如何管理有能力的刺頭員工

如何管理有能力的刺頭員工有什么了不起，業(yè)績(jī)也就排前五，并不是一直排第一啊，往往就是這些并不是最優(yōu)秀那一個(gè)的人要裝〃逼〃，顯示自己的存在。說(shuō)實(shí)在的，即使有老總不好下手，即使一直排第一，如果是ERB貨，作為公司來(lái)講，管理或收拾這樣的人，方法也是很多的：1，準(zhǔn)備工作做足要想收拾人,站在法情理角度，準(zhǔn)備工作一定要做足，不能到時(shí)候被他人拿了把柄。比準(zhǔn)備的事項(xiàng)可以有：(1)制度完善針對(duì)"跑出去抽煙/開(kāi)會(huì)培訓(xùn)找不到人/團(tuán)建不參加/各種不配合〃等等行為，銷售部門(mén)負(fù)責(zé)人和HR可以聯(lián)合想想如何在公司和部門(mén)哪些制度中完善起來(lái)，對(duì)于不具體的再修改，只要認(rèn)真對(duì)待，一定是可以在一周內(nèi)搞定的，經(jīng)過(guò)層層審批后對(duì)全公司所有員工和部門(mén)進(jìn)行公布。(2)培訓(xùn)簽名制度完善后，要組織全公司范圍內(nèi)的培訓(xùn)和簽到，還要進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的考試。(3)專門(mén)交流HR與銷售負(fù)責(zé)人，可以與這名員工就這些制度規(guī)定進(jìn)行專門(mén)的溝通，順便就以前的一些言行提醒，讓其今后一定要改善，否則，就會(huì)按照制度來(lái)處理。如果溝通提前有簽名，或者事后有簽名日期和內(nèi)容就更好了。2,讓更優(yōu)秀的人一起聊聊銷售負(fù)責(zé)人/HR/銷售排一二名而且比較服從公司制度的/這位員工，一起聊幾句。點(diǎn)到為止，意思是：表?yè)P(yáng)排一二名的業(yè)績(jī)，更表?yè)P(yáng)他們遵守制度,希望其他員工向他們學(xué)習(xí),同時(shí)，不指出這名員工的不足，只說(shuō)希望你們今后能夠相互影響和帶動(dòng)，讓業(yè)績(jī)更好，做出更多貢獻(xiàn)，也讓自己的收入更高，還希望能夠在規(guī)章制度遵守上處處做出表率，隨時(shí)注意嚴(yán)格要求自己。這樣的溝通,事先需給那兩名員工講好，當(dāng)然，也要讓他們相互說(shuō)幾句，表個(gè)態(tài)之類的。讓這員工感受到公司和領(lǐng)導(dǎo)的良好用心，意思是看看別人：業(yè)績(jī)比你優(yōu)秀，制度遵守比你好，你有什么資本B,給我老實(shí)點(diǎn)，不然……。3,遇一次，抓一次以上工作做足/仁至義盡后，就可以重點(diǎn)關(guān)注他了。從直接上級(jí)/部門(mén)負(fù)責(zé)人到HR,都重視起來(lái)，有意無(wú)意就想到每天都要關(guān)注他。只要發(fā)現(xiàn)有違反的行為，事實(shí)證據(jù)確鑿，再看制度的規(guī)定，幾個(gè)人碰頭后，形成合力，先知會(huì)這人，然后決定處理之，并匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，再出通告張貼出來(lái)，讓財(cái)務(wù)/人資在工資中兌現(xiàn)。這樣的做法，要堅(jiān)持，見(jiàn)一次處理一次。如果不收手，不改變。累計(jì)到嚴(yán)重程度就堅(jiān)決辭退。即使有老板袒護(hù)，也要把他剝一層皮/狠狠的折騰折騰。不要怕,不管是仲裁，還是鬧事兒，只要大家內(nèi)部不扯皮，就好辦。4,就要拔掉你的刺抓這樣的典型和刺頭，好處太好了，比如：(1)殺雞儆猴不單是處理或震懾了當(dāng)事人，對(duì)其他人員包括比他更優(yōu)秀的人都是在敲警鐘，對(duì)維護(hù)公司正氣/制度權(quán)威/避免懶散氛圍是有直接作用的。(2)樹(shù)立HR形象對(duì)刺頭都敢處理，都能夠處理下去，足可以證明HR的原則性,這事兒過(guò)后，在領(lǐng)導(dǎo)和其他員工心目中，HR一定是可不好對(duì)付的代名詞，這對(duì)HR其他工作的推行有幫助。5，注意火候在處理過(guò)程中，HR要隨時(shí)保持與老板的溝通，防止出現(xiàn)過(guò)于違背老板意愿的情況,或者說(shuō)，讓HR