浙江省溫州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

浙江省溫州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

31

題

;一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（）以下者，稱為輕微事故。

3.下列不屬于國家機(jī)構(gòu)的是

A.中華人民共和國主席B.全國人民代表大會及其常務(wù)委員會C.民族自治地方的自治機(jī)關(guān)D.中國人民政治協(xié)商會議

4.()是自然保護(hù)區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布區(qū)。

A.核心區(qū)B.游樂區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

5.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品()。

A.屬于禁止行為

B.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定種類中進(jìn)行

C.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定時間內(nèi)進(jìn)行

D.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進(jìn)行

6.

第

29

題

晉升高級導(dǎo)游人員須取得中級導(dǎo)游人員資格（）以上。

7.下列不屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源

C.陪旅客購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

8.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)()注冊。

A.國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

9.中國共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是（）。

A.馬克思的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.中國的具體實(shí)踐C.“長期共存、互相合作、肝膽相照、榮辱與共”D.四項(xiàng)基本原則

10.關(guān)于導(dǎo)游的勞動報(bào)酬權(quán)，以下說法正確的是

A.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報(bào)酬、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用

B.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報(bào)酬、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用

C.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的帶團(tuán)補(bǔ)貼

D.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

11.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當(dāng)聽取()的意見和要求。

A.生產(chǎn)者B.服務(wù)者C.銷售者D.消費(fèi)者

12.《旅游法》共

A.112條B.113條C.114條D.115條

13.

第

45

題

我國唯一的一個畬族自治縣位于（）。

14.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是（）。

A．必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上

B．意愿自由

C．誠實(shí)信用

D．公平

15.

第

33

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間為（）。

A.30天B.60天C.90天D.180天

16.當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式等，下列不屬于書面形式的有()。

A.電報(bào)B.電傳C.電話聯(lián)系D.傳真

17.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個人訴權(quán)，下列表述錯誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，旅游者個人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當(dāng)事人

D.如不滿意人民法院對旅游集體訴訟做出的足以保護(hù)旅游集體成員合法權(quán)益的實(shí)體判決，該集體中的個體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

18.

第

48

題

導(dǎo)游人員記分管理的具體內(nèi)容中，包括的違規(guī)行為共有（）。

19.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金（）萬元。

20.

第

40

題

在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

21.中國公民涂改出境、入境證件的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者()的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A.15日以下B.15日以上30日以下C.10日以下D.1至3個月

22.在我國，由（）負(fù)責(zé)主管出入境邊防檢查工作。

23.國家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，由其()給予行政處分。

A.所在單位B.上級機(jī)關(guān)C.所在單位和上級機(jī)關(guān)D.所在單位或者上級機(jī)關(guān)

24.依法規(guī)定，旅游保險(xiǎn)合同的關(guān)系人是()。

A.投保人、保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人、受益人D.保險(xiǎn)人、受益人

25.重大行政決策的法定程序不包括

A.公眾參與B.政府論證C.風(fēng)險(xiǎn)評估D.合法性審查

26.旅游團(tuán)在游覽時發(fā)生了旅游安全事故，該團(tuán)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和()報(bào)告。

A.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块TB.當(dāng)?shù)毓膊块TC.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺.國家旅游行政管理部門

27.

第

33

題

王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

28.我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地區(qū)的外國人，可以處()或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。A.警告B.拘留C.勞教D.扣留旅行證

29.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照（）履行。

A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式

30.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中最核心的一項(xiàng)原則是()。

A.消費(fèi)者協(xié)會保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

B.消費(fèi)者保護(hù)自身合法權(quán)益不受侵犯

C.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

D.經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

32.

第76題對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有（）。

A.情節(jié)嚴(yán)重的要吊銷導(dǎo)游證并予以公告

B.處1000元以上3萬元以下的罰款

C.沒收違法所得

D.對委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直到責(zé)令停業(yè)整頓

33.我國公民享有的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利具體包括（）。

A.勞動權(quán)B.休息權(quán)C.旅游權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)E.財(cái)產(chǎn)權(quán)

34.以下屬于社會公德內(nèi)容的是（）。A.助人為樂，見義勇為B.講文明禮貌C.遵紀(jì)守法D.保護(hù)環(huán)境和資源

35.星級飯店的必備條件，是指星級飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生C.消費(fèi)檔次和級別D.賓客滿意度E.服務(wù)質(zhì)量

36.文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》的基本原則有（）。

A.堅(jiān)持正確導(dǎo)向B.堅(jiān)持政府主導(dǎo)C.堅(jiān)持技術(shù)賦能D.堅(jiān)持開放共享E.堅(jiān)持安全有序

37.

第

50

題

合同履行的原則有（）。

38.下列屬于國務(wù)院頒布的規(guī)范性文件的是

A.《旅行社條例》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D.《合同法》E.《憲法》

39.構(gòu)建社會主義和諧社會需要遵循的原則有（）。

A．必須堅(jiān)持以人為本

B．必須堅(jiān)持改革開放

C．必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

D．必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會共同建設(shè)

40.持有偽造車票或者涂改車票的，其處理方法是()。

A.按無票處理B.交由公安部門處理C.交由車站保衛(wèi)處處理D.不準(zhǔn)上車

41.

第

60

題

食品經(jīng)營者銷售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的（）等內(nèi)容。

42.由于下列原因之一造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

A.不可抗力

B.貨物或者包裹、行李物品本身的自然屬性

C.托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯

D.貨物或者包裹、行李物品本身的合理損耗

E.第三人的過錯

43.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味

E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

44.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）進(jìn)行投訴。

A.工商行政管理部門B.旅游行政管理部門C.價格主管部門D.外匯管理部門E.商務(wù)主管部門

45.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，下列選項(xiàng)中，在我國依法享有選舉權(quán)的是

A.趙某，25歲，中國公民，去年因誹謗罪被依法被剝奪政治權(quán)利三年

B.錢某，19歲，中國公民，現(xiàn)就讀香港中文大學(xué)

C.孫某，40歲，美籍華人，現(xiàn)居住在上海兩年

D.李某，30歲，中國公民，前年因交通肇事罪被依法被判處有期徒刑三年緩刑三年

E.田某，女，20歲，初中畢業(yè)，現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)

46.

第42題凡具有下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)建立自然保護(hù)區(qū)（）。

A.典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護(hù)能夠恢復(fù)的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有特殊保護(hù)價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸水域、森林、草原和荒漠

D.有重大科學(xué)文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡

47.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，旅行社按照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的（）等有關(guān)的證明和資料。A.時間B.地點(diǎn)C.性質(zhì)D.原因E.損失程度

48.

第

54

題

游客趙某在個體攤販李某處挑選旅游紀(jì)念品，李某介紹一對手鐲給趙某，趙某感覺不合適，便脫下來要走，但李某執(zhí)意要趙某買下這對手鐲，李某的行為侵犯了游客趙某的（）。

49.下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證區(qū)別的說法正確的有()。

A.導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提

B.導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證都是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明

C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取

D.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取，是領(lǐng)隊(duì)考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

50.從事()的，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。

A.食品生產(chǎn)B.食品添加劑生產(chǎn)C.食品銷售D.餐飲服務(wù)E.銷售農(nóng)用產(chǎn)品

三、判斷題(20題)51.《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

52.旅行社質(zhì)量保證金為現(xiàn)金形式，股票、債券、實(shí)物等不能作為保證金的繳付和抵押形式。

A.是B.否

53.自治權(quán)是民族區(qū)域自治制度的核心。()

A.是B.否

54.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時又適用定金條款，而只能適用一項(xiàng)條款。()

A.是B.否

55.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)。

A.是B.否

56.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

57.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

58.合同轉(zhuǎn)讓權(quán)利的，只需通知對方即可，而轉(zhuǎn)讓義務(wù)，則必須征得對方當(dāng)事人同意.否則轉(zhuǎn)讓合同行為無效。()

A.是B.否

59.作為消費(fèi)者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動而享有的消費(fèi)者權(quán)利。（）

A.是B.否

60.中國公民前往其他國家和地區(qū)，只需要依法辦理護(hù)照或者其他旅行證件。（）

A.是B.否

61.旅行社設(shè)立的門市部實(shí)行一部一證.不設(shè)副本，復(fù)制無效。()

A.是B.否

62.合同是平等主體的自然人法人和其他組織所實(shí)施的一種行政法律行為。

A.是B.否

63.旅行社變更名稱或歇業(yè)的，原審批的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)為其換發(fā)或收回《許可證》。()

A.是B.否

64.娛樂場所未按照規(guī)定懸掛警示標(biāo)識、未成年人禁人或者限入標(biāo)識的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門責(zé)令改正，給予警告。

A.是B.否

65.法律是治國之重器，良法是善治之前提。（）

A.是B.否

66.生產(chǎn)資料是市場體系的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

67.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

68.大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱組團(tuán)社）組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。A.是B.否

69.人文旅游資源是指由于歷史發(fā)展所產(chǎn)生的各種有形或無形的舊物或文化傳統(tǒng)．包括古代建筑、歷史遺跡和民族風(fēng)情．()

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或者是國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體，亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。

72.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

73.

第

10

題

旅游投訴是行政行為，行政訴訟是（）。

74.

75.

第

4

題

__________是指受要約人同意要約的意思表示。

五、簡答題(3題)76.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動?對擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

77.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

78.旅游安全管理的要求是什么？

六、案例分析題(2題)79.高某放棄兩個景點(diǎn)，增加四個計(jì)劃中沒有的景點(diǎn)，違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費(fèi)B.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目C.從旅游者處獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃

80.旅游糾紛的處理方式主要有()。

A.旅游糾紛的協(xié)商B.旅游糾紛的調(diào)解C.旅游糾紛的仲裁D.旅游糾紛的訴訟

參考答案

1.C

2.A

3.D

4.A

5.D

6.C

7.C導(dǎo)游人員是旅游活動的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀;(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源;(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動。

8.A

9.D

10.A

11.D

12.A

13.C

14.AA

[解析]合同變更必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。

15.B

16.C書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。C項(xiàng)電話聯(lián)系屬于口頭形式訂立合同。故選C。

17.D

18.C

19.A

20.C

21.C中國公民違反《出境入境管理法》，有下列情形之一的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者10日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：(1)中國公民包括旅游者非法出境、入境的；(2)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境、入境證件的。故選C項(xiàng)。

22.B

23.D國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

24.C

25.B

26.A導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要及時上報(bào)國家旅游行政管理部門。

27.B

28.A我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。故選A。

29.C

30.C國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。

31.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項(xiàng)。

32.ABCDABCD

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任?！?/p>

33.ABDE

34.ABCD

35.ABDE旅游飯店星級評定，采取按星級飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合的方法綜合評定。所謂星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。故本題選ABDE。

36.ACDE文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》的基本原則有：堅(jiān)持正確導(dǎo)向、堅(jiān)持市場主導(dǎo)、堅(jiān)持技術(shù)賦能、堅(jiān)持開放共享、堅(jiān)持安全有序。

37.AD

38.AC《旅行社條例》和《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》。

39.ABD

40.AB根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》第44條的規(guī)定，持用偽造或涂改的車票，除按無票處理外并送交公安部門處理。

41.ABCDE

42.ABCD

43.AC導(dǎo)游人員在旅游活動中，是旅游團(tuán)隊(duì)的指揮者，是各種問題的處理者，導(dǎo)游人員要帶好團(tuán)隊(duì)，就必須以身作則，起表率作用，自覺遵守紀(jì)律，自覺執(zhí)行“七不準(zhǔn)”。即：(1)導(dǎo)游人員要嚴(yán)禁嫖娼、賭博、吸毒;也不得索要、接受反動、黃色書刊畫報(bào)及音像制品。(2)導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯;也不得以任何形式向海外游客兌換、索取外匯。(3)導(dǎo)游人員不得向游客兜售物品或者購買游客的物品;不得偷盜游客的財(cái)物。(4)導(dǎo)游人員不得以明示或暗示的方式向游客索要小費(fèi)，不準(zhǔn)因游客不給小費(fèi)而拒絕提供服務(wù)。(5)導(dǎo)游人員不能欺騙、脅迫游客消費(fèi)者或與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫游客消費(fèi)。(6)導(dǎo)游人員不得收受向游客銷信商品或提供服務(wù)的經(jīng)營者的財(cái)物。(7)導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私。

44.ABCDE

45.BDE《憲法》第34條規(guī)定，中華人民共和國年滿十八周歲的公民，不分民族、種族、性別、職業(yè)、家庭出身、宗教信仰、教育程度、財(cái)產(chǎn)狀況、居住期限，都有選舉權(quán)和被選舉權(quán);但是依照法律被剝奪政治權(quán)利的人除外。

46.ABCD

47.CDE

48.AB

49.ACD導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證的區(qū)別主要有：(1)導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提；(2)導(dǎo)游證是國內(nèi)從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明，而領(lǐng)隊(duì)證是從事跨國導(dǎo)游服務(wù)的法律證明；(3)導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取的；而領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取，則是領(lǐng)隊(duì)考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的。故選ACD項(xiàng)。

50.ABCD

51.N《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是責(zé)任制度;預(yù)防制度;申報(bào)登記制度;超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)制度;限期治理制度。

52.Y

53.Y

54.Y

55.N

56.N

57.Y

58.Y

59.Y

60.N《出境入境管理法》第9條第1.2款規(guī)定，中國公民出境入境，應(yīng)當(dāng)依法辦理護(hù)照或者其他旅行證件。中國公民前往其他國家和地區(qū)，還需要取得前往國簽證或者其他入境許可證明。

61.Y

62.N

63.Y

64.N

65.Y

66.N

67.Y

68.Y

69.Y

70.Y

71.生命，財(cái)產(chǎn)

72.1992

十四大建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制

73.訴訟行為

74.和平與發(fā)展

75.承諾

76.(1)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。

(2)這是導(dǎo)游人員在旅游活動中必須履行的職責(zé)和義務(wù)。由旅行社確定的接待計(jì)劃即旅游行程計(jì)劃，是經(jīng)旅游者認(rèn)可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計(jì)劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點(diǎn)、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、娛樂標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導(dǎo)游人員接受旅行社的委派帶團(tuán)旅游時，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認(rèn)可的旅游接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者中止導(dǎo)游活動。否則，就要承擔(dān)違約責(zé)任。

(3)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游人員擅自增加或者減少旅游項(xiàng)目的，擅自變更接待計(jì)劃的，擅自中止導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正，暫扣導(dǎo)游證3～6個月；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告。

77.答：有下列情形之一的，合同無效：

a．一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益。

b．惡意串通，損害國家、集體或者第三者利益。

c．以合法形式掩蓋非法目的。

d．損害社會公共利益。

e．違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定。

78.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

79.ABCD

80.ABCD旅游糾紛可以采用協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟四種方式處理。浙江省溫州市導(dǎo)游資格政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.

2.

第

31

題

;一次事故造成旅游者輕傷，或經(jīng)濟(jì)損失在（）以下者，稱為輕微事故。

3.下列不屬于國家機(jī)構(gòu)的是

A.中華人民共和國主席B.全國人民代表大會及其常務(wù)委員會C.民族自治地方的自治機(jī)關(guān)D.中國人民政治協(xié)商會議

4.()是自然保護(hù)區(qū)內(nèi)保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布區(qū)。

A.核心區(qū)B.游樂區(qū)C.緩沖區(qū)D.實(shí)驗(yàn)區(qū)

5.根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》的規(guī)定，在風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)采集標(biāo)本、野生藥材及其他林區(qū)產(chǎn)品()。

A.屬于禁止行為

B.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定種類中進(jìn)行

C.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在限定時間內(nèi)進(jìn)行

D.必須經(jīng)管理機(jī)關(guān)同意，在指定范圍內(nèi)限定數(shù)量進(jìn)行

6.

第

29

題

晉升高級導(dǎo)游人員須取得中級導(dǎo)游人員資格（）以上。

7.下列不屬于導(dǎo)游人員基本職責(zé)的是

A.根據(jù)旅行社與游客簽訂的協(xié)議，按照接待計(jì)劃提供導(dǎo)游服務(wù)

B.負(fù)責(zé)向游客講解中國地方文化和旅游資源

C.陪旅客購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)

D.耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題

8.特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品應(yīng)當(dāng)經(jīng)()注冊。

A.國務(wù)院食品藥品監(jiān)督管理部門

B.省級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.縣級以上人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

9.中國共產(chǎn)黨和民主黨派合作的政治基礎(chǔ)是（）。

A.馬克思的統(tǒng)一戰(zhàn)線理論B.中國的具體實(shí)踐C.“長期共存、互相合作、肝膽相照、榮辱與共”D.四項(xiàng)基本原則

10.關(guān)于導(dǎo)游的勞動報(bào)酬權(quán)，以下說法正確的是

A.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報(bào)酬、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用

B.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付勞動報(bào)酬、繳納社會保險(xiǎn)費(fèi)用

C.旅行社對其臨時聘用的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的帶團(tuán)補(bǔ)貼

D.旅行社對與其明確了勞動合同關(guān)系的導(dǎo)游，應(yīng)當(dāng)支付包價旅游合同約定的導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)

11.國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)和政策時，應(yīng)當(dāng)聽取()的意見和要求。

A.生產(chǎn)者B.服務(wù)者C.銷售者D.消費(fèi)者

12.《旅游法》共

A.112條B.113條C.114條D.115條

13.

第

45

題

我國唯一的一個畬族自治縣位于（）。

14.旅游合同的變更是法律賦予旅行社和旅游者雙方的權(quán)益，但旅游合同的變更的前提條件是（）。

A．必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上

B．意愿自由

C．誠實(shí)信用

D．公平

15.

第

33

題

《旅游投訴暫行規(guī)定》規(guī)定，旅游投訴管理機(jī)關(guān)請求保護(hù)合法權(quán)益的投訴時效期間為（）。

A.30天B.60天C.90天D.180天

16.當(dāng)事人訂立合同，有書面形式、口頭形式等，下列不屬于書面形式的有()。

A.電報(bào)B.電傳C.電話聯(lián)系D.傳真

17.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關(guān)于集體旅游合同中旅游者的個人訴權(quán)，下列表述錯誤的是

A.以集體形式與旅游經(jīng)營者訂立旅游合同，旅游者個人可以提起旅游合同糾紛訴訟

B.單位、家庭等集體旅游合同中的任何一位游客，均可以自己的名義起訴

C.以集體形式簽訂的旅游合同，該集體名單中的任何一人均視為旅游合同的當(dāng)事人

D.如不滿意人民法院對旅游集體訴訟做出的足以保護(hù)旅游集體成員合法權(quán)益的實(shí)體判決，該集體中的個體旅游者可以再向人民法院提起訴訟

18.

第

48

題

導(dǎo)游人員記分管理的具體內(nèi)容中，包括的違規(guī)行為共有（）。

19.經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)的旅行社，應(yīng)當(dāng)存入質(zhì)量保證金（）萬元。

20.

第

40

題

在旅客、行李運(yùn)輸中，損失如果是由于索賠人的過錯造成的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)促成此種損失的程度，承運(yùn)人（）。

21.中國公民涂改出境、入境證件的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者()的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

A.15日以下B.15日以上30日以下C.10日以下D.1至3個月

22.在我國，由（）負(fù)責(zé)主管出入境邊防檢查工作。

23.國家機(jī)關(guān)工作人員有玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為的，由其()給予行政處分。

A.所在單位B.上級機(jī)關(guān)C.所在單位和上級機(jī)關(guān)D.所在單位或者上級機(jī)關(guān)

24.依法規(guī)定，旅游保險(xiǎn)合同的關(guān)系人是()。

A.投保人、保險(xiǎn)人B.保險(xiǎn)人、被保險(xiǎn)人C.被保險(xiǎn)人、受益人D.保險(xiǎn)人、受益人

25.重大行政決策的法定程序不包括

A.公眾參與B.政府論證C.風(fēng)險(xiǎn)評估D.合法性審查

26.旅游團(tuán)在游覽時發(fā)生了旅游安全事故，該團(tuán)導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和()報(bào)告。

A.當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块TB.當(dāng)?shù)毓膊块TC.當(dāng)?shù)厝嗣裾瓺.國家旅游行政管理部門

27.

第

33

題

王某等人在參加甲旅行社組織的旅游活動中，合法權(quán)益受到損害，在清理整頓旅行社時，甲旅行社與乙旅行社合并，此時王某等人可向（）要求賠償。

28.我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地區(qū)的外國人，可以處()或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。A.警告B.拘留C.勞教D.扣留旅行證

29.根據(jù)我國《合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照（）履行。

A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式

30.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中最核心的一項(xiàng)原則是()。

A.消費(fèi)者協(xié)會保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

B.消費(fèi)者保護(hù)自身合法權(quán)益不受侵犯

C.國家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

D.經(jīng)營者保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不受侵犯

二、多選題(20題)31.下列關(guān)于旅游法律責(zé)任主體的說法中，正確的有()。

A.一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者

B.旅游者如違反旅游法規(guī)也會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

C.旅游行政管理部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

D.與旅游有關(guān)的部門不會成為承擔(dān)旅游法律責(zé)任的主體

32.

第76題對欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的導(dǎo)游進(jìn)行的相關(guān)處罰有（）。

A.情節(jié)嚴(yán)重的要吊銷導(dǎo)游證并予以公告

B.處1000元以上3萬元以下的罰款

C.沒收違法所得

D.對委派該導(dǎo)游的旅行社給予警告直到責(zé)令停業(yè)整頓

33.我國公民享有的社會經(jīng)濟(jì)權(quán)利具體包括（）。

A.勞動權(quán)B.休息權(quán)C.旅游權(quán)D.物質(zhì)幫助權(quán)E.財(cái)產(chǎn)權(quán)

34.以下屬于社會公德內(nèi)容的是（）。A.助人為樂，見義勇為B.講文明禮貌C.遵紀(jì)守法D.保護(hù)環(huán)境和資源

35.星級飯店的必備條件，是指星級飯店的()的檢查評分。

A.建筑設(shè)施、維修保養(yǎng)B.清潔衛(wèi)生C.消費(fèi)檔次和級別D.賓客滿意度E.服務(wù)質(zhì)量

36.文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的意見》的基本原則有（）。

A.堅(jiān)持正確導(dǎo)向B.堅(jiān)持政府主導(dǎo)C.堅(jiān)持技術(shù)賦能D.堅(jiān)持開放共享E.堅(jiān)持安全有序

37.

第

50

題

合同履行的原則有（）。

38.下列屬于國務(wù)院頒布的規(guī)范性文件的是

A.《旅行社條例》B.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》C.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》D.《合同法》E.《憲法》

39.構(gòu)建社會主義和諧社會需要遵循的原則有（）。

A．必須堅(jiān)持以人為本

B．必須堅(jiān)持改革開放

C．必須堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心

D．必須堅(jiān)持在黨的領(lǐng)導(dǎo)下全社會共同建設(shè)

40.持有偽造車票或者涂改車票的，其處理方法是()。

A.按無票處理B.交由公安部門處理C.交由車站保衛(wèi)處處理D.不準(zhǔn)上車

41.

第

60

題

食品經(jīng)營者銷售散裝食品，應(yīng)當(dāng)在散裝食品的容器、外包裝上標(biāo)明食品的（）等內(nèi)容。

42.由于下列原因之一造成的貨物、包裹、行李損失的，鐵路運(yùn)輸企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。（）

A.不可抗力

B.貨物或者包裹、行李物品本身的自然屬性

C.托運(yùn)人、收貨人或者旅客的過錯

D.貨物或者包裹、行李物品本身的合理損耗

E.第三人的過錯

43.下列屬于導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中的“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是

A.導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯

B.導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”

C.導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟(jì)私

D.導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味

E.導(dǎo)游人員不得在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容

44.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅行社損害旅游者合法權(quán)益的，旅游者可以向（）進(jìn)行投訴。

A.工商行政管理部門B.旅游行政管理部門C.價格主管部門D.外匯管理部門E.商務(wù)主管部門

45.依據(jù)現(xiàn)行《憲法》規(guī)定，下列選項(xiàng)中，在我國依法享有選舉權(quán)的是

A.趙某，25歲，中國公民，去年因誹謗罪被依法被剝奪政治權(quán)利三年

B.錢某，19歲，中國公民，現(xiàn)就讀香港中文大學(xué)

C.孫某，40歲，美籍華人，現(xiàn)居住在上海兩年

D.李某，30歲，中國公民，前年因交通肇事罪被依法被判處有期徒刑三年緩刑三年

E.田某，女，20歲，初中畢業(yè)，現(xiàn)在家務(wù)農(nóng)

46.

第42題凡具有下列條件之一的，應(yīng)當(dāng)建立自然保護(hù)區(qū)（）。

A.典型的自然地理區(qū)域、有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域以及已經(jīng)遭受破壞但經(jīng)保護(hù)能夠恢復(fù)的同類自然生態(tài)系統(tǒng)區(qū)域

B.珍稀、瀕危野生動植物物種的天然集中分布區(qū)域

C.具有特殊保護(hù)價值的海域、海岸、島嶼、濕地、內(nèi)陸水域、森林、草原和荒漠

D.有重大科學(xué)文化價值的地質(zhì)構(gòu)造、著名溶洞、化石分布區(qū)、冰川、火山、溫泉等自然遺跡

47.保險(xiǎn)事故發(fā)生后，旅行社按照保險(xiǎn)合同請求保險(xiǎn)公司賠償保險(xiǎn)金時，應(yīng)當(dāng)向保險(xiǎn)公司提供其所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的（）等有關(guān)的證明和資料。A.時間B.地點(diǎn)C.性質(zhì)D.原因E.損失程度

48.

第

54

題

游客趙某在個體攤販李某處挑選旅游紀(jì)念品，李某介紹一對手鐲給趙某，趙某感覺不合適，便脫下來要走，但李某執(zhí)意要趙某買下這對手鐲，李某的行為侵犯了游客趙某的（）。

49.下列關(guān)于導(dǎo)游證與領(lǐng)隊(duì)證區(qū)別的說法正確的有()。

A.導(dǎo)游證是報(bào)考領(lǐng)隊(duì)證的必要前提

B.導(dǎo)游證和領(lǐng)隊(duì)證都是從事導(dǎo)游職業(yè)的上崗證明

C.導(dǎo)游證的領(lǐng)取是獲得導(dǎo)游資格證書，并有勞動合同，向旅游行政管理部門申請領(lǐng)取

D.領(lǐng)隊(duì)證的領(lǐng)取，是領(lǐng)隊(duì)考試通過后，由旅游行政管理部門直接發(fā)給的

50.從事()的，應(yīng)當(dāng)依法取得相應(yīng)的食品生產(chǎn)經(jīng)營許可。

A.食品生產(chǎn)B.食品添加劑生產(chǎn)C.食品銷售D.餐飲服務(wù)E.銷售農(nóng)用產(chǎn)品

三、判斷題(20題)51.《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，對產(chǎn)生環(huán)境污染單位的要求是警告制度和罰款制度。

A.是B.否

52.旅行社質(zhì)量保證金為現(xiàn)金形式，股票、債券、實(shí)物等不能作為保證金的繳付和抵押形式。

A.是B.否

53.自治權(quán)是民族區(qū)域自治制度的核心。()

A.是B.否

54.當(dāng)合同當(dāng)事人在合同約定中既約定有違約金，又約定有定金時，一旦發(fā)生違約，就不能既適用違約金條款，同時又適用定金條款，而只能適用一項(xiàng)條款。()

A.是B.否

55.在造成旅游者滯留的情況下，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的返程費(fèi)用，由旅行社承擔(dān)。

A.是B.否

56.“十三五”旅游業(yè)發(fā)展要堅(jiān)持政府主導(dǎo)，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用，尊重旅游者的市場主體地位。

A.是B.否

57.根據(jù)《旅游法》規(guī)定，縣級以上人民政府統(tǒng)一負(fù)責(zé)旅游安全工作。

A.是B.否

58.合同轉(zhuǎn)讓權(quán)利的，只需通知對方即可，而轉(zhuǎn)讓義務(wù)，則必須征得對方當(dāng)事人同意.否則轉(zhuǎn)讓合同行為無效。()

A.是B.否

59.作為消費(fèi)者，旅游者權(quán)利主要是基于旅游消費(fèi)活動而享有的消費(fèi)者權(quán)利。（）

A.是B.否

60.中國公民前往其他國家和地區(qū)，只需要依法辦理護(hù)照或者其他旅行證件。（）

A.是B.否

61.旅行社設(shè)立的門市部實(shí)行一部一證.不設(shè)副本，復(fù)制無效。()

A.是B.否

62.合同是平等主體的自然人法人和其他組織所實(shí)施的一種行政法律行為。

A.是B.否

63.旅行社變更名稱或歇業(yè)的，原審批的旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)為其換發(fā)或收回《許可證》。()

A.是B.否

64.娛樂場所未按照規(guī)定懸掛警示標(biāo)識、未成年人禁人或者限入標(biāo)識的，由縣級人民政府文化主管部門、縣級公安部門責(zé)令改正，給予警告。

A.是B.否

65.法律是治國之重器，良法是善治之前提。（）

A.是B.否

66.生產(chǎn)資料是市場體系的基礎(chǔ)。（）

A.是B.否

67.年齡在16周歲以上未滿18周歲的公民，以自己的勞動收入為主要生活來源的，可頒發(fā)導(dǎo)游證。（）

A.是B.否

68.大陸居民赴臺灣地區(qū)旅游，須由指定經(jīng)營大陸居民赴臺旅游業(yè)務(wù)的旅行社（以下簡稱組團(tuán)社）組織，以團(tuán)隊(duì)形式整團(tuán)往返。參游人員在臺灣期間須集體活動。A.是B.否

69.人文旅游資源是指由于歷史發(fā)展所產(chǎn)生的各種有形或無形的舊物或文化傳統(tǒng)．包括古代建筑、歷史遺跡和民族風(fēng)情．()

A.是B.否

70.導(dǎo)游人員資格證書的頒發(fā)機(jī)關(guān)只能是國家旅游局或者是國家旅游局委托的省、自治區(qū)、直轄市旅游局．()

A.是B.否

四、填空題(5題)71.

第

8

題

旅游意外保險(xiǎn)合同的客體，亦即旅游意外保險(xiǎn)的標(biāo)的是旅游者、導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)的人身、（）和（）。

72.___________年10月12日，召開的黨的________正式確立了我國的經(jīng)濟(jì)體制改革的目標(biāo)模式是________。

73.

第

10

題

旅游投訴是行政行為，行政訴訟是（）。

74.

75.

第

4

題

__________是指受要約人同意要約的意思表示。

五、簡答題(3題)76.

第

83

題

導(dǎo)游人員為什么要嚴(yán)格按照接待計(jì)劃安排旅游活動?對擅自變更接待計(jì)劃的應(yīng)如何處罰?

77.《合同法》規(guī)定的無效合同有哪些?

78.旅游安全管理的要求是什么？

六、案例分析題(2題)79.高某放棄兩個景點(diǎn)，增加四個計(jì)劃中沒有的景點(diǎn)，違反導(dǎo)游人員義務(wù)的主要表現(xiàn)是()。

A.欺騙旅游者消費(fèi)B.擅自增加和減少旅游項(xiàng)目C.從旅游者處獲得不正當(dāng)?shù)睦鍰.擅自變更旅游接待計(jì)劃

80.旅游糾紛的處理方式主要有()。

A.旅游糾紛的協(xié)商B.旅游糾紛的調(diào)解C.旅游糾紛的仲裁D.旅游糾紛的訴訟

參考答案

1.C

2.A

3.D

4.A

5.D

6.C

7.C導(dǎo)游人員是旅游活動的組織者，其基本職責(zé)主要有：(1)根據(jù)旅行社與游客簽訂的合同或約定，按照接待計(jì)劃，安排和組織游客游覽、參觀;(2)負(fù)責(zé)向游客導(dǎo)游、講解，介紹中國地方文化和旅游資源;(3)配合和督促有關(guān)單位安排游客的交通、食宿等，保證游客的人身和財(cái)產(chǎn)安全;(4)耐心解答游客的問詢，協(xié)助處理旅途中遇到的問題;(5)反映游客的意見和要求，協(xié)助安排會見、座談等活動。

8.A

9.D

10.A

11.D

12.A

13.C

14.AA

[解析]合同變更必須建立在雙方當(dāng)事人之間協(xié)商一致的基礎(chǔ)上。

15.B

16.C書面形式是指合同書、信件和數(shù)據(jù)電文(包括電報(bào)、電傳、傳真、電子數(shù)據(jù)交換和電子郵件)等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式。C項(xiàng)電話聯(lián)系屬于口頭形式訂立合同。故選C。

17.D

18.C

19.A

20.C

21.C中國公民違反《出境入境管理法》，有下列情形之一的，由公安機(jī)關(guān)處以警告或者10日以下的拘留處罰；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：(1)中國公民包括旅游者非法出境、入境的；(2)偽造、涂改、冒用、轉(zhuǎn)讓出境、入境證件的。故選C項(xiàng)。

22.B

23.D國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守或者包庇經(jīng)營者侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分;情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

24.C

25.B

26.A導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要及時上報(bào)國家旅游行政管理部門。

27.B

28.A我國法律規(guī)定對不辦理外國人旅行證、未經(jīng)批準(zhǔn)前往不對外國人開放地的外國人，可以處警告或者500元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處限期出境。故選A。

29.C

30.C國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害，是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則。

31.AB旅游法律責(zé)任主體一般主要指旅游企事業(yè)單位的經(jīng)營管理人員和直接責(zé)任者。旅游者、與旅游有關(guān)的部門和單位、旅游行政管理部門及其有關(guān)責(zé)任者也會成為旅游法律責(zé)任的承擔(dān)者。故選AB項(xiàng)。

32.ABCDABCD

[解析]《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第二十四條：“導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動，欺騙脅迫旅游者消費(fèi)或者與經(jīng)營者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以上3萬元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。”

33.ABDE

34.ABCD

35.ABDE旅游飯店星級評定，采取按星級飯店的必備條件與檢查評分相結(jié)合的方法綜合評定。所謂星級飯店的必備條件，是指星級飯店的建筑設(shè)施設(shè)備、維修保養(yǎng)、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、賓客滿意程度的檢查評分。故本題選ABDE。

36.ACDE文化和旅游部等十部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于深化“