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呼叫中心接線員簡歷表格基本信息姓名：凌霄性別：男年齡：25學(xué)歷：本科專業(yè)：計算機科學(xué)與技術(shù)手機箱：lingxiao@地址：湖北省武漢市武昌區(qū)光谷大道1號A座求職意向期望職位：呼叫中心接線員薪資要求：面議工作地點：武漢市教育背景學(xué)校專業(yè)學(xué)歷時間北京大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)本科2015.9-2019.6建華中學(xué)丨高中2012.9-2015.6廣西柳州市第一中學(xué)丨初中2009.9-2012.6廣西柳州市機場路小學(xué)丨小學(xué)2004.9-2009.6廣西柳州市獸醫(yī)站路幼兒園丨幼兒園2002.9-2004.6工作經(jīng)歷ABC公司（2019.7-2022.6）職位：客服專員工作職責(zé)：負責(zé)接聽客戶電話并解答疑問；協(xié)調(diào)客戶與相關(guān)部門之間的工作；處理客戶投訴，并提供解決方案；按時完成聽錄音、檢查任務(wù)等工作內(nèi)容；按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。CDE公司（2018.7-2019.5）職位：售后熱線客服工作職責(zé)：接聽客戶來電并解答疑問；處理、記錄客戶投訴和意見，并協(xié)助依據(jù)《相關(guān)規(guī)定》執(zhí)行；配合各店配合調(diào)貨，處理退換貨、維修等售后事宜；根據(jù)銷售計劃，與客戶建立長期的合作關(guān)系，并完成銷售目標(biāo)；證書資質(zhì)CET-6證書售后客服經(jīng)驗證書自我評價具備較強的語言表達能力和良好的溝通能力；具有消費者服務(wù)意識和客戶導(dǎo)向思維；具有良好的團隊協(xié)作精神及組織協(xié)調(diào)能力；掌握操作Windows辦公系統(tǒng)，掌握office辦公軟件。關(guān)于我熱愛生活，喜歡釣魚、看電影、寫作；意志堅強

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