社會工作者之中級社會綜合能力模擬考試復(fù)習(xí)打印

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單選題（共50題）1、（2019年真題）服務(wù)對象：“我受不了父母對我的態(tài)度，真想離家出走，一走了之。如果父母知道一定會急瘋的……”A.心理動力反思B.間接影響C.探索—描述—宣泄D.直接影響【答案】A2、（2015年真題）某社會工作機構(gòu)最近結(jié)束了為期兩年的社區(qū)發(fā)展服務(wù)項目。下列內(nèi)容中，屬于該項目效果評估的是（）。A.服務(wù)人數(shù)的變化B.服務(wù)目標(biāo)達成情況C.項目的推進方式D.志愿者的配置情況【答案】B3、80歲的張大媽向社會工作者訴說去住養(yǎng)老院的事情，她說：“我一想到搬家就害怕，我住在這里有老鄰居，到那兒我一個人也不認(rèn)識，很緊張，怎么辦呢?”此時，社會工作者最佳的同理回應(yīng)是（）。A.“你一提到離開家就擔(dān)心，是舍不得離開老鄰居和朋友吧，我會常陪他們?nèi)タ茨愕摹！盉.“聽起來你很害怕離開熟悉的環(huán)境，但那里的人也很好，有各種豐富的活動，你都可以去參加啊?！盋.“不要擔(dān)心，你很快會在那里交到新朋友，養(yǎng)老院里有人照顧，說不定你還覺得該早點兒去住呢?！盌.“聽起來你對搬家有很多復(fù)雜的想法，一方面你想住進去，這樣可以得到更多照料，另一方面你又很擔(dān)心自己會孤單、寂寞，希望和你熟悉的人在一起?！薄敬鸢浮緿4、研究者小張采用定性研究方法開展研究，在資料收集、整理和分析過程中，他一般不會采用的是()。A.研究者一般通過語言、行動參與等方式，與被觀察對象進行互動B.針對目前所得資料的不足，研究者要不斷累積、豐富資料C.資料按照主題或個案分別進行特質(zhì)分析，通過分類、歸納將資料系統(tǒng)化D.首先進行文獻回顧【答案】D5、小王作為一名社會服務(wù)機構(gòu)的工作者，負(fù)責(zé)志愿服務(wù)人力資源管理，這幾天他正在招募和甄選機構(gòu)所需的志愿者，這屬于志愿者管理職能中的（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制【答案】B6、周姐因身體超重，一直找不到合適的工作。家人和鄰居都認(rèn)為她不注意節(jié)食，放縱自己。她也認(rèn)為自己無能，心情不好的時候就想吃東西。社會工作者介入之后，協(xié)助周姐改變心態(tài)，激發(fā)她的潛能，促使她發(fā)生改變。本案例中，社會工作者采取的個案工作模式是（）。A.認(rèn)知行為治療模式B.任務(wù)中心模式C.家庭治療模式D.人本治療模式【答案】D7、初中學(xué)生小玲最近學(xué)習(xí)成績下降，上課也不如以前認(rèn)真聽講，并且時常為一些小事與同學(xué)發(fā)生沖突。班主任老師向?qū)W校社會工作者反映了小玲的情況，請社會工作者幫助小玲。社會工作者在與小玲交談中得知，前不久小玲的爸爸出了車禍，奶奶為此也一病不起，家里所有的事情都要由本已下崗在家的媽媽一個人承擔(dān)。近一段時間媽媽每天都要費盡心力地與事故責(zé)任方交涉，而對方極力逃避責(zé)任。媽媽脾氣也變得暴躁起來。根據(jù)小玲家里的這種情況，社會工作者決定依據(jù)()理論，分別幫助小玲家庭解決車禍問題、媽媽的再就業(yè)問題，最后請各科老師和同學(xué)一起幫助小玲解決她的學(xué)習(xí)和同學(xué)關(guān)系問題。A.生態(tài)系統(tǒng)B.認(rèn)知行為C.精神分析D.增加權(quán)能【答案】A8、某社會工作者通過問卷來了解社會工作者的職業(yè)流動情況，其中設(shè)計了一道封閉式問題，“您在本機構(gòu)工作了多長時間？(1)1年以下；(2)2～4年；(3)5年以上”。關(guān)于這道問題答案設(shè)計的說法，正確的是()。A.滿足窮盡性，滿足互斥性B.不滿足窮盡性，滿足互斥性C.滿足窮盡性，不滿足互斥性D.不滿足窮盡性，不滿足互斥性【答案】B9、胡女士在丈夫死亡后，獨自帶著兒子生活，如今兒子已經(jīng)成家立業(yè)，胡女士一個人感到孤獨無依，最近又遇上了一同鄉(xiāng)李大爺，兩人很談得來，于是想再婚，遭到兒媳婦的強烈反對，并因此鬧得兒子和兒媳婦之間產(chǎn)生了矛盾，胡女士因此很傷心，想請社會工作者幫忙出個主意，社會工作者的適當(dāng)做法是()A.深入了解事情的情況，鼓勵胡女士作出決定B.為了孩子的利益，反對胡女士再婚C.讓胡女士和李大爺直接結(jié)婚，不用在乎子女的想法D.為了胡女士的幸福，支持胡女士再婚【答案】A10、在社會工作領(lǐng)域，通過專業(yè)行動實現(xiàn)的具體事務(wù)目標(biāo)屬于專業(yè)價值目標(biāo)中的（）。A.中級目標(biāo)B.工具性目標(biāo)C.終極目標(biāo)D.具體目標(biāo)【答案】B11、隧道注漿工程中,對于粉砂土地層,宜選用的注漿材料有（）。A.丙烯鹽酸漿液B.水泥漿液C.水玻璃漿液D.水溶性聚氨酯漿液【答案】A12、某社區(qū)的“蒲公英在飛揚”小組是為本社區(qū)內(nèi)有行為偏差的青少年所設(shè)立的，旨在幫助他們重樹信心、健康成長。組員們針對實際問題列出了幾種可能提供的服務(wù)方案，接下來應(yīng)（）。A.選擇理想的可行方案B.制訂行動計劃C.爭取資源D.決定資源需求【答案】A13、2009年，某市社區(qū)公益服務(wù)項目招投標(biāo)工作正式啟動，各社會公益組織可通過公開參與投標(biāo)的方式獲得服務(wù)項目資助。該項工作被視為福彩公益金資助公益服務(wù)“由撥轉(zhuǎn)招”的一次改革性探索。根據(jù)上述介紹，該市社區(qū)公益服務(wù)項目招標(biāo)工作直接體現(xiàn)我國社會福利行政體系（）的特點。A.多個部門共同參與B.以民政部門為主體C.政府主導(dǎo)社會運作D.社會福利體系行政化【答案】D14、下列選項中不屬于社會工作價值觀操作原則的是（）。A.尊重B.相信人能改變C.助人自助D.非評判【答案】C15、社會工作者小王在某個青少年抗力小組中發(fā)現(xiàn)，有的組員會因為一些小問題與其他組員發(fā)生沖突，他們在應(yīng)對沖突時，有時能理性面對，有時則出現(xiàn)逆反情緒。這說明青少年的情緒發(fā)展呈現(xiàn)出（）的特點。A.兩極性B.隨意性C.差異性D.穩(wěn)定性【答案】A16、下列屬于社會服務(wù)機構(gòu)的一般結(jié)構(gòu)類型的是()。A.功能參謀式組織結(jié)構(gòu)B.職能式組織結(jié)構(gòu)C.直線功能式組織結(jié)構(gòu)D.直接式組織結(jié)構(gòu)【答案】B17、社會服務(wù)機構(gòu)的管理者發(fā)現(xiàn)有些員工不關(guān)心機構(gòu)發(fā)展。為提高員工積極性，促進上下級的溝通，下列激勵措施中，機構(gòu)管理者應(yīng)首選的是()。A.輪換工作崗位B.擴展工作內(nèi)容C.重新設(shè)計職位內(nèi)容D.促進員工參與決策【答案】D18、在同事督導(dǎo)中，參與互動的成員一般（）。A.來自同一機構(gòu)B.不一定來自同一機構(gòu)或同一工作團隊C.來自同一工作團隊D.來自其他工作機構(gòu)【答案】B19、我國的社會福利行政體系運作方式呈現(xiàn)出多元主體互動的趨勢。關(guān)于這一趨勢具體表現(xiàn)的說法，正確的是()。A.政府和企業(yè)各自承擔(dān)在社會福利供給中的應(yīng)盡責(zé)任B.政府在社會政策實施問責(zé)制度中重點強調(diào)內(nèi)部監(jiān)督C.社會政策對象在受助過程中一般是被動接受福利D.自上而下政治模式的主導(dǎo)地位受政策對象的影響【答案】D20、阿慶失去工作后，家庭關(guān)系也開始出現(xiàn)問題，孩子在學(xué)校也遇到問題，學(xué)習(xí)成績下降，同學(xué)關(guān)系變冷淡，家庭生活出現(xiàn)危機。阿慶把自己關(guān)在家里，對生活失去信心。社會工作者幫他了解國家對于下崗、失業(yè)職工的政策，了解社區(qū)對失業(yè)者的具體照顧措施，幫助他走出家庭接受社區(qū)提供的免費再就業(yè)培訓(xùn)，也讓其了解到國家對失業(yè)者相應(yīng)的優(yōu)惠政策。這個案例說明了用（）理論處理問題的重要性。A.認(rèn)知行為B.生態(tài)系統(tǒng)C.精神分析D.增加權(quán)能【答案】B21、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時事要聞，從而對于一些事情做出正確的決定，這屬于()對人的行為的積極影響。A.文化B.環(huán)境C.朋輩群體D.大眾傳媒【答案】D22、“制定小組規(guī)范，塑造信任的小組氣氛”，是小組哪一階段的社會工作者的工作任務(wù)?（）A.小組工作準(zhǔn)備階段B.小組工作開始階段C.小組工作中期轉(zhuǎn)折階段D.小組后期成熟階段【答案】B23、（）更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象平等的專業(yè)關(guān)系。A.認(rèn)知行為理論B.優(yōu)勢視角理論C.增強權(quán)能理論D.精神分析理論【答案】B24、問題和答案是問卷的核心，問題有態(tài)度、行為和狀態(tài)三種，其中人口社會特征、個人經(jīng)歷和其他信息屬于()A.狀態(tài)B.行為C.態(tài)度D.價值【答案】A25、埃里克森的人類發(fā)展階段論與弗洛伊德的精神分析理論的區(qū)別在于，前者重點強調(diào)人格發(fā)展中的（）。A.生物因素B.社會因素C.心理因素D.道德因素【答案】B26、弗洛伊德精神分析理論認(rèn)為，當(dāng)人格失調(diào)時，需要將治療的焦點放在()。A.對自我的教育上B.對環(huán)境的調(diào)適上C.對他人的調(diào)適上D.對自我的強化上【答案】D27、(2018年)某社會工作服務(wù)機構(gòu)在策劃失智老人服務(wù)方案時，要根據(jù)社區(qū)問題和需要設(shè)定可行的工作目標(biāo)。下列表述中，屬于“影響性目標(biāo)”的是（）。A.為30名老人提供認(rèn)知功能的評估B.改善社區(qū)內(nèi)失智老人的認(rèn)知功能C.三個月內(nèi)編印300本認(rèn)知照顧手冊D.安排員工學(xué)習(xí)認(rèn)知照顧訓(xùn)練課程【答案】B28、社區(qū)中居民的相互支持及互相幫助，可以滿足其在感情和物質(zhì)上的需要，指的是社區(qū)的（）。A.社區(qū)教育功能B.心理支持功能C.社會控制功能D.社會參與功能【答案】B29、社會工作者小林是社會環(huán)保志愿服務(wù)隊的督導(dǎo)，在他的引領(lǐng)和鼓勵下，志愿者積極投入垃圾分類工作，為了激發(fā)志愿者持續(xù)參與的動力，小林每個月都會組織他們開座談會，交流分享服務(wù)經(jīng)驗和助人體會，從志愿者督導(dǎo)的功能看，上述工作發(fā)揮的是（）。A.支持功能B.教育功能C.行政功能D.管理功能【答案】A30、社會工作者小馨綜合分析某新建社區(qū)流動兒童的生理、心理、教育、情緒等方面的個體性特征，掌握流動人口及其子女的社會背景，了解流動兒童的成長經(jīng)歷及成長過程中的主要問題。通過這些方面的綜合考慮，設(shè)計出具有針對性的、組員當(dāng)下的能力能夠適應(yīng)的朋輩支持小組活動。社會工作者小馨的做法體現(xiàn)了小組活動的設(shè)計技巧中的()。A.扣緊小組目標(biāo)B.考慮組員的特征及能力C.小組活動的基本要素D.經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)【答案】B31、下列屬于教育小組的是()。A.戶外拓展小組B.單親家庭志強小組C.殘疾人維權(quán)意識培訓(xùn)小組D.為毒癮者提供的“美沙酮治療小組”【答案】C32、社會服務(wù)機構(gòu)公信力評估主要是()評估。A.外部B.公開C.內(nèi)部D.隱秘【答案】A33、在我國，我們把在政府部門、人民團體、事業(yè)單位以及社會團體中，對困難群體和職工直接提供救助和幫助的工作稱為行政性半專業(yè)化社會工作，把從事這類活動的人稱為實際社會工作人員。下面對實際社會工作人員的認(rèn)識錯誤的是（）。A.一般是行政或事業(yè)干部B.往往沒有受到系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)C.采用行政系統(tǒng)自上而下開展工作D.遵循專業(yè)權(quán)威開展工作【答案】D34、(2017年)在一次外展服務(wù)中，社會工作者小一在天橋下遇到無家可歸者老羅。小王考慮到當(dāng)時天氣很冷，建議老羅去救助站接受救助，但老羅說他不覺得冷，還說平時靠撿廢品為生，也不妨礙別人，過得還不錯，不愿接受救助。根據(jù)社會工作價值觀的實踐原則，小王在后續(xù)工作中的正確做法是（）A.要求老羅離開此地B.勸說老羅接受政府救助C.尊重老羅個人選擇D.勸說老羅尋找正式工作【答案】C35、某中學(xué)在暑假舉辦了青少年野外拓展訓(xùn)練營，根據(jù)小組工作的類型劃分，它屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組【答案】B36、社會工作者要扮演好自己的角色，就要具備一定的知識，下列哪項不屬于社會工作者的知識素養(yǎng)？（）A.學(xué)科知識B.技術(shù)知識C.政策知識D.社會工作者的價值觀【答案】D37、因父母常年在外打工，小華自小由爺爺奶奶照顧，最近被父母接到身邊上學(xué)。父母對小華非常疼愛，但親子之間沖突不斷。社會工作者與小華談話發(fā)現(xiàn)，小華認(rèn)為父母多年將自己“扔”在家里，根本不關(guān)心自己，于是心懷不滿，故意與父母作對。社會工作者分析認(rèn)為，小華目前最主要的問題是對父母的誤解很深，于是將工作的首要目標(biāo)確定為協(xié)助小華改變對父母的負(fù)面看法。社會工作者制定工作目標(biāo)依據(jù)是（）。A.精神分析理論B.認(rèn)知行為理論C.存在主義理論D.增強權(quán)能理論【答案】B38、明明從小父母雙亡，與爺爺相依為命，家里的生活很困難，幾天前爺爺也生病去世了，明明沒有能力處理爺爺?shù)暮笫?，因此找到社會工作者，希望得到幫助。此時，明明處于危機發(fā)展的()階段。A.危機發(fā)生B.危機應(yīng)對C.解決危機D.恢復(fù)期【答案】B39、（2018年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)從增強權(quán)能理論視角出發(fā)，為家庭暴力受害婦女提供服務(wù)。該機構(gòu)通過內(nèi)部評估認(rèn)為，有必要進一步增強服務(wù)對象對社會環(huán)境的影響。下列做法中，有助于實現(xiàn)該目標(biāo)的是（）。A.為受害婦女提供臨時庇護服務(wù)B.鼓勵受害婦女積極呼吁社會關(guān)注C.為受害婦女開展意識提升小組D.促使受害婦女有能力離開施暴者【答案】B40、在遵循機構(gòu)的政策和行政規(guī)范的情況下，志愿者督導(dǎo)的最終目標(biāo)是（）。A.規(guī)范志愿者提供服務(wù)的程序B.加強志愿者的專業(yè)價值C.盡可能提供質(zhì)量最佳的服務(wù)D.培養(yǎng)出志愿者領(lǐng)袖【答案】C41、()不是劃分正常與偏差行為的常用標(biāo)準(zhǔn)。A.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)B.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)C.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)D.道德規(guī)則【答案】D42、李穎的丈夫陳先生在去年從某企業(yè)下崗后一直失業(yè)在家，情緒非常低落，總覺得自己老了，沒有能力了，無法適應(yīng)社會，因此，動不動就對家人發(fā)脾氣。李穎對丈夫的行為感到手足無措，于是，前來求助社會工作者張文。張文介入后，幫助陳先生分析了情況。陳先生年齡剛45歲，本來在企業(yè)里是骨干，但是，由于企業(yè)經(jīng)營不善，致使很多人下崗。張文首先讓陳先生認(rèn)識到不是他自己不行，是因為企業(yè)經(jīng)營不善，加上整個社會就業(yè)形勢嚴(yán)峻，致使他暫時找不到重新就業(yè)的機會。造成他現(xiàn)在這種情況的原因并不在于他自己，而在于環(huán)境。張文依據(jù)的是()理論。A.系統(tǒng)生態(tài)B.增強權(quán)能C.認(rèn)知行為D.人本主義和存在主義【答案】B43、（2016年真題）某社會工作服務(wù)機構(gòu)對本機構(gòu)的服務(wù)項目進行了評估，尤其重視已完成項目的效果評估。下列內(nèi)容中，屬于效果評估的是（）。A.服務(wù)流程管理情況B.服務(wù)項目的進度情況C.項目經(jīng)費支出情況D.服務(wù)對象的改善情況【答案】D44、(2018年)關(guān)于社會工作的說法，正確的是（）。A.社區(qū)工作中需要引導(dǎo)社區(qū)成員參與社區(qū)事務(wù)，以提升社區(qū)意識B.小組工作中應(yīng)安排相同家庭背景的人員參與，以利于達成共識C.個案工作中始終由服務(wù)對象行使決策權(quán)，以體現(xiàn)案主自決原則D.社會工作者應(yīng)避免個人價值介入，以確保服務(wù)質(zhì)量和助人效果【答案】D45、在青年階段，個體的生理發(fā)展已經(jīng)成熟并呈現(xiàn)出穩(wěn)定的狀態(tài)，心理機能處于相對穩(wěn)定的高水平階段，社會性發(fā)展更加成熟。下列特征中，符合青年心理發(fā)展的是()。A.社會觀已成熟B.人生觀穩(wěn)定C.認(rèn)知能力發(fā)展D.友誼的發(fā)展【答案】C46、在提供服務(wù)過程中，有些志愿者會出現(xiàn)遲到，服務(wù)不達標(biāo)等情況，面對工作表現(xiàn)不佳的志愿者，領(lǐng)導(dǎo)恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ㄊ?)。A.及時指出問題，給予建設(shè)性意見B.接受服務(wù)對象的建議，終止志愿服務(wù)C.根據(jù)志愿者管理辦法，扣發(fā)津貼D.基于志愿者的無私奉獻，不予懲處【答案】A47、平卡斯和米納罕將人們生活的社會環(huán)境分為三類，其中，學(xué)校屬于（）。A.非正式的系統(tǒng)B.原生系統(tǒng)C.社會系統(tǒng)D.正式系統(tǒng)【答案】C48、下列社會工作服務(wù)機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式中，屬于“民主型”的是（）。A.領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)安排工作程序和方法，員工遵照執(zhí)行B.領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和協(xié)助員工參與討論制定機構(gòu)的政策C.領(lǐng)導(dǎo)與員工保持距離，不參與機構(gòu)的團建活動D.領(lǐng)導(dǎo)讓員工在執(zhí)行任務(wù)時按各自意愿自主進行【答案】B49、8歲的小寶撿到了一個錢包?？吹嚼锩娴腻X，他很想留下來買自己喜愛的玩具，但是又擔(dān)心被老師發(fā)現(xiàn)受到批評。猶豫了許久，最后還是把錢包交給了老師。小寶的這種表現(xiàn)體現(xiàn)出科爾伯格的道德發(fā)展階段論中()階段的特征。A.懲罰與服從B.相對功利取向C.遵守法規(guī)和秩序定向D.社會契約定向【答案】A50、根據(jù)社會支持理論，社會工作者在實踐中應(yīng)該（）。A.鼓勵服務(wù)對象聚焦于自身的不足并向其輸入希望B.鼓勵服務(wù)對象在人際互動中學(xué)習(xí)解決問題的經(jīng)驗C.協(xié)助服務(wù)對象明確社會工作者是解決問題的主體D.協(xié)助服務(wù)對象認(rèn)識到社會工作者是其改變的媒介【答案】B多選題（共20題）1、某社會工作服務(wù)機構(gòu)聘請一名資深社會工作者擔(dān)任機構(gòu)督導(dǎo)者，聘用期滿后，雙方就督導(dǎo)的效果進行了總結(jié)評估。下列評估中，可用于評估社會工作督導(dǎo)效果的有（）。A.被督導(dǎo)者與機構(gòu)同事相處情況B.被督導(dǎo)者服務(wù)質(zhì)量的提高速度C.被督導(dǎo)者情緒狀態(tài)的穩(wěn)定程度D.被督導(dǎo)者對督導(dǎo)工作的滿意度E.被督導(dǎo)者工作勝任力提高程度【答案】BD2、休息日安排勞動者工作又不能安排補休的,支付不低于工資()的工資報酬。（

）A.100%B.150%C.200%D.300%【答案】C3、一份問卷的封面信內(nèi)容如下：A.調(diào)查者的身份B.研究內(nèi)容C.研究目的D.指導(dǎo)語E.調(diào)查對象選擇方法【答案】ABC4、社會工作者小劉計劃舉辦一個兒童多動癥行為治療小組，在設(shè)計小組過程評估內(nèi)容時，小劉需要考慮的指標(biāo)有（）。A.組員的參與動機B.目標(biāo)行為的頻率C.目標(biāo)行為的連續(xù)性D.組員的參與程度E.目標(biāo)行為的嚴(yán)重性【答案】BC5、小王是北京市房山區(qū)的公務(wù)員，服務(wù)于社會福利處，其主要職責(zé)就是在房山區(qū)為兒童、老年人以及殘疾人等弱勢群體奔波，將有關(guān)社會福利政策落實到他們的身上。他在工作中發(fā)現(xiàn)，政府為這些群體所提供的經(jīng)費遠遠不能滿足其需要，于是就開始聯(lián)系社會上的企業(yè)、基金會等組織進行募捐，并在休息時間給服務(wù)對象提供心理輔導(dǎo)、康復(fù)按摩服務(wù)等。在此案例中，小馬扮演的角色是（）。A.政策影響者B.資源籌措者C.服務(wù)提供者D.倡導(dǎo)者E.研究者【答案】BC6、（2020年真題）社會工作研究中常常會使用一些統(tǒng)計資料。為了保證研究質(zhì)量，社會工作者必須對這些統(tǒng)計資料進行審核。下列研究工作中，屬于統(tǒng)計資料審核的有（）。A.選擇統(tǒng)計資料的分析方法B.探究統(tǒng)計資料中指標(biāo)轉(zhuǎn)換的可能C.對統(tǒng)計資料進行邏輯檢查D.明確統(tǒng)計資料中各項指標(biāo)的含義E.了解統(tǒng)計資料的具體來源【答案】CD7、對服務(wù)對象的社會支持網(wǎng)絡(luò)評估包括（）兩個方面。A.結(jié)構(gòu)B.表達C.行動D.內(nèi)容E.效果【答案】AD8、社會工作者小芳為社區(qū)的志愿者骨干舉辦了一個“社區(qū)帶頭人訓(xùn)練營”。在最近的一次小組活動中，組員老王和老李在討論社區(qū)志愿者守則時出現(xiàn)了分歧。老王認(rèn)為守則的內(nèi)容不能過細，且應(yīng)以鼓勵和支持為主。而老李認(rèn)為守則應(yīng)該細化，獎罰要分明。雙方爭論很激烈，互不相讓，甚至出言不遜。此時，小芳適宜的做法有（）。A.幫助老王與老李澄清沖突本質(zhì)，共同尋找解決爭論的辦法B.提議重新調(diào)整小組規(guī)范和契約，形成處理爭論的基本原則C.運用角色扮演的方式，協(xié)助雙方增進對理性溝通的認(rèn)識D.立即結(jié)束守則內(nèi)容的討論，引導(dǎo)組員討論如何遵守守則E.立即制止老王與老李的爭論，由自己確定志愿者守則【答案】ABC9、社會工作者張?zhí)m和同事一起探討企業(yè)為何進行捐款，她們可能探討的方面包括（）。A.塑造形象B.公共關(guān)系C.自我利益D.稅法策略E.社會聯(lián)誼【答案】BCD10、社會工作者在社會工作領(lǐng)域可以采用的基本專業(yè)方法主要有（）。A.小組工作B.社會研究C.社會督導(dǎo)D.社區(qū)工作E.個案工作【答案】AD11、作為社會工作者，在接案過程中的工作要求有（）。A.明確服務(wù)對象的改變要求B.給服務(wù)對象以專業(yè)的指導(dǎo)C.了解求助對象的求助愿望D.促使有需要的求助對象成為服務(wù)對象E.鼓勵求助對象積極面對改變【答案】ACD12、人力資源與社會保障部在社會福利與社會保障方面的主要職能有（）。A.促進就業(yè)工作B.城鄉(xiāng)社會救助工作C.維護農(nóng)民工權(quán)益工作D.促進慈善事業(yè)工作E.城鄉(xiāng)社會保障工作【答案】AC13、社會工作同輩督導(dǎo)團體的組成技巧包括（）。A.注意價值的共同性B.團體成員要簽訂明確的契約C.督導(dǎo)者必須事先察覺團體成員的潛在感受D.注意同輩督導(dǎo)會議的反饋E.團體成員一般不超過7人，以確保團體有充分的時間進行討論【答案】ABD14、社會工作者劉健在小區(qū)中建立社區(qū)團體和組織結(jié)構(gòu)，這樣可以提升成員對團體和組織的認(rèn)同，增加成員之間的互動和分工合作，為成員提供更多的學(xué)習(xí)和發(fā)展機會，鞏固居民參與的成果，刺激成員重新思考工作方向。在建立團體和組織結(jié)構(gòu)的過程中，社會工作者應(yīng)協(xié)助居民分析的問題有()。A.組織結(jié)構(gòu)能否改變成員的能力和需求B.是否需要以及如何建立會員制度C.能否為團體和組織提供歸屬感D.哪種結(jié)構(gòu)更符合居民的特征和需要E.建立團體和組織結(jié)構(gòu)的時機是否合適【答案】BD15、陳某是一名新進入社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，在一次督導(dǎo)會議中，陳某表示他對某一案主的行為表示出不滿。督導(dǎo)指出，不批判是社會工作價值觀對社會工作者的重要要求之一。對此，下列說法正確的有()。A.不指責(zé)服務(wù)對象的言行B.不能和服務(wù)對象分享自己對服務(wù)的感受并提