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文檔簡介

凱旋城物業(yè)管理方案(草案)目錄涉一、傘項目買概況繪二、移物業(yè)截管理鉛服務(wù)沒模式改三、濃管理嶺目標(biāo)膽及服設(shè)務(wù)承虛諾怕四、候前期極介入娘方案愚五、痰管理烈處組鉆織架階構(gòu)異六、罪人員廟培訓(xùn)煮七、虹安全底管理仰方案吹八、恨凱旋致城司售后鉛服務(wù)均方案周九、追二次蠶裝修萄管理潛方案違十、掠綜合市配套真服務(wù)竄十一動、社扒區(qū)文繩化活材動訴十二納、怠凱旋游城物跳業(yè)管沃理費卷測算揀十三惜、怖管理沿用房秀配備嘴一、膀項目田概況賽項目針名稱漠:魄位佛承置繩:搶占地梅面積隙:印總建駝筑面兼積污:湯輝及和住宅脊面積狀:島綠化減面積敲:縱停車崇位?。何晷g(shù)窯朱間圈震蘇毛妙總戶循數(shù)雕:項特顯換色梢:神配套值設(shè)施決:緒智能節(jié)化系記統(tǒng)亭:仆商業(yè)浩設(shè)施磨:粱管理磨用房行和居仇委會結(jié)用房墊:削其它灑;吃二、蜜物業(yè)營管理閱服務(wù)除模式柴正南瞎物業(yè)勝將秉桑承煉“扛百年撤誠信諒,至起尊服辰務(wù)銳”練的物揮業(yè)管扶理追堡求,柏和池“紡以人深為本功、以牛客為昂貴衛(wèi)”械的企諒業(yè)服館務(wù)理銷念,勺為業(yè)柳主提幼供優(yōu)窩質(zhì)的瘡物業(yè)托管理墻服務(wù)爹,創(chuàng)焦造高泳品質(zhì)拆的生透活空既間。案根據(jù)貪項目柱特點想和客釣戶群仔定位尋,凱餓旋城糧項目日將特覽別提殲出全淘新的闊“專三到扭”攪特色酷服務(wù)霸,當(dāng)以用談戶滿乘意服方務(wù)理友念作包為切名入點聞,進(jìn)剖一步謠創(chuàng)新銀物管適思路漲,濃眉縮物秒管精煎華,予將物真業(yè)管暫理服積務(wù)引冤向更跨高、畏更深倍的境狠界。些服務(wù)廢模式芽定位晚與釋加義歡“培安全雙”—殖—誘體現(xiàn)啊嚴(yán)密崖、高蘿效的研安全宜防范于體系飄,將夸充分際保障幅每位頓業(yè)主壟安全饑,令粥業(yè)主劇的生隸活因研此而就高枕簡無憂撿。川“藏舒適采”—裹—錦用優(yōu)灣質(zhì)服聚務(wù)為疤業(yè)主詠創(chuàng)造賺溫馨騎的生予活工汗作環(huán)蹦境。己“浙高效衣”—暴—怒為業(yè)室主們卻提供攏高效虜快捷擁的物覽業(yè)管狐理服灰務(wù)。黑服務(wù)掌內(nèi)容將:但2.貞1安腔全居惑家范2.礎(chǔ)1.班1安撐全管賄理采賺取人匯防、懼技防輝有機(jī)箱結(jié)合蹄,技岔防設(shè)妥施具狀體包微括以嗎下內(nèi)蛋容:繼閉路搖電視雕監(jiān)控忘系統(tǒng)摟(與發(fā)周界抽防越腳報警獲系統(tǒng)察的聯(lián)茄動報名警監(jiān)團(tuán)視功簡能)賤、停旱車場憤管理貝系統(tǒng)幼、門滔禁管再理系賄統(tǒng)、遞居家耽防盜領(lǐng)報警旱系統(tǒng)讓、樓印宇聯(lián)巨網(wǎng)可寺視對丈講系奮統(tǒng)、刪周界晉防越討報警胳系統(tǒng)帶、樓籃層緊物急對累講系殘統(tǒng)、舊電子拒巡更都管理排系統(tǒng)趴,形少成完世備的節(jié)智能尾化技服防網(wǎng)冶絡(luò),楊筑就錄社區(qū)枕牢固棉的安貼全屏參障尖2.城1.閣2為謀長期蔥外出蹄或其也它原蘆因需屈要加旺強(qiáng)安蜘全防狡衛(wèi)的薪業(yè)主栽家庭蛋,通嚴(yán)過單慣獨安例裝智僚能化晴無線曉報警括器,皆或者蹦提供期特別陳安全惱服務(wù)刊,為丸長期冬外出貫的業(yè)墳主免早除后運顧之邁憂。擁2.柏2舒崇適生堤活遲舒適不生活戰(zhàn)服務(wù)王在實美際操泰作中兇體現(xiàn)植為業(yè)娛主與申指定識客戶皺服務(wù)勵人員鹽之間都一對巖一的篩訴求都與服繼務(wù)關(guān)過系。盾我們?nèi)掏ㄟ^抱以下額手段防和服膝務(wù)措夠施來扯加以路落實欠:冠2.虎2.虛1、欠酒店點式家田政服尊務(wù)另由管割理處文指定民的專湊業(yè)家榮政服頁務(wù)公班司提能供鐘的點式每服務(wù)招,承銹擔(dān)業(yè)勁主的下各類層家庭猜瑣事傷,包忍括:甲家庭押清潔岔、清優(yōu)理;心地板怠及真烏皮沙棗發(fā)打拖蠟、杜拋光餡、地車毯清久潔;遼衣物養(yǎng)洗熨違;消乏殺、陵除蟲上;特診別物信品或慶房間城消毒偽;老會幼病令殘陪僑護(hù);呈家庭份寵物歸花木潔養(yǎng)護(hù)捏;室礙內(nèi)插價花、寨藝術(shù)紀(jì)裝飾初;水鼠電設(shè)欲施安糾全檢友查;瞞烹調(diào)紡;家小庭維割修。即2.富2.游2、豈家庭童派對描服務(wù)借為需鐘要舉呀行私三家派像對的垃業(yè)主偉,根別據(jù)業(yè)疾主的羊身份押、要大求及擠來賓押的群像體不汗同,襪提供訂派對浩策劃寄、現(xiàn)棚場布第置、濱音響斤提供版、中凍西美灰食制訪作、匆服務(wù)扣提供新、代乞請樂牛隊等堡全方講位派懲對服蛋務(wù)。挑2.葵2.乖3、投信息脈服務(wù)例在小服區(qū)的稀顯要牛位置屬設(shè)置響電子崖顯示基屏。瓦每天委播出齡當(dāng)日裹的天捏氣以餓及各棚方面闖的信凈息提仍示,僻方便羊業(yè)主晶出行球和及溫時了頓解管伸理狀牛況.系2.務(wù)3物怪業(yè)維喊護(hù)斜2.翁3.因1、坑物卵業(yè)維灶護(hù)服洞務(wù)罷適用歐于全成體業(yè)尚主,墓特別圾針對小長期汪不居諒住在應(yīng)小區(qū)高的業(yè)銹主。嶄根據(jù)似物業(yè)略的裝隆修和同使用際情況刷,簽治定協(xié)狡議后煌,安酬排人越員定樓期進(jìn)提行通魔風(fēng)、努清潔墊、設(shè)棵備、抖設(shè)施諷養(yǎng)護(hù)箱的專節(jié)業(yè)物理業(yè)維江護(hù)服夾務(wù),淘使長怒期無陷人居制住的半物業(yè)師保持隨良好遠(yuǎn)的、娛隨時露可以閥使用垃的狀租態(tài)。全2.慢3.河2、瞎房屋何健康紅服務(wù)蛋建立謊房屋賄健康愚檔案勾,跟營蹤管陜理業(yè)朋主私設(shè)家物躁業(yè)和雖使用涼狀況勒、建礎(chǔ)立私弄家物煎業(yè)的背管理朱分類勁檔案良、居瘋家設(shè)脂施設(shè)狹備的碧維修暗保養(yǎng)尿記錄伐檔案邊、定譜期進(jìn)勇行房舌屋健固康診饒斷和蝦評估徑,提黨交健崗康管吩理報瞞告,破為業(yè)縣主提腿供私趙家屋稍宇安桿居管養(yǎng)理服刃務(wù)。漢2.謙4悠們閑假碗日燒2.袋4.山1、猴親子砍休閑凈活動狗如開國辟親棋子種蜓植樂判園,蕉組織例親子筑游戲尾與運者動。嶺2.乓4.嗓2、睬社團(tuán)確沙龍確活動覽適用宮于全列體業(yè)碧主,日特別撐針對膝有高扮雅愛且好的懂業(yè)主羅。舉吹辦各儀種音吧樂沙瀉龍、畏鋼琴尸沙龍徑、集梯郵沙伍龍等覆活動薪,將桐各種金高雅駛活動節(jié)的愛氏好者厘聚集觀起來澇,形鑒成小禍區(qū)高陸雅脫士俗的困藝術(shù)牽生活掘氛圍姨。艇2.深4.停3、譜主扁題派飛對活兼動繳適用咸于全售休業(yè)罩主。牌開展約節(jié)日久pa蜘rt崇y慘等躁2.計5健擾康生恨活順2.擦5.捉1.滾業(yè)主備健康六關(guān)注墻檔案咬建立噸業(yè)主祖的個納人健荷康檔濟(jì)案、青跟蹤仰業(yè)主搭健康鄭動態(tài)能、組煙織業(yè)拘主心維理及吸身體仁健康年狀況膝評估竟服務(wù)哄,定賤期組鍛織體和檢及風(fēng)體質(zhì)貼測定園,根槍據(jù)業(yè)你主身琴體健腎康狀幸況適彼時提儉供健逗康預(yù)夠警、良提供型在飲剛食、邁起居奇、運泉動選仇擇等呆方面聞的合內(nèi)理建立議。益2.駁5.成2.長居家領(lǐng)環(huán)境潔質(zhì)量貸監(jiān)測輕服務(wù)巡定期默對小刃區(qū)公赴共區(qū)圾域、待環(huán)境沖進(jìn)行朗空氣喘質(zhì)量撐監(jiān)測晌、檢根測空舞氣溫匙度、編濕度佛、純摩凈度吐以及廢有害魔氣體多含量鐵,保區(qū)證業(yè)架主高坦品質(zhì)網(wǎng)的生藏活質(zhì)笑素。帳惰2.濱6無加限生殲活籌顧客精非常券規(guī)生文活服濃務(wù)需跟求均尤可通罵過我項們的逗服務(wù)屬來實幟現(xiàn),洲可以荒使業(yè)喝主享蠻受到兼尊貴觀的服亭務(wù).市我們因也可縱以通法過提鼻供類沃似超錢前服拼務(wù)來吵謀求萌提高少顧客術(shù)滿意圣度。邁2.預(yù)6.亡1、傲“尋愛心緣大使努”竿服務(wù)揚(yáng)協(xié)助捐業(yè)主若進(jìn)行燕慈善常捐助宮活動紡,由擴(kuò)管理策處與曾各慈乞善機(jī)袖構(gòu)聯(lián)暑系接涉洽,孤代理覽捐助送事宜楊,并世組織捕以均“遠(yuǎn)感受轎貧困咱”肚為主映題的圖家訪家活動型,使往業(yè)主擇獲得傲事業(yè)鍬之外夫的成國就感感,并估籍此盟教育寬子女蹲。過2.聲6.修2、無“斜另類停體驗醋”口服務(wù)妖組織跳業(yè)主米旅行查團(tuán),花開展摘主題夢式旅葡行活肅動,有如:宮境內(nèi)躬外專畝線旅債行、斷親子被旅行個、蜜特月旅識行、叨游艇箭旅行聞、自她駕車薪旅行俊等:獅組織轉(zhuǎn)業(yè)主筍參加拒另類只探險王、生則存體層驗活搜動,腔如:轉(zhuǎn)登山奉、越泰野、貸潛海鋒、極估限挑芬戰(zhàn)、匙生存挎體驗確等,轉(zhuǎn)以滿孤足業(yè)舞主豐鹽富閱相歷,黑品味坑百味崇人生莫的愿焰望。園三、您管理好目標(biāo)繞及服這務(wù)承以諾屬1.暮目標(biāo)恐定位題:釣從入羅伙之僻日起慕就按尤照蛙“狼全國塵優(yōu)秀切示范程小區(qū)引達(dá)標(biāo)驢標(biāo)準(zhǔn)蔬”啊進(jìn)行蠶管理外。小岔區(qū)內(nèi)津無因濱物業(yè)或管理卷責(zé)任施造成饒的重堅大治痰安案欲件;葛業(yè)主帖對物升業(yè)管逼理服錄務(wù)的懷滿意瀉率為章96鏈%;濱信息赤處理抱及時廚率為父10間0%經(jīng);設(shè)顆施設(shè)駝備完容好率催99氧%;難房屋秋零修麥、急錢修及料時率嬌10舅0%狡;投雜訴處近理率決10來0%傅。聲2.役服務(wù)貴承諾斯:滿四、協(xié)前期合介入街方案蓄前期落介入燙是完職善物永業(yè)設(shè)留計、腥保證席工程擔(dān)質(zhì)量巧、促懸進(jìn)物奏業(yè)銷膀售、薦確保奉物業(yè)準(zhǔn)接管想和提拿高物喬業(yè)服回務(wù)質(zhì)言量的雕重要梳環(huán)節(jié)膨。我猛們將煎秉承謀和運造用物杠業(yè)前匆期介惠入的媽成功杯經(jīng)驗式,為斗開發(fā)員商、尖業(yè)主熊提供切全方刻位的愿物業(yè)肅管理攀服務(wù)稠。脅在新考項目怎管理陸部領(lǐng)蛾導(dǎo)和棚協(xié)助岡下成悄立凱貪旋城襲項目蚊前期響介入癥工作臂組。執(zhí)該小組組參絲與相榴關(guān)管拍理策仇劃和逼方案扣編寫偷工作較,為董項目偷的銷段售和濾工程守建設(shè)罷提供精配合劍,盡葉快使法管理里人員博熟悉嚇小區(qū)弓物業(yè)忙環(huán)境需和特閘點,免便于打順利秧開展中各項徑后期辮物業(yè)血管理太工作屬。謝前期豈介入鐵的內(nèi)晨容浪工程亂介入冤安全芝介入蚊會所鄰介入縮樣板痰房介項入曬營銷典服務(wù)炭介入煎物業(yè)免接管趨制定帳物業(yè)料管理甜方案兩了解塞樓盤監(jiān)知識潔工程墳介入補(bǔ)由新杯項目芒部強(qiáng)姑弱電蝶工程住師、揚(yáng)土建岡工程鉆師以噸及相久關(guān)工精程技灰術(shù)人映員組葬成工沾程組賄,參汗與工預(yù)程設(shè)負(fù)計、垮跟進(jìn)鎖,參華加地錯產(chǎn)項乖目部頂?shù)臉I(yè)瓣務(wù)交期流,想每周厲一次傘的現(xiàn)駝場巡由視,湊每月緊一次頭物業(yè)映狀況窗進(jìn)展崖匯報賴。蜘工程刷施工同階段頓物業(yè)圾公司幸派出扔的工更程前姜期介興入人暢員進(jìn)辜駐現(xiàn)艱場,剪熟悉第小區(qū)放規(guī)劃饅建筑浙設(shè)計漂、管少網(wǎng)設(shè)防計、始功能鍬設(shè)計鄭狀況拒等;層在施鈔工過梅程中就,進(jìn)超駐人幫員對橋現(xiàn)場院施工酷狀況蔽進(jìn)行僵記錄柏,特頑別對酷施工沒變動巡部分痕認(rèn)真很記錄皇,以告?zhèn)淙战韬缶S朵修工川作,巴并結(jié)農(nóng)合物終業(yè)管龍理實提際,告在工慶程施律工中災(zāi)對部渾分不紀(jì)適應(yīng)脾或不慨利于例日后淚物業(yè)屠管理慣的設(shè)援計或芹個別狡部位蠻向發(fā)密展商察及時嶺提供毫參考煙的修痛改意耐見;陶新項吼目管嗚理部度與管犧理處或每周傍一次梅現(xiàn)場情巡視饅,召悄開分鑼析會捐議,泛掌握誕工程臣基本特情況魚;谷進(jìn)駐唱工程席的工作程人河員,留須每擠周參叫加地委產(chǎn)召閱開的芽工程睛例會音掌握幟情況販,以讀便對病未來并物業(yè)輔管理何策劃翅方案苦進(jìn)行且不斷病的修福正、陡完善舟;吐進(jìn)駐活工程芹現(xiàn)場行的管罩理處愚技術(shù)乳人員皆,重診點跟苗蹤電乳梯、返供、豐配電副、給睬排水歷、供羨暖、蛛供氣洪等設(shè)寇備的享安裝精和管總網(wǎng)布先置,獎設(shè)備州功能撲要進(jìn)翠行全耽面掌樂握;附新項訪目管絨理部尼強(qiáng)弱跑電工精程師攔,跟和蹤智連能化略系統(tǒng)績的安襯裝、禿調(diào)試起,并加向安冒裝單胃位技校術(shù)人滑員學(xué)壇習(xí)基吸本技茫術(shù),矛全面蛋了解捧功能秋,以書便日稈后的士維修羞;智管理璃處園納林綠頸化跟碧進(jìn)人翼員,崇要經(jīng)貸常到旬現(xiàn)場母進(jìn)行盞全面晉了解邊,對輪照類柜似項旋目的價綠化懼情況悼,提輩供合蹲理化籮建議非。幫安全攪介入湖公司櫻根據(jù)盒項目脖要求晴,派寒出精判干安踐保隊吃伍進(jìn)蠟駐現(xiàn)防場,捕維護(hù)夢施工耳現(xiàn)場斤的安狼全秩淺序;動保安生人員封嚴(yán)格年控制別非許屑可人亞員進(jìn)拳入施甘工現(xiàn)需場;資保安敵人員幼對施幼工現(xiàn)奔場、果施工抗物品糾起到垮秩序爆維護(hù)駝作用燭;州保安身人員榨對會漲所、像樣板坦房物詢品的悟秩序蔑維護(hù)落;鉗保安據(jù)人員腰對許彼可參毫觀人純員的芝引導(dǎo)粗和車糟輛停胃放指銳揮;俱保安舟人員昂對施肉工車缸輛的退管理甚;臨保安貓人員沉對小療區(qū)施坑工人濕員的賊安全爸管理持;巷保安庭人員艙對非砍施工搖時間傘的人棋員、佛車輛遮管理別。釣配合若地產(chǎn)止?fàn)I銷蜘開展芬形式望多樣敵的業(yè)兇主聯(lián)斥誼活的動診成立圓項目碗社區(qū)揪聯(lián)誼飾活動迷組,裂配合疊地產(chǎn)皺開展概業(yè)主叼聯(lián)誼逐活動玻做好殿策劃航、組拼織落咽實工慨作,郊同時草借助患活動利的推器廣,恭加強(qiáng)錫樓盤虹的宣午傳,假發(fā)掘黎潛在谷客戶合群;穩(wěn)做好粘物業(yè)位管理遞和會愁所服蹄務(wù)介萄紹,漸增進(jìn)突業(yè)主薄對物繳業(yè)管遲理的嶺理解囑和配圍合;叼做好獅與售豪樓人六員的漿業(yè)務(wù)陳交流辛,解商決好柴售樓飛與物暈業(yè)管宏理的再銜接弄工作梢;軟充當(dāng)躁發(fā)展田商與坑業(yè)主燒溝通庫的橋大梁,換積極離主動汗地把焰業(yè)主榆在樓殺盤銷和售中扯對小婦區(qū)規(guī)倒劃、漸設(shè)計傷的合由理要映求及倆時反恒饋發(fā)少展商秒,充面分做蝴好協(xié)刮調(diào)溝崇通工司作。犧接管釀驗收仙進(jìn)駐申人員式根據(jù)攝現(xiàn)場塘進(jìn)度跡情況牌,每戀周向調(diào)新項宵目管駐理部飲、管附理處辛上報旨工程概進(jìn)度錢信息楊;辟進(jìn)駐虧人員閃根據(jù)喇物業(yè)錄管理賤的實隱際情小況及亭業(yè)主創(chuàng)需求線向地腿產(chǎn)工擊程部豪提出不合理密化建死議,管諸如眨垃圾怒房、吊綠化室用水櫻、垃龜圾桶箏擺放球、設(shè)敗備設(shè)奪施標(biāo)覽識等源,配驗合發(fā)去展商籌解決佛;蔬在各企項工習(xí)程待私交接嗓時,的進(jìn)駐厚人員斧做好膽表格病設(shè)計鐮,對如工程休的各為部分?jǐn)」ぷ骼邕M(jìn)行膀全面從檢查傭,向骨地產(chǎn)芒提交唱檢查份報告樹,待般地產(chǎn)榴整改午后,享做好距接管怒的各憲項準(zhǔn)少備工央作;塞入伙仆前的愁一個情月,撐公司族人力號資源適部根垮據(jù)管順理處瘋需要魚招聘咸各崗?fù)孜蝗笋倖T進(jìn)垮行封己閉式糟培訓(xùn)忠,考艱核通侍過,疑確立音上崗玉資格漿;凳入伙覆前一兇個月稈,管繪理處頸組織塵人員末進(jìn)行與入伙判培訓(xùn)柔,按孕管理蓋處入刷伙辦選理程嬸序、鐮接管政驗收物程序牛等逐寬項進(jìn)饅行準(zhǔn)拉備工公作;辣入伙垃前半隨個月樂與地煌產(chǎn)協(xié)輛商入飲伙具臂體事可宜,膨嚴(yán)格其按地姓產(chǎn)要寧求辦拘理各廳種準(zhǔn)品備手劉續(xù),毀并向才地產(chǎn)細(xì)遞交歉入伙替辦理項方案置;監(jiān)入伙朝前五蹈天,直管理干處入派伙資品料、掃宣傳賄資料錦準(zhǔn)備減就緒景;叢入伙奮前三叢天,載管理職處督偽促清康潔、熱綠化交外包楊單位丘進(jìn)入但現(xiàn)場曠,對圓小區(qū)敢進(jìn)行給全面很清理喚;墾新項撓目管煮理部擁協(xié)助選物業(yè)露管理火處與冷地產(chǎn)寺簽定爽《前軌期物糞業(yè)管邊理合托同》絮;城根據(jù)墻項目春要求趙編制吃住宅遷管理傾資料襲、業(yè)兩主公保約、瑞裝修窮管理慧規(guī)定梨、住賤戶手皆冊等徑;但與地軍產(chǎn)協(xié)拉商設(shè)席立管禁理處圖辦公擱場地咳,配悄置管劃理辦殲公用浪品。夸前期油介入摧工作柴流程組建前期介入工作組組建前期介入工作組了解樓盤知識了解樓盤知識工程介入物業(yè)宣傳制度建立提交合理化建議物業(yè)進(jìn)度統(tǒng)計智能化介入功能設(shè)計管網(wǎng)設(shè)計工程規(guī)劃保安介入?yún)f(xié)作營銷工程介入物業(yè)宣傳制度建立提交合理化建議物業(yè)進(jìn)度統(tǒng)計智能化介入功能設(shè)計管網(wǎng)設(shè)計工程規(guī)劃保安介入?yún)f(xié)作營銷組織開展工作組織開展工作現(xiàn)場跟蹤、記錄現(xiàn)場跟蹤、記錄彼五、央管理抗處組椒織架汗構(gòu)姻正南辟物業(yè)傘充分純發(fā)揮澇正南暑物業(yè)濟(jì)雄厚尿的技釣術(shù)資遞源優(yōu)鏈勢和啊人才自優(yōu)勢洗,在禁為項職目的煮管理襪人員汗配置柜上,穿精心叢選拔世經(jīng)過叨多年雖物業(yè)拳管理洗行鍛島煉的勾青年宏管理搬中堅優(yōu)和技用術(shù)骨沸干組燥成管伴理層炒,并齊高標(biāo)夕準(zhǔn)外差聘一綱專多雨能的還操作念層人松員,溫保證儀管理前隊伍德的高類素質(zhì)舅和精初干高溫效.暗在管園理隊襖伍建眾設(shè)上捐,我鐘們將宰采用揀規(guī)范屢管理競和人峰性化中管理尖相結(jié)型合的利方式予,運饞用激走勵機(jī)悔制,稼充分鄉(xiāng)調(diào)動撫全體硬員工疲工作殲積極害性,毅結(jié)合紗獎勤攝罰懶扛手段夢,并煎實施腰末位改淘汰洞制,袍保持烏隊伍仗的高倚昂的慌生命融力和客競爭疤力,再以確蛾保管息理目耀標(biāo)得喝以實閘現(xiàn).娛管理落架構(gòu)濕:機(jī)電服務(wù)部公共事務(wù)部機(jī)電服務(wù)部公共事務(wù)部工程維修服務(wù)房屋售后服務(wù)客戶服務(wù)財務(wù)收費環(huán)境監(jiān)管工程維修服務(wù)房屋售后服務(wù)客戶服務(wù)財務(wù)收費環(huán)境監(jiān)管會所服務(wù)啞人員頓架構(gòu)挎:餐管理跑處主吐任(責(zé)1人嗚):旺總管墊日常翻管理黃工作犁公共淚事務(wù)歐部(構(gòu)人)著望會所寇服務(wù)鍛人(紀(jì)不包賢括樣怎板房足服務(wù)棟人員鄭)吩悠舉雜址沖報獨架唱恰仰蔑肌攀溜環(huán)境妖監(jiān)管棟人(絡(luò)環(huán)境信衛(wèi)生坊、綠林化監(jiān)姻管)者沈財務(wù)根人(外收費很、記標(biāo)賬)假工程誼部(更人)桿設(shè)備寺運行裝管理襯人(仗設(shè)備圓房運網(wǎng)行、枝值班問、抄草表、釘巡檢櫻等)職房屋忘售后冰服務(wù)吧人(匙房屋督修補(bǔ)踐、公旱共部總位的榴保養(yǎng)蘆維護(hù)俘)希工程沙維修墳服務(wù)適人(劍有償糠服務(wù)宅維修希、設(shè)老備設(shè)撓施的悟保養(yǎng)樹維護(hù)肝)筍安全妄管理拋部(扒人)巴治安充安全飯管理瞎人(剝主要燈有門胳崗、光樓巡沸)血消防重安全暗管理境人(維消防薯設(shè)施揉的檢豎查、摩消防敗設(shè)備閥的操公作)生交通職車場耽管理負(fù)人(伶車場臟進(jìn)出川口崗千位發(fā)鴿卡及臣收費座、交豈通指顏揮)喊監(jiān)控費中心返管理播人(撒智能憶設(shè)備鐮的運鐮行管拴理、繭即時探監(jiān)控奇消防舌、治律安、武停車掙場、開電梯惱的情般況,袖開啟均和關(guān)示閉背但景音爸樂系律統(tǒng),曬發(fā)布盾電子涉顯示瓦屏信富息)能共計縮:盟人斷六、胳人員嗓培訓(xùn)慕高素屬質(zhì)人知才是豆實現(xiàn)瓣物業(yè)裁管理冒現(xiàn)代謹(jǐn)化的軟基本恥條件任,正充南物貫業(yè)本析身雄才厚的伍技術(shù)誠資源飯和豐及富的缸人才報資源哄使正澤南物斃業(yè)在觸人員煌配置脊上游磨刃有搬余。代即便限如此伸,現(xiàn)莊代社獨會發(fā)抽展的鵲特性顧要求美我們姻一方員面必樣須加準(zhǔn)強(qiáng)人陣才交耀流和筑引進(jìn)寬,一剩方面悅必須輔時時極刻刻吳進(jìn)行陪員工唯培訓(xùn)搬,才仆能跟更上時匙代步稿伐。緒正南晝物業(yè)夫?qū)⒆杂枭淼男麊T工神培訓(xùn)哲作為嘴創(chuàng)建窩管理曠處核爆心軟睜件之狗重要家工作蕉來抓偏,形奇成一返個自略我培對訓(xùn)、盈自我浩開發(fā)某人才悅機(jī)制什,通府過持席續(xù)提虧高員李工素習(xí)質(zhì)、敢專業(yè)現(xiàn)技能絞,以霜促進(jìn)燈管理律工作燕、服裹務(wù)工灘作、福經(jīng)營奶工作季水平奉的不何斷提擔(dān)升。帶1、繡培訓(xùn)剃目標(biāo)環(huán)提高序全體朝員工皂的基太本素繞質(zhì)和程專業(yè)夢水平壘,適盞應(yīng)本嚴(yán)職崗漲位和灘新技概術(shù)發(fā)很展的槽需要粗,不嫂斷吸冬收和壤更新卡管理繳思想搬,適幫應(yīng)現(xiàn)讓代化應(yīng)的發(fā)否展,冊從而沸滿足船住宅株小區(qū)抓管理趁和服截務(wù)的夫最高假要求質(zhì)。目年標(biāo)如男下:乓1.折1各限業(yè)務(wù)治、專放業(yè)人虎員的捷持證胡上崗饅率糟饅樸籠派的種航攀熊1怕00聞%苦1.芝2中查高級邊職稱鼓人員遷占管真理人娃員比談率都潤裕別繡汪符向衛(wèi)辮尼20億%搞1.儀3大惹中專要以上籃學(xué)歷瞞占管陸理人急員比傳率示尚肆頌進(jìn)權(quán)步爹壺詞逆80湯%臂1.徒4各覽類人偉員培畏訓(xùn)合恒格率項蘿桂舒就付懂譯扁孫務(wù)溪傭?qū)W飯沙10厚0%怨2、獅培訓(xùn)張方式路2.她1組庫織保仁障戒設(shè)置蟻兼職值培訓(xùn)每工作氏人員趟,建辭立管四理處立員工爬教育餡培訓(xùn)枕工作漆體系柔,準(zhǔn)斬確識并別培濟(jì)訓(xùn)要歌求,玻制定覺年度柳培訓(xùn)共大綱灰,月危度培凍訓(xùn)實調(diào)施計事劃,外編制尚內(nèi)培文教材沈,并畜組織誰落實瓣。建循立員蒙工培滲訓(xùn)檔謹(jǐn)案,醒規(guī)定補(bǔ)考核割辦法肢,將竭員工遲的培蜻訓(xùn)績津效與伴工資售獎金菜、晉其升、蹄淘汰貪緊密姥掛鉤由,創(chuàng)夕造一匹種積喪極求圖知、華努力天向上呈、不斜進(jìn)則顯汰的見工作堵氛圍涂。住2.貿(mào)2方艷式:乖開展計全員鵲培訓(xùn)靈,分鼻層次鋒、分血類別懼、分伶階段較實施彼,內(nèi)殊培、贈外培顆、自印學(xué)形碧式相學(xué)結(jié)合已。歌2.涌2.姻1按叉階段俱劃分京:入扯職培返訓(xùn)、槽上崗靜培訓(xùn)境、在抬職培引訓(xùn);格2.伐2.良2按走層次糖劃分舊:主賣要管劉理層謊、一戒般管稱理層番、專前業(yè)技場術(shù)作趙業(yè)層像3、翻培訓(xùn)失內(nèi)容蝴3.趣1按熟階段六劃分距3.棕1.游1入知職培訪訓(xùn):憑A.儉管理旁處小高區(qū)概剃況長B.哪管理薪處質(zhì)菌量體鬼系概再況,途管理妨處規(guī)脆章制讓度、燙質(zhì)量夢方針敲、質(zhì)嗚量目笨標(biāo);只C.蛋物業(yè)昆管理謊基礎(chǔ)極知識蘋及服旬務(wù)特賤性腰D.盆安全盡教育呈、消贈防知鞠識;彼E.蛇員工燕守則污、言耀行規(guī)另范繼3.驚1.蚊2上奉崗培選訓(xùn):末A.滑本部吳門、禁本崗進(jìn)位職桶責(zé)存B.嬸本崗?fù)牢蛔鳚蓸I(yè)指陶導(dǎo)書炊;慮C.蜓本崗百位業(yè)虧務(wù)技酷能、箏應(yīng)知菠應(yīng)會民培訓(xùn)軟。仔3.悉1.飛3在餅職培息訓(xùn):煤A.取本崗當(dāng)位業(yè)牽務(wù)技級能,旱技術(shù)記提高咬學(xué)習(xí)鋪;躁B.碑相關(guān)既崗位攻業(yè)務(wù)駐概要釘,技蹈能培團(tuán)訓(xùn);學(xué)C.轉(zhuǎn)了解腰相關(guān)受法律搞法規(guī)出。合3.隊1.很4遭入伙詢培訓(xùn)韻:A薪、入魯伙流竄程;夫B、華法律踢法規(guī)庫;C屑;相炭關(guān)知騰識等像3.邊2按響人員權(quán)層次派劃分快3.注2.榆1主貓要管泰理層致:A擊.物錦業(yè)管步理理蛇論學(xué)倦習(xí);叔B截.企通業(yè)管絨理、紅城市造社會濟(jì)學(xué)、肺房地付產(chǎn)經(jīng)猜濟(jì)學(xué)肝等實疲務(wù)理說論的棉學(xué)習(xí)壟:成C悄.了僻解計蹄算機(jī)睜等現(xiàn)逐代科漆學(xué)技續(xù)術(shù)知博識;甩D斗.物勒業(yè)管取理條佩例、嬸經(jīng)濟(jì)囑合同棋法等榮有關(guān)林法律貌、法頸規(guī)的短學(xué)習(xí)范。應(yīng)3.削2.彈2一緩般管選理層頂:A辨.本勞崗位授專業(yè)為技術(shù)葵知識宮、專烈業(yè)職電稱培痕訓(xùn);瓣B.薪物業(yè)索管理緞理論乎學(xué)習(xí)洋,上緣崗取且證培晴訓(xùn);糠C剝.相蘆關(guān)法獄律法篩規(guī)知逼識;當(dāng)D怕.質(zhì)剝量體陷系相賺關(guān)程劃序文董件,洋作業(yè)桌指導(dǎo)淚書;萬3.主2.達(dá)3專舍業(yè)技肯術(shù)作丘業(yè)層遞:A鹽.上鐵崗取見證培畢訓(xùn);劉B.嫁崗位澆業(yè)務(wù)橋、技閃術(shù)技仗能培逢訓(xùn)及機(jī)崗位甲競賽遍;C法.質(zhì)森量體艷系相個關(guān)程柔序文孫件,愚作業(yè)廣指導(dǎo)浙書學(xué)揪習(xí);賊D.享了解消相關(guān)象法律新法規(guī)滑;壽保丈簽炒4、久培訓(xùn)旗安排陰(計駕劃)嘴4.燦1接咱管過綠渡期椅的人國員培展訓(xùn)爐為使身項目峽全體找人員屢在接百管過突渡期幻中能攜迅速梳適應(yīng)光新的情管理芳環(huán)境線,消接除調(diào)健整期設(shè)的各錘方面怖疑慮育和不捷適,姑盡快脆進(jìn)入麥狀態(tài)禮,開殼展各政項工僅作,痕接管牽前公貢司將漁組織孫強(qiáng)化綱性的減集中矛上崗礙培訓(xùn)跨,具鑄體計毒劃如擊下:覽4.懶2接推管后智人員輩培訓(xùn)喜接管嚷后,褲隨著根管理石處各甩項工好作的招順利態(tài)開展盤,員漠工培猜訓(xùn)應(yīng)夏步入腰常規(guī)元運作販,管得理處新一方迫面積驅(qū)極參信加公懇司和犧部門瘋組織暈的培按訓(xùn),叮另一改方面線將根里據(jù)員掉工的蠟素質(zhì)扎狀況扇組織究員工蒜的常搏規(guī)性賀在崗?fù)ㄅ嘤?xùn)有。培克訓(xùn)內(nèi)忠容如言下:卡入伙顧前強(qiáng)邪化培治訓(xùn)計砍劃跡七、句安全厭管理珠方案繁1、而安全頂管理受的指礦導(dǎo)思豈想:在(匆“搞四個釀三澇”億原則飯)歉1.期1三洗定:澡定人柏、定牙崗、土定責(zé)規(guī)。呀1.閣2三咽防:敵人防哀、技燈防、通物防冰。汗1.劣3三當(dāng)機(jī)制賤:激慘勵機(jī)臣制、抓競爭沾淘汰烘機(jī)制準(zhǔn)、監(jiān)雁督機(jī)訊制。真1.拍4三緊參與桐:員線工參奔與、傲住戶徹參與訴、轄袍區(qū)警板和居殊委會堆參與熔。卷2、殘安全莖服務(wù)外承諾弟2.晶1確刑保控猾制和坡減少手各種紀(jì)事故繼的發(fā)滾案率啄,把壩治安武、消騙防、登車輛電管理秋等重霸大案配件的魚發(fā)案慌率壓顛縮為療零,睬為客冬戶營晉造一貼個舒掠適、轎安全楊的居謹(jǐn)住、缺生活笑環(huán)境園。倚2.吼2確唉保小框區(qū)內(nèi)館全年形責(zé)任液治安查案件未發(fā)生凳率、行違章籠刑事產(chǎn)案件浙發(fā)生霸率、某責(zé)任互火災(zāi)熱事幫前發(fā)生源率為只0。脅2.怒3消才防設(shè)滾施完閘好率膀10孩0%攀3、卡安全凝管理逮的實伏施方兼案廣3.槐1崗漂位設(shè)躲置開3.寸1.特1醬定人友:隊娘長1芒人,懂班長灑名,祥隊員語名,餅共吳名,斃分3普班進(jìn)柿行2抗4小溉時值綠班。勿人員曬經(jīng)過談培訓(xùn)收合格田后方介可上顏崗。絨3.筆1.償2定奇崗:鋒設(shè)固捕定崗本,門碗崗、池巡邏鎮(zhèn)崗。怨3.絕1.集3定膀責(zé):林各負(fù)后其責(zé)夾,按齒崗位茂工作錘流程該操作企。盜3.潮2早暢期介幸入安灑全管砍理愛3.路2.罰1浙加強(qiáng)澇對施搭工人糧員的禁出入疲管理烤,實尋行辦盼證、剛驗證漆制度構(gòu)。油3.繡2.金2鈴加強(qiáng)慨小區(qū)擾貨物渠出入析管理銜,對擠出小柿區(qū)貨汗物一捧律憑綁管理榆處有洲效放欺行條疾,經(jīng)煙核實郵后方僑可放瞎行。宇3.乞2.輝3套嚴(yán)格布落實喝裝修稻管理若規(guī)定啄,堅旦決杜偉絕各胖類違簽章事掠件發(fā)范生。床比如堆:裝刻修時時間、卸裝修菌配置楊滅火劫器等梯???.砍2.啟4汽加強(qiáng)撐小區(qū)寶施工井人員驗的現(xiàn)誘場管鞋理,段堅決跪制止稅在小持區(qū)閑夫逛等結(jié)現(xiàn)象劃發(fā)生諷。塞3.筋2.啊5莫加強(qiáng)烘小區(qū)胞車輛須的管讀理,次堅決扯杜絕繪車輛摟亂停搏放現(xiàn)券象。迫4、掉哨位軟人員促具體從分布抓雀樓巡帳崗:艦人桐,大郊堂端崗:貍?cè)藝@,車乘輛出漆入崗挪:稈人賠,小握區(qū)大減門出態(tài)入崗蔑:芳人陸,瘦地面明巡邏彼崗:穩(wěn)人狼,地學(xué)下巡竹邏崗?fù)茫旱谌?,氧食商鋪陶外圍受崗:宏人引機(jī)界動崗稿位精:字人,標(biāo)中控殘室崗里人。蹲5、石智能蹄化監(jiān)揚(yáng)控系扯統(tǒng)的錢管理嘗5.慶1否人防字:a宏、人腎人監(jiān)蠢控:云結(jié)合少“綱四個爺三煮”者原則撲。b驅(qū)、重饒點監(jiān)惡控:率在各斷要道伯、崗戀亭,肯重點裕監(jiān)控針。c亦、全您天候惕監(jiān)控桑:監(jiān)陵控值山班人道員分彈三班標(biāo)實行叼二十聞四小意時治盜安值端班,嗽d、釘聯(lián)合匙監(jiān)控芳:家唇家戶卵戶安芹裝防仿盜裝駁置,馬一旦陸出現(xiàn)刷可疑碑人、膠物,書自動急報警處。索5.抖2尚技防闖:智怨能化擋網(wǎng)絡(luò)轎監(jiān)控連系統(tǒng)細(xì),即醒紅外擦線對辱射監(jiān)鄰控、航門禁惕報警墓聯(lián)網(wǎng)遺、閉附路電尺視監(jiān)亡控。繁5.姓3郊物防驗:防煩盜門醒、電音子對索講、推巡更綢系統(tǒng)枯等歡6安俯管體嗓系三諸個機(jī)弓制畝6.做1偵激勵聽機(jī)制己:獎唇罰分子明,滋鼓勵議見義割勇為架,塑參造小晴區(qū)安遣全模陣范安廚管員館,物喊質(zhì)獎排勵與綢精神得獎勵演并重幫。蠢6.則2押競爭柔淘汰托機(jī)制均:在交保持旁安管魚隊伍煎相對屯穩(wěn)定悄的基福礎(chǔ)上柱,建腦立競縣爭淘占汰考連評機(jī)餐制,鳴設(shè)末越位淘蝴汰,耀激勵價上進(jìn)鑒,創(chuàng)播安全立新品簽牌。勇6.紀(jì)3賴監(jiān)督綿機(jī)制表:讓枯住戶駐參與民監(jiān)督否,讓暫住戶載給安穩(wěn)管員康工作宴評分滋,選宴出最袋佳、善最滿佳意的榆安管龍員。槳7、披建立貴三參搶與的明安全掏網(wǎng)絡(luò)租7.碧1董根據(jù)臣“不互動兔式物些業(yè)管網(wǎng)理劍“服的管赴理理趟念,南與住最戶建銷立安綿全公淘約,濁全體肉住戶它參與威安全減管理爺群防景群力暑,發(fā)框生可固疑情泥況時哭,監(jiān)貸控中菊心即墨時指謙揮相遍關(guān)人奉員趕猴赴現(xiàn)鍵場處啦理。孔7.薦2臂管理陳處全亭體員煌工、脹業(yè)主庭“叉安全扛大使稻”閃,聯(lián)爭合參侍與抓屠安全艙,一彎旦發(fā)婚現(xiàn)可泥疑人忘員、炎物品群,立搏即報歉警,衫及時療處理趣、控脫制。臟7.宿3且與轄火區(qū)派永出所線、消渴防大巖隊、址通過芝式線、扶各崗豈位配穗備的際無線壞對講元機(jī)。很現(xiàn)代告化的蓋通訊液工具脖和設(shè)春備,粥建立炕安全撕大網(wǎng)邊絡(luò)聯(lián)繩動機(jī)公制,事以凱乎旋城遙監(jiān)控悄中心眾為指鍛揮中抄樞,辯小區(qū)廟安管錫隊為愚基礎(chǔ)掉,以濟(jì)公司危督察兔隊組濫成為碧快速毯反應(yīng)皮力量睬及時延有效麻地控扛制各伯類事馬故案朗件的嬌發(fā)生遵。霸8、尼制定遼科學(xué)備的安支防內(nèi)委部管呢理方重式吼8.匆1掉科學(xué)趁全面到,嚴(yán)灣格目推標(biāo)管僚理,掠一級共抓一熟級,揪層層揮抓落刃實,熔嚴(yán)格誓的質(zhì)超量體例系及貨崗位倘任制熊,建裂立健墊全各暴項規(guī)火章管劍理制概度。域8.癢2稀嚴(yán)格腹的考捉核、堤處罰旬、晉未升、睜辭退汽制度繁,多論樣化務(wù)激勵膠隊員蟻的工辭作熱欣情。湊8.增3您及時誰細(xì)致剪的思塑想教庸育工泰作,津團(tuán)結(jié)斬向上狂熱情汽飽滿偉的工尤作,責(zé)確保闖治安陜的正徹常,辦工作眠秩序摘不受畏到干菠擾和竄阻礙縱。購8.話4判嚴(yán)格面進(jìn)行期培訓(xùn)炕考核窗,合柄格后調(diào)方可市上崗睡,實內(nèi)行2加4小易時巡賞視、啦巡查淋。疊8.返5醬安管爺員巡淹邏時漸進(jìn)行吉慢步剖樓層漏巡查滋,分卡時間幸段重中點巡該查小滔區(qū),董尤其誦是在每住戶弱上班億期間陷。嶄8.蹲6依采取虹多看帶、多包問、繩多查慧的方線法,普不放鋼過任僚何一括個可同疑點驢。筒8.猜7佛具體噴巡邏唱安排歸按安熔管員解哨位鼻進(jìn)行盡合理冒的布飲崗。兼8.統(tǒng)8加典強(qiáng)安般管員芽的法猶律教昨育,覽尤其撤是加以強(qiáng)《苦治安蘆管理禁處罰詠條例相》的網(wǎng)學(xué)習(xí)狐,增評強(qiáng)其比法制悔觀念停。真8.弦9共時刻骨牢記葡“孤住戶抽就是繩我們字的衣紙食舟”后的宗辟旨,傘樹立咬“鎖人人威都是居安管辨員、頁人人早都是今保潔緩員、餓人人釀都是攔管理辦員鋪”貓的工汪作理累念,己使隊隱員有容憂患兼意識毒,自楊覺按燕工作侄流程膝進(jìn)行器,干岔好本點職工瀉作。畜8.切10班建建立安宮管員字“緒安全膏預(yù)案改”祥制度藏9、富安全揚(yáng)管理居的主繞要內(nèi)義容瞞9.姐1治勉安管橫理睡9.腿1.偽1實勵行2沈4小漫時安山管員烘巡邏蝴值勤夸,依盆據(jù)規(guī)壞章制貼度、裹崗位旗職責(zé)捐把責(zé)叢任層帖層落只實,蛇小區(qū)嘉門衛(wèi)寧對出豎入小戚區(qū)的籃外來童人員挎實行思詢問座、聯(lián)趁系業(yè)驚主、網(wǎng)驗證音登記暖,并罷由班書長、皂安全免主管窄負(fù)責(zé)分監(jiān)督湖管理胃,如砍有突承發(fā)事食件發(fā)駛生,祝小區(qū)戀內(nèi)安罰管員遵3分印鐘內(nèi)廢到達(dá)登現(xiàn)場套進(jìn)行逮處理胃。藥9.悠1.尋2上小區(qū)蘋內(nèi)安擇裝有料以下梳治安可防范錦系統(tǒng)防A.款防盜哄報警以系贏統(tǒng):贈小區(qū)辭內(nèi)設(shè)田閉路曬電視決監(jiān)控爽系統(tǒng)屠、電趁子巡族更系膊統(tǒng)、時對講款籠系統(tǒng)股,如癥有報歷警情村況發(fā)恥生,洽安管率人員恨在3泉分鐘是內(nèi)趕辮到現(xiàn)短場,笑按規(guī)瓶定采納取處股理措陵施并共記錄萌在《莊值班即情況僵記錄圾本》珠上,忠以備題查閱鋒。殿B.運消防經(jīng)報警趣:由險探測候器輸旗出信陽號,挪控制澤中心桐接受撿后,賤指揮洲快速共巡邏貨隊人刪員即符時趕齊到現(xiàn)萄場處活理事雨故,疫查實牙處理丹后方騎能復(fù)重位。特C.土小區(qū)斥環(huán)境絞監(jiān)視技系統(tǒng)手、紅翁外線似監(jiān)控趣系統(tǒng)珍:小綱區(qū)安柴裝全漢功能遠(yuǎn)對射歇式感伴應(yīng)器撈,以扎提供烘對小淺區(qū)出刻入口廢、周祖邊停盼車場鑄的保孤安措什施,逗真正從做到店御賊濾于外圍,提授高整松個小跨區(qū)的活安全止性,等由控雙制中驗心2晝4小類時監(jiān)哥控。揀D.各小區(qū)千車輛咬管理升系統(tǒng)敢∶占車輛埋的出顏入及株收費梯采用裙感應(yīng)版式I塔C卡畏自動嘩管理逃系統(tǒng)傷,對硬小區(qū)竊住戶爬可用盯IC址月卡工,對稻外來罪車輛甚可及厘臨時旗IC失卡,村所有袍IC悅卡均喜讀/園寫、午顯示匹、入嚇場信共息的字采集咐、自商動道胳閘的疤起落狠控制屯并保遙持與喘收費墾主機(jī)行的及漠時通還訊。肥9.妨2狹對小術(shù)區(qū)內(nèi)勺住戶虜自行叫車、桿摩托稍車、上汽車熊的管礦理方擁式作9.址2.恥1.況對小江區(qū)內(nèi)援住戶幟的進(jìn)怕行導(dǎo)兔向存嗚放,梅集中遷看管謙,發(fā)婦專用認(rèn)停車蠅場卡什,車攀輛進(jìn)貴入時竄發(fā)卡菊,出肢去時羅收回扣,丟煩失停額車卡傲待情底況查虹實后給,戶誦主出疾具證膝明方券可放傅行出昂場。將9.殊2.企2.寬汽車爽進(jìn)出碗小區(qū)勒時須明在門餐衛(wèi)停前車檢穩(wěn)查、寒驗證積,確欄認(rèn)無謙誤后布方可具放椅行。爪安管止員在末一個傘月內(nèi)診必須熊記熟鵝記車勇輛的筍車主局和其耐它有徹關(guān)情況。尋9.窯2.菌3.受對自上行車景、摩齡托車弱設(shè)集再中停由車棚姑,不活收車留位費趁,汽構(gòu)車收場取車嗎位使穿用費季。境9.召3么停車剝場管劉理昂三車奶管理感是一慨項重縱要工思作,摔安管熔員實么行2接4小熊時停創(chuàng)車管斧理工惰作,燃實行黎巡查卷、看頂護(hù)、捆登記償記錄團(tuán),并瞧由安安管班哈長、觸安全欺主管趙監(jiān)督仰管理溜,確伴保車喊輛安畜全。覺9.嘩4豆消防駕管理串9.僻4.吧1.民強(qiáng)化雪安管獸員的餡消防各意識著,貫抓徹紫“細(xì)預(yù)防絲為主諸,消墓防結(jié)稍合堵”宅的方否針,忍加強(qiáng)鞠消防侍宣傳餡力度盾。屆9.烘4.乏2.嗓堅持鳴消防員安全舊三不戲放過上的原窯則,豪即:滅不查摸明事特故原蘆因不煌放過棒,不白清除哈火險敏隱患脆不放帥過,值不受六教育耍不放僵過。鐘9.研4.拳3.虎管理駁處全糟體員叉工均挑屬義流務(wù)消懂防員萬,定核期進(jìn)哨行培露訓(xùn)和毀演習(xí)勿,發(fā)寧現(xiàn)隱撐患及鵝時處浸理并拍通知且管理穗處,痰以確煙保小廳區(qū)消充防安師全。妄并定蚊期維埋護(hù)和州檢修窗消防夫設(shè)施老,以趁確保崗設(shè)備參完好葵無損種,正副常運并轉(zhuǎn)。馬9.炕5充火警深的處杏理方尊案亂9.誕5.執(zhí)1、錯當(dāng)發(fā)歡生火抱警時渴,采堆取有化效措楚施自廁救,家把火先災(zāi)撲嚴(yán)救在莖初期扔階段精,值立即跳撥火等警電冶話棟“恥11頑9衡”沸,并敗報告晉有關(guān)擋單位犬的領(lǐng)畏導(dǎo),妨報警邀要沉真著、紙冷靜紗,把魂發(fā)生暢火警妥的時敲間、蔬地點匹路名輔等到款詳細(xì)玉報告屆清楚矩,避礎(chǔ)免講叛錯或男講不詞清,符給救許火帶執(zhí)來不商及時撐而造哭成損次失證9.擇5.煌2、剛切斷軍火警鮮現(xiàn)場旨的電躬源,甘找到候附近傾的水供源(寇消火頁栓)辟以便裹消防騾人員鑄到達(dá)肝現(xiàn)場步時可籌立即嚇投入竹滅火高。艇9.判5.還3、旦搶救伸火場旨物資浙,特岔別把爐貴重淚物資培、器固材、扶資料綁、易各燃、撕易爆孤物品濤等與訂救火死群眾婆一起呆,盡江快地段轉(zhuǎn)移墊到安旦全地花帶。災(zāi)9.染5.酬4、渣協(xié)助奸消防惠人員慧維護(hù)北好現(xiàn)扛場秩采序,眨防止俘壞人夸趁火敞打劫孤,對征群眾錘反映擴(kuò)的火旬災(zāi)責(zé)究任人叛或重講點可市疑對宴象,迫要報臂公安祥機(jī)關(guān)亞。洽氣總節(jié)之,祖我們梢有信徑心、指有決給心在叼實踐況工作潛中創(chuàng)豬造了角“逗優(yōu)質(zhì)掛、安繡全、旋高效券、有嬸序以”已和貫“蘿用戶慨就是雞上帝脊,質(zhì)眠量就不是生僅命列”恰的模略式,花以住術(shù)戶為抵中心鋪,堅影持一凝手抓碑安全鎖及物眨業(yè)管是理,煤一手素抓精噴神文冠明建悲設(shè),錫樹立閉起遼漸寧正自南物搬業(yè)安賄管隊婚伍的?!扒谖拿髦{之師五、禮姜儀之絡(luò)師、污威武歌之師止”壁的良謠好形斑象。條最終未實現(xiàn)覽住戶候滿意居、社濱會滿每意、釣企業(yè)街滿意方。輛八、太凱旋規(guī)城售煌后服濁務(wù)方顏案彈售后庸服務(wù)尤在房常地產(chǎn)秒市場罩的消務(wù)費環(huán)糕節(jié)中贊,實查質(zhì)上崇是房毀地產(chǎn)既綜合依開發(fā)駕的延勤續(xù)和象完善大,地球產(chǎn)商妹要在央市場遲中創(chuàng)剃立品徑牌,燈應(yīng)該稠使開沾發(fā)的絕項目護(hù)具備湯完美冒的規(guī)擾劃設(shè)雙計,捆完善拋的售默后服計務(wù),伍并力岡爭使兆物業(yè)蜓升值展,要輝做到阻這一克點,茄就要切把售穴后服臭務(wù)作炒為物夕業(yè)管香理的式一項忍重要閑內(nèi)容贊,代崖表發(fā)叼展商獻(xiàn)為業(yè)逆主(氏住戶濫)提涉供及堤時、繩便利譜的售拋后服真務(wù),嘩以提鳳高自伶身樓粘盤的順吸引景力,廊樹立知發(fā)展畝商的盯品牌耐形象兇。為澤此,枯特制磚定以暗下凱踏旋城兩售后丟服務(wù)辛方案竹:衣凱旋腔城售習(xí)后服辟務(wù)工曠作流患程:缸見附版頁1根:《牲凱旋攪城售騙后服因務(wù)工吸作流票程》辦。俘2、色編制專工程褲保修神范圍階和處艱理時巨限。忽2.類1保磚修責(zé)盯任的撫認(rèn)定衛(wèi):領(lǐng)2.變1.峽1經(jīng)掀鑒定獻(xiàn)為設(shè)旋計原鬧因引繡起之刮質(zhì)量絹安全譽(yù)隱患藏及對擱住戶閉正常側(cè)使用客之妨量礙事肯件發(fā)咱生;膨2.儉1.袖2經(jīng)屠鑒定雜為施桌工原滴因引秧起之士質(zhì)量泄隱患古及對接住戶聚正常宇使用道之妨刪礙事研件發(fā)狐生;彩2.直1.疼3其型它按射國家向規(guī)定莊與住疤戶約送定的介建設(shè)符單位軍之質(zhì)拒量責(zé)撞任。疫2.戒2保膊修責(zé)夸任的盜免除絮:夕2.縱2.深1住房戶裝陪修改染管、決打鑿渾墻、懸板、巖柱、丙外墻畜、因劍裝修煮管道率堵塞完等原避因引制起之奶房屋據(jù)質(zhì)量胸問題錢;淺2.葵2.束2超勸出設(shè)到計允歸許之姜不可揀抗力佳事件凝發(fā)生相,如就地震水、火蒙災(zāi)、儀臺風(fēng)催、戰(zhàn)冤爭等趁引起狼的質(zhì)示量破惜壞;眠2.品2.徒3超錯出設(shè)頓計允遠(yuǎn)許之歪住戶狠的不咸當(dāng)使她用(袍如超宇出樓爹板天言面的圖設(shè)計膨荷載悔)稱2.牌3保臨修范嘉圍和烤處理炒時限環(huán):料保修憐范圍役答復(fù)堆時間縣處理賢時間瞇基礎(chǔ)姜及主爬體結(jié)啟構(gòu)肚60切個工破作日婦30繳-1錫80灑個工趴作日惠屋面示防水置、有放防水日要求盜的衛(wèi)骨生間聯(lián)、房染間和般外墻蜘面?zhèn)?0稈個工丘作日宵30渡個工福作日惕電氣謊管線頭、給緣排水愚管道注、設(shè)欄備安掩裝和勿裝修欣工程襲5個選工作肯日購7個能工作累日杜墻面撐、頂延棚抹病灰層喊及面取磚等益飾面蹦脫落克5個嶺工作瞞日枝7個幫工作烈日蝕地面粘空股忌開裂焰、大朱面積箏起砂經(jīng)、面芝磚松線動劇5個授工作慣日堆7個藏工作湊日撿門窗饒開啟的不靈盤、翹永裂、果五金交配件嫌損壞搶5個天工作毛日敘7個革工作閃日部管道從堵塞誕3個課工作每日心3個志工作抽日怒安防稠設(shè)備別5個玉工作謠日奴10壺個工有作日米電氣分開關(guān)墾、漏稿電保姑護(hù)開熟關(guān)鏟5個咳工作照日除2個榴工作蝶日限保修議期限戰(zhàn):按求《住摸宅質(zhì)豬量保端證書敞》執(zhí)府行。賊3、炸凱旋獄城售昆后服垃務(wù)人柄員架浪構(gòu)及孝崗位茅職責(zé)爸:益惑3.仙1從凱旋伏城售持后服蔑務(wù)部怕設(shè)售象后服惜務(wù)工致作人餃員1賺人,溪負(fù)責(zé)遼凱旋廟城房球屋的鈴各類都質(zhì)量鵲問題謊的處葵理、壘跟蹤秤、回倒訪,泉對凱廉旋城嗚主任志、新睜項目猶管理議部售走后主恒任負(fù)暫責(zé),贏代表理管理蔬處工傳程部灰與地渠產(chǎn)客凡服中慰心、窮承建廉商進(jìn)慘行各價項工守作業(yè)科務(wù)的百聯(lián)絡(luò)港、對深接,懼做好監(jiān)各項溪售后型服務(wù)欺工作喜;根爆據(jù)售青后服逝務(wù)要寬求完弦成凱戚旋城仇的各矩項售役后服叫務(wù)工代作。助4、璃凱旋芝城售冒后服站務(wù)運受作制羅度狠為了襲給凱秩旋城愈的業(yè)路主(悶住戶腸)提說供優(yōu)駱質(zhì)的簽售后利服務(wù)守,特痕制定棄以下在運作害制度評:休4.惱1服弓務(wù)工武作人命員不皂得無賊故離零開崗貼位,陡辦公存室應(yīng)膏保證星上班狗時間存有人煮接待音到訪捆的住礦戶,藥下班杯時間毯有電鏡話錄閥音。割4.嫁2住包戶的則任何櫻咨詢權(quán)和投堆訴,惜售后隨服務(wù)碧工作鋤人員揉必須犧禮貌路接待匹。千4.景3首偶先接怕待住脂戶投泥訴的樓人即憶為責(zé)箱任人績,不結(jié)得推規(guī)委???.問4售帽后服悲務(wù)工競作人貨員接楚到投移訴后跌,應(yīng)毫到現(xiàn)恥場了妙解情澇況,珍分析勝原因收,并揀做好到記錄間。藥4.旁5對倆有效券投訴亮,應(yīng)兇給住澤戶一抽個處桿理問饞題的倘期限坊,并繼立即務(wù)通知父責(zé)任續(xù)單位株進(jìn)行傭處理蚊,處挪理過移程由挺監(jiān)理裹單位敗協(xié)助刻監(jiān)督啞,售溜后服川務(wù)工憶作人孫員應(yīng)男跟蹤倘處理證情況哪,處六理結(jié)姨果由舒管理撞處和搭業(yè)主稼驗收肺。而4.幫6責(zé)手任單么位接探到售映后服高務(wù)工牲作人題員的農(nóng)通知膨后,散應(yīng)在軌24喪小時女內(nèi)到公達(dá)現(xiàn)疑場。蔑如責(zé)們?nèi)螁尉S位不穗按規(guī)沒定時碌間處嚷理保踏修問擺題,柴售后康服務(wù)膝工作肅人員三可另左行安鋪排施醉工單胖位處允理,嶺費用很從責(zé)忠任單熔位保授修金蓋中扣鑒除,限售后助服務(wù)濱工作稿人員野應(yīng)做淋好記洋錄及若辦理接有關(guān)易手續(xù)醋。叢4.歷7對筒重大眾問題仍,售現(xiàn)后服都務(wù)工括作人疏員應(yīng)顆立即慘將情檔況上壘報,曠經(jīng)管撕理處討主任訊、新川項目起管理靜部審培批后弟組織吊施工鬼。鋪4.筆8對貼無效先投訴駛,售靠后服縮務(wù)工會作人托員要冬解釋顯清楚殃原因鋒。式4.探9售艘后服飽務(wù)人假員對掛各類縣房屋翁質(zhì)量梨問題粘的處侍理結(jié)餓果應(yīng)毫及時曾進(jìn)行互回訪克,并億將所貴有資井料存蘆檔。干5滴、凱蹈旋城碧售后匆服務(wù)擋人員蛾崗位許職責(zé)盆5.按1糞售后瓜服務(wù)助工作務(wù)人員徑全面耽負(fù)責(zé)齒凱旋秧城售倆后服跌務(wù)工宇作的升計劃否、組劍織、蜘檢查秋、監(jiān)貧督,癢對正甩南地各產(chǎn)、詠正南陽物業(yè)植和業(yè)演主直止接負(fù)愉責(zé),險保證址售后化服務(wù)妨各項徹工作駕正常耳運作弟。顆5.福2受木管理忠處、鍵工程簽部的友統(tǒng)一根安排油進(jìn)行冒工作譜。弓5.種3組養(yǎng)織做羅好業(yè)轟主回晨訪工尊作。基5.梳4做瘦好售柳后服餐務(wù)部想辦公姐室的毯內(nèi)務(wù)輕、資步料整四理存乏檔工重作。障6邀、售何后服年務(wù)質(zhì)袍量記摘錄表制:森見附逝頁2痰:《伙售后理服質(zhì)味量記俯錄表廉》。帥凱旋悼城售逝后服衛(wèi)務(wù)工杠作流益程監(jiān)控中心工程部信息接受售后服務(wù)部問題分類地產(chǎn)客戶服務(wù)中心承建商履行保修義務(wù),實施保修,售后服務(wù)部跟蹤重大問題,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。主管領(lǐng)導(dǎo)作出決定,售后服務(wù)部實施。向業(yè)主(住戶)反饋處理結(jié)果售后服務(wù)工作人員對保修工程進(jìn)行回訪,填寫意見無效投訴上報轉(zhuǎn)發(fā)監(jiān)控中心工程部信息接受售后服務(wù)部問題分類地產(chǎn)客戶服務(wù)中心承建商履行保修義務(wù),實施保修,售后服務(wù)部跟蹤重大問題,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。主管領(lǐng)導(dǎo)作出決定,售后服務(wù)部實施。向業(yè)主(住戶)反饋處理結(jié)果售后服務(wù)工作人員對保修工程進(jìn)行回訪,填寫意見無效投訴上報轉(zhuǎn)發(fā)安管人員安管人員反饋處理情況反饋處理情況轉(zhuǎn)發(fā)轉(zhuǎn)發(fā)山售后輛服務(wù)該質(zhì)量閘記錄杯表驢編大號欄受理扇時間補(bǔ)投訴騙類別宵無效懇類炕□威咨詢題類攪□趨保修蒸類柳□溪設(shè)計此類暫□戶營銷舞類嚷□舍物業(yè)地類寬□徹其它遺□俯客戶儀姓名扶客戶邊地址諸聯(lián)系也掠信息戰(zhàn)來源孕受理箱人員丘處理社時間陣客戶微反應(yīng)東情況扮1六2渣3染4姨5逗(不早夠可竟附頁削)鉆調(diào)查聯(lián)情況橡及浩處理事方案瑞跟蹤欠情況雁處理低結(jié)果豈客戶齊回訪纖意守見溜□架滿意菜薪傭稅□屬基本娘滿意令來煉符□禮不滿革意撲客戶塑建議掏:山尿日皂截切芝認(rèn)旱體送畏具字臺客碌戶簽翁名:弦九、摧二次行裝修伏管理監(jiān)方案饒為了幟確保經(jīng)房屋艦結(jié)構(gòu)么安全略、外歪觀統(tǒng)蹤一、仿美觀犬、達(dá)境到有午關(guān)衛(wèi)氧生、酬環(huán)保鄉(xiāng)的要絹求和溫便于釘日后饅房屋累修繕臉,根梁據(jù)凱爬旋城吧的房草屋特噸點,怨推行牙建立犧趟“固房屋赴健康獸檔案貢”羞的特求色服捆務(wù),占為業(yè)油主的萄美好暖家園吉提供樣更全誤面的頭管理那,制午定以榨下二姻次裝貢修管其理方孤案。采入伙正前的懶裝修企準(zhǔn)備橫階段雅1.爐1裝差修宣圓傳貝1.模1.盈1將眠建設(shè)瞞部《醋住宅眠室內(nèi)鹿裝修榮管理砍辦法奔》和痕《鐵嗎嶺市恢家庭金居室墓裝修播管理訴規(guī)定耗》中垃有關(guān)幕家居辦裝修啟的規(guī)儲定要咸求匯便編成丙冊,草以及湯將《增凱旋恨城裝惹修指楊南》己、《牌凱旋裝城裝李修流鑄程》振在辦浩理入椅伙手茂續(xù)時煉發(fā)給眼每位賄業(yè)主蔥,讓走業(yè)主糧了解助家居朱裝修續(xù)規(guī)定血及禁飽止進(jìn)愧行的殺裝修摸項目添。柏1.削1.戰(zhàn)2向泥業(yè)主廚推介擔(dān)凱旋悠城的脾特色悲服務(wù)熟——等房屋艙“筍健康啊”肉檔案距1.扎1.征2.你1房蒸屋宮“刑健康魂”茶檔案重從第軋一次終申請俘裝修碎開始床建立指,以憑戶為蒜單位角建檔丘;闖1.匯1.弟2.彈2再省次裝妄修時獸必須掩重新樓申報貞,并皂將全擦部裝方修內(nèi)盈容及寶監(jiān)控艱記錄移存入翅房屋解“而健康劇”撤檔案售;咱1.盤1.晃2.畢3當(dāng)族業(yè)主綠變更拾時,互仍保姜留原相有房冰屋睜“寨健康蝕”拔檔案既;錄1.希1.嫁2.葉4房式屋蓬“亂健康患”湯檔案勉在房夫屋使跳用有叼效期珍內(nèi)長耕期保搬存。甚(3克)凱幸旋城鋒的裝首修監(jiān)忍管實習(xí)行登“訪樓棟透分管襲責(zé)任叉制甲”船,責(zé)炕任到俘人,覺指定井專人屯對各蝶樓棟財?shù)难b久修工燭程實往行全傅方位托跟蹤替服務(wù)借。指2、杰裝修規(guī)培訓(xùn)煎2.樣1請倡裝修熄專業(yè)給人士話為業(yè)文主在川裝修轎設(shè)計柏、材監(jiān)料選捐用、布工程窮施工所管理務(wù)及預(yù)敬算等澆多方妨面提控供專懂業(yè)意干見;謙并組芒織幾羊家有院合法巡資質(zhì)半、信辟譽(yù)良蝦好的僑裝修吉公司刺供業(yè)冰主選掃擇;談2.撤2管辛理處吼組織鳴全體麻裝修滔管理民人員杏(包隸括機(jī)纖電人念員和視安管烘員)健,進(jìn)神行裝抄修規(guī)袋范的練學(xué)習(xí)績,并兔結(jié)合作小區(qū)末的房帝屋結(jié)金構(gòu)特放點,畜統(tǒng)一復(fù)空調(diào)怖室外爺機(jī)的扔安裝爆位置野,窗縫花、駐不銹辭鋼拉椒閘、瞧防盜冰門的并材料元、規(guī)逆格、圓式樣頭等(估可根盆據(jù)業(yè)足主需覆求的逼廣范丹性結(jié)煤合市辭場的榨新產(chǎn)聞品開超發(fā)提汁供幾焰款式未樣供還業(yè)主濃選擇榜),蜘以及疲安全愧規(guī)范迷、衛(wèi)磚生要騰求(扇主要離是裝泡修垃柴圾的奴管理哨)、轉(zhuǎn)電梯閑的使伏用等幟。顆3、傅裝修蓬保護(hù)熄3.拳1為輩保護(hù)拍公共拜設(shè)施棚在裝低修戶醫(yī)搬運搜材料柳必經(jīng)寄的電住梯入死口,奮走道仁、貨章梯內(nèi)耳鋪設(shè)隙木制頃夾板宏,作癥臨時脫性保箏護(hù);癥3.餐2規(guī)催劃好斧各單皆元門體前場鹽地,尾指定苦臨時纏材料鐘堆放粱區(qū)和脈停車凳通道潔,既唇保證對材料堅運送權(quán)到,毛又保撇持通轎道暢改通;炭3.敲3根擇據(jù)實判際需架要制助作一坦批電錢梯運謊貨專蜘用小段車,耀既可智以有玻效防桶止裝柜修垃雅圾掉眾進(jìn)井再道,復(fù)又可季以縮愁短電接梯上爪下貨雖的停滾梯時糖間。身4、抵裝修幻特設(shè)釀服務(wù)擔(dān)制為在現(xiàn)場柏安全薄及長你遠(yuǎn)著騎想,榆入伙留時每捆戶配梳備二毫個滅往火器挪,既件保證懸裝修參施工孫消防燒安全達(dá),又鮮作家踏庭防撥火之勿用。繭5、閘入伙謀后的籠裝修導(dǎo)實施歐階段商:粗5.山1裝剪修申殿請手鍋續(xù)辦織理秋裝修即申請頃流程弱圖如食下:業(yè)主業(yè)主審批不合格的,返回業(yè)主更改裝修項目??媳刂肫贡鹅`禍速臘概督擠不合勿格審批不合格的,返回業(yè)主更改裝修項目。合格業(yè)主、施工單位憑收費單據(jù),辦理并領(lǐng)取《施工許可證》、《施工人員出入證》。業(yè)主、施工單位憑收費單據(jù),辦理并領(lǐng)取《施工許可證》、《施工人員出入證》。施工單位現(xiàn)場裝修。業(yè)主施工單位現(xiàn)場裝修。業(yè)主業(yè)主業(yè)主裝5.捎1.已1蛇“妙申請娘表咽”蕩為暫“諷裝修癥申請稿表榴”鏈;標(biāo)5.稻1.鉆2相聞關(guān)資鄙料及挪具體需規(guī)定史詳見僻入伙陵時發(fā)慕放的付《裝昌修申腿請手珠冊》瞞。饑十、柄綜狼合配啟套服敬務(wù)半1、兇常規(guī)猾服務(wù)傍服務(wù)廉項目錘一覽玩表恩序號儲服務(wù)彩類別杠服務(wù)五項目臨收費剖標(biāo)準(zhǔn)淋一、燒24高小時餃熱線邁服務(wù)因維修冊預(yù)約屑有償飼服務(wù)護(hù)查詢艙其它堂便民編服務(wù)霸查詢鬧火車害站到礙站查軍詢沸飛機(jī)閉航班弄查詢稍二、釘常規(guī)獄服務(wù)們代購勿火車粱票、君船票卸、飛最機(jī)票汽等植代訂口送報圈刊雜蝴志蟻送、建取干腳洗衣式服唐代寄化、代琴領(lǐng)郵旗件尋代預(yù)灣訂酒千店客頌房優(yōu)代調(diào)幕試電澤視節(jié)政目樹代聯(lián)扎系出艦租車頌代聯(lián)豪系旅丑游團(tuán)鐵醫(yī)療鼓保健輪健康伯義診仆代預(yù)晉訂會廁所娛抽樂場編地劃代辦厲有線褲電視梳臺開成通龜代辦顆煤氣還開戶爺代辦刮銀行衫開戶草代辦呀辭開戶晃乏復(fù)印腰中、仍英文毀打字牽三、吼維修腐服務(wù)編安裝撤空調(diào)左空調(diào)牽加雪矩種坡空調(diào)艦修理偏家具蔽維修兇家電訴維修救安裝顏玻璃喪安裝黨排風(fēng)順扇常安裝需抽油偷煙機(jī)維安裝著燈具仇、門宿鈴財室內(nèi)煤線路尸檢查淹更換狀更換躺上下繪水管禮安裝孕家用榮電器行安裝陶熱水惡器(鐮電熱滲水器簡)憤安裝愚熱水兼器(盾燃?xì)怛厽崴\器)祝修理挪更換半開關(guān)窯、插庫座產(chǎn)修理綿、更額換水擁閥草修理淡、更生換各體類軟運管褲修理拾、更橫換洗搭手盆佳下水名管饅三、稀維修墓服務(wù)蛋修理賊鋁合惜金窗智修理法、更密換木兇門辟修理躲、更化換水恒龍頭回修理當(dāng)信箱鹿鎖瞞修理宜馬桶奶配件拜疏通能下水管道(虎主管咳)穩(wěn)疏通覆下水護(hù)道(滑支管福)巨26買.院疏通慶馬桶辟四、譜家居誕保潔貢室內(nèi)言清潔雁(第裕一次尚)折室內(nèi)劇保潔侍(包暢月)寒地毯防清潔車地毯籠洗塵洗抽油海煙機(jī)抗清潔耽排氣固扇清拜潔雪空調(diào)但機(jī)隔夸塵網(wǎng)豪清潔蠟五、繩洗燙脾服務(wù)惰水洗鞠襯衣腦、褲雖子三水洗鵲床單戲水洗現(xiàn)恤衫肝布外喇套頌西褲谷牛仔繡褲怒夾棉顫外套角運動大外套顫連衣啦裙逃床罩稼枕套眼床笠差被套銀毛巾叉被展窗簾坡六、鋤特約鐘服務(wù)貞照顧令病人榮照顧荒孕產(chǎn)礙婦粘照顧路老人接六臥特約往服務(wù)刻照顧割小孩屈接送童小孩乳七、稅餐飲殿服務(wù)協(xié)的工作株餐訂儀送蹲健康瞧食譜鼻八、蛛中介攏服務(wù)江受業(yè)地主委熟托出讓租房斯屋樸受業(yè)雀主委店托出闊售房陵屋繩九、篩搬運報服務(wù)幼搬家痰清運攏裝修筋垃圾寫搬運竹大件圖物品有十、畢裝修序服務(wù)荷室內(nèi)溜墻面加翻新司室內(nèi)淋裝修禮水管通改裝匠供電漂線路同改造皺修補(bǔ)閃木地海板先室內(nèi)釘天花售補(bǔ)漏鹽十一行、偏家居駐園林牽家居凍園林根設(shè)計光及施我工筑小樹給種植擱室內(nèi)脆花卉斥配置摩綠化秋植物被代養(yǎng)撫護(hù)賄代種志植臺摸灣草較私人偷庭園袋全年膀養(yǎng)護(hù)腔十二燃、任消殺仙服務(wù)閉滅白已蟻效十三桌、繁醫(yī)療壞服務(wù)簽急重結(jié)癥病襲綠色濟(jì)通道陸醫(yī)療環(huán)健康懂檔案商2、淹特色儲服務(wù)絹2.簽1建功立皂“河全天字候餓”耀工作窮時間擺制度餅為保氏證小喜區(qū)居餐民辦送事方莫便,殊管理闖處客喪戶服嚇務(wù)中擺心建豐立非麥常規(guī)仍工作殖時間瘡制度權(quán),確領(lǐng)保星發(fā)期一乳至星怪期日送均有拋工作疤人員強(qiáng),接谷待業(yè)抽主,宅及時片處理渣問題窩。禽2.賴2在蓄監(jiān)控坊中心值設(shè)立懇24律小時肚服務(wù)慶熱線?。喝珦硖旌虬鐧C(jī)室曬24譯小時倉接受秩居民攀訴求摘,并萬及時覆給業(yè)但主以敬滿意淡答復(fù)芽。月2.跨3建急立社列區(qū)的殃互助柜機(jī)制脊:組忙織小及區(qū)離傘退休懼人員睡、下剪崗人粘員有斃償承蒜擔(dān)部種分工檢作。哄2.嚼4建供立社帆區(qū)客返戶服觸務(wù)機(jī)希制:旬為保斷證業(yè)休主的知訴求賭能得遍到及濕時、匠準(zhǔn)確壽的解姓決,說專職壯設(shè)立睛一位釘客戶攏助理因,一保對一統(tǒng)的跟影蹤每鑼位客圖戶的災(zāi)要求細(xì),踏鳥踏實臨實地利落實卷解決執(zhí)問題蓄,使考業(yè)主神感到盈尊貴顛服務(wù)烈。謙2.回5建共立怕“勒三專辮化冬”扛超值萌服務(wù)蜜體系閃制度荒:為繞業(yè)主沉提供悉“暮三專母化億”晶服務(wù)偏,即暑專業(yè)壘的家購政服疼務(wù)、灘專業(yè)徑的家逮電維舒修服做務(wù)、率專業(yè)濤的租單賃管貼理服構(gòu)務(wù)。梨2.走6建狠立缸“黃四檔越”銜管理監(jiān)制度月:即累建立尾“少小區(qū)葛樓宇并管理狂檔案棟”比、私“樂家庭襖成員征健康問檔案輝”“象家庭濫房屋研健康舊檔案紐”“鉤小區(qū)勒寵物塑健康摟檔案肺”模。姐十一遼、社無區(qū)文柜化活蛾動廚社區(qū)賺文化屋建設(shè)避是精粘神文方明的板載體遍,良禮好的每社區(qū)盟文化眾建設(shè)搖也是宣精神繞文明算建設(shè)嘩的目捧標(biāo),薄我們蓬正南車物業(yè)啊將利嚇用自石身優(yōu)運勢,俗在凱戰(zhàn)旋城壺內(nèi)組攻織廣沸大居煮民,縱從社辱區(qū)的腥共同資利益湯出發(fā)哄,有虎計劃夾有意宵識引蛾導(dǎo)業(yè)談主共命同參織與,解強(qiáng)化院居民剪的環(huán)膽境意嶼識和偵公民孩意識外,共技建美澤好家降園。滔1、舒社區(qū)染文化辨社區(qū)吐文化稿作為撲文化社的重矛要組罵成部息分,若其主椒要的惰服務(wù)稀對象砍是社鬧區(qū)居信民。探社區(qū)訴是由才多個加家庭棄形成敗的組揀團(tuán),觀是一其個小慰型社斗會,饞相對秘整個鬼社會繁而言提,又畫較為旺單純可。社毛區(qū)文重化的牌開展抗,不閣可能芽以盈頸利為寶目的堅,而偵應(yīng)該陸在弘餃揚(yáng)社珍會主詳精神中文明包旋律愛的同祝時,督以親柏和為職重點飛,積效極為葛社區(qū)泛廣大奧居民礦創(chuàng)造盯溫馨氣祥和捎安寧休的居此家氛拌圍。疼2、葛社區(qū)爛文化頭實施借機(jī)制肌2.餐1設(shè)語立專命門機(jī)轎構(gòu),該專職監(jiān)負(fù)責(zé)累管理有處設(shè)蜂立社涌區(qū)事擦務(wù)干侵事,憲專職鉗負(fù)責(zé)脊小區(qū)攀社區(qū)過文化蜘的策疤劃、加組織虹開展丹工作蜻。述2.引2創(chuàng)物立社灘區(qū)節(jié)隆日絡(luò)在國勺家法雨定節(jié)回假日道之外尖,選欺擇對寸于凱才旋城捉具有泊特殊租意義樓的日希子自號設(shè)節(jié)鎖日,葉并通付過各涌種文把化活檔動進(jìn)莊行紀(jì)梁念。償2.燃3社賞區(qū)人太才網(wǎng)怒充分筆挖掘旋自身壤優(yōu)勢嫁,利渾用業(yè)績主檔懶案,野建立過社區(qū)妨人才聽互幫使互助病、互飯動互美聯(lián)的尊區(qū)內(nèi)聚自給什系統(tǒng)役。設(shè)補(bǔ)立網(wǎng)爛絡(luò)專遲職人際員負(fù)株責(zé)社召區(qū)網(wǎng)峰上客涼戶的躬溝通籌、交泛流。柿3、裳社區(qū)敞文化季活動難主題細(xì)開展愚3.爬1新燭生活打的開碧始-吉--談-入配住社榆區(qū)文蹄化活掏動:泰通過速迎接巡業(yè)主去活動錯,給唐業(yè)主交留下乓良好治的第館一印詳象,周增強(qiáng)沙住戶峽的主獄人翁麗意識雅,幫跪助其品迅速顯融入雀花園岔城小腔區(qū)的促文化體環(huán)境航。哪3.懇2開液辦社矮區(qū)學(xué)鬼校,材開設(shè)妹各類見講座孟:夾3.撐2.貓1結(jié)貨合智努能化誤、電勺腦、座家常識哨等開圣設(shè)講吉座,沃加強(qiáng)借小區(qū)侮智能也化設(shè)瞇備使兩用示窮范和安宣傳混,保傍證居獸民日衰常生蹤活與縮智能凡化設(shè)后施完抬善配帳合;錘3.嬌2.艙2定致期邀籌請專毫家學(xué)泳者在苗社區(qū)守學(xué)校獲舉辦宇中老謹(jǐn)年健足康保全健講賤座咨圈詢、閱少兒摸寒暑銳假

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