注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理押題練習(xí)提升B卷附答案

注冊(cè)會(huì)計(jì)師之注會(huì)公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理押題練習(xí)提升B卷附答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家大型上市公司，該公司有完善的內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)，此外，甲公司需要外部治理機(jī)制對(duì)公司進(jìn)行監(jiān)控和約束。下列選項(xiàng)中，不屬于外部治理機(jī)制的是（）。A.產(chǎn)品市場(chǎng)B.資本市場(chǎng)C.經(jīng)理人市場(chǎng)D.金融市場(chǎng)【答案】D2、（2020年真題）建安集團(tuán)是一家上市公司，公開(kāi)信息顯示該公司2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)3.8億元。當(dāng)年該公司股價(jià)波動(dòng)區(qū)間為12-22元，市盈率波動(dòng)區(qū)間為6-11倍，公司以每股5元的價(jià)格向控股股東定向增發(fā)1000萬(wàn)股。從掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)角度分析，建安集團(tuán)的上述定向增發(fā)行為屬于（）。A.內(nèi)幕交易B.掠奪性融資C.掠奪性資本運(yùn)作D.超額股利【答案】B3、為了實(shí)現(xiàn)公司使命，甲公司設(shè)計(jì)了相應(yīng)的公司目標(biāo)，其中包括建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系。下列關(guān)于公司建立財(cái)務(wù)目標(biāo)體系目的的表述中，正確的是（）。A.獲取足夠的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)B.公司的信任度C.提高公司在客戶中的聲譽(yù)D.建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位【答案】B4、從字面上看，戰(zhàn)略的現(xiàn)代概念與傳統(tǒng)概念的主要區(qū)別在于，現(xiàn)代概念認(rèn)為戰(zhàn)略只包括為達(dá)到企業(yè)的終點(diǎn)而尋求的途徑，不包括企業(yè)終點(diǎn)本身；而從本質(zhì)區(qū)別看，現(xiàn)代概念更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略另一方面的屬性（）。A.計(jì)劃性、全局性和長(zhǎng)期性B.應(yīng)變性、全局性和風(fēng)險(xiǎn)性C.應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和風(fēng)險(xiǎn)性D.應(yīng)變性、競(jìng)爭(zhēng)性和全局性【答案】C5、雅萊公司主營(yíng)化妝品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。該公司董事會(huì)下設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)。下列各項(xiàng)中，屬于雅萊公司風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)職責(zé)范圍的是（）。A.審議公司及各個(gè)部門的風(fēng)險(xiǎn)管理策略和重大風(fēng)險(xiǎn)管理解決方案B.組織協(xié)調(diào)公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理日常工作C.研究提出公司全面風(fēng)險(xiǎn)管理工作報(bào)告D.研究提出化妝品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等業(yè)務(wù)部門和各個(gè)職能部門的重大決策風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告【答案】A6、在證券市場(chǎng)一片蕭條的大環(huán)境下，各券商的業(yè)績(jī)不盡人意，但某些上市證券公司的股價(jià)卻較為穩(wěn)定甚至有所上漲。據(jù)悉，這些券商對(duì)財(cái)富管理、信息技術(shù)崗位的需求大，信息技術(shù)員工占比超過(guò)了6％，為智能投顧、大數(shù)據(jù)財(cái)富管理、融資授信、大數(shù)據(jù)風(fēng)控等提供了很好的技術(shù)支持。這些上市券商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于其擁有的（）。A.文化資源B.人力資源C.技術(shù)資源D.物質(zhì)資源【答案】B7、多樂(lè)玩具生產(chǎn)商開(kāi)發(fā)出一款兒童射箭玩具，后被媒體曝光此類玩具具有重大安全隱患，多樂(lè)公司遂決定不再生產(chǎn)此類玩具，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)軟質(zhì)毛絨玩具。上述事件中，多樂(lè)公司采取的風(fēng)險(xiǎn)管理策略為（）。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)控制C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移【答案】C8、下列關(guān)于“隧道挖掘”問(wèn)題的表現(xiàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過(guò)各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問(wèn)題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A9、甲企業(yè)的企業(yè)文化具有穩(wěn)定性、持續(xù)性的優(yōu)點(diǎn)，且在穩(wěn)定環(huán)境中可能導(dǎo)致高效率，下列選項(xiàng)中，屬于該企業(yè)的企業(yè)文化類型是（）。A.權(quán)力導(dǎo)向型B.任務(wù)導(dǎo)向型C.人員導(dǎo)向型D.角色導(dǎo)向型【答案】D10、睿祥科技公司是一家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初，公司合伙人就有一個(gè)想法：要做出設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格低的手機(jī)。為了開(kāi)發(fā)物美價(jià)廉的手機(jī)，睿祥公司堅(jiān)持做頂級(jí)配置，真材實(shí)料，高性能，高體驗(yàn)，強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，睿祥公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B11、F公司以創(chuàng)新聞名于世，公司主打產(chǎn)品為智能手機(jī)。它的總部位于加利福尼亞州，其科研集中度很高，幾乎所有F公司的科技和設(shè)計(jì)都誕生于此。F公司充分利用其技術(shù)優(yōu)勢(shì)，又面向全球把產(chǎn)品制造集中在中心地區(qū)的幾個(gè)高效率、最具生產(chǎn)成本優(yōu)勢(shì)的工廠；且F公司在全球銷售標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，缺乏對(duì)東道國(guó)當(dāng)?shù)匦枨蟮拿舾蟹磻?yīng)和靈活性。F公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為（）A.國(guó)際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.跨國(guó)戰(zhàn)略D.多國(guó)本土化戰(zhàn)略【答案】B12、近年來(lái)，國(guó)內(nèi)燃?xì)庠町a(chǎn)品的市場(chǎng)雖然規(guī)模巨大，但已經(jīng)基本飽和，產(chǎn)品逐步標(biāo)準(zhǔn)化，行業(yè)內(nèi)如圣象、大雅及酷麥等主流企業(yè)之間的價(jià)格戰(zhàn)時(shí)有發(fā)生。在產(chǎn)品生命周期的這個(gè)階段，從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)角度看，國(guó)內(nèi)燃?xì)庠町a(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.提高生產(chǎn)效率，開(kāi)發(fā)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)B.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，增加花色品種C.加強(qiáng)和顧客的關(guān)系，降低成本D.縮減生產(chǎn)能力，保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)【答案】C13、位于A市的迅潔酒店在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中堅(jiān)持“以人為本，以服務(wù)為基礎(chǔ)”的理念，為廣大的顧客提供安全、健康、快捷的住宿服務(wù)。其中“以人為本，以服務(wù)為基礎(chǔ)”體現(xiàn)的是（）。A.公司目的B.公司宗旨C.公司目標(biāo)D.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)【答案】D14、納愛(ài)斯集團(tuán)曾經(jīng)提出“讓雕牌洗衣粉一統(tǒng)天下”的宏偉目標(biāo)，但是洗衣粉市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越多的競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入，下列不屬于其產(chǎn)品替代品的是（）。A.汰漬洗衣粉B.奧妙洗衣粉C.立白肥皂D.洗潔精【答案】D15、我國(guó)L集團(tuán)想要開(kāi)拓海外市場(chǎng)，但是只具有資金技術(shù)優(yōu)勢(shì)，缺乏市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，迫切需要尋找戰(zhàn)略合作伙伴。而新加坡的E公司具有很強(qiáng)的市場(chǎng)信息優(yōu)勢(shì)，也打算拓展海外市場(chǎng)，兩家公司一拍即合，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟。從企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動(dòng)因角度分析，兩家公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟的動(dòng)因是（）。A.促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新B.避免經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)C.降低協(xié)調(diào)成本D.實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)【答案】D16、（2019年真題）為了拓展國(guó)際業(yè)務(wù)，國(guó)內(nèi)玩具制造商甲公司收購(gòu)了H國(guó)玩具制造商乙公司，并很快打開(kāi)H國(guó)玩具市場(chǎng)。其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購(gòu)前卷入的一場(chǎng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，將導(dǎo)致甲公司面臨嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。甲公司在并購(gòu)中失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用C.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合D.跨國(guó)并購(gòu)所面臨的政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】A17、甲公司是一家食品生產(chǎn)企業(yè)，經(jīng)過(guò)多年經(jīng)營(yíng)，一直保持比較穩(wěn)定的盈利水平，能夠穩(wěn)健的為股東創(chuàng)造財(cái)富。臨近春節(jié)，該公司管理層預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間市場(chǎng)內(nèi)對(duì)本公司產(chǎn)品的需求會(huì)大幅上升，該公司將會(huì)迎來(lái)一段高增長(zhǎng)時(shí)期。高增長(zhǎng)可能會(huì)使公司面臨資金短缺的局面，因此公司管理層擬在近期采取措施以解決現(xiàn)金短缺的問(wèn)題。根據(jù)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略矩陣的原理，下列各項(xiàng)中最適合甲公司采用的戰(zhàn)略是（）。A.提高經(jīng)營(yíng)效率，以提高可持續(xù)增長(zhǎng)率B.發(fā)行新股，籌集資金C.通過(guò)并購(gòu)，以獲得更大增長(zhǎng)機(jī)會(huì)D.與銀行簽訂短期流動(dòng)資金貸款【答案】D18、某旅行社因員工態(tài)度問(wèn)題屢遭投訴，業(yè)績(jī)下滑。為了提升員工的服務(wù)水平，該旅行社將員工送往國(guó)內(nèi)某知名餐飲公司進(jìn)行學(xué)習(xí)，最終該旅行社的服務(wù)水平得到了消費(fèi)者的認(rèn)可。該旅行社選擇的基準(zhǔn)類型是（）。A.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)B.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)C.一般基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】B19、山東某鋼材生產(chǎn)企業(yè)在對(duì)自身所處的宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。下列分析中屬于政治和法律環(huán)境分析的是（）。A.去年歐盟針對(duì)中國(guó)鋼鐵產(chǎn)品采取了反傾銷措施B.通貨膨脹率不斷提高，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力加大C.銀行嚴(yán)控鋼鐵企業(yè)的貸款規(guī)模，鋼鐵企業(yè)面臨著不予增量、續(xù)貸困難、漲息和抽貸等問(wèn)題D.由于生活方式的變化，汽車消費(fèi)增多，帶動(dòng)鋼鐵需求【答案】A20、（2014年真題）甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.適宜性標(biāo)準(zhǔn)B.外部性標(biāo)準(zhǔn)C.可行性標(biāo)準(zhǔn)D.可接受性標(biāo)準(zhǔn)【答案】A21、戰(zhàn)略變化呈現(xiàn)無(wú)方向或無(wú)重心的特點(diǎn)，屬于戰(zhàn)略變革發(fā)展階段中的（）。A.連續(xù)階段B.漸進(jìn)階段C.不斷改變階段D.全面階段【答案】C22、甲鮮奶公司主要在某省省會(huì)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，當(dāng)在省會(huì)的生產(chǎn)銷售已經(jīng)不能滿足于企業(yè)的發(fā)展速度時(shí)，該公司決定將現(xiàn)有產(chǎn)品擴(kuò)展到臨市。從甲公司的發(fā)展階段與結(jié)構(gòu)的角度來(lái)看，該公司最可能采取的結(jié)構(gòu)類型是（）。A.創(chuàng)業(yè)型結(jié)構(gòu)B.職能制結(jié)構(gòu)C.矩陣制結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)【答案】B23、在列昂惕夫模型中，一方追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定，一方追求利潤(rùn)最大化，雙方討價(jià)還價(jià)的博弈結(jié)果將在一條直線上實(shí)現(xiàn)均衡，而最終均衡點(diǎn)更偏向于哪一方的利益，要取決于雙方討價(jià)還價(jià)的實(shí)力大小。上述模型描述的是（）。A.投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡B.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡C.投資者與其他利益相關(guān)者的矛盾與均衡D.企業(yè)利益與社會(huì)效益的矛盾與均衡【答案】B24、（2020年真題）甲公司發(fā)明了一款智能插座。目前，該款智能插座價(jià)格較高，性能還有待完善，因此銷售量小，公司凈利潤(rùn)率較低。甲公司現(xiàn)階段的資金來(lái)源應(yīng)是（）。A.風(fēng)險(xiǎn)資本B.權(quán)益投資增加C.債務(wù)D.保留盈余+債務(wù)【答案】A25、甲公司是一家大型日化企業(yè)，其全球業(yè)務(wù)單元為：美容及健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元和家用護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)單元。每個(gè)業(yè)務(wù)單元相應(yīng)產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)，以國(guó)際企業(yè)為基礎(chǔ)進(jìn)行管理，由此形成經(jīng)驗(yàn)曲線和規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.國(guó)際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國(guó)結(jié)構(gòu)【答案】C26、中國(guó)兄弟公司在售后服務(wù)環(huán)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不是僅僅在于有一支訓(xùn)練有素的售后服務(wù)人員隊(duì)伍，更重要的是由于該公司多年來(lái)不斷完善的營(yíng)銷體制建設(shè)，為這支隊(duì)伍的健康運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障，其他公司在短期內(nèi)是不可能實(shí)現(xiàn)的。上述案例說(shuō)明該公司的售后服務(wù)資源屬于（）。A.稀缺性資源B.不可模仿性資源C.不可替代性資源D.持久性資源【答案】B27、根據(jù)波特的價(jià)值分析理論，下列屬于企業(yè)支持活動(dòng)（輔助活動(dòng)）的是（）。A.聘請(qǐng)咨詢公司實(shí)施廣告策略B.物流配送產(chǎn)品C.通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳D.生產(chǎn)設(shè)備維修【答案】A28、C公司是我國(guó)一家汽車制造企業(yè)，旗下車型包括轎車、皮卡等，既出口也內(nèi)銷?，F(xiàn)在C公司對(duì)其海外出口的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行分析。在下列表述中，不符合該公司SWOT分析要求的是（）。A.東道國(guó)對(duì)進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格，公司具有穩(wěn)固的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略B.東道國(guó)對(duì)進(jìn)口整車的政策和關(guān)稅限制日趨嚴(yán)格，公司市場(chǎng)份額較小，應(yīng)采用WT戰(zhàn)略C.東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，公司具備國(guó)際領(lǐng)先水平的技術(shù)以及良好的客戶關(guān)系，應(yīng)采用ST戰(zhàn)略D.東道國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)，公司具有穩(wěn)固的國(guó)際營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)采用SO戰(zhàn)略【答案】C29、甲公司是一家生產(chǎn)玻璃制品的公司，最近計(jì)劃聘請(qǐng)咨詢公司對(duì)企業(yè)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理評(píng)估，以幫助自身確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，促進(jìn)企業(yè)更好發(fā)展。下列關(guān)于確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，說(shuō)法正確的是（）。A.應(yīng)該從整體上確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度，而不是對(duì)每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)都可以確定風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)承受度B.既要考慮同一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)在各個(gè)業(yè)務(wù)單位或子公司之間的分配，又要考慮不同風(fēng)險(xiǎn)之間的關(guān)系C.一般同一風(fēng)險(xiǎn)在不同行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好是相同的D.重大風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)偏好應(yīng)該由高級(jí)管理層確定【答案】B30、意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)了世界的金銀首飾業(yè)務(wù)，就是因?yàn)橐獯罄臋C(jī)械業(yè)已經(jīng)占領(lǐng)了全球珠寶生產(chǎn)機(jī)械60％的市場(chǎng)，并且意大利回收有色金屬的技術(shù)也領(lǐng)先全球。按照波特的“鉆石模型”分析架構(gòu)，意大利企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)世界的金銀首飾業(yè)務(wù)的主要原因是（）。A.需求條件B.生產(chǎn)要素C.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)的存在D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)【答案】C31、新誠(chéng)公司是一家共享單車企業(yè)。2017年，新誠(chéng)公司與某電子支付公司簽署合作協(xié)議，凡S市地區(qū)電子支付平臺(tái)芝麻信用分650分及以上的用戶均可免押金使用新誠(chéng)公司的共享單車。隨后，H市、G市的用戶也可通過(guò)電子支付平臺(tái)實(shí)現(xiàn)免押金掃碼騎行，享受共享單車帶來(lái)的共享出行服務(wù)。新誠(chéng)公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C32、甲公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的醫(yī)藥集團(tuán)公司。為了配合公司增加產(chǎn)品種類的戰(zhàn)略擴(kuò)張需要，甲公司以合并吸收的方式收購(gòu)乙公司100%股權(quán)，取得了乙公司A、B、C三個(gè)藥品的所有權(quán)。其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司不是藥品生產(chǎn)企業(yè)，并不擁有三種藥品的生產(chǎn)技術(shù)所有權(quán)。甲公司在并購(gòu)中失敗的原因是（）。A.決策不當(dāng)B.支付過(guò)高的并購(gòu)費(fèi)用C.并購(gòu)后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合D.跨國(guó)并購(gòu)面臨政治風(fēng)險(xiǎn)【答案】A33、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個(gè)國(guó)家。各家分店除經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。考慮到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國(guó)、墨西哥、日本等國(guó)家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國(guó)際化模式稱為（）。A.多國(guó)本土化戰(zhàn)略B.跨國(guó)戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國(guó)際戰(zhàn)略【答案】B34、甲公司是一家公務(wù)員輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，該公司準(zhǔn)備推行某種新的激勵(lì)方式，雖然這種方式與過(guò)去的激勵(lì)方式相比，并沒(méi)有根本性的變化，但是，某些利益相關(guān)者基于對(duì)自身利益的考慮，可能會(huì)反對(duì)實(shí)施新的方法。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性，該公司應(yīng)該（）。A.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)B.加強(qiáng)協(xié)同作用C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】C35、升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個(gè)分別主營(yíng)石油化工、物流、機(jī)械制造等業(yè)務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的子公司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動(dòng)，僅根據(jù)市場(chǎng)前景和子公司的經(jīng)營(yíng)狀況做出對(duì)子公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.H型組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】A36、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營(yíng)業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營(yíng)。在國(guó)家開(kāi)始對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對(duì)其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財(cái)務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A37、甲公司是C國(guó)著名的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)電動(dòng)汽車的廠商。2017年，公司制定了國(guó)際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)N國(guó)的現(xiàn)有條件進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中不屬于鉆石模型4要素的是（）。A.N國(guó)電動(dòng)汽車市場(chǎng)剛剛興起，市場(chǎng)需求增長(zhǎng)較快B.N國(guó)電動(dòng)汽車零部件市場(chǎng)比較落后，供應(yīng)商管理水平較低C.N國(guó)勞動(dòng)力價(jià)格相對(duì)C國(guó)較低，工人技術(shù)水平和文化素質(zhì)不髙D.N國(guó)政府為了保護(hù)本國(guó)汽車產(chǎn)業(yè)，對(duì)甲公司的進(jìn)入設(shè)定了限制條件【答案】D38、（2014年真題）今年以來(lái)，受國(guó)內(nèi)外各種不確定性因素的影響，房地產(chǎn)行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新階段，甲房地產(chǎn)公司從定性和定量的角度，按照很好、較好、一般、較差4種不同的假設(shè)條件，預(yù)測(cè)了本公司本年度將面臨的各種不確定因素以及由此給公司帶來(lái)的各種不同后果，甲房地產(chǎn)公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是（）A.條件預(yù)測(cè)法B.敏感性分析法C.統(tǒng)計(jì)推論法D.情景分析法【答案】D39、P公司是M國(guó)一家餐廳企業(yè)，在經(jīng)營(yíng)中發(fā)現(xiàn)很多上班族中午不去餐廳吃午飯，自己帶飯甚至不吃飯，原因要么是中午時(shí)間緊、要么是在外吃飯不健康。P公司根據(jù)此項(xiàng)發(fā)現(xiàn)，改進(jìn)了就餐流程，從瀏覽、取餐到付款離開(kāi)，保證不超過(guò)90秒，食品也以健康三明治為主打，年銷售額高達(dá)2億美金。根據(jù)以上信息可以判斷，P公司發(fā)現(xiàn)該藍(lán)海市場(chǎng)依據(jù)的原則是（）。A.重建市場(chǎng)邊界B.注重全局而非數(shù)字C.超越現(xiàn)有需求D.遵循合理的戰(zhàn)略順序【答案】C40、下列關(guān)于“隧道挖掘”問(wèn)題的表現(xiàn)的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.終極股東通過(guò)各種方法將公司的利益輸送至自身的行為，即“隧道挖掘”行為，違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)B.剝奪型公司治理問(wèn)題主要是控制股東剝奪其他中小股東利益的行為，即“隧道挖掘”行為C.終極股東濫用公司資源違背了其作為代理人的勤勉義務(wù)D.終極股東“隧道挖掘”的利益輸送行為，又可以分為直接占用資源、關(guān)聯(lián)性交易和掠奪性財(cái)務(wù)活動(dòng)【答案】A41、甲公司是研發(fā)音樂(lè)耳機(jī)的企業(yè)，其近期面向舞臺(tái)表演者和音樂(lè)發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂(lè)耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時(shí)尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺(jué)，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場(chǎng)份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開(kāi)拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A42、大恒集團(tuán)原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年，大恒集團(tuán)以銀行貸款為主要資金來(lái)源，開(kāi)始大舉并購(gòu)一些發(fā)達(dá)國(guó)家的酒店和娛樂(lè)、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近，大恒集團(tuán)由于收購(gòu)規(guī)模過(guò)大，資金出現(xiàn)短缺。同時(shí)銀行收緊了銀根，不再向大恒集團(tuán)發(fā)放貸款。因此，大恒集團(tuán)被迫中止了收購(gòu)活動(dòng)，并為彌補(bǔ)資金漏洞出售了一些已購(gòu)的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號(hào)——發(fā)展戰(zhàn)略》，大恒集團(tuán)在制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動(dòng)D.發(fā)展戰(zhàn)略過(guò)于激進(jìn)，脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)【答案】D43、LN運(yùn)動(dòng)鞋不僅質(zhì)量好，款式設(shè)計(jì)也非常新穎，在消費(fèi)者心中樹(shù)立了高端、新潮的品牌形象，受到了年輕人的追捧和喜愛(ài)，使得一些潛在進(jìn)入者很難獲得新的市場(chǎng)份額。上述資料表明會(huì)影響潛在進(jìn)入者的進(jìn)入威脅的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.進(jìn)入對(duì)方領(lǐng)域C.現(xiàn)有企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)D.現(xiàn)有企業(yè)對(duì)關(guān)鍵資源的控制【答案】C44、家電企業(yè)A和手機(jī)企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運(yùn)輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對(duì)自身業(yè)務(wù)做出了較大改進(jìn)。根據(jù)以上信息可以判斷，家電企業(yè)A采用的基準(zhǔn)分析類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競(jìng)爭(zhēng)性基準(zhǔn)C.過(guò)程或活動(dòng)基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C45、秉著“思考全球化，行動(dòng)本土化”的宗旨，K公司進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前，首先選擇了和中國(guó)人飲食習(xí)慣相近的新加坡，作為進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)前的試點(diǎn)。這說(shuō)明K公司在全球化策略中考慮了（）。A.政治和法律環(huán)境因素B.社會(huì)和文化環(huán)境因素C.技術(shù)環(huán)境因素D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素【答案】B46、近年來(lái)由于VR技術(shù)的興起，龍科公司依靠強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力向市場(chǎng)推出一款VR產(chǎn)品，受到廣大消費(fèi)者的歡迎。隨后，龍科公司通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，在原有技術(shù)的基礎(chǔ)上對(duì)VR產(chǎn)品改造升級(jí)，推出一系列新型VR產(chǎn)品。龍科公司這種戰(zhàn)略屬于（）。A.市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略C.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B47、科能公司開(kāi)發(fā)出一種用于少兒英語(yǔ)學(xué)習(xí)的智能機(jī)器人，該產(chǎn)品投放市場(chǎng)不久，便被其他公司仿制。從技術(shù)活動(dòng)過(guò)程所處的不同階段考察，科能公司面臨的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。A.技術(shù)選擇風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)C.技術(shù)應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C48、在零售企業(yè)紛紛傳來(lái)關(guān)店倒閉消息之時(shí)，蘇寧易購(gòu)卻逆勢(shì)而為，交出了一份華麗的成績(jī)單。華麗的業(yè)績(jī)離不開(kāi)持續(xù)不斷的變革，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一直是蘇寧亙古不變的主題，從2009年年初的“沃爾瑪+亞馬遜”，到“云商”，再到“一體兩翼”，最后到2017年的“一體二翼三云四端”。每一次都以改革者的姿態(tài)，撼動(dòng)既有的利益格局，每一次都是顛覆傳統(tǒng)零售業(yè)的玩法。無(wú)論遇到多大阻撓，無(wú)論多么不被看好，蘇寧的掌舵人張近東毅然奏響組織轉(zhuǎn)型的狂想曲，高歌飆進(jìn)。蘇寧未能體現(xiàn)的戰(zhàn)略管理特征是（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理B.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的動(dòng)態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的靜態(tài)性管理【答案】A49、經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，中浩公司成為一家從事冶金、機(jī)械制造、化工、保險(xiǎn)、外貿(mào)等多種業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。從企業(yè)發(fā)展階段與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系看，該公司的組織結(jié)構(gòu)類型應(yīng)為（）A.從職能結(jié)構(gòu)到事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)C.從事業(yè)部結(jié)構(gòu)到矩陣結(jié)構(gòu)D.從簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)到職能結(jié)構(gòu)【答案】B50、（2015年真題）甲公司是一家生產(chǎn)遮陽(yáng)用品的企業(yè)，2013年，公司在保留原有業(yè)務(wù)的同時(shí)，進(jìn)入雨具生產(chǎn)業(yè)務(wù)，從風(fēng)險(xiǎn)管理策略的角度看，甲公司采取的策略是（）。（A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)換C.風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖D.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)【答案】C多選題（共20題）1、甲公司是一家制造企業(yè)，該公司根據(jù)企業(yè)內(nèi)部條件和外部因素制定并實(shí)施戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)略方案，以實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略管理特征的有（）。A.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的高層次管理B.戰(zhàn)略管理是由企業(yè)的職能部門經(jīng)理來(lái)推動(dòng)和實(shí)施的C.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種動(dòng)態(tài)性管理D.戰(zhàn)略管理是企業(yè)的綜合性管理【答案】ACD2、CD公司是一家家用電器制造商，目前正在采用價(jià)值鏈分析理論確定企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。據(jù)悉，價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)。分解的適當(dāng)程度依賴于這些活動(dòng)的經(jīng)濟(jì)性和分析價(jià)值鏈的目的。這些活動(dòng)被分離的基本原則包括（）。A.具有不同的經(jīng)濟(jì)性B.對(duì)產(chǎn)品差異化產(chǎn)生很大的潛在影響C.在成本中比例很大或所占比例在上升D.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響程度不同【答案】ABC3、甲公司是一家以軟件開(kāi)發(fā)為主業(yè)的民營(yíng)高科技企業(yè)。由于經(jīng)營(yíng)不善，2018年一度陷入經(jīng)營(yíng)危機(jī)，資金鏈斷裂。于是甲公司管理層針對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，做出以下舉措：一、縮減公司人員隊(duì)伍，裁減部分員工，高管人員薪酬減半；二、嚴(yán)格實(shí)施各項(xiàng)管理制度，調(diào)整管理人員隊(duì)伍；三、將正處于研發(fā)階段的某項(xiàng)產(chǎn)品賣給乙公司，以換取現(xiàn)金流入。根據(jù)以上信息，甲公司采取的收縮戰(zhàn)略的方式有（）。A.機(jī)制變革B.財(cái)政和財(cái)務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.放棄戰(zhàn)略【答案】ACD4、根據(jù)波特五種競(jìng)爭(zhēng)力模型，下列屬于結(jié)構(gòu)性障礙的有（）。A.政府政策B.資金需求C.限制進(jìn)入定價(jià)D.學(xué)習(xí)曲線【答案】ABD5、（2019年真題）惠豐公司是一家柴油機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。最近，該公司擬把業(yè)務(wù)延伸到農(nóng)機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域。下列各項(xiàng)中，屬于惠豐公司進(jìn)入新產(chǎn)業(yè)所面臨的結(jié)構(gòu)性障礙有（）。A.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)采取限制進(jìn)入定價(jià)行為B.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)的品牌優(yōu)勢(shì)C.政府頒布的農(nóng)機(jī)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入政策D.現(xiàn)有農(nóng)機(jī)企業(yè)對(duì)銷售渠道的控制【答案】BCD6、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞，給公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了嚴(yán)重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來(lái)完善公司治理的結(jié)構(gòu)，以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有（）。A.董事會(huì)成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準(zhǔn)B.董事會(huì)應(yīng)對(duì)關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開(kāi)發(fā)布意見(jiàn)C.股東可以親自或由代理人投票，兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績(jī)狀況屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重要信息之一【答案】ACD7、下列關(guān)于財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的說(shuō)法正確的有（）。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)可通過(guò)相關(guān)措施得以消除B.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)一定時(shí)期內(nèi)所獲財(cái)務(wù)收益與預(yù)期收益發(fā)生偏差的可能性C.投資決策失誤，引發(fā)盲目擴(kuò)張，導(dǎo)致資金鏈斷裂是財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)在內(nèi)部控制領(lǐng)域的體現(xiàn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的【答案】BCD8、下列屬于能夠給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的不可模仿性的資源有（）。A.一家餐館位于商業(yè)步行街的黃金地段B.一家企業(yè)經(jīng)多年打造了一支優(yōu)秀的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)C.一家公司的企業(yè)文化非常具有親和力D.一家制藥企業(yè)擁有百年品牌【答案】ABC9、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法的表述正確的有（）。A.統(tǒng)計(jì)推論法中的后推是根據(jù)歷史的經(jīng)驗(yàn)和數(shù)據(jù)推斷出未來(lái)事件發(fā)生的概率及其后果B.決策樹(shù)法適用于對(duì)不確定性投資方案期望收益的定量分析C.若系統(tǒng)未來(lái)的狀況僅取決于其現(xiàn)在的狀況，則可使用馬爾科夫分析法D.FMECA可同時(shí)識(shí)別多個(gè)失效模式【答案】BC10、（2019年真題）研發(fā)和生產(chǎn)家用濾水壺的匯康公司秉承“使員工幸福，讓顧客滿意”的理念，建立并持續(xù)實(shí)施了一套以顧客需求為導(dǎo)向、充分調(diào)動(dòng)員工積極性的管理體制，使該公司的技術(shù)發(fā)明專利數(shù)量、盈利率和顧客滿意率長(zhǎng)期穩(wěn)居行業(yè)前列，顯示出難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。匯康公司的資源不可模仿性主要表現(xiàn)為（）。A.物理上獨(dú)特的資源B.具有路徑依賴性的資源C.具有因果含糊性的資源D.具有經(jīng)濟(jì)制約性的資源【答案】ABC11、甲公司是C國(guó)著名的電腦制造商。2017年，公司制定了國(guó)際化戰(zhàn)略，擬到某發(fā)展中國(guó)家N國(guó)投資建廠。為此，甲公司委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)N國(guó)的現(xiàn)有條件進(jìn)行了認(rèn)真詳細(xì)的分析。根據(jù)波特的鉆石模型理論，下列分析中屬于鉆石模型4要素的有（）。A.N國(guó)消費(fèi)者十分看重筆記本電腦的性價(jià)比，對(duì)物美價(jià)廉的筆記本產(chǎn)品需求量大B.N國(guó)企業(yè)接受了歐美國(guó)家的鋰電池投資，在鋰電池方面具有生產(chǎn)優(yōu)勢(shì)C.N國(guó)地處沿海，具有諸多優(yōu)良港口D.N國(guó)政府對(duì)外資、外企來(lái)本國(guó)投資設(shè)廠持開(kāi)放態(tài)度【答案】ABC12、（2021年真題）建平公司專注于鐵路、電力、礦產(chǎn)、石油、機(jī)場(chǎng)、港口等行業(yè)的工程總承包業(yè)務(wù)，擁有3000多名員工，設(shè)有業(yè)務(wù)員，部門經(jīng)理，總經(jīng)理等三個(gè)管理層級(jí)，各層級(jí)被充分授權(quán)。下列各項(xiàng)中，屬于該公司組織類型優(yōu)點(diǎn)的有（）。A.易于協(xié)調(diào)各職能間的決策B.危急情況下能夠做出快速?zèng)Q策C.有利于減少信息溝通障礙，提高企業(yè)反應(yīng)能力D.有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性【答案】CD13、（2014年真題）某商品經(jīng)銷商在期貨市場(chǎng)上做與現(xiàn)貨市場(chǎng)商品相同或者相近但交易部位相反的買賣行為，以便將現(xiàn)貨市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)在期貨市場(chǎng)上抵消。下列各項(xiàng)中，對(duì)該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法表述正確的有（）。A.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法是風(fēng)險(xiǎn)對(duì)沖B.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了盈利C.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法回避了價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)D.該經(jīng)銷商采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法主要是為了管理財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】AC14、華夏基金管理公司在對(duì)基金管理、受托資產(chǎn)管理、基金銷售和咨詢等業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)度量時(shí)，運(yùn)用了定性和定量度量方法。華夏基金管理公司可采用的定量風(fēng)險(xiǎn)度量方法有（）。A.層次分析法B.最大可能損失C.期望值D.在險(xiǎn)值【答案】BCD15、甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型外貿(mào)出口企業(yè)，在2007年金融危機(jī)發(fā)生后，該企業(yè)的業(yè)務(wù)受到極大影響，在這種情況下，該公司管理層意識(shí)到必須對(duì)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，以謀求企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，站在整個(gè)企業(yè)層面可以選擇的戰(zhàn)略包括（）。A.發(fā)展戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略【答案】ACD16、通用矩陣，又稱行業(yè)吸引力矩陣，是美國(guó)通用電氣公司設(shè)計(jì)的一種投資組合分析方法。關(guān)于通用矩陣正確的表述有（）。A.通用矩陣的縱軸用多個(gè)指標(biāo)反映產(chǎn)業(yè)吸引力，橫軸用多個(gè)指標(biāo)反映企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)地位B.產(chǎn)業(yè)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)地位的值決定著企業(yè)某項(xiàng)業(yè)務(wù)在矩陣上的位置C.處于對(duì)角線三個(gè)方格的業(yè)務(wù)，應(yīng)采取維持或有選擇地發(fā)展的戰(zhàn)略，維持原有的發(fā)展規(guī)模，同時(shí)調(diào)整其發(fā)展方向D.通用矩陣經(jīng)常用于業(yè)務(wù)類型較多的多元化大公司【答案】ABC17、下列有關(guān)信息技術(shù)對(duì)組織的影響的說(shuō)法中，正確的有（）。A.減少管理層次，擴(kuò)大控制幅度B.減少權(quán)力集中C.減少專業(yè)人員，增加多面手D.有利于很快地重組社會(huì)資源適應(yīng)市場(chǎng)的需要【答案】ABCD18、（2019年）寶勝公司是一家全球性的手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。近年來(lái)公司在高速發(fā)展的同時(shí)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也與日劇增。為了更好地分析面臨的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，寶勝公司應(yīng)該至少收集的與該公司相關(guān)的重要信息有（）。A.全球匯率變動(dòng)狀況B.全球手機(jī)價(jià)值鏈生產(chǎn)供應(yīng)狀況C.各國(guó)手機(jī)的價(jià)格及供需變化D.各國(guó)對(duì)手機(jī)及其零部件進(jìn)出口的政策導(dǎo)向【答案】ABC19、A公司是一家大型制造企業(yè)，該公司在制訂戰(zhàn)略選擇方案時(shí)，根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度，形成了不同的方法。下列各項(xiàng)中，屬于上述戰(zhàn)略形成的方法的有（）。A.自上而下的方法B.自下而上的方法C.上下結(jié)合的方法D.自中間向兩端分散【答案】ABC20、（2018年真題）隆盛信托投資公司自成立以來(lái)，結(jié)合業(yè)務(wù)特點(diǎn)和內(nèi)部控制要求設(shè)置內(nèi)部機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)權(quán)限，將權(quán)力和責(zé)任落實(shí)到責(zé)任單位，同時(shí)綜合運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)降低、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)和風(fēng)險(xiǎn)承受等風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的有效控制。根據(jù)我國(guó)《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》，該公司的上述做法涉及的內(nèi)部控制要素有（）A.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.控制環(huán)境C.信息與溝通D.控制活動(dòng)【答案】AB大題（共10題）一、榮誠(chéng)酒店有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱榮誠(chéng)酒店或公司）是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年，公司在北京、上海等一線城市開(kāi)設(shè)了300多家連鎖酒店，憑借較高的市場(chǎng)占有率成為國(guó)內(nèi)知名的全國(guó)性連鎖酒店品牌之一。榮誠(chéng)酒店實(shí)際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時(shí)累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn)，將商旅人士定位為目標(biāo)客源，盡量在餐館、商場(chǎng)、停車場(chǎng)及洗衣店等周邊選址，重點(diǎn)打造“簡(jiǎn)潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期投資成本，榮誠(chéng)酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式，而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面，榮誠(chéng)酒店不斷簡(jiǎn)化酒店要素，精簡(jiǎn)了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施，客房?jī)H提供簡(jiǎn)單整潔的洗漱用品，配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施。在舒適性方面，酒店引進(jìn)國(guó)外功能床墊，以增加床的舒適度，配備可調(diào)節(jié)工作椅，為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面，遵循快捷原則，酒店前臺(tái)人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù)，客服中心為顧客提供24小時(shí)便利服務(wù)。榮誠(chéng)酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對(duì)連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營(yíng)，在銷售、采購(gòu)、投資等10個(gè)方面推出管理手冊(cè)。分店的所有經(jīng)營(yíng)決策，均需分店店長(zhǎng)、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本，部分分店開(kāi)始與其他餐飲娛樂(lè)公司租用同一棟樓宇。2007年9月，榮誠(chéng)酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂(lè)場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在榮誠(chéng)酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場(chǎng)的時(shí)候，管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致銀行融資越來(lái)越困難。我國(guó)一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，初步形成了全國(guó)性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國(guó)際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店，這些民宿酒店模仿經(jīng)濟(jì)型酒店，但質(zhì)量參差不齊，難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下，因顧客對(duì)房?jī)r(jià)敏感度較高，酒店住宿價(jià)格上漲空間有限，經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤(rùn)空間開(kāi)始逐年收緊。但由于國(guó)內(nèi)居民可支配收入不斷提高，老百姓越來(lái)越注重改善生活水平和生活方式，旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇，旅游住宿需求依然旺盛，再加上國(guó)內(nèi)舉辦大型展銷會(huì)或博覽會(huì)逐漸增多的良好契機(jī)，風(fēng)險(xiǎn)投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿?，并陸續(xù)開(kāi)始對(duì)大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過(guò)評(píng)估當(dāng)前發(fā)展面臨的環(huán)境后，榮誠(chéng)酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市，以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。要求：根據(jù)文中信息，運(yùn)用SWOT分析方法，評(píng)估榮誠(chéng)酒店上市前的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅?！敬鸢浮浚?）優(yōu)勢(shì)：·在一線城市具有較高的市場(chǎng)占有率?！ち己玫钠放菩?yīng)。·連鎖經(jīng)營(yíng)有利于分散經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?！?shí)際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?！ひ宰赓U改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式及簡(jiǎn)化酒店設(shè)施，初期投資成本較低?！ぞ频暝O(shè)施簡(jiǎn)化，日常維護(hù)及更新費(fèi)用低。·選址貼近周邊資源，為住客提供生活便利?！ぬ峁┦孢m的住宿及工作環(huán)境?！ぬ峁┛旖菁?4小時(shí)便利服務(wù)?！ぴ阡N售渠道上利用先進(jìn)科技，率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)?！ぷ⒅毓芾眢w系規(guī)范化建設(shè)。（2）劣勢(shì)：·酒店配置主要針對(duì)商旅人士的需求，住宿產(chǎn)品類型單一。二、海浪水泥公司成立于1997年，主要從事水泥及其熟料的生產(chǎn)和銷售，2002年2月成功上市。海浪水泥總部坐落于A省。A省是全國(guó)水泥生產(chǎn)主要原材料石灰石儲(chǔ)量第二大的省份，且石灰石質(zhì)量較高。海浪水泥憑借先天條件坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。水泥產(chǎn)品體積大、單位重量?jī)r(jià)值低，而且其資源點(diǎn)和消費(fèi)點(diǎn)的空間不匹配，這些是造成水泥行業(yè)運(yùn)輸成本居高不下的主要原因。海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的“T型”戰(zhàn)略布局：在擁有豐富石灰石資源的區(qū)域建立大規(guī)模生產(chǎn)的熟料基地，利用長(zhǎng)江的低成本水運(yùn)物流，在長(zhǎng)江沿岸擁有大容量水泥消費(fèi)的城市群建立粉磨廠，形成“豎端”熟料基地＋長(zhǎng)江水運(yùn)、“橫端”粉磨廠深入江、浙、滬等地市場(chǎng)的“T型”生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過(guò)“中小規(guī)模水泥工廠＋公路運(yùn)輸＋工地”的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿岸城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾。海浪水泥不斷完善“T型”戰(zhàn)略布局，率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，這標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)產(chǎn)品；公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬(wàn)噸級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫(kù)等水路上岸通道；集團(tuán)設(shè)立了物流公司和物流調(diào)試中心。公司強(qiáng)化對(duì)終端銷售市場(chǎng)的開(kāi)拓，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理。通過(guò)“T型”戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其“資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)。2018年海浪水泥年報(bào)顯示公司營(yíng)業(yè)收入同比大幅增長(zhǎng)70.50%，凈利潤(rùn)同步增長(zhǎng)88.05%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度超過(guò)營(yíng)業(yè)收入增長(zhǎng)幅度（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析海浪水泥的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；分析海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡(jiǎn)要分析海浪水泥企業(yè)能力?！敬鸢浮?.1）海浪水泥有形資源所展示的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：“海浪水泥憑借先天優(yōu)勢(shì)坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”；“海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”；“公司在沿江、沿海建造了多個(gè)萬(wàn)旽級(jí)裝卸水泥和熟料的專用碼頭，著力建設(shè)或租賃中轉(zhuǎn)庫(kù)等水路上岸通道；集團(tuán)下設(shè)物流公司，在集團(tuán)總部設(shè)立了物流調(diào)試中心”；“公司強(qiáng)化終端銷售市場(chǎng)，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。2）海浪水泥無(wú)形資源所展示的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！肮韭氏仍趪?guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平已經(jīng)跨入世界先進(jìn)行列”。3）海浪水泥資源“不可模仿性”的主要形式包括：①物理上獨(dú)特的資源?！昂＠怂鄳{借著先天優(yōu)勢(shì)坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”；“海浪水泥利用自身位居長(zhǎng)江附近的地理位置優(yōu)勢(shì)，積極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”。②具有路徑依賴的資源?！巴ㄟ^(guò)‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。2.1）研發(fā)能力?！肮韭氏仍趪?guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展，標(biāo)志著中國(guó)水泥制造業(yè)的技術(shù)水平已經(jīng)跨入世界先進(jìn)行列，確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品”。2）生產(chǎn)管理能力?！啊甌型’生產(chǎn)和物流格局，改變了之前通過(guò)‘中小規(guī)模水泥工廠＋公路運(yùn)輸＋工地’的生產(chǎn)物流模式，解決了長(zhǎng)江沿線城市石灰石短缺與當(dāng)?shù)厮嘞牧看笾g的矛盾”；“通過(guò)‘T型’戰(zhàn)略的實(shí)施，海浪水泥進(jìn)一步鞏固了其‘資源—生產(chǎn)—物流—市場(chǎng)’的產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)”。3）營(yíng)銷能力。①產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)能力。“海浪水泥憑借著先天優(yōu)勢(shì)坐擁原材料成本和質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)”;“確保公司為市場(chǎng)提供規(guī)?？捎^的低價(jià)高質(zhì)的產(chǎn)品”。②銷售活動(dòng)能力?！肮緩?qiáng)化終端銷售市場(chǎng)，推行中心城市一體化銷售模式，在各區(qū)域市場(chǎng)建立貿(mào)易平臺(tái)；公司物流實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和信息化的深度融合，以GPS和GIS為核心的物流調(diào)度信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了一體化、可視化的管理”。③市場(chǎng)決策能力?！胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”；“公司率先在國(guó)內(nèi)新型干法水泥生產(chǎn)線的低投資、國(guó)產(chǎn)化的研發(fā)方面取得突破性進(jìn)展”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。4）財(cái)務(wù)能力。“2018年海浪水泥年報(bào)顯示：公司營(yíng)收同比大幅增長(zhǎng)70.50%，凈利潤(rùn)同步增長(zhǎng)88.05%，凈利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度超過(guò)營(yíng)收增長(zhǎng)幅度”。5）組織管理能力?！胺e極推行其他水泥企業(yè)難以復(fù)制的‘T型’戰(zhàn)略布局”；“海浪水泥不斷完善‘T型’戰(zhàn)略布局”。三、甲公司成立于2002年，是一家致力于為個(gè)人和企業(yè)用戶提供最具創(chuàng)新價(jià)值產(chǎn)品和服務(wù)的電腦主板生產(chǎn)商。近年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的蓬勃發(fā)展，數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸成為企業(yè)發(fā)展的主流趨勢(shì)。甲公司也著手對(duì)企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2010年，甲公司抽調(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)科技人員，針對(duì)甲公司自身的情況，開(kāi)發(fā)出一套專屬于甲公司的信息管理系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行有效的連接，提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率。同時(shí)，甲公司加大對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)投入比例，持續(xù)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理。針對(duì)銷售方面，甲公司會(huì)在銷售部門逐步推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)從售出到最終產(chǎn)品使用進(jìn)行完整的跟蹤，從而了解每位顧客對(duì)產(chǎn)品的特殊建議，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。并且，甲公司引入了資金管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了交易核算自動(dòng)化，有效提升了財(cái)務(wù)報(bào)告完成速度。2017年，甲公司推出全球供應(yīng)商云平臺(tái)，將甲公司的各個(gè)合作商進(jìn)行有效分類和整合，并提供服務(wù)合約。該合約主要作用是將供應(yīng)商與甲公司進(jìn)行有效連接，甲公司將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入該系統(tǒng)，依據(jù)市場(chǎng)需求，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，供應(yīng)商依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃提供定制化產(chǎn)品，提升采購(gòu)效率。2018年，甲公司將平臺(tái)擴(kuò)大至下游銷售企業(yè)以及普通用戶，使得銷售信息的反饋更為迅速，可以第一時(shí)間了解到顧客的實(shí)際需要，這也為企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)。甲公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型在增強(qiáng)了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的同時(shí)，也帶來(lái)了一些新的問(wèn)題。其一，數(shù)據(jù)量變大，而傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)無(wú)法容納如此大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容。其二，大量的數(shù)據(jù)被導(dǎo)入云平臺(tái)后，數(shù)據(jù)集中化程度降低，這與傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器管理截然不同，使得數(shù)據(jù)的安全性受到影響。其三，雖然甲公司屬于科技類企業(yè)，本身具備一定的人才基礎(chǔ)，但是在大數(shù)據(jù)處理上依然處于人才短缺的狀態(tài)。而且，隨著甲公司業(yè)務(wù)的逐漸增長(zhǎng)，市場(chǎng)上的通用型解決方案已經(jīng)無(wú)法滿足甲公司的需求，甲公司需要更為專業(yè)的第三方服務(wù)商為其提供服務(wù)。但是在第三方服務(wù)商行業(yè)中，由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲公司在選擇上難度加大。如何解決上述問(wèn)題，是擺在甲公司管理者眼前的一道難題。要求：（1）依據(jù)數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的主要方面，簡(jiǎn)要分析甲公司所涉及的主要方面；（2）依據(jù)公司數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型面臨的困難，簡(jiǎn)要分析甲公司所面臨的困難有哪些。【答案】（1）①技術(shù)變革?！凹坠境檎{(diào)企業(yè)內(nèi)部相關(guān)科技人員，針對(duì)甲公司自身的情況，開(kāi)發(fā)出一套專屬于甲公司的信息管理系統(tǒng)。通過(guò)該系統(tǒng)將企業(yè)的生產(chǎn)管理流程進(jìn)行有效的連接，提高企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作效率。同時(shí)，甲公司加大對(duì)企業(yè)管理系統(tǒng)的研發(fā)投入比例，持續(xù)對(duì)該系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化管理”。②組織變革?！凹坠就瞥鋈蚬?yīng)商云平臺(tái)，將甲公司的各個(gè)合作商進(jìn)行有效分類和整合，并提供服務(wù)合約。該合約主要作用是將供應(yīng)商與甲公司進(jìn)行有效連接，甲公司將銷售數(shù)據(jù)導(dǎo)入該系統(tǒng)，依據(jù)市場(chǎng)需求，制定合理的采購(gòu)計(jì)劃，供應(yīng)商依據(jù)采購(gòu)計(jì)劃提供定制化產(chǎn)品，提升采購(gòu)效率。2018年，甲公司將平臺(tái)擴(kuò)大至下游銷售企業(yè)以及普通用戶，使得銷售信息的反饋更為迅速，可以第一時(shí)間了解到顧客的實(shí)際需要，這也為企業(yè)的新產(chǎn)品研發(fā)提供了重要依據(jù)”。③管理變革?！搬槍?duì)銷售方面，甲公司會(huì)在銷售部門逐步推廣大數(shù)據(jù)技術(shù)，對(duì)企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)從售出到最終產(chǎn)品使用進(jìn)行完整的跟蹤，從而了解每位顧客對(duì)產(chǎn)品的特殊建議，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。并且，甲公司引入了資金管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了交易核算自動(dòng)化，有效提升了財(cái)務(wù)報(bào)告完成速度”。（2）①網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題?！按罅康臄?shù)據(jù)被導(dǎo)入云平臺(tái)后，數(shù)據(jù)集中化程度降低，這與傳統(tǒng)的應(yīng)用服務(wù)器管理截然不同，使得數(shù)據(jù)的安全性受到影響”。②數(shù)據(jù)容量問(wèn)題?！皵?shù)據(jù)量變大，而傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)無(wú)法容納如此大量的數(shù)據(jù)內(nèi)容”。③核心數(shù)字技術(shù)問(wèn)題?！霸诖髷?shù)據(jù)處理上依然處于人才短缺的狀態(tài)。而且，隨著甲公司業(yè)務(wù)的逐漸增長(zhǎng)，市場(chǎng)上的通用型解決方案已經(jīng)無(wú)法滿足甲公司的需求，甲公司需要更為專業(yè)的第三方服務(wù)商為其提供服務(wù)。但是在第三方服務(wù)商行業(yè)中，由于缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲公司在選擇上難度加大”。四、2004年1月，以B2C為主要經(jīng)營(yíng)模式的綜合性網(wǎng)絡(luò)零售商喜旺公司注冊(cè)成立。此時(shí)在電商領(lǐng)域，無(wú)論是用戶規(guī)?；蚴瞧脚_(tái)數(shù)量，早期進(jìn)入者云里公司已占盡先機(jī)。為了突破云里公司一家獨(dú)大的狀況，喜旺公司采取一系列戰(zhàn)略舉措，實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈上下游的整合和控制，打造自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（1）自建物流體系，喜旺公司早期與大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。喜旺公司決定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)。（2）進(jìn)一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購(gòu)“快快”，實(shí)現(xiàn)“兩小時(shí)極速達(dá)”的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍。（3）運(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，達(dá)成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間。要求：（1）簡(jiǎn)要分析喜旺公司所實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型及其實(shí)施該戰(zhàn)略的動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）。（2）簡(jiǎn)要分折喜旺公司實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略所采用的途徑。（3）簡(jiǎn)要分析喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因?！敬鸢浮浚?）①前向一體化戰(zhàn)略。前向一體化戰(zhàn)略是指獲得分銷商或零售商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)他們的控制權(quán)的戰(zhàn)略?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)”；“喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)”；“進(jìn)一步整合物流配送資源和能力，2014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流，喜旺公司與國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作；2016年5月，喜旺公司并購(gòu)‘快快’，實(shí)現(xiàn)‘兩小時(shí)極速達(dá)’的個(gè)性化增值服務(wù)。喜旺公司這一系列舉措，使得其下游配送的效率取得質(zhì)的飛躍”。動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）：企業(yè)現(xiàn)有的下游物流配送服務(wù)可靠性較差，難以滿足企業(yè)的需要?！跋餐驹缙谂c大多數(shù)電商一樣，采用第三方物流配送商品。隨著商品年銷售量的不斷增加，第三方物流配送能力不足、每天數(shù)千單貨物積壓?jiǎn)栴}日益顯著，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度”。②后向一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指獲得供應(yīng)商的所有權(quán)或加強(qiáng)對(duì)其控制權(quán)?！斑\(yùn)用多種方式整合與完善商品采購(gòu)與供給端。為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性”。動(dòng)因（或優(yōu)勢(shì)）：有效控制商品的成本、質(zhì)量及供應(yīng)可靠性，確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)穩(wěn)步進(jìn)行。“為了確保上游供給商品的質(zhì)量與可靠性。2014年4月，喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議；2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園；2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作，使用戶在喜旺平臺(tái)可購(gòu)買處方藥品；2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)。永芒超市是國(guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本”。（2）①內(nèi)部發(fā)展（新建）?！跋餐緵Q定自建物流體系，并于2007年投資2000萬(wàn)元建立東速快遞公司，專門為喜旺商城提供物流服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋200多座城市，東速快遞公司的成立，大大提高了喜旺商城全國(guó)配送商品的速度，為喜旺商城的用戶帶來(lái)良好的體驗(yàn)。此后，喜旺公司不斷完善物流配送體系，將大量資金用于物流隊(duì)伍、運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)儲(chǔ)體系建設(shè)。到2011年，喜旺公司在全國(guó)各地建立7個(gè)一級(jí)物流中心和20多個(gè)二級(jí)物流中心，以及118個(gè)大型倉(cāng)庫(kù)”；“2014年6月，喜旺公司投資智能體重體脂稱P產(chǎn)品；2015年5月，喜旺公司投資7000美元建立生鮮電商果園”。②外部發(fā)展（并購(gòu)）?！?014年3月，喜旺公司并購(gòu)迅風(fēng)物流”；“2016年5月，喜旺公司并購(gòu)‘快快’”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！跋餐九c國(guó)有郵政公司達(dá)成戰(zhàn)略合作”；“喜旺公司與國(guó)內(nèi)最大海洋牧場(chǎng)微島公司達(dá)成合作協(xié)議”；“2015年8月，喜旺公司與國(guó)信醫(yī)藥公司合作”；“2015年8月，喜旺公司出資43億元戰(zhàn)略入股永芒超市，取得10%股權(quán)”。（3）喜旺公司與永芒超市合作的動(dòng)因：①促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新。“喜旺公司可以與永芒超市共同提供020服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。②避免或減少競(jìng)爭(zhēng)。“線上線下兩大零售巨頭原本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。③實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)?！坝烂⒊惺菄?guó)內(nèi)超市中最好的生鮮品供應(yīng)商，擁有業(yè)內(nèi)最低的生鮮品采購(gòu)成本。永芒超市的門店超過(guò)350家，但還不能覆蓋全國(guó)。達(dá)成合作后，在永芒超市門店尚未覆蓋的區(qū)域，喜旺公司可以與永芒超市共同提供O2O服務(wù)（即online線上網(wǎng)店和offline線下消費(fèi)），因此雙方還有較大的潛在合作空間”。五、艾豐公司是一家汽車零部件制造商，于2012年在上海證券交易所主板首次公開(kāi)發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。上市后，公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元，躍升至15.69億元，增長(zhǎng)達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車零部件制造，以投入自有資金為主，再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股，以有效降低融資成本。公司多年以來(lái)，積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)，擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道，以及完善的營(yíng)銷體制建設(shè)；同時(shí)和國(guó)內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長(zhǎng)期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過(guò)程中，逐漸形成了一種“狼兔精神”，即既具有狼一樣敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力，有事事?tīng)?zhēng)先的主動(dòng)進(jìn)攻意識(shí)；又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下，依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持，自2013年起，公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來(lái)發(fā)展機(jī)會(huì)，開(kāi)始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2014年，艾豐公司在國(guó)內(nèi)設(shè)立燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地，建設(shè)了五個(gè)廠房。同時(shí)，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，設(shè)立世界級(jí)領(lǐng)先研發(fā)中心，生產(chǎn)國(guó)際一流的燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)，已獲得多項(xiàng)國(guó)際專利，銷售客戶包括國(guó)內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長(zhǎng)，受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。2016年，艾豐公司單月出貨量從3000萬(wàn)大幅提升至8000萬(wàn)，制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上，公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲(chǔ)備，也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員，形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上，又分別在M國(guó)和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過(guò)調(diào)研，董事長(zhǎng)王某在公司董事會(huì)議上提議將“抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，增加產(chǎn)品銷量，降低燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒(méi)有掌握燃料電池動(dòng)力系統(tǒng)的兩個(gè)關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù)，目前依賴進(jìn)口，通過(guò)增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn)，據(jù)此將“通過(guò)并購(gòu)，逐步掌握核心技術(shù)，增強(qiáng)公司在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的實(shí)力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。（1）從企業(yè)資源角度，簡(jiǎn)要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。（2）簡(jiǎn)要分析艾豐公司的企業(yè)能力。（3）運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個(gè)關(guān)鍵性測(cè)試，簡(jiǎn)要分析艾豐公司是否具備核心能力。【答案】六、近年來(lái)，鄉(xiāng)村旅游因其特有的自然資源、風(fēng)俗民情和歷史脈絡(luò)而對(duì)游客產(chǎn)生了越來(lái)越強(qiáng)的吸引力。然而剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游大多充斥著廉價(jià)的兜售、毫無(wú)地方特色的“農(nóng)家樂(lè)”和旅店攬客，忽視了其特有的文化內(nèi)涵；對(duì)少數(shù)成功案例盲目效仿，對(duì)周邊村落缺乏統(tǒng)一有效的協(xié)調(diào)和對(duì)比借鑒，出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象。Y地區(qū)的“人物山水”完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目，它將震撼的文藝演出現(xiàn)場(chǎng)效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來(lái)；置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果，給觀眾帶來(lái)了特殊的感受。因?yàn)閷⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛(ài)好者的喜愛(ài)?！叭宋锷剿痹谶\(yùn)營(yíng)上也有獨(dú)到之處。劇組聘請(qǐng)了幾百名演員，他們幾乎都是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)戶，沒(méi)有經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練，以前也從未登臺(tái)演出過(guò)。對(duì)于以體現(xiàn)當(dāng)?shù)孛袂槊耧L(fēng)為主的“人物山水”來(lái)說(shuō)，啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗(yàn)到“人物山水”是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒(méi)有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)經(jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏?lái)巨大的品牌效應(yīng)。除此之外，大量游客因?yàn)橛^賞“人物山水”而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_(kāi)發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。以文藝演出的形式推出的“人物山水”，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異，簡(jiǎn)要分析“人物山水”怎樣體現(xiàn)了藍(lán)海戰(zhàn)略的特征；（2）依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場(chǎng)邊界的基本法則（開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的路徑），簡(jiǎn)要分析“人物山水”如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的文化旅游領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，拓展非競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)空間。“剛剛起步的鄉(xiāng)村旅游……出現(xiàn)了定位趨同、重復(fù)建設(shè)的現(xiàn)象”“‘人物山水’完全不同于傳統(tǒng)旅游項(xiàng)目……在運(yùn)營(yíng)上也有獨(dú)到之處”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②創(chuàng)造并攫取新需求?！白層^眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果，給觀眾帶來(lái)了特殊的感受”“大量游客因?yàn)橛^賞‘人物山水’而在Y地區(qū)出入和停留，使一條原本幽靜的山道成為當(dāng)?shù)卣_(kāi)發(fā)的新景點(diǎn)，讓人們看到了一個(gè)旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象”。③打破價(jià)值與成本互替定律，同時(shí)追求差異化和低成本，把企業(yè)行為整合為一個(gè)體系。“啟用這些鄉(xiāng)村百姓，讓觀眾更直觀地體驗(yàn)到‘人物山水’是真正從山水和農(nóng)民中產(chǎn)生的藝術(shù)和文化。沒(méi)有大牌明星的加入，使得劇組成本降低，還給當(dāng)?shù)厝嗣駧?lái)經(jīng)濟(jì)利益，為當(dāng)?shù)芈糜螏?lái)巨大的品牌效應(yīng)”。（2）①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組。“將歌舞與風(fēng)景結(jié)合在一起，所以同時(shí)贏得了觀光客和民歌愛(ài)好者的喜愛(ài)”“以文藝演出的形式推出的‘人物山水’，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。②放眼互補(bǔ)性產(chǎn)品或服務(wù)?！皩⒏栉枧c風(fēng)景結(jié)合在一起”“它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。③重設(shè)客戶的功能性或情感性訴求。“它將震撼的文藝演出現(xiàn)場(chǎng)效果與旅游地實(shí)景緊密結(jié)合起來(lái)；置身于秀麗山水之中的舞臺(tái)，讓觀眾在觀賞歌舞演出的同時(shí)將身心融于自然。山水實(shí)景構(gòu)筑的舞臺(tái)、如夢(mèng)似幻的視覺(jué)效果，給觀眾帶來(lái)了特殊的感受”。④跨越時(shí)間參與塑造外部潮流?！耙晕乃囇莩龅男问酵瞥龅摹宋锷剿?，用其獨(dú)有的魅力吸引著一批又一批來(lái)到當(dāng)?shù)芈糜蔚膰?guó)內(nèi)外游客。它已經(jīng)不僅是一場(chǎng)文藝演出，而且更是當(dāng)?shù)芈糜蔚慕?jīng)典品牌”。七、保圣公司是一家汽車制造企業(yè)。保圣公司進(jìn)行戰(zhàn)略分析后，選擇了成本領(lǐng)先戰(zhàn)略作為其競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，并通過(guò)重構(gòu)價(jià)值鏈各項(xiàng)活動(dòng)以求獲取成本優(yōu)勢(shì)。保圣公司主要重構(gòu)措施包括：（1）與汽車發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響。（2）生產(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣公司總裝廠距離非常近，減少了物流費(fèi)用。（3）內(nèi)部各個(gè)配件廠分布在保圣公司總裝廠周圍，建立大規(guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)；并根據(jù)銷售量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)制訂生產(chǎn)計(jì)劃，最大限度地減少庫(kù)存。（4）總裝廠根據(jù)裝配工序，采用及時(shí)生產(chǎn)模式（JIT），讓配件廠按照流程進(jìn)度提供配件，減少存儲(chǔ)費(fèi)用。（5）訂單處理人員根據(jù)全國(guó)汽車經(jīng)銷商的分布就近調(diào)配車型，并選擇最優(yōu)路線配送以降低物流費(fèi)用。（6）利用售前熱線開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)，有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳，提高廣告效率。（7）終端車主可以通過(guò)售后熱線反饋不同車型的質(zhì)量問(wèn)題，將信息與汽車經(jīng)銷商共享，以獲得最佳配件庫(kù)存，提高前來(lái)維修的客戶的滿意度。（8）通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，開(kāi)發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率。（9）定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其及時(shí)掌握公司所采用的最新技術(shù)、工藝或流程，盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)。（10）從產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本，事業(yè)部制和矩陣式相交融，在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率。要求：（1）依據(jù)企業(yè)價(jià)值鏈分析理論，對(duì)保圣公司的價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行分類；（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的內(nèi)容，簡(jiǎn)要分析保圣公司是如何獲得這些資源與能力的?！敬鸢浮浚?）價(jià)值鏈將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分為基本活動(dòng)和支持活動(dòng)兩大類。①基本活動(dòng)（或主體活動(dòng)）?；净顒?dòng)是指生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)質(zhì)性活動(dòng)，一般可以分為內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、外部后勤（出貨物流）、市場(chǎng)銷售和服務(wù)五種活動(dòng)。②支持活動(dòng)（或輔助活動(dòng)）。支持活動(dòng)是指用以支持基本活動(dòng)而且內(nèi)部之間又相互支持的活動(dòng)，包括采購(gòu)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。按照價(jià)值鏈活動(dòng)的分類，保圣公司的10類活動(dòng)可如下劃分：①內(nèi)部后勤（進(jìn)貨物流）：活動(dòng)（2）；②生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)：活動(dòng)（3）、（4）；③外部后勤（出貨物流）：活動(dòng)（5）；④市場(chǎng)銷售：活動(dòng)（6）；⑤服務(wù)：活動(dòng)（7）；⑥采購(gòu)：活動(dòng)（1）；⑦技術(shù)開(kāi)發(fā)：活動(dòng)（8）；⑧人力資源管理：活動(dòng)（9）；⑨企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施：活動(dòng)（10）。（2）依據(jù)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的實(shí)施條件中關(guān)于“實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的資源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具體做法是：①在規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著的產(chǎn)業(yè)中建立生產(chǎn)設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)?！敖⒋笠?guī)模生產(chǎn)線實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)”。②降低各種要素成本?！吧a(chǎn)所需要的外購(gòu)配件大部分由就近的朝輝公司生產(chǎn)，與保圣總裝廠距離非常近，減少了存儲(chǔ)費(fèi)用”“各個(gè)配件廠分布在保圣總裝廠周圍，……最大限度地減少庫(kù)存”“總裝廠……減少物流費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”、“從產(chǎn)品研發(fā)階段就開(kāi)始實(shí)施成本企劃來(lái)控制成本”。③提高生產(chǎn)率?！案鱾€(gè)配件廠分布在總裝廠周圍，……最大限度地減少庫(kù)存”“總裝廠……減少存儲(chǔ)費(fèi)用”“訂單處理……選擇最優(yōu)路線以降低物流費(fèi)用”“有的放矢地進(jìn)行廣告宣傳”“在減少了管理層次的同時(shí)提高了效率”“定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，……盡快實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)”“開(kāi)發(fā)暢銷車型，提高資金周轉(zhuǎn)率”“與發(fā)動(dòng)機(jī)的供應(yīng)廠家建立良好關(guān)系，保證生產(chǎn)進(jìn)度不受影響”。八、（2014年真題）資料一C國(guó)藍(lán)先生在D國(guó)攻讀物理學(xué)碩士學(xué)位期間，兼職于D國(guó)一家光伏產(chǎn)業(yè)的公司，從事光伏組件的銷售業(yè)務(wù)。藍(lán)先生熟悉太陽(yáng)能電極板零部件產(chǎn)品的銷售渠道及客戶群體，積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)及客戶資源，善于搜集客戶需求信息，并能夠根據(jù)客戶需求對(duì)產(chǎn)品提出改進(jìn)的建議。2008年藍(lán)先生回國(guó)創(chuàng)業(yè)，與幾位具有豐富行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的有識(shí)之士按不同比例出資成立了藍(lán)天公司。藍(lán)天公司認(rèn)為，石油、煤炭等傳統(tǒng)能源都是不可再生能源，而且會(huì)產(chǎn)生污染。太陽(yáng)能是傳統(tǒng)能源重要的替代品，光伏產(chǎn)業(yè)作為對(duì)太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)利用，已經(jīng)被社會(huì)接受并獲得推崇，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求不斷攀升，市場(chǎng)潛力巨大。各國(guó)政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)。光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價(jià)格不斷降低。藍(lán)天公司因此選擇生產(chǎn)太陽(yáng)能光伏電池板，產(chǎn)品主要出口歐洲市場(chǎng)，供光伏設(shè)備裝機(jī)時(shí)使用。藍(lán)天公司的產(chǎn)品在歐洲市場(chǎng)的交易以美元結(jié)算，以預(yù)防歐元幣值的大幅度變動(dòng)。藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對(duì)市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者獲得了更高的利潤(rùn)和更多的客戶。在C國(guó)，由于近年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)光伏產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤(rùn)，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項(xiàng)目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多。藍(lán)天公司基于自身的技術(shù)與外銷渠道優(yōu)勢(shì)，與國(guó)內(nèi)多家光伏電池板生產(chǎn)商達(dá)成協(xié)議，采用代工模式（OEM），由生產(chǎn)商按照藍(lán)天公司的訂單要求，為其提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。藍(lán)天公司的主要客戶是歐洲太陽(yáng)能發(fā)電企業(yè)。歐洲國(guó)家的太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)光伏電池板需求很大，且不斷增長(zhǎng)，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間。基于自身優(yōu)勢(shì)及市場(chǎng)狀況，藍(lán)天公司將收付款模式設(shè)定為，在收到合格產(chǎn)品后，支付生產(chǎn)商一半貨款，在收到客戶全部貨款后發(fā)貨，在客戶確認(rèn)產(chǎn)品無(wú)誤后，支付生產(chǎn)商剩余貨款。由此，藍(lán)天公司可以很好地控制資金周轉(zhuǎn)，也有效防范了一些銷售舞弊行為。同時(shí)，不必在生產(chǎn)階段投入資金，僅賺取產(chǎn)品購(gòu)銷差價(jià)，以最小的資金投入獲得最大的資金收益。藍(lán)天公司的光伏電池板業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)很成功，至2010年已實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1900萬(wàn)元。資料二2010年年底，藍(lán)天公司召開(kāi)股東會(huì)，研究公司下一步發(fā)展方向。藍(lán)先生認(rèn)為，對(duì)于太陽(yáng)能光伏電池板制造商而言，進(jìn)軍電池板銷售業(yè)務(wù)領(lǐng)域障礙不大。根據(jù)他了解的信息，受利潤(rùn)吸引已經(jīng)有更多的企業(yè)投入到這一行業(yè)中，其中不乏一批大型太陽(yáng)能光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)，這些企業(yè)產(chǎn)銷一體的優(yōu)勢(shì)對(duì)藍(lán)天公司業(yè)務(wù)形成威脅，且對(duì)市場(chǎng)的供需狀況帶來(lái)重大影響，2011年以后的市場(chǎng)不一定樂(lè)觀。因此藍(lán)先生認(rèn)為，公司應(yīng)該基于自身的研發(fā)實(shí)力，開(kāi)發(fā)新的太陽(yáng)能光伏產(chǎn)品，以有效規(guī)避光伏電池板行業(yè)由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買方市場(chǎng)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)，可以充分發(fā)揮公司自身的優(yōu)勢(shì)，將企業(yè)做強(qiáng)做大。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，藍(lán)天公司開(kāi)始研發(fā)和生產(chǎn)光伏電池接線盒。接線盒在光伏電池組件中起著非常重要的作用。藍(lán)天公司憑借自身研發(fā)實(shí)力很快研制出新型光伏電池接線盒，并開(kāi)始投放市場(chǎng)。這使得藍(lán)天公司的客戶從原來(lái)的光伏發(fā)電企業(yè)，擴(kuò)展到光伏電池板的生產(chǎn)企業(yè)，使公司原來(lái)的供應(yīng)商變成了公司的客戶。藍(lán)天公司研發(fā)的新型光伏電池接線盒供不應(yīng)求，急需擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模。傳統(tǒng)精密制造企業(yè)中山公司提出與其合作的意愿。中山公司正在尋求新的發(fā)展機(jī)遇，而與藍(lán)天公司合作生產(chǎn)新型太陽(yáng)能光伏電池接線盒，正是中山公司向新興產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型的契機(jī)。于是藍(lán)天公司與中山公司以合資企業(yè)的形式達(dá)成上馬新型太陽(yáng)能光伏電池接線盒生產(chǎn)線的協(xié)議，目標(biāo)是3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)1.5億元的銷售收入。根據(jù)協(xié)議，總投資為1000萬(wàn)元，藍(lán)天公司以研發(fā)成果及100萬(wàn)元資金為投入，占40%的股份，其余資金由中山公司投資，占60%的股份。該項(xiàng)目于2011年年初投產(chǎn)。資料三隨著全球太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的日益成熟，光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異，各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國(guó)政府已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍。藍(lán)先生認(rèn)為，藍(lán)天公司處于太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)的中游，必須向產(chǎn)業(yè)鏈的下游拓展，才能最終成為太陽(yáng)能光伏企業(yè)中的重要一員。藍(lán)天公司于2011年5月將發(fā)展方向投向太陽(yáng)能光伏產(chǎn)業(yè)鏈的下游，開(kāi)始從事光伏逆變器的研發(fā)工作，并于2012年8月底投入生產(chǎn)。在太陽(yáng)能光伏發(fā)電系統(tǒng)中，逆變器效率的高低是決定太陽(yáng)能電池容量大小的重要因素，與接線盒相比，逆變器具有更高的科技含量，產(chǎn)品進(jìn)入門檻更高，也意味著競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相對(duì)減少?！敬鸢浮浚?）從PEST角度分析藍(lán)天公司2008年初創(chuàng)時(shí)光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)：①政治和法律因素：“各國(guó)政府鼓勵(lì)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策相繼出臺(tái)”。②經(jīng)濟(jì)因素：“國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求不斷攀升，市場(chǎng)潛力巨大”。③社會(huì)和文化因素：“光伏產(chǎn)業(yè)作為對(duì)太陽(yáng)能的開(kāi)發(fā)利用，已經(jīng)被社會(huì)接受并獲得推崇”。④技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)已被市場(chǎng)認(rèn)可，企業(yè)生產(chǎn)成本與產(chǎn)品價(jià)格不斷降低”。從PEST角度分析2010年年后光伏產(chǎn)業(yè)所面臨的威脅：①政治和法律因素：“各國(guó)政府的相關(guān)政策也在不斷調(diào)整，C國(guó)政府已經(jīng)縮減了對(duì)光伏行業(yè)的稅收優(yōu)惠政策范圍”。②技術(shù)因素：“光伏產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新日新月異”。（2）從產(chǎn)業(yè)五種競(jìng)爭(zhēng)力角度分析藍(lán)天公司從2008年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)光伏電池板業(yè)務(wù)時(shí)所面臨的機(jī)會(huì)：①供應(yīng)者：“由于近年來(lái)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)光伏產(chǎn)品需求的快速增長(zhǎng)和光伏產(chǎn)品的豐厚利潤(rùn)，吸引了大量產(chǎn)業(yè)資本蜂擁而入。一些低端制造企業(yè)，也從2009年起投資或組建光伏項(xiàng)目，光伏電池板生產(chǎn)企業(yè)很多”。②購(gòu)買者：“主要客戶是歐洲太陽(yáng)能發(fā)電企業(yè)。歐洲國(guó)家的太陽(yáng)能發(fā)電產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，對(duì)光伏電池板需求很大，且不斷增長(zhǎng)，為公司提供了廣闊的發(fā)展空間”。③現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者：“藍(lán)天公司的光伏電池板是基于以往積累的客戶需求做出的改良產(chǎn)品，研發(fā)成本較低，相對(duì)市場(chǎng)上的一般產(chǎn)品具有一定的優(yōu)勢(shì)。藍(lán)天公司根據(jù)市場(chǎng)變化，不斷對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行再創(chuàng)新，比同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者獲得了更高的利潤(rùn)和更多的客戶”。④替代品：“