2021-2022年廣東省梅州市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)_第1頁
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文檔簡介

2021-2022年廣東省梅州市統(tǒng)考專升本管理學(xué)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(20題)1.梅奧通過霍桑試驗(yàn)得出()

A.非正式組織的存在不利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

B.正式組織有利于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.正式組織應(yīng)該設(shè)法取締非正式組織

D.正式組織中存在非正式組織

2.單向溝通和雙向溝通進(jìn)行比較表明()

A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時(shí)間

B.發(fā)送者比較滿意雙向溝通

C.接收者比較滿意單向溝通

D.單向溝通比雙向溝通的噪音大得多

3.提出政策指導(dǎo)矩陣方法的是()

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—?dú)づ乒?/p>

4.管理者通過接觸下屬來搜集信息,并從個(gè)人關(guān)系網(wǎng)中獲取對(duì)方主動(dòng)提供的信息,根據(jù)信息識(shí)別工作小組和組織的潛在機(jī)會(huì)和威脅。他所扮演的角色是()

A.傳播者B.監(jiān)督者C.聯(lián)絡(luò)者D.企業(yè)家

5.麥克利蘭提出者了()

A.X—Y理論B.成就需要理論C.雙因素理論D.勞動(dòng)分工理論

6.亞當(dāng)·斯密在《國富論》一書中提出了什么觀點(diǎn)()

A.均衡生產(chǎn)B.成本記錄C.勞動(dòng)分工D.差別計(jì)件工資

7.按照期望理論的觀點(diǎn),要想使激勵(lì)力最高,必須()

A.高E=高V×中MB.高E=中V×中MC.高E=低V×高M(jìn)D.高E=高V×高M(jìn)

8.外部招聘的優(yōu)勢是()

A.有利于調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的工作積極性

B.有利于緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系

C.有利于保證選聘工作的正確性

D.有利于被聘者迅速開展工作

9.()是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)

A.直線職權(quán)B.參謀職權(quán)C.概念職權(quán)D.領(lǐng)導(dǎo)職權(quán)

10.在控制工作中,最為普遍使用的控制方式是()

A.前饋控制B.反饋控制C.即時(shí)控制D.現(xiàn)場控制

11.以下不屬于企業(yè)文化隱性內(nèi)容的是()

A.價(jià)值觀念B.規(guī)章制度C.道德規(guī)范D.企業(yè)哲學(xué)

12.扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu)的劃分反映了()

A.集權(quán)與分權(quán)的相關(guān)關(guān)系B.管理幅度與管理層次的相關(guān)關(guān)系C.技術(shù)的簡單性與復(fù)雜性的相關(guān)關(guān)系D.規(guī)模大小的相關(guān)關(guān)系

13.職能職權(quán)通常較多地是由()

A.高層人員行使B.低層人員行使C.專業(yè)人員行使D.直線人員行使

14.根據(jù)權(quán)力運(yùn)用方式不同,領(lǐng)導(dǎo)者可以劃分為()

A.集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者和民主式領(lǐng)導(dǎo)

B.魅力型領(lǐng)導(dǎo)者和變革型領(lǐng)導(dǎo)者

C.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)者和戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)者

D.激進(jìn)型領(lǐng)導(dǎo)者和保守型領(lǐng)導(dǎo)者

15.中國企業(yè)引入獎(jiǎng)金機(jī)制的目的是發(fā)揮獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用,但到目前,許多企業(yè)的獎(jiǎng)金已經(jīng)成為工資的一部分,獎(jiǎng)金變成了保健因素。這說明()

A.雙因素理論在中國不怎么適用

B.保健和激勵(lì)因素的具體內(nèi)容在不同國家是不一樣的

C.防止激勵(lì)因素向保健因素轉(zhuǎn)化是管理者的重要責(zé)任

D.將獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)成為激勵(lì)因素本身就是錯(cuò)誤的

16.一艘輪船要順利駛到目的地,船長的角色職能包括:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員,實(shí)際控制方向的舵手,輪船的選用者,以及全體船員形成支持、參與和溝通關(guān)系的促進(jìn)者。以上這些職能分別對(duì)應(yīng)于管理的()

A.計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制B.領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、組織和控制C.領(lǐng)導(dǎo)、組織、計(jì)劃和控制D.計(jì)劃、控制、組織和領(lǐng)導(dǎo)

17.能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的這是道德的哪種觀點(diǎn)()

A.道德的功利主義觀B.道德的權(quán)利至上觀C.道德的公平公正觀D.道德的推己及人觀

18.將控制劃分為前饋控制、同期控制、反饋控制的依據(jù)是()

A.根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同B.根據(jù)主體的不同C.根據(jù)環(huán)境的不同D.根據(jù)確定控制標(biāo)準(zhǔn)Z值的不同

19.當(dāng)全球一體化的壓力和當(dāng)?shù)鼗膲毫Χ急容^高時(shí),跨國企業(yè)應(yīng)采取的全球化組織模式是()

A.多國模式B.國際模式C.跨國模式D.全球模式

20.把溝通分為個(gè)體間溝通群體間溝通,其依據(jù)是()

A.行為主體B.是否反饋C.功能D.方向

二、多選題(10題)21.下列關(guān)于管理者概念技能說法正確的是()

A.為履行決策、計(jì)劃、組織、控制等管理職能打下基礎(chǔ)

B.概念技能的作用是履行決策和管理四大職能

C.概念技能對(duì)于高層管理者最重要

D.很強(qiáng)的概念技能為管理者識(shí)別問題的存在提供便利

E.具有概念技能的管理者往往把組織看作一個(gè)整體

22.下列不屬于離職培訓(xùn)的是()

A.實(shí)習(xí)B.教室教學(xué)C.影片教學(xué)D.模擬演練E.見習(xí)

23.為了成為有效的全球化管理者,必須具備的知識(shí)和能力是()

A.視角轉(zhuǎn)化能力B.組織能力C.文化適應(yīng)能力D.創(chuàng)新能力E.國際商務(wù)知識(shí)

24.常見的獎(jiǎng)勵(lì)形式有()

A.提高工作報(bào)酬B.工作內(nèi)容豐富化C.精神鼓勵(lì)D.帶薪休假E.批評(píng)教育

25.下列屬于管理人員選聘的標(biāo)準(zhǔn)是()

A.管理的愿望B.良好的品德C.勇于創(chuàng)新的精神D.健康的體魄E.較高的決策能力

26.下列屬于組織設(shè)計(jì)任務(wù)的是()

A.設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu)

B.規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán)

C.確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書

D.使組織資源和環(huán)境之間更好地交流和平衡

E.提高組織的環(huán)境適應(yīng)性

27.下列屬于防御型戰(zhàn)略的是()

A.收縮戰(zhàn)略B.剝離戰(zhàn)略C.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略D.清算戰(zhàn)略E.基本戰(zhàn)略

28.管理者扮演的人際角色包括()

A.代表人B.監(jiān)督者C.領(lǐng)導(dǎo)者D.談判者E.聯(lián)絡(luò)者

29.20世紀(jì)90年代以來產(chǎn)生的新的管理思想有()

A.科學(xué)管理理論B.精益思想C.業(yè)務(wù)流程再造D.核心能力理論E.全面質(zhì)量管理

30.計(jì)劃的表現(xiàn)形式包括()

A.程序B.戰(zhàn)略C.預(yù)算D.政策E.使命

三、判斷題(10題)31.信息化程度對(duì)決策的影響主要體現(xiàn)在其對(duì)決策效率的影響上()

A.否B.是

32.目標(biāo)管理既是一種管理方法,又是一種激勵(lì)方式()

A.否B.是

33.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標(biāo)準(zhǔn)和程序從組織外部選拔符合空缺職位要求的員工,外部招聘可能會(huì)造成近親繁殖現(xiàn)象()

A.否B.是

34.組織成員抵制組織創(chuàng)新的首要原因是個(gè)人利益()

A.否B.是

35.組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,這時(shí)采用機(jī)械式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高()

A.否B.是

36.國外學(xué)者研究表明,道德的發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)層次,分別為前慣例層次、慣例層次和后慣例層次()

A.否B.是

37.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的任務(wù)委派給一位負(fù)責(zé)市場營銷的副總經(jīng)理,由其負(fù)責(zé)的所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處,但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷部辦事處的經(jīng)理直接向公司總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而該總會(huì)計(jì)師也直接向經(jīng)銷部辦事處經(jīng)理下達(dá)命令??偨?jīng)理的這種做法違反了權(quán)責(zé)對(duì)等原則()

A.否B.是

38.計(jì)劃與控制相互依存,沒有計(jì)劃就沒有控制()

A.否B.是

39.為了有助于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),政策必須保持一貫性和完整性()

A.否B.是

40.決策工作是對(duì)計(jì)劃工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上的進(jìn)一步展開和深化()

A.否B.是

四、填空題(5題)41.企業(yè)的基本戰(zhàn)略是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、特色優(yōu)勢戰(zhàn)略和____戰(zhàn)略

42.按照變革的程度與速度不同,可以分為____變革和____變革

43.根據(jù)目標(biāo)管理理論,績效目標(biāo)要根據(jù)____來設(shè)定

44.環(huán)境包括____和____

45.成功的創(chuàng)新要經(jīng)歷____幾個(gè)階段的努力

五、案例分析(3題)46.董國立擔(dān)任某國有工廠的廠長已經(jīng)一年多了。他剛看了工廠有關(guān)今年實(shí)現(xiàn)目標(biāo)情況的統(tǒng)計(jì)資料,廠里各方面工作的進(jìn)展出乎意料,他為此氣得說不出一句話來。他記得就任廠長后的第一件事就是親自制定了工廠一系列計(jì)劃目標(biāo)。具體地說,他要解決工廠的浪費(fèi)問題,要解決職工超時(shí)工作的問題,要減少廢料的運(yùn)輸問題。他具體規(guī)定:一年內(nèi)要把購買材料的費(fèi)用降低10%~15%;把用于支付工人超時(shí)工作的費(fèi)用從原來的200萬元減少到110萬元,要把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低3%。他把這些具體目標(biāo)告訴了下屬有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人。然而,他剛看過的年終統(tǒng)計(jì)資料卻大大出乎他的意料。原材料的浪費(fèi)比去年更為嚴(yán)重,原材料的浪費(fèi)竟占總額的16%;職工超時(shí)費(fèi)用也只降低到160萬元,遠(yuǎn)沒有達(dá)到原定的目標(biāo);運(yùn)輸費(fèi)用也根本沒有降低。

他把這些情況告訴了負(fù)責(zé)生產(chǎn)的副廠長,并嚴(yán)肅批評(píng)了這位副廠長。但副廠長爭辯說:我曾對(duì)工人強(qiáng)調(diào)過要注意減少浪費(fèi)的問題,我原以為工人也會(huì)按我的要求去做的。人事部門的負(fù)責(zé)人也附和著說:我已經(jīng)為削減超時(shí)的費(fèi)用作了最大的努力,只對(duì)那些必須支付的款項(xiàng)才支付。而負(fù)責(zé)運(yùn)輸方面的負(fù)責(zé)人則說:我對(duì)未能把運(yùn)輸費(fèi)用減下來并不感到意外,我已經(jīng)想盡了一切辦法。我預(yù)測,明年的運(yùn)輸費(fèi)用可能要上升3%~4%。在分別與有關(guān)方面的負(fù)責(zé)人交談之后,董國立又把他們召集起來布置新的要求,他說:生產(chǎn)部門一定要把原材料的費(fèi)用降低10%,人事部門一定要把超時(shí)費(fèi)用降到130萬元;即使是運(yùn)輸費(fèi)用要提高,但也決不能超過今年的標(biāo)準(zhǔn),這就是我們明年的目標(biāo)。我到明年底再看你們的結(jié)果!

問題

你認(rèn)為導(dǎo)致董國立控制失敗的原因是什么?董國立的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于什么標(biāo)準(zhǔn)?

47.如何進(jìn)行有效控制

某商場是一家國有商場,商品庫存成本居高不下一直是商場領(lǐng)導(dǎo)的心病。早在2013年10月,在對(duì)庫存商品盤點(diǎn)表進(jìn)行檢查時(shí),就發(fā)現(xiàn)柜組普遍的存在代銷商品不及時(shí)入賬的現(xiàn)象,有很大程度上效益流失隱患。2017年5月,在對(duì)庫存結(jié)構(gòu)有問題的某經(jīng)營部門做評(píng)審時(shí)發(fā)現(xiàn):經(jīng)銷的庫存商品中,殘損呆滯價(jià)高次等的商品的比重高達(dá)經(jīng)銷總額40.53%;柜組庫存中有賬無貨的空頭賬占到11.6%,其中既有失竊,少款,盤虧等長期掛賬待處理的損失和退貨、返修而長期無著落的懸案,也有長期擅自賒欠,挪用的賄賂案。2018年2月,在對(duì)柜組做抽盤時(shí),發(fā)現(xiàn)有數(shù)萬元?dú)埓魏吞蕴拇N商品。2018年5月,在對(duì)某部門經(jīng)理作離任審計(jì)時(shí),481.83萬元的庫存商品中,有問題的商品占26.3%,形成財(cái)產(chǎn)凈損失69.28萬元,僅此一項(xiàng),就吞噬了該部門前五年的全部經(jīng)營利潤。

問題

該庫存在商場庫存管理中存在哪些問題?

48.內(nèi)部提升是組織招聘的人員的主要來源之一,結(jié)合案例和實(shí)際談?wù)剝?nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn)

六、論述題(2題)49.電視劇攝制組、廣告公司一般采用什么組織形式?它有何特點(diǎn)?

50.畫出經(jīng)營業(yè)務(wù)組合分析圖,并根據(jù)各經(jīng)營單位在圖中所處的位置來選擇企業(yè)活動(dòng)的方向

參考答案

1.D梅奧通過對(duì)霍桑試驗(yàn)的總結(jié)提出了人際關(guān)系學(xué)說。這一學(xué)說的觀點(diǎn)之一為:企業(yè)之中存在著非正式組織,在非正式組織中,企業(yè)成員以感情邏輯為其行為規(guī)范

2.AA四個(gè)選項(xiàng)中僅A選項(xiàng)表述正確。發(fā)送者比較滿意單向溝通,接收者比較滿意雙向溝通。雙向溝通比單項(xiàng)溝通的噪音大

3.DD政策指導(dǎo)矩陣方法是荷蘭皇家—?dú)づ乒緞?chuàng)立的;經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的

4.BB考察管理者的角色,考生需全面掌握

5.B美國管理學(xué)家麥克利蘭提出成就需要理論,認(rèn)為人的一生中有三種需要的研究最多,即成就的需要、依附的需要和權(quán)力的需要

6.CC亞當(dāng)·斯密在1776年發(fā)表的《國民財(cái)富的性質(zhì)和原因的研究》(簡稱《國富論》)一書中系統(tǒng)闡釋了政治經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn),特別是對(duì)勞動(dòng)分工提高生產(chǎn)率做了全面分析,奠定了他自由經(jīng)濟(jì)之祖的地位

7.DD按照期望理論的觀點(diǎn),激勵(lì)力等于效價(jià)與期望值的乘積。要想使激勵(lì)力最高,必須同時(shí)提高效價(jià)、期望值,即:高E=高V×高M(jìn)

8.B外部招聘的優(yōu)點(diǎn)有:①具備難得的外部優(yōu)勢;②有利于平息并緩和內(nèi)部競爭者之間的緊張關(guān)系;③能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液

9.BB本題考查對(duì)職權(quán)的認(rèn)識(shí)。參謀職權(quán)是指管理者擁有某種特定的建議權(quán)或?qū)徍藱?quán),能提出建議或服務(wù)

10.BB反饋控制,又稱成果控制或事后控制,是指在一個(gè)時(shí)期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束以后,對(duì)本期的資源利用狀況及其結(jié)果進(jìn)行總結(jié)。它是在控制工作中最為普遍使用的控制方式

11.BB價(jià)值觀念、道德規(guī)范、企業(yè)哲學(xué)均屬于隱性的企業(yè)文化,而規(guī)則制度則屬于顯性組織文化

12.BB根據(jù)管理跨度的大小及管理層次的多少,劃分為扁平結(jié)構(gòu)和錐形結(jié)構(gòu),兩者劃分反映管理幅度與管理層次的關(guān)系

13.CC職能職權(quán)的設(shè)立,是為了發(fā)揮專家作用,減輕直線人員的壓力

14.A

15.CC本題考查雙因素理論。激勵(lì)因素與保健因素的區(qū)別

16.DD首先,我們分析船長角色職能:設(shè)計(jì)方向的領(lǐng)航員反映的是計(jì)劃職能;實(shí)際控制方向的舵手反映的是控制職能;輪船的選用者反映的是組織職能;全體船員支持和參與溝通體現(xiàn)的是領(lǐng)導(dǎo)職能

17.B本題考查道德觀的選擇。權(quán)利至上道德觀認(rèn)為,能尊重和保護(hù)個(gè)人基本權(quán)利的行為才是善的

18.AA根據(jù)時(shí)機(jī)、對(duì)象和目的的不同,將控制分為前饋控制、同期控制和反饋控制

19.C跨國組織模式即專業(yè)化工廠符合本地化的要求,通過復(fù)雜的協(xié)調(diào)機(jī)制進(jìn)行全球一體化,在企業(yè)面臨當(dāng)?shù)鼗瘔毫腿蚧瘔毫Χ驾^高時(shí)適用

20.AA把溝通分為個(gè)體間溝通、群體間溝通,其依據(jù)是按照行為主體來劃分

21.BCDEBCDE本題考查概念技能的相關(guān)內(nèi)容,A項(xiàng)是技術(shù)技能的作用

22.AEAE本題考查離職培訓(xùn)的方式。離職培訓(xùn)是指為了使員工能夠適應(yīng)新的工作崗位要求而讓員工離開工作崗位一段時(shí)間,專心致志于一些職外培訓(xùn)。最常見的離職培訓(xùn)方式包括教室教學(xué)、影片教學(xué)以及模擬演練等

23.ACDE全球化管理者必須具備的四種關(guān)鍵知識(shí)與能力:國際商務(wù)知識(shí)、文化適應(yīng)能力、視角轉(zhuǎn)換能力和創(chuàng)新能力

24.ABCDABCD常用的激勵(lì)手段:①職業(yè)保障;②薪酬激勵(lì);③送股;④靈活的工作日程;⑤培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì);⑥提升;⑦表彰;⑧認(rèn)可;⑨目標(biāo)激勵(lì)

25.ABCEABCE對(duì)管理人員的招聘,一般有以下標(biāo)準(zhǔn):管理的愿望、良好的品德、勇于創(chuàng)新的精神和較高的決策能力

26.ABCABC組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是設(shè)計(jì)清晰的組織結(jié)構(gòu),規(guī)劃和設(shè)計(jì)組織中各部門的職能和職權(quán),確定組織中職能職權(quán)、參謀職權(quán)、直線職權(quán)的活動(dòng)范圍并編制職務(wù)說明書

27.ABD

28.ACEACE管理者扮演的人際角色包括代表人、領(lǐng)導(dǎo)者和聯(lián)絡(luò)者

29.BCDEBCDE科學(xué)管理理論屬于古典管理理論,所以A項(xiàng)不選

30.ABCDEABCDE哈羅德·孔茨和海因茨·韋里克從抽象到具體把計(jì)劃分為一種層次體系:①目的或使命;②目標(biāo);③戰(zhàn)略;④政策;⑤程序;⑥規(guī)則;⑦方案或規(guī)劃;⑧預(yù)算

31.Y

32.Y√目標(biāo)管理既是一種管理方法,又是一種激勵(lì)方式。目標(biāo)管理是戰(zhàn)略性計(jì)劃的實(shí)施的內(nèi)容,目標(biāo)管理是現(xiàn)代績效評(píng)估方法,目標(biāo)管理也是一種控制方法

33.N×造成近親繁殖現(xiàn)象是內(nèi)部提升的缺點(diǎn)

34.Y

35.N×組織內(nèi)部門技術(shù)越是非常規(guī)化,組織規(guī)范化、集權(quán)化程度就越低,這時(shí)采用柔性有機(jī)式組織結(jié)構(gòu)的效率也就越高

36.N×道德的發(fā)展階段包括前慣例層次、慣例層次和原則層次

37.N×總經(jīng)理的這種做法違反了統(tǒng)一指揮的原則

38.Y

39.Y

40.N×計(jì)劃工作是對(duì)決策工作在時(shí)間和空間兩個(gè)維度上進(jìn)一步地展開和細(xì)化

41.目標(biāo)集聚

42.漸進(jìn)式、激進(jìn)式

43.明確挑戰(zhàn)性

44.一般環(huán)境、具體環(huán)境

45.尋找機(jī)會(huì)、提出構(gòu)想、迅速行動(dòng)、堅(jiān)持不懈

46.董國立控制失敗的原因在于:①計(jì)劃制定缺乏調(diào)研基礎(chǔ),使目標(biāo)與實(shí)際差距過大;②光有計(jì)劃沒有控制方法和措施;③各部門沒有把控制目標(biāo)與措施逐步分解落實(shí)到各崗位和個(gè)人。董國立的控制標(biāo)準(zhǔn)屬于定量標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)樗?guī)定在一年內(nèi)要把購買原材料的費(fèi)用降低10%~15%,把用于支付工人超時(shí)間工作的費(fèi)用從原來的200萬元減少到110萬元,把廢料運(yùn)輸費(fèi)用降低3%

47.問題包括:(1)庫存管理沒有控制標(biāo)準(zhǔn),沒有重點(diǎn)的控制對(duì)象,發(fā)現(xiàn)偏差不及時(shí)處理,處理問題沒有反饋,不能起到積極作用

48.內(nèi)部提升的優(yōu)點(diǎn):①了解全面,準(zhǔn)確性高;②可鼓舞士氣,激勵(lì)員工,增強(qiáng)員工對(duì)組織的忠誠;③有利于迅速開展工作;④使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào);⑤招聘費(fèi)用低;該公司利用委任狀,公司由高級(jí)經(jīng)理人員小組向董事會(huì)推薦提升到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的候選人。習(xí)慣于從公司內(nèi)部選拔經(jīng)理人員,這就使得有才能的職工明白有真正的升職機(jī)會(huì),保持很高的積極性

49.采用矩陣制結(jié)構(gòu)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)集中了職能型和產(chǎn)品或服務(wù)型兩種組織結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中,經(jīng)營單位或產(chǎn)品經(jīng)理與職能部門經(jīng)理都有獨(dú)立的職權(quán)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:(1)靈活機(jī)動(dòng)性和適應(yīng)性較強(qiáng)。它按照產(chǎn)品、經(jīng)營單位或者某項(xiàng)目的要求,將具有各種專長的有關(guān)人員調(diào)集在一起,便于溝通意見、集思廣益、接受新觀念和新方法,有助于解決

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