2022年安徽省宿州市統(tǒng)考專升本管理學專項練習(含答案)

2022年安徽省宿州市統(tǒng)考專升本管理學專項練習(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(20題)1.為了方便信息存儲、傳播和利用，使信息價值真正得以體現(xiàn)的工作是信息的（）

A.采集B.存儲C.加工D.反饋

2.員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變屬于（）

A.結構變革B.人員變革C.技術與任務變革D.戰(zhàn)略性變革

3.根據(jù)經(jīng)營單位組合分析法，業(yè)務增長率高而且市場占有率低的企業(yè)經(jīng)營業(yè)務狀況類型是（）

A.瘦狗型B.幼童型C.金牛型D.明星型

4.在應用期望理論改進下屬工作積極性時，首先應該考慮（）

A.確保報酬優(yōu)厚B.確保實現(xiàn)目標所需的業(yè)績表現(xiàn)C.確保公平D.判斷職工的需求

5.根據(jù)政策指導矩陣方法的兩個分析維度，競爭能力強且有大好機會的經(jīng)營單位所在的區(qū)域是（）

A.區(qū)域1B.區(qū)域3C.區(qū)域7D.區(qū)域9

6.根據(jù)過去工作的情況，去調整未來活動的行為這句話是對下述哪種控制的描述（）

A.前饋控制B.反饋控制C.現(xiàn)場控制D.實時控制

7.5W1H中的HOW指的是計劃的（）

A.執(zhí)行方式和手段B.決策者C.原因和目的D.目標和內容

8.以下四種溝通網(wǎng)絡形式中，最能使組織士氣高昂的溝通網(wǎng)絡形式是（）

A.輪式溝通B.鏈式溝通C.環(huán)式溝通D.Y式溝通

9.目標管理的一個主要優(yōu)點是（）

A.減少了書面工作B.為產品組合制定了目標C.把目標的制定和個人的激勵聯(lián)系了起來D.為組織制定了目標

10.管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規(guī)律可遵循。人們利用這些理論和方法來指導自己的實踐，又以管理活動的結果來衡量這些理論和方法是否正確。這體現(xiàn)了（）

A.管理學的應用性B.管理學的綜合性C.管理的科學性D.管理的藝術性

11.下列關于公平理論的說法錯誤的是（）

A.公平理論又稱為社會比較理論

B.是否公平是比較的結果

C.是否公平是有客觀標準的

D.公平結果發(fā)生在自己的結果與投入之比等于他人的結果與投入之比時

12.在平衡計分卡中，不僅是一個單衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點與落腳點的是（）

A.內部經(jīng)營過程B.財務方面C.學習與成長D.客戶方面

13.從企業(yè)運營的角度來看，推廣新產品前做好市場調研屬于（）

A.前饋控制B.同期控制C.反饋控制D.預算控制

14.計劃制訂過程通常包括：（1）預算數(shù)字化；（2）評估備選方案；（3）擬定輔助計劃；（4）確定前提條件；（5）確定目標等。你認為（）是正確的計劃步驟

A.（5）（3）（1）（4）（2）

B.（5）（4）（2）（3）（1）

C.（4）（3）（2）（1）（5）

D.（2）（3）（5）（1）（4）

15.企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務不相關的產品或服務，這種戰(zhàn)略類型屬于（）

A.前向一體化B.混合多元化C.橫向一體化D.橫向多元化

16.組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為靈活，易于合作，這是（）

A.戰(zhàn)略性變革B.結構性變革C.流程主導性變革D.以人為中心的變革

17.按照馬斯洛需求層次論，較高級的需要有（）

A.生理的需要和安全的需要B.尊重的需要與自我實現(xiàn)的需要C.安全的需要和自我實現(xiàn)的需要D.生理的需要和尊重的需要

18.按照功能劃分，溝通可以分為（）

A.單向溝通和雙向溝通B.個體間溝通和群體間溝通C.工具式溝通和感情式溝通D.正式溝通和非正式溝通

19.所有管理人員，從最高管理人員到第一線的基層管理人員都要進行計劃工作。這句話體現(xiàn)了計劃的（）

A.普遍性B.秩序性C.首位性D.目的性

20.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化，直接影響到企業(yè)存在的方式以及企業(yè)的管理模式。當環(huán)境很不穩(wěn)定時，各層管理人員的管理幅度應當（）

A.適應加大B.適當縮小C.徹底放開D.經(jīng)常變化

二、多選題(10題)21.影響組織設計的因素包括（）

A.環(huán)境B.計劃C.技術D.組織規(guī)模E.組織生命周期

22.根據(jù)確定控制標準Z值的方法分類的控制類型包括（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制E.反饋控制

23.計劃的表現(xiàn)形式包括（）

A.程序B.戰(zhàn)略C.預算D.政策E.使命

24.下列不屬于管理者技能的有（）

A.概念技能B.技術技能C.人際技能D.方法技能E.語言技能

25.奎因和卡梅隆把組織的生命周期細化為哪幾個階段（）

A.創(chuàng)業(yè)階段B.集合階段C.規(guī)范化階段D.精細階段E.成長階段

26.平衡積分卡的指標包括（）

A.財務方面B.客戶方面C.內部經(jīng)營過程D.學習和成長E.愿景和戰(zhàn)略

27.管理人員選聘時需要作為主要考慮標準是（）

A.管理的愿望B.良好的品德C.強健的體魄D.勇于創(chuàng)新的精神E.較高的決策能力

28.下列說法正確的是（）

A.計劃工作的主要任務是將決策所確定的目標進行分解，以便落實到各個部門，各個活動環(huán)節(jié)

B.企業(yè)的目標指明主要計劃方向

C.主要計劃根據(jù)企業(yè)目標，規(guī)定各個主要部門的目標

D.主要部門的目標又依次控制下屬部門的目標

29.羅伯特·卡茨認為，管理者要具備的管理技能是（）

A.協(xié)調技能B.概念技能C.人際技能D.技術技能E.溝通技能

30.下列關于頭腦風暴法的說法，正確的是（）

A.相關專家或人員各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論

B.所發(fā)表的意見必須要深思熟慮

C.鼓勵獨立思考、奇思妙想

D.可以補充完善已有的建議

E.敞開思路，暢所欲言

三、判斷題(10題)31.組織內部門技術越是非常規(guī)化，這時采用機械式組織結構的效率也就越高（）

A.否B.是

32.良好的信息溝通是指溝通雙方準確理解信息的含義，而不一定是彼此接受對方的觀點（）

A.否B.是

33.環(huán)境的不確定性越大，計劃就更應具有指導性（）

A.否B.是

34.領導者擁有的影響追隨者的能力或力量都來自于由組織賦予領導者的職位和權力（）

A.否B.是

35.根據(jù)領導生命周期理論，高任務高關系是最有效的領導方式（）

A.否B.是

36.傳播者就是以對外聯(lián)系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息（）

A.否B.是

37.按決策問題的重要性程度，可將決策分為程序化決策和非程序化決策（）

A.否B.是

38.德爾菲法是能夠避免集體討論存在的屈從于權威或盲目服從多數(shù)缺陷的決策方法（）

A.否B.是

39.德爾菲技術又稱為專家預測法，是美國波士頓咨詢公司提出的（）

A.否B.是

40.對于幼童型的經(jīng)營單位，企業(yè)應該果斷放棄（）

A.否B.是

四、填空題(5題)41.____可以看作是對具體的社會系統(tǒng)中未滿足的需要進行刺激的行為過程

42.事業(yè)部制組織結構類型最突出的特征是____

43.組織文化的三個層次是物質層、制度層和____

44.有著鼓勵下屬超越他們預期績效水平的能力，這種領導類型是____

45.對管理的貢獻主要集中在作業(yè)研究和報酬制度這兩個方面的管理先驅是____

五、案例分析(3題)46.如果你作為A公司的總經(jīng)理，請結合目標管理過程的相關內容談談如何做才能解決以上問題?

47.闡述如何進行有效控制？

48.把組織變革分為漸進式變革和激進式變革的劃分依據(jù)是（）

A.按工作的對象不同B.按變革的程序與速度不同C.按變革的側重不同D.按組織所處的經(jīng)營環(huán)境不同

六、論述題(2題)49.美國學者波特通過研究發(fā)現(xiàn)，一個行業(yè)內部的競爭狀態(tài)取決于五種基本競爭作用力。這些作用力匯集起來決定著該行業(yè)的最終利潤潛力，并且最終利潤潛力也會隨著這種合力的變化而發(fā)生根本性變化。請論述這五種基本競爭力

50.聯(lián)系實際論述改善企業(yè)道德行為的途徑

參考答案

1.CC為了方便信息的存儲、傳播和利用，使信息的價值真正得以體現(xiàn)的工作是信息的加工

2.BB人員變革是指員工在態(tài)度、技能、期望、認知和行為上的改變

3.BB波士頓矩陣將企業(yè)經(jīng)營業(yè)務分為四種類型：①瘦狗型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位低；②幼童型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位低；③明星型：業(yè)務增長率高，市場競爭地位高；④金牛型：業(yè)務增長率低，市場競爭地位高

4.DD期望理論的要點，比較重要。要加深理解、記憶

5.D此題考查政策指導矩陣的劃分規(guī)則。區(qū)域9是雙強，區(qū)域1是雙弱，其他介于二者間

6.B反饋控制亦稱成果控制或事后控制,是指根據(jù)已發(fā)生的情況對現(xiàn)在或未來進行的控制，即主管人員將工作的執(zhí)行結果與控制標準相比較，從中發(fā)現(xiàn)已經(jīng)出現(xiàn)或即將出現(xiàn)的偏差，在分析偏差產生原因的基礎上，采取糾偏措施，以防止偏差進一步發(fā)展或今后再度發(fā)生

7.AAHOW指的是怎樣做，即執(zhí)行方式和手段

8.

9.CC本題考查目標管理的優(yōu)缺點。目標管理是一種自我管理方法，在目標確定的前提下通過自我管理來實現(xiàn)組織目標

10.CC管理的科學性是指管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規(guī)律。管理理論體系相對嚴密，有一定的客觀規(guī)律可遵循。人們利用這些理論和方法來指導自己的實踐，又以管理活動的結果來衡量這些理論和方法是否正確。因此，可以說管理是一門科學，是指它具有客觀性、規(guī)律性、理論系統(tǒng)性、真理性和發(fā)展性

11.C是否公平不存在客觀標準

12.BB財務衡量在平衡計分卡中不僅是一個單獨的衡量方面，而且是其他幾個衡量方面的出發(fā)點和落腳點

13.AA前饋控制又稱事前控制或預先控制，是在企業(yè)生產經(jīng)營活動開始之前進行的控制。推廣新產品前做好市場調研顯然是在企業(yè)生產經(jīng)營活動開始之前進行的

14.

15.D本題考查企業(yè)的各種戰(zhàn)略類型。橫向多元化戰(zhàn)略是指企業(yè)向現(xiàn)有顧客提供新的，與原有業(yè)務不相關的產品或服務

16.B結構性變革是指組織根據(jù)環(huán)境的變化適時對組織的結構進行變革，并重新在組織中進行權力和責任的分配，使組織變得更為柔性靈活、易于合作

17.B

18.CC工具式溝通和感情式溝通的劃分依據(jù)：按照功能劃分

19.AA計劃工作的性質可以概括為：目的性、首位性、普遍性和秩序性、效率性和創(chuàng)造性。題干體現(xiàn)了計劃的普遍性

20.BB工作環(huán)境是影響管理幅度的因素之一，環(huán)境越不穩(wěn)定，各層主管人員的管理幅度越受到限制

21.ACDEACDE西拉季認為影響組織設計的因素有五個，即環(huán)境、戰(zhàn)略、技術、組織規(guī)模與生命周期

22.ABCDABCD根據(jù)確定控制標準Z值的方法，控制類型可分為程序控制、跟蹤控制、自適應控制、最佳控制等四種類型

23.ABCDE哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克從抽象到具體把計劃分為一種層次體系：①目的或使命；②目標；③戰(zhàn)略；④政策；⑤程序；⑥規(guī)則；⑦方案或規(guī)劃；⑧預算

24.DE根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備三類技能，即技術技能、人際技能、概念技能

25.ABCDABCD奎因和卡梅隆把組織的生命周期細化為四個階段：創(chuàng)業(yè)階段、集合階段、規(guī)范化階段、精細階段

26.ABCD平衡積分卡的控制指標包括：財務方面、客戶方面、內部經(jīng)營過程、學習和成長四個方面。愿景和戰(zhàn)略是四個控制方面的方向和目的

27.ABDEABDE本題考查管理人員招聘的標準。管理人員招聘的標準：①管理的愿望；②良好的品德；③勇于創(chuàng)新的精神；④較高的決策能力

28.ABCD

29.BCDBCD根據(jù)羅伯特·卡茨的研究，管理者要具備的三種管理技能：概念技能、人際技能和技術技能

30.ACDEACDE本題考查頭腦風暴法，特點是：在寬松的氛圍中，敞開思路，暢所欲言，尋求多種決策思路。四條原則是：①各自發(fā)表自己的意見，對別人的建議不作評論；②鼓勵獨立思考、奇思妙想；③建議不必深思熟慮，越多越好；④可以補充完善已有的建議

31.N×組織內部門技術越是非常規(guī)化，組織規(guī)范化、集權化程度就越低，這時采用柔性有機式組織結構的效率也就越高

32.Y√本題考查對信息溝通的理解

33.Y√本題考查對指導性計劃、具體性計劃的理解

34.N×權力大體可分兩類：一類是所謂的正式的權力或職位的權力；一類稱為非職位的權力或個人的權力。職位的權力又分為獎賞性權力、懲罰性權力和法定性權力；個人的權力又分為專長性權力和感召性權力

35.N×領導生命周期理論屬于權變理論的一種。領導的權變理論認為，沒有最有效的領導方式，關鍵是看L=f（l，f，e）

36.N×傳播者是指管理者把監(jiān)督獲取的大量信息分配出去，傳遞給有關員工。管理者有時也因特殊目的而隱藏特定的信息。而監(jiān)督者以對外聯(lián)系者和對內領導者的雙重身份，收集組織外部和內部的各種有用信息

37.N×按決策問題的重要性程度，可將決策分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策

38.Y

39.N×德爾菲技術又稱為專家預測法，是美國蘭德公司提出的

40.N×對于幼童型經(jīng)營單位，企業(yè)面臨的選擇是向該業(yè)務投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星型轉變；如果判斷它不能轉化成明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

41.激勵

42.集中決策、分散經(jīng)營

43.精神層

44.魅力型領導者

45.查爾斯·巴貝奇

46.目標管理的過程簡要包括：①制定目標；②明確組織的作用；③執(zhí)行目標；④評價結果；⑤實行獎懲；⑥制定新目標并開始新的目標管理循環(huán)。結合A公司存在的問題，