從普通到優(yōu)秀管理者必遵循的十大領(lǐng)導(dǎo)力原則

從普通到優(yōu)秀，管理者必遵循的十大領(lǐng)導(dǎo)力原則

真正的領(lǐng)導(dǎo)對某些東西把握得特殊好，這并不是與生俱來的（盡管有可能，這樣對他們來說就變得一切都比別人更簡單了），由于他們知道或感覺到，自己作為也食人間煙火的一般人，也只有很少的手段來指揮別人。

因此他們把精力集中到重要的事情上，堅持抓住良好管理的關(guān)鍵問題。我們可以從他們的行動中學(xué)習(xí)到那些指導(dǎo)原則和規(guī)章。我們可以看出那些規(guī)章，以這些原則為指導(dǎo)，并加以運用。

下面我們還要再次強(qiáng)調(diào)，必需把宏大的領(lǐng)導(dǎo)和真正的領(lǐng)導(dǎo)區(qū)分開來，否則會產(chǎn)生誤會。

一方面，有的人被看作是宏大的領(lǐng)導(dǎo)，但認(rèn)真分析起來卻不能被看作是真正的領(lǐng)導(dǎo)；另一方面，有的人從來沒有被人看作宏大，卻是真正的領(lǐng)導(dǎo)。

戰(zhàn)斗、自然災(zāi)難、事故等供應(yīng)了太多的例子，有人表現(xiàn)出真正的領(lǐng)導(dǎo)力量，但并沒有因此被看作是“歷史上宏大的領(lǐng)袖人物”。

01、真正的領(lǐng)導(dǎo)把留意力集中在自己的任務(wù)上

真正的領(lǐng)導(dǎo)不以個人需求為動身點，領(lǐng)導(dǎo)人物的關(guān)鍵問題不是考慮：我要做什么？什么東西適合我做？他們要考慮的是：在這種狀況下必需要為大家做什么？

直接的“回報”對他們來說幾乎無關(guān)緊要。他們不關(guān)注回報，根本不在乎金錢的回報。他們感受到自己的責(zé)任，做應(yīng)當(dāng)做的事。

這種責(zé)任感甚至讓他們癡迷，達(dá)到對其他一切事物都可以不顧的地步。工作始終是他們的推動力，而不是個人的獵取。

或者換句話說，他們最迫切需求的是他們的任務(wù)。不少人在完成職責(zé)中把自己的獵取放到了腦后，做出個人犧牲或者不拿酬勞，經(jīng)常讓四周的人無法理解。

他們對一般的激勵不感愛好，對常常性的語言激勵更是不感愛好。他們的樂觀性和動力來自任務(wù)和與任務(wù)相關(guān)的成果。

他們?yōu)槭聵I(yè)而工作，良好地完成一件任務(wù)對他們來說已經(jīng)帶來足夠的滿意，往往甚至是最大的滿意。

02、真正的領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)迫自己去傾聽

這里特殊要提出“強(qiáng)迫”自己，由于誰都不簡單做到。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)沒有急躁，由于他們知道，速度在起著什么作用，他們太相信自己做得對。

然而真正的領(lǐng)導(dǎo)知道，從別人那里得到的信息是多么重要，特殊是從本單位基層來的信息。他們一再加強(qiáng)意志和自律去傾聽別人，并非僅僅由于知道，假如不這樣做就會失去企業(yè)的信譽。

這并不意味著他們長時間地傾聽，他們通常時間很少，但是在傾聽中讓別人明顯地看出，他們是在非常專注地聽。

03、真正的領(lǐng)導(dǎo)盡力讓別人理解自己

真正的領(lǐng)導(dǎo)知道，自己清晰的東西、對事物的看法，自己的觀念別人不肯定清晰，經(jīng)常也根本搞不清晰。

由于這個緣由，他們一再急躁地重復(fù)認(rèn)為重要的信息，甚至可能到了有點固執(zhí)的程度。

為了讓別人理解，他們力求簡化，運用對方的語言，或者采納形象化的比方，有時候把內(nèi)容簡潔化。

由于他們知道，簡單的東西不能被理解，所以也起不到作用，甚至起到反作用。

在溝通中為了讓對方理解，他們盡可能利用最好的交際手段。他們做著示范，要別人做到的自己先做到。

每個領(lǐng)導(dǎo)肯定有過這樣的閱歷，只有以身作則才能當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)。對于要遵守的規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)必需自己帶頭執(zhí)行。

在其他方面或許領(lǐng)導(dǎo)有特權(quán)，但對于基本規(guī)定則必需嚴(yán)格執(zhí)行，否則就要失去信譽，一旦違反了這條原則，他們的領(lǐng)導(dǎo)位置也就開頭受損了。

04、真正的領(lǐng)導(dǎo)不用托詞和借口

真正的領(lǐng)導(dǎo)對結(jié)果感愛好，如果結(jié)果沒有消失，他們不找漏洞百出的借口。

這里可以發(fā)覺歷史人物失敗的緣由。一旦有領(lǐng)導(dǎo)開頭用托詞和借口，或者查找替罪羊，那么他的領(lǐng)導(dǎo)位置就開頭受到損害了。

這種伎倆在短時間里可能奏效，但是卻埋下了失敗的種子，本人的信譽和別人的相信都受到了損害。在肯定的狀況下可能維持較長的時間，直到最終大范圍消失失敗的跡象。

其實領(lǐng)導(dǎo)的這種做法一開頭就讓人感到虛假和不誠懇。其他方式的策略可能被容忍或者甚至被認(rèn)為特殊才智和聰慧，但不是找托詞和借口。

05、真正的領(lǐng)導(dǎo)相對于工作任務(wù)承認(rèn)自己的渺小

這個觀點是相對于工作任務(wù)而言，不是相對于和其他人的對比，這點很重要，由于這里經(jīng)常引起誤會。領(lǐng)導(dǎo)人都很清晰自己的重要性，也想要讓別人感受到這一點。

領(lǐng)導(dǎo)人物都會遇到這樣那樣程度的個人崇拜，而且往往是違心地被四周人捧起來的，但他們還是把工作看得比自己更加重要，這是唯一的做法。領(lǐng)導(dǎo)在自己獨特的位置上要對狀況有一個糊涂的熟悉。

領(lǐng)導(dǎo)把工作任務(wù)看得最重要，但是他們不把自己等同于工作任務(wù)，工作任務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)人自身是兩回事，這也是歷史上很多領(lǐng)導(dǎo)人失敗的因素。

一旦擺出“我就是國家”的態(tài)度，可能這個人雖然開頭了一段特殊輝煌的階段，但是通常這也就是他的領(lǐng)導(dǎo)生涯走向沒落的開頭。

更重要的是，相對于工作任務(wù)承認(rèn)自己個人的微不足道，真正的領(lǐng)導(dǎo)人物在關(guān)鍵時刻可以有士氣和膽識做出正確的選擇，在疑慮中他們可以為了任務(wù)的完成不顧自己的前途，在必要時可以為了事業(yè)而犧牲自己的前途。

這是贏得別人敬重的地方，很大程度上是他們讓人信服的力氣來源。讓他四周的人看到，不是為了個人利益，而是為了事業(yè)，而且在多大的程度接受了個人的損失。

一個人幾乎沒有比自己的前程更大的東西可以舍棄了，假如他這么做了，那么對別人來說這是一個難以忽視的信號，說的就是他所想的，他證明白表里如一。

06、真正的領(lǐng)導(dǎo)不把別人的功勞據(jù)為己有

無論別人取得多少自己也能做到的成果，也無論認(rèn)為自己會比別人做得更好，真正的領(lǐng)導(dǎo)不拿別人的功勞來裝扮自己。

他們想問題時用的是“我們”而不是“我”。

他們知道，什么是同事和企業(yè)的成果，他們承認(rèn)別人的成果，看重的是事業(yè)的成果，不是他們本人的成果。

07、真正的領(lǐng)導(dǎo)不怕能人

這里指的能人包括下級和上級兩方面的人。

真正的領(lǐng)導(dǎo)知道，只有最好的人才才能完成企業(yè)的重要任務(wù)，所以他們盡力吸引最好的人才，提拔他們、重用他們。

真正的領(lǐng)導(dǎo)將可能嚴(yán)峻地，有時候甚至殘酷地對待別人有損他們權(quán)威的企圖，但領(lǐng)導(dǎo)不會出于可怕自己的權(quán)威而排擠這些能人。

把一些無能的人、唯唯諾諾的人聚集到一起，是脆弱無能的領(lǐng)導(dǎo)所為，通常很早就顯露了出來。

真正能干的領(lǐng)導(dǎo)很反感那些唯唯諾諾的人。他們要聽誠懇的意見和有爭議的意見，但遇到時也完全可能消失憤怒和粗暴的態(tài)度。

重要的是，這些人把別人的觀點和批判看作珍貴的信息。

這并不是說領(lǐng)導(dǎo)愿意聽到不舒適的批判。正常狀況下他們和大多數(shù)人一樣不喜愛被批判，所以一個領(lǐng)導(dǎo)可能對待批判會做出憤怒的反應(yīng)。

而差的領(lǐng)導(dǎo)則會對批判置之不理，而且通常還要壓制批判。真正的好領(lǐng)導(dǎo)無論做出什么情感上的反應(yīng)，總是能理解批判意見，但并不意味著他一律接受批判。

08、真正的領(lǐng)導(dǎo)不必肯定是個熱忱的人

在文獻(xiàn)資料和口頭爭論中都要求領(lǐng)導(dǎo)人必需是熱忱的人，要激發(fā)起別人的熱忱。我認(rèn)為這是一種謬論，在真正危險的境況里熱忱對領(lǐng)導(dǎo)力量是一種障礙。

誰要求領(lǐng)導(dǎo)人有熱忱，明顯他只看到正面的、輕松的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境。一旦消失了困難狀況，要做出不受人歡迎的、嚴(yán)峻的、需要做出犧牲的打算時，真正的領(lǐng)導(dǎo)此刻是嚴(yán)厲?的。

凡是涉及讓別人快樂的事情，不需要真正的領(lǐng)導(dǎo)才能，大多數(shù)只需要美麗的言辭就夠了。

一個領(lǐng)導(dǎo)人物在必要的場合必需做出特別嚴(yán)峻的打算，或許要求別人做出超人的成果。在這種狀況里他雖然要有說服力，但讓人喜悅幾乎總是效果相反的。溫斯頓·丘吉爾就清晰這一點。

例如在軍事上戰(zhàn)斗失敗、隊伍人數(shù)損失后要做出撤退命令，或者有必要解雇一萬個員工時。只有玩世不恭的人和患了虐待癥的人才會在這種境況里熱忱興奮，或者拿這樣的消息讓別人快樂。

一個企業(yè)里正是遇到那些懊喪的事情才要求領(lǐng)導(dǎo)做出困難的決策，沒有人可以用興奮的態(tài)度來做出一個這樣的打算，若他真是這么做的，他當(dāng)時就失去了相信和號召力。

別人可能會屈從于他的權(quán)力，但不會聽從他的領(lǐng)導(dǎo)。

09、真正的領(lǐng)導(dǎo)者不是空想家

真正的領(lǐng)導(dǎo)可能有一個愿景，更恰當(dāng)?shù)卣f是一種使命，但他們不想在地球上制造一個天堂，只是集中精力避開消失地獄。

真正的領(lǐng)導(dǎo)是具有人類本性的現(xiàn)實主義者，他們努力學(xué)習(xí)歷史閱歷。

他們知道，盡管空想哲學(xué)是迷人的，但還是造不出新人類的，只能一步步地適度改善世界上的苦難。

或許他們在公開場合表現(xiàn)得有一點空想的成分，由于他們擅長把項目方案的吸引力告知別人。

但在他們的行動中，要了解任何影響到簡單社會結(jié)構(gòu)的風(fēng)險，了解盡管出于良好愿望的變革所無意造成的副作用。他們知道空想是不行能實現(xiàn)的。

10、真正的領(lǐng)導(dǎo)既不是與生俱來的，也不是別人造就的

真正的領(lǐng)導(dǎo)既不是與生俱來的，也不是別人造就的，那么他們是哪來的？他們實際上都是自我造就的，通往領(lǐng)導(dǎo)者的道路只有一條，重要方面有以下四點：

（1）基本前提是一個人所處的環(huán)境

這可能是以后歷史學(xué)家要討論的重要歷史環(huán)境，或者是不值一提的一般環(huán)境。這純粹是偶然的機(jī)遇，無人能夠選擇自己的歷史環(huán)境以便得到證明領(lǐng)導(dǎo)力量的機(jī)會。

（2）在所處的環(huán)境里有人發(fā)覺了可以轉(zhuǎn)變狀況的關(guān)鍵任務(wù)

或許是渡過一個危機(jī)，或許是利用某個機(jī)會。其中可能看到了孜孜以求的愿景，更多的并不是讓愿景得以實現(xiàn)的創(chuàng)意的火花，而是對可能的選擇和重要性的認(rèn)真思索。

（3）他們毫不動搖地面對所接受的任務(wù)

境況和任務(wù)可能在歷史上意義重大，如像溫斯頓·丘吉爾那樣在幾年以后從一個毫不起眼的政治家到了聲名顯赫的地位。