超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告

超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告超市管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析報(bào)告課程名稱：管理信息系統(tǒng)項(xiàng)目名稱：超市管理信息系統(tǒng)報(bào)告名稱：超市管理信息系統(tǒng)分析報(bào)告指導(dǎo)老師：專業(yè)班級：超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第1頁。

目超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第1頁。1.背景介紹 22.可行性分析 22.1技術(shù)可行性 22.2經(jīng)濟(jì)可行性研究 22.3操作可行性研究 32.4結(jié)論 33.需求分析 33.1現(xiàn)行系統(tǒng)分析 33.2用戶需求分析 43.2.1主要信息需求 43.2.2功能需求 53.2.3輔助決策需求 64.系統(tǒng)概要設(shè)計(jì) 64.1設(shè)計(jì)思想 64.2設(shè)計(jì)原則 74.3業(yè)務(wù)流程分析 75.數(shù)據(jù)流程分析 136.邏輯模型設(shè)計(jì) 156.1.1ER 156.1.3數(shù)據(jù)字典 166.1.2編碼模型設(shè)計(jì) 186.1.4子功能設(shè)計(jì) 197.物理模型設(shè)計(jì) 207.1運(yùn)行平臺設(shè)計(jì) 207.1.1系統(tǒng)運(yùn)行平臺設(shè)計(jì)的目標(biāo)與原則 207.1.2系統(tǒng)平臺設(shè)計(jì)的要求 217.1.3系統(tǒng)應(yīng)用架構(gòu)設(shè)計(jì) 217.1.4系統(tǒng)應(yīng)用平臺設(shè)計(jì) 227.1.5系統(tǒng)硬件平臺設(shè)計(jì) 23選型原則 23硬件設(shè)備選型 237.2數(shù)據(jù)存儲設(shè)計(jì) 24結(jié)論 26參考文獻(xiàn) 27超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第2頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第2頁。一．背景介紹中商平價(jià)光谷購物廣場位于武漢市洪山區(qū)珞瑜路453號，關(guān)山三路光谷國際寫字樓的1-3層，于2006年正式營業(yè)。它的建筑面積達(dá)20000平方米，一樓是多功能休閑中心，主營運(yùn)動休閑服飾、餐飲、小吃、美容美發(fā)、健身中心、銀行、訂票處、藥店、洗衣店等；二樓經(jīng)營各種食品、日用百貨、服裝專柜、居家用品等；三樓經(jīng)營高品質(zhì)的生鮮產(chǎn)品，如蔬果、水產(chǎn)、精肉以及各種自制熟食、面點(diǎn)、冷藏日配品等。超市商品總類達(dá)3萬多種，幾乎覆蓋了國內(nèi)外各種商品。隨著超市規(guī)模的發(fā)展不斷擴(kuò)大，商品數(shù)量急劇增加，有關(guān)商品的各種信息量也成倍增長。超市時(shí)時(shí)刻刻都需要對商品各種信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。加快網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)，對超市的運(yùn)行和發(fā)展，迫在眉睫。通過開發(fā)實(shí)施超市信息管理系統(tǒng)，能讓消費(fèi)者少付出金錢、時(shí)間、精力和風(fēng)險(xiǎn)，而獲得更好的品質(zhì)、更新的創(chuàng)意、更多的信息和更加方便、新鮮的商品，使消費(fèi)者和超市經(jīng)營者共同成為市場的贏家。開發(fā)超市信息管理系統(tǒng)將提高超市各項(xiàng)工作的效率和質(zhì)量，促進(jìn)商品的銷售資金的流轉(zhuǎn)；減輕各類事務(wù)性工作的勞動強(qiáng)度，使超市的職員騰出更多的精力和時(shí)間來服務(wù)于顧客；改善經(jīng)營管理，堵塞漏洞，保證顧客和超市的經(jīng)濟(jì)效益。二．可行性分析1.必要性分析POS(PointOfSale)機(jī)管理系統(tǒng)經(jīng)過20年的發(fā)展，在當(dāng)今競爭激烈、物品多樣化的賣方市場的情況下，已經(jīng)不能適應(yīng)快速反應(yīng)信息、快速組織貨物，提高資金周轉(zhuǎn)效率等發(fā)展要求了，造成許多人力、物力和財(cái)力的浪費(fèi)。超市企業(yè)要想提高內(nèi)部管理水平、有效進(jìn)行人力資源管理、降低成本、搞好公共關(guān)系，就必須進(jìn)一步將信息集成，提高經(jīng)營管理決策水平。隨著信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用范圍和應(yīng)用層次的不斷提高，這種傳統(tǒng)的管理方法必然被以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息管理所取代。超市管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)，針對超市的具體需求，在對超市原有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范、整合之后，結(jié)合超市發(fā)展的新要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)的。系統(tǒng)上線后，可以輕松解決超市在商品流管理、物流管理、人力資源管理、信息流管理等一系列問題，迅速提高超市經(jīng)營管理水平，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)固客戶群，增加經(jīng)濟(jì)效益，提高商業(yè)零售競爭力的目標(biāo)。所以，發(fā)開超市管理信息系統(tǒng)是非常必要2．經(jīng)濟(jì)可行性研究管理信息系統(tǒng)正式運(yùn)營后，人員上不會做太大的調(diào)整，只需因?yàn)闃I(yè)務(wù)上升較快給目前的系統(tǒng)帶來巨大的壓力，所以迫切需要上信息管理系統(tǒng)。而上了新的信息管理系統(tǒng)后比原系統(tǒng)更加高效和方便地實(shí)施經(jīng)營和管理，效益將會有一個明顯的提高，相關(guān)人員經(jīng)過短期培訓(xùn)即可，而且超市主管和各個職能單元負(fù)責(zé)人都積極希望盡快地上新系統(tǒng),這樣他們的管理決策壓力就會大大減輕，工作效率大大提高。此外，開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)，目前而言開發(fā)成本并不是十分昂貴的，相對與系統(tǒng)實(shí)施后帶來的效益，是微不足道的。所以，開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)在經(jīng)濟(jì)上是完全可行的。3．實(shí)施可行性研究超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第3頁。本系統(tǒng)采用簡便可視圖形界面，對于用戶只需要具有一般的計(jì)算機(jī)知識的人員都可以輕松上手。而且整個系統(tǒng)采用最友好的交互界面，只需要在實(shí)施初期對使用人員，進(jìn)行簡單的培訓(xùn)，就能夠熟練使用。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第3頁。所以，開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)在實(shí)施上是完全可行的。4.結(jié)論根據(jù)以上必要性分析，經(jīng)濟(jì)可行性分析，實(shí)施可行性分析，可以看出開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)是非常必要而且急需的。開發(fā)超市管理信息系統(tǒng)，無論在提升對顧客服務(wù)品質(zhì)，還是在提高營業(yè)效益方面，都將起到十分巨大的作用。綜上所述，超市應(yīng)立即開始超市管理信息系統(tǒng)的開發(fā)工作。三．現(xiàn)行系統(tǒng)分析1.現(xiàn)行系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查通過實(shí)地觀察，與超市管理人員和業(yè)務(wù)人員接觸，有針對性的提出關(guān)于超市的運(yùn)營環(huán)境、管理職能、業(yè)務(wù)職能、業(yè)務(wù)流程等方面的問題。對該超市運(yùn)營模式及運(yùn)營環(huán)境有了一個初步的認(rèn)識：超市地處繁華地帶，每月有穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群光顧該超市，業(yè)務(wù)呈穩(wěn)定上升趨勢，特別是到節(jié)假日。前臺有POS和貨品采購錄入、庫存管理一體機(jī)數(shù)個負(fù)責(zé)商品銷售和采購商品錄入、分配條形碼和庫存管理等工作，隨著銷售量逐漸上升，該系統(tǒng)的負(fù)荷能力明顯不足，每日光是各業(yè)務(wù)單元盤點(diǎn)就耗費(fèi)大量的人力物力和時(shí)間，而且原系統(tǒng)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析能力尤其欠缺，急需安裝信息管理系統(tǒng)分擔(dān)各個業(yè)務(wù)單元，加強(qiáng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析，提供報(bào)表，加強(qiáng)決策支持的能力。管理信息系統(tǒng)主要為超市的日常營運(yùn)、決策管理提供信息服務(wù)，它覆蓋了超市的采購、庫存、銷售等各個單元，涉及所有業(yè)務(wù)職能，系統(tǒng)能夠?qū)Σ少弳喂芾怼⒊鰩靻喂芾?，還庫單管理、入庫單管理、銷售管理、商品資料管理等等方面提供存儲、更新、查詢、統(tǒng)計(jì)匯總、等功能，超市中商品及供貨商等信息由專門的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理人員在系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)單元負(fù)責(zé)錄入和管理，采購單、請購單、比價(jià)單及詢價(jià)單由采購管理人員在系統(tǒng)采購單元負(fù)責(zé)管理，庫存商品資料，出庫、還庫、入庫信息由庫存管理人員在系統(tǒng)庫存單元負(fù)責(zé)管理。2.現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖該超市的組織機(jī)構(gòu)如下圖所示。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第4頁。超市經(jīng)理超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第4頁。超市經(jīng)理庫存部采購部銷售部超市的組織結(jié)構(gòu)圖超市經(jīng)理：全權(quán)總管超市各項(xiàng)事務(wù)。庫存部：根據(jù)銷售部提供的需求信息，保證庫房貨源充足；負(fù)責(zé)商品接收，安排商品存放；對進(jìn)出庫房的商品進(jìn)行詳細(xì)登記；保證庫存數(shù)據(jù)完備。銷售部：營銷策劃、市場宣傳、導(dǎo)購咨詢、促銷活動、物品擺放、貨架整理、收銀結(jié)賬；及時(shí)將銷售信息反饋給各部門，保證商品的及時(shí)供應(yīng)更新；處理消費(fèi)者的各類疑問、投訴；為超市的運(yùn)作提供實(shí)際銷售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。采購部：根據(jù)庫存部提供的庫存信息，進(jìn)行商品采購。對新產(chǎn)品采購決策進(jìn)行執(zhí)行；對采購的商品進(jìn)行詳細(xì)登記；保證采購的及時(shí)，準(zhǔn)確。3.現(xiàn)行系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)分析功能結(jié)構(gòu)圖如圖1-2所示：超市管理超市管理商品信息管理庫存管理采購管理銷售管理超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第5頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第5頁。4.現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程分析現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)基本流程如下圖所示：商品銷售商品銷售商品需求計(jì)劃庫存檢查采購計(jì)劃是否通過結(jié)束否是商品采購商品入庫商品出庫商品銷售現(xiàn)行業(yè)務(wù)基本流程圖否充足？是商品出庫商品銷售審批缺貨通知銷售部在銷售商品時(shí)發(fā)現(xiàn)某種商品不足，根據(jù)這種商品的銷售量及時(shí)制定貨品需求計(jì)劃，提交至庫存部。庫存部檢查這種商品的存貨量，如果庫存充足則商品出庫，補(bǔ)充給銷售部；如果存儲不足則發(fā)出缺貨通知，告知采購部，由采購部根據(jù)庫存部提供的信息制定采購計(jì)劃，提交至超市經(jīng)理審批。超市經(jīng)理審批后，如果不通過，駁回計(jì)劃；審批通過則授權(quán)采購部進(jìn)行商品采購，然后將商品移交給庫存部，進(jìn)行入庫登記，然后進(jìn)行出庫登記，送至銷售部進(jìn)行銷售。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第6頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第6頁。5.現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程分析5.1現(xiàn)行系統(tǒng)頂層數(shù)據(jù)流程分析庫存操作信息銷售部對銷售商品信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，更新銷售信息，銷售信息傳至庫存信息，進(jìn)行更新。同時(shí)銷售部將每日的銷售量信息數(shù)據(jù)傳至庫存部進(jìn)行庫存處理，同時(shí)提交商品需求計(jì)劃。庫存部對庫存信息進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)查詢，庫存充足，則無須進(jìn)貨，直接發(fā)貨至銷售部；庫存不足將信息反饋給負(fù)責(zé)商品采購的采購部，采購部綜合商品庫存信息初步確定所需補(bǔ)充的商品。采購部提交采購信息，傳至供應(yīng)商，供應(yīng)商接收采購信息，提交商品，采購部接收商品，將商品信息更新，同時(shí)移交庫存部，庫存部根據(jù)采購部采購信息更新庫存信息，同時(shí)將信息傳交給銷售部，并滿足其商品需求計(jì)劃。具體過程如下圖。庫存操作信息A3A3庫存處理銷售部A1商品銷售A2商品采購供應(yīng)商采購部庫存部庫存信息銷售信息商品信息庫存信息庫存信息采購操作信息庫存信息采購信息采購商品信息商品信息現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程頂層結(jié)構(gòu)圖銷售信息5.2商品銷售1層數(shù)據(jù)流程分析銷售部提交每日的銷售清單，以商品的編號、品名、數(shù)量核對現(xiàn)有的庫存（商品信息），檢查是否需要補(bǔ)充庫存，如果庫存充足，則可以發(fā)出“發(fā)貨通知”，否則，則需要補(bǔ)充庫存商品，根據(jù)“庫存信息”發(fā)出“補(bǔ)貨計(jì)劃”，將其信息數(shù)據(jù)寫入“補(bǔ)貨信息”存檔；同時(shí)向“庫存部”發(fā)出“訂貨單”，庫存將貨物和“送貨單”送達(dá)后進(jìn)行“庫存處理”，修改“庫存信息”，更新庫存信息，并將當(dāng)前的“現(xiàn)有商品信息”告之銷售部，發(fā)出“發(fā)貨通知”。具體流程見下圖：超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第7頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第7頁。采購部采購部B1補(bǔ)充商品B2檢查B3商品處理商品信息庫存信息補(bǔ)貨信息銷售清單銷售數(shù)據(jù)發(fā)貨通知補(bǔ)貨計(jì)劃清單信息新庫存信息庫存部商品銷售1層數(shù)據(jù)流程圖5.3商品采購1層數(shù)據(jù)流程分析采購部將所需要采購的商品信息統(tǒng)計(jì)匯總，進(jìn)行對商品信息采購的更新，同時(shí)生成商品采購的訂單信息，提交至供應(yīng)商處，供應(yīng)商接到訂貨單，發(fā)出商品，同時(shí)提交發(fā)貨單。采購部接收商品，同時(shí)更新產(chǎn)品相關(guān)信息，記錄訂單信息。具體流程見下圖采購部采購部C1商品處理C2訂單處理供應(yīng)商清單信息訂單信息訂貨單發(fā)貨單商品信息商品采購1層數(shù)據(jù)流程超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第8頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第8頁。5.4庫存處理1層數(shù)據(jù)流程分析庫存部根據(jù)采購部傳送的采購的商品的采購清單，進(jìn)行入庫管理，對商品清單進(jìn)行整理，生成入庫單后，對商品庫存信息進(jìn)行更新；庫存部根據(jù)銷售部傳送的提貨清單，對所需要的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，生產(chǎn)出庫單后，對庫存信息進(jìn)行更新；庫存部每日進(jìn)行商品維護(hù)，根據(jù)每日入庫出庫統(tǒng)計(jì)整理，對商品庫存信息進(jìn)行每日盤點(diǎn)。具體流程見下圖：庫存部庫存部D2出庫管理D1入庫管理商品信息采購清單提貨清單入庫單出庫單D1商品維護(hù)盤點(diǎn)信息庫存處理1層數(shù)據(jù)流程6.現(xiàn)行系統(tǒng)問題分析問題1：管理方式落后，缺乏信息化支持經(jīng)過我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，超市在管理方面，仍未能實(shí)現(xiàn)完全信息化，有的環(huán)節(jié)甚至依舊是人工化，這樣浪費(fèi)人力資源，效率低，準(zhǔn)確率低。雖然各部門均配置有電腦，而且建立了互聯(lián)的局域網(wǎng)絡(luò)，但是在業(yè)務(wù)管理上卻沒有發(fā)揮作用，計(jì)算機(jī)只是被當(dāng)作計(jì)算工具甚至是娛樂工具使用。各部門之間存在嚴(yán)重的信息溝通問題，銷售部，庫存部，采購部往往很難及時(shí)了解對方的當(dāng)前狀況，因而造成運(yùn)行和管理上的脫節(jié)。問題2：業(yè)務(wù)流程復(fù)雜，難以順暢有效運(yùn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)，無論在銷售部門，采購部門，或者是庫存部門，當(dāng)需要與其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)往來時(shí)，往往需要經(jīng)理審批，這種流程造成的狀況是，各部門出現(xiàn)問題需要解決時(shí)，往往不能有效及時(shí)得到回應(yīng)。有些商品出現(xiàn)緊缺時(shí)，銷售部門往往不能及時(shí)得到庫存充足的商品，顧客要排隊(duì)等待購買，使顧客大為不滿。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第9頁。超市是以零售為前導(dǎo)，以商品進(jìn)銷，存配，流轉(zhuǎn)管理為基礎(chǔ)。如果沒有一個強(qiáng)大的信息系統(tǒng)來支持，那么就會造成一部分商品大量積壓，而另一些商品供不應(yīng)求的局面，這種局面必然會給超市帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第9頁。問題3：商品庫存管理混亂，透明度低由于沒有完善的庫存管理體系，超市商品庫存管理極其混亂，商品信息往往是不完善的，造成對商品庫存的維護(hù)的困難，而且無法與銷售部，采購部及時(shí)共享信息，造成銷售部，采購部的決策問題。更由于無法明細(xì)庫存商品信息，造成采購部采購的困難，而且存在嚴(yán)重的虛報(bào)庫存，挪用庫存資金行為。四．系統(tǒng)需求分析1.新系統(tǒng)目標(biāo)分析通過新系統(tǒng)的實(shí)施，有效解決目前系統(tǒng)存在的信息溝通不順暢問題，通過完全信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，達(dá)到完全信息共享，各部門能實(shí)時(shí)共享互相的信息。使整個系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信息自動化，不再需要過多人工參與，能有效地對銷售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，能有效地完整管理商品庫存信息，能有效地根據(jù)庫存信息編制采購計(jì)劃。通過新系統(tǒng)的實(shí)施，使系統(tǒng)更好地統(tǒng)一整體地運(yùn)行，同時(shí)達(dá)到系統(tǒng)更安全，穩(wěn)定地運(yùn)行。2.新系統(tǒng)信息需求分析新系統(tǒng)信息需求分析從以下3個方面進(jìn)行：超市目標(biāo)和任務(wù)；超市的產(chǎn)品，服務(wù)，銷售等；超市的營運(yùn)計(jì)劃。首先，超市的目標(biāo)和任務(wù)：實(shí)現(xiàn)各部門的實(shí)時(shí)信息共享，能及時(shí)地掌握銷售實(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)，商品庫存狀況，商品采購信息等。然后，超市的產(chǎn)品，服務(wù)，銷售等：使底層工作人員有效及時(shí)了解當(dāng)前所處部門運(yùn)營相關(guān)商品相關(guān)信息狀況，以及相關(guān)計(jì)劃和實(shí)施細(xì)則。最后，超市營運(yùn)計(jì)劃：使中上層管理人員能及時(shí)有效了解部門運(yùn)行狀況和計(jì)劃管理層次序號需要的信息說明決策層（經(jīng)理）1商品庫存信息在庫的商品類別，級別，數(shù)量，價(jià)格等信息2商品銷售信息銷售的商品的銷售額，銷售量以及詳細(xì)信息的匯總信息3商品采購信息采購商品的供應(yīng)商，類別，數(shù)量，價(jià)格，級別等信息管理層（各部門經(jīng)理，管理人員）1各部門計(jì)劃本部門計(jì)劃（采購計(jì)劃，促銷計(jì)劃等）2運(yùn)行情況本部門運(yùn)行情況（銷售情況，庫存情況等）作業(yè)層（業(yè)務(wù)人員）1工作計(jì)劃所屬部門計(jì)劃（銷售計(jì)劃，采購計(jì)劃等）2庫存情況商品庫存情況（數(shù)量，存放地點(diǎn)）超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第10頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第10頁。3.新系統(tǒng)功能需求分析新系統(tǒng)功能需求分析從各個部門需要完成的任務(wù)著手。首先，對庫存部而言，要求系統(tǒng)對商品庫存的情況進(jìn)行管理，也就是對商品入庫、出庫情況進(jìn)行登記記錄，同時(shí)能對新增加的商品信息進(jìn)行管理；能對入庫出庫記錄進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)查詢，并且與銷售部，采購部門實(shí)現(xiàn)信息實(shí)時(shí)傳遞；其次，對銷售部而言，要求系統(tǒng)能提供良好接口，能與銷售終端POS機(jī)實(shí)現(xiàn)無縫連接，能完整記錄銷售商品的各項(xiàng)相關(guān)信息，同時(shí)提供對銷售記錄的分類查詢統(tǒng)計(jì)，并且與庫存部，采購部門實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)傳遞；最后，對采購部而言，要求系統(tǒng)能對采購商品信息完整記錄，能對采購商品實(shí)現(xiàn)分類查詢統(tǒng)計(jì)，能高效穩(wěn)定快速地與銷售部，庫存部實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)通訊，能實(shí)現(xiàn)與銷售部，庫存部信息實(shí)時(shí)共享。序號名稱內(nèi)容輸入數(shù)據(jù)輸出數(shù)據(jù)可視化人工處理1采購管理采購執(zhí)行采購結(jié)算采購計(jì)劃商品，入庫單，驗(yàn)收單無要求無2庫存管理庫存，領(lǐng)取入庫單提貨單無要求無3銷售管理記錄商品銷售明細(xì)和收入銷售信息銷售統(tǒng)計(jì)信息有無4庫存查詢分類查詢庫存查詢要求會員/商品庫存情況有定義查詢要求4.新系統(tǒng)決策需求分析新系統(tǒng)應(yīng)該還具有結(jié)構(gòu)化的決策的能力，即能根據(jù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及相關(guān)學(xué)科方法和應(yīng)用條件，提出具有決策的定量模型，為新系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策功能提供信息。對于超市而言，能有效準(zhǔn)確及時(shí)地預(yù)測出銷售狀況，庫存水平以及相關(guān)采購價(jià)格的趨勢，是極其重要的，管理層能據(jù)測指定有效合適的相關(guān)策略，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)收益增長。這就要求新系統(tǒng)能有效指定各種情況下，銷售，庫存，采購應(yīng)對策略，以及對商品銷售的情況預(yù)測，對庫存水平消耗的預(yù)測，對采購價(jià)格相關(guān)的預(yù)測。序號問題相關(guān)模型使用效果使用條件相關(guān)數(shù)據(jù)1制定各項(xiàng)計(jì)劃銷售預(yù)測/計(jì)劃模型快速，準(zhǔn)確庫存，需求預(yù)測商品庫存，需求預(yù)測，訂購計(jì)劃2采購決策供應(yīng)預(yù)測，價(jià)格分析快速，準(zhǔn)確以前采購信息商品需求預(yù)測超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第11頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第11頁。五．編碼模型設(shè)計(jì)超市運(yùn)營過程中需要編碼的對象有各種憑證，包括商品入庫單，商品出庫單，POS機(jī)購物小票，提貨單，出貨單，采購清單等；以及各種銷售的商品，其中：（1）各種憑證的編碼模型為了使各種憑證實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自行編號，編碼采用層次碼加順序碼，層次碼表示年份和月份以及憑證類別，順序碼表示同一部門同一類型憑證發(fā)生的先后次序，考慮到超市業(yè)務(wù)運(yùn)行特點(diǎn)，憑證順序號采用4位，其編碼模型如下圖nnnnnnnnnnnn憑證順序號月份年份憑證類別憑證編碼模型（2）銷售商品的編碼模型由于超市銷售的商品種類達(dá)3萬多種，數(shù)量更是數(shù)不勝數(shù)，采用何種編碼模型，對系統(tǒng)運(yùn)行，超市的運(yùn)營將產(chǎn)生什么分重要的影響。鑒于商品數(shù)量之大，種類之多，以及考慮到系統(tǒng)運(yùn)行的兼容穩(wěn)定性，決定采用國際物品編碼協(xié)會制定的一種商品用條碼EAN碼（標(biāo)準(zhǔn)版）（EuropeanArticleNumber）。EAN碼通用于全世界，也是我國通用的商品條碼標(biāo)準(zhǔn)版EAN代碼長度為13位：XXXXXXXXXXXXX第1～3位是國家代碼（分配給我國的是690～695）；第4～7位為廠商代碼；第8～12碼為產(chǎn)品代碼；第13碼為校驗(yàn)碼。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第12頁。其編碼模型如下圖：超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第12頁。nnnnnnnnnnnnnnnn國家代碼校驗(yàn)碼商品編碼廠商代碼六．子系統(tǒng)劃分根據(jù)超市運(yùn)營的特點(diǎn)，新系統(tǒng)應(yīng)采用職能法來劃分子系統(tǒng)，由于超市運(yùn)行是圍繞商品的特殊性，所以所劃分的各個系統(tǒng)均圍繞商品為中心的，銷售管理系統(tǒng)，自然是以銷售商品為主要的，同時(shí)，銷售管理系統(tǒng)也提供銷售查詢，銷售商品信息功能，作為系統(tǒng)一體化的一部分，銷售管理系統(tǒng)也與其他子系統(tǒng)形成實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)共享，能使其他部門及時(shí)了解商品銷售狀況，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備；而庫存管理子系統(tǒng)，是負(fù)責(zé)商品的存儲，調(diào)配的核心，銷售部對庫存部提出提貨請求，庫存部通過管理子系統(tǒng)及時(shí)應(yīng)對。同樣，對于商品的出庫入庫，進(jìn)行詳細(xì)的記錄和統(tǒng)計(jì)工作，同時(shí)，庫存管理子系統(tǒng)也與其他子系統(tǒng)緊密結(jié)合，在出現(xiàn)庫存不足時(shí)，能及時(shí)向相關(guān)系統(tǒng)部門反饋，實(shí)現(xiàn)信息高度共享；采購子系統(tǒng)，負(fù)責(zé)商品的采購工作，采購子系統(tǒng)與庫存子系統(tǒng)的聯(lián)系是什么緊密的，采購子系統(tǒng)正是根據(jù)庫存子系統(tǒng)的信息反饋，而啟動各種不同功能的，同樣，采購子系統(tǒng)也要將采購商品信息反饋給庫存子系統(tǒng)。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第13頁。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第13頁。序號子系統(tǒng)名稱主要系統(tǒng)功能描述1銷售管理商品銷售管理銷售商品信息管理銷售數(shù)據(jù)查詢銷售商品數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)銷售商品信息反饋2庫存管理入庫出庫庫存查詢商品信息查詢憑證查詢3采購管理商品信息查詢采購清單查詢憑證查詢采購明細(xì)查詢采購統(tǒng)計(jì)查詢七．新系統(tǒng)功能模型設(shè)計(jì)1.設(shè)計(jì)思想(1)系統(tǒng)分成幾個相對獨(dú)立的模塊，但這些模塊都進(jìn)行集中式管理。(2)分層的模塊化程序設(shè)計(jì)思想，整個系統(tǒng)采用模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。作為應(yīng)用程序有較強(qiáng)的可操作性和擴(kuò)展性。(3)合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計(jì)，在應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，相對獨(dú)立的模塊間以數(shù)據(jù)流相互連接，使各模塊間的耦合性較低，方便系統(tǒng)運(yùn)行，提高系統(tǒng)安全性。2.設(shè)計(jì)原則為了使本系統(tǒng)功能齊全完備，操作簡便，最大限度的提高軟件的質(zhì)量，從而滿足用戶的實(shí)際需要，在設(shè)計(jì)開發(fā)過程中遵循了如下原則：(1)合法性原則：依據(jù)產(chǎn)品核算系統(tǒng)的工作規(guī)定以及要求，參照核算實(shí)際的工作情況，進(jìn)行諸如產(chǎn)品進(jìn)貨、銷售等工作。(2)實(shí)用性原則：適合產(chǎn)品信息管理工作的實(shí)際需求，并能夠處理一些特殊情況的要求，此外，盡可能預(yù)留空間，以便擴(kuò)充功能。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第14頁。(3)準(zhǔn)確性原則：對輸入的相關(guān)資料建立檢錯機(jī)制，及時(shí)報(bào)錯，使用戶能夠及時(shí)準(zhǔn)確的輸入合法資料(如：類型匹配，長度不超限等)。超市管理信息系統(tǒng)-系統(tǒng)分析報(bào)告全文共17頁，當(dāng)前為第14頁。(4)易操作原則：要求設(shè)計(jì)的系統(tǒng)功能齊全，界面友好，操作方便，必要的地方進(jìn)行提示。(5)源程序可讀性原則：為了便于其他設(shè)計(jì)