醫(yī)療救援服務(wù)協(xié)議

醫(yī)療救援服務(wù)協(xié)議一、服務(wù)內(nèi)容根據(jù)《中華人民共和國醫(yī)療衛(wèi)生法》規(guī)定，本協(xié)議所涉及的醫(yī)療救援服務(wù)是指當(dāng)事人在緊急情況下為保障其生命健康所必須接受的醫(yī)療救治服務(wù)，包括但不限于以下服務(wù)：緊急救助服務(wù)：即當(dāng)事人在急性發(fā)病、突發(fā)意外等情況下，依據(jù)醫(yī)療急救程序緊急協(xié)助，如緊急救護(hù)車服務(wù)、緊急手術(shù)、緊急輸血等。醫(yī)療保障服務(wù)：包括突發(fā)性疾病或意外導(dǎo)致的住院醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷、津貼和分期支付服務(wù)。醫(yī)療咨詢服務(wù)：根據(jù)當(dāng)事人的要求，提供常規(guī)和個(gè)性化的醫(yī)學(xué)健康咨詢服務(wù)。其他與保障醫(yī)療健康相關(guān)的服務(wù)。二、服務(wù)方案服務(wù)方案包括具體服務(wù)條款和各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。1.具體服務(wù)條款1.1服務(wù)申請(qǐng)：當(dāng)事人可以通過本協(xié)議規(guī)定的緊急救援熱線或在線平臺(tái)申請(qǐng)服務(wù)。1.2服務(wù)接受：當(dāng)事人提交服務(wù)申請(qǐng)后，應(yīng)根據(jù)病情嚴(yán)重程度及醫(yī)療救援資源的合理配置，由服務(wù)方落實(shí)具體服務(wù)方案及實(shí)施安排。1.3服務(wù)付費(fèi)：服務(wù)費(fèi)用按照各項(xiàng)具體服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，當(dāng)事人應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定的時(shí)間、方式及金額支付服務(wù)費(fèi)用。2.各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)2.1緊急救援費(fèi)用：按照不同級(jí)別的急救車輛及人員配置標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，費(fèi)用包括車輛使用費(fèi)、人員工資及相關(guān)醫(yī)療器材的費(fèi)用。2.2住院醫(yī)療費(fèi)用：住院醫(yī)療費(fèi)用包括醫(yī)療服務(wù)和用藥等費(fèi)用，按照醫(yī)院規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.3醫(yī)療保障津貼：按照不同服務(wù)項(xiàng)目的津貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。2.4醫(yī)療咨詢費(fèi)用：按照不同服務(wù)層次及咨詢方式收費(fèi)。2.5其他服務(wù)費(fèi)用：包括特殊執(zhí)行和非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等費(fèi)用，按照實(shí)際發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用執(zhí)行。三、服務(wù)責(zé)任與義務(wù)1.服務(wù)方的責(zé)任與義務(wù)1.1提供相應(yīng)的醫(yī)療救援服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。1.2保護(hù)當(dāng)事人的個(gè)人隱私和醫(yī)療秘密，嚴(yán)格遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的法定職責(zé)。1.3維護(hù)和保障當(dāng)事人的合法權(quán)益，按照協(xié)議規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.4建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和投訴處理機(jī)制，確保服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。2.當(dāng)事人的責(zé)任與義務(wù)2.1提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的申請(qǐng)信息，確保服務(wù)方能及時(shí)了解到其服務(wù)需求，并積極配合服務(wù)方進(jìn)行救援。2.2遵守服務(wù)協(xié)議的規(guī)定，按照協(xié)議約定的時(shí)間、方式及金額支付服務(wù)費(fèi)用。2.3遵守醫(yī)療機(jī)構(gòu)的規(guī)章制度和服務(wù)要求，保護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)，或按照規(guī)定進(jìn)行賠償。2.4保護(hù)醫(yī)護(hù)人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。2.5在調(diào)解、仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解、仲裁，或者提起訴訟前，應(yīng)首先向服務(wù)方提出協(xié)商解決。四、服務(wù)的有效期限本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期限為一年，如需續(xù)簽協(xié)議，可在協(xié)議到期前三個(gè)月提出申請(qǐng)。五、免責(zé)條款因非服務(wù)方原因造成救援失敗或服務(wù)延誤，服務(wù)方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。六、爭議的解決方法本協(xié)議爭議應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決，如果無法協(xié)商解決，則應(yīng)向服務(wù)方所在地人民法院提起訴訟。七、協(xié)議的解除在本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方解除本協(xié)議。如需要解除本協(xié)議，應(yīng)在解除前三十日通知對(duì)方，雙方協(xié)商解決有關(guān)權(quán)益。八、附則本協(xié)議未