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文檔簡介
新服裝銷售員工工作總結(jié)新服裝銷售員工工作總結(jié)1
以上是我這一年來的與心得,自己的工作仍存在許多問題和缺乏,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指教。我今后的努力方向:
切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作:千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的`主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
明確任務(wù),主動主動:主動了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善
努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,仔細(xì)向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯進(jìn)展。同時仔細(xì)的計劃、學(xué)習(xí)學(xué)問、提高銷售技能,用工作的實戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品學(xué)問,力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,我肯定會主動主動,從滿熱情。用更加主動的心態(tài)去工作。
新服裝銷售員工工作總結(jié)2
五月悄然離去,結(jié)合過去的這一個月我看到了一個嶄新的自己,五月是比較順利的一個月,但是這個月的順利也要許多的付出,作為服裝銷售這個月的銷售額我真滿意,這個月的成果也是特別可觀的,盡管一個月下來很疲乏,但是樂在其中,這樣的付出總是有了回報,在工作中我感受到了那種緊急感,特殊是這個月以來我覺得自己的工作很緊急,但是也得到了很大的突破,也得到了了很大的鍛煉,這是讓我最欣慰的,五月已經(jīng)過去,我覺得自己這個月來的工作是一個充滿激情的過程,如今一堆自己總結(jié)一翻:
一、服裝銷售狀況
五月份是特別重要的一個月份,這個月的過去,馬上就要迎來熱天了,在這個時候必需轉(zhuǎn)變一下工作方針,開始就已經(jīng)感到了危機(jī)感,因為看一下倉庫還是有許多季度的'衣服沒有賣出去,這是很嚴(yán)重的存貨狀況,馬山轉(zhuǎn)季節(jié)了,這樣的衣服賣不出去的話,會虧損許多錢,這樣的狀況讓我有了很重的壓力,但是事情總是需要解決的,不管有多難,多要一步一步的去完成好,服裝就是這樣的,每當(dāng)這個時候就越是不能夠慌,冷靜下來,我制定了一系列的促銷活動,把價格降低了許多,這次的促銷活動預(yù)備工作我是做的很足,我在這次活動開始事前就始終在宣揚(yáng),把預(yù)備工作,宣揚(yáng)工作做好,這樣在工作中才能夠,更加有計劃的執(zhí)行起來。
這次的促銷服裝是中老年服裝,這個月來前半個月始終在做宣揚(yáng)工作,不管是在網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)還是在現(xiàn)實發(fā)傳單海報,我都是針對中老年顧客做一個大的宣揚(yáng),這次的促銷活動一共是賣出__件衣服,把倉庫的存貨賣出了三分之二,這樣的一個數(shù)據(jù)讓我很滿意,這個月的服裝銷售工作,我不僅僅限于,甩賣存貨,我始終在進(jìn)展心得顧客,始終在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),端正看法,不斷的跟進(jìn)行業(yè),學(xué)習(xí)好的銷售學(xué)問,自己在這個月中也進(jìn)步了許多,我覺得這是一種很高的提升。
二、收獲與缺乏
五月份的工作讓我對自己今后的工作更加的明確,這個月的工作讓我看到了自身的一個缺乏,很微小的東西,但是我還是感受到了這樣的缺乏給我?guī)淼挠绊懀蔷褪怯幸稽c急于求成,在工作當(dāng)中有一點焦急了,就像五月份的促銷活動我就很急,我總是擔(dān)憂衣服賣不出去,在工作中太過于急躁,打亂了本來的計劃,這也影響到了自己的工作進(jìn)度,在今后我肯定不再這么毛躁,養(yǎng)成一個好的心態(tài)。
新服裝銷售員工工作總結(jié)3
工作半年以來,經(jīng)受了許多,也有許多的感悟,首先得感謝公司給我們提供了那么好的機(jī)會,有閱歷的同事給我指導(dǎo),讓我學(xué)習(xí)他們的實戰(zhàn)閱歷,也讓我也學(xué)會了銷售并不是簡簡潔單的賣出,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,還包括了為人處事?,F(xiàn)就這半年的工作作心得體會與大家一起共享。
自從進(jìn)入公司,不知不覺中,半年的時間一晃就過去了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學(xué)問一無所知的新人開始漸漸的熟識,完成了角色轉(zhuǎn)換,同時也開始漸漸的融入到了這一個集體,漸漸的開始適應(yīng)。
進(jìn)入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學(xué)問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在銷售的過程中,要學(xué)習(xí)的東西真的許多許多,貨品的'學(xué)問,衣服的搭配,還要去了解顧客的需要,滿足顧客的需要等等。而同事之間更重要的是團(tuán)隊精神,信任別人,信任團(tuán)隊的力量,銷售不是一個人的事,而是整個店,整個公司的事。然后可再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:不斷總結(jié)和改良,提高素養(yǎng)。
在這幾個月的時間里有失敗,也有勝利,欣慰的是自身產(chǎn)品學(xué)問和能力有了略微的提高,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用于銷售中去,也沒有到達(dá)自己理想中的目標(biāo)。一開始的確對店員沒有很大的感覺,特殊是最初幾天,許多許多的不習(xí)慣,以為自己要很長的適應(yīng)過程,也擔(dān)憂自己根本就無法勝任這份工作,因為店員并不是我心目中長期的工作方式,但意識的假如我接觸了這個工作,我就要先把它做好來,再去做別的。但后來卻又發(fā)覺作為一名店員也是特殊鍛練人的。它需要的是員工的應(yīng)變能力,員工的產(chǎn)品學(xué)問甚至其他學(xué)問,員工的服務(wù)看法???這些都將影響銷售。而店員在形象店也就等于是代表著公司形象。店員的好與壞將是客人對公司評價的好與壞。
在工作中,我也學(xué)習(xí)、體驗了一些銷售策略,現(xiàn)共享如下:
我把進(jìn)店的客人分為兩種:第一種客人,目的型的客人:逛商場懷有購物的目的,有比較明確的需求或者想法。她們可能開門見山或直奔主題索取自己喜愛的衣物,或者是半明確型的客人,是想買上一條裙子,但是具體要買什么樣子的裙子,還沒有明確。第二種客人,閑逛型的客人:如今的商場里有太多消磨時光閑逛型的客人,她們有的是純粹打發(fā)時間,有的是心情不好,到琳瑯滿目的商場里散心。閑逛型的客人不肯定是說不會購物,遇到她喜愛的和快樂的貨品時,下手也是毫不遲疑。目前商場里的客人閑逛型的客人占大部分,同時將越來越多,閑逛型的客人的接待和目的型客人接待是不能完全相同的。閑逛型的客人進(jìn)店后,需要空間和時間來觀賞我們細(xì)心設(shè)計的美麗陳設(shè)和貨品。接待她們最忌諱的就是立即接待,80%的時候你得到的回答是:我隨便看看。明顯這樣的接待服務(wù)是有問題的。閑逛型的客人進(jìn)了店,我正確的服務(wù)動作就是尋機(jī),在迎賓之后,對于那些三三兩兩閑逛的客人,保持距離,用你眼睛的余光去觀看客人的舉動,給客人一個適當(dāng)?shù)目臻g和時間去觀賞我們的貨品和陳設(shè),時機(jī)到的時候,才進(jìn)入到接待介紹工作中去。
我今后的努力方向:
一、切實落實崗位職責(zé),仔細(xì)履行本職工作。
千方百計完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項要求;主動廣泛收集市場信息并準(zhǔn)時整理上報;嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動主動。
一方面主動了解到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要主動考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,穩(wěn)定
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