《汽車配件管理與營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)

高等職業(yè)技術(shù)學(xué)?！镀嚺浼芾砼c營(yíng)銷》課程標(biāo)準(zhǔn)汽車技術(shù)服務(wù)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)72學(xué)時(shí)（4學(xué)分）一、概述（一）課程性質(zhì)本課程是汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)的核心課程之一，是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，以我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)為客體，以汽車配件管理與營(yíng)銷為主體，研究與闡述企業(yè)營(yíng)銷的基本原理和方法，進(jìn)行深化闡述，突出實(shí)用、夠用的目標(biāo)。（二）課程基本理念本課程將現(xiàn)代營(yíng)銷及配件管理理論作了精簡(jiǎn)和概括，注重內(nèi)容的現(xiàn)實(shí)性、超前性、知識(shí)理論的系統(tǒng)性，重點(diǎn)闡述了現(xiàn)代配件營(yíng)銷方式、營(yíng)銷策略、配件管理業(yè)務(wù)等內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)相關(guān)知識(shí)有全面地了解及掌握，激發(fā)并保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，將其應(yīng)用于社會(huì)實(shí)踐中，培養(yǎng)學(xué)生良好的實(shí)踐能力。（三）課程設(shè)計(jì)思路本課程突出以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位，對(duì)汽車技術(shù)服務(wù)與營(yíng)銷專業(yè)所涵蓋的崗位群進(jìn)行任務(wù)和職業(yè)能力分析，以夠用、實(shí)用為原則，確定本課程的教學(xué)內(nèi)容。通過理論學(xué)習(xí)、案例分析、社會(huì)實(shí)踐，著重學(xué)生配件管理及營(yíng)銷實(shí)踐技能的培養(yǎng)和提高，在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的安排上有一定的突破，具有創(chuàng)新意識(shí)，突出了高職的特色。本課程建議課時(shí)為72學(xué)時(shí)，學(xué)分為4學(xué)分。二、課程目標(biāo)通過教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生掌握汽車配件營(yíng)銷及管理的基本知識(shí)與基本技能，初步形成一定的學(xué)習(xí)能力和社會(huì)實(shí)踐能力，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力，為提高學(xué)生的職業(yè)能力奠定良好的基礎(chǔ)。職業(yè)能力目標(biāo)：·具有誠實(shí)守信、善于溝通和團(tuán)結(jié)協(xié)作的品質(zhì)·具有汽車配件管理的能力·具有營(yíng)銷的基礎(chǔ)理論及基本方法·具備汽車電子商務(wù)的能力·具有使用市場(chǎng)上流行的汽車配件管理系統(tǒng)軟件，進(jìn)行汽車配件庫存情況查詢、開各種單據(jù)，了解汽車配件訂貨、入庫、倉管、出庫、銷售等程序的能力三、內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目序號(hào)項(xiàng)目?jī)?nèi)容教學(xué)要求、標(biāo)準(zhǔn)工作任務(wù)課時(shí)1市場(chǎng)營(yíng)銷概述1．市場(chǎng)營(yíng)銷和市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)2．市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)及其新發(fā)展3．配件市場(chǎng)營(yíng)銷的功能和意義。掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的概念；掌握配件營(yíng)銷的理念及應(yīng)用。42配件市場(chǎng)分析1．我國配件市場(chǎng)分析2.汽車配件營(yíng)銷環(huán)境分析3．汽車市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷掌握市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境的含義及其構(gòu)成；了解我國我國配件市場(chǎng)及營(yíng)銷環(huán)境現(xiàn)狀。63配件市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)查與市場(chǎng)預(yù)測(cè)1．汽車零配件銷售的重要性2.汽車配件市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)3.汽車配件市場(chǎng)預(yù)測(cè)技術(shù)掌握汽車配件營(yíng)銷信息系統(tǒng)的構(gòu)成和信息的收集方法；掌握汽車配件市場(chǎng)調(diào)查方法與技術(shù)；掌握市場(chǎng)預(yù)測(cè)的概念。84營(yíng)銷管理與組合技術(shù)1．市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略、組織、計(jì)劃、控制原理概述2．市場(chǎng)產(chǎn)品、價(jià)格、分銷、促銷策略概述掌握營(yíng)銷戰(zhàn)略的概念及其意義；掌握營(yíng)銷組織的涵義、特征及組織形式；掌握配件產(chǎn)品整體的概念；掌握配件生命周期理論；了解營(yíng)銷組合的概念。65營(yíng)銷財(cái)務(wù)實(shí)務(wù)1．營(yíng)銷業(yè)務(wù)核算2.財(cái)務(wù)助銷策略3.營(yíng)銷財(cái)務(wù)結(jié)算。掌握汽車營(yíng)銷業(yè)務(wù)核算、財(cái)務(wù)助銷策略、營(yíng)銷財(cái)務(wù)結(jié)算的方法及其意義。66汽車電子商務(wù)基礎(chǔ)1．汽車電子商務(wù)概述2.汽車電子商務(wù)基礎(chǔ)3.汽車配件營(yíng)銷發(fā)展電子商務(wù)對(duì)策了解汽車電子商務(wù)基礎(chǔ)；掌握汽車配件營(yíng)銷發(fā)展電子商務(wù)對(duì)策，對(duì)汽車電子商務(wù)展望。67汽車配件檢索常用工具和方法1．汽車零配件的編號(hào)體系2．汽車零配件檢索工具3．汽車零配件檢索方法掌握汽車零配件的編號(hào)體系及識(shí)別方法；掌握各種檢索方法的基本原理；掌握各種檢索方法68汽車配件管理實(shí)務(wù)1．安全庫存量的確定及訂貨程序2．汽車零配件庫存管理3．汽車零配件出入庫程序掌握汽車零配件庫存品種與最低安全庫存量的確定方法；掌握汽車零配件庫存補(bǔ)充訂貨程序；掌握汽車配件訂貨成單流程；掌握汽車零配件倉務(wù)管理流程；掌握庫存零件盤點(diǎn)方法掌握汽車零配件入、出庫程序及成單流程109汽車零配件銷售1．汽車零配件銷售過程中關(guān)鍵因素2．汽車零配件銷售成單流程掌握汽車零配件銷售的特征；了解汽車零配件銷售過程中關(guān)鍵因素；掌握汽車零配件銷售的成單流程610汽車零配件管理數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)1．汽車零配件管理數(shù)據(jù)庫概述2.數(shù)據(jù)庫技術(shù)基礎(chǔ)了解零配件數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)知識(shí)；掌握軟件的初始設(shè)置方法；掌握使用管理軟件開具入庫單、出庫單的方法；掌握汽車配件庫存信息查詢方法；掌握使用管理軟件開具銷售單、銷售日/月報(bào)表的方法；811汽車保險(xiǎn)技術(shù)1．汽車保險(xiǎn)概述2.汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)3.汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)。了解汽車保險(xiǎn)基本知識(shí)；掌握汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)；6總課時(shí)72四、實(shí)施建議（一）教材建議黃炳華編著的《汽車配件管理與營(yíng)銷》，華南理工大學(xué)出版社，2006年2月。（二）教學(xué)建議(1)本課程是一門實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的課程，以我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的市場(chǎng)為客體，以為汽車配件管理與營(yíng)銷主體，研究與闡述汽車配件管理與營(yíng)銷的基本原理和方法，與本課程有關(guān)的課程有《市場(chǎng)調(diào)查與分析》、《汽車市場(chǎng)營(yíng)銷》、《汽車配件管理技術(shù)》等；(2)教師要認(rèn)真鉆研教學(xué)大綱和教材，熟練掌握本課程的基本原理，從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，因材施教，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生對(duì)本課程的學(xué)習(xí)興趣，從而加強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性；(3)在教學(xué)過程中，要結(jié)合教學(xué)進(jìn)度，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容安排案例討論、社會(huì)調(diào)查等活動(dòng)，以培養(yǎng)和提高學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的應(yīng)用能力和分析判斷能力。（三）評(píng)價(jià)建議(1)改革考核手段和方法，加強(qiáng)學(xué)生實(shí)踐能力的考核，既考核學(xué)生對(duì)課程基本原理、基本知識(shí)的掌握，又考核學(xué)生運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)的基本理論分析和解決社會(huì)問題的能力；(2)結(jié)合課堂提問、學(xué)生作業(yè)、實(shí)踐活動(dòng)及期末考核等情況，綜合評(píng)定學(xué)生的學(xué)期成績(jī)。（四）課程資源的開發(fā)與利用建議(1)注重實(shí)踐活動(dòng)指導(dǎo)書和考核標(biāo)準(zhǔn)的開發(fā)和應(yīng)用；(2)注重實(shí)訓(xùn)中心的建設(shè)，使之具有職業(yè)資格證書考核的能力，將教學(xué)與培訓(xùn)相結(jié)合，以滿足學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)的需要；(3)產(chǎn)學(xué)合作開發(fā)課程資源，充分利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)基地，加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)合作，滿足學(xué)生的實(shí)