2022年8月31日中國(guó)人民銀行面試題（貴州金融經(jīng)濟(jì)崗）

2022年8月31日中國(guó)人民銀行面試題（貴州金融經(jīng)濟(jì)崗）題目第1題：對(duì)于國(guó)貨熱潮，有人覺(jué)得好，有人覺(jué)得是炒作，你怎么看？第2題：有人反映你單位的政務(wù)微信公眾號(hào)不好用，功能不完善、更新不及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)讓你想辦法把這個(gè)平臺(tái)煥發(fā)生機(jī)，你怎么做？第1題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題是社會(huì)現(xiàn)象類題目，當(dāng)前人們非常喜歡購(gòu)買國(guó)貨，但是對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象，大家有不同的看法，我們需要分析這兩種觀點(diǎn)，并提出措施，發(fā)揚(yáng)好的方面，解決存在的問(wèn)題。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“對(duì)于國(guó)貨熱潮”近年來(lái)，國(guó)貨品牌越來(lái)越受推崇，不論是護(hù)膚、美妝，還是服飾、鞋子等，都選擇國(guó)貨品牌，不少商家也推出了國(guó)潮系列。這與我國(guó)制造業(yè)能力和水平的提升分不開(kāi)，而且一些國(guó)貨在營(yíng)銷方面充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，讓消費(fèi)者有參與感，更推出了個(gè)性定制，消費(fèi)者對(duì)這些品牌的認(rèn)可度明顯提升。審題點(diǎn)2：“有人覺(jué)得好，有人覺(jué)得是炒作，你怎么看”這里是大家對(duì)于國(guó)貨崛起的兩種態(tài)度，我們先來(lái)分析認(rèn)為好的，可以從不同主體進(jìn)行分析,對(duì)這些國(guó)貨企業(yè)而言，大家認(rèn)可他們的品牌，可以有更多的收入。而對(duì)于消費(fèi)者而言，可以購(gòu)買到更多物美價(jià)廉的商品，可選擇的范圍也更多。另外，這其實(shí)也是我們民族自信心的體現(xiàn)。所以確實(shí)是一件值得驕傲的事情。但是也有人提出是炒作，主要是一些營(yíng)銷手段的問(wèn)題，有的商家看準(zhǔn)消費(fèi)者支持國(guó)貨的心理，地砌這些國(guó)潮元素，推出以次充好的產(chǎn)品，甚至玩起了“饑餓營(yíng)銷”，哄抬價(jià)格，就讓人感到不安。因此，在表達(dá)看法的時(shí)候，我們需要承認(rèn)兩種觀點(diǎn)都有道理，進(jìn)而展開(kāi)分析，之后還需要提出解決的辦法。我們需要繼續(xù)保持國(guó)貨熱潮，那么企業(yè)要繼續(xù)加大研發(fā)，樹(shù)立品牌意識(shí)。但是炒作的問(wèn)題也需要解決，那么就要通過(guò)政府的監(jiān)管和消費(fèi)者理性購(gòu)買商品。因此，本題的作答思路是，首先，表達(dá)需要理性看待；其次，分析好的方面以及問(wèn)題；最后，提出改進(jìn)的措施。思維導(dǎo)圖

國(guó)貨不斷升溫表達(dá)觀點(diǎn)~全面理性看待以往只中低端市場(chǎng)繁榮人們?cè)赓?gòu)買市場(chǎng)繁榮人們?cè)赓?gòu)買國(guó)貨熱潮<-諸多好處消費(fèi)市場(chǎng)繁榮品牌更懂顧客迭擇更多 推出新穎產(chǎn)品國(guó)貨熱潮<-諸多好處消費(fèi)市場(chǎng)繁榮品牌更懂顧客迭擇更多 推出新穎產(chǎn)品肖養(yǎng)體驗(yàn)更佳人們認(rèn)可國(guó)貨塔強(qiáng)信心—商家信掘傳統(tǒng)憎強(qiáng)文化自信質(zhì)里問(wèn)題J存在問(wèn)題過(guò)度營(yíng)銷強(qiáng)化管理（一多方努力加強(qiáng)引導(dǎo)理性購(gòu)買質(zhì)里問(wèn)題J存在問(wèn)題過(guò)度營(yíng)銷強(qiáng)化管理（一多方努力加強(qiáng)引導(dǎo)理性購(gòu)買簡(jiǎn)單堆砌元素請(qǐng)售較差產(chǎn)品營(yíng)債借機(jī)拾價(jià)引發(fā)顧客不滿企業(yè)品牌管理提升產(chǎn)品質(zhì)里稅費(fèi)優(yōu)惠政策加強(qiáng)監(jiān)督管理不盲目追尋流租極維護(hù)權(quán)益參考答案隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展，一大批優(yōu)質(zhì)的國(guó)貨品牌從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。近年來(lái)，國(guó)潮熱度不斷升溫，而對(duì)此現(xiàn)象，我認(rèn)為題目中的兩種看法都有道理，我們需要全面理性地看待。國(guó)貨熱潮給經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了諸多好處。其一，帶來(lái)了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的繁榮。以往人們普遍追求國(guó)外品牌，國(guó)內(nèi)的品牌只能占領(lǐng)一些中低端市場(chǎng)，而現(xiàn)在國(guó)有品牌強(qiáng)勢(shì)“圈粉”，人們更愿意選擇國(guó)貨、購(gòu)買國(guó)貨，提升了國(guó)有品牌的市場(chǎng)占有率，進(jìn)一步推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)繁榮發(fā)展。其二，消費(fèi)者選擇更多。與國(guó)外品牌相比，國(guó)貨品牌顯然更懂國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者，適合國(guó)內(nèi)消費(fèi)者口味的0糖茶飲，方便攜帶的便攜茶具，滿足養(yǎng)生需求的芝麻丸等，都給了消費(fèi)者更好的體驗(yàn)。其三，增強(qiáng)了民族自信心。以往國(guó)外產(chǎn)品是質(zhì)量好、產(chǎn)品新穎的代名詞，而現(xiàn)在的消費(fèi)者,尤其是年輕一代的消費(fèi)者，更認(rèn)可自己的文化ip,認(rèn)可國(guó)貨。而對(duì)比以往國(guó)內(nèi)品牌取“洋名字”，現(xiàn)在的商家更愿意挖掘傳統(tǒng)文化元素，進(jìn)一步增強(qiáng)了文化自信。然而，也有人認(rèn)為國(guó)貨熱潮只是炒作，也說(shuō)明國(guó)貨發(fā)展的過(guò)程中的確存在一些問(wèn)題。一方面，部分國(guó)貨質(zhì)量堪憂，一些商家只是簡(jiǎn)單堆砌國(guó)貨元素，拼接文化符號(hào)，將質(zhì)量不佳的產(chǎn)品售出，損耗了消費(fèi)者購(gòu)買國(guó)貨的熱情。另一方面，一些國(guó)貨營(yíng)銷過(guò)度，販賣“情懷”，大搞“饑餓營(yíng)銷”，借機(jī)抬價(jià)，引起消費(fèi)者不滿。所以，要讓國(guó)貨熱潮能夠更加持久，我們還需要從以下方面努力：首先，企業(yè)強(qiáng)化管理。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)企業(yè)需要進(jìn)一步加強(qiáng)品牌管理，珍惜消費(fèi)者的認(rèn)可，加大對(duì)傳統(tǒng)元素的挖掘，不斷革新自身工藝技術(shù)，提升產(chǎn)品質(zhì)量，做好產(chǎn)品服務(wù)，合理科學(xué)營(yíng)銷，增強(qiáng)消費(fèi)者認(rèn)同感。其次，政府加強(qiáng)引導(dǎo)。從稅費(fèi)政策等方面給予國(guó)貨商家更多優(yōu)惠，鼓勵(lì)他們生產(chǎn)高質(zhì)量、有特色、有內(nèi)涵的產(chǎn)品。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)督管理，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定期、不定期的抽檢，倒逼商家重視產(chǎn)品質(zhì)量，并對(duì)惡意營(yíng)銷等問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行懲處。最后，消費(fèi)者理性購(gòu)買。消費(fèi)者應(yīng)理性看待各種"種草”廣告、短視頻等，在選擇商品的時(shí)候購(gòu)買自身需要的、喜歡的產(chǎn)品，不盲目追求潮流，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題產(chǎn)品或不符合廣告宣傳的，也要積極維護(hù)自身權(quán)益。第2題解析與參考答案：審題重點(diǎn)本題為組織管理類題目，我們需要解決不好用、功能不全、更新慢等問(wèn)題，讓單位的政務(wù)微信公眾號(hào)變得更好用、更多人關(guān)注，在開(kāi)展工作的過(guò)程中，應(yīng)該做好調(diào)研了解，對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行調(diào)整。下面結(jié)合題目進(jìn)行具體分析：審題點(diǎn)1：“有人反映你單位的政務(wù)徹信公眾號(hào)不好用，功能不完善、更新不及時(shí)”反映我們的政務(wù)微信公眾號(hào)存在問(wèn)題，我們可以逐一進(jìn)行分析，說(shuō)公眾號(hào)不好用，就是里面的信息不好找，那么我們需要進(jìn)行分類整合，讓這些信息可以檢索，大家可以更快找到需要的信息。功能不完善，我們應(yīng)該看看大家需要哪些功能，在公眾號(hào)嵌入，這兩項(xiàng)改善需要對(duì)公眾號(hào)的設(shè)計(jì)進(jìn)行調(diào)整。更新不及時(shí)，就需要專人負(fù)責(zé)，及時(shí)收集信息，及時(shí)更新發(fā)布，這一項(xiàng)的改善需要完善運(yùn)營(yíng)制度。審題點(diǎn)2：“領(lǐng)導(dǎo)讓你想辦法把這個(gè)平臺(tái)煥發(fā)生機(jī)，你怎么做”領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求是，讓平臺(tái)煥發(fā)生機(jī)。我們首先需要了解應(yīng)該怎么改進(jìn)，大家反映的問(wèn)題可以深入了解下，再看看有哪些好的平臺(tái)，了解下他們的做法。接下來(lái)，就要進(jìn)行調(diào)整，我們需要跟技術(shù)人員溝通，結(jié)合問(wèn)題做出更新，引入新的功能，讓這個(gè)公眾號(hào)更好用，還要完善制度，更新內(nèi)容。在調(diào)整完畢后，要想煥發(fā)生機(jī)，還需要更多人關(guān)注使用，可以進(jìn)行宣傳工作，讓更多人關(guān)注。最后，就是要做好后續(xù)的工作，及時(shí)收集問(wèn)題，后續(xù)進(jìn)行調(diào)整。因此，本題的作答思路是，首先，了解問(wèn)題，做好準(zhǔn)備；其次，調(diào)整平臺(tái)；再次，開(kāi)展宣傳；最后，做好后續(xù)跟蹤。思維導(dǎo)圖—及時(shí)調(diào)整收集反憒問(wèn)題

學(xué)習(xí)兄弟華位功能調(diào)整內(nèi)容重新整理設(shè)置目錄檢索完善相應(yīng)功能試用確保穩(wěn)定明確發(fā)布內(nèi)谷完善制度—及時(shí)調(diào)整收集反憒問(wèn)題

學(xué)習(xí)兄弟華位功能調(diào)整內(nèi)容重新整理設(shè)置目錄檢索完善相應(yīng)功能試用確保穩(wěn)定明確發(fā)布內(nèi)谷完善制度專人運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范工作流程審批通辺執(zhí)行聯(lián)系技術(shù)人員線上宣傳官方網(wǎng)站平臺(tái)介紹功能使用線下宣傳單位辦事大廳貼二維碼關(guān)注運(yùn)營(yíng)同志收集大廳主動(dòng)詢問(wèn)繼續(xù)調(diào)整完善參考答案政務(wù)微信公眾號(hào)是我們和群眾在互聯(lián)網(wǎng)上溝通交流的重要平臺(tái)，如果領(lǐng)導(dǎo)把這件工作交給我,我會(huì)努力讓公眾號(hào)煥發(fā)生機(jī)，具體將從以下方而做好。首先，我會(huì)做好充分的準(zhǔn)備。一方面，找到反映問(wèn)題的人，了解他們?cè)谑褂谜?wù)微信公眾號(hào)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，以及期望的改進(jìn)方向，并仔細(xì)做好記錄。另一方面，查找兄弟單位的公眾號(hào)，學(xué)習(xí)他們?cè)谶\(yùn)營(yíng)管理、功能設(shè)置等方面的經(jīng)驗(yàn)。其次，調(diào)整公眾號(hào)。在功能方面，我會(huì)整理好收集到的問(wèn)題，和技術(shù)人員溝通調(diào)整公眾號(hào)，將公眾號(hào)之前發(fā)布的內(nèi)容垂新整理，按照重要新聞資訊、業(yè)務(wù)辦理通知、政策咨詢平臺(tái)、政務(wù)公開(kāi)資料、常見(jiàn)問(wèn)題等方面設(shè)置目錄，并開(kāi)發(fā)出關(guān)鍵詞檢索功能，在對(duì)話框輸入詞語(yǔ)即可獲取相應(yīng)目錄，讓公眾號(hào)變得更好用。同時(shí)，結(jié)合大家的反饋，在公眾號(hào)中嵌入辦理柜臺(tái)導(dǎo)航、一鍵呼叫熱線、業(yè)務(wù)進(jìn)程查詢、重要資料提交等功能，部分涉及群眾個(gè)人信息及費(fèi)用繳納的復(fù)雜功能可直接跳轉(zhuǎn)小程序，進(jìn)一步完善功能。在公眾號(hào)調(diào)試之后，也會(huì)請(qǐng)單位同事先行試用，確保運(yùn)行穩(wěn)定。另外，完善公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)制度。在發(fā)布內(nèi)容中，明確發(fā)布重要政策、工作動(dòng)態(tài)及群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。在運(yùn)營(yíng)管理方面，明確每日安排1-2名干部負(fù)責(zé)搜集、整理、編輯和上傳。在工作流程方面，請(qǐng)各業(yè)務(wù)部門擬稿，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，主要領(lǐng)導(dǎo)審批后再進(jìn)行排版發(fā)布，通過(guò)制度確保公眾號(hào)更新及時(shí)、內(nèi)容準(zhǔn)確。制度撰寫完畢后會(huì)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，待審批通過(guò)后，通過(guò)0A系統(tǒng)發(fā)給單位同事，請(qǐng)大家遵照?qǐng)?zhí)行。再次，開(kāi)展宣傳活動(dòng)。政務(wù)微信公眾號(hào)調(diào)整完畢后，會(huì)對(duì)外進(jìn)行廣泛宣傳。通