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文檔簡介

如何跟老板溝通跟老板溝通的方法溝通中的留意事項

1)適當?shù)臅r間

與上司溝通或匯報選擇適當?shù)臅r間非常重要。一般狀況下在這幾種狀況下,記住不要去打擾上級剛上班或快下班時;上級有急務(wù)纏身時;上級心情不好時;上級預(yù)備外出時;上級出差或度假剛回來時;午飯時間已到,而上級還在勞碌時等。當然緊急狀況需要溝通的除外。

(2)適當?shù)牡攸c

領(lǐng)導(dǎo)的辦公室當然是一個溝通場所。但是還有其它不錯的地點。比如當領(lǐng)導(dǎo)來到你的辦公室時,你就要不失時機與他樂觀溝通,拉一些家常,夸獎一下他的孩子或衣服,匯報一下自己目前正在進行的工作等。電梯間、宴會中、出差途中等,都是與上司適時溝通的好地方和好時間,要抓住這些機會。

(3)用事實和數(shù)據(jù)說話

上司最厭煩的是下屬憑空想象或捕風捉影的建議或匯報,所以,在與上司溝通時要留意用事實和數(shù)據(jù)說話,有理有據(jù),規(guī)律性強,信息充分。而且不要用一些模棱兩可的話語和詞匯,比如也許、或許、差不多、基本上、可能是、聽說是等都是要避開的。同時,還要預(yù)備更多、更豐富的資料、數(shù)據(jù)與信息,在上司問到一些背景信息時能夠?qū)Υ鹑缌鳎恢劣趩】跓o言,當場失態(tài)。

(4)突出關(guān)鍵和重點

領(lǐng)導(dǎo)的時間是珍貴的,在與之當面溝通時,要事先打好腹稿,把要害和關(guān)鍵的東西找出來,先說什么,后說什么,一、二、三、四,條理清楚,重點突出。重大的事項還應(yīng)當預(yù)備一份書面匯報,在溝通結(jié)束后呈送給領(lǐng)導(dǎo),便利上司參閱。

(5)讓上司當老師

好為人師的習慣大部分人都有,尤其當領(lǐng)導(dǎo)的更甚。在平常與老板或上司溝通的時候,我們不妨以同學的姿勢,懇切地向上司請教,征求他們的意見。哪怕是自己已經(jīng)有了比較好的留意,也要只說出一半來,留下另一半讓給上司,當上司說出意見后,我們盡可以由衷的贊美他“還是頭兒的思路開闊”。上司自然覺得很有面子,作為下級既實現(xiàn)了自己的想法,又獲得了上司的歡心,何樂而不為呢!

跟老板溝通的方法站在老板角度上

(1)了解老板和上司的方方面面

包括老板比較接近哪一種或幾種性格類型?有什么工作習慣、生活習慣?他最看重的是什么?為人處世的原則是什么?他比較接近哪一種領(lǐng)導(dǎo)風格?決策風格?他對工作的要求是什么?速度?成本?效果?質(zhì)量?苛刻?隨和?他最反對什么事?什么人?最觀賞事?什么人?最忌諱什么?(工作忌諱、生活忌諱)目前的最大需求、最麻煩的、最難辦的、最盼望快速解決的是什么?

(2)敬重、觀賞老板和上司

老板不是完人,要知道,他之所以成為我們的老板,肯定有很多我們所不具備的特質(zhì),這些特質(zhì)使他超越了你??吹剿说娜秉c很簡單,但是只有當你能夠從他人身上看出優(yōu)秀的品質(zhì),并由衷地觀賞他們的成就時,你才能真正贏得友情和欣賞。

這個道理同樣適用于老板。然而,正由于他是老板,我們并不能非常簡單做到這一點。作為公司的管理者自然會常常對我們的很多做法提出批判,常常會否定我們的很多想法,這些都會影響我們對他做出客觀的評價,甚至產(chǎn)生厭惡、抵觸、反感等負面心理。而這些消極負面的心情則可能使我們與老板之間缺乏信任、觀賞的心理橋梁,最終導(dǎo)致無法真誠有效的溝通。

(3)適應(yīng)老板和上司

“物競天擇,識者生存”,天下老板和上司都一樣,包括我們自己。所以,我們明智的選擇是,在不違反我們基本價值原則的前提下,學會適應(yīng)老板,而不是埋怨、躲避、抵觸或試圖轉(zhuǎn)變老板。被轉(zhuǎn)變的應(yīng)當是我們自己。

(4)將自己與老板或上司對接

你是否清晰你個人的優(yōu)點、缺點以及工作風格、態(tài)度呢?在了解了上司后,你更應(yīng)當具體的分析自己,找也自己的優(yōu)缺點以及個人的工作風格、態(tài)度??纯?/p>

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