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PAGEPAGE10/15章節(jié)題干答案(對)(對)(錯)(錯)一位管理者在組織工作職能上做些什么,取決于他或她所處的組織層次。(對)懲罰權力、獎勵權力、法定權力是由組織規(guī)定和控制的。(對)在組織文化的結構層次中,物質(zhì)層文化最終決定著精神層和制度層文化。(錯)在公司組織內(nèi)部,非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在。(錯)外部招聘比內(nèi)部招聘的選擇范圍更大,所以總能夠找到更優(yōu)秀的人才。(錯)"的管理。(錯)"這首順口溜反映了企業(yè)職工基本的生理需求。(錯)能與概念技能三種,企業(yè)基層管理人員需要較多的人事技能與概念技能。(錯)某企業(yè)經(jīng)理工作任務繁重,他需要有人幫助他選擇信息,提供決策依(錯)14"研究分析事與人的特點,謀求人與事的最佳組合,實現(xiàn)人與事的共同發(fā)展"是組織結構設計的基本原則。(對理方式中可以看出他們對于人性的認識。例如,采用"胡羅卜加大棒"方式的管理者常常把人看作是"經(jīng)濟人"。(對)管理和技術是企業(yè)發(fā)展的兩個輪子。(對)所取得的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品效益卻無法達到國外的水平。造成這種現(xiàn)象的根本原因是中國的生產(chǎn)工人素質(zhì)差。(錯)策方案。(錯)19(錯)非管理性事務的增多會使管理幅度擴大。(錯)提高下屬人員的素質(zhì)可以使有效的管理幅度增大。(對)當組織規(guī)模增大時,權力等級結構仍是保證組織協(xié)調(diào)最有效的手段。(錯)(錯)(錯)(錯)(錯)(錯)28(錯)準。(錯)(錯)31企業(yè)員工的士氣越高,企業(yè)的經(jīng)濟效益也必定越好。(錯)領導工作最能體現(xiàn)管理的藝術性。(對)領導工作就是為各項職務配備合適的人選。(錯)談判中需要溝通,溝通也就是雙方達成協(xié)議。(錯)(錯)(對)37""(錯)38韋伯主張權力有三種合法的純粹的形式,即合法的權力、傳統(tǒng)的權力和神授的權力。(對)39目標管理的基本哲學可用四句話加以概括,即鼓勵參與決策,注重自我控制,促進權力下放,強調(diào)成果第一。(對)(錯)(錯)根據(jù)馬斯洛的需要層次理論,人的行為是由主導需要決定的。(對)一個組織的管理是否有效,要看它的分工是否徹底,二者成正比關系。(錯)144非正式溝通途徑容易使信息發(fā)生歪曲,因而領導者不應去注意它。(錯)45持Y使他們工作。(錯高架型組織結構具有較多的管理層次。(對)需要對環(huán)境迅速作出反映的組織應當實行集權化管理。(錯)事業(yè)部制組織結構能夠增強組織對市場的適應能力和靈活性。(對)(對)(錯)(對)(對)(錯)(對)前饋控制是以計劃為導向的控制(對)決策就是從若干可行方案中選取最佳方案(錯)組織目標的確定以提高效率為基本前提(錯)(對)(錯)(對),(錯),(對)從教材給"(錯)64控制的實質(zhì)就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎。(錯)(錯)""。(錯)在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行""表--(錯)梅奧認為,在共同的工作過程中,人們相互之間必然發(fā)生聯(lián)系,產(chǎn)生共織"。(錯)69"正式組織"與"非正式組織"的區(qū)別在于,"正式組織"中以效率邏輯為重要標準。(錯)70經(jīng)驗學派主張通過分析經(jīng)驗來研究并傳授管理學問題,被稱為經(jīng)驗教學。(錯)71領導可以越級指揮下級,也可以越級檢查下級的工作;下級可以越級反映情況,也可以越級請示。(錯)72管理幅度與管理層次呈正比關系。(錯)(對)不易實現(xiàn)的目標如果被職工接受,它所帶來的成果比易于實現(xiàn)的目標所(錯)75法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他"論之父。(錯)76權變理論學派試圖通過"權宜應變"融各學派學說于一體,在美國等地遭到排斥,毫無價值。(錯)77目標設立過程中要注意,目標期限要適中。在大多數(shù)情況下,目標設置可以與年度預算或主要項目的完成期限相一致。(對)題以及將來可能出現(xiàn)的問題,所以決策是行動的基礎。這就是決策的目標性特征。(錯)部掌握,也不可能對未來的外部環(huán)境及內(nèi)部條件準確預測。因此,決策者不可能作出最優(yōu)化的決策。亦即產(chǎn)生了決策的相對最優(yōu)化原則。(錯非正式組織是在共同的工作中,由于工作關系、興趣愛好、血緣關系等原因自發(fā)產(chǎn)生的,具有生產(chǎn)協(xié)作關系的團體。(錯)次和管理部門越多,為了提高管理效率,集權程度就應高些;相反亦然。(錯)生產(chǎn),對企業(yè)人員技術水平要求較高,技術權力要求分散,適于采用分權式組織形式。(對)283在組織內(nèi)部,如果有兩個人為爭奪同一個職位而相互對對方進行人身攻擊,則這種沖突屬于競爭。(錯)84專項計劃是為完成特定任務的計劃,是某項重要項目的特殊安排,所以在擬訂時不必考慮綜合計劃。(錯)85在目標設立過程中,目標要略低于企業(yè)當前的生產(chǎn)經(jīng)營能力,保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標過高,會因無法完成任務而使職工喪失信心。(錯)做。(錯)(錯)的人,按照一定的比例排列組合而成。一般而言,職能部門的領導者和中層、(錯)(對)(錯)(錯)現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃。(錯)織領導者的有效管理幅度等因素。因為在管理幅度不變時,組織規(guī)模與管理層(對)94讓管理人員依次分別擔任同一層次不同職務或不同層次相應的職務。該方法能全面培養(yǎng)管理者的能力,就是管理人員培訓方法中的職務培訓。(錯)關系。(錯)在《社會組織與經(jīng)濟組織理論》一書中,他最早提出一套比較完整的行""表--(錯)組成。(對)(對)(錯)5.5(錯)通過按所要求的方式行事或避免不符合要求的行為,來回避一種令人不愉快的(錯)古人云:""""(錯)103(錯)(錯)(錯)(對)(錯)108"端起飯碗吃肉,放下飯碗罵娘",反映了職工對其待遇的不公平感。(錯)109"管理活動中各種影響因素是紛繁復雜、不斷變化的,這種影響因素的復雜多變就決定了管理不僅要有具有普遍意義的科學原則,而且還要有隨機應變的能力和靈活發(fā)揮的藝術。即管理學既有科學的成分也有藝術的成分,這便是管理的兩重性。(錯)110所謂成功的管理者就是有效的管理者,即工作有成績且質(zhì)量高,其下屬對其滿意和承諾的程度也很高。(錯))111企業(yè)的第一利益相關者是與企業(yè)直接發(fā)生關系的團體,包括股東、雇員、金融服務機構、供應商、顧客等;第二利益相關者是間接受企業(yè)活動影響的團體,包括政府、社團、協(xié)會、媒體等。第一利益相關者要比第二利益相關者重要得多,企業(yè)在處理利益相關者問題時,往往要優(yōu)先考慮第一利益相關者。(錯)戰(zhàn)略在組織內(nèi)是分層的,不同的戰(zhàn)略層次其戰(zhàn)略內(nèi)容和側重點是不同(錯)作內(nèi)容枯燥單調(diào),影響員工積極性,降低組織效率,因而組織設計應當避免專業(yè)化分工,應該讓職員盡量從事內(nèi)容豐富的工作,這樣才能有效激發(fā)員工的積(錯)較年輕。公司提倡決策中的集思廣益和銳意創(chuàng)新。在公司每個業(yè)務部門中,都提倡合作,提倡群策群力。部門會議往往要求所有的成員參加,形成的決議只要經(jīng)過總公司領導的批準就可以很快得到執(zhí)行。每天,公司領導都審批下面提交的很多部門決策方案,形成審批意見,3下發(fā)具體部門執(zhí)行。這種組織管理方式是一種分權式的管理。(錯)115人力資源管理的核心任務是降低企業(yè)的勞動力成本,提高勞動力水平,即"用最少的人辦最多的事"。(錯)116領導的權力基礎分為五類。其中"合法權"是指法律賦予領導者的權力。(錯)總經(jīng)理提出了公司新的戰(zhàn)略構想,并向各部門征求了針對這一戰(zhàn)略新構想的意見。張馳對此不以為然,他覺得孫經(jīng)理是個愛搞文字游戲的人,提出新的構想不過是紙上談兵,給董事會擺樣子看,不會有什么實際意義,以前的很多改革措施,孫經(jīng)理也說的很好,但是最后都沒有實行。孫經(jīng)理與張馳之間的這種溝通障礙是溝通中的"信息損耗"現(xiàn)象的表現(xiàn)。(錯)(對)(錯)(對)"決策人觀點。(錯)(錯)123在馬克思所述的管理二重性論述中,指揮勞動體(錯)124既要授權,就(錯)管理信息系統(tǒng)雖然很重要,但它并不能幫助主管人員解決所有問題。(對)(錯)(錯)128X理論是根據(jù)經(jīng)濟人假設提出來的。(對)129管理就是對一個組織所擁有的物質(zhì)資源、人力資源進行計劃、組織、領導和控制,去實現(xiàn)組織目標。(錯)130計劃工作的前提條件是不可控的。(錯)131管理的基本活動對任何組織都有著普遍性,但盈利性組織比非盈利性組織更需要加強管理。(錯)132控制工作的實質(zhì)就是糾正偏差。(對)科學管理理論對人的假設是社會人。(錯)中心。(錯)控制是組織管理中的首要職能。(錯)管理的藝術性指的是管理的實踐性。(對)按產(chǎn)品劃分部門是最普遍采用的一種劃分方法。(錯)事業(yè)部制一般較適于中小型企業(yè)采用。(錯)高層管理人員花在計劃決策上的時間相對更多一些。(對)主管人員素質(zhì)越高就越不需要直接控制。(對)中級管理人員往往處理現(xiàn)場管理、指導操作等技術性工作較多。(錯)組織中向外界發(fā)布信息的管理角色稱為組織發(fā)言人。(對)(錯)計劃工作之后,自然就會需要組織工作來發(fā)揮作用。(對)(對)管理人員通過對資源進行組合和協(xié)調(diào)來實現(xiàn)組織目標.(對)(錯)是相同的。(錯(錯)大部分時間都花在自己身上的人不能稱為管理人員。(對)(錯)非盈利性組織中的管理技能不需要非常出色。(錯)(錯)(錯)管理的""(錯)基層第一線管理人員大部分時間是在對工人進行直接的監(jiān)督管理。(對)高層管理人員必須對組織活動的各個方面有所了解。(對)能,激勵和管理員工。(錯(錯)160社會人假設認為人只有金錢、物質(zhì)的追求。(錯)4161計劃的第一步是確定目標。(錯)162科學決策追求的是最優(yōu)效應。(錯)16319世紀末~20世紀初,西方開始形成了所謂的"古典管理理論".(對)(錯)古典管理理論的代表人物是泰羅。(錯)(錯)"。(錯)(錯)直線--(錯)泰羅是科學管理學派的杰出代表人物。(對)(對)(錯)工長制和例外原理等。(對間接控制是指主管人員及其下屬的素質(zhì)越高,(錯)(錯)韋伯是一般管理理論的創(chuàng)始人。(錯)組織工作就是要解決好組織內(nèi)外各種邏輯的和人際的關系。(錯)(錯)法約爾認為企業(yè)存在技術、商業(yè)、財務、安全、會計、管理六項職能。(對)決策藝術、授權藝術等都是領導藝術。(對)委員會的優(yōu)點就是有利于主管人員的成長。(錯)法約爾認為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制。(對)直式結構優(yōu)點是對下級管理嚴密縱向流通快。(錯)法約爾是""。(錯)計劃工作是管理的首要工作。(對)計劃工作的前提條件是不可控的。(錯)韋伯認為理想的組織形態(tài)是行政性組織。(對)泰羅對科學管理的研究是從差別計件工資制開始的。(錯)(錯)"。(對)(對)(錯)中動過程。(錯)194(錯)195(對)(對)--(錯)的假設。(錯)法約爾所闡述的管理僅僅是關于工業(yè)管理的思想。()法約爾認為管理包括計劃、組織、協(xié)調(diào)、控制四要素。(錯)法約爾認為每個雇員只能聽命于一個上司,否則無法把事情搞好。(對)韋伯提出的行政性組織是今天的低效率的公共行政管理部門。(錯)韋伯提出的行政組織體系是一種理想的組織形態(tài)。(對)行政性組織體系僅適用于工業(yè)企業(yè)。(錯)的。(對)工時研究僅僅是對一名工人完成一件規(guī)定任務作出時間上的統(tǒng)計。(錯)的時間、質(zhì)量適用不同工資率付酬。(對“組織形式的出現(xiàn)影響很大。(錯)209科學管理僅適用于工業(yè)企業(yè)。(錯)5210法約爾所闡述的“管理”僅僅是關于工業(yè)管理的思想。(錯)法約爾認為在企業(yè)的絕大部分工作中都包含六種基本職能。(對)企業(yè)必須制定計劃,才能有效地發(fā)揮管理的功能。(對)為適應變化的情況,在運用管理原則時必須具有靈活性。(對)韋伯認為理想的組織形態(tài)是神秘化的組織。(錯)2020年代。(對)行為科學理論是由人際關系學說發(fā)展而來的。(對)管理科學產(chǎn)生于第二次世界大戰(zhàn)期間。(對)管理科學強調(diào)應用質(zhì)量和數(shù)學工具來解決管理中存在的問題。(對)行為管理理論強調(diào)的是對個人行為的控制和規(guī)范。(錯)組織可以是封閉系統(tǒng)。(錯)221Y理論是以積極的態(tài)度看待工人的,它代表了人際關系學派的假設。(對)梅奧通過“”經(jīng)濟人”。(錯)發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。(對梅奧、馬斯洛、麥格雷戈是推動人際關系運動的最主要的三位理論家。(對)科學管理的運用是以經(jīng)濟效果作為評估標準的。(對)就能理解管理問題,但并不能因此而學會有效地進行管理。(錯)其他領域產(chǎn)生負面影響。(對權變理論廣泛地運用了古典理論、管理科學和系統(tǒng)觀念來解決問題。(對)企業(yè)中存在非正式組織是人際關系學說的基本要點之一。(對)題。(對)問題的方法可以使相同的。(錯瑪麗.福萊特、莉蓮.吉爾布雷斯、西蒙是早期最主要的三位行為管理學家。(錯決策理論學派的主要觀點包括:“”、”和電腦輔助決策。(對組織的管理活動主要取決于其內(nèi)部的管理人員及其所有的資源,而與其所處的環(huán)境關系不大。(錯)235近幾十年來,在一般環(huán)境的五個組成要素中,組織最易受到經(jīng)濟因素變化的影響。(錯)236對于機械制造企業(yè)來說,銀行無法為企業(yè)提供原材料,所以其不屬于企業(yè)的供應商。(錯)237一般的文化都是在非自覺地狀態(tài)下形成的,而組織文化是在組織自

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