據(jù)、文件的總稱（一）物流信息的概念、功能與分類二物流信息的概念和特征2、物流信息的特征物流信息量大物流信息分布廣物流信息動(dòng)態(tài)性強(qiáng)物流信息一致性要求高6謝謝觀賞2019-9-21（二）二物流信息的功能物流信息的概念、功能與分類7謝謝觀賞2019-9-21（三）二物流信息的分類物流信息的概念、功能與分類按信息來源分原始物流信息、加工物流信息按物流功能要素分運(yùn)輸信息、倉儲(chǔ)信息、裝卸搬運(yùn)信息、包裝信息、流通加工信息、信息綜合按信息用途指揮計(jì)劃信息、輔助運(yùn)營信息、決策支持信息按系統(tǒng)組成要素分環(huán)境信息、工具信息、人員信息8謝謝觀賞2019-9-21概念：物流管理信息系統(tǒng)（LMIS），是指在一定時(shí)間空間內(nèi)，由人和計(jì)算機(jī)等組成的對(duì)物流信息進(jìn)行收集、傳送、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。物流信息系統(tǒng)的發(fā)展分四個(gè)階段：雛形階段---應(yīng)用階段----行業(yè)管理階段---電子商務(wù)階段特點(diǎn)：人機(jī)系統(tǒng)、綜合系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)系統(tǒng)一物流管理信息系統(tǒng)的概念和特點(diǎn)9謝謝觀賞2019-9-21倉儲(chǔ)管理信息系統(tǒng)運(yùn)輸管理信息系統(tǒng)配送管理信息系統(tǒng)貨運(yùn)代理管理信息系統(tǒng)鐵路管理信息系統(tǒng)報(bào)送管理信息系統(tǒng)。。。。。。二物流管理信息系統(tǒng)的類型10謝謝觀賞2019-9-21第二節(jié)物流信息技術(shù)11謝謝觀賞2019-9-21物流信息技術(shù)（LogisticsInformationTechnology，簡稱LIT）是指運(yùn)用于物流領(lǐng)域的信息技術(shù)。物流信息技術(shù)的定義：12謝謝觀賞2019-9-21條形碼：即由一組規(guī)則排列的條、空及其對(duì)應(yīng)的字符組成的標(biāo)記，用以表示一定的信息。條，指條形碼中反射率較低的部分；空，指反射率較高的部分。1.條形碼技術(shù)(1)條形碼技術(shù)概念13謝謝觀賞2019-9-21簡單信息采集速度快信息采集量大可靠性高設(shè)備結(jié)構(gòu)簡單、成本低(2)條形碼技術(shù)特點(diǎn)14謝謝觀賞2019-9-21由于條碼符號(hào)中的“條”、“空”對(duì)光線具有不同的反射率，從而使條碼掃描器接受到強(qiáng)弱不同的反射光信號(hào)，相應(yīng)地產(chǎn)生電位高低不同的電脈沖。而條碼符號(hào)中“條”、“空”的寬度則決定電位高低不同的電脈沖信號(hào)的長短。(3)條形碼技術(shù)的識(shí)讀原理15謝謝觀賞2019-9-21根據(jù)條形碼長度不同：定長條碼、非定長條碼根據(jù)條形碼排列不同：連續(xù)形條碼、非連續(xù)形條碼根據(jù)校驗(yàn)方式不同：自校驗(yàn)型條碼、非自校驗(yàn)型條碼根據(jù)識(shí)讀方式不同：意向條碼、雙向條碼根據(jù)攜帶信息方式不同：一維條碼、二維條碼(4)條形碼的分類16謝謝觀賞2019-9-211、商品條碼——以EAN-13為例一個(gè)完整的條碼的組成次序?yàn)椋红o區(qū)（前）、起始符、數(shù)據(jù)符（對(duì)于EAN碼，則含有中間分隔符）、校驗(yàn)符（可選）、終止符、靜區(qū)（后），2、物流單元條碼(5)一維條碼物流條碼共14位，除第一位表示物流識(shí)別代碼，其余13位含義與商品條碼相同。17謝謝觀賞2019-9-21常用條形碼符號(hào)18謝謝觀賞2019-9-21

EAN條碼：EAN碼是國際物品編碼協(xié)會(huì)在全球推廣應(yīng)用的商品條碼，是定長的純數(shù)字型條碼，它表示的字符集為數(shù)字0~9。在實(shí)際應(yīng)用中，EAN碼有兩種版本，標(biāo)準(zhǔn)版和縮短版。標(biāo)準(zhǔn)版是由13位數(shù)字組成，稱為EAN-13碼或長碼；縮短版EAN碼是由8位數(shù)字組成，稱為EAN-8碼或者短碼。*EAN-13碼*EAN-8碼

前綴碼（2-3位）前綴碼（2-3位）企業(yè)代碼（4-5位）商品代碼（5位）校驗(yàn)碼（1位）商品代碼（4-5位）校驗(yàn)碼（1位）19謝謝觀賞2019-9-2120謝謝觀賞2019-9-21二維條碼一維條碼表示信息表示信息表示信息不表示信息表示信息表示信息符號(hào)類型數(shù)據(jù)類型數(shù)據(jù)修復(fù)能力數(shù)據(jù)容量數(shù)據(jù)密度文字、數(shù)字、二進(jìn)制有大約2,000字符20-100文字和數(shù)字無大約20字符1一維條碼二維條碼一維條碼與二維條碼的區(qū)別21謝謝觀賞2019-9-21(1)二維條碼的特點(diǎn)

1)高密度編碼，信息容量大：可容納多達(dá)1850個(gè)大寫字母或2710個(gè)數(shù)字或1108個(gè)字節(jié)，或500多個(gè)漢字，比普通條碼信息容量約高幾十倍。2)編碼范圍廣：可以表示圖片、聲音、文字、簽字、指紋等；可表示多種語言文字,圖像數(shù)據(jù)。3)容錯(cuò)能力強(qiáng)，具有糾錯(cuò)功能：這使得二維條碼因穿孔、污損等引起局部損壞時(shí)，照樣可以正確得到識(shí)讀，損毀面積達(dá)50％仍可恢復(fù)信息。

22謝謝觀賞2019-9-214)譯碼可靠性高：它比普通條碼譯碼錯(cuò)誤率百萬分之二要低得多，誤碼率不超過千萬分之一。5)保密性、防偽性好。6)成本低，易制作，持久耐用。7)條碼符號(hào)形狀、尺寸大小比例可變。23謝謝觀賞2019-9-21(1)線性堆疊式二維碼在一維條碼的基礎(chǔ)上，將多個(gè)一維碼在縱向堆疊而產(chǎn)生的。

(2)矩陣式二維碼在一個(gè)矩形空間通過黑、白像素在矩陣中的不同分布進(jìn)行編碼

(3)郵政碼通過不同長度的條進(jìn)行編碼，主要用于郵件編碼，(2)二維條碼分類24謝謝觀賞2019-9-21

表單應(yīng)用公文表單、商業(yè)表單、進(jìn)出口報(bào)單、艙單等資料之傳送交換，減少人工重覆輸入表單資料，避免人為錯(cuò)誤，降低人力成本。保密應(yīng)用商業(yè)情報(bào)、經(jīng)濟(jì)情報(bào)、政治情報(bào)、軍事情報(bào)、私人情報(bào)等機(jī)密資料之加密及傳遞。追蹤應(yīng)用公文自動(dòng)追蹤、生產(chǎn)線零件自動(dòng)追蹤、客戶服務(wù)自動(dòng)追蹤、郵購運(yùn)送自動(dòng)追蹤、維修記錄自動(dòng)追蹤、危險(xiǎn)物品自動(dòng)追蹤、后勤補(bǔ)給自動(dòng)追蹤、醫(yī)療體檢自動(dòng)追蹤、生態(tài)研究（動(dòng)物、鳥類...）自動(dòng)追蹤等。

(3）二維條碼的應(yīng)用25謝謝觀賞2019-9-21證照應(yīng)用護(hù)照、身份證、掛號(hào)證、駕照、會(huì)員證、識(shí)別證、連鎖店會(huì)員證等證照之資料登記及自動(dòng)輸入，發(fā)揮隨到隨讀、立即取用的資訊管理效果。盤點(diǎn)應(yīng)用物流中心、倉儲(chǔ)中心、聯(lián)勤中心之貨品及固定資產(chǎn)之自動(dòng)盤點(diǎn)，發(fā)揮立即盤點(diǎn)、立即決策的效果。備援應(yīng)用儲(chǔ)存?zhèn)湓?，攜帶方便，不怕折疊，保存時(shí)間長，又可影印傳真，做更多備份。26謝謝觀賞2019-9-21

a)光筆條碼掃描器b)臺(tái)式掃描器c)全向掃描平臺(tái)

d)手持式CCD掃描器e)激光自動(dòng)掃描儀（f）便攜式條碼閱讀器

27謝謝觀賞2019-9-21引導(dǎo)案例——2006年德國足球世界杯采用RFID門票

德國足球世界杯賽組委會(huì)近日做出決定，2006年德國舉辦的足球世界杯賽門票將全部嵌入RFID（無線射頻認(rèn)證）芯片，以確保安全和觀眾迅速入場(chǎng)。

06年將在德國舉辦世界杯足球賽的決賽階段賽事，屆時(shí)將有許多球迷前往觀戰(zhàn)。根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，門票銷售是組委會(huì)和當(dāng)?shù)刂伟驳臉O大難題，一些黃牛黨會(huì)偽造門票，更重要的是，如果因確認(rèn)門票延誤觀眾入場(chǎng)速度，在當(dāng)時(shí)激動(dòng)情緒下給會(huì)場(chǎng)安全工作帶來很大困難。國際足球聯(lián)合會(huì)（FIFA)世界杯賽組委會(huì)公關(guān)部門發(fā)言人日前對(duì)記者說，現(xiàn)在銷售的290萬張門票將全部采用RFID技術(shù)，球迷和觀眾只有持有RFID門票，經(jīng)識(shí)別系統(tǒng)確認(rèn)無誤后方可入場(chǎng)。28謝謝觀賞2019-9-21

此次門票采用RFID技術(shù)并不單是國際足聯(lián)的要求，也是德國內(nèi)務(wù)部的要求，因?yàn)椴捎肦FID技術(shù)可使觀眾入場(chǎng)速度大大加快，而且還能避免許多驗(yàn)票工作的糾紛和麻煩。國際足聯(lián)發(fā)言人指出，RFID門嵌入芯片的門票完全沒有任何個(gè)人信息，只有與持票人對(duì)應(yīng)的特定號(hào)碼。然而，在觀眾購買門票時(shí)，購買申請(qǐng)表格上需要記載詳細(xì)個(gè)人信息。分析人士指出，全球各種大型賽事和參觀活動(dòng)已有不少組織者采用了RFID門票技術(shù)，但是06年世界杯是首次在如此大的規(guī)模上采用RFID技術(shù)是，由此可見智能標(biāo)簽技術(shù)已經(jīng)取得了很大的實(shí)用成果。29謝謝觀賞2019-9-212、無線射頻識(shí)別技術(shù)

（1）RFID概念及特點(diǎn)1）概念無線射頻技術(shù)（RFID或RF:RadioFrequencyIdentification）是利用無線電波對(duì)記錄媒體進(jìn)行讀寫的一種識(shí)別技術(shù)。RF利用射頻信號(hào)通過空間耦合(交變磁場(chǎng)或電磁場(chǎng))實(shí)現(xiàn)無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達(dá)到識(shí)別目的的技術(shù)。30謝謝觀賞2019-9-21RFID電子標(biāo)簽與條型碼比較

光筆讀取條型碼時(shí)，人工操作，效率低，須一條條逐一處理，易出差錯(cuò)，勞動(dòng)強(qiáng)度大，受環(huán)境條件影響也大；相比較而言，RFID電子標(biāo)簽具更多優(yōu)勢(shì)：其閱讀器無需可見光源，具有穿透性，可透過外部材料直接讀取信息，能同時(shí)處理多個(gè)射頻標(biāo)簽，批量處理，簡化了勞動(dòng)強(qiáng)度，并實(shí)時(shí)跟蹤物品位置，出差錯(cuò)極低，受環(huán)境條件影響不是很大。二者的優(yōu)劣可見下表：31謝謝觀賞2019-9-2132謝謝觀賞2019-9-21（2）RFID組成及工作原理

（1）信號(hào)發(fā)射機(jī)（2）信號(hào)接收機(jī)（3）編程器（4）天線33謝謝觀賞2019-9-21典型的形式是標(biāo)簽（TAG）。標(biāo)簽必須能夠自動(dòng)或在外力的作用下，把存儲(chǔ)的信息主動(dòng)發(fā)射出去。標(biāo)簽一般是帶有線圈、天線、存儲(chǔ)器與控制系統(tǒng)的低電集成電路。

信號(hào)發(fā)射機(jī)34謝謝觀賞2019-9-21在RFID系統(tǒng)中，信號(hào)接收機(jī)一般叫做閱讀器。閱讀器基本的功能就是提供與標(biāo)簽進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)耐緩健ｉ喿x器還提供相當(dāng)復(fù)雜的信號(hào)狀態(tài)控制、奇偶錯(cuò)誤校驗(yàn)與更正功能等信號(hào)接收機(jī)35謝謝觀賞2019-9-21只有可讀可寫標(biāo)簽系統(tǒng)才需要編程器。寫入方式：離線寫入和在線寫入。編程器36謝謝觀賞2019-9-21（4）天線天線是標(biāo)簽與閱讀器之間傳輸數(shù)據(jù)的發(fā)射、接收裝置。37謝謝觀賞2019-9-21工作原理

標(biāo)簽進(jìn)入磁場(chǎng)后，讀寫器受控發(fā)出微波查詢信號(hào)，電子標(biāo)簽收到讀寫器的查詢信號(hào)后，將此信號(hào)與標(biāo)簽中的數(shù)據(jù)信息合成一體反射回電子標(biāo)簽讀出裝置。反射回的微波合成信號(hào)，已攜帶有電子標(biāo)簽數(shù)據(jù)信息。讀寫器接收到電子標(biāo)簽反射回的微波合成信號(hào)后，經(jīng)讀寫器內(nèi)部微處理器處理后即可將電子標(biāo)簽貯存的識(shí)別代碼等信息分離讀取出來。38謝謝觀賞2019-9-21（3）RFID系統(tǒng)的分類

1.EAS技術(shù)（ElectronicArticleSurveillance)EAS是一種設(shè)置在需要控制物品出入的門口的RFID技術(shù)。這種技術(shù)的典型應(yīng)用場(chǎng)合是商店、圖書館、數(shù)據(jù)中心等地方，當(dāng)未被授權(quán)的人從這些地方非法取走物品時(shí)，EAS系統(tǒng)會(huì)發(fā)出警告。2.便攜式數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)使用帶有RFID閱讀器的手持式數(shù)據(jù)采集器采集RFID標(biāo)簽上的數(shù)據(jù)。適用于不宜安裝固定式RFID系統(tǒng)的應(yīng)用環(huán)境。數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)傳輸和非實(shí)時(shí)傳輸。39謝謝觀賞2019-9-213.物流控制系統(tǒng)固定布置的RFID閱讀器分散布置在給定的區(qū)域，閱讀器直接與數(shù)據(jù)管理信息系統(tǒng)相連，信號(hào)發(fā)射機(jī)是移動(dòng)的，一般安裝在移動(dòng)的物體、人上面。4.定位系統(tǒng)自動(dòng)化加工系統(tǒng)中的定位以及對(duì)車輛、輪船等進(jìn)行運(yùn)行定位支持。40謝謝觀賞2019-9-211.零售環(huán)節(jié)2.存儲(chǔ)環(huán)節(jié)3.運(yùn)輸環(huán)節(jié)4.配送/分銷環(huán)節(jié)5.生產(chǎn)環(huán)節(jié)6.食品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)（4）RFID技術(shù)在物流中的應(yīng)用

41謝謝觀賞2019-9-213.電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)

EDI的含義與特點(diǎn)

EDI技術(shù)原理和結(jié)構(gòu)

EDI標(biāo)準(zhǔn)

EDI應(yīng)用42謝謝觀賞2019-9-211.概念EDI（ElectronicDataInterchange）是指將標(biāo)準(zhǔn)、協(xié)議規(guī)范化和格式規(guī)范化的經(jīng)濟(jì)信息通過電子數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)，在貿(mào)易伙伴企業(yè)的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間進(jìn)行自動(dòng)交換和處理的數(shù)據(jù)傳輸方法，俗稱“無紙貿(mào)易”。（一）EDI的概念與特點(diǎn)43謝謝觀賞2019-9-21下頁上頁EDI是電子商業(yè)貿(mào)易的一種工具，能將商業(yè)文件如日常咨詢、計(jì)劃、詢價(jià)、進(jìn)出口許可證、合同、訂單、發(fā)票、貨運(yùn)單、報(bào)關(guān)單、收貨通知單和提單等信息，按統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)編制成計(jì)算機(jī)能識(shí)別和處理的數(shù)據(jù)格式，在計(jì)算機(jī)之間進(jìn)行傳輸。目前正在開發(fā)用于政府、廣告、教育、司法、保險(xiǎn)等領(lǐng)域的EDI標(biāo)準(zhǔn)。44謝謝觀賞2019-9-212.EDI的特點(diǎn)

（1）EDI是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之間所進(jìn)行的電子信息傳輸。（2）EDI是標(biāo)準(zhǔn)格式和結(jié)構(gòu)化的電子數(shù)據(jù)的交換。（3）EDI是由發(fā)送和接收者所達(dá)成一致的標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)構(gòu)所進(jìn)行的電子數(shù)據(jù)交換。（4）EDI是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)讀取而無需人工干預(yù)的電子數(shù)據(jù)交換。（5）EDI是為了滿足商業(yè)用途或行政事務(wù)的電子數(shù)據(jù)交換。45謝謝觀賞2019-9-21（二）EDI基本結(jié)構(gòu)和技術(shù)原理

1.EDI系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、EDI軟件及硬件和通信網(wǎng)絡(luò)是構(gòu)成EDI系統(tǒng)的三要素。(1)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)它將來自用戶或其它信息系統(tǒng)的命令與信息，按EDI標(biāo)準(zhǔn)方式，產(chǎn)生訂單、發(fā)票或其它EDI報(bào)文。目前，各國都把UN/EDIFACT作為EDI表示和交換數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)。46謝謝觀賞2019-9-21（1）轉(zhuǎn)換軟件（Mapper）轉(zhuǎn)換軟件將原有計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的文件，轉(zhuǎn)換成翻譯軟件能夠理解的平面文件（Flatfile），或是將從翻譯軟件接收來的平面文件，轉(zhuǎn)換成原計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的文件。（2）翻譯軟件（Translator）將平面文件翻譯成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式，或?qū)⒔邮盏紼DI標(biāo)準(zhǔn)格式翻譯成平面文件。（3）通信軟件將EDI標(biāo)準(zhǔn)格式的文件外層加上通信信封（Envelope），再送到EDI系統(tǒng)交換中心的郵箱（Mailbox），或由EDI系統(tǒng)交換中心，將接收到的文件取回。2．EDI軟件及硬件47謝謝觀賞2019-9-21通信網(wǎng)絡(luò)是實(shí)現(xiàn)EDI的手段。直接連接方式:點(diǎn)對(duì)點(diǎn),一點(diǎn)對(duì)多點(diǎn),多點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)增值網(wǎng)絡(luò)（VAN）方式3．EDI通信網(wǎng)絡(luò)48謝謝觀賞2019-9-212.EDI的技術(shù)原理49謝謝觀賞2019-9-21EDI工作流程下頁上頁⑴生成EDI平面文件⑵翻譯生成EDI標(biāo)準(zhǔn)格式文件⑶通信⑷EDI文件的接收和處理50謝謝觀賞2019-9-21出口商品檢驗(yàn)申請(qǐng)單的轉(zhuǎn)換過程

出口商品申請(qǐng)單.doc51謝謝觀賞2019-9-21商品申請(qǐng)表轉(zhuǎn)化后的平面文件

52謝謝觀賞2019-9-21平面文件翻譯后的EDI標(biāo)準(zhǔn)報(bào)文53謝謝觀賞2019-9-21EDI總體標(biāo)準(zhǔn)包括EDI專用標(biāo)準(zhǔn)EDI相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。EDI標(biāo)準(zhǔn)體系分基礎(chǔ)、單證、報(bào)文、代碼、通信、安全、管理應(yīng)用七個(gè)部分。EDI基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)是EDI標(biāo)準(zhǔn)的核心，是其他標(biāo)準(zhǔn)和建立EDI應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)。EDI標(biāo)準(zhǔn)體系54謝謝觀賞2019-9-21（三）EDI在物流中應(yīng)用物流EDI是指貨主、承運(yùn)業(yè)主以及其他相關(guān)的單位之間，通過EDI系統(tǒng)進(jìn)行物流數(shù)據(jù)交換，并以此為基礎(chǔ)實(shí)施物流作業(yè)活動(dòng)的方法。55謝謝觀賞2019-9-21物流EDI的框架結(jié)構(gòu)56謝謝觀賞2019-9-21（四）GPSGPS即全球定位系統(tǒng)（GlobalPositioningSystem），它利用衛(wèi)星星座（通信衛(wèi)星）、地面控制部分和信號(hào)接收機(jī)對(duì)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)定位的系統(tǒng)。GPS能對(duì)靜態(tài)、動(dòng)態(tài)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)空間信息的獲取，快速、精度均勻、不受天氣和時(shí)間的限制反饋空間信息，使在地球上任何地方GPS系統(tǒng)的用戶，都能計(jì)算出他們所處的方位(三維空間位置)。57謝謝觀賞2019-9-21（五）GIS地理信息系統(tǒng)簡稱(GeographicalInformationSystem)。地理信息系統(tǒng)