2023年星級酒店銷售崗位職責(zé)4篇

2023年星級酒店銷售崗位職責(zé)4篇

書目

第1篇星級酒店銷售主管崗位職責(zé)

第2篇星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

第3篇五星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

第4篇星級酒店銷售代表崗位職責(zé)

星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)實(shí)行公司的營銷策略、政策和安排；

2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

3、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)料，目標(biāo)的制定及分解；

4、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

5、負(fù)責(zé)對行業(yè)市場的目標(biāo)客戶進(jìn)行攻關(guān)，并幫助經(jīng)銷商進(jìn)行市場開拓；

6、負(fù)責(zé)銷售安排的分解、落實(shí)，并進(jìn)行跟蹤與評估。

星級酒店銷售代表崗位職責(zé)

五星級酒店銷售代表崗位職責(zé)

[干脆上級]:營銷部主管

[干脆下級]:無。

[職位描述]:行酒店的銷售安排,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

[工作內(nèi)容]:

1、執(zhí)行酒店的銷售安排,完成經(jīng)理下達(dá)的銷售指標(biāo)。

2、依據(jù)市場需求,分析報(bào)告及統(tǒng)計(jì)資料確認(rèn)潛在顧客及其需求,訪問客戶并提交銷售報(bào)告。

3、負(fù)責(zé)政府、事業(yè)單位等散客及會議等服務(wù)項(xiàng)目的銷售工作,并參加組織、協(xié)調(diào)接待、服務(wù)活動(dòng)。

4、依據(jù)飯店價(jià)格方案,與客戶進(jìn)行談判,以最終達(dá)成協(xié)議簽署合同。

5、與飯店其他部門做好協(xié)調(diào)工作,以確保對重要客人的服務(wù)。

6、定期提交工作報(bào)告,建立客戶檔案。

7、依據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)指示,負(fù)責(zé)搜集、整理政務(wù)及銷售信息。

8、參與本行業(yè)及客戶組織的相關(guān)活動(dòng),與客戶保持良好的關(guān)系。

9、參與專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)。

[素養(yǎng)要求]:

1、基本素養(yǎng):具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,高尚的職業(yè)道德及良好的紀(jì)律觀念。

2、自然條件:身體健康,品貌端正,氣質(zhì)高雅,年齡在25-35歲,身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。

3、文化程度:具有高校?？苹蛲葘W(xué)歷水平。

4、外語水平:具有流利的英語會話實(shí)力,達(dá)到中級水平。

5、工作閱歷:有2年以上銷售工作閱歷,通曉對外銷售的促銷技巧和銷售策略,熟知酒店的各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)設(shè)施,熟識客源的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、風(fēng)俗常識和涉外禮儀、禮節(jié),依據(jù)分工能夠帶來客源,完成任務(wù)。

6、特別要求:具有公關(guān)實(shí)力,談判實(shí)力,擅長接觸各種類型客人,同客戶保持良好的人際關(guān)系。

[干脆責(zé)任]:

1.對干脆上級及本人所涉及的工作負(fù)干脆責(zé)任,執(zhí)行并完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào),請示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門隱私的平安負(fù)責(zé)。本人擔(dān)當(dāng)?shù)谋静块T領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

星級酒店銷售主管崗位職責(zé)

五星級酒店銷售主管崗位職責(zé)

[干脆上級]:營銷部經(jīng)理

[干脆下級]:政務(wù)客戶代表、商務(wù)客戶代表。

[職位描述]:制定銷售工作目標(biāo)個(gè)銷售策略,并對銷售決策提出建議。駕馭銷售工作營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的安排和完成狀況,限制成本。

[工作內(nèi)容]:

1、在營銷部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)銷售各項(xiàng)工作的安排,組織和限制工作,傳達(dá)、執(zhí)行酒店會議決議和上級下達(dá)的經(jīng)營管理指令。

2、制定銷售工作目標(biāo)個(gè)銷售策略,并對銷售決策提出建議。

3、制定銷售工作年度預(yù)算及年、季、月的工作安排,駕馭銷售工作營業(yè)收入等各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)的安排和完成狀況,限制成本,力爭最佳經(jīng)濟(jì)效益。

4、指導(dǎo)銷售代表探討銷售狀況,進(jìn)行市場開發(fā),與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,親密合作。

5、組織員工收集市場信息,進(jìn)行市場調(diào)查,歸納整理市場信息,仔細(xì)作好市場探討,定期向營銷部經(jīng)理提出市場探討報(bào)告。

6、制定銷售訪問安排,批閱《銷售訪問報(bào)告》,檢查銷售訪問效果,并帶領(lǐng)下屬完成每月訪問任務(wù)。

7、負(fù)責(zé)制定、完善銷售工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,不斷改進(jìn)工作方法和服務(wù)程序,努力提高銷售水平。

8、主持銷售人員的工作例會,聽取匯報(bào),審查各管區(qū)每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,督導(dǎo)下屬工作,解決工作中的問題。

9、進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo),發(fā)覺問題,剛好處理。

10、檢查落實(shí)重要客人的接待工作,常常探望客戶,聽取看法和建議,處理客人投訴。

11、定期訪問長住客人、政務(wù)客戶、商務(wù)客戶,收集看法,反饋要求,與公關(guān)經(jīng)理協(xié)作策劃組織總經(jīng)理酒會或其他聯(lián)歡活動(dòng)。

12、督導(dǎo)銷售代表建立和健全客戶檔案及其他各類工作檔案。

13、主持每周一次的銷售人員工作會議,檢查上周工作落實(shí)狀況,布置下周工作重點(diǎn),并定期對員工進(jìn)行培訓(xùn),評估,實(shí)施獎(jiǎng)懲。

14、完成部門經(jīng)理分派的其他任務(wù)。

[素養(yǎng)要求]:

1、基本素養(yǎng):擅長與人交際,有親和力,待人熱忱、友善、有禮貌、性特別向,機(jī)警敏捷、工作勤奮。

2、自然條件:年齡在25-40歲,外表端莊、大方、身體健康、干凈整齊,男女不限。身高:男1.74-1.79米,女1.65-1.68米。

3、文化程度:高校文化程度。

4、外語水平:嫻熟駕馭和運(yùn)用英語。

5、工作閱歷:在四星級以上酒店中做過2年以上銷售經(jīng)理。

6、特別要求:與營銷部經(jīng)理基本相同,此外,嫻熟駕馭銷售的方法和推銷技巧。并能在工作中敏捷運(yùn)用。

[干脆責(zé)任]:

1.對干脆上級及本人所涉及的工作負(fù)干脆責(zé)任,執(zhí)行并完成上級下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。定期匯報(bào),請示工作,本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個(gè)人行為負(fù)責(zé)。本人的工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門隱私的平安負(fù)責(zé)。本人擔(dān)當(dāng)?shù)谋静块T領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

五星級酒店銷售經(jīng)理崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)實(shí)行公司的營銷策略、政策和安排；

2、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

3、負(fù)責(zé)年度