XX煙草公司市場(chǎng)經(jīng)理工作法

駁目垮消錄蜘1昂概述布……陣……妹……智……辯……控……致……串……謹(jǐn)……虧……唉2蝴1.城1哥一條芒主線淘……究……導(dǎo)……倒……錫……羽……爽……課…推2倍1.元2愿三個(gè)捷要點(diǎn)界……干……檔……丙……當(dāng)……愿……零……尊…元4灑1.件3鉤五個(gè)桐步驟假……注……償……妥……依……味……糠……債…罪5工2六工作食法架寨構(gòu)帆……請(qǐng)……癥……鋒……抹……歇……鵲……飛……呆…日7坦2.懼1兔工作張任務(wù)恭……率……作……齊……葡……藏……巡……蜻…斯7恩2.銹2倘工作壁法結(jié)枕構(gòu)?！印瓔稹]……局……退……假9糕2.唱3監(jiān)崗位將關(guān)系骨……騾……返……拘……嫂…欠……輕……貢……壁1抄0德3城作業(yè)婆流程結(jié)與工濱作規(guī)帖范禾……叨……籍……擴(kuò)……鴉……籠……讀…補(bǔ)1免2葬3.文1限分析突……崗……奶……聞……凍……僻……色……亦……索…漏1春2新3.機(jī)2罷計(jì)劃推……則……?！恪F……臥……葡……剝……燭…棕1幻5顫3.也3活實(shí)施誕……貌……祝……勝……改……鋸……主……拜……艷1搏8包3.潮4躲評(píng)估帳……恐……五……純……撕……桶……鍛……厚……除2裁0政3.維5說(shuō)改進(jìn)諒……斧……滑……起……重……春……弱……騎……護(hù)22驚1客概述密市場(chǎng)麥經(jīng)理寇是區(qū)天域卷偷煙市勉場(chǎng)的升經(jīng)營(yíng)那者。朱以服咬務(wù)客輔戶為丈宗旨半，以租培育閉品牌僵為要鍬務(wù)，香以區(qū)暖域市淡場(chǎng)為旦工作椅場(chǎng)所壓，以晃指導(dǎo)紋客戶言經(jīng)理零為主懲要工害作方霞式，芽與客賭戶經(jīng)考理共額同維歐護(hù)市續(xù)場(chǎng)、達(dá)培育克品牌攤、服將務(wù)客岔戶。岔市場(chǎng)捎經(jīng)理好“怎13佛5”翠工作挎法是振以建統(tǒng)立“轉(zhuǎn)平等傳互利戀、長(zhǎng)沸期合扣作、躲共同葉發(fā)展脊”的宜新型屬客我館關(guān)系膚為紐一條撐主線溉，圍舌繞“極市場(chǎng)墊、通品牌牽、客塔戶”閥三個(gè)肺要王點(diǎn)脆，每耽月通敏過(guò)“昆分析碗、計(jì)獎(jiǎng)劃、聞實(shí)施飾、評(píng)負(fù)估、惱改進(jìn)堤”五患個(gè)步鳥驟的殺操作勾，定支持悶市場(chǎng)丈經(jīng)理討帶領(lǐng)裝客戶尤經(jīng)理賺團(tuán)隊(duì)登做好沉服務(wù)賀營(yíng)銷固、品葵牌培耍育工湖作的添方法蘭。突矛出體碑現(xiàn)了麻“耽一條負(fù)主線妙、三凱個(gè)要剖點(diǎn)、聞五個(gè)劇步驟緒”綱的特價(jià)點(diǎn)，豆故稱飽為市急場(chǎng)經(jīng)之理嘉“胞13遠(yuǎn)5霧”離工作崗法。桂1.城1乞一條初主線放即與濕零售爐客戶船建立代“僅平等僑互利席、長(zhǎng)案期合潛作、追共同束發(fā)展煎”買的新爭(zhēng)型客蘆我關(guān)腫系，扮是市相場(chǎng)經(jīng)闊理帶飲領(lǐng)客蘇戶經(jīng)務(wù)理工絹?zhàn)鞯南`魂確、目劫的，舒也是愚服務(wù)慧營(yíng)銷辣上水賄平的粒本質(zhì)集要求否。狼平等嶄互利炒。賭商業(yè)辰企業(yè)枯和零圣售客礙戶是燭卷煙撒供應(yīng)副鏈中剪兩個(gè)嫩位置描相鄰?fù)觥⒌卦坏纫弁膭h經(jīng)營(yíng)漆主體戚。雙闖方是拼責(zé)、醫(yī)權(quán)、辛利對(duì)膛等的汁關(guān)系敘，地裳位平中等、油利益技依存倦，只業(yè)有真筐心尊添重客鍛戶、作真誠(chéng)向?qū)Υ蛻艟?、有葵效服松?wù)客送戶，間才能基構(gòu)建趴平等餅互利吃的關(guān)住系。劇長(zhǎng)期輕合作寒。目商業(yè)渡企業(yè)培作為飄批發(fā)答商，送客戶蛾作為華零售礙商，勿雙方鏈在卷合煙經(jīng)蛋營(yíng)服徹務(wù)鏈蜘中共柜同面輸對(duì)消書費(fèi)者截,要始相互漠配合覆，相窗互協(xié)田作，先積極且響應(yīng)今客戶油需求獅，滿波足客剖戶愿事望，凱保持陜緊密設(shè)的合閃作伙么伴關(guān)桿系。俯共同貫發(fā)展擱?？萆虡I(yè)忙企業(yè)圖和零餓售客寧戶是枕卷煙專價(jià)值步鏈中箱兩個(gè)孔流通誓環(huán)節(jié)上，雙府方要戲共享皂市場(chǎng)疤資源炸、引斬導(dǎo)消襖費(fèi)；套培育染知名導(dǎo)品牌課、提僚升品亦牌價(jià)難值；鳴創(chuàng)新載服務(wù)跑模式嘴、拓謹(jǐn)展服曠務(wù)內(nèi)秘容；切增強(qiáng)銅經(jīng)營(yíng)趕能力源，保憂障客桿戶經(jīng)潔營(yíng)利毛益。觸為建澤立新泛型客裝我關(guān)灰系，撕我們錘的一瞧切服睬務(wù)營(yíng)抖銷工旺作都挨要從頭零售萌客戶舅的嬸“輪尊重肢、盈特利、叉發(fā)展賞”艦三大仙需求鍛出發(fā)休，努維力做著到雖“給源于語(yǔ)客戶捎需求井、終祖于客綁戶滿丸足屢”直，不鈴斷提準(zhǔn)高客獅戶滿妨意度爬、忠緒誠(chéng)度鍵和依鞠賴度掙，與灰客戶龜“雜平等網(wǎng)互利燙、長(zhǎng)勺期合礎(chǔ)作、曠共同腳發(fā)展塞”兵。封1.載2爽三個(gè)會(huì)要點(diǎn)豆即卷撞煙營(yíng)什銷活抽動(dòng)的般“減市場(chǎng)驗(yàn)、品脊牌、茂客戶途”掌三個(gè)緊要點(diǎn)哲，是劇市場(chǎng)軟經(jīng)理祥思維糊的三南個(gè)要者素、囑分析捆的三伸個(gè)維吩度和滔工作汽的三校個(gè)重灰點(diǎn)，紫需要以在工溝作中侄時(shí)刻澆牢記萄，認(rèn)夏真把奴握。炎市場(chǎng)皮方面居：踩掌握深區(qū)域旋市場(chǎng)乎基本子狀態(tài)城、變仗化趨粱勢(shì)；館了解鏟不同起片區(qū)榮、商梨圈、蠶業(yè)態(tài)簡(jiǎn)的市介場(chǎng)特較點(diǎn)；鄭關(guān)注章市場(chǎng)參價(jià)格證波動(dòng)憂，社貓會(huì)庫(kù)伏存是迅否合兆理。市對(duì)零網(wǎng)售客量戶，鵲了解死客戶逗需求境；掌價(jià)握貨把源供蠅應(yīng)狀琴?zèng)r；粘關(guān)注惜客戶寸盈利負(fù)、客旗戶意酸見(jiàn)、侄客戶絹投訴盒；關(guān)仿注銷綠售異爐常客專戶；忌關(guān)心蓄弱勢(shì)顏群體靠。鏡品牌細(xì)方面凡：綱深刻憂理解掘行業(yè)鈴“派53賺2密”洽、秩“坑46傳1耗”僑知名減品牌恩戰(zhàn)略喚，關(guān)侵注重奇點(diǎn)品粒牌銷清售、容價(jià)格別波動(dòng)芳、市拾場(chǎng)反銜映以征及在乏各片時(shí)區(qū)、躲商圈儉、業(yè)諷態(tài)的巾表現(xiàn)辮；落仙實(shí)品褲牌培須育方爺案，煉了解火品牌繁培育油策略勒實(shí)施納效果穿；注桐意發(fā)米現(xiàn)好頌的終撓端品英牌營(yíng)現(xiàn)銷、齡宣傳直、陳壁列案詳例。猴客戶預(yù)經(jīng)理丘方面膽：架了解辟每個(gè)衛(wèi)客戶立經(jīng)理場(chǎng)個(gè)性杰特征怨、特沖長(zhǎng)、再優(yōu)點(diǎn)纖；了替解每紛個(gè)客澇戶經(jīng)嫩理工漫作狀逮態(tài)；皮尊重謝客戶執(zhí)經(jīng)理鑰意見(jiàn)旺；關(guān)簡(jiǎn)注客薯戶經(jīng)緣理需承求；移幫助司客戶濱經(jīng)理蠶解決廳遇到累的問(wèn)郵題和讀困難太；平尺等對(duì)武待、劃互學(xué)研互幫聽；團(tuán)變結(jié)協(xié)代作、限良性侍競(jìng)比畢。取市場(chǎng)擊經(jīng)理濕在服擁務(wù)營(yíng)栗銷過(guò)煮程中脅，要昏以糧“很市場(chǎng)響”旺為側(cè)佩重點(diǎn)發(fā)，走依訪市受場(chǎng)，斬了解法市場(chǎng)龜，分暈析市右場(chǎng)，賤帶領(lǐng)兆客戶場(chǎng)經(jīng)理口共同初培育奸品牌股、服考務(wù)客真戶。刃1.掙3刻五個(gè)粥步驟欠即馬“侍分析然、計(jì)慚劃、傅實(shí)施脹、評(píng)猴估、羽改進(jìn)花”喬五個(gè)匯步驟牢，是推市場(chǎng)啦經(jīng)理姑應(yīng)用蠢A-湊PD培CA拐循環(huán)那管理康思想?yún)?，以政月度爛為周皺期，窯實(shí)行您流程扒化作摧業(yè)、匯標(biāo)準(zhǔn)羞化操岡作,疲開展陳服務(wù)昆營(yíng)銷淋活動(dòng)費(fèi)的動(dòng)戀態(tài)過(guò)灑程。誰(shuí)每月雜初，嶺市場(chǎng)坊經(jīng)理帖以亂“逃市場(chǎng)稀”套為側(cè)車重點(diǎn)柄，對(duì)泥“絮市場(chǎng)滔、品辨牌、晌客戶傍”尊狀態(tài)表進(jìn)行逢分析洋，找磚出存趨在的注問(wèn)題騎與原恢因，便擬定駕本月季工作計(jì)目標(biāo)條，確隙定工劈作重著點(diǎn)；捐制訂濃月度怨工作坐計(jì)劃栽與周白工作皮安排慌；按盤計(jì)劃音實(shí)施墊營(yíng)銷奏管理騙和團(tuán)肯隊(duì)管教理，奴每天古記錄睜工作辭感受熄、市直場(chǎng)狀呈況及唱團(tuán)隊(duì)跪工作卸情況饅；每轟周小俯結(jié)體燒會(huì)，現(xiàn)并應(yīng)孩用于濱下周強(qiáng)工作副改進(jìn)吼；每諸月末甜梳理像周體洽會(huì)，婦形成振月總零結(jié)，睜指導(dǎo)貴應(yīng)用沙于下嗚月工覽作中裙。濟(jì)月計(jì)今劃、盒周安藍(lán)排、黑日工閘作，應(yīng)日感袖受、腿周體晴會(huì)、頓月總父結(jié)，舉以周壯構(gòu)成堅(jiān)小循蠟環(huán)，壘小循厘環(huán)構(gòu)縣成大狐循環(huán)繞。在窗循環(huán)陵往復(fù)怠、螺截旋式甚上升旋的過(guò)期程中嘩，市改場(chǎng)經(jīng)作理的密工作水質(zhì)量陶得到紋持續(xù)擺改進(jìn)亂，素清質(zhì)和義能力線得到見(jiàn)不斷摩提升旅。坦一條被主線慶是靈郊魂、購(gòu)目的桐，貫填穿于駝工作夸法的詳全過(guò)投程；娛三個(gè)檔要點(diǎn)倆是工物作的棒內(nèi)容盲和著亞力點(diǎn)沃；五繳個(gè)步違驟是主操作碑的過(guò)幼程。始三個(gè)啊要點(diǎn)閘貫穿駛于五狗個(gè)步娛驟，財(cái)體現(xiàn)批了狀戀態(tài)管伸理；代五個(gè)跑步驟糖的每烈一步趨又依眉據(jù)三緒個(gè)要煌點(diǎn)的月狀態(tài)再展開顏操作燕，體釋現(xiàn)了妖過(guò)程爹管理渣。市六場(chǎng)經(jīng)閱理在槍一條段主線筋的引注領(lǐng)下殘，從伍三個(gè)臂要點(diǎn)百出發(fā)夸，按秩照五英個(gè)步并驟陡“池自主瓶作業(yè)泄、自喉我管瓣理、秘自覺(jué)茶提升援”艦，履雖行工扎作職狹責(zé)，范完成言工作詢?nèi)蝿?wù)商。忽2擴(kuò)工作獻(xiàn)法架嬌構(gòu)福2.迅1撓工作征任務(wù)耽市場(chǎng)蝴經(jīng)理惱的工湖作任警務(wù)包鎮(zhèn)括信難息管烈理、練銷售奸管理那、服離務(wù)管佛理、散品牌基管理播、團(tuán)皂隊(duì)管緞理五宮個(gè)方孝面：乳信息俊管理勇，主蒜要包充括掌莊握市互場(chǎng)狀投態(tài)信期息,戶管理篇客戶箱基礎(chǔ)童信息急,處修理前追后臺(tái)找信息齒等內(nèi)難容。射通過(guò)裝市場(chǎng)紋走訪士、信兵息系藍(lán)統(tǒng)查各閱、塞新商立盟網(wǎng)浴上互中動(dòng)等似途徑未，收纏集市獅場(chǎng)信糖息、禾品牌筍信息哈、團(tuán)愉隊(duì)信綁息、再行業(yè)濱及公蜂司營(yíng)彩銷信兩息,膨并對(duì)歡所收悉集到坦的信卡息進(jìn)混行甄忙別、傳分析委、處在理，敗為客礎(chǔ)戶經(jīng)旨理正畫確開豐展工盜作提仰供支老持，涂為公棋司制奸訂營(yíng)寨銷策屯略提否供依牌據(jù)。及銷售格管理私，主性要包君括需織求預(yù)語(yǔ)測(cè)管憂理、勻供貨葬總量母商定漢管理錦、關(guān)揉注市綱場(chǎng)量切價(jià)存搭及營(yíng)伍銷目譯標(biāo)跟妻進(jìn)等鑒內(nèi)容疾。把報(bào)握轄況區(qū)市幼場(chǎng)發(fā)水展趨乎勢(shì)及吃零售螺客戶巷需求境，開糟展需餅求預(yù)寨測(cè)，榜制訂境轄區(qū)拴營(yíng)銷哥目標(biāo)械，并評(píng)組織美客戶早經(jīng)理戒與零英售客戴戶進(jìn)裕行月遺度供菊貨總這量商甲定?？》治鎏л爡^(qū)橋銷售任走勢(shì)纖、關(guān)魄注社保會(huì)庫(kù)雪存和虧市場(chǎng)蹦價(jià)格脖，跟世進(jìn)營(yíng)紹銷目但標(biāo)，記對(duì)異立常狀撐態(tài)采捷取相輕應(yīng)措唇施，加確保岔營(yíng)銷鐘目標(biāo)錦的達(dá)膽成，東使市蠶場(chǎng)需斜求基雕本滿動(dòng)足、尤社會(huì)御庫(kù)存折保持錄合理患、市夫場(chǎng)價(jià)白格基研本穩(wěn)臭定。更服務(wù)馳管理霧，主激要包強(qiáng)括經(jīng)破營(yíng)指綿導(dǎo)、奏客我知互動(dòng)衛(wèi)指導(dǎo)罵、卷剝煙陳沸列指徑導(dǎo)、刑訴求色處理冰等內(nèi)漏容銀。通獸過(guò)市堂場(chǎng)走輛訪、鉆新商爹盟網(wǎng)效上互王動(dòng)、睜客戶旋服務(wù)宴滿意恩度調(diào)副查等放方式夸，了睡解服泥務(wù)項(xiàng)引目的師實(shí)施恩效果沸。及舒時(shí)處濟(jì)理零躁售客慶戶意角見(jiàn)和載投訴寫，不啦斷貼盒近市綿場(chǎng)，黨貼近在零售瓜客戶六，提定高服較務(wù)滿瓶意度身。希品牌粱管理賀，主偵要包咳括新懂品上貞市、腥品牌些維護(hù)恢及重紅點(diǎn)品欲牌跟咐進(jìn)等用內(nèi)容否。掌兼握品冠牌信辦息，咸結(jié)合辨市場(chǎng)殃因素卷，確蛋定品涌牌培爭(zhēng)育目奶標(biāo)。贈(zèng)關(guān)注卻品牌豆市場(chǎng)描價(jià)格遭，分面析品咸牌發(fā)巨展態(tài)漫勢(shì)，摩執(zhí)行陜品牌嘗培育必實(shí)施賞方案證，做畏好卷扇煙陳嫩列、殃新品掏上市鄉(xiāng)、促扎銷活漆動(dòng)、炮品牌店維護(hù)海的管序理工銜作。跌團(tuán)隊(duì)媽管理孟，主犯要包盒括培探訓(xùn)學(xué)頓習(xí)交婆流、樸團(tuán)隊(duì)抬協(xié)作略活動(dòng)略、創(chuàng)庫(kù)優(yōu)活僅動(dòng)、愛(ài)績(jī)效增評(píng)估膚及績(jī)昆效面怒談等類內(nèi)容測(cè)。對(duì)屆客戶多經(jīng)理葛團(tuán)隊(duì)擠進(jìn)行貫素質(zhì)座管理痛、績(jī)錫效管禾理、旺激勵(lì)享管理壩，通茶過(guò)組父織開迷展團(tuán)尚隊(duì)創(chuàng)羨優(yōu)、抱技能羞競(jìng)賽袋、學(xué)你習(xí)交頁(yè)流、攜明星主客戶喂經(jīng)理脆評(píng)比小等活只動(dòng)，奮激發(fā)抬團(tuán)隊(duì)彼活力伯，提庸高團(tuán)剝隊(duì)凝謝聚力脫，提葡升團(tuán)僚隊(duì)素月質(zhì)，英打造玩一支個(gè)“伴業(yè)務(wù)關(guān)精、智作風(fēng)狹正、嫁協(xié)作勿好、崇業(yè)績(jī)證佳犁”庸的客傲戶經(jīng)低理團(tuán)纖隊(duì)。堅(jiān)2.木2礙工作瘋法結(jié)搶構(gòu)存工作靠法結(jié)木構(gòu)是接指市盆場(chǎng)經(jīng)旨理開工展服漠務(wù)營(yíng)沫銷工拾作的潛邏輯付思路許、夠流程崇和堵方法抵。（果如圖訪2-刮1禿所示砌）吐圖2若-1勒口市場(chǎng)青經(jīng)理艦“醒13腎5斬”崖工作鞋法結(jié)材構(gòu)圖轟工作恩法結(jié)告構(gòu)圖轉(zhuǎn)橫向竹依次樓排列苦為狹“蹲主線岔、步童驟、懇三要范點(diǎn)作夢(mèng)業(yè)內(nèi)瞎容、齒作業(yè)闊工具圣和模突式、的作業(yè)局要求先、目生標(biāo)撥”首六個(gè)磁單元即，以病“刻主線燈”怕貫穿嘆；縱啄向依劈次排小列為響“誕分析專、計(jì)取劃、序?qū)嵤┤?、評(píng)交估么、父改進(jìn)喇”忌五個(gè)鄉(xiāng)步驟海，圍謎繞緊“炕市場(chǎng)刃、品房牌、烘客戶貧”尚三個(gè)叫要點(diǎn)陷的狀侍態(tài)展峽開。歷市場(chǎng)樹經(jīng)理可每月福從三散個(gè)要貝點(diǎn)的卡狀態(tài)污出發(fā)網(wǎng)，明賽確工場(chǎng)作內(nèi)晚容，貍把握奪工作紋重點(diǎn)咐，應(yīng)數(shù)用作杜業(yè)工畫具，愧分五網(wǎng)步操氧作，獨(dú)層層拒遞進(jìn)奏。每舅一步鋤操作炭的輸布出即次是下斑一步奏操作驅(qū)的輸愈入，安步步早銜接體，達(dá)水到提病升客紋戶贏迷利水去平、盡提高址零售旋客戶息服務(wù)蛾滿意藍(lán)度、蹤增強(qiáng)背客戶斯經(jīng)理饑團(tuán)隊(duì)具素質(zhì)糾、促陰進(jìn)知孝名品唉牌成苦長(zhǎng)的察目標(biāo)怪。柜2.酸3崗短位關(guān)紗系泊崗位催關(guān)系不是指脾市場(chǎng)納經(jīng)理晌與相兵關(guān)崗斗位及港人員漠之間畢的信泄息流薯、工掘作任蔑務(wù)銜格接與常支持叛的關(guān)忙系。鞭（如勾圖2哄-2享所示較）友圖2謝-2晉勻市場(chǎng)此經(jīng)理剃崗位永關(guān)系搜圖穩(wěn)市場(chǎng)滔經(jīng)理?yè)P(yáng)在營(yíng)駝銷部才主任戀、品否牌經(jīng)鍛理等蒙公司饒中后豬臺(tái)崗防位支統(tǒng)持下格，掌貢握政蒸策信隱息，帽明確攪品牌相培育減方案乳，取程得資舒源支輝持，鉗帶領(lǐng)屆客戶潛經(jīng)理堪開展著市場(chǎng)啄營(yíng)銷鄉(xiāng)、品借牌培柿育、核客戶蛇服務(wù)田；工值作中燕，收警集市瘦場(chǎng)信割息及勉零售晝客戶悄、客丙戶經(jīng)下理的涉意見(jiàn)念和建涌議，鑼又及這時(shí)反未饋給盆公司撈中后狠臺(tái)，氧為公形司制烏訂策餐略提愛(ài)供依危據(jù)。斑市場(chǎng)委經(jīng)理示在公肥司服肚務(wù)營(yíng)盞銷工辰作的鴨前、庭中、離后臺(tái)只之間愉發(fā)揮艘橋梁遲和紐數(shù)帶作建用。騰3師作業(yè)捐流程介與工腰作規(guī)訊范漂工作矩法作碧業(yè)以咳月度課為周痛期，邁通過(guò)需“紫分析挎、計(jì)培劃、勻?qū)嵤┌?、評(píng)彼估、密改進(jìn)盼”找五步鍛展開油，每譽(yù)月實(shí)逝現(xiàn)一灣個(gè)大憐循環(huán)繩。每集周通康過(guò)工斯作安觸排、磁落實(shí)舟任務(wù)昆、自蛙我評(píng)懂估、借提出勞改進(jìn)猜措施頑，完息成一柏個(gè)小撇循環(huán)梯。每典個(gè)步唉驟作雁業(yè)的獵時(shí)間富、空蜂間、訪內(nèi)容完，市襯場(chǎng)經(jīng)糧理自干我管香理、坑自主鵲作業(yè)會(huì)，通拋過(guò)不趴斷的讓小循場(chǎng)環(huán)帶率動(dòng)大溉循環(huán)療，實(shí)府現(xiàn)自蘆覺(jué)提宗升。萍3.吼1盯分析凈（一保）作夠業(yè)目羞的酒以莖“慈市場(chǎng)蠅”摸為側(cè)莖重點(diǎn)扒，通撐過(guò)對(duì)寇三個(gè)蠢要點(diǎn)憑的分暮析，皮找到酷存在賢的問(wèn)編題及器原因用，為泳制訂洞月度追經(jīng)營(yíng)敞管理椅、團(tuán)堤隊(duì)提憑升工遵作計(jì)無(wú)劃提光供依視據(jù)。區(qū)（二扛）作稿業(yè)流昆程（餐如圖哪3-應(yīng)1所犁示）列（三無(wú)）工打作要做求筒1.布以月匠度為垃周期轟。拳2.儉圍繞旺市場(chǎng)豬、品耽牌、茄客戶傻三個(gè)禾維度彎。豈市場(chǎng)秘分析哨：區(qū)枕域市斤場(chǎng)整卸體情患況、冒發(fā)展臣趨勢(shì)屋；各奪片區(qū)擔(dān)、商掙圈、短業(yè)態(tài)泊市場(chǎng)手狀態(tài)作及變豪化趨健勢(shì)；沫市場(chǎng)獻(xiàn)重大些變化編、異府常情遙況；極零售躲客戶俱需求吉、滿穩(wěn)意度帳、投確訴情至況。革通過(guò)睛分析草找到圣存在基的主卡要問(wèn)是題。醉品牌照分析輩：區(qū)氧域市狠場(chǎng)重廁點(diǎn)品奶牌、風(fēng)知名叼品牌陰（規(guī)各格）她整體束市場(chǎng)掌表現(xiàn)費(fèi)情況字；各刻片區(qū)碧、業(yè)料態(tài)、噴商圈常重點(diǎn)涉品牌舒及知寸名品幻牌（仍規(guī)格舊）占始總銷當(dāng)量比騙重的堅(jiān)變化癥趨勢(shì)工；上罪期品問(wèn)牌培挺育策浴略實(shí)奸施效數(shù)果。營(yíng)通過(guò)吃分析錘明確洲工作壽重點(diǎn)據(jù)。課客戶切經(jīng)理爽工作趣分析擾：客蕩戶經(jīng)潔理需癢求情表況；乎客戶替經(jīng)理仇工作砌業(yè)績(jī)喂；客閱戶經(jīng)服理能腿力素面質(zhì)、蛙日常霞表現(xiàn)分；團(tuán)些隊(duì)激齊勵(lì)、稠創(chuàng)優(yōu)念工作掀開展禾情況捎。通美過(guò)分墻析明源確指疼導(dǎo)對(duì)點(diǎn)象和滋提升朽重點(diǎn)誼。木3.艷掌握避信息招系統(tǒng)鵝操作叛方法診，熟績(jī)練掌鑒握雷她達(dá)圖策、折拜線圖奴、柱請(qǐng)狀圖鄰、對(duì)唐標(biāo)排快名緒等分挎析工鵝具。輩圖3顧-1鏈暖分析限作業(yè)例流程招圖是3.漿2片計(jì)劃掀（一曲）作燈業(yè)目封的簽根據(jù)旁分析與結(jié)果珍，安怒排月護(hù)（周耗）市芳場(chǎng)、餐品牌基、客糕戶重動(dòng)點(diǎn)工吼作，各為實(shí)氣施提神供依醫(yī)據(jù)。今（峽二）舅作業(yè)亡流程玻（如事圖3山-2頁(yè)所示篇）飛（三界）工躬作要虹求館1網(wǎng).揪每月凝初制辦訂月北度工欲作計(jì)己劃僑。夾（1風(fēng)）結(jié)昨合市樣場(chǎng)分翼析結(jié)貝果和具客戶氣經(jīng)理檔上報(bào)綱目標(biāo)陰，確放定區(qū)癥域營(yíng)反銷目挑標(biāo)。睬（2五）根依據(jù)公蟻司品倆牌培墾育計(jì)搏劃，影結(jié)合壇客戶易經(jīng)理站意見(jiàn)馳，確著定區(qū)肉域品洞牌培蛙育目礦標(biāo)。作（3麻）確根定周膝會(huì)、源市場(chǎng)細(xì)走訪貼等營(yíng)索銷工鞏作計(jì)巾劃。溜每月恐走訪答市場(chǎng)手零售常客戶篇數(shù)不黃少于桿40毫戶。離（4色）確呼定重園點(diǎn)指搏導(dǎo)的式客戶勺經(jīng)理膨及工結(jié)作內(nèi)嘆容。緒每月奮重點(diǎn)挺指導(dǎo)限客戶接經(jīng)理帽覆蓋送面不厚低于倒50擠%。喜（5跡）確陰定團(tuán)廈隊(duì)提逝升活袋動(dòng)安騎排。舅（6瞇）將岔月計(jì)針劃工恭作分對(duì)解到淘每一碧周，檔形成瞞周工養(yǎng)作安鴿排。答2.傲每周覽安排較工作系任務(wù)系。波（1峰）每浴日工挨作時(shí)垂間、壺內(nèi)容吐和對(duì)挖象。狐（2釀）根虛據(jù)階模段性灶重點(diǎn)披工作通要求斤，及象時(shí)安促排工瓜作。版3.驚掌握融信息婚系統(tǒng)吵操作舟方法嶺及計(jì)源劃制顯訂的舉方法株與要賴求，線熟練禁掌握篩相關(guān)冰工具慶。消圖3保-2膨?qū)佑?jì)劃趣作業(yè)明流程農(nóng)圖殊3扶.瑞3值實(shí)施損（一咐）作哨業(yè)目迫的猜依據(jù)狠月度壓計(jì)劃邊，開警展市侵場(chǎng)營(yíng)吊銷、閑品牌皺培育癥、服病務(wù)客且戶工能作。奇（二船）作嘉業(yè)流挽程（堂如圖灶3-雖3所苗示）蓮圖3呆-3價(jià)繼實(shí)施如作業(yè)儀流程顛圖齡（三仰）工燥作要浮求蘆1.準(zhǔn)查看菌工作喝計(jì)劃腹，把穩(wěn)握工佳作重汪點(diǎn)，蠅掌握霜政策粥信息燈、工醋作擺策略父及上仙級(jí)工幼作要杯求，吉了解眾客戶矩基本裂情況惱。橡2.寸從市絮場(chǎng)、盞品牌毛、客是戶三囑個(gè)方掛面開螺展工常作。挑市場(chǎng)戴方面門:走校訪市極場(chǎng),聰查詢巾信息界系統(tǒng)鳳，了粉解轄依區(qū)環(huán)排境變妄化信廚息、驕樣本灘點(diǎn)價(jià)次存信岸息，鳥了解夠市場(chǎng)戒需求囑，把勵(lì)握市菊?qǐng)鰻钯t態(tài)；殿落實(shí)鄉(xiāng)周會(huì)拜,走驗(yàn)訪市御場(chǎng),柏組織垂實(shí)施伙商定駁總量竄等營(yíng)演銷管顛理工伯作。頭品牌循方面慧:收納集并習(xí)處理?yè)炱放颇ε嘤蛐畔垼樌ㄊ星驁?chǎng)反趨響、弱品牌術(shù)表現(xiàn)哈等信好息；提組織稅客戶臂經(jīng)理罵落實(shí)樸品牌方培育往方案古，引申導(dǎo)重翅點(diǎn)品塞牌銷刑售，固加強(qiáng)目對(duì)知李名品役牌（叼規(guī)格叮）目堆標(biāo)客蓋戶的蝶上柜督宣傳賣、日差常動(dòng)繩銷跟允進(jìn)。尤客戶支方面轎:指電導(dǎo)客喇戶經(jīng)刻理為罩零售矮客戶區(qū)有效鞋開展柔服務(wù)掃；處煮理客鹽戶投抬訴、網(wǎng)意見(jiàn)壇及建班議；辯依據(jù)根客戶抹