供應(yīng)商PCN控制指南

供應(yīng)商PCN控制指南

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A/0東莞市鉅大電子有限公司編號(hào)：L-SCGM-01版本：A/0編制：批準(zhǔn)：生效日期：

1供應(yīng)商PCN控制指南目錄1.前言2.PCN定義3.PCN分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)4.PCN變更管理流程5.供應(yīng)商PCN具體操作流程圖6.其他說明7.PCN案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2供應(yīng)商PCN控制指南前言尊敬的供應(yīng)商：歡迎你成為鉅大電子的供應(yīng)商。鉅大電子愿意與所有誠信、有實(shí)力的供應(yīng)商建立與維護(hù)伙伴關(guān)系，實(shí)現(xiàn)合作共贏的目的。變更管理是識(shí)別除因變更帶來的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)并控制，變更管理好了，發(fā)生質(zhì)量問題的概率就會(huì)大幅度減少，而且來料的質(zhì)量一致性就會(huì)好，所以變更管理是非常有意義的。公司非常重視質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量；同時(shí)我司客戶也加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商變更管理的控制，也要求我們加強(qiáng)對(duì)二級(jí)供應(yīng)商的控制。為了使供應(yīng)商更了解鉅大電子對(duì)PCN管控要求，我們特編制了這個(gè)小冊(cè)子----《供應(yīng)商PCN管控指南》。希望供應(yīng)商按照本規(guī)范內(nèi)容執(zhí)行，避免違反PCN要求的行為發(fā)生。3供應(yīng)商PCN控制指南PCN定義PCN：Productchangenotification(包含產(chǎn)品包的所有更改)PCN包含但不限于以下涉及以下內(nèi)容：

一、原材料和生產(chǎn)工藝更改

物料主要原材料供應(yīng)商更改，材料型號(hào)、產(chǎn)地、性能、工藝變更物料主要原材料、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝更改物料生產(chǎn)線轉(zhuǎn)移或更改涉及環(huán)境因素及危險(xiǎn)源的有害物質(zhì)引入或含量變更二、尺寸、外觀更改結(jié)構(gòu)性外觀，外形、結(jié)構(gòu)尺寸和公差、顏色和色差、表面材料性狀、外露于產(chǎn)品表面的部品外觀標(biāo)識(shí)性外觀：、絲印、標(biāo)識(shí)標(biāo)志、編碼及含義4供應(yīng)商PCN控制指南PCN定義三、性能更改物料電性能、機(jī)械性能、熱性能更改物料的電裝工藝，應(yīng)用工藝要求更改物料品質(zhì)或可靠性變化或更改四、認(rèn)證變更與安規(guī)和其他強(qiáng)制認(rèn)證有關(guān)的部品證書、報(bào)告的變更各類標(biāo)準(zhǔn)的環(huán)保認(rèn)證證書、報(bào)告ISO各項(xiàng)體系認(rèn)證的獲取、復(fù)核、失效其他與部品選型、供應(yīng)商資質(zhì)有關(guān)的認(rèn)證變更五、部品生命周期變更物料停產(chǎn)原型號(hào)停產(chǎn)的物料升級(jí)5供應(yīng)商PCN控制指南PCN定義六、供應(yīng)能力變更部品標(biāo)準(zhǔn)交貨期的變更部品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能（線體產(chǎn)能、模具產(chǎn)能）的變更上游原材料供應(yīng)能力的變更七、部品文檔變更部品數(shù)據(jù)手冊(cè)、用戶手冊(cè)、應(yīng)用指南、參考設(shè)計(jì)等資料的增加、修訂、升級(jí)、勘誤；部品所涉及的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)文件的變更部品所附內(nèi)嵌軟件和測(cè)試軟件的應(yīng)用文檔變更、升級(jí)其他部品相關(guān)文檔的變更八、商務(wù)和物流信息變更品牌、商標(biāo)和資本組成變更（并購、破產(chǎn)、資產(chǎn)剝離等）訂貨型號(hào)、描述、代碼變更，部品條碼規(guī)格、含義解釋變更；內(nèi)、外包裝、運(yùn)輸包裝（標(biāo)準(zhǔn)包裝、定制包裝）方式變更6供應(yīng)商PCN控制指南PCN定義九、人員變更部品由勞動(dòng)力密集型企業(yè)供應(yīng)，其一線人員流失率月度上升10%以上企業(yè)質(zhì)量負(fù)責(zé)人變更，企業(yè)質(zhì)量管理部門組織架構(gòu)變更十、供應(yīng)能力變更部品標(biāo)準(zhǔn)交貨期的變更；部品標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)能（線體產(chǎn)能、模具產(chǎn)能）的變更；上游原材料供應(yīng)能力的變更。十一、成本組成變更行情報(bào)價(jià)變更原材料、人工成本的變更十二、突發(fā)變更突發(fā)原因造成的部品品質(zhì)異常、生產(chǎn)停線、質(zhì)量事故同批次部品在市場(chǎng)同業(yè)應(yīng)用反饋的質(zhì)量隱患突發(fā)原因造成的供應(yīng)不足7供應(yīng)商PCN控制指南PCN分級(jí)操作標(biāo)準(zhǔn)

8供應(yīng)商PCN控制指南PCN管理流程PCN申請(qǐng)單要求

供應(yīng)商發(fā)出的PCN申請(qǐng)單均要求采用書面PCN通知（電子文檔或紙面文件）。除PCN定義9-12條所列的情況外，其余PCN都要求按照鉅大電子的固定模板《供應(yīng)商部品變更通知PCN及回執(zhí)確認(rèn)單》。PCN申請(qǐng)供應(yīng)商在向我司提出PCN申請(qǐng)前，需進(jìn)行內(nèi)部評(píng)審是否需要向我司發(fā)出PCN申請(qǐng)書必要時(shí)向我司確認(rèn)，以免無效PCN申請(qǐng)；在正式提交PCN之前，務(wù)必先跟負(fù)責(zé)此PCN的鉅大電子工程師達(dá)成一致意見，確保符合提交PCN的條件。9供應(yīng)商PCN控制指南PCN管理流程PCN接收采購部為供應(yīng)商PCN申請(qǐng)的唯一歸口接收部門，供應(yīng)商的PCN變更必須為我司認(rèn)可的書面形式，其他格式或方式無效。供應(yīng)商的書面PCN通知單必須按照以上要求擬制后書面形式（電子文檔或紙面文件），并按照相關(guān)要求提供完整信息和資料。鉅大電子采購部收到供應(yīng)商的PCN申請(qǐng)單，并不代表認(rèn)可或接受供應(yīng)商的部品變更有效。PCN回執(zhí)鉅大電子采購部在接到供應(yīng)商的PCN申請(qǐng)后，會(huì)組織相關(guān)部門進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審是否可行，同時(shí)評(píng)審是否需轉(zhuǎn)化為面向客戶的PCN申請(qǐng)，得到客戶的批準(zhǔn)。鉅大電子于5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)供應(yīng)商或知會(huì)供應(yīng)商預(yù)計(jì)的回復(fù)時(shí)間及目前的可進(jìn)行作業(yè)。10供應(yīng)商PCN控制指南PCN管理流程PCN評(píng)審

供應(yīng)商的PCN申請(qǐng)?jiān)u審可能包括如下可選項(xiàng)內(nèi)容，但可依據(jù)變更的嚴(yán)重度或客戶要求決定是否進(jìn)行：

1.供應(yīng)商變更樣品的再次認(rèn)證，包括再次簽訂零部件確認(rèn)書、再次提供產(chǎn)品的測(cè)試報(bào)告、物料的再次可靠性測(cè)試、第三方測(cè)試；

2.對(duì)供應(yīng)商再次現(xiàn)場(chǎng)審核，資質(zhì)審核，甚至于重新啟動(dòng)合格供應(yīng)商審批；

3.必要時(shí)進(jìn)行小批量試產(chǎn)驗(yàn)證；供應(yīng)商在收到回執(zhí)后，應(yīng)根據(jù)要求提供相關(guān)的支持佐證（樣品、資料、報(bào)告、驗(yàn)證措施、小批量變更品等），并協(xié)進(jìn)行PCN驗(yàn)證。PCN回執(zhí)代表公司的初步意見，并不代表正式確認(rèn)接受供應(yīng)商的部品變更。11供應(yīng)商PCN控制指南PCN管理流程PCN變更后產(chǎn)品處理供應(yīng)商只有在得到我司的書面PCN批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行下一步作業(yè)。供應(yīng)商依據(jù)PCN變更后的物料來料，供應(yīng)商需進(jìn)行區(qū)分包裝、標(biāo)示，并于送貨單上備注說明，且不得與變更前產(chǎn)品混裝。供應(yīng)商PCN變更后的物料，鉅大電子IQC來料檢驗(yàn)、制程控制、成品檢驗(yàn)，均會(huì)重點(diǎn)關(guān)注?。?2供應(yīng)商PCN控制指南供應(yīng)商PCN具體操作流程圖

供應(yīng)商PCN申請(qǐng)鉅大采購PCN接收鉅大內(nèi)部PCN評(píng)審鉅大采購PCN回執(zhí)鉅大測(cè)試、認(rèn)證鉅大現(xiàn)場(chǎng)審核鉅大/供應(yīng)商試產(chǎn)驗(yàn)證鉅大PCN結(jié)論供應(yīng)商PCN執(zhí)行（可選項(xiàng)）13供應(yīng)商PCN控制指南PCN操作流程注意事項(xiàng)

在正式提交PCN之前，務(wù)必先跟鉅大確認(rèn)一致意見，確保符合提交PCN的條件。

供應(yīng)商及時(shí)提供評(píng)審需要之相關(guān)材料，諸如：樣品，尺寸測(cè)試報(bào)告，SGS測(cè)試報(bào)告等。流程接口是采購部。對(duì)鉅大電子其他渠道提出的圖紙，規(guī)格更改要求，要求同樣通知并歸口到采購處理。

PCN的正常流程應(yīng)是先提交，評(píng)審?fù)ㄟ^后才能遵照?qǐng)?zhí)行。對(duì)于沒有經(jīng)過批準(zhǔn)的PCN，不得私自變更，需要經(jīng)過確認(rèn)后變更。（供應(yīng)商將物料做好之后提交PCN代用，不可）14供應(yīng)商PCN控制指南其他說明目前鉅大電子包括鉅大客戶，均高度重視PCN管理。鉅大客戶對(duì)PCN違規(guī)操作給予高額罰款序號(hào)客戶違規(guī)罰款說明1A至少人民幣1萬元最終處罰包括損失+罰款2B美金15萬元最終處罰包括退貨+罰款針對(duì)供應(yīng)商違規(guī)造成的鉅大客戶罰款，將有供應(yīng)商承擔(dān)；為避免我司和供應(yīng)商造成嚴(yán)重品質(zhì)事故和巨大財(cái)務(wù)損失，敬請(qǐng)各供應(yīng)商嚴(yán)格遵守PCN管理流程。15供應(yīng)商PCN控制指南PCN案例經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

供應(yīng)商沒有將PCN協(xié)議要求的內(nèi)容轉(zhuǎn)化為供應(yīng)商內(nèi)部的流程；供應(yīng)商沒有培訓(xùn)內(nèi)部相關(guān)人員PCN管理流程；供應(yīng)商沒有PCN實(shí)施系統(tǒng)或記錄模板；供應(yīng)商在PCN實(shí)施系統(tǒng)或模板中沒有‘是否通知用戶確認(rèn)’的環(huán)節(jié)，也沒有用戶意見環(huán)節(jié)、沒有誰來通知用戶PCN的結(jié)論；供應(yīng)商沒有按規(guī)定時(shí)間提前通知用戶PCN；對(duì)PCN涉及范圍不了解，對(duì)接口流程不清楚；供應(yīng)商對(duì)自己材料供應(yīng)商沒有實(shí)施PCN管控；變更后沒有對(duì)變更前的物料（模具）有處理措施；在加工過程中發(fā)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)不合理處或存在質(zhì)量隱患處，不經(jīng)過確認(rèn)及正式流程，就按自己的經(jīng)驗(yàn)擅自更改；對(duì)非正規(guī)渠道提出的圖紙更改要求，沒有通過正式流程