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文檔簡介
高層領(lǐng)導力
1(4)領(lǐng)導力之學習與教導課程內(nèi)容(3)領(lǐng)導力之組織與凝聚(2)領(lǐng)導力之決策與推進(1)領(lǐng)導力的本質(zhì)與構(gòu)成2什么是領(lǐng)導?1、引領(lǐng)團隊走向正確的目標2、督促與輔導下屬為完成團隊目標而有效的工作領(lǐng)導=引領(lǐng)+督導3領(lǐng)導者與管理者的區(qū)別1、領(lǐng)導源于管理,又高于管理2、領(lǐng)導者具有決策權(quán)及決策力3、領(lǐng)導者具有讓他人樂意跟隨的能力。4領(lǐng)導者是什么樣的人?1、能帶領(lǐng)團隊走向正確的方向2、眾人樂意跟隨3、驅(qū)動他人有效工作5領(lǐng)導力決策決策推進凝聚組織學習教導6(4)領(lǐng)導力之學習與教導課程內(nèi)容(3)領(lǐng)導力之組織與凝聚(2)領(lǐng)導力之決策與推進(1)領(lǐng)導力的本質(zhì)與構(gòu)成7決策的四個關(guān)鍵要素:時間資源情緒控制信息資源思考方式8情緒控制:明確需要超越喜好9時間資源:保證最低限度的連續(xù)時間擺脫忙亂的狀態(tài)10信息資源:信息甄別信息搜集11思考方式:水平思考系統(tǒng)思維12白莉安原則:只要你有意愿和時間,你一定能想出更好的方法。13推進的三個關(guān)鍵要素:過程控制人員選擇問題處理14人員的選擇:人盡其長如何使用人才人才與人手的區(qū)別15用人之長“夫運籌幃幄之中,決勝千里之外,吾不如子房。鎮(zhèn)國家,扶百姓,給糧餉,不絕糧道,吾不如蕭何。連百萬之眾,攻必取,戰(zhàn)必勝,吾不如韓信。三人皆人杰也,吾能用之,此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不用,此所以為我擒也?!保瓭h高祖.劉邦16過程控制:試點階段松土階段推進階段17問題的處理:處理——問題預防——隱患解除——危機善后——災難18(4)領(lǐng)導力之學習與教導課程內(nèi)容(3)領(lǐng)導力之組織與凝聚(2)領(lǐng)導力之決策與推進(1)領(lǐng)導力的本質(zhì)與構(gòu)成19組織的三個關(guān)鍵要素:考核及獎懲機制定崗、定人、定則工作流程20凝聚的三個要素:與員工的私人情感公平的獎懲制度上升空間理想與責任人格魅力21
有效的激勵關(guān)鍵點精神鼓勵與物質(zhì)鼓勵并重正式鼓勵與非正式鼓勵相結(jié)合激勵要樹立合理目標并及時兌現(xiàn)激勵要形式多樣激勵要講誠信激勵要因人而異22激勵的四個方法:曉之以理動之以情誘之以利奪之所愛23
正確的表揚方式
贊賞要具體談?wù)撓嚓P(guān)事件善始善終記錄備案當眾贊賞向?qū)Ψ絺鬟_贊賞意見尋找機會贊賞員工24批評的關(guān)鍵1、事先以毫不含糊的語言告訴你手下的人,讓他們知道在一定的期限內(nèi)如何工作2、懲戒要及時3、具體指出毛病在哪里4、以毫不含糊的語言告訴他們,你為他們的錯誤而感到難受5、令人難堪的短暫沉默,讓他們感受你的心情6、握手、或友善地拍拍他們,使他們的明白你和他們同舟共濟7、提醒他們,你是如何器重他們8、讓他們清楚地懂得,你對他們的印象不錯,但是像這樣干可不行9、說清楚,批評完了就完了25(4)領(lǐng)導力之學習與教導課程內(nèi)容(3)領(lǐng)導力之組織與凝聚(2)領(lǐng)導力之決策與推進(1)領(lǐng)導力的本質(zhì)與構(gòu)成26輔導27員工的輔導四步驟僵化固化憂化個性化新員工老員工281、理清事實4、跳出框框●發(fā)生了什么事?●你是怎么知道的?●講多點?●這件事之前曾發(fā)生什么?●還有呢?●你是怎么知道的?●如果完全沒有限制,你會怎樣做?●這樣很難,但怎樣可以容易些呢?●你估計一下?2、發(fā)現(xiàn)可能5、承諾行動●有什么可能的方法?●還有呢?●除了×××外,還有……?●你的第一步是……?●下一步呢?●跟這呢?3、聚焦可行●現(xiàn)在看來,哪個更可行?●哪個最快?最好?最省力?最省錢?●如何調(diào)整計劃才能100%成功?●你的選
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