結(jié)構(gòu)化面試培訓(xùn)課件

結(jié)構(gòu)化面試——標(biāo)準(zhǔn)化面試的魅力展示結(jié)構(gòu)化面試的定義及發(fā)展歷史結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序結(jié)構(gòu)化面試的測(cè)評(píng)要素公務(wù)員需要具備的能力結(jié)構(gòu)化面試的常見(jiàn)題型面試前的準(zhǔn)備工作（儀容儀表）結(jié)構(gòu)化面試的概念及特點(diǎn)結(jié)構(gòu)化面試是一種能力測(cè)試。它是指面試前就面試所涉及的內(nèi)容、考官安排、試題評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)分方法等一些列問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的面試方式。主要的特點(diǎn)就是系統(tǒng)性、結(jié)構(gòu)性。主要體現(xiàn)在：五化（一）面試問(wèn)題多樣化（二）考官組成的結(jié)構(gòu)化（三）測(cè)評(píng)要素的結(jié)構(gòu)化（四）測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)化（五）程序及時(shí)間安排結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素的結(jié)構(gòu)化面試要素綜合分析言語(yǔ)表達(dá)應(yīng)變能力計(jì)劃組織與協(xié)調(diào)人際交往的意識(shí)與技巧自我情緒控制求職動(dòng)機(jī)與擬任職位的匹配舉止儀表權(quán)重17201410141078結(jié)構(gòu)化面試的組織實(shí)施程序1、報(bào)到2、核對(duì)身份3、講解本次面試安排、紀(jì)律4、抽簽5、侯考6、進(jìn)入考場(chǎng)（按照順序，輪到某考生入場(chǎng)，由引導(dǎo)員到侯考室宣布：請(qǐng)考生入場(chǎng)。由考生隨引導(dǎo)員到達(dá)考場(chǎng)門(mén)口。門(mén)開(kāi)、門(mén)關(guān)）引導(dǎo)員不得直呼其名）7、面試開(kāi)始：1）直接走到考生席，站定后問(wèn)好，得到請(qǐng)坐。2）考生宣布自己的考試順序號(hào)，考官導(dǎo)語(yǔ)后，考試開(kāi)始。切忌不要自報(bào)姓名。3）每次面試1人，依據(jù)面試題本向考生提問(wèn)。并按不同要素打分。4）（讀題本，聽(tīng)題本）有的地方采取題本形式，在考官導(dǎo)讀導(dǎo)語(yǔ)下達(dá)后開(kāi)始答題，可以有幾分鐘思考時(shí)間。5）考試時(shí)間15-30分鐘，題目2-5題8、退場(chǎng)（考生答完所有題目后，考官會(huì)問(wèn)是否有補(bǔ)充；時(shí)間基本已到，無(wú)補(bǔ)充，宣布退場(chǎng)，到侯分室等待分?jǐn)?shù)，記分員核算分?jǐn)?shù)后，考生得到分?jǐn)?shù)通知即可離場(chǎng)；也有個(gè)別地區(qū)是等待當(dāng)場(chǎng)公布分?jǐn)?shù)后離場(chǎng)。）9、計(jì)分（考官將各自的評(píng)分表交給記分員，核算分?jǐn)?shù)。去掉最高分和最低分，計(jì)算平均分。交給監(jiān)督員審核，然后填入考生結(jié)構(gòu)化面試成績(jī)匯總表中。）10、公布成績(jī)（記分員核完分?jǐn)?shù)，監(jiān)督員和主考官簽字后交給工作人員到侯分室對(duì)考生宣布。也有的在侯分室張貼）11、面試結(jié)束（得到分?jǐn)?shù)，立即離開(kāi)，不得隨意逗留，回家等待。）保持一個(gè)準(zhǔn)公務(wù)員的姿態(tài)，謙虛嚴(yán)謹(jǐn)有禮貌結(jié)構(gòu)化面試流程9面試組織抽簽入場(chǎng)面試答題隨機(jī)提問(wèn)考生退場(chǎng)計(jì)分審核下一位考生入場(chǎng)面試室及其場(chǎng)景的設(shè)置考生考場(chǎng)布置考官的位置一般處在背靠窗、面朝門(mén)的上座，中間是主考，兩側(cè)坐著考官，一般由5-10個(gè)座位。在考官席右側(cè)是計(jì)時(shí)員席，負(fù)責(zé)計(jì)時(shí)；記分、核分席?？脊僮髠?cè)是監(jiān)督員席?？脊僬龑?duì)面是考生席。主考官和考生基本在一條線上，之間距離在3-10米?？脊傧竺鎵ι嫌心甓裙珓?wù)員面試橫幅。有工作人員的桌子上會(huì)擺桌簽。

建議：提前熟悉考場(chǎng)?？忌雸?chǎng)按美國(guó)前共和黨策略專(zhuān)家艾利斯的說(shuō)法，“七秒鐘”便決定了你在別人眼中的形象。

第一印象又稱(chēng)首因效應(yīng)，意指“最先的印象”會(huì)對(duì)他人的社會(huì)知覺(jué)產(chǎn)生較強(qiáng)的影響。那么，考生的第一印象便是從考生進(jìn)入考場(chǎng)這一刻開(kāi)始的。這個(gè)時(shí)候沒(méi)有語(yǔ)言交流，儀容儀表就顯得非常重要。一些必要的細(xì)節(jié)包括；1、敲門(mén)，音量適中。不可過(guò)大過(guò)小。次數(shù)三次左右。注意身后的門(mén)，別使勁關(guān)。輕輕關(guān)門(mén)，調(diào)節(jié)心理情緒。2、從門(mén)口走到考生席的過(guò)程中，昂首挺胸，情緒飽滿。（駝背、猥瑣、拖拉、甩手）3、達(dá)到座位后，要向考官鞠躬問(wèn)好。得到許可后落座。此時(shí)，要雙手搬動(dòng)座椅到合適位置。這樣做可以避免拉動(dòng)座椅而發(fā)出刺耳聲音，也可以調(diào)節(jié)和桌子的位置，為坐到座位留下合適空間。注意：裝也得裝的像個(gè)樣子；又不是做丟人的事，沒(méi)什么見(jiàn)不得人的；死就死了，能咋地。我叫不緊張，有種破釜沉舟的架勢(shì)。考生退場(chǎng)不到離開(kāi)考場(chǎng)，不能懈怠。微笑鞠躬，起身致謝。計(jì)分審核仍舊注意儀表分?jǐn)?shù)無(wú)論如何，保持良好精神狀態(tài)。結(jié)構(gòu)化面試測(cè)評(píng)要素1、綜合分析能力：思路是否清晰，能否全方位考慮問(wèn)題；學(xué)好辯證法2、言語(yǔ)表述能力：思維流暢性和口齒清楚與否；避免口語(yǔ)化；熟記一些必要的數(shù)字；多看電視；多說(shuō)肯定詞匯；多與人交談，擴(kuò)展交際圈；兩個(gè)原則，不要模糊不清，不要擺架子3、應(yīng)變能力：在有壓力的情境下，能否迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度，隨機(jī)應(yīng)變；4、組織協(xié)調(diào)能力：是否能做出正確決策和合理安排；5、人際交往：人際合作主動(dòng)性，是否是在把握原則基礎(chǔ)上進(jìn)行有效溝通；6、儀表舉止：打扮穿著得體與否，行為舉止是否符合一般禮儀；7、情緒控制能力：處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定；8、職位適宜：知識(shí)、專(zhuān)業(yè)和興趣與崗位是否相匹配。測(cè)評(píng)要素一、綜合分析能力綜合分析能力解析綜合分析就是從總體上把握事物，把事物視為多層次、多方面、多階段相互聯(lián)系的統(tǒng)一體，對(duì)各部分的要素進(jìn)行周密的分析，把有內(nèi)在聯(lián)系的要素歸結(jié)起來(lái)，從整體上真正認(rèn)識(shí)客觀事物。在公務(wù)員的日常工作中，經(jīng)常涉及對(duì)問(wèn)題的宏觀理解把握和事物間矛盾關(guān)系的理解，綜合分析能力十分重要。通過(guò)對(duì)考生綜合能力的考查，判斷考生思維是否敏銳、嚴(yán)密、能否系統(tǒng)、全面、準(zhǔn)確地分析事物，能否透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)并善于解決難題。必考題，權(quán)重最高。考查綜合分析能力的要點(diǎn)

對(duì)事物能從宏觀方面進(jìn)行總體考慮十七大報(bào)告、十七屆三中全會(huì)、行業(yè)背景對(duì)事物能從微觀方面對(duì)其各個(gè)組成成分予以考慮；能注意整體和部分之間的相互關(guān)系及各部分之間的有機(jī)協(xié)調(diào)組合能把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響在紛繁復(fù)雜的事物中，能透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)，積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì)，提出解決問(wèn)題的建議例子：北京楊教授反對(duì)奧數(shù)，建議要取消奧數(shù)班，對(duì)此你怎么看？（2010年遼寧省公務(wù)員考試真題）測(cè)評(píng)要素二、語(yǔ)言表達(dá)能力1、語(yǔ)言表達(dá)能力及考查要點(diǎn)

以言語(yǔ)的方式針對(duì)不同的聽(tīng)眾采用不同的方式，風(fēng)格將自己的思想、觀點(diǎn)明白無(wú)誤地表達(dá)出來(lái)，并試圖讓聽(tīng)眾接受的過(guò)程。

在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，言語(yǔ)表達(dá)能力為必考能力之一，而且是不單獨(dú)設(shè)題目、貫穿全場(chǎng)的一項(xiàng)測(cè)試。2、考察語(yǔ)言表達(dá)能力的要點(diǎn)（1）理解他人的意思（2）口齒清晰，具有流暢性（3）內(nèi)容有條理，富于邏輯性（4）他人能理解并具有一定的說(shuō)服力（5）用詞準(zhǔn)確，恰當(dāng)，有分寸語(yǔ)言表達(dá)要注意的要點(diǎn)

(1)交談能力?？疾榭忌f(shuō)話的能力，看其有沒(méi)有說(shuō)話的欲望。(2)理解能力?？疾榭忌芊窭斫馑说恼勗拑?nèi)容和意圖，并答其所問(wèn)。(3)語(yǔ)言運(yùn)用能力?？疾榭忌邶X是否清楚，表達(dá)是否流暢，用詞是否準(zhǔn)確恰當(dāng)，內(nèi)容是否具有邏輯性。(4)感染力?？疾榭忌恼Z(yǔ)音語(yǔ)調(diào)是否恰當(dāng)，語(yǔ)速是否適合，言語(yǔ)是否具有感染力。(5)反應(yīng)能力?？疾榭忌诼?tīng)到指令后的反應(yīng)能力。測(cè)評(píng)要素三、應(yīng)變能力在公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試中，應(yīng)變能力和情緒控制能力兩種能力有時(shí)各自單獨(dú)進(jìn)行測(cè)試，有時(shí)則揉合在一起進(jìn)行測(cè)試。無(wú)論采取什么方式，這兩種能力都是必考的能力。考查應(yīng)變能力要點(diǎn)（1）善于控制自己的情緒。面對(duì)突發(fā)情況和壓力，情緒穩(wěn)定，表情自然，不手忙腳亂。（2）善于控制自己的行為。在不同的場(chǎng)合、不同的情況下，能保持始終如一，舉止有度。（3）善于解決問(wèn)題。面對(duì)突發(fā)情況，能迅速找到解決辦法，考慮周到細(xì)致，方法合理有效。你是老師，帶一班小學(xué)生去外地玩，突然有幾個(gè)人發(fā)燒，有可能是H1N1，你怎么處理？（2010年國(guó)家公務(wù)員考試真題）測(cè)評(píng)要素四、組織協(xié)調(diào)能力考察計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)能力的考察要點(diǎn)根據(jù)部門(mén)目標(biāo)預(yù)見(jiàn)未來(lái)的要求、機(jī)會(huì)和不利因素，并作出計(jì)劃計(jì)劃切實(shí)可行，具有可操作性按計(jì)劃執(zhí)行的能力，執(zhí)行過(guò)程中的變通能力組織實(shí)施的嚴(yán)密性、條理性、有條不紊主次分明合理調(diào)配、安置人、財(cái)、物等有關(guān)資源，做到人盡其才，物為其用，財(cái)盡其用善于總結(jié)提高，把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)讓你組織全縣救災(zāi)捐款活動(dòng)，你如何開(kāi)展？測(cè)評(píng)要素五、人際交往能力卡內(nèi)基曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)人的成功，只有15%是由于他的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力”。對(duì)于公務(wù)員來(lái)說(shuō)，也是如此。公務(wù)員工作涉及面廣，要同各方面的人打交道，是否具有較好的人際交往意識(shí)和溝通能力，直接影響到公務(wù)員的工作能否順利開(kāi)展。人際交往的意識(shí)和技巧及考查要點(diǎn)建立和維持自己與他人、團(tuán)體的關(guān)系。這些關(guān)系是有目的的、與工作有關(guān)的，包括他人的溝通以及組織中的服從、合作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督活動(dòng)?？疾橐c(diǎn)1、人際交往的主動(dòng)性2、對(duì)組織中權(quán)屬關(guān)系的意識(shí)（包括權(quán)限、服從、紀(jì)律等意識(shí)）3、人際間的適應(yīng)4、有效溝通（傳遞信息）5、處理人際關(guān)系的原則性與靈活性領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常在你下班時(shí)候給你緊急任務(wù)，使你總是加班加點(diǎn)，影響生活，你該怎么做？測(cè)評(píng)要素六、情緒控制能力1、自我情緒控制在受到較強(qiáng)刺激或處于不利的情境中時(shí)，能保持自己情緒的穩(wěn)定，并約束自己行為反應(yīng)的能力（主要是根據(jù)面試當(dāng)時(shí)的考生對(duì)一定問(wèn)題的反應(yīng)，預(yù)測(cè)考生日常生活中的表現(xiàn)）。2、考察情緒控制能力的要點(diǎn)1、在較強(qiáng)的刺激情境中，表情和言語(yǔ)自然；2、在受到有意挑戰(zhàn)甚至有意羞辱的場(chǎng)合，能保持冷靜3、為了長(zhǎng)遠(yuǎn)或更高目標(biāo)，抑制自己的欲望。你撰寫(xiě)了一個(gè)建議方案，領(lǐng)導(dǎo)不僅沒(méi)有采納，反而受到批評(píng)，對(duì)此，你怎么想？怎么辦？

測(cè)評(píng)要素七、職位匹配度1、求職動(dòng)機(jī)和擬任職位的匹配求職動(dòng)機(jī)是在一定需求的刺激下直接推動(dòng)個(gè)體進(jìn)行求職活動(dòng)以達(dá)到求職目的內(nèi)部心理活動(dòng)；個(gè)人的求職目的于擬任職位所能提供的條件相一致時(shí)，個(gè)體勝任該職位工作并穩(wěn)定地從事該工作的可能性較大。動(dòng)機(jī)與職位的匹配性，是指一個(gè)人在從事某項(xiàng)工作時(shí)個(gè)人的職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣、職業(yè)能力及性格特點(diǎn)等方面與工作崗位的符合程度，與將來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的匹配程度。2、考察求職動(dòng)機(jī)和擬任匹之間的要點(diǎn)現(xiàn)實(shí)的需要（解決住房、戶口遷移、專(zhuān)業(yè)對(duì)口等）與崗位情況；興趣與崗位情況；成就動(dòng)機(jī)（認(rèn)知需要、自我提高、自我實(shí)現(xiàn)、服務(wù)他人的需要、得到鍛煉等）與崗位情況；對(duì)組織文化的認(rèn)同。請(qǐng)談?wù)勀銥槭裁匆獔?bào)考公務(wù)員？測(cè)評(píng)要素八、禮儀考查要素儀容儀態(tài)是否符合職位要求；穿著打扮是否得體；言談舉止是否符合一般禮節(jié)；是否有多余動(dòng)作；內(nèi)在素質(zhì)是否不俗；綜合表現(xiàn)是否穩(wěn)重、沉著、大方。結(jié)構(gòu)化面試的常見(jiàn)題型自我認(rèn)知和求職動(dòng)機(jī)綜合分析題計(jì)劃組織問(wèn)題人際關(guān)系（溝通）問(wèn)題應(yīng)急事件處理問(wèn)題發(fā)散思維問(wèn)題（總-分-總）前邊有帽、中間有過(guò)渡、最后有總結(jié)一、求職意愿類(lèi)：做好崗位調(diào)研，正確認(rèn)識(shí)自己的優(yōu)缺點(diǎn)目的：考察公務(wù)員的精神追求。避免抽象化和庸俗化?？疾旆绞剑簜€(gè)人背景類(lèi)、求職動(dòng)機(jī)類(lèi)（直接動(dòng)機(jī)、障礙動(dòng)機(jī)）、工作態(tài)度類(lèi)個(gè)人背景類(lèi)：1、多談社會(huì)實(shí)踐，但要具體相關(guān)；2、愛(ài)好要積極；3、缺點(diǎn)要淡化色彩，避免和崗位需求沖突；優(yōu)缺點(diǎn)結(jié)合談。4、語(yǔ)言組織要有條理性。5、要樹(shù)立不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的理念；總體來(lái)說(shuō)，要通過(guò)自己的介紹，讓考官覺(jué)得你是一個(gè)實(shí)事求是、上進(jìn)積極又謙虛的年輕人。求職動(dòng)機(jī)（直接動(dòng)機(jī)、障礙動(dòng)機(jī)）1）直接考察動(dòng)機(jī)：為什么你要報(bào)考公務(wù)員？主觀愿意；客觀適合。主觀意愿上把現(xiàn)實(shí)需要與社會(huì)需要結(jié)合起來(lái)，使自我價(jià)值、與社會(huì)價(jià)值崗位價(jià)值向匹配?？陀^上，通過(guò)具體生動(dòng)的實(shí)例展示你合適、通過(guò)自己的社會(huì)實(shí)踐和解決與該工作相關(guān)的問(wèn)題展示自己合適。個(gè)人背景類(lèi)談?wù)勀闼鶊?bào)考的職位需要哪些素質(zhì)？你是否具備了這些素質(zhì)

答題思路：簡(jiǎn)單介紹職位信息，介紹職位所需要的素質(zhì)，結(jié)合自身談自身具備的能力，總結(jié)。

參考答案：考官，我這次報(bào)告的是xx省XX單位的XX職位（簡(jiǎn)單談該崗位的性質(zhì)及重要性），所以我認(rèn)為我報(bào)考的職位應(yīng)該具備如下幾個(gè)方面的素質(zhì)：第一、第二、第三、第四。。。。。。那么我認(rèn)為我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷使得我基本具備了以上幾種素質(zhì)。（舉例）?？脊?，當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)需要建立終身學(xué)習(xí)理念的社會(huì)，我期望自己在今后的學(xué)習(xí)生活中能不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)。。。。。。（總結(jié)，表態(tài)）請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)（優(yōu)點(diǎn)不要說(shuō)太多，缺點(diǎn)要淡化情感色彩）你的座右銘是什么（是什么，為什么）你最?lèi)?ài)的書(shū)籍/電影是什么？（是什么，為什么）1）直接考察動(dòng)機(jī)：你為什么報(bào)考公務(wù)員？2）障礙考察動(dòng)機(jī)：有人說(shuō)有權(quán)就有錢(qián)，錢(qián)越多權(quán)利就越大，公務(wù)員就有權(quán)利，那么你為什么報(bào)考公務(wù)員？（答題思路：先破障礙，再考察動(dòng)機(jī)）（首先說(shuō)有權(quán)就有錢(qián)。。。。這句話本身存在著認(rèn)知的錯(cuò)誤，其次公務(wù)員是在一定程度上擁有職權(quán)，但公務(wù)員的職權(quán)是人民賜予的，為廣人人民群眾服務(wù)，而不是為自身謀取私利的。我本人。。。。。。。。。（結(jié)合自己談）+主觀+客觀，最后加一句升華、點(diǎn)題。工作態(tài)度類(lèi)愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)。

如果我們錄用了你，你打算怎么開(kāi)展工作？對(duì)以后的工作發(fā)展有什么想法？遇到挫折怎么辦？答題思路：首先感謝；談幾點(diǎn)想法；表明遇到挫折的態(tài)度和應(yīng)對(duì)措施；總結(jié)二、綜合分析題：辯證思維、厚積薄發(fā)社會(huì)現(xiàn)象漫畫(huà)題（圖畫(huà)式）言語(yǔ)理解哲理社會(huì)現(xiàn)象：正面負(fù)面爭(zhēng)議答題思路：1、正面：簡(jiǎn)單的介紹一下現(xiàn)象，正面的意義是什么-為什么-怎么做–總結(jié)（表態(tài)）2、負(fù)面簡(jiǎn)單的介紹一下現(xiàn)象，負(fù)面的消極意義是什么-為什么-怎么做-總結(jié)（表態(tài)）3、爭(zhēng)議簡(jiǎn)單的介紹一下現(xiàn)象，事件的正面意義是什么、消極意義是什么-為什么-怎么做-總結(jié)（表態(tài)）總而言之，社會(huì)現(xiàn)象考查的是考生透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)的綜合分析能力，對(duì)于多變的社會(huì)現(xiàn)象而言，要多積累，多沉淀?！兜谝粫?shū)記》里的沈浩是新時(shí)期廣大共產(chǎn)黨員學(xué)習(xí)的模范，許多大學(xué)生在受到鼓舞后，紛紛立志服務(wù)于基層黨組織，出現(xiàn)了“踴躍報(bào)名到鄉(xiāng)村的情況，針對(duì)這一現(xiàn)象，你怎么看待？現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)了上學(xué)無(wú)用論的觀點(diǎn)，你怎么看待這一現(xiàn)象?現(xiàn)在許多官員在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)博客，寫(xiě)一些關(guān)于政府工作方面的事情，怎么看待這個(gè)現(xiàn)象？漫畫(huà)題：描述現(xiàn)象，提出實(shí)質(zhì)，分析原因，對(duì)策，總結(jié)收尾（表態(tài)）言語(yǔ)理解舉例：希望是一盞明燈，為我們照亮方向，永不熄滅。（溫總理，博鰲論壇，面對(duì)經(jīng)濟(jì)危機(jī)）。讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。(溫家寶在2010年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)上的講話)

2月12日上午，中共中央、國(guó)務(wù)院在人民大會(huì)堂舉行2010年春節(jié)團(tuán)拜會(huì)。中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院總理溫家寶在團(tuán)拜會(huì)上發(fā)表講話，溫家寶指出，我們所做的一切，都是為了讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)?！皠俜菫殡y，持之為難”。2010年是國(guó)內(nèi)外形勢(shì)更加錯(cuò)綜復(fù)雜的一年。要保持清醒頭腦，增強(qiáng)憂患意識(shí)，堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，大力推進(jìn)改革開(kāi)放，著力轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，做好應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的各項(xiàng)工作，保持經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展

名人名言答題思路：結(jié)合這句話的背景談一下這句話的意思+1、2、3（邏輯關(guān)系）（正反兩方面+拔高）最后可以歸結(jié)到公務(wù)員本身聯(lián)想發(fā)散型極度聯(lián)想發(fā)散：例1：請(qǐng)你用3個(gè)詞概括2008年；例2：江蘇省公務(wù)員考試：回想2009年你能想到什么？（從宏觀上來(lái)看：如建國(guó)60周年，經(jīng)濟(jì)困難）哲理（青蛙）（重點(diǎn)是反射出做人做事的道理，而不是糾結(jié)于故事本身）串詞串故事（所給的詞匯都要用上）注意區(qū)分：故事要有人物情節(jié)演講：普通演講；職位演講（注意場(chǎng)合和對(duì)象）三、計(jì)劃組織問(wèn)題：時(shí)空順序+做事程序+各方關(guān)系普通計(jì)劃組織活動(dòng)；（某高校組織籌款；領(lǐng)導(dǎo)讓你組織晚會(huì)、考察、調(diào)研等）答題公式：兩個(gè)邏輯（時(shí)空邏輯順序+逐條順序，在事件中不同的主體，相互的關(guān)系）+1個(gè)原則（設(shè)身處地）條件投射型計(jì)劃組織活動(dòng)；（單位出臺(tái)新政策，領(lǐng)導(dǎo)想聽(tīng)聽(tīng)大家的想法，讓你組織一次會(huì)議，如何做到讓大家在會(huì)議上暢談心聲）：兩個(gè)邏輯+1個(gè)原則+條件本身的要求應(yīng)急事件組織（事前事中事后）啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，立即行動(dòng)，總結(jié)評(píng)估，省略前期準(zhǔn)備人際關(guān)系（guanxi）上行；下達(dá)；同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)（尊重和服從）、同事（積極主動(dòng)交流溝通）、下屬（群眾）（關(guān)心幫助；全心全意為人民服務(wù)，從群眾中來(lái)，到群眾中去，一切依靠群眾，一切為了群眾）、親友（原則性+靈活性）舉例：拖你辦事。記住要真誠(chéng)，要積極溝通，要善于反思。五、事件處理問(wèn)題多頭緒問(wèn)題（同一時(shí)間，面臨紛繁復(fù)雜的事情要處理）例子1：要去機(jī)場(chǎng)送出國(guó)的同學(xué)，單位突然叫回去要處理問(wèn)題，你該怎么辦？（答題原則：1、態(tài)度端正（戒煩躁）；2、分情況做答，實(shí)質(zhì)上還是兩個(gè)邏輯）要點(diǎn)：如果工作不緊急；如果工作緊急，盡量趕去機(jī)場(chǎng)；實(shí)在不成先忙工作；突發(fā)事件處理（處理方式如上）（態(tài)度要淡定）面試前的準(zhǔn)備工作儀容儀表個(gè)人履歷梳理樹(shù)立兩個(gè)理念：換位思考、共贏了解用人單位信息，崗位信息心態(tài)：放松淡定確定考場(chǎng)路線，確定考試材料齊全飲食忌油膩，保證睡眠儀容儀表發(fā)型：男士?jī)蓚?cè)鬢角不得長(zhǎng)于耳垂底部。背面不超過(guò)襯衣領(lǐng)底線，前不遮眼。以平頭或略帶劉海的偏分為宜。修剪得體，無(wú)頭屑，無(wú)過(guò)多的發(fā)膠（莫西干？爆炸頭？頭屑滿衣服）女士發(fā)型：短發(fā)；長(zhǎng)發(fā)，忌諱披頭散發(fā)。發(fā)型與身材搭配：互補(bǔ)，和諧美觀。身材高的，短發(fā)；身材矮小，短發(fā)或盤(pán)發(fā)；化妝建議女生淡妝頭發(fā)清潔、口腔衛(wèi)生（菜葉）、臉部清潔（汗液、胡須）、指甲（泥、指甲油）服裝：顏色：男士三一原則。三色指的是身上的色彩不應(yīng)跨越三種三一定律指的是鞋子、腰帶、包的色彩最佳一致，而且首選黑色

口袋內(nèi)不要放東西秋冬季為西裝；夏季為短袖襯衣?？钍剑阂悦朗?、歐式、日式為主，單排扣（最后一個(gè)扣子不扣）。合體西裝應(yīng)長(zhǎng)過(guò)臀部，四周下垂平衡，手臂伸直上衣袖子過(guò)腕部，西裝褲子要有褲線。通過(guò)辛勤的工作獲得財(cái)富才是人生的大快事。一個(gè)人一生可能愛(ài)上很多人，等你獲得真正屬于你的幸福后，你就會(huì)明白以前的傷痛其實(shí)是一種財(cái)富，它讓你學(xué)會(huì)更好地去把握和珍惜你愛(ài)的人。6月-2309:2309:23:54人只有為自己同時(shí)代人的完善，為他們的幸福而工作，他才能達(dá)到自身的完善。每項(xiàng)事業(yè)成功都離不開(kāi)選擇，而只有不同尋常的選擇才會(huì)獲取不同尋常的成功。09:23:5409:236月-23論命運(yùn)如何，人生來(lái)就不是野蠻人，也不是乞討者。人的四周充滿真正而高貴的財(cái)富—身體與心靈的財(cái)富。人生沒(méi)有彩排，每一個(gè)細(xì)節(jié)都是現(xiàn)場(chǎng)直播。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量來(lái)說(shuō)，不是100分就是0分。成功的經(jīng)理人員在確定組織和個(gè)人的目標(biāo)時(shí)，一般是現(xiàn)實(shí)主義的。他們不是害怕提出高目標(biāo)，而是不讓目標(biāo)超出他們的能力。管理就是決策。09:2309:23:546月-23經(jīng)營(yíng)管理，成本分析，要追根究底，分析到最后一點(diǎn)。再實(shí)踐。2023/6/109:23:54世上并沒(méi)有用來(lái)鼓勵(lì)工作努力的賞賜，所有的賞賜都只是被用來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)工作成果的。除了心存感激還不夠，還必須雙手合十，以拜佛般的虔誠(chéng)之心來(lái)領(lǐng)導(dǎo)員工。2023/6/109:2309:23:54預(yù)防是解決危機(jī)的最好方法。我們不一定知道正確的道路在哪里，但卻不要在錯(cuò)誤的道路上走得太遠(yuǎn)。不要把所有的雞蛋放在同一個(gè)籃子里。用他，就要信任他;不信任他，就不要用他。溝通再溝通。10六月2023多掙錢(qián)的方法只有兩個(gè)：不是多賣(mài)，就是降低管理費(fèi)。我所做的，就是創(chuàng)辦一家由我管理業(yè)務(wù)并把我們的錢(qián)放