校園書吧項(xiàng)目管理書課件

書吧創(chuàng)建項(xiàng)目管理背景

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、生活水平的提高，作為一種新的方式和價(jià)值觀，休閑使人們對生活質(zhì)量問題有了更深的認(rèn)識(shí)和追求，而整個(gè)社會(huì)群體受教育程度有很大的提高，更使越來越多的人們致力于自身生活素質(zhì)和修養(yǎng)，追求更加豐富，更高層次的藝術(shù)審美享受。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，是個(gè)競爭空前激烈的時(shí)代，人們往往要通過各種各樣的方式進(jìn)行“自我充電”、“自我教育”、“終身學(xué)習(xí)”的概念已如此的深入人心，并日益的滲透到每個(gè)人的工作生活之中——即使是休閑，人們也更加重視及時(shí)有效的獲取各種知識(shí)和信息。

校園作為文化知識(shí)的集結(jié)地和傳播場所，學(xué)生作為知識(shí)的追求者，對獲取知識(shí)的方式不斷的改變，對閱讀環(huán)境的要求呈現(xiàn)一種多元化的局面，在大學(xué)校園這樣一個(gè)小市場里面，書吧作為一種文化氛圍很濃厚、集多種元素于一體的休閑場所應(yīng)運(yùn)而生。它能提供給同學(xué)們一種舒適的享受，既可以享受到休閑的浪漫氣氛、閱讀圖書的寧靜，已經(jīng)成為校園生活的一種最新的消費(fèi)休閑時(shí)尚。目的意義 在天津理工大學(xué)這樣一個(gè)文化底蘊(yùn)濃厚的校園環(huán)境中，由于同學(xué)們的閱讀需求達(dá)到了一個(gè)新的高度，學(xué)校圖書館的讀書環(huán)境缺乏活力，因此，希望通過校園書吧的建立，能為廣大的理工學(xué)子以及校外群體提供一個(gè)優(yōu)雅舒適的讀書環(huán)境和書友互動(dòng)的平臺(tái)。

——在書吧里面，同學(xué)們可以閱讀到各類圖書報(bào)刊、獲得及時(shí)的資訊。

——同時(shí)，書吧的個(gè)性休閑服務(wù)為同學(xué)們打造一個(gè)“邊娛邊學(xué)”的氛圍。而且，豐富了理工的校園文化，促進(jìn)了同學(xué)們的交流。

——書吧是一個(gè)全新的概念，具有很大的市場潛力，學(xué)生需求相對較大，通過合理的書吧設(shè)計(jì)和管理經(jīng)營，獲取可觀的利潤。項(xiàng)目范圍確定

項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對項(xiàng)目進(jìn)行了認(rèn)真分析，并與有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通，相關(guān)承租商協(xié)商，確定項(xiàng)目的目標(biāo)主要如下：交付物成果：設(shè)計(jì)建造一個(gè)開放的、文化氛圍濃重的學(xué)習(xí)交流場所，完成一份項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。工期要求：2009年6月13日——2010年9月9日成本要求：項(xiàng)目總投資約7萬元質(zhì)量要求：除了保證書吧順利運(yùn)營，為學(xué)校師生讀書、學(xué)習(xí)、交流提供場所外，還要滿足各項(xiàng)目關(guān)系人的需求，獲得校方的認(rèn)可，得到廣大學(xué)生的認(rèn)同與支持。項(xiàng)目重大里程碑

標(biāo)識(shí)任務(wù)名稱1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成立2選址完成3室內(nèi)布局設(shè)計(jì)完成4裝修工程完成項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖第一項(xiàng)目分解第二項(xiàng)目分解第三項(xiàng)目分解1組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)2選址2.1人流量分析2.2周邊壞境分析2.3市場分析3室內(nèi)工程3.1室內(nèi)布局設(shè)計(jì)3.1.1室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)3.1.2室內(nèi)空間調(diào)整3.1.3室內(nèi)色調(diào)和色彩配置3.1.4室內(nèi)采光、照明效果3.1.5書目分類3.1.6書區(qū)命名3.2裝修工程3.2.1整體改造設(shè)計(jì)3.2.1整體改造設(shè)計(jì)3.2.3電氣照明改造3.3竣工驗(yàn)收4項(xiàng)目管理項(xiàng)目的工作描述項(xiàng)目名稱理工書吧創(chuàng)建工程項(xiàng)目管理項(xiàng)目目標(biāo)3個(gè)月完成該項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、裝修工程，總投資10萬元交付物集飲品、閱讀、交流于一身的綜合性休閑場所交付物完成標(biāo)準(zhǔn)滿足工程設(shè)計(jì)，室內(nèi)外裝修的要求工作范圍依據(jù)國家裝修工程的有關(guān)規(guī)范所需資源估計(jì)人力、材料、設(shè)備的需求估計(jì)重大里程碑項(xiàng)目關(guān)系人的確立序號(hào)關(guān)系人與項(xiàng)目的關(guān)系1書吧總負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)該書吧的計(jì)劃與實(shí)施，控制2書吧管理團(tuán)隊(duì)在總負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下具體組織實(shí)施項(xiàng)目3指導(dǎo)老師給書吧的建立提供支持和指導(dǎo)4裝修公司提供外部技術(shù)支持5來看書的人顧客，享受書吧提供的服務(wù)6合作伙伴：物料供應(yīng)商給書吧提供書、飲料等利益關(guān)系人分析序號(hào)關(guān)系人利益訴求點(diǎn)1書吧總負(fù)責(zé)人是體現(xiàn)其能力時(shí)刻，項(xiàng)目成功與其直接掛鉤,利益最大相關(guān)者2書吧管理團(tuán)隊(duì)書吧利潤直接相關(guān)者3指導(dǎo)老師4裝修公司裝修好壞影響書吧的營業(yè)5來看書的人能從書吧獲益，書吧也從他們身上獲取利潤6合作伙伴：物料供應(yīng)商利益體現(xiàn)在供應(yīng)價(jià)上，供應(yīng)商從中獲利項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目辦公室作業(yè)隊(duì)質(zhì)量組財(cái)務(wù)部采購組分析調(diào)研組人力資源組責(zé)任分配組市場分析組地點(diǎn)勘察組圖書采購組裝修材料采購組費(fèi)用估計(jì)組費(fèi)用使用控制組質(zhì)量計(jì)劃組質(zhì)量控制組質(zhì)量保證組設(shè)計(jì)組施工隊(duì)創(chuàng)建書吧組織結(jié)構(gòu)示意圖項(xiàng)目管理組織形式WBS細(xì)目項(xiàng)目辦公室分析調(diào)研組采購組質(zhì)量控制組財(cái)務(wù)部設(shè)計(jì)組施工隊(duì)選址人流量分析SP周邊環(huán)境調(diào)查SP市場分析SP確定地址SP室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)室內(nèi)空間布局設(shè)計(jì)SP室內(nèi)色調(diào)和色彩配置SP室內(nèi)采光照明效果SP書目分類SSSP書區(qū)命名SP室內(nèi)施工工程整體改造SSSSP室內(nèi)分區(qū)改造SSSSP電氣照明SSSSP竣工驗(yàn)收SSPSS項(xiàng)目管理PSSSSS創(chuàng)建書吧項(xiàng)目責(zé)任分配情況表項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃了準(zhǔn)確編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，需要確定項(xiàng)目各項(xiàng)工作的先后關(guān)系，同時(shí)估計(jì)各項(xiàng)工作的工作量和延續(xù)時(shí)間。項(xiàng)目實(shí)施過程中，有些工作之間存在明確的先后關(guān)系，但有些工作可以平行進(jìn)行，先后關(guān)系不明確，正是這些工作的先后順序影響了項(xiàng)目的總工期。所以，項(xiàng)目籌劃組遵循工作獨(dú)立的原則，經(jīng)過認(rèn)真分析研究和討論，確定了項(xiàng)目各工作的先后關(guān)系，對項(xiàng)目各項(xiàng)工作做出比較客觀準(zhǔn)確的估計(jì)，同時(shí)根據(jù)初步計(jì)劃的人力資源情況，對每項(xiàng)工作的工作時(shí)間做出初步的估計(jì)，并確定了各活動(dòng)間的邏輯關(guān)系活動(dòng)列表、緊前工作和工期設(shè)計(jì)活動(dòng)序號(hào)活動(dòng)名稱緊前活動(dòng)工期估計(jì)（天）1組建團(tuán)隊(duì)——32人流量分析113周邊壞境分析10.54市場分析10.55選址2、3、416室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)5107室內(nèi)空間調(diào)整658室內(nèi)色調(diào)和色彩配置649室內(nèi)采光、照明效果6310書目分類6211書區(qū)命名6212整體改造7、8、9、10、114013空間分區(qū)改造122014電氣照明改造121015竣工驗(yàn)收13、1410

根據(jù)上述活動(dòng)關(guān)系，繪制該項(xiàng)目的雙代號(hào)網(wǎng)絡(luò)圖，如圖所示。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖反應(yīng)了項(xiàng)目工作的邏輯關(guān)系、工作時(shí)間參數(shù)以及其他進(jìn)度信息，它使得計(jì)劃始終處于項(xiàng)目管理人員的控制之中。關(guān)鍵路徑的確定確定項(xiàng)目的關(guān)鍵路線，需要計(jì)算各項(xiàng)工作的時(shí)間參數(shù)，即最早開始時(shí)間（ES）、最早結(jié)束時(shí)間（EF）、最晚開始時(shí)間（LS）、最晚結(jié)束時(shí)間（LF）、總時(shí)差（TF）和自由時(shí)差（FF）。按照上圖所示的邏輯關(guān)系和工期估計(jì)，則各項(xiàng)工作的時(shí)間參數(shù)計(jì)算可見下表活動(dòng)列表、緊前工作和工期設(shè)計(jì)活動(dòng)序號(hào)活動(dòng)名稱緊前活動(dòng)工期估計(jì)（天）最早最晚總是差自由時(shí)差開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間開始時(shí)間結(jié)束時(shí)間1組建團(tuán)隊(duì)——30303002人流量分析113434003周邊環(huán)境分析10.533.53.540.50.54市場分析10.533.53.540.50.55選址2、3、414545006室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)510515515007室內(nèi)空間調(diào)整6515201520008室內(nèi)色調(diào)和色彩配置6415191620119室內(nèi)采光照明63151817202210書目分類62151718203311書區(qū)命名62151718203312整體改造7、8、9、10、1140206020600013空間分區(qū)改造1220608060800014電器照明改造121060707080101015竣工驗(yàn)收13、14108090809000該項(xiàng)目所有活動(dòng)的總時(shí)差最小的為0，因此表中陰影所表示的工作組成的線路為關(guān)鍵線路關(guān)鍵路徑項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的控制在項(xiàng)目實(shí)施過程中，需要定期收集有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)度績效的資料，并對比實(shí)際績效與計(jì)劃績效、動(dòng)態(tài)分析出現(xiàn)的和可能出現(xiàn)的偏差，權(quán)衡已造成或可能造成的影響，從而采取一定的應(yīng)對措施來保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。項(xiàng)目的進(jìn)度控制過程如圖按期望目標(biāo)編制或更新進(jìn)度計(jì)劃實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃動(dòng)態(tài)監(jiān)控對比分析與進(jìn)度計(jì)劃不一致干擾分析對策與進(jìn)度計(jì)劃一致干擾分析執(zhí)行計(jì)劃資源組織措施技術(shù)措施管理措施質(zhì)量管理項(xiàng)目目標(biāo)質(zhì)量控制點(diǎn)質(zhì)量要求分析與說明書吧成立選址人流量分析不同時(shí)段人流量比較，確定開放時(shí)間不同地點(diǎn)人流量比較，確定開放低點(diǎn)為投資者提供較準(zhǔn)確的數(shù)字依據(jù)是開始創(chuàng)建書吧的依據(jù)為實(shí)施準(zhǔn)備，組織結(jié)構(gòu)設(shè)置提供依據(jù)周邊壞境分析確定周邊的交通情況，將交通最優(yōu)化優(yōu)化書吧外圍的綠化市場分析競爭對手的情況分析，找出自己的優(yōu)缺點(diǎn)市場需求量分析，確定規(guī)模室內(nèi)工程室內(nèi)裝修設(shè)計(jì)確定室內(nèi)裝修結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)室內(nèi)空間調(diào)整將室內(nèi)余下空間分成幾個(gè)各具特色的書區(qū)合理劃分區(qū)域室內(nèi)色調(diào)和色彩配置各個(gè)書區(qū)配以符合其讀書氛圍色調(diào)和色彩，使風(fēng)格更加突出室內(nèi)采光、照明效果轉(zhuǎn)裝飾一些別具風(fēng)格的照明設(shè)備書目分類方便圖書的查找書區(qū)命名以各書區(qū)特色為之命名吸引來者的注意整體改造確定書吧的大致構(gòu)成空間分區(qū)改造大體上將空間劃分電氣照明改造電氣照明設(shè)備做到萬無一失，不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)費(fèi)用計(jì)劃費(fèi)用計(jì)劃是對項(xiàng)目wbs所分解的每個(gè)工作單元的費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，根據(jù)費(fèi)用條目定額確定每個(gè)工作單元的費(fèi)用預(yù)算以及整個(gè)項(xiàng)目的費(fèi)用預(yù)算。并結(jié)合進(jìn)度，質(zhì)量等多種因素，運(yùn)用類比估計(jì)法和自下而上估計(jì)法等方法，初步對項(xiàng)目費(fèi)用進(jìn)行估計(jì)，從而確定項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用。并且在后期實(shí)施中定期對項(xiàng)目費(fèi)用使用狀況進(jìn)行檢查。通過檢查，找出與預(yù)算費(fèi)用的差異，及時(shí)采取措施進(jìn)行調(diào)整，使項(xiàng)目的籌備費(fèi)用控制在最合理的程度。各項(xiàng)工作的初步費(fèi)用估計(jì)活動(dòng)序號(hào)5活動(dòng)名稱所需成本（元）1獲取校方支持2組建團(tuán)隊(duì)3制作項(xiàng)目可研報(bào)告304獲取學(xué)生會(huì)審查批準(zhǔn)5確定初始策劃案406明確組織分工7落實(shí)場地8場地租金100009廣告費(fèi)300010室內(nèi)設(shè)計(jì)50011裝修費(fèi)2500012裝修材料費(fèi)500013室內(nèi)設(shè)施費(fèi)1200014圖書、飲品原料購置4000015人員工資2400總計(jì)95970風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理流程由風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制四個(gè)過程組成：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)防范與控制總結(jié)形成檔案文件重要風(fēng)險(xiǎn)因素識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)分析技術(shù)庫天津理工大學(xué)校園書吧項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表項(xiàng)目名稱校園書吧項(xiàng)目方天津理工大學(xué)校園書吧策劃小組項(xiàng)目經(jīng)理業(yè)主方某投資者項(xiàng)目進(jìn)行階段設(shè)計(jì)實(shí)施階段編號(hào)填表日期方面類型風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別措施高中低環(huán)境氣象可能不利的天氣√接受財(cái)產(chǎn)損失可能是否有制度和措施√回避實(shí)施進(jìn)度目標(biāo)是否清楚√預(yù)防原材料供應(yīng)情況√預(yù)防人員配備情況√接受費(fèi)用是否定期進(jìn)行成本結(jié)算√預(yù)防成本與計(jì)劃和預(yù)算相比的情況√轉(zhuǎn)移質(zhì)量目標(biāo)是否清楚√預(yù)防是否對照質(zhì)量計(jì)劃檢查工作√接受安全施工過程中是否加強(qiáng)對安全防護(hù)√預(yù)防技術(shù)功能在項(xiàng)目設(shè)備材料訂貨和施工前對所有可能的設(shè)計(jì)方案是否進(jìn)行了分析比較√回避管理決策項(xiàng)目目標(biāo)是否清楚√減少?zèng)Q策是否征求各方面的意見√減少執(zhí)行項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)是否積極√轉(zhuǎn)移對可能遇到的大風(fēng)險(xiǎn)是否都經(jīng)過集體討論√預(yù)防是否對經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行分析√預(yù)防天津理工大學(xué)校園書吧項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃表項(xiàng)目名稱項(xiàng)目方業(yè)主方項(xiàng)目進(jìn)行階段編號(hào)填表日期：方面類型風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施環(huán)境氣象可能不利的天氣每天檢查，及時(shí)安排，預(yù)防為主公告服務(wù)在建設(shè)施工時(shí)是否保持公告共服務(wù)訂立制度，嚴(yán)格執(zhí)行，預(yù)防為主財(cái)產(chǎn)損失可能是否有制度和措施可以參加保險(xiǎn)，轉(zhuǎn)移為主，預(yù)防為輔實(shí)施進(jìn)度目標(biāo)是否清楚1．可以進(jìn)行看板式目標(biāo)管理2．在項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)采用掙值法進(jìn)行分析，找出進(jìn)度和費(fèi)用偏差的原因，采用相對的措施3．在項(xiàng)目實(shí)施前，相應(yīng)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對措施4．減少和接受損失原材料供應(yīng)情況是否有制度和措施費(fèi)用是否定期進(jìn)行成本結(jié)算成本與計(jì)劃和預(yù)算相比的情況質(zhì)量目標(biāo)是否清楚是否對照質(zhì)量計(jì)劃檢查工作技術(shù)功能在項(xiàng)目設(shè)備材料訂貨和施工前對所有可能的設(shè)計(jì)方案是否進(jìn)行了分析比較減少和接受損失管理決策項(xiàng)目目標(biāo)是否清楚1總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)2預(yù)防和回避風(fēng)險(xiǎn)決策是否征求各方面的意見執(zhí)行