4s店銷售信息員工作總結(jié)

4s店銷售信息員工作總結(jié)

4s店銷售信息員工作總結(jié)1

時間總是在忙勞碌碌中過去了。但在4s店我學(xué)到了許多，也懂得了許多，下面把自己工作、學(xué)習(xí)狀況在一個總結(jié)，不當(dāng)之處請批判指正。12年04月我入新鄉(xiāng)店，在汽車售后任職，在各位領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心指導(dǎo)、在四周同志關(guān)懷幫忙下，思想、工作取得較大進(jìn)步?；貞浫肼殎淼墓ぷ鳡顩r，主要有以下幾方面的收獲和體會：

一、從嚴(yán)要求的環(huán)境下，熟悉工作，進(jìn)一步熟悉自己。

我入職以后才發(fā)覺，我對售后效勞的理解還只是皮毛上的東西，有許多東西是我從前沒有想到的，因此，我的第一步就是對自己的定位及熟悉自己的工作。我感到，一個人思想熟悉如何、工作態(tài)度好壞、工作標(biāo)準(zhǔn)凹凸，往往受其所在的工作環(huán)境影響。我從一開頭的懵懂到現(xiàn)在的熟識，與上級領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙是分不開的。假如讓我概括這一段時間來我部門的工作狀況，就是六個字，即：嚴(yán)格、緊急、勞碌。嚴(yán)格的工作要求、緊急的學(xué)習(xí)氣氛和勞碌的工作節(jié)奏。從模糊到清楚，我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中，面對領(lǐng)導(dǎo)的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，面對四周同事積極向上的工作熱忱和積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)態(tài)度，面對緊急高效的工作節(jié)奏，使我深受感染，充分熟悉到，作為這個集體中的一員，我首先不能給這個集體“抹黑”，拖這個集體“后腿”，在此根底上，要盡快融入到大家共同制造的“勤奮學(xué)習(xí)、努力工作”的深厚氣氛之中。在這種環(huán)境影響下，我的力爭在最短的時間里熟識自己的工作，在這一想法的實現(xiàn)中，我的工作標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高，總是提示自己要時刻保持良好的精神狀態(tài)，時刻樹立較高的工作標(biāo)準(zhǔn)、時刻要維護(hù)好這個整體的利益來做好每一項工作。這也是我能夠較好完成這段時間工作任務(wù)的重要保證。

二、在勤奮努力的學(xué)習(xí)中，素養(yǎng)得到提升。

應(yīng)當(dāng)說，過去的一年，是勤奮學(xué)習(xí)的一年。由于自己入汽車行業(yè)時間比擬短，要想在同樣標(biāo)準(zhǔn)的工作中做好做精彩，必需付出更多的努力。通過學(xué)習(xí)，使我無論汽車效勞接待、還是自己本職位的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，都有了一個飛躍式的進(jìn)展。這也更加驗證了“只要付出，就肯定有回報”的深刻道理。

三、在熟識中尋求突破、尋求創(chuàng)新，工作取得進(jìn)展。

回憶過去一年勞碌的工作，從開頭的不懂到現(xiàn)在的熟識，從剛邁出大學(xué)的青年到現(xiàn)在的準(zhǔn)職業(yè)人，從部門同事的熟悉到相互之間的親密合作，每一次工作上的較大舉動都對自己是一種熬煉，也是一種考驗。售后汽車效勞流程等幾項工作我都會要求自己做到仔細(xì)、細(xì)致、細(xì)心完成。

總之，汽車售后還是一個不斷成長的部門，是一個熬煉人的好地方，我有幸伴隨它成長，它讓我一個涉世未深的人深刻的熟悉到自己，熟悉到工作的本質(zhì)，那就是相互之間的協(xié)作，一個人可以才華橫溢，但是沒有其它人的幫助，僅憑一人之力是什么都做不了的，我在工作中學(xué)到了許多工作上的事情，也學(xué)到了許多做人的道理。盡管覺得很忙很累，但也體驗到了苦中有樂、累中有得的收獲感覺。我想這也必將為自己今后工作學(xué)習(xí)上取得新的進(jìn)步奠定堅實的根底。我也深知，工作中自己還有一些不盡人意的地方。比方，在接待上，還沒有到達(dá)精益求精的要求;工作有時操之過急，缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng)等等。我要在今后的工作中努力克制缺乏，改正缺點，加強(qiáng)熬煉，以精彩的.表現(xiàn)為公司整體工作上水平獻(xiàn)計出力，做出奉獻(xiàn)。

4s店銷售信息員工作總結(jié)2

時間荏苒，勞碌中XX年年的腳步已經(jīng)悄然走遠(yuǎn)。在過去的一年當(dāng)中勞碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一年馬上開頭我們在制定“雄偉藍(lán)圖”的同時也不要遺忘回憶上一年的苦辣酸甜來鼓勵和鞭策自己取得更大的進(jìn)步。下面我就把XX年年度的工作做簡要的匯報總結(jié)

第一局部思想?yún)R報

在思想上，仔細(xì)學(xué)習(xí)鄧小平理論、利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的根本學(xué)問和有關(guān)政治思想文件、書籍，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南，積極向黨組織靠攏，并在年初向工程部黨支部提交入黨申請書。

其次局部工作匯報

在工作上，圍繞企業(yè)信息化的中心工作，對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

一、信息化治理工作

1、辦公設(shè)備安裝、調(diào)試和修理

唐曹高速是第一工程部XX年年的施工重點，工程部人員設(shè)備齊聚唐曹工程，加上工期緊，業(yè)務(wù)量大，如今年3月份購置的一臺夏普打印機(jī)，到目前吞吐量已近40萬，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過5萬左右的年正常工作量，施工頂峰時期，每2天就用掉3箱紙，停機(jī)一天，就會耽擱工作，辦公設(shè)備的維護(hù)就顯得重要。

唐曹高速五合同段地處唐海濕地。唐海濕地，半咸水湖泊濕地，屬省級濕地。我工程部駐地出于池塘、蘆葦塘包圍之中，空氣潮濕，含鹽性大，設(shè)備簡單銹飭，為設(shè)備的維護(hù)帶來新的很大困難，例如入場后打印機(jī)常?？垼垙堜亸垏?yán)峻，影響工作效率。我經(jīng)過仔細(xì)分析所卡紙張，發(fā)覺紙張?zhí)保趶?fù)印機(jī)體內(nèi)突然受熱后變脆，經(jīng)過滾輪時不能正常卷曲，造成卡紙。為解決室內(nèi)空氣潮濕，提高工作效率，向工程部建議在復(fù)印機(jī)室放置一臺電暖器，把要用到的復(fù)印紙放在電暖器上烘烤，提示工程部員工用烘烤過的紙張復(fù)印，用完后準(zhǔn)時補(bǔ)充烘烤，這樣就很好的解決了復(fù)印機(jī)卡紙問題。

由于近年來，科技的高速進(jìn)展，電腦越來越平民化，加上這幾年公司效益芝麻開工節(jié)節(jié)高，許多職工已購置個人電腦，消遣和工作，

對電腦不再像以前那樣視為高深莫測的高科技產(chǎn)品，對辦公電腦甚至關(guān)鍵掌握系統(tǒng)電腦常依據(jù)自己的理解進(jìn)展共性加工，由于沒有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)水平不高，曾造成多臺電腦屢次癱瘓，關(guān)鍵部門如攪拌站、試驗室均發(fā)生過系統(tǒng)或掌握系統(tǒng)崩潰，造成業(yè)務(wù)中斷，事故發(fā)生后我均在第一時間進(jìn)展搶修，對掌握系統(tǒng)的修復(fù)積極和廠家聯(lián)系，爭論確定搶修方案，積極進(jìn)展修理，并對操作人員進(jìn)展現(xiàn)場電腦技術(shù)培訓(xùn)。經(jīng)過我的努力，系統(tǒng)均在一天內(nèi)恢復(fù)正常工作，比聯(lián)系廠家上門修理或組織人員送修節(jié)約了資金，更重要的是節(jié)約來回來回的時間，為保證工期做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。

2、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備選型及維護(hù)

由于辦公需要，工程部辦理了10m光纖入戶，并組成局域網(wǎng)。在施工高潮人員集中時，聯(lián)網(wǎng)電腦到達(dá)32臺，后來始終穩(wěn)定在25臺左右，考慮在所建局域網(wǎng)沒有效勞器，均為單機(jī)上網(wǎng)，根據(jù)節(jié)省降耗的精神，購置兩臺家用八口路由器，來設(shè)置局域網(wǎng)，比購置中小企業(yè)型路由器節(jié)約了近2倍資金，實踐來看，運行良好，根本滿意需要。

為了避開職工沉迷網(wǎng)絡(luò)，影響身心安康，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，對辦公網(wǎng)絡(luò)實行劃段治理，一些對外聯(lián)系親密的部門如預(yù)算，網(wǎng)上計量等部門實行24小時不限時上網(wǎng)，其余部門限時限流量上網(wǎng)，確保滿意辦公需要，適當(dāng)滿意消遣活動。

駐地所在南堡開發(fā)區(qū)屬新開發(fā)地區(qū)，南堡網(wǎng)通公司原屬豐南區(qū)管轄，今年10月份歸屬唐海縣管轄，在歸屬部門變更時，造成我工程部光纖信號紊亂，無法正常上網(wǎng)。為了早日解決問題，在和南堡網(wǎng)通、河北網(wǎng)通溝通后仍舊相互扯皮的狀況下，積極向網(wǎng)通總部投訴。在投訴壓力下，南堡網(wǎng)通公司本身技術(shù)力氣比擬弱，同意我進(jìn)入網(wǎng)通機(jī)房調(diào)試，僅過一個下午和晚上的努力，使我工程部光纖信號正常，網(wǎng)絡(luò)正得到恢復(fù)，各種網(wǎng)上業(yè)務(wù)也正常了。我的努力也得到工程部領(lǐng)導(dǎo)的表揚。

3、多媒體信息收集

多媒體資料的收集、整理及后期加工。作為信息員工作的一局部，我緊盯工程進(jìn)度，準(zhǔn)時收集多媒體資料。通過和施工員、測量員常溝通，每周一次的生產(chǎn)例會，把握工程進(jìn)度，提前調(diào)整攝像器材，做好多媒體資料的收集工作。對工程進(jìn)度、