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客服專員求職簡歷表格個(gè)人信息姓名凌小華學(xué)歷本科手機(jī)號(hào)碼188****8888電子郵件lingxiaohua@期望職位客服專員求職狀態(tài)在職，考慮機(jī)會(huì)教育經(jīng)歷陽光大學(xué)(2016-2020)本科|信息管理與信息系統(tǒng)工作經(jīng)歷ABC電商有限公司(2020-至今)客服專員負(fù)責(zé)公司電子產(chǎn)品客服熱線，處理顧客投訴，解答顧客咨詢協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門問題，提高售后服務(wù)水平定期分析客戶反饋，提出改進(jìn)建議XYZ酒店(2019-2020)酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)開立房間，為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)協(xié)助客人解決一些基本的問題維護(hù)前臺(tái)區(qū)域的清潔衛(wèi)生CDE游戲公司(2018-2019)游戲客服回答游戲玩家咨詢、建議和投訴以及游戲相關(guān)系統(tǒng)問題、數(shù)據(jù)問題等維護(hù)游戲秩序，規(guī)范游戲氛圍協(xié)助上級(jí)整理玩家問題，提出改進(jìn)意見專業(yè)技能熟悉基本的辦公軟件和電腦操作技能良好的客戶服務(wù)和溝通技巧能夠熟練使用常用的客戶服務(wù)系統(tǒng)能夠積極主動(dòng)的分析和解決問題自我評(píng)價(jià)本人熱愛客戶服務(wù)行業(yè)，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，具備較高的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。工作中，總是能夠積極面對(duì)每一個(gè)問題，并快速地找出合適的解決方案。自始至終始終堅(jiān)持以客戶為中心，以提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為目標(biāo)，獲得了客戶和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同與好評(píng)。致謝感謝您閱

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