辦公室電腦系統(tǒng)維護合同

/辦公室電腦系統(tǒng)維護合同一、定義本合同旨在規(guī)定辦公室電腦系統(tǒng)維護服務商（以下簡稱“服務商”）與辦公室電腦系統(tǒng)維護需求方（以下簡稱“需求方”）之間關于辦公室電腦系統(tǒng)維護方面的權益與義務。二、維護服務內(nèi)容1.1服務商將按照需求方的要求，對所有在需求方辦公室范圍內(nèi)的電腦系統(tǒng)進行定期或不定期的維護，包括但不限于對硬件、軟件的檢查與修復、升級、殺毒、清理注冊表、垃圾清理等維護工作。1.2如發(fā)現(xiàn)電腦系統(tǒng)出現(xiàn)故障，服務商應在最短時間內(nèi)采取措施對其進行修復，以使其能夠正常工作。1.3如需替換電腦系統(tǒng)的硬件部件，服務商應及時向需求方說明原因，獲得需求方同意后方可進行更換。如硬件部件需要向生產(chǎn)廠家申請，需求方應承擔相應的費用。1.4服務商應對需求方正在使用的操作系統(tǒng)和軟件進行監(jiān)測、檢測和保護，確保系統(tǒng)得到及時的安全維護與修復。1.5服務商應保證維護服務的及時、高質量和全面性。同時服務商應對需求方所提出的意見和建議進行認真的反饋和處理，使維護服務更好地滿足需求方的要求。三、服務期限2.1服務期限為1年，自簽訂本合同之日起生效。2.2服務期滿后，需求方可根據(jù)需要選擇是否繼續(xù)與服務商簽訂合同繼續(xù)維護服務。四、服務費用3.1服務費用是根據(jù)雙方協(xié)商達成的合理價格，并以人民幣計算。服務費用包括維護工作及更換硬件的費用。3.2服務費用應在每年服務期限前一周以支付寶或銀行轉賬的形式支付給服務商。3.3如需求方需要增加或減少服務范圍，應與服務商協(xié)商確定相應的服務費用。五、服務標準4.1服務商應按照本合同規(guī)定的服務內(nèi)容和要求，提供高效、優(yōu)質、及時的維護服務。4.2服務商應保證其技術人員具備專業(yè)的知識、豐富的經(jīng)驗、良好的業(yè)務素質，并能為需求方提供有效的技術支持和服務。4.3服務商應設立響應機制，及時安排技術支持人員加入處理維護事故，保證維護工作能夠及時成功。4.4服務商應開具專業(yè)的維護服務報告，報告中應包含詳細的維護內(nèi)容、時間、維護人員、為需求方提供的專業(yè)建議和意見等內(nèi)容。六、保密5.1雙方都應對在履行合同過程中接觸到的有關公司的機密和商業(yè)秘密嚴格保密，不得泄露。5.2未經(jīng)需求方同意，服務商不得將需求方的信息用于任何其他目的。七、責任和違約責任6.1如服務商未能按本協(xié)議規(guī)定完美執(zhí)行維護服務，以致對需求方的財產(chǎn)、利益造成了損失，服務商應當向需求方承擔相應的賠償責任。6.2如需求方未能按本協(xié)議規(guī)定履行其付款義務，并在期限內(nèi)付清服務費用，服務商有權終止服務并向需求方追討有關費用的權利。八、爭議解決7.1如發(fā)生本合同履行過程中的爭議，雙方應采取協(xié)商的方式通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商解決不成，任何一方均有權向所在區(qū)（市、州）人民法院提起訴訟，對方應當在屆時受理，并依法審理。九、其他8.1本合同自簽字蓋章之日起生效。8.2如雙方需要進行任何修改、補充或變更，應當經(jīng)過協(xié)商一致，并以書面形式確認生效。8.3本合同一式兩份，服務商與需求方各執(zhí)一份。本合同文本適用中華人民共和國法律法規(guī)，未盡事宜，按照國家法規(guī)供諸各方協(xié)商解決