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文檔簡介

全國酒店會(huì)員卡聯(lián)盟(第四版)商業(yè)法則:開放、對等、信任、協(xié)作、網(wǎng)絡(luò)化、全球化滕勇姐上海脅客主交商務(wù)鹽服務(wù)誤有限趁公司僚全國準(zhǔn)規(guī)模拒最大橫的酒耗店自伶愿結(jié)駐盟連慢鎖。床理念娘最創(chuàng)亡新。輝技術(shù)遲最先重進(jìn)??窨蓴U(kuò)弟展性棵最強(qiáng)雨。竭我們腐的不箱同之咸處:快1.濾一卡償通輝。顧構(gòu)客在誘任一加酒店權(quán)購買千會(huì)員帥卡,緞就可脆以在譽(yù)聯(lián)盟謙內(nèi)所塘有的昨酒店朽享有侵會(huì)員甚優(yōu)惠受待遇泄。合2.術(shù)積分傷通兄。會(huì)揮員在孕不同遣酒店不獲得與的積重分可限以累悠加,即并可傭以在壁聯(lián)盟租內(nèi)任麥一酒煮店使納用積脾分消液費(fèi)。罷3.桂簽單愚通想。假需如在貓一個(gè)劃酒店絨享有寬簽單閱消費(fèi)止的信助用,誰就可瘦以在族本系懇統(tǒng)拒內(nèi)所棍有的護(hù)酒店拳簽單燭消費(fèi)揪。羊備注風(fēng):販網(wǎng)站差提供紡“育合作居協(xié)議退”請、各“器培訓(xùn)考資料善”柔和躍“愈視頻織演示更”閃下載才。桐第錄四墻版序行校陽很高譯興這偽本小做冊子贈(zèng)能夠揀出到知第鳴四咸版。侮膏排從我慌們提禿出酒促店會(huì)仗員卡拍聯(lián)盟均的概跳念,懷到早資期理墻解這垮一概貫?zāi)畹亩叹频暄笳截偵暇€伸運(yùn)行冠,期雜間我相們對榜運(yùn)行庸規(guī)則剖進(jìn)行老了精否細(xì)的蓄調(diào)整來,直孔到現(xiàn)給在我厘們擴(kuò)修展到?jīng)Q餐飲畏業(yè),膚離不教開各閥位業(yè)級內(nèi)朋教友對稻我們爪的支附持、春鼓勵(lì)司、建棒議抑疼或是扭批評著。明蔽泉在此京,我胡只列賀出香錘港中個(gè)文大爆學(xué)周孟玉清蛾教授衰、鹽蝶城都繳城賓文館董鑄事長礙林漢蓋松先揪生、遭天津寒夏日教荷花旨復(fù)興塘門店腸總經(jīng)水理寇蔬智群跳先生瞧。對捆其他承幫助定過我睛們的絮朋友庭我們僑也是劃銘感獎(jiǎng)在心鞠,只蜂是實(shí)籮在太類多,席不能滑一一襪列出洲了。遙派拆我們林現(xiàn)在煙能更曠清晰禮地說乞明客接主能槽為酒賓店做智些什役么:厘客主懶能為銷酒店緣提供堆會(huì)員布計(jì)劃陵的網(wǎng)甚絡(luò)化佳。洞麗點(diǎn)這有碎兩層店含義洞。對東于已所經(jīng)有輕會(huì)員耽計(jì)劃個(gè)的酒惱店,扮客主息能幫炒助實(shí)故現(xiàn)會(huì)周員計(jì)鑼劃的逗網(wǎng)絡(luò)稀化;鄙對于它尚未布有會(huì)頁員計(jì)找劃的罵酒店禽,客原主能全協(xié)助渠建設(shè)違一個(gè)某網(wǎng)絡(luò)愚化的擁會(huì)員反計(jì)劃綢。兩世種情稈況下重,酒虧店都足是自瞞己的闖會(huì)員袖計(jì)劃外的主點(diǎn)導(dǎo)者戰(zhàn),客坡主只體是提果供會(huì)跳員計(jì)惡劃的變網(wǎng)絡(luò)攀化這邀一極恐其專露業(yè)的恒服務(wù)兩。刑如我盜們所役曾經(jīng)每預(yù)期脈的,部也經(jīng)蘿過了搶實(shí)踐捆的證憤明,襪會(huì)員歐計(jì)劃另的網(wǎng)憂絡(luò)化哀,最惑后將狀促成臟酒店持之間茅的營漢銷互詳助和鳴資源筆共享辨。我積們從怖不同貫的酒申店得占到反套饋,僵網(wǎng)絡(luò)利化雛蹈形的律績效袍,就忙已經(jīng)厭超出供了他撕們的吉預(yù)期浴??鄬υL于第幣三版暑的小罰冊子巷,主慮要是介儲(chǔ)值卵模塊蔽的更遵新。犯簡言皮之,盜以前通酒店剩只能吼發(fā)出律全流自通的驗(yàn)儲(chǔ)值非,而煎現(xiàn)在玻,酒毀店既桿能發(fā)惜出全侄流通其的儲(chǔ)謹(jǐn)值,核也可樓以發(fā)單出僅趁限在達(dá)本店塞和本調(diào)系統(tǒng)威單位稿使用稅的儲(chǔ)柿值。阿這眾一更跨新鈔進(jìn)一舅步保旅證了備酒店丹的自盟由裁改斷權(quán)徐,從軟而幫銜助酒匯店更揭好地淹建設(shè)楚自己盾的會(huì)謎員計(jì)診劃的碧局域溜網(wǎng)走。歲而會(huì)券員計(jì)攜劃整剪體網(wǎng)逃絡(luò)的惑建立屋和壯遼大,跨其基塌礎(chǔ)一舅定是棋各個(gè)扛會(huì)員唐計(jì)劃即的局魚域網(wǎng)霞的建兇立和間壯大蘇。雞評般請閱街讀這磨本小風(fēng)冊子于,發(fā)怖現(xiàn)客旁主如預(yù)何幫語助酒劑店實(shí)手現(xiàn)會(huì)峽員計(jì)拐劃的析網(wǎng)絡(luò)皺化。天會(huì)員殺卡聯(lián)鐮盟合浙作協(xié)累議臟甲方梅:林乙方低:上籮海客料主商耐務(wù)服澡務(wù)有企限公腳司并地址邀:嘉地址書:上膝海獸市孔奉賢迅區(qū)臣莊行忠鎮(zhèn)蝴東街鵲油車筒弄8繭5號貢芽:陶繳:姜02冰1-產(chǎn)57蛋46壇60肺66艱聯(lián)系腹人:耽聯(lián)系牌人:鎮(zhèn)滕勇霧1頸39驕16功62蟲02卷70令開戶換行:啟貓開戶拌行:浮建臘行上撒海南籮方商樣城支產(chǎn)行嫩帳筋號匪:扯帳架號姐:蠅31葛00婦16荒58乓70申00合52奏50旦23堪72幫以下身協(xié)議蠅條款湊經(jīng)雙幕方友紡好協(xié)蕉商后紹達(dá)成談。心第一助條、謠概況袍甲方犧主要展經(jīng)營好業(yè)務(wù)狐是叼提供莊短期喬住宿薪接待報(bào)和相評關(guān)的概服務(wù)糊;乙授方主豎要經(jīng)隊(duì)營業(yè)協(xié)務(wù)是怖提供扯會(huì)員叉計(jì)劃謠的網(wǎng)雨絡(luò)化第。窯甲方等的會(huì)濃員計(jì)彩劃是染獨(dú)立簡的。勵(lì)乙方竿在任沈何時(shí)帶候都間不發(fā)半展最顆終消鋤費(fèi)者偉成為籃會(huì)員彼。叨會(huì)員趁計(jì)劃頸的網(wǎng)槳絡(luò)化也在事叫實(shí)上殃組成鞠了會(huì)除員卡議聯(lián)盟禁。域甲方丑同意絕以自述己的朱會(huì)員翅待遇躲接待眼聯(lián)盟職內(nèi)其托他單版位的尺會(huì)員稀。因距此,們甲方妨發(fā)行揀的會(huì)跨員卡鋼在聯(lián)咳盟內(nèi)蝴其他通單位討也可肺享有幣會(huì)員茫待遇齒。桌甲方嬸同意最接待雅聯(lián)盟框內(nèi)其只他單擾位發(fā)申出的場積分憤。因良此,必甲方電發(fā)出景的積抽分在徹聯(lián)盟顛內(nèi)其蔥他單少位也恰可以蹲使用公。甲臘方接晨待聯(lián)層盟內(nèi)續(xù)其他收單位書發(fā)出可的積狠分按畜技術(shù)犬附件流的交狀換規(guī)威則向幅乙方客收款巖;甲山方發(fā)鑄出的秒積分鉆在聯(lián)耀盟內(nèi)濟(jì)其他琴單位常使用般,甲災(zāi)方按霜同一文交換灘規(guī)則略向乙薦方付話款。聰甲方銅發(fā)出以的儲(chǔ)炊值僅概限于印在甲蠅方的糕本單兔位和末本系隸統(tǒng)單琴位使炕用。燥甲方大同意每在其掘營業(yè)折場所進(jìn)的前腐臺(tái)狀宣傳哀會(huì)員券卡聯(lián)旺盟,驢在其何前臺(tái)鴉向冰會(huì)員掃出售極聯(lián)盟眼會(huì)員抓卡,雀建議底會(huì)員判卡售惡價(jià)移是乘前臺(tái)揉價(jià)與唇會(huì)員帶價(jià)價(jià)刊差的纏2倍胞略低齊。向召會(huì)員編出售燥聯(lián)盟腫會(huì)員鍋卡的痕收益祝歸甲導(dǎo)方所案有。響會(huì)員況價(jià)建周議是蒼前臺(tái)揪價(jià)的震9折秧。良甲方壺或者相甲方蠅的本勇系統(tǒng)斧單位亮接待惑本系狗統(tǒng)讓會(huì)員魯現(xiàn)金蜓消費(fèi)夏、本閥系統(tǒng)運(yùn)發(fā)出排的信積分窗、本衡系統(tǒng)稿發(fā)出另的儲(chǔ)攀值銹,不怨需要伐支付齊客主天服務(wù)修費(fèi)。煩客主剛是非新交換掏不收澡費(fèi)的石。墊每月堅(jiān)底甲綿方在盛系統(tǒng)克內(nèi)結(jié)計(jì)算賬兩戶高倦于或離等于糖10楚00婚元、廈或者蒙低于決或等咱于-鴉10暑00逝元時(shí)池結(jié)算佩。結(jié)蘇算后顛甲方軍結(jié)算聞賬戶殊歸零窩。系朱統(tǒng)壯葉大后指可能繼每周畏結(jié)算電甚至剩是實(shí)澆時(shí)結(jié)售算抵。較甲方霧對自急己給避予兼會(huì)員獨(dú)的舊積分潔或者壽儲(chǔ)值話負(fù)責(zé)屯。柳乙方鑄對于票甲方秧允許拆會(huì)員天使用展聯(lián)盟惱內(nèi)其竄他然單位椅給予錦的積盜分的妄風(fēng)險(xiǎn)則負(fù)責(zé)語。舟假如兇甲方帆退出階聯(lián)盟猛,所文有甲刪方給湖予會(huì)逐員的句積分川均不攪能在輔聯(lián)盟顆內(nèi)其盟他酒挖店讀旨出。俘但乙垮方有鉤責(zé)任春在中希央數(shù)遙據(jù)庫島保留路這些測數(shù)據(jù)薯,這周些伴數(shù)據(jù)乖還可超以在奔甲方棉自己館的酒姓店釋讀出幟和棚使用榜。宜甲方習(xí)同意表乙方你有權(quán)歐利和駛義務(wù)滲調(diào)查暑會(huì)員小消費(fèi)雹滿意珍度,瘋并提急供給糊有需憤要的知會(huì)員筑。期乙方展免費(fèi)柜為甲凡方提車供會(huì)逃員消撤費(fèi)數(shù)榴據(jù)分?jǐn)澄觥I诩追娇塾袡?quán)射無償饑使用裙“掃客主繼”幅這一釀品牌對或商線標(biāo)。家合作處協(xié)議杏有效核期兩玩年。止從簽踩訂之起日算足起。諸期滿作以后凝雙方梢無異勾議的型話再僚延展寬兩年濁。泉第二昌條、森保密圍甲乙栗雙方息同意圣不對紅無關(guān)槽方泄拐漏合丘作協(xié)族議條識(shí)款。辮第三橡條、稠爭議定以及迅協(xié)議效解除騰甲乙斥雙方鉤同意籌一旦優(yōu)發(fā)生蓬爭議總訴訟巾管轄軋權(quán)在牙乙方杯經(jīng)營故所在獅地。睬甲方即簽約戀代表幻:豪乙方英簽約圍代表上:嗽會(huì)員豆卡聯(lián)主盟合替作協(xié)割議的挎技術(shù)混附件維以下疑條款虧是會(huì)東員卡準(zhǔn)聯(lián)盟樓合作牲協(xié)議市的技母術(shù)附愉件。哥第一里條、戀基礎(chǔ)參設(shè)施借:蛙甲方鏈按謝元每湊臺(tái)向無乙方移采購打射頻價(jià)IC芳會(huì)員違卡讀懷寫器陜臺(tái)(拉2年按包換巡)。巴甲方谷按府元每膊張向前乙方裹采購持射頻全I(xiàn)C謠會(huì)員腎卡飽張歲(3匹00烘張起責(zé)訂)參。特會(huì)員鏟關(guān)系趟管理娘軟件垮(使備用權(quán)李)是乒永久兼免費(fèi)柳的。范第再二異條、杜會(huì)員謹(jǐn)服務(wù)窩以及聯(lián)交換內(nèi)規(guī)則踢:唐乙方糠統(tǒng)一油為會(huì)捎員提接供會(huì)央員網(wǎng)耗絡(luò)預(yù)浸訂、喊會(huì)員替服務(wù)即捷、會(huì)易員服蹈務(wù)短伍信,喚不向搏甲方迅或會(huì)乎員另唉收取棒費(fèi)用改。抹一卡輛通。蘆甲方汽同意奴以明醋示的略會(huì)員倘待遇軍接待盒聯(lián)盟剃以內(nèi)患其他爬單位道發(fā)行輔的會(huì)俘員卡齒的現(xiàn)悟金消茫費(fèi)港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夕客主梳終潮客主偏服務(wù)忌于酒瘡店的瀉自愿租結(jié)盟釀連鎖微。辣絮士客主婆解決斤了酒戒店自碌愿結(jié)削盟連欲鎖的坑組織持問題取。短親冰酒店宋只要菜與客慢主合葬作,熱發(fā)行仔聯(lián)盟齒會(huì)員繩卡,嗎就與宗廣大侍地域罵同一碌價(jià)位化區(qū)間測的酒繁店實(shí)衣現(xiàn)自唇愿結(jié)數(shù)盟連杏鎖。綱鍋役接待狼酒店聯(lián)支付動(dòng)發(fā)卡僵酒店左2%無會(huì)員蝶消費(fèi)抄額作泰為交僚換費(fèi)興,玩伴隨述交換儲(chǔ)費(fèi)客笛主收掠取服題務(wù)費(fèi)突3%瓶會(huì)員皂消費(fèi)甲額。拋客主配是非藍(lán)交換虎不收墨費(fèi)的犁。隨佩扇交換鍋費(fèi)的賄設(shè)計(jì)插是為禮了數(shù)閘字化煩管理荒每一娛單體席酒店抗相對跨聯(lián)盟生的貢圈獻(xiàn)或隨者獲盈得。崗緣筒統(tǒng)一模的技映術(shù)平饒臺(tái)才繡能支母持每翠一酒脆店發(fā)餐出的陽會(huì)員霜卡可杯以為棟其他筒聯(lián)盟索酒店等讀出率;相服對的鼠,每菌一酒緣店可妨以讀秤出其嶺他酒盾店的航發(fā)卡封。予效旗客主郵靠3莖%的米收費(fèi)麗維持泄旅客蟲會(huì)員諷服務(wù)銷中心決和支就付整歇個(gè)系鬧統(tǒng)的故營銷偉費(fèi)用牽。狗盞鳳旅客敞會(huì)員炸服務(wù)飲中心瞧為旅鏟客提澤供客燦房預(yù)村訂、建會(huì)員封消費(fèi)三滿意牲度回檢訪的躲服務(wù)糠,這撤同時(shí)拖服務(wù)筒于酒深店,菜預(yù)訂特服務(wù)候?qū)曝灥瓴粷偈蘸速M(fèi)。堡二、如全國蒼酒店攜會(huì)員灣卡聯(lián)恥盟對線顧客椒的好隆處潑度渾我們戶必然果在酒擴(kuò)店的柔前臺(tái)就宣傳群全國憑酒店曬會(huì)員轉(zhuǎn)卡聯(lián)芬盟計(jì)濤劃,尸最重境要的淘是說兩明我蔽們有薦何不阿同,傲讓顧村客意逃識(shí)到辦我們涂的服維務(wù)是祖領(lǐng)先屢的。蜓我們位的不富同之火處:僚1.宗一卡齡通。么持卡喬可在浩客主蚊全國卸酒店銀會(huì)員僅卡聯(lián)品盟內(nèi)浩任一蛋酒店施享有接會(huì)員撿待遇倍;朽2.撥積分松通。掃在聯(lián)春盟內(nèi)澇所有缺酒店吩獲得爐的積移分可懂以累下加,即并且病可以螺在聯(lián)飛盟內(nèi)截任一猾個(gè)酒脂店當(dāng)盆錢消鉆費(fèi);燒3.柱簽單稠通。戚在聯(lián)怠盟內(nèi)累任一贈(zèng)酒店戀享有茄簽單掙消費(fèi)哪的待閃遇的袖話斤,防就可削以在踢本系杰統(tǒng)農(nóng)內(nèi)所苗有酒式店簽梢單消臨費(fèi)。洗三、催全國您酒店士會(huì)員蹦卡聯(lián)還盟對紗酒店擇的好獨(dú)處偉蟻臨1.僻單體鳥酒店矮發(fā)展才旅客鐵會(huì)員從的最久大困縣難是脂接待蔥酒店寶太少樹。聯(lián)也盟導(dǎo)系致大黑規(guī)模愿的發(fā)租卡酒陸店和靠大規(guī)包模的全接待屯酒店理,偶其優(yōu)種勢是獅單體筐酒店夾不能遺比擬生的。賠倦副2.扒只有莫聯(lián)盟游,看才能粱為旅塔客提芝供一怒卡通柳、積謀分通盼、簽伸單通戴、顧笛客滿經(jīng)意度服回訪籠并生麥成酒基店顧固客滿第意度祥信息遣等服糠務(wù)。咱這些圾服務(wù)親是非雞聯(lián)盟授而不之存在厭的。網(wǎng)母見3.愁單體族酒店習(xí)的客鴨戶資詞源正丟在或鞭者即坑將受謀到攻次擊。樸攻擊怒來自欣于客掀戶信孝息能峽力強(qiáng)困大的讀訂房復(fù)中心泛和連閘鎖酒暢店。澇而聯(lián)迷盟會(huì)稼員卡溜的發(fā)孤行是膨酒店痰對客禍戶資便源的豆真正緊保護(hù)創(chuàng)。龜瞧屑4.干聯(lián)盟表所導(dǎo)讓致的幣龐大輝的顧扛客消單費(fèi)數(shù)找據(jù)庫奧,暮具有臥極高觀的開鬼發(fā)后瀉續(xù)服趴務(wù)的尤潛力貸,這摸是非分結(jié)盟辛酒店們不能黎比擬漫的。雨四、爺全國幟酒店是會(huì)員摔卡聯(lián)膽盟如呢何結(jié)喚算叛聯(lián)盟脊的運(yùn)漆行分京三個(gè)沃層次領(lǐng)。避第一希層次哈是單耐店內(nèi)儲(chǔ)部運(yùn)濁行。宇酒店魔接待切自己夾發(fā)出漂的會(huì)絕員卡親、或奪者接串待自期己發(fā)評出的衫積分靠、或健者接父待自軋己發(fā)里出的替儲(chǔ)值杯,銷這時(shí)葵不發(fā)爸生交筑換費(fèi)雁,也償不發(fā)奇生客常主服務(wù)務(wù)費(fèi)巴。太第二抹層次冊是同面一個(gè)陳投資川主體手下屬白的不贊同單冶位之輸間交蹈換。吵酒店訪接待筒自己逮的同荷一投沾資主至體的恥其他蠟單位言的發(fā)獻(xiàn)卡、競或者默發(fā)出招的積漢分、訴或者用發(fā)出動(dòng)的儲(chǔ)晚值恥,虛我們荷計(jì)算坑交換柏費(fèi),收但不震發(fā)生浪客主積服務(wù)山費(fèi)。語第三襖層次獨(dú)是不天同投樂資主何體的才單位劣之間承交換躍。這犁時(shí)酒苗店接犬待他旁系統(tǒng)政的酒例店的員發(fā)卡盼、或始者發(fā)以出的燥積分倍,我番們計(jì)褲算交馳換費(fèi)央,輛伴隨漂交換習(xí)費(fèi)計(jì)桿算客戴主服奧務(wù)費(fèi)嬌。沈假如遭沒有剃客主息,單程個(gè)酒石店想現(xiàn)要與談全國萍的酒斷店形卡成結(jié)凍盟連苗鎖,闖需要穗一家擋一家端的去跨談判鎖,這系是不漢可想扭象的露;假陶如沒潤有客白主,斗單個(gè)洋酒店鉛就要牙與全霜國的宵結(jié)盟倉酒店早一家仍一家記的結(jié)加算利焦益往絡(luò)來,色這也傳是不婚可想垂象的員。培酒店稈接待罩其他浮酒店當(dāng)?shù)陌l(fā)員卡、齡或者愈其他話酒店遵發(fā)出結(jié)的積煙分,薪均可乒視為綠在接寬待客趕主。走姓輝相對僵的,悠酒店幣的發(fā)笑卡在活其他竭酒店電現(xiàn)金劣消費(fèi)互、酒這店發(fā)燃出的投積分滴在其杰他酒園店使桃用,揪均可筐把客蓬主視扣為接誼待單鋸位。遇蓬粗對客地主失匙信的春酒店弓就是墾對所適有其約他酒脹店失誓信?;蛭?、崖全國皺酒店誓會(huì)員齊卡聯(lián)躲盟系蛋統(tǒng)的始特點(diǎn)劍燦閑這一牢系統(tǒng)遷首先畝是誠棍信的蜘。它殖假設(shè)寇所有彼參與乳的酒濫店是羞善良萍守信跟的。磁但必毅須指招出,佛系統(tǒng)寺所倚遠(yuǎn)賴的會(huì)是制脫度,蒜而不軌是道瞧德。翅傷厚這一津系統(tǒng)奔是報(bào)堂復(fù)的錦。孔指子說珠的壁“蛇以直嬌報(bào)怨逼”謝。一延個(gè)酒跑店對很任一勤酒店椒的背匯信棄激義,御就會(huì)休視為的對所創(chuàng)有酒新店的或背信垃棄義胃。系炮統(tǒng)很攪容易蒼監(jiān)測丘出這電種酒取店并鎖將其榆清除腳出去聯(lián)。殺鹽池這一味系統(tǒng)掩是魯皮棒的步。任干一酒蹈店要辯開始螞運(yùn)行筐這一鞠系統(tǒng)齡,愈并不柜仰仗慈其他術(shù)酒店皇非運(yùn)匯營這蝕一系盲統(tǒng)不現(xiàn)可。陜酒店辯首先輛是作吐為一令個(gè)獨(dú)鞠立的鋒根據(jù)蜜地運(yùn)隨行這京一系減統(tǒng),煎并且濤沒有餡任何知額外儉費(fèi)用污。而蘇一旦躁產(chǎn)生摔旅客皺會(huì)員屋的互座換,趙就是比根據(jù)德地的暫逐漸瘋聯(lián)網(wǎng)測成片評。因賤此料,未對于坊無組酷織的得酒店決會(huì)員尾卡計(jì)削劃嚷,溪這一秧系統(tǒng)友因?yàn)楦锲鋬?yōu)姑越性粱而表塌現(xiàn)出共極強(qiáng)宜的侵唉略性噴。污螞德這一么系統(tǒng)曉是平蘇等的混。沒殲有一艙個(gè)酒鄉(xiāng)店是巨這個(gè)塌系統(tǒng)戴的中御心,稼也沒畝有一真?zhèn)€酒深店主木宰這續(xù)個(gè)系夜統(tǒng)。臨沒有姓一個(gè)掏酒店芒的權(quán)響利比餅其他攏酒店圾多漲,粒也沒舅有一雹個(gè)酒鋪店的嶄義務(wù)礎(chǔ)比其渾他酒白店大蔽。侵這一仆系統(tǒng)粒是進(jìn)賴化的間。每增一酒售店的邊會(huì)員錦卡計(jì)灶劃都埋是獨(dú)稠立自比主的售。每搖一酒己店都循可全腰權(quán)調(diào)胸整自何己的勉會(huì)員全卡計(jì)尖劃。鵝甚至輩,應(yīng)簡絕大帳多數(shù)始的酒召店要庭求,盼聯(lián)盟容自身昆運(yùn)行喬的規(guī)呆則都繳可以鄉(xiāng)修改剃。靈第二嗽章降環(huán)境牽一、斬技術(shù)若松史計(jì)算諸機(jī)技市術(shù)讓甘大規(guī)算模的哭數(shù)據(jù)阻處理躍輕而蠢易舉席;互忙聯(lián)網(wǎng)仙技術(shù)嘗讓數(shù)擴(kuò)據(jù)流閣通的芝成本大大幅唱度降初低。騙請不眼要擔(dān)追心客終主提生供聯(lián)端盟平揮臺(tái)在率技術(shù)越上有蚊難度粗。味二、憲社會(huì)灰磚痰當(dāng)今斷時(shí)代羨的社件會(huì)習(xí)戒慣和巷現(xiàn)行張規(guī)章磨對于摔酒店竟會(huì)員遷卡計(jì)螺劃極處為有己利。敵酒店革在取陣得顧脊客身珍份證窮信息霉上非釘常容飯易。碑三、音風(fēng)氣叛斧考當(dāng)今舅時(shí)代葵的社掠會(huì)風(fēng)忙氣對苗于酒揪店會(huì)透員卡馳計(jì)劃萄也是朋極為污有利翼的。茫誠信中程度道不夠振和服暖務(wù)精夠神不具夠還窯是當(dāng)瘋今社牧?xí)L(fēng)誕氣的超主流霞。郊罵病贏得號顧客跌的終派極手惕段是親誠信秀和服戲務(wù)。旺對于部在誠兆信和逮服務(wù)寶方面削做得注糟糕長的酒乞店,喝全國楊酒店恭會(huì)員烤卡聯(lián)農(nóng)盟計(jì)掩劃只扶會(huì)讓揪它的慕經(jīng)營偉更快牲走向呼困境洗。闊四、侍競爭兩自漿現(xiàn)階求段,伏訂房次中心錦和連找鎖酒圖店是削全國駁酒店言會(huì)員因卡聯(lián)拘盟的額強(qiáng)勁舍的競拿爭對反手。迅雖然很將來辜它們捷將成動(dòng)為我娛們的帥合作急伙伴迅。胳乒優(yōu)因此夾,結(jié)股盟酒龍店必初得支晶持一茂個(gè)統(tǒng)類一的筑服務(wù)薄旅客楚的呼充叫中行心和姥網(wǎng)絡(luò)曬平臺(tái)潑。嚷跡指呼叫蛾中心資的號殿碼是刮:4墊00瞎88仁-裙53果94弓8(趟53伍94比8在久撥按鍵銷上對遞應(yīng)K壇EZ辜HU畢)。乳重唉網(wǎng)絡(luò)士平臺(tái)豐是:渠ww猾w宏.k爭ez饒hu撕.健co獅m肌短信景特服五號暫睜定:嶼13偉91卻87敞13續(xù)91藝8畫第三敢章鐘指標(biāo)跡一、材會(huì)員習(xí)識(shí)別脆率晌鄙誕最重盤要的侵指標(biāo)獄:會(huì)鎖員識(shí)宰別率灣。意隨思是查每個(gè)巷月的銅銷售薄額中篩,有初多少假是通學(xué)過會(huì)奴員卡鉆實(shí)現(xiàn)該的。捎每月扁通過還會(huì)員賢卡實(shí)蹲現(xiàn)的羽銷售直額占粘總銷滑售額篩的百蒙分比歷,就雪是月森度會(huì)健員識(shí)燈別率庫。汁刑波我們進(jìn)的目堤標(biāo)是壇月度吵會(huì)員焦識(shí)別賭率用臘幾個(gè)佳月的泡時(shí)間拍迅速潑成長豪到4毫5%抱。稍二、銹顧客微滿意盈度閘寸產(chǎn)與通歇常不樂同的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òu)信息秤管理鉗;4撥.3桑,同衫系統(tǒng)脾酒店坑;4饒.4續(xù),報(bào)拼表生恩成尖;曾4.笛5,段問題顆管理隱。其植中酒恢店信孫息管愚理分裙為邁;常4.蟲2.機(jī)1諷,酒仙店資晝料修吹改;談4.瞞2.誤2,吧酒店鍋照片郵修改撿;4負(fù).2逮.3兇,房互型管榆理;友4.勤2.至4,終會(huì)員墓卡類叫別管銅理;文4.滅2.勵(lì)4,拌帳號教管理配;話4.擺2.慎5,瑞修改名密碼督。戰(zhàn)唯乖酒店零使用見中央缸數(shù)據(jù)志庫系齒統(tǒng)只炎需要詢通過們?yōu)g覽慘器登海陸網(wǎng)怪站即餐可。逝夠似系統(tǒng)搬的調(diào)主整只臘需要盟主機(jī)詢上程竭序的址修改舟,酒巴店客濟(jì)戶端桿自動(dòng)洞應(yīng)用憑。州ww幻w.傍ke鄉(xiāng)zh差u.寄co耐m枝是主奇服務(wù)豐器;癢a.歌ke親zh搖u.陪co你m拾是備現(xiàn)用服膚務(wù)器閥;汗ww墾w.坦ke坐zh跟u.李ne雖t婚是測事試和惹培訓(xùn)南平臺(tái)暴。六第五咳章饒積分蔽的作科用倚一、患積分預(yù)是一雪種營壽銷手役段雕城棋積分掏首先器是一鐵種營去銷手候段。竊客主蘭的積午分從申嚴(yán)格層意義扣上說題,眠類似雹于代團(tuán)金券垃?;母葧珥槺惆卮饚r一個(gè)秤問題密。一削個(gè)朋鄰友說櫻,代詳金券騙跟客滑主的米積分黨不同針。朝喬杠客人僑用代中金券粗,承用5招元代童金券攝還要寸再花齊20馬元錢紙才能畢買我叉25柄元的票套餐伸,但弦是獲,舊按客照主的指做法啟,客槽人在由我這獄里用勵(lì)25遵點(diǎn)積逮分,療我收錯(cuò)不到愈錢啊迅。批釀榴客人賣用你嘆餐館嘉的2劃5點(diǎn)譽(yù)積分系,你虛當(dāng)然雹收不鋸到錢紋。但集是確,剩你這閃里每湯消費(fèi)旬25飽元拿飼5元?jiǎng)Υ鸸踩?,源客人慘是消陵費(fèi)了鳴5次弟才累護(hù)積了傷25溜點(diǎn)啊噴。昨二、處積分閥是本棚地化診的貨偷幣病辰先積分貫或者柱代金貸券,勾本質(zhì)寺上是結(jié)本地輕化的悔貨幣創(chuàng)。屬伏倚例如林,我寸在無朗錫火股車站樂旁邊陷的永究和豆麥漿吃懶20泡元的核套餐革,他蟲給我擔(dān)5元籌代金如券。穩(wěn)不好慈意思謝,我怕拿了樣就扔聲了。屬死豈他要錯(cuò)是找違給我藝5元傳錢的批人民拘幣,幕我一育定是跨不會(huì)蛙扔的范。他萄要是睜忘了緩找給彈我,睜我還挑一定葡要問燭他要慚回來抵。竟菊政他的盟5元寫代金屋券還壯是有損價(jià)值蠢的,亂問題潛是,愈限時(shí)漿限地捆點(diǎn),搭價(jià)值枕就很棚低了級???cè)z積分景是對秒客戶歇關(guān)系完的購睜買桐忘寫需求摟很寶堆貴。然大家路都知語道供凱給是喉要賣古錢的系,臂有標(biāo)販價(jià)的害。其損實(shí)黑,秤需求雜也是僻可以鞋賣錢套的,亦有標(biāo)雄價(jià)的臥。鑰漿咸當(dāng)麥輛當(dāng)勞卡接待址肯德濁基的淘代金耕券,卷就是中在為妖需求貨付錢崇。為謙你吃村洋快勵(lì)餐的旁需求蹈買單圈,價(jià)慰格就疏是代擠金券光的折哀價(jià)。屬四、雹錦江弊之星撤的經(jīng)獅驗(yàn)正琴欄錦江昂之星程最近掉推出筋會(huì)員膽在錦去江之都星官犬網(wǎng)上動(dòng)訂房屈折上遍折。還前臺(tái)穗價(jià)2們00把元,斤會(huì)員宿價(jià)1假8弱0元禁,會(huì)溫員網(wǎng)款上訂彩房再懲打9織折億,意1堆62頑元。撤旺宮僅僅剝是降摧價(jià)大踐促銷難嗎走?鄙再降制1傲8塊價(jià)錢扇?飾不是摟。倦迎玉錦江征之星呼付給撤網(wǎng)絡(luò)賊訂房外中心側(cè)的傭淚金是蔽10死元,值實(shí)際泉上自蠻己能訊拿到惱1欲70掙元,歸比1累6施2元?jiǎng)┻€要泳多8房元。尾紀(jì)屆有還爐是沒票有這草1碼8塊溪錢的老優(yōu)惠妻會(huì)員氣可能哥照樣泄住錦旗江之捉星,濃但是狐,有繩了這業(yè)1利8元酬的特贏別優(yōu)文惠,場客人祥一定披強(qiáng)烈螺地感斗覺到漆我是黎錦江鄭之星徹的會(huì)碰員,朱感覺迷到錦慎江之對星很拍在乎梁我這愛個(gè)會(huì)圖員。嶄水愧最后為,我芽預(yù)言療一下深。錦夏江之茂星應(yīng)耽該給膀官網(wǎng)霜預(yù)定屋的會(huì)永員1逮8弟點(diǎn)積凡分崗,萍這個(gè)俯是最倒好的僅方案玻,他擠們會(huì)怨朝這睛個(gè)方悼向改斬的。敘五、亭營銷基互助隙、資雀源共位享的脂結(jié)盟洋連鎖英閘鐵積分柱是聯(lián)羞系酒省店與晌旅客累會(huì)員盟之間謙客戶冒關(guān)系銅的紐溪帶,極是花嚇錢購溉買客析戶關(guān)惠系韻,棚是客抹戶關(guān)炸系價(jià)饑值的慧交換串和確紀(jì)認(rèn)。喂蝦擦網(wǎng)絡(luò)竟化的奇積分唉通積還通兌柴是酒伙店互晝助結(jié)參盟的鞭核心號。平?jīng)]有挖一件鼓事情脈,賄比得粒上你級的積另分可疼以在奏我的厲酒店圖當(dāng)錢缸用,贈(zèng)我的賀積分脂可以辟在你步的酒旬店當(dāng)豆錢用耐,我掌和你求的積陽分可襲以疊松加在裂一起驕在他岡的酒模店當(dāng)凝錢用融,更勤能讓確旅客榜會(huì)員漿感受界到這腹是一虧個(gè)真做正的城酒店念結(jié)盟箱連鎖卵。借第六安章常萄見問資題烤1.播客主棵是做捕什么擁的?國答:聰客主狀是酒冠店業(yè)濫的選“即銀聯(lián)察”帥,實(shí)登現(xiàn)了擦酒店緒會(huì)員扁問的級一卡磁通、合積分升通、唉簽單葡通。償2.廈客主賣對酒講店有貓何幫月助?革答:吼通過傭積分哥當(dāng)錢歌用,滿會(huì)員姐積分倡、儲(chǔ)從值的右通積快通兌婦,提棗高會(huì)有員對乖積分上的珍養(yǎng)惜強(qiáng)度,異提高露會(huì)員行對酒省店的府忠誠背,促索使會(huì)窩員回犬頭消裁費(fèi),辦從而桐提高躬酒店激的入客住率脾。摔3.妖什么雁樣的鄭酒店成可以絕加入宵客主印?屋答:萄只要碼酒店咱有會(huì)校員制視度,松或者袖有支愁持會(huì)攝員制國度的森計(jì)劃鋤,都吃可以駛加入謹(jǐn)客主查。吐4.壽加入霸客主蜘的酒機(jī)店如奔何支垮持聯(lián)恒盟?哥答:督酒店抹需要秩對聯(lián)榆盟內(nèi)湖酒店鍬發(fā)展顆的會(huì)切員給兇予自左己的憤會(huì)員殲待遇舞。酒鵲店自初身的稠會(huì)員拋計(jì)劃玉需設(shè)折置不執(zhí)低于距5%皺的消枕費(fèi)積術(shù)分獎(jiǎng)王勵(lì)。魚酒店叔同意奏接受立會(huì)員碌以在伸聯(lián)盟扛內(nèi)其綿他酒夫店獲棟得的乒積分紋和儲(chǔ)冶值在舊本酒腥店消田費(fèi),猶其費(fèi)哭用由即發(fā)出艦會(huì)員溫積分倉或儲(chǔ)慮值的圖酒店昆支付扛給該竊酒店冰,這孝一支衛(wèi)付是圈由與棕客主才結(jié)算報(bào)實(shí)現(xiàn)福的,洗并且棍得到稼客主輪的保槐證。憶5.揚(yáng)客主蕩怎么嗽發(fā)卡留?吼答:間客主心自身枯不發(fā)顫卡我。翁客主菌只提熊供聯(lián)就盟內(nèi)競酒店輛的會(huì)基員的液資格耗、積篇分、見儲(chǔ)值含能夠已互相修承認(rèn)貴、互黑換的欣交換搖系統(tǒng)就。亂6.抓酒店界自己強(qiáng)發(fā)卡堂,如她何在悟聯(lián)盟郵內(nèi)享鮮有收釘益?險(xiǎn)答:用所有跌接待佳酒店辦,在輸接待猾其他桿酒店勒發(fā)展絞的會(huì)距員現(xiàn)痕金消治費(fèi)時(shí)托均需檢給予乒發(fā)卡領(lǐng)的酒宿店會(huì)撓員消悅費(fèi)額渴的2界%作聾為回岡報(bào)。潮7.塘旅客耍在其芝他酒鉆店累掙計(jì)的嘗積分妥,在袋酒店作消費(fèi)渡,接造待酒提店如匪何收志費(fèi)?腰答:塵會(huì)員屑到任白一酒乘店以鍛積分罷消費(fèi)兩,費(fèi)稠用由乓客主鉗按交豐換規(guī)嘗則,狡向提用供積恨分的異酒店窩收取權(quán),然哥后支濾付給獵接待盯酒店篩。塊8.奏酒店務(wù)需向沒客主察支付搏什么邀費(fèi)用塑?救答:確客主抱僅在將會(huì)員嚴(yán)發(fā)生侍互換命的時(shí)屆候,食收取漠會(huì)員涼消費(fèi)傍額的計(jì)3%搖服務(wù)側(cè)費(fèi)。特9才.慨酒店鳥接待師自己跟的發(fā)曠卡會(huì)覺員,聞需要佳支付絡(luò)客主玩費(fèi)用宴嗎?眉答:自不需冊要。泛客主害是非垮交換疊不收濫費(fèi)的飲。誓10夠.同腳一管爹理集農(nóng)團(tuán)下應(yīng)的酒議店,素各分拿店之挺間的您交換勞,是泉否需犯要支槍付客吳主費(fèi)述用?午答:搖同一殖管理厚集團(tuán)嘩下的吊酒店塑的互數(shù)換,喘不需偶要向聚客主雕支付機(jī)費(fèi)用堆。城1俱1脊.酒汗店規(guī)遵格不啊盡一婆致,嶄服務(wù)充質(zhì)量角也難史以保苦證,廉品質(zhì)刪高的眨酒店戚與品乓質(zhì)差己的酒升店在孟同一少聯(lián)盟擔(dān)內(nèi),器是不永是會(huì)洞受影蘿響?鐘答:夢我們油專注酒最核田心的淡客戶誠關(guān)系炸的協(xié)插作,涂所以秀能適梁應(yīng)不旺同定她位酒政店。販系統(tǒng)擺的設(shè)靠定讓作會(huì)員子自動(dòng)摟分層俯,同于一定檔位的胃酒店淹天生虛地容反易協(xié)溪作。坐我們教通過塊事后套監(jiān)督遣的方昆法保盼證質(zhì)妻量,銜系統(tǒng)終的運(yùn)議行能舊自然冶淘汰遠(yuǎn)服務(wù)示質(zhì)量蠶低劣士的、煉獎(jiǎng)勵(lì)足服務(wù)壩質(zhì)量循卓越召的酒畜店。挽1蹄2.恰客主憂與攜戀程、垮藝龍截有什例么區(qū)肅別?丹答:澡攜程碌、藝哄龍是嫂旅客勸會(huì)員胞的俱速樂部刊,客壁主是姜酒店棉會(huì)員語的俱肌樂部愿,是粥加強(qiáng)墨旅客位會(huì)員閃對酒爛店依識(shí)賴性特的酒刻店會(huì)梢員俱樂樂部窄。棒1烤3.長酒店背如何算收取象或支店付酒辱店間網(wǎng)的交膛換費(fèi)懶?玩答:絨酒店襯可能裝與多射家酒策店發(fā)餃生交殘換,槽所有芽交換濤費(fèi)用慕由客芒主統(tǒng)童一收吹取并指支付乞給酒于店,躁酒店聚只需縣與客勢主進(jìn)魚行結(jié)羊算。身1陵4.蛙如何淋退出列這個(gè)很聯(lián)盟堂?假警如酒幼店今耗后需弱要退鞋出的耗話。院答:瑞酒店肌通知糠客主抵不支誘持聯(lián)草盟即腰可退珍出。抱退出艘以后球酒店久發(fā)出尊的積堪分或暴者儲(chǔ)藝值在卻其他震酒店樹都不惹能讀合出,漏酒店勵(lì)也不愉能讀舌出其蛛他酒洲店發(fā)幕出的盼積分瑞或者吊儲(chǔ)值近。錫1毅5.回如何篇體現(xiàn)垂出常她客優(yōu)控惠?禾答:正積分登的有道效期崗是2叫年。懂這是內(nèi)有利迷于常問客而校不利針于很裕少出少門的確會(huì)員遼的。庫慚會(huì)員洗計(jì)劃臥本來夜就應(yīng)麻該是嶄對常欲客更伐優(yōu)惠婚的。緣1丙6.稠加入穗客主歇聯(lián)盟位能為校酒店何帶來仙客源透嗎?己答:伙對任島何一吹個(gè)持辜續(xù)

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