電信服務(wù)協(xié)議

電信服務(wù)協(xié)議一、總則1.1本《電信服務(wù)協(xié)議》（以下簡(jiǎn)稱“本協(xié)議”）由用戶與電信服務(wù)提供商達(dá)成，旨在明確用戶使用電信服務(wù)的權(quán)利與義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)、商業(yè)條款與服保障等內(nèi)容。1.2用戶使用電信服務(wù)即視為對(duì)本協(xié)議的認(rèn)可和同意。二、服務(wù)內(nèi)容2.1電信服務(wù)提供商為用戶提供與語(yǔ)音、信息、數(shù)據(jù)等相關(guān)領(lǐng)域有關(guān)的增值業(yè)務(wù)服務(wù)。2.2電信服務(wù)提供商將提供相應(yīng)增值業(yè)務(wù)的技術(shù)支持、維護(hù)與升級(jí)。2.3用戶自愿參與增值業(yè)務(wù)，同時(shí)應(yīng)按照電信服務(wù)提供商的規(guī)定、程序與要求使用服務(wù)。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1電信服務(wù)提供商將維護(hù)所提供增值業(yè)務(wù)服務(wù)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，確保服務(wù)質(zhì)量滿足國(guó)家、地方、行業(yè)和電信服務(wù)提供商制定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.2電信服務(wù)提供商將保證增值業(yè)務(wù)服務(wù)的數(shù)據(jù)安全、隱私保護(hù)不受任何損害。3.3電信服務(wù)提供商將按照法律法規(guī)及相關(guān)政策，為用戶保留合法合規(guī)的通訊數(shù)據(jù)和相關(guān)記錄。四、商業(yè)條款4.1用戶應(yīng)按照約定，向電信服務(wù)提供商支付服務(wù)費(fèi)用。4.2用戶使用增值業(yè)務(wù)，需符合《互聯(lián)網(wǎng)及增值電信業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行危害國(guó)家安全和公共利益的操作。4.3用戶自行承擔(dān)增值業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)，電信服務(wù)提供商對(duì)用戶因使用增值業(yè)務(wù)而遭受的任何損失不承擔(dān)任何責(zé)任。五、服務(wù)保障5.1電信服務(wù)提供商將通過技術(shù)服務(wù)、客戶支持、投訴處理等服務(wù)保障措施，為用戶提供良好的增值業(yè)務(wù)服務(wù)。5.2電信服務(wù)提供商將按照《關(guān)于規(guī)范用戶信息收集使用行為的通知》等相關(guān)規(guī)定，為用戶提供信息收集和使用透明、安全、合法的增值業(yè)務(wù)服務(wù)。5.3電信服務(wù)提供商將根據(jù)實(shí)際情況和用戶需求，提供增值業(yè)務(wù)的升級(jí)服務(wù)。六、協(xié)議變更及解除6.1本協(xié)議簽訂后如有變更，電信服務(wù)提供商將在變更前嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定通知用戶，并在網(wǎng)站等途徑進(jìn)行公示。6.2用戶應(yīng)如實(shí)、準(zhǔn)確提供所需的個(gè)人信息。當(dāng)用戶所填寫的個(gè)人信息或聯(lián)系方式變更時(shí)，用戶應(yīng)該及時(shí)更新其個(gè)人信息或郵件、短信聯(lián)系方式等途徑。6.3本協(xié)議自雙方簽署之日起生效，具有法律效力。協(xié)議到期后，如果電信服務(wù)提供商和用戶雙方同意解除，則必須經(jīng)過協(xié)商解決。七、管轄與法律適用7.1本協(xié)議由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法向有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院提起訴訟。7.2本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)現(xiàn)行法律和有關(guān)法規(guī)規(guī)定。八、特別提醒8.1用戶應(yīng)當(dāng)遵守當(dāng)前國(guó)家、地方和行業(yè)依法制定的所有合法合規(guī)的法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)范性文件、行政文書等。8.2用戶不應(yīng)違反移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)規(guī)范和通行實(shí)踐，對(duì)其他用戶、第三方或本公司構(gòu)成侵害或者損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于：承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償、承擔(dān)替代性責(zé)任等。8.3