超市收銀員的檢討書

超市收銀員的檢討書超市收銀員的檢討書1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我是超市的收銀員xxx，今日我犯了超市制定的員工上班不能遲到的規(guī)定了，我此刻倍感煎熬，內(nèi)心很慌，很懊悔今日在上班的時(shí)間里遲到了，這對于我這個(gè)被超市評為優(yōu)秀員工的我很難去接受，我竟然犯這種低級的錯(cuò)誤，很愧疚，于此向您檢討致歉。

我在超市做了這么久的收銀員，始終都以我上班從來不遲到、不違反超市的上班紀(jì)律為傲慢，但是今日這個(gè)美妙的局面被我自己打破了，我得優(yōu)秀員工的稱號也為此被剝奪了。要被評一個(gè)好的員工，不僅要為我們的超市做貢獻(xiàn)，還要自身的管理也要嚴(yán)格，這樣才能不去觸犯到超市的鐵律，然而今日我的遲到把這一切都弄沒了。您感到絕望的同時(shí)，我也不好受，內(nèi)心的煎熬真不是那么的簡潔，我現(xiàn)在感覺很痛心，今年的“超市優(yōu)秀員工”的稱號已經(jīng)沒有落到我身上了。

我想我今日之所以會遲到，就是由于自己越來越盲目自信，覺得可以始終拿到這個(gè)稱號，始終都被別人贊美，所以才會有今日的這一個(gè)結(jié)果。我為此向全部的同事及顧客賠禮，我今日由于遲到，耽擱了超市的工作，也給廣闊的同事的工作造成了不小的影響。我晚到一會，超市的收銀工作就會少一個(gè)人擔(dān)當(dāng)，就多壓了工作給其他人，造成超市收銀的不利索、不不便利，我是如此的疏忽又大意了，才會消失這種現(xiàn)狀，實(shí)在不該的。今日的工作我也給自己挖了大坑，工作不準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，余留給顧客們的印象也是不好的，顧客都那么早起床來買東西，而我是超市的工作人員，卻比他們還晚到，這像什么話。

今日我遲到，也正是彰顯出我的一個(gè)缺點(diǎn)，就是贊揚(yáng)太多了，就簡單得意忘形，不知道再去約束好自己的行為，沒有很好的遵守我們超市制定的法規(guī)，是本人最大的失誤，也是從以往來的第一次，別以為看上去才第一次，就可以被原諒，這更應(yīng)當(dāng)要做好本職。任何事情都不要仗著有以往的好在，就可以肆意的違規(guī)，這萬不行以。此次，請領(lǐng)導(dǎo)連續(xù)支持我的工作，如今我知道自己的缺點(diǎn)在哪里，就有改的地方，我會加強(qiáng)對自己的嚴(yán)格約束，盼望下一次的好員工照舊是我，我會努力的，以后都不會在工作遲到了，請?jiān)彙?/p>

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年xx月xx日

超市收銀員的檢討書2

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

原來我是應(yīng)當(dāng)早一點(diǎn)來到超市，為營業(yè)去做好預(yù)備的，作為收銀員，早上的時(shí)候，其實(shí)也是比較的勞碌，許多的人會來買菜，需要我們做好收銀的工作，但是我今日卻是沒有準(zhǔn)時(shí)的來到超市做好預(yù)備，反而還是在超市開門之后遲到了，我也是對于自己這次的遲到，感到懊惱，也是要好好的檢討。

我也是睡過了頭，導(dǎo)致自己出門比較的遲，來到超市也是遲到了，這次睡過了頭是我昨晚和伴侶一起玩嬉戲，玩著玩著也是到了凌晨，然后也是比較的興奮，又睡不著，導(dǎo)致自己昨晚也是沒有休息的好，而早上的鬧鐘也是雖然響了，但是我卻沒有聽到，直到后面迷模糊糊的醒了，然后一看時(shí)間才發(fā)覺要遲到了，也是趕忙的來到超市，我也是很懊惱，怎么自己那么的沒有自制力，明明知道今日是要上班的，還玩嬉戲玩那么的晚。對待工作的態(tài)度也是不好，假如自己仔細(xì)一些的對待工作，也是不會在昨晚沒休息好的`，而是會有自制一些，好好的學(xué)習(xí)好，然后再今日準(zhǔn)時(shí)的來到超市工作。

對于這次的遲到，我知道是我自己的錯(cuò)誤，不該那么晚休息，也是對于工作，要仔細(xì)的對待，同時(shí)這份工作雖然是比較的基礎(chǔ)，工作之中也是有些枯燥，但是其實(shí)也是有許多的方面是可以去提升的，并且自己這么基礎(chǔ)的崗位都假如還做不好，那么更好的工作，更好的職位自己也是無法去勝任的，對于工作的態(tài)度也是特別的重要，無論工作如何，既然自己來做了，那么就要仔細(xì)的做好，這也是應(yīng)當(dāng)有的職業(yè)道德，而遲到的事情也是不該去發(fā)生的，其實(shí)我們上班的時(shí)間并不是特殊的早，超市開門也是十點(diǎn)，而我們九點(diǎn)多來到超市，其實(shí)比一般的上班族還是要晚一些上班的，完全夠時(shí)間休息，而且我上早班也是下班比較的早，根本不會說沒有時(shí)間休息好的。

領(lǐng)導(dǎo)，錯(cuò)誤我也是意識到了，對于工作的態(tài)度必需要仔細(xì)，而且也是需要好好的來上班，不能再遲到了，工作之中也是要好好的為客戶去服務(wù)，去把收銀的工作仔細(xì)做好，同時(shí)休息的時(shí)間里面也是要留意休息，該做什么就做什么，而不能由于一些狀況而耽擱了工作，那樣也是很不好的。這次的遲到也是給我提了一個(gè)醒，讓我更加的糊涂意識到自己的問題所在，以后也是不會再犯了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

超市收銀員的檢討書3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我在自己的崗位上面，工作的時(shí)候，對待客戶沒有做好服務(wù)，態(tài)度不好，也是被客戶投訴了，我也是要向客戶賠禮，同時(shí)自己也是要檢討自己的這次服務(wù)態(tài)度不好的行為。

昨天下午的時(shí)候，我也是快要下班了，差不多和交班的同事要交班，所以我也是放了不要再來排隊(duì)的牌子，結(jié)果有一位客戶還是排隊(duì)了，然后我也是焦急下班，就是和同事去交接，沒有給他掃碼收銀，客戶也是說了我，幾分鐘的時(shí)間也是不能幫忙嘛，而我工作了一天了也是累了，然后自己也是有一些火氣，究竟我們的工作之中也是會遇到一些奇葩的客戶，所以我也是懟了回去，說我要下班了，讓同事幫他掃碼收銀，而說著的語氣也是不好，然后我也是不管不顧的走了，后來聽同事說，客戶也是很生氣，雖然也是同事友善的幫客戶做好了收銀的工作，但是客戶也是到服務(wù)中心投訴了我。

我知道，我當(dāng)時(shí)是有服務(wù)方面做得不好的，即使晚幾分鐘交班，也是沒問題的，幫客戶掃碼收銀之后再走就不會有這個(gè)投訴發(fā)生了，但是我當(dāng)時(shí)就是沒掌握住自己，焦急下班，沒去想太多，覺得自己一天的工作很辛苦，卻是沒想過，這原來就是我的工作，即使下班，對待客戶的服務(wù)態(tài)度也是不能去轉(zhuǎn)變的，究竟既然做了這個(gè)工作，服務(wù)的態(tài)度原來就是要好的，況且?guī)追昼姷钠鋵?shí)也是耽擱不了我什么的，我下去也是需要等一段時(shí)間的公交車的，而做好了這個(gè)服務(wù)，客戶也是不會投訴，而且甚至可能還會夸獎(jiǎng)我，但是我卻犯了一個(gè)稚嫩的錯(cuò)誤，我也是懊惱當(dāng)時(shí)自己究竟怎么想的，怎么做出這種和客戶互懟的事情來。

現(xiàn)在我也是意識到我的錯(cuò)誤了，我當(dāng)時(shí)不應(yīng)當(dāng)把我的工作中受到的氣發(fā)泄給一個(gè)生疏的客戶，而且服務(wù)的態(tài)度也是特別的不好，我以后不能再如此的，無論是什么樣的狀況，都是需要微笑的去服務(wù)，做好收銀員的一個(gè)工作，雖然這個(gè)工作崗位是比較基礎(chǔ)的，但是也不是說我們的服務(wù)態(tài)度也是基礎(chǔ)的，而是要做的更好，只有養(yǎng)成了好的工作習(xí)慣，那么以后無論做什么工作，自己也是可以做得好的，而不能不掌握自己的脾氣，領(lǐng)導(dǎo)，我以后不會再犯這種低級的錯(cuò)誤了，肯定會服務(wù)好客戶，不再鬧脾氣，和客戶去互懟了。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

20xx年x月x日

超市收銀員的檢討書4

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

20xx年10月7日，顧客李女士和伴侶一行四人，在我超市購物。購買7000多元的商品，我在接待收銀結(jié)算的過程中，由于自己的工作失誤未將單品“100%藍(lán)標(biāo)沃倫芬牙買加藍(lán)山咖啡豆”過機(jī)掃描收款，單品價(jià)值1188元。后經(jīng)客服副總、商品副總、促銷部經(jīng)理及客服經(jīng)理關(guān)心通過會員積分系統(tǒng)查到顧客聯(lián)系方式，多方聯(lián)系，顧客李女士于次日來我超市將差額補(bǔ)齊，才避開給公司造成的直接經(jīng)濟(jì)損失：

整個(gè)大事雖有善的解決，但大事的起因、經(jīng)過、結(jié)果我都是第一當(dāng)事人，有著不行推卸的直接責(zé)任。也通過此大事，充分暴露出我業(yè)務(wù)技能的幾大缺失：

第一：自己工作中主觀的馬虎大意是造成此大事主要緣由；

其次：對我們超市賣場所售賣和陳設(shè)的商品認(rèn)知度、熟識度不夠高；

第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能始終始終堅(jiān)持收銀入機(jī)掃描的工作標(biāo)準(zhǔn)，開頭時(shí)，我還能主動意識到商品掃描核對，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)工作就疏忽了；

第四：自己工作心態(tài)需要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，在遇到大單和數(shù)量多的商品時(shí)由于顧客督促，過于慌張，沒有做到精確?????工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率；第五：工作中，如遇困難也沒有準(zhǔn)時(shí)向管理層及其他同事求助。

我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠賠禮和檢討：在此保證杜絕此類的大事再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

第一：準(zhǔn)時(shí)調(diào)整改正自己緊急馬虎的工作心態(tài)；

其次：在工作之余加強(qiáng)自己對商品、煙酒熟識程度；

第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)；

第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程；如在收銀結(jié)算工作中，做到應(yīng)有核對標(biāo)準(zhǔn)；

第五：對于此大事引起今后工作的影響，我要仔細(xì)反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此大事得到工作成長和心得。

還有，在整個(gè)大事過程中，我想特殊感謝那么位顧客李女士，能準(zhǔn)時(shí)爽快來處理由于我工作失誤而造成的錯(cuò)誤。同時(shí)，感謝關(guān)心過我的兩位副總、兩位經(jīng)理及部門同事，由于在起初事情發(fā)生，我特殊可怕和擔(dān)憂，而他們并沒有只是單純責(zé)備我，而是準(zhǔn)時(shí)賜予我關(guān)心，以免大事往更壞的方向進(jìn)展。

最終，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事賠禮，由于我的馬虎，造成了這一系列事情發(fā)生，也盼望大家以我警戒。今后，也請大家信任我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。

檢討人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

超市收銀員的檢討書5

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

作為來到超市工作不到一個(gè)月的員工，今日工作狀態(tài)消失這樣的狀況，真的特別愧疚，上班時(shí)間打瞌睡這無論是哪個(gè)工作單位都不允許員工消失的狀況吧，況且我還是超市的收銀員，是站著的，這都能做到打瞌睡，這一點(diǎn)我也挺佩服自己的，我知道我的行為已經(jīng)在同事之間造成了很大的影響了，我現(xiàn)在也是由于上班常常打瞌睡的狀況被全部同事熟知了，要知道，我才來超市工作不到一個(gè)月啊，可想而知，我給大家造成了多大的影響，真的對不起，還請您千萬不要有辭退我的想法，我今后肯定會留意的，說到做到。

說實(shí)話，我的個(gè)人思維還沒完全的到工作上來，我是在家玩的太久了，我媽都看不下去了，才給我支配的這份工作，聽說她也是托了好多的關(guān)系才給我弄到這份工作的，所以一旦讓她知道我是由于上班工作不仔細(xì)，打瞌睡被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)覺辭退了的話，她會特別生氣的，我現(xiàn)在反省自己，端正自己的工作態(tài)度應(yīng)當(dāng)為時(shí)不晚吧，您就給我這個(gè)機(jī)會吧，我真的知錯(cuò)了。我沒工作的時(shí)候，每天晚上我都會跟伴侶在外面玩到凌晨一兩點(diǎn)才回家睡覺，然后其次天睡到中午，可能是我這樣生活都習(xí)慣了，我現(xiàn)在工作下班后仍舊是有跟伴侶們約著出去玩，而其次天八點(diǎn)就要開頭上班了，導(dǎo)致我的睡眠特殊的不充分，無時(shí)無刻不想睡覺，有人來買單還好，我只要在工作就不會打瞌睡，但是只要一閑下來，眼睛不自覺的就閉上了，所以我就常常站在那睡覺，一旦睡深了，身體就會讓往前面或者是后面倒，但是還好都不會真正的摔跤，但是那個(gè)樣子也是特殊的滑稽，我現(xiàn)在只要是一打瞌睡就許多人來看我，還有人拍視頻發(fā)網(wǎng)上去了，這不就被您發(fā)覺了，您今日也是親眼看到了我上班打瞌睡的樣子，您是不知道當(dāng)我睜開眼看到是領(lǐng)導(dǎo)您的時(shí)候，我魂都快被嚇出來了。

對于我現(xiàn)在的這種工作狀態(tài)，我做了以下反思以及會進(jìn)行的改正：

首先我知道我打瞌睡的主要緣由，還是由于沒有把工作放在心上，自己的生物鐘也沒調(diào)整過來，我現(xiàn)在既然身為超市的一名職員了，我就要對工作有責(zé)任，您放心好了，下一周開頭，我保證這類狀況肯定不會再發(fā)生了，我最近的工作狀況可能給超市帶來過損失或者是麻煩，我在此跟您說聲對不起。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

超市收銀員的檢討書6

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

20xx年04月27日，某顧客匆忙忙忙來到我店要購買了價(jià)值2.5元一盒的廣西南寧牌葡萄糖注射液，共兩盒合計(jì)收款5元，在收款的時(shí)候這位顧客顯得相當(dāng)?shù)膵故旌孟褚呀?jīng)完全了解價(jià)格，掏錢給錢更是一氣呵成，拿起了放在柜臺前的廣西南寧牌葡萄糖注射液就往外走了，此時(shí)收銀機(jī)還在努力打小票待票完全打完時(shí)顧客已經(jīng)悄然離去。

在此件大事中存在工作疏忽，沒有正確引導(dǎo)顧客完成整個(gè)購物流程，收銀小票是購物的憑證對顧客來說是特別重要的，即使日后消失問題有證可查，沒能準(zhǔn)時(shí)的給到客戶手中，如日后消失問題是很嚴(yán)峻的，會給公司帶來負(fù)面影響，為此我深刻的反省我在工作中存在以下不足:

第一：自己工作中主觀的馬虎大意是造成此大事主要緣由

其次：沒有盡到責(zé)任的引導(dǎo)客戶完成購物

第三：在給顧客做收銀結(jié)算時(shí)，未能準(zhǔn)時(shí)的供應(yīng)小票

第四：自己工作心態(tài)需要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整，沒有做到收銀員的沉穩(wěn)冷靜，過于慌張，沒有做到精確?????工作節(jié)奏，更沒有體現(xiàn)出高效工作效率

我向公司領(lǐng)導(dǎo)及同事真誠賠禮和檢討：在此保證杜絕此類的大事再次發(fā)生，也將在日后的工作不斷完善自己的業(yè)務(wù)技能、針對以上的工作缺失準(zhǔn)時(shí)彌補(bǔ)自身的不足：

第一：準(zhǔn)時(shí)調(diào)整改正自己馬虎大意，不要自己以為是對的，要遵守公司制定按流程操作

其次：在顧客到店時(shí)準(zhǔn)時(shí)接待引導(dǎo)客戶完成購物

第三：加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能，向其他同事準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)學(xué)習(xí)；

第四：在工作的過程中，執(zhí)行好應(yīng)有工作的工作標(biāo)準(zhǔn)和流程

第五：對于此大事引起今后工作的影響，我要仔細(xì)反思，這也是對在我接觸這份工作中的真實(shí)案例，通過此大事得到工作成長和心得。

最終，我再次向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事賠禮，由于我的馬虎，造成了這一系列事情發(fā)生，也盼望大家以我警戒。今后，也請大家信任我，監(jiān)督我的工作，我會更加努力。

檢討人：xxx

日期：20xx年xx月xx日

超市收銀員的檢討書7

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

我現(xiàn)在對我的今日在工作上消失的失誤向您表示我最真摯的歉意，對不起！由于我個(gè)人的失誤，導(dǎo)致超市消失了損失，雖然說金額并不大，但是那也是造成了，我不會躲避也不會為自己找任何的借口，我情愿擔(dān)當(dāng)責(zé)任，超市造成的損失，您就從我的工資里面扣除吧，我毫無怨言的。并且我向您保證，以后肯定不會再消失類似的失誤。

我們超市的員工在每天下班之前都要對今日的業(yè)績進(jìn)行核實(shí)的，然后再上交給超市主管，昨天進(jìn)行工作總結(jié)核實(shí)金額的時(shí)候，我發(fā)覺金額對不上，少了五十四塊錢，我反復(fù)核實(shí)了三遍結(jié)果照舊是如此，我還是不愿信任這樣事情的發(fā)生，我把我工作崗位四周的地上全找了一個(gè)遍，我寧愿信任是我不當(dāng)心把錢掉地上了，但是結(jié)果卻還是往最壞的方向進(jìn)展了，我認(rèn)真回想了今日一天的工作，每一位顧客的結(jié)賬狀況，我都在腦子里過了一遍，然后再結(jié)合電腦上的數(shù)據(jù)，我還是發(fā)覺了一處不對勁。是我在收銀的時(shí)候，弄錯(cuò)了，今日晚上有一個(gè)阿姨買了許多東西，兩瓶洗衣液，我算成了一瓶，我清清晰楚的記得她買的是兩瓶。原來我們收銀的時(shí)候，為了節(jié)約時(shí)間，會把相同的商品掃一下錄入進(jìn)去，然后再乘以數(shù)量就可以了，但是我今日明顯是忘了乘以二，我很慚愧，經(jīng)過嚴(yán)格崗前訓(xùn)練的我，還發(fā)生這樣的失誤，這可是作為收銀員最不應(yīng)當(dāng)犯的錯(cuò)誤，這是我們最基本的業(yè)務(wù)力量。這一點(diǎn)毋庸置疑。

您現(xiàn)在要我去找發(fā)生錯(cuò)誤的緣由，我也一下子說不出來，可能是業(yè)務(wù)力量不夠嫻熟，究竟我才工作了一個(gè)多月，不能達(dá)到非常嫻熟的地步，也有可能是太忙了，晚上超市顧客消費(fèi)高峰期，后排排隊(duì)的人就沒停過，的確有點(diǎn)忙昏了頭。所以才導(dǎo)致這樣的事情發(fā)生，但是可以因此看出來，我在工作上還有太多需要加強(qiáng)的地方了，我不能就這樣下去，我得更加努力才行，不然真的對不起您給我的這份工作，我確定讓您很絕望吧。似乎我是新一批進(jìn)來的收銀員當(dāng)中第一個(gè)消失工作上失職的員工吧，我自己也覺得非常的丟人，還好商品的金額不大，不然我真的賠償不起，這對我來說也是唯一的好消息。

很愧疚，給您惹麻煩了，害您下班了還要還在批判我，盼望您能這份檢討書當(dāng)中看到我的歉意，盼望您看在我來到我們超市才不到兩個(gè)月的份上，再加上我是首次犯錯(cuò)，您大人有大量，原諒我這次吧。我以后肯定好好的站好自己的崗位，絕不給您丟臉。

此致

敬禮！

檢討人：xx

20xx年x月x日

超市收銀員的檢討書8

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、友愛的同事們：

您們好！

首先在這里借此機(jī)會深深感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、商場經(jīng)理給了我一次改正錯(cuò)誤的機(jī)會。

先向大家自我介紹一下，我是一名來自粵東山村的女孩，名字叫