房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作資料整理附答案打印

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人之業(yè)務(wù)操作資料整理附答案打印

單選題（共50題）1、與肝細胞脂肪變有關(guān)的因素是（）。A.酗酒B.缺氧C.高脂飲食D.營養(yǎng)不良【答案】A2、房地產(chǎn)市場上的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)，具有（）的作用，在房地產(chǎn)市場上十分活躍。A.促進交易行為B.市場調(diào)查C.提供信息D.阻礙交易行為【答案】A3、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面B.互為條件是說一個經(jīng)紀(jì)人必須擁有房源和客源才能促成交易C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息為重點，或為賣方經(jīng)紀(jì)人或為買方經(jīng)紀(jì)人，從而推進交易D.房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段【答案】B4、關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法，正確的是（）。A.先有房源再有客源B.先有客源再有房源C.房源和客源的開發(fā)不可兼顧D.房源和客源互為條件【答案】D5、客源是具有成交可能的意向購房或者租房的人，體現(xiàn)了客源具有（）的特征。A.指向性B.實效性C.潛在性D.可能性【答案】C6、（）是進行市場營銷工作的第一步。A.制訂推廣策略B.判斷項目市場定位C.進行市場調(diào)查D.制訂銷售計劃【答案】B7、下列關(guān)于“養(yǎng)客”的表述中，正確的是（）。A.與客戶培養(yǎng)關(guān)系B.運用經(jīng)紀(jì)人的知識和服務(wù)使?jié)撛诳蛻糇優(yōu)檎嬲念櫩虲.潛在的客戶需要時間去培養(yǎng)D.為客戶免費提供市場信息【答案】B8、房地產(chǎn)市場供給調(diào)查中，()是對整個地區(qū)市場的調(diào)查。A.市場反響調(diào)查B.行情調(diào)查C.房地產(chǎn)價格調(diào)查D.建筑設(shè)計及施工企業(yè)調(diào)查【答案】B9、在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在存量房交易過程中多起到（）的角色。A.交易撮合B.帶客看房C.居間服務(wù)D.現(xiàn)場解說【答案】C10、（二）高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風(fēng)險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。高先生在購買商鋪的過程中，銷售人員小李需要通過說辭和銷售工具向高先生展示項目（），來樹立并強化項目的投資信心。A.地段位置B.投資優(yōu)勢和未來的投資回報表現(xiàn)C.形狀面積D.商鋪質(zhì)量【答案】B11、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)為了維護企業(yè)形象，提高社會聲譽，其定價目標(biāo)通常是（）。A.實現(xiàn)利潤最大化B.提高市場占有率C.穩(wěn)定所售商品房價格D.快速收回資金成本【答案】C12、引起排便不爽的原因A.肝脾不調(diào)B.脾腎陽虛C.脾虛氣陷D.脾胃虛寒【答案】A13、建筑策劃方法的研究領(lǐng)域分為()個領(lǐng)域。A.一B.二C.三D.四【答案】B14、一般來說，在項目的持續(xù)銷售期中，市場推廣宜突出項目的()。A.廣告主題B.市場主題C.物業(yè)主題D.景觀主題【答案】A15、在采用低開高走定價策略時，確定調(diào)價頻率的關(guān)鍵在于()。A.小幅遞增B.前快后慢C.前慢后快D.吸引需求【答案】A16、客戶的（）因其地位、職業(yè)和收入等有較大差別，了解這種差別為經(jīng)紀(jì)人提供了交易機會。A.購買需求B.購買動機C.購買能力D.購買形式【答案】B17、（）擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過程中進行解說。A.置業(yè)計劃B.購房須知C.銷售導(dǎo)示牌D.購房相關(guān)稅費須知【答案】B18、腰膝酸軟，發(fā)脫齒松，經(jīng)閉不孕，舌淡脈弱者證屬A.腎精不足證B.腎氣不固證C.腎陰虛證D.腎陽虛證【答案】A19、外傷后自覺伸長松動，疼痛，檢查無明顯移位，應(yīng)診斷為A.牙挫傷B.牙脫位C.根折D.冠折E.冠根折【答案】A20、不同區(qū)域的房地產(chǎn)價格水平、供求狀況、交易數(shù)量等有極大差異，不同區(qū)域的房地產(chǎn)市場之間相互影響較小，體現(xiàn)了房地產(chǎn)市場的（）。A.區(qū)域性B.交易復(fù)雜性C.供給滯后性D.不完全競爭性【答案】A21、通過多個營銷渠道將房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售到統(tǒng)一目標(biāo)市場的銷售渠道類型是（）。A.多重分銷B.密集分銷C.選擇分銷D.獨家分銷【答案】A22、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)采取矩陣制組織形式的，其缺點主要表現(xiàn)為()。A.對環(huán)境變化適應(yīng)能力差B.橫向溝通協(xié)調(diào)較為困難C.雙重領(lǐng)導(dǎo)，違反了統(tǒng)一指揮原則D.高層決策遲緩【答案】C23、市場營銷的環(huán)境中，()是企業(yè)營銷活動的出發(fā)點和歸屬。A.消費者B.競爭者C.開發(fā)商D.利益相關(guān)者【答案】A24、建立專門的分銷渠道進行房地產(chǎn)產(chǎn)品銷售的好處不包括（）。A.提高了銷售的專業(yè)知識和技能B.減少了潛在消費者搜尋產(chǎn)品的次數(shù)，提高了形成交易的效率C.通過分銷商的標(biāo)準(zhǔn)化銷售行為，提高了房地產(chǎn)交易的標(biāo)準(zhǔn)化程度D.便于房地產(chǎn)銷售方找到交易對象【答案】A25、房地產(chǎn)市場調(diào)查方法中，()是指將調(diào)查范圍縮小到一個比較小的規(guī)模上，進行試驗后得出一定結(jié)果，然后再推斷出樣本總體可能的結(jié)果的調(diào)查方法。A.實驗法B.訪問法C.典型調(diào)查法D.觀察法【答案】A26、（二）高先生首次來到某商業(yè)地產(chǎn)項目的售樓處，一開始就問銷售人員小李很多問題。小李了解到高先生在某鎮(zhèn)開了一個小工廠，對中央政策及國內(nèi)外大事比較關(guān)心，剛好銷售人員小李也挺關(guān)心這方面的事情，所以彼此在溝通上無障礙。在之后的幾次電話跟蹤過程中，銷售人員小李除了致以問候之外，也非常認(rèn)真地解答了一些疑難問題。高先生表示很感謝。第二次來訪時，銷售人員小李根據(jù)第一次向其推薦的房號，再次加推了幾個房號，建議到時候可買兩個小面積鋪位，投資的風(fēng)險會小一些，效果也會明顯一些，高先生表示很認(rèn)同。發(fā)售當(dāng)天，銷售人員小李早上通知了高先生，高先生迫不及待地開車來到了現(xiàn)場，結(jié)果也跟銷售人員小李預(yù)想的一樣，買了兩個商鋪，并且加一個公寓。A.10％B.12％C.15％D.21％【答案】B27、下列關(guān)于房屋租賃托管描述，錯誤的是（）。A.租賃運營機構(gòu)與出租人、承租人雙方分別簽訂房屋租賃合同B.從經(jīng)營模式來看，房屋租賃托管主要包括“集中式”和“分散式”兩種C.房屋租賃托管是房屋租賃居間業(yè)務(wù)D.房屋租賃運營機構(gòu)簽訂的合同應(yīng)向建設(shè)主管部門備案【答案】C28、統(tǒng)一的概念廣告、模型與樣板房等形式，一般用來表達房地產(chǎn)項目的（）。A.產(chǎn)品定位B.客戶定位C.形象定位D.市場定位【答案】C29、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在看房前與購房客戶約見的地點最好是在（）。A.經(jīng)紀(jì)門店B.業(yè)主小區(qū)C.業(yè)主家中D.適合會談的場所【答案】A30、房源信息公盤制的優(yōu)點是（）。A.保障了收集房源信息的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利益，有利于提高其收集房源信息的積極性B.信息有效利用率更高、流通更快速C.房源信息不易外泄D.避免房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人出現(xiàn)“留盤”行為【答案】B31、房地產(chǎn)項目定位階段的市場調(diào)查應(yīng)從了解開發(fā)項目的()入手。A.土地狀況B.交通狀況C.周邊周邊景觀D.社會需求【答案】A32、劉某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)劉某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.4B.5C.10D.16【答案】D33、凡存入“房屋理財”的房屋首次出租后，每半年除去共()天的招租工作和房屋交接期，其余時間無論房屋出租與否，業(yè)主均可如期收到合同約定的租金。A.20B.23C.30D.35【答案】C34、房地產(chǎn)銷售人員與客戶之間具有互動性，可以建立一對一的客戶關(guān)系的營銷手段是（）。A.直復(fù)營銷B.銷售促進C.公共關(guān)系促銷D.人員銷售【答案】A35、資金不寬裕的購房人利用銀行抵押貸款購買新建商品房，合適的還款方式是（）。A.遞減還款法B.遞增還款法C.等額本金還款法D.等額本息還款法【答案】D36、不符合急性淋巴細胞性白血病的描述是（）。A.多見于兒童B.T細胞性多見C.根據(jù)FAB分類為L1、L2、L3三種類型D.L1型分化最差【答案】B37、下列文件中，不屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。A.置業(yè)計劃B.價目表C.房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書D.宣傳展板【答案】D38、下列哪一種腫瘤屬惡性腫瘤？（）A.侵襲性葡萄胎B.骨母細胞瘤C.無性細胞瘤D.葡萄胎【答案】C39、某建設(shè)項目總投資60000萬元，建設(shè)期4年，建設(shè)完成后用于出租，從投資開始到投資全部收回的預(yù)期年限為10年。該項目的預(yù)期投資收益率為（）。A.7.2%B.8.6%C.14.3%D.16.7%【答案】D40、下列關(guān)于房源和客源關(guān)系的說法錯誤的是（）。A.二者的關(guān)系可以總結(jié)為互為條件、相得益彰、互為目標(biāo)三方面B.互為條件是說一個經(jīng)紀(jì)人必須擁有房源和客源才能促成交易C.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人必須以一方信息為重點，或為賣方經(jīng)紀(jì)人或為買方經(jīng)紀(jì)人，從而推進交易D.房源開拓和客源開拓可以運用相同的營銷手段【答案】B41、某建設(shè)項目總投資20000萬元，流動資金為1000萬元，投資者投入的自有權(quán)益資本為6000萬元。建設(shè)完成后用于出租。經(jīng)營期內(nèi)年平均利潤總額為2500萬元、年平均稅后利潤總額為2000萬元。則該項目的預(yù)期投資收益率、資本金凈收益率分別為（）。A.12.5%；33.3%B.10%；33.3%C.12.5%；32.3%D.12.5%；41.6%【答案】A42、以店鋪作為經(jīng)營場所的基本都會設(shè)置（），即專門的房源信息展示區(qū)。A.櫥窗廣告B.網(wǎng)絡(luò)廣告C.平面媒體廣告D.報紙廣告【答案】A43、商品房銷售中，如遇到兩個以上客戶對同一套房屋有意向時，銷售人員應(yīng)該()后確定哪位客戶有優(yōu)先購買權(quán)。A.請示房號管理員B.請示銷售經(jīng)理C.請示公司總經(jīng)理D.向銷售經(jīng)理提出，由銷售經(jīng)理請示后確定【答案】B44、李某希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房，欲與甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）簽訂買方獨家代理協(xié)議。根據(jù)甲公司查詢和分析，發(fā)現(xiàn)李某是一名老客戶，有一定的經(jīng)濟實力，可以作為追蹤及服務(wù)的對象。A.提高傭金水平B.節(jié)約客源開發(fā)成本C.增加公司業(yè)務(wù)來源D.縮短業(yè)務(wù)成交時間【答案】B45、針對不同的項目，通過選擇毛坯、簡裝、精裝示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢、公共空間特點、實際空間感及景觀資源等，這采用的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。A.系統(tǒng)接待流程B.樣板層展示C.現(xiàn)場物料準(zhǔn)備D.看樓動線包裝【答案】B46、關(guān)于房地產(chǎn)市場調(diào)研描述錯誤的是()。A.房地產(chǎn)市場調(diào)研經(jīng)常采用實地調(diào)研法等B.房地產(chǎn)市場調(diào)研具有很強的地域性C.房地產(chǎn)市場調(diào)研的主體側(cè)重于消費者D.房地產(chǎn)市場調(diào)研的主體側(cè)重于房地產(chǎn)產(chǎn)品【答案】C47、核心商圈的研究指標(biāo)不包括（）。A.市場分析B.附近商業(yè)的租金C.交通狀況D.生活配套設(shè)施【答案】A48、符合輕微病變性腎小球腎炎的病因及發(fā)病機制的描述是A.由循環(huán)免疫復(fù)合物引起B(yǎng).屬抗基底膜腎小球腎炎C.由植入性非腎性抗原引起D.由T細胞介導(dǎo)引起【答案】D49、下列不屬于寫字樓銷售流程中的重點和難點的是（）。A.現(xiàn)場第一印象樹立B.保障購房人的安全C.銀行抵押貸款協(xié)助D.制作銷售手冊內(nèi)容【答案】B50、房源信息的（）非常強，因此必須不斷對房源信息進行更新，以保證其有效性。A.系統(tǒng)性B.完整性C.時效性D.準(zhǔn)確性【答案】C多選題（共20題）1、李某看中一樓盤，欲購買其中一套總價30萬元、面積100m2的住宅。假如你作為該住宅樓盤的銷售人員，請回答李某的如下問題：A.個人身份證明B.個人收入證明C.抵押貸款申請書D.單位同意貸款的證明【答案】ABC2、在房地產(chǎn)促銷手段中，人員促銷的局限性主要有()。A.時間成本較高B.無法與消費者建立良好關(guān)系C.市場范圍受到限制的情況下，采用人員促銷將受到很大限制D.要求促銷人員具有較高的素質(zhì)E:無法明確消費者的需求【答案】ACD3、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)費的管理主要是從()等方面進行管理。A.是否符合收費標(biāo)準(zhǔn)B.是否依照合同約定C.是否開具發(fā)票D.是否明碼標(biāo)價E.是否建立投訴通道【答案】AD4、下列風(fēng)險中，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人道德風(fēng)險的有()。A.賺取差價B.外泄客戶資料C.與客戶私底下交易D.被騙導(dǎo)致機構(gòu)經(jīng)濟損失E:攜帶大金額服務(wù)傭金潛逃【答案】ABC5、根據(jù)客戶對公司的價值，客戶價值可以劃分為()等.A.歷史價值B.有效價值C.當(dāng)前價值D.成本價值E:潛在價值【答案】AC6、女性，59歲，有慢性咳嗽、咳痰、氣促病史12余年，診斷為阻塞性肺病，右心衰竭，下列哪項不是體循環(huán)淤血的表現(xiàn)？（）A.頸靜脈怒張B.腹水、肝大C.靜脈壓升高D.肺水腫【答案】D7、COPD患者長期家庭氧療的指征不包括（）。A.PaO255～60mmHg，伴肺動脈高壓B.PaO2≤55mmHg，不伴高碳酸血癥C.SaO2≤78%，伴高碳酸血癥D.SaO2≤88%，不伴高碳酸血癥【答案】C8、某經(jīng)濟適用房項目的價格調(diào)研包括()等方面的內(nèi)容。A.政府對當(dāng)?shù)亟?jīng)濟適用房項目的指導(dǎo)價B.同品質(zhì)項目的銷售價格C.不同的價格策略對該項目銷售量的影響D.消費者的年齡結(jié)構(gòu)E:競爭產(chǎn)品的市場占有率【答案】ABC9、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)素養(yǎng)有（）。A.自信B.堅強的毅力C.不斷自我激勵D.不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識E:對客戶察言觀色的能力【答案】ABCD10、購樓須知的內(nèi)容應(yīng)明確購房者所購物業(yè)的()，并提醒購房者對所購物業(yè)有清楚詳細的了解.A.抵押方式B.具體信息C.相關(guān)稅費D.付款方式E:建筑面積定價【答案】BD11、治療急性左心衰時，利尿劑首選（）。A.呋塞米B.氫氯噻嗪C.阿米洛利D.氨苯蝶啶【答案】A12、與住宅項目銷售相比，寫字樓項目銷售應(yīng)（）。A.采取集中式開盤B.盡量通過展銷會組織營銷C.選派綜合素質(zhì)高的銷售人員D.重點面向企業(yè)高層人員推廣E.保持整體或整層銷售的連續(xù)性【答案】CD13、房源信息“公盤制”的作用主要有（）。(2009年真題)A.促進了機構(gòu)所有房源信息完全共享B.提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人收集房源信息的積極性C.促進了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的工作效率D.提高了房源的成交速度E.