安徽省淮南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)

安徽省淮南市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(30題)1.愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中具體體現(xiàn)在下列哪項(xiàng)中?()

A.優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上B.遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗C.耐心細(xì)致、文明禮貌D.～視同仁、不卑不亢

2.民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的()。

A.基本做法B.基本途徑C.基本方針D.基本政治制度

3.國家鼓勵(lì)各類市場主體在有效保護(hù)()的前提下，依法合理利用旅游資源。

A.資源B.旅游資源C.環(huán)境D.生態(tài)環(huán)境

4.

第

22

題

我國《費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中規(guī)定的消費(fèi)者組織（）。

A.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的官方機(jī)構(gòu)

B.是保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的司法機(jī)構(gòu)

C.有權(quán)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益爭議作出裁決

D.有權(quán)對(duì)損害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督

5.旅游者和旅行社約定了某個(gè)行程計(jì)劃，旅行社向旅游者收取定金400元并開出收據(jù)。后因旅行社工作人員過錯(cuò)造成了違約。下到有關(guān)定金的處置，正確的是

A.旅行社應(yīng)退還800元B.旅行社應(yīng)退還1200C.旅行社應(yīng)退還1000D.旅行社應(yīng)退還定金400元

6.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定在中華人民共和國境內(nèi)從事導(dǎo)游活動(dòng)，必須取得導(dǎo)游證。無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處()的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。A.500元以下的罰款

B.500元以上1000元以下的罰款

C.1000元以上30000元以下的罰款

D.暫扣導(dǎo)游證3至6個(gè)月

7.

第

38

題

當(dāng)代國際社會(huì)公認(rèn)的國際關(guān)系的基本準(zhǔn)則是（）。

8.銀行提供旅行社質(zhì)量保證金擔(dān)保的

A.由銀行向許可的旅游行政管理部門出具《旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保函》

B.由銀行和旅行社共同向所在地旅游行政管理部門出具《旅行社質(zhì)量保證金擔(dān)保證明》

C.擔(dān)保期屆滿前5工作日，應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)

D.銀行擔(dān)保期限不得少于6個(gè)月

9.李先生跟團(tuán)前往哈爾濱旅游，參加滑雪活動(dòng)造成右腿骨折，導(dǎo)致肢體重要神經(jīng)損傷，嚴(yán)重影響肢體運(yùn)動(dòng)功能，醫(yī)療費(fèi)等共計(jì)85000元，該事故屬于旅游安全事故中的（）。

A．輕微事故

B．一般事故

C．重大事故

D．特別重大事故

10.

第

12

題

下列關(guān)于領(lǐng)隊(duì)人員的說法中，錯(cuò)誤的是（）。

11.停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的（）前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

A.20日B.20個(gè)工作日C.30日D.30個(gè)工作日

12.在符合規(guī)劃和用途管制的前提下，鼓勵(lì)農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織依法以集體經(jīng)營性建設(shè)用地()入股、聯(lián)營等形式與其他單位、個(gè)人共同開辦旅游企業(yè)。

A.所有權(quán)B.處分權(quán)C.使用權(quán)D.占有權(quán)

13.

第

11

題

顯失公平的合同是指（）。

14.黨和國家對(duì)宗教問題的一項(xiàng)長期的基本政策是()。

A.尊重和鼓勵(lì)宗教信仰B.尊重和保護(hù)宗教信仰自由C.支持和發(fā)展宗教D.引導(dǎo)和限制宗教信仰

15.旅館對(duì)旅客遺留的物品，經(jīng)招領(lǐng)（）后無人認(rèn)領(lǐng)的，應(yīng)當(dāng)造冊(cè)登記，并送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)按拾遺物處理。

A.15天B.30天C.三個(gè)月D.六個(gè)月

16.《憲法》第33條規(guī)定，()公民享有憲法和法律規(guī)定的權(quán)利，同時(shí)必須履行憲法和法律規(guī)定的義務(wù)。

A.18周歲以上的B.50周歲以上的C.享有政治權(quán)利的D.任何

17.對(duì)于旅游經(jīng)營者采取的()，旅游者應(yīng)當(dāng)按照我國《旅游法》的規(guī)定予以配合。

A.安全防范措施B.應(yīng)急處置措施C.安全防范和應(yīng)急處置措施D.安全防范或應(yīng)急處置措施

18.下列不屬于無效合同的是

A.一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同

B.惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益

C.損害社會(huì)公共利益

D.違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定

19.《中華人民共和國出境入境管理法》規(guī)定，持用偽造的出境入境證件出境入境的，處（）罰款。

A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上1萬元以下

20.我國《合同法》規(guī)定，當(dāng)事人訂立合同，采取()方式。

A.要約、承諾B.要約邀請(qǐng)、承諾C.要約或承諾D.要約邀請(qǐng)或承諾

21.

第

31

題

外國人前往不對(duì)外國人開放的地區(qū)旅行，必須向當(dāng)?shù)兀ǎ┥暾?qǐng)旅游證件。

22.

第

39

題

根據(jù)《合同法》的規(guī)定，導(dǎo)游人員張某與甲旅行社的勞動(dòng)合同終止后，關(guān)于張某與甲旅行社間的關(guān)系的說法，錯(cuò)誤的是（）。

23.

第

29

題

;旅客使用學(xué)生票乘坐火車，但確沒有學(xué)生證的，應(yīng)（）。

24.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中，接站沒有出示旅行社標(biāo)志的，根據(jù)導(dǎo)游人員記分管理的實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)扣（）。

A．2分

B．4分

C．6分

D．8分

25.

第38題根據(jù)導(dǎo)游人員的計(jì)分管理政策，導(dǎo)游講解質(zhì)量差或不講解的，應(yīng)被扣（）。

A.2分B.4分C.6分D.8分

26.王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動(dòng)中，合法權(quán)益受到損害。但在清理整頓旅行社時(shí)，甲與乙旅行社合并。此時(shí)旅游者王某可以向（）要求賠償。A.甲旅行社B.合并后的旅行社C.主管甲旅行社的上級(jí)主管部門D.合并后旅行社的上級(jí)主管部門

27.下列不屬于設(shè)立旅行社必須具備的條件是（）。A.固定的營業(yè)場所B.必要的營業(yè)設(shè)施C.一定數(shù)量的經(jīng)營人員D.規(guī)定的注冊(cè)資本和質(zhì)量保證金

28.

第

43

題

喜穿鳳凰裝的民族是（）。

29.下列不屬于經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)說明或警示的內(nèi)容的是

A.旅游者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的救助費(fèi)用

B.必要的安全防范和應(yīng)急措施

C.不適宜參加相關(guān)活動(dòng)的群體

D.正確使用相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的方法

30.旅行社出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停業(yè)整頓，沒收違法所得，并處（）罰款。

A.2000元以上2萬元以下B.違法所得1倍以上3倍以下C.1萬元以上10萬元以下D.違法所得1倍以上5倍以下

二、多選題(20題)31.()是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

A.愛祖國B.愛人民C.熱愛旅游工作D.高度的責(zé)任感

32.為了有針對(duì)性地對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)施保護(hù)和管理，自然保護(hù)區(qū)又分為()區(qū)域。

A.核心區(qū)B.游樂區(qū)C.緩沖區(qū)D.休息區(qū)E.實(shí)驗(yàn)區(qū)

33.

第43題旅游投訴管理機(jī)關(guān)根據(jù)投訴按照有關(guān)規(guī)定對(duì)損害投訴者權(quán)益的旅游經(jīng)營單位做出以下處罰（）。

A.警告B.罰款C.限期停業(yè)整頓D.吊銷其有關(guān)證件

34.

第44題出現(xiàn)下列哪些情況時(shí)，合同的權(quán)利與義務(wù)終止（）。

A.債權(quán)債務(wù)歸于一人B.合同解除C.債務(wù)互相抵消D.債務(wù)人依法將標(biāo)的物體提存的

35.依據(jù)《民法典》處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得過度處理，并符合一些條件。

A.合法B.正當(dāng)C.必要D.公平E.誠信

36.旅游糾紛發(fā)生后依法得到解決的方法有()。

A.協(xié)商B.訴訟C.仲裁D.調(diào)解

37.旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有()。A.給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行

B.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在接收不動(dòng)產(chǎn)一方的所在地履行

C.給付貨幣的，按交付貨幣一方所在地履行

D.交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行

38.下列哪些適用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》調(diào)解?

A.農(nóng)民購買了假種子

B.消費(fèi)者被新買的充電器炸傷

C.客人在飯店消費(fèi)后，飯店拒開發(fā)票

D.旅游者受旅行社虛假廣告影響，報(bào)名參加一個(gè)零付費(fèi)團(tuán)

E.消費(fèi)者購買的報(bào)紙

39.下列關(guān)于民事權(quán)利能力表述正確的選項(xiàng)是

A.公民的民事權(quán)利能力始于成年

B.公民的民事權(quán)利能力終于死亡

C.法人的民事權(quán)利能力始于成立

D.法人的民事權(quán)利能力消失于終止

E.以上選項(xiàng)均正確

40.出境旅游團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)隊(duì)有很多具體工作要做，其中有()。

A.做好上、下站的聯(lián)絡(luò)工作B.支付小費(fèi)C.沿途照料旅游團(tuán)的各項(xiàng)旅游活動(dòng)D.監(jiān)督旅游計(jì)劃的實(shí)施E.支付旅游經(jīng)費(fèi)

41.

第63題旅行社與旅游者簽訂協(xié)議，許諾住宿等級(jí)為三星級(jí)飯店，但實(shí)際上住的是二星級(jí)飯店，則旅行社應(yīng)（）。

A.退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金

B.賠償給旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)之差的兩倍

C.退還旅游者合同金額與實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償差額20%的違約金

D.退還旅游者合同金額的20%

42.旅游交通的運(yùn)輸原則是

A.安全運(yùn)輸B.及時(shí)運(yùn)輸C.計(jì)劃運(yùn)輸D.高效運(yùn)輸E.保障運(yùn)輸

43.

第

60

題

根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)具有以下特征（）。

A.具有觀賞、文化或科學(xué)價(jià)值

B.自然景物和人文景物比較集中

C.有利于對(duì)旅游者進(jìn)行社會(huì)主義教育

D.可供人們游覽、休息和進(jìn)行科學(xué)文化活動(dòng)

44.根據(jù)旅游突發(fā)事件的性質(zhì)、危害程度及可控性以及造成或者可能造成的影響，旅游突發(fā)事件一般分為

A.特別重大B.重大C.較大D.一般E.輕傷

45.下列關(guān)于違約責(zé)任的選項(xiàng)中，表述正確的選項(xiàng)是

A.行為人沒有履行合同且主觀上有過錯(cuò)的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

B.行為人沒有履行合同但主觀上沒有過錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任

C.行為人履行合同不符合約定且主觀上有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任

D.行為人履行合同不符合約定但主觀上沒有過錯(cuò)的，也要承擔(dān)違約責(zé)任

E.違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種

46.根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予()。

A.L簽證B.外交簽證C.禮遇簽證D.公務(wù)簽證

47.旅行社組織游客到某地旅游，在入住時(shí)因旅行社訂房發(fā)生錯(cuò)誤，不能給旅游者提供原定的四星級(jí)飯店，在征得旅游者同意后，旅行社將旅游者轉(zhuǎn)入另一家三星級(jí)飯店。對(duì)于此案例，下列說法正確的是()。

A.旅行社應(yīng)付違約金B(yǎng).旅行社應(yīng)賠償游客2倍房差C.原定合同為無效合同D.旅行社與游客變更了合同內(nèi)容

48.旅游合同的其他形式是指

A.定價(jià)形式B.推定形式C.承諾形式D.默示形式E.簽約形式

49.

第

54

題

甲旅行社導(dǎo)游人員王某在華東三日游的帶團(tuán)過程中向游客索要小費(fèi)200元，后被舉報(bào)，下列處罰正確的是（）。

50.根據(jù)《合同法》規(guī)定，合同一方當(dāng)事人違約時(shí)，對(duì)方有配合減損的義務(wù)。以下關(guān)于該義務(wù)的說法正確的是

A.對(duì)方應(yīng)當(dāng)采取適當(dāng)措施防止損失的擴(kuò)大

B.對(duì)方?jīng)]有任何義務(wù)采取措施防止損失擴(kuò)大

C.對(duì)方?jīng)]有采取適當(dāng)措施致使損失擴(kuò)大的，擴(kuò)大的損失應(yīng)由其自己承擔(dān)

D.對(duì)方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用由其自己承擔(dān)

E.對(duì)方因防止損失擴(kuò)大而支出的合理費(fèi)用由違約方承擔(dān)

三、判斷題(20題)51.

A.是B.否

52.

第

69

題

旅游者在就餐過程中吞食了部分異物，在確定不會(huì)給旅游者身體造成損害的情況下，餐飲業(yè)主可以不向旅游者進(jìn)行賠付。（）

A.是B.否

53.衡量交易是否公平包括有無宗教歧視。

A.是B.否

54.發(fā)生管轄爭議的，旅游投訴處理機(jī)構(gòu)必須協(xié)商確定，或者報(bào)請(qǐng)共同的上級(jí)旅游投訴處理機(jī)構(gòu)指定管轄。（）

A.是B.否

55.一級(jí)文物收藏品，必須經(jīng)國家文化行政管理部門批準(zhǔn)才能進(jìn)行交換和調(diào)撥。()

A.是B.否

56.承運(yùn)人未按照約定路線或者通常路線運(yùn)輸增加票款或者運(yùn)輸費(fèi)用的，旅客、托運(yùn)人或者收貨人可以拒絕支付增加部分的票款或者運(yùn)輸費(fèi)用。（）

A.是B.否

57.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)并拒絕強(qiáng)制交易。因此，旅游經(jīng)營者在旅游活動(dòng)中任何情形下均不得安排行程外的購物活動(dòng)。

A.是B.否

58.旅行社組織高風(fēng)險(xiǎn)旅游項(xiàng)目可另行與保險(xiǎn)公司協(xié)商投保附加保險(xiǎn)事宜。（）

A.是B.否

59.旅游投訴管理機(jī)關(guān)處理投訴案件，應(yīng)當(dāng)以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。（）

A.是B.否

60.鐵道、交通行政主管部門設(shè)立的食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)是我國食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)之一。()

A.是B.否

61.根據(jù)我國憲法規(guī)定，公民應(yīng)依法行使政治自由，不得損害國家的、社會(huì)的、集體的利益。（）

A.是B.否

62.導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)未佩戴導(dǎo)游證的，由旅游行政管理部門責(zé)令改正;拒不改正的，處100元以下的罰款。

A.是B.否

63.《國內(nèi)水路運(yùn)輸管理規(guī)定》規(guī)定，旅客應(yīng)當(dāng)持有效憑證乘船，遵守乘船相關(guān)規(guī)定，自覺接受安全檢查。（）

A.是B.否

64.消費(fèi)者合法權(quán)益受到損害，如果屬于生產(chǎn)者的責(zé)任，消費(fèi)者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

65.導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)是一樣的。（）

A.是B.否

66.《國民旅游休閑綱要》規(guī)定：地方政府可以探索安排高等學(xué)校放春假或秋假。

A.是B.否

67.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，造成或者可能造成人員死亡(含失蹤)5人以上10人以下或者重傷10人以上50人以下屬于較大旅游突發(fā)事件。

A.是B.否

68.國內(nèi)旅行社的經(jīng)營范圍僅限于國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。()

A.是B.否

69.第

44

題

導(dǎo)游人員在調(diào)整變更接待計(jì)劃時(shí)必須是在引導(dǎo)旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動(dòng)開始前結(jié)束后。

A.是B.否

70.旅行社分社具有法人資格，旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不具有法人資格。（）

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

1

題

旅客要求辦理改乘手續(xù)實(shí)際上是向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提出__________的請(qǐng)求。

72.

第

8

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體，亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。

73.

第

8

題

中國旅游者出入境的合法權(quán)益受中國法律保護(hù)，同時(shí)也受__________的保護(hù)。

74.

第

15

題

從發(fā)達(dá)國家的經(jīng)驗(yàn)中可以發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟(jì)中旅游業(yè)較為完備的法律體系是由：（）、（）、（）、（）四部法律規(guī)范構(gòu)成。

75.

《中華人民共和國文物保護(hù)法》規(guī)定，具有科學(xué)價(jià)值的_________化石和_________化石同文物一樣受國家保護(hù)。

五、簡答題(3題)76.什么是社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?

77.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

78.

第

71

題

導(dǎo)游人員每年累計(jì)參加培訓(xùn)的時(shí)間不得少于多少小時(shí)？

六、案例分析題(2題)79.旅行社組織某公司員工到少數(shù)民族地區(qū)旅游，在前往旅游景點(diǎn)的途中，全陪向旅游者介紹了當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和注意事項(xiàng)。為了活躍氣氛，全陪故意編造了許多并非真實(shí)卻聳人聽聞的故事，旅游者信以為真。當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)為旅游者侮辱了他們民族尊嚴(yán)，和旅游者發(fā)生了沖突，全陪才感到事態(tài)嚴(yán)重，連連向旅游者和當(dāng)?shù)鼐用?、地陪道歉，事態(tài)最終得到了平息。旅游者結(jié)束行程后向旅游行政管理部門投訴。

請(qǐng)問：

(1)全陪行為是否違規(guī)?為什么?

(2)旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)如何處理全陪?

80.

第

103

題

“春節(jié)”(2月8日)前夕，方某所在單位18人和某旅行社簽訂了旅游合同，方某等共支付了旅游費(fèi)16000元。l月底，旅行社業(yè)務(wù)人員告訴方某，旅行社未能購到約定的火車票，旅程難以達(dá)成。旅行社為此給出了兩個(gè)方案：一是由旅行社按約承擔(dān)支付款總價(jià)的10%的違約金；二是方某等能夠選擇同年“五·一”黃金周完成原定的旅游行程。旅行社同時(shí)承諾提前一周告知方某，假如沒有提前一周通知方某，旅行社將承擔(dān)全額旅游費(fèi)用同倍的違約金。方某等同意旅行社的第二個(gè)方案，并簽訂了書面協(xié)議。4月29日，旅行社通知方某，行程、票務(wù)等都已經(jīng)準(zhǔn)備好了，行程安排在4月30日；方某等以沒有時(shí)間準(zhǔn)備為由，拒絕參加旅游，要求旅行社支付違約金。最后，方某等向旅游管理部門投訴，要求旅行社承擔(dān)違約責(zé)任。

請(qǐng)問：

①旅行社是否必須承擔(dān)全額旅游費(fèi)用同倍的違約金？為什么？

②旅行社應(yīng)當(dāng)如何從中吸取教訓(xùn)？

參考答案

1.D導(dǎo)游人員職業(yè)道德主要可以概括為：(1)愛國愛企、自尊自強(qiáng)；(2)遵紀(jì)守法、敬業(yè)愛崗；(3)公私分明、誠實(shí)善良；(4)克勤克儉、賓客至上；(5)熱情大度、清潔端莊；(6)一視同仁、不卑不亢；(7)耐心細(xì)致、文明禮貌；(8)團(tuán)結(jié)服從、大局不忘；(9)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、好學(xué)向上。其中“一視同仁、不卑不亢”是愛國主義、國際主義在旅游服務(wù)中的具體體現(xiàn)，是國際交往、人際關(guān)系的一項(xiàng)行為準(zhǔn)則。故選D。

2.D民族區(qū)域自治是我國解決民族問題的基本政策，也是我國各民族實(shí)現(xiàn)平等、團(tuán)結(jié)、聯(lián)合的基本政治制度。

3.B

4.D

5.A當(dāng)發(fā)生違約時(shí)，定金可加倍返還。

6.C《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第18條規(guī)定，無導(dǎo)游證進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得。

7.D

8.A銀行提供保證金擔(dān)保的，由銀行向許可的旅游行政管理部門出具《旅行社質(zhì)量保證金銀行擔(dān)保函》。銀行擔(dān)保期限不得少于1年。擔(dān)保期屆滿前3個(gè)工作日，應(yīng)續(xù)辦擔(dān)保手續(xù)。

9.B

10.C

11.C停止經(jīng)營部分或者全部班輪航線的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在停止經(jīng)營的30日前向社會(huì)公布，并報(bào)原許可機(jī)關(guān)備案。

12.C

13.B

14.B我們黨處理宗教問題的基本政策是尊重和保護(hù)宗教信仰的自由。故選8項(xiàng)。

15.C

16.D

17.C

18.A

19.C《出境入境管理法》第71條，有下列行為之一的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款：①持用偽造、變?cè)?、騙取的出境入境證件出境入境的；②冒用他人出境入境證件出境入境的；③逃避出境入境邊防檢查的；④以其他方式非法出境入境的。

20.A

21.D

22.A

23.B

24.A

25.CC

[解析]向旅游者兜售物品或購買旅游者物品，以明示或暗示方式向旅游者索要小費(fèi)，講解質(zhì)量差或不講解，私自轉(zhuǎn)借導(dǎo)游證供他人使用的，發(fā)生重大安全事故不積極配合有關(guān)部門救助的扣6分。

26.B我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十六條規(guī)定：消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。故在本題中應(yīng)向合并后的旅行社要求賠償。

27.C

28.D

29.A

30.C《旅游法》第95條規(guī)定，旅行社違反本法規(guī)定，出租、出借旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，或者以其他方式非法轉(zhuǎn)讓旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的，由旅游主管部門或者市場監(jiān)督管理部門責(zé)令停業(yè)整頓，沒收違法所得，并處1萬元以上10萬元以下罰款。

31.AB愛祖國、愛人民是每個(gè)旅游從業(yè)人員的首要條件。

32.ACE

33.ABCD

34.ABCD

35.ABC《民法典》規(guī)定，處理個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)遵循合法、正當(dāng)、必要原則，不得過度處理。

36.ABCD旅游糾紛發(fā)生后可以通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等方法得到解決。故選ABCD項(xiàng)。

37.AD旅游合同生效后，履行地點(diǎn)不明確的履行規(guī)則有：給付貨幣的，按接受貨幣一方所在地履行；交付不動(dòng)產(chǎn)的，在不動(dòng)產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。所以該題選擇AD項(xiàng)。

38.ABCD

39.BCD公民的民事權(quán)力能力始于出生。

40.ACD

41.ABAB

[解析]根據(jù)旅行社質(zhì)量保證金賠償標(biāo)準(zhǔn)，因旅行社過失，安排的旅游活動(dòng)及服務(wù)檔次與協(xié)議、合同不符造成旅游者損失的，應(yīng)歸還旅游者合同金額逾實(shí)際花費(fèi)的差額，并賠償同額違約金。

42.ABC旅游交通的運(yùn)輸原則是：安全運(yùn)輸;及時(shí)運(yùn)輸;計(jì)劃運(yùn)輸。

43.ABD

44.ABCD

45.ABCDE

46.BCDL簽證是發(fā)給來中國旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的人員。根據(jù)證件持有人是否享有外交特權(quán)和優(yōu)遇，分別給予外交簽證、禮遇簽證、公務(wù)簽證或普通簽證。故選BCD。

47.ABDC項(xiàng)原定合同為有效合法合同，只是一方當(dāng)事人沒有全面履行。

48.BD旅游合同有書面形式、口頭形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

49.BDE

50.ACE

51.Y

52.N

53.N消費(fèi)者的公平交易權(quán)體現(xiàn)在：(1)在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易的條件;這些條件符合平等、自愿、公平等價(jià)有償、誠實(shí)信用等市場交易的基本原則。(2)在購買商品或者