銷售39招殺手锏課件

銷售39招-殺手锏銷售主要是掌握：人性心里定制目標注：從而征服對方，征服客戶。個人魅力，占盡先機注：說說你的看法第一招給客戶留下良好的第一印象1：作為一個優(yōu)秀的銷售員，衣著必須整潔。2：服裝必須合宜，搭配和諧。3：穿著打扮應于自己的身材，發(fā)型，性格相和諧。4穿著與銷售產品保持一致性。第二招學會用眼睛與客戶進行溝通銷售成交比例分析百分比：語言7%聲音38%表情55%注：眼睛一定要注意分寸，配合思考狀第三招恰當的手勢-增強你的說服力注：重點，關鍵字時使用手勢，加深客戶的了解和印象。解釋某個問題或者觀點，想法時，適當的手勢。第四招取得陌生拜訪成功的要素1：拜訪前的準備工作要充分。2：迅速進入主題。3：你的開場白會充分影響到你此次拜訪的成功與否。4：腦海中不要總是想著讓你厭煩和恐懼的問題‘5：做好被拒絕的心理準備。6：從拒絕你的客戶那學習7：放松放開自己注：認真分析弱點，制定克服。熱情洋溢，融化冷漠分享你的見解，理解。第五招打開客戶心扉，讓他信任你先推銷自己的愛心，再推銷產品和服務。將自己的需求（把產品推銷出去）。與客戶的需求（將產品購買進來）。始終輕松的占據主動。第六招銷售成功85%是因為熱情始終充滿熱情，即使在遭遇挫折第七招遇敵受挫折時，勇于突破將熱情成為習慣，遇到客戶的問題勇于針對解決。總結失敗的原因，尋找突破點。第八招幫助老客戶，時常記住你十分注重成交后的服務—優(yōu)質的服務，真誠的關心。注：將所有客戶建立一個完整的資料檔案第九招用你的微笑，融化客戶的冷漠真誠的注釋對方，發(fā)自心里的微笑。第十招贊美贊美，對方會記住你一輩子。贊美是語言中的鉆石真誠；適度；針對性；藝術性第十一招在困難面前，你要勇往直前銷售達人：在于他們的成功在于能夠做到，一旦看準了目標，馬上行動第十二招行動，快行動，立即行動。在有限的時間內完成動作洞察想和做事缺一不可的道理做任何事情立即行動專做，給自己一個期限讓時間來約束你的想法，不要出讓借口和惰性第十三招想成功，必須勤奮無論阿奇白天，晚上都有充沛的能力和精力工作，他們自覺，決不會偷懶，嚴格執(zhí)行已經訂立的銷售計劃，計劃不完成，決不懈怠當每天面對幾十次“不需要”“沒預算”“不喜歡”“太貴”時，必須維持超強的意志力。而且要在這種意志力的作用下，仍忍耐長時間地工作。第十四招忍耐的奇跡堅持就是勝利，銷售工作很枯燥的工作在一般客戶身上訓練自己的耐力根據自己的判斷選擇客戶，不要在小客戶身上花費過多的時間第十五招比別人多試一次，你就能成功銷售達人：遇客戶的反對意見時，并不會停下來反駁對方的決定即使對方令你感到棘手，也不要疏遠，回避他十六招對客戶心懷感激之情第十七招真誠的對待客戶第十八招幫助客戶得其所欲第十九招說實話也要講技巧客戶挑毛?。赫剝r格----品質挑品質----服務嫌服務----條件逼條件----價格第二十招重信守時言必行，行必果第二十一招對所有的顧客都一視同仁有些客戶從表現上看似乎是小客戶，也許賣給你帶來意想不到收獲盡責盡善，服務客戶第二十二招做好售后服務好的服務-核心競爭力保持和客戶之間的聯系第二十三招盡你所能，關心客戶第二十四招成交不是最后一站第二十五招感謝抱怨。提升服務來感謝抱怨，戰(zhàn)勝拒絕第二十六招努力培養(yǎng)你的自信心突破：告訴自己任何事，任何人，只要認準了，就勇敢向前走第二十七招鍛煉自己，有除恐怖任何事物，必要不能置我于死地，就只會使我更加強壯第二十八招解剖客戶拒絕的真正原因第二十九招如何戰(zhàn)勝客戶的拒絕客戶說不的幾種形式：防衛(wèi)型說-不不信任說-不無需求說-不無幫助說-不不急需說-不銷售產品之前，先銷售自己站在客戶的立場上考慮問題注意創(chuàng)造第三十招要相信你的事業(yè)如稱第三十一招心態(tài)永遠要積極三十二招建立好目標，勇往直前目標就是期限內必須達到的設想目標就是無中生有心中有大目標，千斤重擔我敢挑心中若無目標，一根稻草折彎腰3年----能力，位置5年----能力，位置第三十二招主動提高自我素質第三十三招拓展各方面知識，銷售社會得心應手審時度勢，出奇制勝第三十五招運用語言技巧獲得訂單巧用比喻，說到客戶心坎里有些實話，不能實說。以假定成交前提促使客戶做決定把握報價的適當時機第三十六招利用好奇心理，引發(fā)客戶興趣