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醫(yī)療軟件售后維保協(xié)議范本醫(yī)療軟件售后維保協(xié)議范本一、協(xié)議目的為明確雙方在醫(yī)療軟件售后維保服務過程中的權利、義務和責任,促進醫(yī)療軟件售后維保服務的規(guī)范化和順利進行,特制定本協(xié)議。二、協(xié)議內容1.服務內容:甲方向乙方購買的醫(yī)療軟件售后維保服務包括以下內容:(1)軟件故障排除:對軟件出現(xiàn)的故障進行診斷和處理,確保軟件正常運行。(2)軟件升級:對軟件進行升級,更新軟件功能,提高軟件性能。(3)日常維護:對軟件進行日常維護,保證軟件的穩(wěn)定性和可靠性。2.服務期限:本協(xié)議服務期限為一年,服務期從購買日起計算,到期后可根據雙方協(xié)商續(xù)簽。3.服務標準:乙方應保證在雙方約定的服務時間內對軟件進行故障排除、升級和日常維護。乙方應保證服務質量,并對軟件維護過程中造成的任何損失承擔相應的責任。4.服務方式:乙方可通過遠程維護、電話、郵件等方式提供售后維保服務。如需現(xiàn)場服務,應提前與甲方協(xié)商并得到甲方同意。5.服務費用:乙方提供的售后維保服務費用為【金額】元,甲方應在【時間】前支付服務費用。6.服務保障:甲、乙雙方應遵守國家相關法律法規(guī)和政策,保證售后服務的安全和可靠性。乙方應保證售后服務人員的資質、技能和服務態(tài)度,如出現(xiàn)服務質量問題應及時解決。7.服務期限:服務期限內,乙方應對軟件進行故障排除、升級和日常維護,確保軟件正常運行。如出現(xiàn)故障,乙方應及時給予處理。8.服務終止:本協(xié)議服務期滿后,如甲方不再需要售后維保服務,雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。如乙方不履行本協(xié)議約定的服務內容和服務質量要求,甲方有權解除本協(xié)議。9.保密條款:甲、乙雙方在售后維保服務過程中涉及到的技術、商業(yè)和管理信息應予保密,未經雙方協(xié)商同意,不得向第三方泄露。10.法律適用和爭議解決:本協(xié)議的解釋和執(zhí)行應適用中華人民共和國相關法律法規(guī)。如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可向有管轄權的人民法院提起訴訟。三、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽字:簽字:日期:
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