項目二：樣品跟單及驗廠準(zhǔn)備-1課件

項目二：樣品跟單及驗廠準(zhǔn)備

樣品跟單及驗廠準(zhǔn)備（1）

能力目標(biāo)：能按合同準(zhǔn)備樣品，給工廠書寫打樣函。能處理服裝產(chǎn)品出口打樣、寄樣及樣品管理等相關(guān)事宜。知識目標(biāo)

了解樣品的重要性熟悉樣品的主要種類熟悉樣品準(zhǔn)備的注意事項▲導(dǎo)入項目二Sky公司David在5月8日的來函中希望金苑公司配合打樣，郵件附件是詳細(xì)的樣品設(shè)計圖，金苑公司需要按照樣品設(shè)計圖的要求制作樣品。以下為附件中客戶的樣品設(shè)計圖：項目二導(dǎo)入Measurementsref38#40#42#44#Frontlength,fromHPS

A56575859?Bust2cmbelowarmholeB50525456WaistpositionfromHPSC4040.54141.5?WaistD45474951?BottomE52545658NeckwidthacrossF1919.419.820.2NeckdropbackG1.5NeckdropfrontH9.59.659.89.95Acrossfront10-13cmfromHPSJ36373839CollardepthCBK1010.510.510.5CollarpointL1212.512.512.5PocketziplengthM13131313ShoulderN1111.2511.511.75Uppersleeve2cmbelowarmholeO1818.51919.5Topofsleeve(crown)depth,approx.P1515.315.615.9?Sleevewidth15cmaboveopeningQ13.513.8514.214.55?SleeveopeningR1313.2513513.75Sleevelengthincl.cuffS6262.56363.5CufflengthT6666Acrossback10-13cmfromHPSU38394041ArmholedepthinnershoulderpointV2525.52626.5ArmholedepthoutershoulderpointX2121.52222.5項目二導(dǎo)入Shell:Woven,100%cottontwill20×16/128×60,reactivedyed,stonewashed.；Coloringray,Colorfastnesstowashing3-4Colorfastnesstolight3-4Colorfastnesstorubbingwetdry3-44Padding:100%PES(body100g/m2,sleeves:80g/m2)Lining:100%cotton；Fakefuratcollarandcuff,Color:totoneofthegarment.Frontandpocketszipper:metal,5#Thesampleshouldcontainthefollowinglabels:Mainlabel:Centredundercollarband,andsewwithstitchingaround.Sizelabed:Centredundermainlabel.Hangtag:shouldbethroughthesizelabelCarelabel:shouldbeatinsideleftsideseam8cmabovethebottom.▲工作任務(wù)任務(wù)1：樣品資料翻譯整理任務(wù)2：書寫打樣函給工廠任務(wù)1操作示范Measurements服裝各部分尺寸ref38#40#42#44#Frontlength,fromHPS

衣服前長（從高肩點處測量）A56575859?Bust2cmbelowarmhole1/2胸圍（袖籠下2里面處）B50525456WaistpositionfromHPS

腰點（從高肩點處測量）C4040.54141.5?Waist1/2腰圍D45474951?Bottom1/2下擺E52545658Neckwidthacross

領(lǐng)寬F1919.419.820.2Neckdropback

后領(lǐng)深G1.5Neckdropfront

前領(lǐng)深H9.59.659.89.95Acrossfront10-13cmfromHPS

前闊（高肩點下10-13里面處測量）J36373839CollardepthCB

后中領(lǐng)高K1010.510.510.5Collarpoint

領(lǐng)點距離L1212.512.512.5Pocketzipperlength

袋拉長M13131313Shoulder

小肩寬N1111.2511.511.75Uppersleeve2cmbelowarmhole

袖籠下2厘米處袖寬O1818.51919.5Topofsleeve(crown)depth,approx.上袖峰長P1515.315.615.9?Sleevewidth15cmaboveopening1/2袖寬（袖口上15厘米處測量）Q13.513.8514.214.55?Sleeveopening1/2袖口長R1313.2513513.75Sleevelengthincl.cuff袖長（包括克夫）S6262.56363.5Cufflength克夫?qū)扵6666Acrossback10-13cmfromHPS

后闊（高肩點下10-13厘米處測量U38394041Armholedepthinnershoulderpoint袖籠深（內(nèi)肩點處量）V2525.52626.5Armholedepthoutershoulderpoint袖籠深（外肩點處量）X2121.52222.5任務(wù)1操作示范Shell:Woven,100%cottontwill20×16/128×60,reactivedyed,stonewashed.；coloringray,Colorfastnesstowashing4Colorfastnesstolight4Colorfastnesstorubbingwetdry3-44主面料質(zhì)量：100%斜紋梭織面料，規(guī)格為20×16/128×60，活性染色，砂洗。面料為灰色，色牢度要求如下：水洗色牢度：4級；日曬色牢度：4級；摩擦色牢度：3-4級（濕摩擦），4級（干摩擦）。任務(wù)1操作示范Padding:100%PES(body100g/m2,sleeves:80g/m2)填充物：100%滌綸（正身100克，袖子80克）。Lining:100%cotton里料：100%棉。Fakefuratcollarandcuff,Color:totoneofthegarment.衣服的領(lǐng)子和袖子部位有人造毛，人造毛的顏色需與服裝面料配色。Frontandpocketszipper:metal,5#；服裝的前拉鏈和袖子拉鏈為5號金屬拉鏈。任務(wù)1操作示范Thesampleshouldcontainthefollowinglabels:樣品必須有下列標(biāo)嘜：Mainlabel:Centredundercollarband,andsewwithstitchingaround.領(lǐng)圈線中央下面有主嘜，四周縫線。Sizelabed:Centredundermainlabel.主嘜中央下面有尺碼嘜。Hangtag:shouldbethroughthesizelabel吊牌（位置）必須穿過尺碼嘜。Carelabelshouldbeatinsideleftsideseam8cmabovethebottom.洗水嘜在內(nèi)左側(cè)縫下擺以上8厘米處。為了使工廠方面看得清楚明了，楊華將客戶資料的中文翻譯寫在對應(yīng)英文的旁邊。任務(wù)2書寫打樣函操作示范蕭山永新服裝有限公司報價：78元/件嘉興天賜服裝有限公司報價：78.5元/件報價基本接近，讓工廠打樣，根據(jù)樣品質(zhì)量選擇合作工廠。思考：請試著幫助楊華給兩個工廠撰寫打樣函任務(wù)2操作示范Subject:請配合打樣From:Jacky@Date:Mon,May12nd,20155:21amTO:zhengyongxin@163.com鄭老板：您好！有一國外客戶需要采購1款女式上衣，請配合打樣，具體要求如下： 款號：WJ0101面料：灰色全棉斜紋，規(guī)格為20×16/128×60，活性染色，砂洗里料：全棉；填料：100%滌綸（正身100克，袖子80克） 樣衣數(shù)量：4件40#。樣衣尺寸和其他品質(zhì)要求詳見樣衣設(shè)計圖及中文翻譯。 樣衣完成時間：2015年5月19日前。樣品確認(rèn)后，客戶會下大訂單，請重視。如有任何疑問，請隨時與我聯(lián)系。希望今后合作愉快，謝謝！楊華

浙江金苑進(jìn)出口有限公司浙江省杭州市學(xué)源街118號

任務(wù)2操作示范Subject:請配合打樣WJ0101From:Jacky@Date:Mon,May12nd,20155:21amTO:wangtianci@王老板：您好！有一國外客戶需要采購1款女式上衣，請配合打樣，具體要求如下： 款號：WJ0101面料：灰色全棉斜紋，規(guī)格為20×16/128×60，活性染色，砂洗里料：全棉；填料：100%滌綸（正身100克，袖子80克） 樣衣數(shù)量：4件40#。樣衣尺寸和其他品質(zhì)要求詳見樣衣設(shè)計圖及中文翻譯。 樣衣完成時間：2015年5月19日前。樣品確認(rèn)后，客戶會下大訂單，請重視。如有任何疑問，請隨時與我聯(lián)系。希望今后合作愉快，謝謝！楊華

思考：楊華寫的打樣函是否有可以改進(jìn)的地方？客戶可都是看了樣品滿意才下單的哦。知識歸納樣品的重要性企業(yè)的形象代表精明的老外從一個樣品就能對一個公司有個大體的了解產(chǎn)品品質(zhì)的代表樣品能反映產(chǎn)品的檔次，商場或地攤貨價格的代表只有看到了樣品，才能準(zhǔn)備定價生產(chǎn)的代表憑樣成交產(chǎn)品都按照確認(rèn)樣來生產(chǎn)驗貨和索賠的依據(jù)索賠也是根據(jù)確認(rèn)樣來的一個訂單從開始到完成會涉及到哪些樣品種類？樣品的種類生產(chǎn)樣宣傳推廣樣測試樣確認(rèn)樣產(chǎn)前樣修改樣出貨樣主要服裝樣品種類款式樣（PatternSample）齊色齊碼樣（Size/ColourSetSample）水洗樣（WashedSample）繡花樣（Embroidery/PrintedSample

）色樣（Labdips)供客人選擇顏色輔料樣（AccessorySample

）款式樣廣告樣是在訂單確定后客戶用來擴(kuò)大宣傳、增加銷售量的樣品。款式樣主要是給客戶看產(chǎn)品的款式和工藝水平。一般情況下用同類布料（即可用代替面料和輔料）打樣，主要用于設(shè)計師看款式效果及生產(chǎn)的用料計算水洗樣是產(chǎn)品進(jìn)行水洗生產(chǎn)工序后的樣品，目的是檢查成衣經(jīng)過水洗后，成衣尺寸是否變化，成衣的形態(tài)如何。齊色齊碼樣是客戶要求出口商按照其工藝要求，提供所有顏色和尺寸的樣品。色樣是出口商（生產(chǎn)商）按客戶的“色卡”要求，對面料和輔料進(jìn)行染色后的樣品。出口商（生產(chǎn)商）的同一種顏色的色樣至少要有A、B、C三種，以便客戶確認(rèn)最接近的顏色。船樣繡（?。┗邮菍γ媪?、成衣等進(jìn)行繡（印）花圖案后的樣品。輔料樣在大貨生產(chǎn)得差不多時，要寄“船樣”給客人，船樣就代表了大貨情況，船樣確認(rèn)了才表示允許此票大貨裝船出運，是以稱作“船樣”。如服裝生產(chǎn)中用到的紐扣、拉鏈、商標(biāo)、吊牌等課堂問答題1、什么是pre-productionsample,pre-productionsample的作用是什么？2、SMS樣品是指什么？SMS樣品有何作用？3、什么是LABDIPS，辦制LABDIPS一般有什么要求？打樣(2)(3)選樣(4)寄樣知識歸納客戶索樣(1)一、客戶索樣客戶提出索樣要求后，是否一定要滿足？一、客戶索樣客戶索樣原因：1、純粹收集樣品做比較分析2、客戶是中間貿(mào)易商，需要樣品給最終客戶試用3、需要樣品做測試4、客戶試銷產(chǎn)品用，有潛在合作意愿提示：對于客戶索樣，需要區(qū)分該客戶是否有真實合作意愿。一、客戶索樣索樣要求的一般處理原則：1、如是老客戶，積極配合寄樣。2、如是新客戶，則首先判斷客戶的索樣意圖，如果純粹是收集樣品的話，因公司資源和產(chǎn)品款式曝光問題則不予配合。3、如是新客戶有合作意愿，則應(yīng)配合寄樣。1比客戶要求數(shù)量多2-3件樣品。2新客戶與老客戶區(qū)別對待。樣品制作費用高，則由客戶承擔(dān)。3比客戶規(guī)定的時間提前若干天。樣品制作數(shù)量打樣費用打樣時間4打樣要求理解準(zhǔn)確、全面，信息準(zhǔn)確傳達(dá)國內(nèi)生產(chǎn)廠商打樣要求二、打樣打樣數(shù)量打樣數(shù)量多于客戶要求的數(shù)量！出口商打樣時最好保留復(fù)樣，即留一套相同的樣品，此套樣品作為業(yè)務(wù)人員將來與客戶進(jìn)行溝通的基礎(chǔ)，也是訂單確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。打樣時間首先，打樣的生產(chǎn)完成時間早于客戶要求的寄樣時間，即預(yù)留寄樣時間。其次，打樣時間不僅僅包括樣品的生產(chǎn)時間，還必須考慮到樣品原輔料的采購時間，如果某些商品的買方客戶對樣品的包裝也有詳細(xì)要求，還必須在打樣時間里考慮到包裝及包裝材料的購置時間；打樣費用新客戶的樣品費用處理：采用收取樣品費，快遞到付的原則。稀缺的樣品，按照產(chǎn)品正常報價的三倍收取樣品費（客戶下單達(dá)到一定金額給予退還），快遞到付。老客戶的樣品費用處理：大客戶的樣品費一般免收，若樣品費用確實較高，則可跟客戶協(xié)商讓其支付樣品費用或支付部分費用。對于頻率不高、金額不大的客戶，如樣品費用較少且公司主營產(chǎn)品與工廠產(chǎn)品對口，可免費聽過樣品，讓客戶只支付快遞費。當(dāng)樣品費用較高時，需收取樣品費用，承諾在對方下單后從貨款中全部扣除。收取樣品費用和樣品免費的利弊分析三、選樣選樣的重要性

增加客戶選中款式的概率

增加客戶選擇合作的信心拿下訂單的臨門一腳!向客戶推薦樣品向客戶推薦樣品的原則國內(nèi)購銷合同的意義新客戶老客戶熱銷款、

代表性款、

目標(biāo)國喜好款新款、客戶喜好款

金苑公司寄送的樣品NO.WJ0101被SKY公司選中。楊華根據(jù)詢盤函要求，通知蕭山永新服裝廠制作3件40號尺碼符合客戶要求的棕色女士夾克樣品，并于5月18日收到工廠寄來的5件樣品。平均品質(zhì)原則符合客戶要求不能過高，不能過低，以實際生產(chǎn)能力和工藝為限。個體差異大->小借助品質(zhì)條款,明確品質(zhì)范圍,避免糾紛!討論：寄樣有哪些步驟？四、寄樣寄樣步驟樣品確認(rèn)：確認(rèn)客戶需要樣品的規(guī)格型號，包括數(shù)量，日期等。樣品記錄：做好所寄送樣品的款號，數(shù)量，日期，客戶名稱地址等信息。與客戶確認(rèn)寄樣地址拍照產(chǎn)品包裝制作形式發(fā)票和裝箱單確認(rèn)樣品費用（若有）拍照包裝箱和快遞單交快遞公司書寫通知函樣品留樣做編號分類管理跟蹤樣品查收（查看單號、致電客戶）在制作PI時，價格可以定的低一點，不同目的國的樣品申報定價原則不同，一般不超過100美元，否則樣品很有可能會被進(jìn)口國海關(guān)征收關(guān)稅；但如果樣品數(shù)量或價值較高，申報價格也不能過低，否則海關(guān)會認(rèn)為申報不實，也會引起海關(guān)的扣關(guān)。外貿(mào)跟單員要根據(jù)實際情況靈活處理。形式發(fā)票通知函1、預(yù)付（FreightPrepaid）：寄件方繳付所需郵寄費用。此支付方式多用于寄送費用低，客戶信譽好或老客戶，成交希望大的情況。2、到付（FreightCollect）：多用于寄送費用高，客戶信譽差或新客戶，成交希望無法確定的情況。讓客戶提供快遞公司到付賬號。（如客戶說沒有快遞賬號則要小心該客戶是否是騙樣。）寄樣費處理1、郵政的航空大包：價格較便宜，此方法可適用于大宗的低值產(chǎn)品寄送?？稍诟鞯剜]局辦理。到歐美國家一般大約在兩周左右。(不含目的國的海關(guān)檢驗和其國內(nèi)的郵政遞送時間)2、航空快遞：分為郵政的EMS和國外大快遞公司到歐美國家一般3-5天。EMS2kg是最小重量，20kg為限重。主要快遞公司：中國郵政EMS、FEDEX、DHL、TNT、UPS。實際業(yè)務(wù)中較少使用EMS。寄樣方式國際快遞費計費方法國際快遞運費計算方法1．計費重量單位：特快專遞行業(yè)一般以每0.5KG（0.5公斤）為一個計費重量單位。2．首重與續(xù)重：特快專遞貨品的寄遞以第一個0.5KG為首重(或起重)，每增加0.5KG為一個續(xù)重。通常首重的費用相對續(xù)重費用較高。例：某快遞規(guī)定：首重運費為USD6，續(xù)重為USD2元。如果你有一包裹2500克重。則運費計算如下：則有（2500-500）/500=4個續(xù)重。運費為：首重6美元+續(xù)重4X2美元=14美元寄樣后客戶沒有反應(yīng)怎么辦？客戶收到樣品后沒有回應(yīng)的原因1、客戶是貿(mào)易商，他也在等他的下家（買家）的回應(yīng)2、對你的樣品不滿意3、客戶拿樣品去測試需要時間4、純粹來騙樣品。5、可能對樣品滿意，但對其他交易條件不滿意6、特殊情況：對樣品滿意，但貿(mào)易政策發(fā)生變化，客戶無法向你采購（比如該產(chǎn)品正遭遇反傾銷調(diào)查）致電了解真實原因~~！寄樣后客戶提出修改怎么辦？MEASUREMNTProblem40#Frontlength,frHPS-1CM?Waist+0.5CM,BUTOK?Bottom-1.5CMShoulder-2CMSleevelengthincl.cuff-1.5CMOTHERMEASUREMNTAREOK.Underpartofpocketbackisfromfakefurfabric.Thismakesthejackettothickwhenthejacketisclosed.Pleaseusepocketlining,atbothunderandupperpart,andattachapocketfacing(Shelter)underthezipperopening!plsseethefollowingsketch.workmanshipproblems:1>frontzipperisalittlebitwavy.Thisqualityofzipperisnotacceptable.2>dirtyspots,likewefoundatyoursamples,m/bavoidedforbulk.3>outsidevisiblepointsofsewingthreadm/bavoided.Attention:adjustallmeasurementdeviationsandworkmanshipproblems!Pleasesendonepieceofmodifiedsamplequickly.MEASUREMNTProblem尺碼問題40#Frontlength,fromHPS衣服前長（從高肩點處測量）-1CM偏小了1厘米?Waist1/2腰圍+