學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)

1/1學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)

我們從一些事情上得到感悟后，可以記錄在心得體會(huì)中，這樣我們就可以提高對(duì)思維的訓(xùn)練。那么好的心得體會(huì)是什么樣的呢？以下是我收集整理的學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)，歡迎大家分享。

學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)1

8月13日，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡稱“新國十條”）。對(duì)保險(xiǎn)業(yè)服務(wù)國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、融入國家社會(huì)治理等重大問題進(jìn)行了定位。

**根據(jù)壽險(xiǎn)總公司相關(guān)文件要求，結(jié)合中支實(shí)際，本著切實(shí)推進(jìn)政策落地的原則，于2023年9月4日上午9點(diǎn)在中支會(huì)議室召開了主題為《我眼中的“新國十條”》的頭腦風(fēng)暴特別專項(xiàng)會(huì)議。

會(huì)議主要流程如下：

1、主持人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)“新國十條”；

2、中支總經(jīng)理總結(jié)“新國十條”主要內(nèi)容及現(xiàn)實(shí)意義；

3、員工就《“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)》展開討論，討論不分職級(jí)，以務(wù)實(shí)原則。

4、中支總經(jīng)理就“新國十條”新形勢下我們工作的方向和目標(biāo)提出要求。

經(jīng)過充分的學(xué)習(xí)和激烈的探討，大家共總結(jié)出以下五方面的體會(huì)：

1.吃住行：探索試點(diǎn)食品安全等強(qiáng)制險(xiǎn)

根據(jù)意見，將會(huì)把與公眾利益關(guān)系密切的環(huán)境污染、食品安全、醫(yī)療責(zé)任、醫(yī)療意外、實(shí)習(xí)安全、校園安全等領(lǐng)域作為責(zé)任保險(xiǎn)重點(diǎn)，探索開展強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)試點(diǎn)。

2.“減稅養(yǎng)老”將適時(shí)試點(diǎn)

根據(jù)意見，普通百姓購買養(yǎng)老保險(xiǎn)的選擇將更多，比如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)等。同時(shí)還將發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃、探索對(duì)失獨(dú)老人保障的新模式、發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)等。

3.醫(yī)療：政府購買服務(wù)將提高保障水平

根據(jù)意見要求在醫(yī)療領(lǐng)域，這種政府向商業(yè)保險(xiǎn)公司購買服務(wù)將更多。根據(jù)意見，將鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司大力開發(fā)各類醫(yī)療、疾病保險(xiǎn)和失能收入損失保險(xiǎn)等商業(yè)健康保險(xiǎn)產(chǎn)品，并與基本醫(yī)療保險(xiǎn)相銜接。

4.巨災(zāi)：建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金

對(duì)于巨災(zāi)保險(xiǎn)，意見這次明確，包括研究建立巨災(zāi)保險(xiǎn)基金、巨災(zāi)再保險(xiǎn)等制度，逐步形成財(cái)政支持下的多層次巨災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)分散機(jī)制。

同時(shí)，意見鼓勵(lì)各地根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)特點(diǎn)，探索對(duì)臺(tái)風(fēng)、地震、滑坡、泥石流、洪水、森林火災(zāi)等災(zāi)害的有效保障模式，明確要制定巨災(zāi)保險(xiǎn)法規(guī)，建立核保險(xiǎn)巨災(zāi)責(zé)任準(zhǔn)備金制度。

5.“三農(nóng)”：將試點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品(10.49,-0.09,-0.85%)價(jià)格保險(xiǎn)

根據(jù)意見，將開展農(nóng)產(chǎn)品目標(biāo)價(jià)格保險(xiǎn)試點(diǎn)。這意味著對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格波動(dòng)，農(nóng)民可能心里更有“底”。同時(shí)，探索天氣指數(shù)保險(xiǎn)等新興產(chǎn)品和服務(wù)，也將增添風(fēng)險(xiǎn)管理工具，有助于農(nóng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)一降再降。

不僅如此，今后，農(nóng)民將可以選擇到更多的“三農(nóng)”保險(xiǎn)產(chǎn)品。包括農(nóng)村小額信貸保險(xiǎn)、農(nóng)房保險(xiǎn)、農(nóng)機(jī)保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施保險(xiǎn)、森林保險(xiǎn)，以及農(nóng)民養(yǎng)老健康保險(xiǎn)、農(nóng)村小額人身保險(xiǎn)等普惠保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

結(jié)論：落實(shí)“新國十條”重在創(chuàng)新

經(jīng)過討論大家一致認(rèn)為：實(shí)現(xiàn)“新國十條”確定的宏偉目標(biāo)的途徑是保險(xiǎn)業(yè)自身的改革創(chuàng)新。貫徹落實(shí)好“新國十條”，首先要?jiǎng)?chuàng)新突破，然后再轉(zhuǎn)型升級(jí)，這樣才能夠把政策的機(jī)遇作為我們行業(yè)發(fā)展的一個(gè)最大的主推力度。

作為一家新興的現(xiàn)代化保險(xiǎn)公司，尤其是壽險(xiǎn)公司，我們要想在市場立足，唯一出路就是保險(xiǎn)創(chuàng)新。作為陽光人壽基層的員工，我們更應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)“新國十條”的精神要義，結(jié)合實(shí)際為公司從產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)到服務(wù)升級(jí)提出具有建設(shè)性的意見和建議。所以我們將利用未來兩個(gè)月的時(shí)間，繼續(xù)就“新國十條”的具體內(nèi)容在日常會(huì)議中展開深入學(xué)習(xí)，并希望通過這樣固化的形式，將保險(xiǎn)新航標(biāo)樹立在每個(gè)員工內(nèi)心深處，以此來指導(dǎo)我們的行為方向。

現(xiàn)階段中支前線部門發(fā)展任務(wù)——加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，優(yōu)化保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境

1、全面推進(jìn)信用體系建設(shè)。

以《陽光人壽營銷員品質(zhì)管理辦法》為依托，對(duì)營業(yè)區(qū)代理人信用建立檔案制度、并按規(guī)則嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)扣分。首先，營業(yè)區(qū)要做好宣導(dǎo)工作，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行全面評(píng)估，總結(jié)品質(zhì)問題根源；其次，營業(yè)區(qū)應(yīng)制定改善提高業(yè)務(wù)員品質(zhì)得分的可行措施；最后，營業(yè)區(qū)對(duì)每月對(duì)品質(zhì)考核結(jié)果在全員范圍內(nèi)進(jìn)行通報(bào)，對(duì)守信者予以激勵(lì)，對(duì)失信者進(jìn)行約束。

2、建立風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)庫。

客服部，尤其是理賠專員建立理賠數(shù)據(jù)庫，通過理賠數(shù)據(jù)的記錄對(duì)當(dāng)?shù)丶膊“l(fā)生率等進(jìn)行分析，通過長期數(shù)據(jù)積累，為行業(yè)費(fèi)率制定提供切實(shí)依據(jù)。

3、提升全社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)。

發(fā)揮新聞媒體的正面宣傳和引導(dǎo)作用。鼓勵(lì)保險(xiǎn)代理人及前線部門根據(jù)實(shí)際需求，向公司提出廣播電視、平面媒體及互聯(lián)網(wǎng)等廣告方案需求。人事行政部提供正面合規(guī)宣傳文件，并進(jìn)行全面評(píng)估，讓保險(xiǎn)宣傳傳遞正能量，并起到切實(shí)可行的效果。

學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)2

面向未來，保險(xiǎn)業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè)，保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展站在一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上，發(fā)展的潛力和空間是巨大的。在發(fā)達(dá)國家，保險(xiǎn)業(yè)已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)的各行各業(yè)、社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域和人們生活的各個(gè)方面。一定意義上，保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)代化程度是衡量一個(gè)國家和地區(qū)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的標(biāo)志，保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)程度是衡量一個(gè)社會(huì)進(jìn)步和諧的標(biāo)志。國務(wù)院日前頒布了《國務(wù)院關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的若干意見》（簡稱“國十條”），明確指出了今后一個(gè)時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和政策措施，“國十條”的出臺(tái)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)來說是一個(gè)突如其來的發(fā)展機(jī)會(huì)。

通過深入學(xué)習(xí)，總結(jié)出以下幾方面心得體會(huì)：

一、深入認(rèn)識(shí)“國十條”精髓所在。

“國十條”指出保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的總體目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)市場體系完善、服務(wù)領(lǐng)域廣泛、經(jīng)營誠信規(guī)范、償付能力充足、綜合競爭力較強(qiáng)，發(fā)展速度、質(zhì)量和效益相統(tǒng)一的現(xiàn)代保險(xiǎn)業(yè)。圍繞這一目標(biāo)，“國十條”明確了保險(xiǎn)業(yè)的主要任務(wù)：拓寬保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域，積極發(fā)展財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)、再保險(xiǎn)和保險(xiǎn)中介市場，健全保險(xiǎn)市場體系等。

“國十條”的出臺(tái)是我國保險(xiǎn)業(yè)的一件大事，是保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展史上的一個(gè)里程碑，具有重大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的`歷史意義，20__年也將是保險(xiǎn)史上意義非凡的一年，保險(xiǎn)業(yè)將會(huì)有一個(gè)大的飛躍。

二、以人為本，大力發(fā)展人壽保險(xiǎn)。

“國十條”指出：“要適應(yīng)完善社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的新形勢，大力發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)等人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，滿足城鄉(xiāng)人民群眾的保險(xiǎn)保障需求”。

我國1978年開始在城鎮(zhèn)全面推行獨(dú)生子女制度，以致現(xiàn)代家庭結(jié)構(gòu)多是“四二二”、“四二一”型，養(yǎng)老壓力凸現(xiàn)，購買商業(yè)養(yǎng)老險(xiǎn)逐漸成為實(shí)現(xiàn)家庭成員“老有所靠、老有所養(yǎng)、自主養(yǎng)老”的一種重要理財(cái)方式。泰康人壽以人為本，公司推出的眾多定期壽險(xiǎn)、兩全分紅險(xiǎn)、醫(yī)療重疾險(xiǎn)等險(xiǎn)種正是百姓有利的選擇。

三、拓展人身保險(xiǎn)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)開展多元化。

“國十條”提出“統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)，完善多層次社會(huì)保障體系”。

通過統(tǒng)籌發(fā)展城鄉(xiāng)商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)以及大力鼓勵(lì)、支持有條件的企業(yè)積極發(fā)展個(gè)人、團(tuán)體養(yǎng)老等保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于壽險(xiǎn)業(yè)來說，更是拓寬了發(fā)展渠道，個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、銀行保險(xiǎn)四條業(yè)務(wù)線齊頭并進(jìn)，城鎮(zhèn)與農(nóng)村、個(gè)人與團(tuán)體共同發(fā)展。

四、誠信建設(shè)，服務(wù)創(chuàng)新。

除加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，“國十條”還不忘指出“推進(jìn)自主創(chuàng)新，提升服務(wù)水平；加快保險(xiǎn)信用體系建設(shè)，培育保險(xiǎn)誠信文化”的后備保障工作。

現(xiàn)階段境內(nèi)保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品基本上是相同或相似的，主要差別在于服務(wù)上，所以要建立起企業(yè)自身的服務(wù)特色，用自己的特色來立身于當(dāng)今世界。新華人壽的品牌定位是客戶定位、產(chǎn)品定位、服務(wù)定位的濃縮和疊加，以專業(yè)誠信為宗旨，以現(xiàn)代科技為工具，以現(xiàn)實(shí)與虛擬相結(jié)合的四位一體的“新生活廣場”為平臺(tái)，提供“一戰(zhàn)式”服務(wù)，并加強(qiáng)教育培訓(xùn)體系建設(shè)，始終保持新華人壽專業(yè)的服務(wù)品質(zhì)和熱誠的服務(wù)精神，樹立講信用、重信譽(yù)、關(guān)愛客戶的企業(yè)形象，贏得良好的口碑和市場業(yè)績。

五、加強(qiáng)和改善監(jiān)管，防范化解風(fēng)險(xiǎn)。

“國十條”指出：堅(jiān)持把防范風(fēng)險(xiǎn)作為保險(xiǎn)業(yè)健康發(fā)展的生命線，不斷完善以償付能力、公司治理結(jié)構(gòu)和市場行為為監(jiān)管為支柱的現(xiàn)代保險(xiǎn)監(jiān)管制度。

公司經(jīng)營的是壽險(xiǎn)事業(yè)，強(qiáng)調(diào)對(duì)壽險(xiǎn)運(yùn)作的專、精、深，注重提升專業(yè)經(jīng)營和管理能力，塑造專業(yè)品牌，提供專業(yè)服務(wù)。中支自成立以來，始終堅(jiān)持“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展道路，穩(wěn)健經(jīng)營。在經(jīng)營過程中，按照iso9001質(zhì)量管理體系、總/分公司以及保監(jiān)會(huì)的規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行操作。在做細(xì)做實(shí)的同時(shí)，做大做強(qiáng)。

六、完善法規(guī)政策，營造良好發(fā)展環(huán)境。

在總/分公司相關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，中支進(jìn)一步完善機(jī)制，規(guī)范規(guī)章制度，讓員工有章可循，杜絕懶、散、慢的情況發(fā)生，實(shí)行高效工作，提高員工的執(zhí)行力。

在加強(qiáng)制度管理的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)企業(yè)文化的培養(yǎng)。企業(yè)文化是一個(gè)公司的靈魂，是一個(gè)企業(yè)精神上的象征，現(xiàn)在競爭的關(guān)鍵是品牌，品牌的核心是特色，特色的保障是文化。創(chuàng)造財(cái)富，回饋社會(huì)，分享成功，成就自我－－是新華人壽所推崇的企業(yè)文化。在中支總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，倡導(dǎo)“對(duì)內(nèi)一家人，對(duì)外一個(gè)人”的企業(yè)管理理念：對(duì)內(nèi)，我們樹立“創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、分享、公平”的企業(yè)風(fēng)尚，公司就像自己的家，公司的每一位員工都是整個(gè)泰康大家庭的直接成員；對(duì)外，我們是新華人，我們倡導(dǎo)健康、幸福、美滿的現(xiàn)代生活觀和家庭價(jià)值觀。

通過深入學(xué)習(xí)“國十條”文件精神，更清晰地認(rèn)識(shí)到：保險(xiǎn)業(yè)務(wù)快速增長，服務(wù)領(lǐng)域不斷拓寬，市場體系日益完善，法律法規(guī)逐步健全，風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范，在促進(jìn)改革、保障經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)、造福人發(fā)等方面發(fā)揮了重要作用。我們?cè)诎l(fā)展壯大的同時(shí)，以高標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范化的要求經(jīng)營，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力和水平，從而為保險(xiǎn)市場繁榮發(fā)展以及促進(jìn)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)，貢獻(xiàn)一份力量。

學(xué)習(xí)保險(xiǎn)國心得體會(huì)3

20xx年8月13日出臺(tái)的《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)的若干意見》（簡稱保險(xiǎn)業(yè)“新國十條”），指出保險(xiǎn)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的重要產(chǎn)業(yè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的基本手段，是社會(huì)文明水平、經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度、社會(huì)治理能力的重要標(biāo)志。提出10條32款指導(dǎo)意見，包含9方面29條政策措施，設(shè)定重點(diǎn)任務(wù)分工及時(shí)間進(jìn)度，可謂有計(jì)劃有部署，更加讓我們看到國家加快發(fā)展保險(xiǎn)業(yè)的決心。這一政策文件的出臺(tái)，在行業(yè)內(nèi)產(chǎn)生積極廣泛的影響。本人就學(xué)習(xí)情況做簡單分享：

一、總體要求擲地有聲，目標(biāo)明確

保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出，把發(fā)展現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)放在經(jīng)濟(jì)社會(huì)工作整體布局中統(tǒng)籌考慮，使其成為完善金融體系的支柱力量、改善民生保障的有力支撐、創(chuàng)新社會(huì)管理的有效機(jī)制、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效升級(jí)的高效引擎和轉(zhuǎn)變政府職能的重要抓手。同時(shí)指明了出發(fā)點(diǎn)和發(fā)展方向、基本原則，便于在執(zhí)行中有章可循，有法可依；明確了定量發(fā)展目標(biāo)，給保險(xiǎn)業(yè)以激情昂揚(yáng)的士氣展望發(fā)展前景。

二、保險(xiǎn)業(yè)功能拓展，地位提升

保險(xiǎn)業(yè)新“國十條”提出，把商業(yè)保險(xiǎn)建設(shè)成社會(huì)保障體系的重要支柱，它要逐步成為個(gè)人和家庭商業(yè)保障計(jì)劃的主要承擔(dān)者、企業(yè)發(fā)起的養(yǎng)老健康保障計(jì)劃的重要提供者、社會(huì)保險(xiǎn)市場化運(yùn)作的積極參與者。

意見將保險(xiǎn)業(yè)定位為現(xiàn)代保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)，地位的提升、功能的拓展將逐漸改變民眾的觀點(diǎn)，結(jié)合政府多種政策支持，引導(dǎo)個(gè)人、家庭及企業(yè)更多接納商業(yè)保險(xiǎn)、購買商業(yè)保險(xiǎn)，滿足基本保障的社保也不再是政府解決民生問題的唯一出路，商業(yè)保險(xiǎn)將發(fā)揮更大的作用，并逐步分擔(dān)國家社保壓力，作為基本養(yǎng)老、醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充，民眾將更加看好商業(yè)保險(xiǎn)。

意見還提出，在保證保險(xiǎn)資金安全性、收益性前提下，創(chuàng)新保險(xiǎn)資金的運(yùn)用方式，提高保險(xiǎn)資金配置效率，鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司通過多種形式，在合理管控風(fēng)險(xiǎn)的前提下，為科技型企業(yè)、小微企業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等發(fā)展提供資金支持。為企業(yè)發(fā)展提供更多融資方式，期待保險(xiǎn)資金投資創(chuàng)業(yè)投資基金的相關(guān)政策盡早落地。

三、注重服務(wù)民生保障，拓展領(lǐng)域

意見提出，為不同群體提供個(gè)性化、差異化的養(yǎng)老保障，如個(gè)人儲(chǔ)蓄性養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房反向抵押養(yǎng)老保險(xiǎn)，發(fā)展獨(dú)生子女家庭保障計(jì)劃，探索失獨(dú)老人保障，發(fā)展養(yǎng)老機(jī)構(gòu)綜合責(zé)任保險(xiǎn)，支持保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)。意見還提出，鼓勵(lì)政府通過多種形式購買保險(xiǎn)服務(wù)和加強(qiáng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和健康服務(wù)業(yè)用地保障。

我們看到，未來政府更加關(guān)注民生問題，養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)需求將會(huì)逐步提高，創(chuàng)新養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品及發(fā)展多樣化健康保險(xiǎn)的服務(wù)前景