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高級(jí)經(jīng)濟(jì)師之工商管理每日一練提分A卷帶答案
單選題(共50題)1、實(shí)施員工培訓(xùn)的環(huán)節(jié)不包括()。A.培訓(xùn)老師的配備B.受訓(xùn)人員的準(zhǔn)備C.具體實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃D.確定員工培訓(xùn)目標(biāo),制定員工培訓(xùn)計(jì)劃【答案】A2、關(guān)于六西格瑪組織的成員,下列論述錯(cuò)誤的是()。A.質(zhì)量管理委員會(huì)由企業(yè)高級(jí)管理層組成,專(zhuān)職負(fù)責(zé)公司的質(zhì)量工作B.質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)直接面對(duì)公司最高領(lǐng)導(dǎo)C.倡導(dǎo)者一般由企業(yè)高級(jí)管理層組成,大多數(shù)為兼職D.黑帶大師負(fù)責(zé)六西格瑪?shù)牟僮鞴芾?,推?dòng)六西格瑪質(zhì)量計(jì)劃方法和工具使用【答案】A3、下列選項(xiàng)中不屬于現(xiàn)代企業(yè)制度的特點(diǎn)是()。A.承擔(dān)有限責(zé)任B.企業(yè)存續(xù)時(shí)間長(zhǎng)久C.股權(quán)可以自由流動(dòng)D.管理的經(jīng)驗(yàn)性【答案】D4、企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的管理模式,朝著新型的()管理模式轉(zhuǎn)變。A.縱向一體化B.橫向一體化C.低成本戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】B5、()是發(fā)生在活動(dòng)進(jìn)行過(guò)程中的控制。A.事前控制B.前饋控制C.現(xiàn)場(chǎng)控制D.反饋控制【答案】C6、下列各項(xiàng)中,不屬于企業(yè)公共關(guān)系活動(dòng)職能的是()。A.信息監(jiān)測(cè)B.反饋調(diào)整C.輿論宣傳D.溝通協(xié)調(diào)【答案】B7、合同鑒證是對(duì)合同進(jìn)行監(jiān)督管理的重要手段,其執(zhí)行機(jī)關(guān)是()。A.司法機(jī)關(guān)B.公證機(jī)構(gòu)C.仲裁機(jī)構(gòu)D.工商行政管理機(jī)關(guān)【答案】D8、某牙膏企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,將其目標(biāo)市場(chǎng)面向兒童,實(shí)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。該企業(yè)采取的目標(biāo)市場(chǎng)策略為()。A.無(wú)差異性營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性營(yíng)銷(xiāo)策略D.市場(chǎng)全面性營(yíng)銷(xiāo)策略【答案】C9、在績(jī)效考核中,貫穿于績(jī)效考核整個(gè)周期的活動(dòng)是()。A.選擇考核方法B.績(jī)效溝通C.制定考核計(jì)劃D.反饋考核結(jié)果【答案】B10、由于供應(yīng)商生產(chǎn)利用率高、供應(yīng)商敏捷性差、產(chǎn)品質(zhì)量差或供應(yīng)失敗引起的風(fēng)險(xiǎn),稱(chēng)為()。A.中斷風(fēng)險(xiǎn)B.延期風(fēng)險(xiǎn)C.信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)D.預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B11、將質(zhì)量檢驗(yàn)劃分為破壞性檢驗(yàn)和非破壞性檢險(xiǎn)的依據(jù)是()。A.檢驗(yàn)實(shí)施的位置B.檢驗(yàn)的目的C.檢驗(yàn)對(duì)象檢驗(yàn)后的狀態(tài)D.檢驗(yàn)的數(shù)量特征【答案】C12、企業(yè)提供給員工的福利是一種()。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵(lì)薪酬【答案】B13、下列關(guān)于制定風(fēng)險(xiǎn)防范措施的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系B.加強(qiáng)信息交流與共享,優(yōu)化決策過(guò)程C.規(guī)范化設(shè)計(jì)D.建立預(yù)警和應(yīng)急處理機(jī)制【答案】C14、在生產(chǎn)單位內(nèi)設(shè)立固定的檢驗(yàn)站,各工作地上的產(chǎn)品送到檢驗(yàn)站集中檢驗(yàn)的方法是()。A.監(jiān)控檢驗(yàn)B.固定檢驗(yàn)C.流動(dòng)檢驗(yàn)D.驗(yàn)收檢驗(yàn)【答案】B15、企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的核心是()。A.中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃B.年度生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)計(jì)劃C.生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.短期作業(yè)計(jì)劃【答案】B16、企業(yè)采購(gòu)具有生產(chǎn)成本控制的功能,企業(yè)成本控制的主體和核心是()。A.采購(gòu)成本B.原材料及零部件成本C.管理成本D.人工成本【答案】A17、單件小批生產(chǎn)企業(yè)的特點(diǎn)是()。A.產(chǎn)品品種少,產(chǎn)量多,同一種產(chǎn)品很少重復(fù)生產(chǎn)B.產(chǎn)品品種少,產(chǎn)量少,同一種產(chǎn)品常常重復(fù)生產(chǎn)C.產(chǎn)品品種多,產(chǎn)量少,同一種產(chǎn)品常常重復(fù)生產(chǎn)D.產(chǎn)品品種多,產(chǎn)量少,同一種產(chǎn)品很少重復(fù)生產(chǎn)【答案】D18、不屬于企業(yè)盈利能力分析指標(biāo)的是()。A.銷(xiāo)售凈利率B.資產(chǎn)凈利率C.速動(dòng)比率D.凈資產(chǎn)收益率【答案】C19、某公司從銀行借款400萬(wàn)元,借款的年利率是9%。每年付息,到期一次性還本,籌資費(fèi)率為0.5%,企業(yè)所有稅稅率為25%,則該項(xiàng)長(zhǎng)期投資的資本成本率為()。A.4.2%B.5.6%C.6.78%D.7.06%【答案】C20、國(guó)際航空貨物運(yùn)輸中,關(guān)于重貨與輕貨的說(shuō)法,不正確的是()。A.每6000立方厘米重量超過(guò)1千克的商品屬于重貨B.如果商品的毛重以磅表示,當(dāng)商品不足1磅時(shí),按1磅計(jì)算C.每166立方英寸重量不足1千克的商品屬于輕貨D.每366立方英寸重量超過(guò)1千克的商品屬于重貨【答案】C21、績(jī)效考核是對(duì)客觀行為及其結(jié)果的主觀評(píng)價(jià),容易出現(xiàn)誤差,導(dǎo)致誤差的原因不包括()。A.暈輪效應(yīng)B.從眾心理C.偏見(jiàn)效應(yīng)D.鯉魚(yú)效應(yīng)【答案】D22、員工招聘的原則不包括()。A.信息公開(kāi)原則B.公正平等原則C.公平優(yōu)先原則D.雙向選擇原則【答案】C23、在評(píng)估備選方案時(shí),評(píng)價(jià)各備選方案中企業(yè)對(duì)分銷(xiāo)渠道的控制力的標(biāo)準(zhǔn)為()。A.經(jīng)濟(jì)型標(biāo)準(zhǔn)B.適時(shí)性標(biāo)準(zhǔn)C.可控性標(biāo)準(zhǔn)D.適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)【答案】C24、新成立的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)線建設(shè)應(yīng)依據(jù)()。A.查定生產(chǎn)能力B.計(jì)劃生產(chǎn)能力C.設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力D.現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)能力【答案】C25、()是企業(yè)的法定代表。A.股東(大)會(huì)B.董事會(huì)C.經(jīng)理機(jī)構(gòu)D.監(jiān)事會(huì)【答案】B26、某企業(yè)以“底薪提成”的方式支付銷(xiāo)售人員的報(bào)酬,其中底薪屬于()。A.基本薪酬B.補(bǔ)償薪酬C.激勵(lì)薪酬D.間接薪酬【答案】A27、企業(yè)內(nèi)部各類(lèi)、各級(jí)職位之間的薪酬標(biāo)準(zhǔn)要適當(dāng)拉開(kāi)距離,以提高員工的工作積極性。這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的()。A.公平原則B.合法原則C.激勵(lì)原則D.量力而行原則【答案】C28、在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中,網(wǎng)上交易最終履行的保證是()。A.信息溝通網(wǎng)絡(luò)B.物流配送網(wǎng)絡(luò)C.金融支付網(wǎng)絡(luò)D.信息反饋網(wǎng)絡(luò)【答案】B29、在六西格瑪工作團(tuán)隊(duì)中,黑帶一般是()工作人員。A.全職B.兼職C.業(yè)余D.臨時(shí)【答案】A30、豐田生產(chǎn)方式中,對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)是()。A.標(biāo)準(zhǔn)化B.多技能作業(yè)員C.準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)D.看板管理【答案】D31、反映企業(yè)發(fā)展能力的指標(biāo)不包括()。A.銷(xiāo)售增長(zhǎng)率B.資本積累率C.流動(dòng)比率D.總資產(chǎn)增長(zhǎng)率【答案】C32、下列各項(xiàng)不屬于小批生產(chǎn)的特點(diǎn)的是()。A.產(chǎn)量小B.品種多C.生產(chǎn)穩(wěn)定性差D.專(zhuān)業(yè)化程度高【答案】D33、企業(yè)提供給員工的福利是一種()。A.直接薪酬B.間接薪酬C.基本薪酬D.激勵(lì)薪酬【答案】B34、某公司準(zhǔn)備上一個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)項(xiàng)目,項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)壽命為5年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資包括建造廠房100萬(wàn)元,購(gòu)置設(shè)備50萬(wàn)元。采用直線法折舊,無(wú)殘值。流動(dòng)資產(chǎn)投資為60萬(wàn)元,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)廠房按35萬(wàn)元售出。項(xiàng)目建成投產(chǎn)后,預(yù)計(jì)年銷(xiāo)售額增加380萬(wàn)元,每年固定成本(不包括折舊)增加65萬(wàn)元,變動(dòng)成本總額增加195萬(wàn)元。企業(yè)所得稅率為25%。則該項(xiàng)目的終結(jié)現(xiàn)金流量為()萬(wàn)元。A.35B.60C.95D.145【答案】C35、()是產(chǎn)權(quán)制度的基本功能。A.交易功能B.約束功能C.激勵(lì)功能D.區(qū)界功能【答案】D36、企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策是指企業(yè)通過(guò)對(duì)()的調(diào)查研究、綜合分析,運(yùn)用科學(xué)的方法選擇合理方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的整個(gè)過(guò)程。A.行業(yè)環(huán)境與企業(yè)環(huán)境B.內(nèi)部條件和外部環(huán)境C.企業(yè)目標(biāo)與企業(yè)條件D.外部環(huán)境與企業(yè)目標(biāo)【答案】B37、通過(guò)同一行業(yè)中多個(gè)企業(yè)在物流方面的合作而獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益和物流效率的()物流。A.物流網(wǎng)絡(luò)B.相關(guān)多元化物流C.水平一體化物流D.垂直一體化物流【答案】C38、在進(jìn)行薪酬制度設(shè)計(jì)時(shí),強(qiáng)調(diào)同一企業(yè)中從事相同工作的員工的報(bào)酬要與其績(jī)效相匹配,這體現(xiàn)了薪酬制度設(shè)計(jì)的()原則。A.量力而行B.個(gè)人公平C.內(nèi)部公平D.外部公平【答案】B39、人們的生活方式屬于市場(chǎng)環(huán)境中的()環(huán)境。A.人口B.自然C.經(jīng)濟(jì)D.社會(huì)文化【答案】D40、()是一種風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)的庫(kù)存管理模式。A.供應(yīng)商管理庫(kù)存B.第三方庫(kù)存管理C.多級(jí)庫(kù)存優(yōu)化與控制D.聯(lián)合庫(kù)存管理【答案】D41、下列各項(xiàng)中,不屬于營(yíng)銷(xiāo)控制的是()。A.年度計(jì)劃控制B.獲利性控制C.戰(zhàn)略控制D.人員流動(dòng)控制【答案】D42、成本費(fèi)用的控制方法不包括()。A.目標(biāo)成本控制法B.基礎(chǔ)成本控制法C.責(zé)任成本控制法D.標(biāo)準(zhǔn)成本控制法【答案】B43、下列有關(guān)PDCA循環(huán)的特點(diǎn)說(shuō)法正確的是()。A.階梯式上升B.關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于執(zhí)行階段C.體現(xiàn)了重點(diǎn)論思想D.總結(jié)階段起到了承前啟后的作用【答案】D44、企業(yè)某設(shè)備1~5周期的實(shí)際銷(xiāo)售量分別為:640臺(tái)、650臺(tái)、660臺(tái)、680臺(tái)、690臺(tái),采用上期銷(xiāo)售量法計(jì)算,則第6周期銷(xiāo)售量的預(yù)測(cè)值為()臺(tái)。A.640B.664C.680D.690【答案】D45、下列哪項(xiàng)不能體現(xiàn)企業(yè)制度的法制作用?()A.規(guī)范企業(yè)成員應(yīng)有的行為規(guī)范B.賦予制度監(jiān)督機(jī)構(gòu)行政強(qiáng)制執(zhí)行權(quán)C.為員工提供通過(guò)努力可以達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)D.對(duì)違反制度的組織或個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的處罰【答案】C46、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品的固定成本為45萬(wàn)元,單位可變成本為15元,產(chǎn)品單位售價(jià)為20元,其盈虧平衡點(diǎn)的產(chǎn)量為()件。A.2857B.22500C.30000D.90000【答案】D47、下列各項(xiàng)不屬于影響企業(yè)薪酬管理的內(nèi)部因素的是()。A.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略B.企業(yè)的發(fā)展階段C.企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況D.員工的工作年限【答案】D48、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗(yàn)階段,不論是對(duì)最終產(chǎn)品或是在制品,都把質(zhì)量信息及時(shí)反饋并認(rèn)真處理,這體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理實(shí)施原則中的()。A.經(jīng)濟(jì)原則B.協(xié)作原則C.謹(jǐn)慎原則D.預(yù)防原則【答案】D49、某化妝品企業(yè)為了擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)量,擬定了新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),從企業(yè)戰(zhàn)略層次分析,該企業(yè)的此項(xiàng)戰(zhàn)略屬于()。A.企業(yè)總體戰(zhàn)略B.企業(yè)緊縮戰(zhàn)略C.企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略D.企業(yè)職能戰(zhàn)略【答案】D50、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是()。A.經(jīng)營(yíng)的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無(wú)限責(zé)任的關(guān)聯(lián)性【答案】C多選題(共20題)1、生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃是生產(chǎn)計(jì)劃工作的繼續(xù),是企業(yè)年度生產(chǎn)計(jì)劃的具體執(zhí)行計(jì)劃。生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃編制的要求有()。A.要使生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)定的該時(shí)期的生產(chǎn)任務(wù)在品種、質(zhì)量、產(chǎn)量和期限方面得到落實(shí)B.要使各車(chē)間、工段、班組和工作地之間的具體生產(chǎn)任務(wù)相互配合緊密銜接C.要使生產(chǎn)單位的生產(chǎn)任務(wù)與生產(chǎn)時(shí)間相適應(yīng),并能充分利用企業(yè)現(xiàn)有生產(chǎn)能力D.要使各項(xiàng)生產(chǎn)前的準(zhǔn)備工作有切實(shí)保證E.要有利于縮短生產(chǎn)周期,節(jié)約流動(dòng)資金,降低生產(chǎn)成本,建立正常的生產(chǎn)和工作秩序【答案】ABD2、關(guān)于流通產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)大化趨勢(shì),下列說(shuō)法正確的有()。A.流通領(lǐng)域勞動(dòng)生產(chǎn)率的提高在一定發(fā)展階段上低于一般的生產(chǎn)部門(mén)B.流通部門(mén)基本上屬于資金密集型產(chǎn)業(yè)C.商品流通企業(yè)面對(duì)消費(fèi)者,經(jīng)營(yíng)品種繁多,服務(wù)對(duì)象分散D.商品流通企業(yè)導(dǎo)致手工勞動(dòng)的成分必然髙于生產(chǎn)領(lǐng)域,活勞動(dòng)的投入量要相對(duì)高于生產(chǎn)領(lǐng)域E.為方便消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi),流通產(chǎn)業(yè)要廣泛布點(diǎn),在建設(shè)現(xiàn)代化大商場(chǎng)的同時(shí),必須保留相當(dāng)規(guī)模的小型商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)【答案】ACD3、物料需求計(jì)劃的主要依據(jù)有()。A.主生產(chǎn)計(jì)劃B.輔助報(bào)告C.產(chǎn)品質(zhì)量文件D.物料清單E.庫(kù)存處理信息【答案】AD4、與傳統(tǒng)采購(gòu)相比,準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)表現(xiàn)為()。A.采購(gòu)批量為小批量、送貨頻率高B.供應(yīng)商選擇為短期合作、多源供應(yīng)C.檢查工作為逐漸減少、最后消除D.協(xié)商內(nèi)容為獲得最低價(jià)格E.信息交流為快速、可靠【答案】AC5、國(guó)際保理業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目包括()。A.信用調(diào)查B.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)C.催收賬款D.信用擔(dān)保E.會(huì)計(jì)結(jié)算【答案】ABC6、生產(chǎn)計(jì)劃編制工作的第二階段的工作內(nèi)容包括()。A.產(chǎn)量指標(biāo)的優(yōu)選和確定B.產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度的合理安排C.各個(gè)產(chǎn)品品種的合理搭配生產(chǎn)D.編制生產(chǎn)計(jì)劃的指導(dǎo)思想E.測(cè)算勞動(dòng)力的工種、數(shù)量,檢查勞動(dòng)生產(chǎn)率水平與生產(chǎn)任務(wù)是否適應(yīng)【答案】ABC7、下列各項(xiàng)屬于管理能力的有()。A.管理者的能力B.思想覺(jué)悟C.應(yīng)用管理理論與方法的水平D.科學(xué)態(tài)度與能力E.管理經(jīng)驗(yàn)的成熟程度【答案】CD8、關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化,下列說(shuō)法正確的有()。A.每一個(gè)流程,可以看作是一個(gè)計(jì)劃,這個(gè)計(jì)劃將會(huì)是每一個(gè)工廠人員的目標(biāo)B.同一個(gè)流程必須用不同的方式來(lái)進(jìn)行C.問(wèn)題得以很容易地被發(fā)現(xiàn)D.是一種保持品質(zhì)、有效率及安全性高的方式E.可以很快速地解決問(wèn)題【答案】ACD9、關(guān)于與供應(yīng)商制定的長(zhǎng)期契約中,必須要包括的內(nèi)容有()。A.企業(yè)有對(duì)供應(yīng)商監(jiān)督的權(quán)利B.損害雙方合作的行為判定標(biāo)準(zhǔn)以及應(yīng)受到的懲罰C.激勵(lì)條款D.質(zhì)量控制相關(guān)的條款E.信息共享【答案】BCD10、按照產(chǎn)品品種和產(chǎn)品產(chǎn)量的不同,可以將生產(chǎn)類(lèi)型劃分為()。A.大量生產(chǎn)B.成批生產(chǎn)C.連續(xù)型生產(chǎn)D.單件生產(chǎn)E.離散型生產(chǎn)【答案】ABD11、關(guān)于生產(chǎn)能力,下列說(shuō)法正確的有()。A.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的固定資產(chǎn)來(lái)計(jì)算的B.企業(yè)的生產(chǎn)能力是按照直接參加生產(chǎn)的流動(dòng)資產(chǎn)來(lái)計(jì)算的C.生產(chǎn)能力必須和一定的技術(shù)組織條件相聯(lián)系D.生產(chǎn)能力反映的是每月的實(shí)物量E.單機(jī)生產(chǎn)能力影響環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力,環(huán)節(jié)生產(chǎn)能力影響綜合生產(chǎn)能力【答案】AC12、期間費(fèi)用可以分為()。A.生產(chǎn)費(fèi)用B.成本費(fèi)用C.銷(xiāo)售費(fèi)用D.管理費(fèi)用E.財(cái)務(wù)費(fèi)用【答案】CD13、中長(zhǎng)期生產(chǎn)計(jì)劃規(guī)劃的內(nèi)容包括()。A.企業(yè)生產(chǎn)能力的增長(zhǎng)水平B.企業(yè)重大技術(shù)改造和設(shè)備投資C.生產(chǎn)線設(shè)置D.環(huán)境保護(hù)E.產(chǎn)品品種【答案】ABCD14、出產(chǎn)進(jìn)度控制的內(nèi)容包括()。A.對(duì)成品的出產(chǎn)日期的控制B.對(duì)成品的出產(chǎn)數(shù)量的控制C.對(duì)產(chǎn)品的配套控制D.對(duì)每道工序的控制E.對(duì)產(chǎn)成品的投入日期的控制【答案】ABC15、防止合同爭(zhēng)議發(fā)生首先應(yīng)重視合同訂立的環(huán)節(jié),在訂立合同時(shí)應(yīng)做到()。A.明確合同的形式B.遵守訂立合同的基本原則C.注意合同要素的完全D.合同的公證與鑒證E.利害關(guān)系人回避【答案】BCD16、下列關(guān)于豐田生產(chǎn)管理的表述正確的有()。A.豐田生產(chǎn)管理的基本理念是從需求出發(fā),杜絕任何浪費(fèi)B.豐田生產(chǎn)管理的基本目標(biāo)是徹底降低成本C.豐田生產(chǎn)管理中的準(zhǔn)時(shí)化本質(zhì)是一個(gè)推動(dòng)式的生產(chǎn)系統(tǒng)D.看板管理是對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各工序生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行控制的信息系統(tǒng)E.豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)方式的目標(biāo)和目標(biāo)體系中的各子目標(biāo)是通過(guò)全員參加的改善活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)【答案】ABD17、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織分為專(zhuān)業(yè)化組織和結(jié)構(gòu)性組織,下列屬于專(zhuān)業(yè)化組織的有()。A.金字塔型組織B.市場(chǎng)型組織C.產(chǎn)品型組織D.矩陣型組織E.地域型組織【答案】BC18、工業(yè)商品產(chǎn)值是企業(yè)可以獲得的貨幣收入,下列屬于商品產(chǎn)值的有()。A.成品價(jià)值B.企業(yè)利用自備材料生產(chǎn)產(chǎn)品價(jià)值C.自制半成品期末期初結(jié)存差額價(jià)值D.利用訂貨者的來(lái)料生產(chǎn)成品的加工價(jià)值E.工業(yè)商品價(jià)值【答案】BD19、影響企業(yè)生產(chǎn)能力大小的主要要素有()。A.固定資產(chǎn)的數(shù)量B.產(chǎn)品市場(chǎng)占有率C.固定資產(chǎn)的成本D.固定資產(chǎn)的工作時(shí)間E.固定資產(chǎn)的生產(chǎn)效率【答案】AD20、按層次劃分,生產(chǎn)計(jì)劃分為()。A.廠級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃B.車(chē)間級(jí)生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃C.工段生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃D.班組生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃E.個(gè)人生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃【答案】ABCD大題(共10題)一、三、論述題國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)發(fā)布的ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)是第一部用于質(zhì)量管理方面的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),被各國(guó)廣泛采用,試簡(jiǎn)述ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)對(duì)我國(guó)質(zhì)量管理國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的影響?!敬鸢浮看穑何覈?guó)是最早引進(jìn)和采用ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家之一,在1987版ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的第二年,我國(guó)就發(fā)布了等效采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的GB/T10300系列標(biāo)準(zhǔn),1992年由等效采用改為等同采用,標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)改為GB/T19000系列。1994年,即在1994版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布的當(dāng)年,我國(guó)就發(fā)布了等同采用的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。2000年,我國(guó)及時(shí)修訂和發(fā)布了等同采用2000版ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19000/ISO9000《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》表達(dá)了ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)中質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ),確定了80個(gè)相關(guān)術(shù)語(yǔ)及其定義,標(biāo)準(zhǔn)第一次明確提出了質(zhì)量管理八項(xiàng)原則,強(qiáng)調(diào)這八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)。標(biāo)準(zhǔn)第一次提出了以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式,鼓勵(lì)采用過(guò)程方法管理組織。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19001/ISO9001《質(zhì)量管理體系要求》規(guī)定了質(zhì)量管理體系要求,以證實(shí)組織有能力穩(wěn)定地提供滿(mǎn)足顧客需求和使用符合法律法規(guī)要求的產(chǎn)品;通過(guò)體系的有效應(yīng)用,包括體系持續(xù)改進(jìn)的過(guò)程以及保證符合顧客和法律法規(guī)要求,旨在增進(jìn)顧客滿(mǎn)意度。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19004/ISO9004《質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)改進(jìn)指南》提供了超出GB/T19001要求的指南,以便組織考慮提高質(zhì)量管理體系的有效性和效率,進(jìn)而考慮開(kāi)發(fā)組織業(yè)績(jī)的潛能。與GB/T19001相比,該標(biāo)準(zhǔn)將顧客滿(mǎn)意度和產(chǎn)品質(zhì)量的目標(biāo)擴(kuò)展為包括相關(guān)方滿(mǎn)意和組織的業(yè)績(jī)。國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB/T19011/ISO19011《質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核指南》為審核原則、審核方案的管理、質(zhì)量管理體系審核和環(huán)境管理體系審核的實(shí)施提供了指南,也對(duì)審核員的能力和評(píng)價(jià)提供了指南。二、隨著“一帶一路”倡議的推進(jìn),我國(guó)越來(lái)越多的企業(yè)走出國(guó)門(mén)并開(kāi)展對(duì)外直接投資。甲企業(yè)是我國(guó)一家著名的通信設(shè)備制造商,該企業(yè)確立了全球化經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù),該企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司。鑒于該企業(yè)擁有較強(qiáng)的研發(fā)能力和眾多專(zhuān)利,建立了較為完善的供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),企業(yè)在南亞地區(qū)的市場(chǎng)份額穩(wěn)步增長(zhǎng)。根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:1、甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是什么?2、甲企業(yè)在印度建立的子公司是以母公司的名義還是自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)?3、甲企業(yè)采用的跨國(guó)公司的管理組織形式是哪一種?【答案】1、答:市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)具體的情況有:(1)為了突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制而到國(guó)外投資建廠。(2)為了給顧客提供更多的服務(wù),鞏固和擴(kuò)大國(guó)外市場(chǎng)占有份額,而到當(dāng)?shù)赝顿Y生產(chǎn)或服務(wù)維修設(shè)施。(3)企業(yè)為了更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),滿(mǎn)足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需要而進(jìn)行對(duì)外直接投資。(4)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)飽和或是受到強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)而對(duì)外投資。案例已知甲企業(yè)為了能夠更好地接近目標(biāo)市場(chǎng),突破外國(guó)貿(mào)易保護(hù)主義的限制,給顧客提供更多的服務(wù)在印度建立了子公司,可知符合市場(chǎng)導(dǎo)向動(dòng)機(jī)的情形,因此可知甲企業(yè)進(jìn)行國(guó)際直接投資的動(dòng)機(jī)是市場(chǎng)導(dǎo)向型動(dòng)機(jī)。2、答:甲企業(yè)在印度建立的子公司是以自己的名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。子公司是由母公司控制但法律上是一個(gè)獨(dú)立的法律實(shí)體的企業(yè)機(jī)構(gòu),有獨(dú)立的名稱(chēng)、章程和行政管理機(jī)構(gòu);有自己能獨(dú)立支配的財(cái)產(chǎn),自負(fù)盈虧;可以以自己名義開(kāi)展業(yè)務(wù)。3、答:全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)。跨國(guó)公司的管理組織形式中,全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)是以地區(qū)為單位,設(shè)立地區(qū)分部從事經(jīng)營(yíng),每個(gè)地區(qū)都對(duì)公司總裁負(fù)責(zé)。案例資料已知“甲企業(yè)在印度設(shè)立了南亞地區(qū)總部,統(tǒng)一管理在南亞地區(qū)以獨(dú)資形式設(shè)立的子公司”,可知符合全球性地區(qū)結(jié)構(gòu)的概念。三、2019年是蘭山家電集團(tuán)取得輝煌成就的一年。在眾多家電品牌降價(jià)的風(fēng)潮中,中國(guó)國(guó)內(nèi)家電業(yè)走過(guò)了一個(gè)多事之秋,而蘭山以低調(diào)務(wù)實(shí)的態(tài)度贏得了豐碩的成果。在持續(xù)兩年超過(guò)60%的高速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)上,2019年蘭山集團(tuán)又實(shí)現(xiàn)了同比近40%的高速增長(zhǎng),年銷(xiāo)售額達(dá)到105億元。其中,海外銷(xiāo)售收入超過(guò)1.5億美元。創(chuàng)建于2000年5萬(wàn)元起家的蘭山集團(tuán),迄今已發(fā)展成為一個(gè)擁有總資產(chǎn)83億元,凈資產(chǎn)25億元,品牌價(jià)值63.8億元的大型現(xiàn)代化企業(yè)。隨著自身實(shí)力的不斷壯大,蘭山集團(tuán)已不再滿(mǎn)足于現(xiàn)有的海外銷(xiāo)售成績(jī),積極主動(dòng)地開(kāi)展與跨國(guó)公司在技術(shù)、資本和市場(chǎng)等方面的深層次合作,推動(dòng)其國(guó)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高級(jí)化發(fā)展。1.該集團(tuán)考慮在2021年開(kāi)展國(guó)際直接投資活動(dòng),國(guó)際直接投資的形式主要有哪些?【答案】四、著名美國(guó)學(xué)者錢(qián)德勒在《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)管理革命》一書(shū)中,提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略決定組織結(jié)構(gòu)”的著名論斷。法國(guó)電信的目標(biāo)是要成為歐洲電信服務(wù)提供商的標(biāo)桿,計(jì)劃通過(guò)NEXT戰(zhàn)略來(lái)實(shí)現(xiàn)。法國(guó)電信企業(yè)戰(zhàn)略的制定基于兩個(gè)原則來(lái)進(jìn)行:一是以用戶(hù)為中心,二是用結(jié)構(gòu)調(diào)整來(lái)提高集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)效率。法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu),主要由OperatingManagement、BusinessSegments和GroupFunctions三個(gè)模塊構(gòu)成。按照地理片區(qū)構(gòu)成的OperatingManagement,為包括法國(guó)、英國(guó)、西班牙等不同的國(guó)家和地區(qū),以及全球性的企業(yè)商業(yè)用戶(hù)服務(wù)。作為面向客戶(hù)的第一線,是整個(gè)組織結(jié)構(gòu)的輸入端和輸出端。它的主要任務(wù)是整理用戶(hù)行為,并按照當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)需求實(shí)施戰(zhàn)略調(diào)整。BusinessSegments的主要功能是按照用戶(hù)的實(shí)際需求,部署集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。將固定、移動(dòng)、互聯(lián)網(wǎng)及基于各種平臺(tái)的內(nèi)容整合成融合業(yè)務(wù),不斷推動(dòng)集團(tuán)的技術(shù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略調(diào)整。為了增強(qiáng)這種推動(dòng)力,法國(guó)電信在其下組建了HealthCare部門(mén),專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)與執(zhí)行,以支持集團(tuán)戰(zhàn)略的實(shí)施。此外,在個(gè)人、家庭市場(chǎng)逐漸飽和的背景下,企業(yè)用戶(hù)的重要性和發(fā)展空間日益顯露。因此,原來(lái)由OperatingManagement負(fù)責(zé)的企業(yè)用戶(hù),按照規(guī)模被細(xì)分為大型全球企業(yè)和中小型企業(yè),而B(niǎo)usinessSegments則在支持原有的個(gè)人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)之外,被賦予了管理中小企業(yè)通信服務(wù)的新使命。GroupFunctions則負(fù)責(zé)集團(tuán)整體戰(zhàn)略的制定和各種資源的協(xié)調(diào),包括內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、運(yùn)營(yíng)、信息體系對(duì)接、人力資源等等。通常情況下,該模塊負(fù)責(zé)制定集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)策略,集中管理影響戰(zhàn)略方向的各種集團(tuán)功能,以協(xié)同的資源降低各類(lèi)成本,實(shí)現(xiàn)整個(gè)集團(tuán)的健康發(fā)展。法國(guó)電信的這種組織結(jié)構(gòu),不僅弱化了用戶(hù)對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)界限的感知,而且也淡化了法國(guó)電信集團(tuán)內(nèi)部各類(lèi)業(yè)務(wù)支持層面的界限。OperatingManagement在獲取用戶(hù)需求后,由BusinessSegments推出相對(duì)應(yīng)的解決方案,同時(shí)GroupFunctions根據(jù)用戶(hù)需求的變化,及時(shí)調(diào)整集團(tuán)戰(zhàn)略。這樣,在整個(gè)矩陣內(nèi)部完成所有的運(yùn)作,最后再由OperatingManagement反饋結(jié)果給用戶(hù),從而完成高效和精準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)。這一切更加顯著地突出了法國(guó)電信所主導(dǎo)的“融合”。閱讀上述案例材料,回答以下兩個(gè)問(wèn)題:1.法國(guó)電信的以用戶(hù)為中心的戰(zhàn)略制定受到哪些因素的影響?結(jié)合案例材料加以具體分析。2.法國(guó)電信的組織結(jié)構(gòu)在組織設(shè)計(jì)理論中屬于哪種類(lèi)型的組織結(jié)構(gòu)?分析這種組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?!敬鸢浮课?、M公司用甲材料生產(chǎn)A產(chǎn)品,甲材料標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格是100元/千克,用量標(biāo)準(zhǔn)為5千克/件,公司所生產(chǎn)的A產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)工資率為20元/小時(shí),工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)為1小時(shí)/件。假定本月投產(chǎn)A產(chǎn)品10000件;耗用甲材料60000千克,其實(shí)際價(jià)格為110元/千克;實(shí)際支付直接工人工資14萬(wàn)元。同時(shí),M公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理,從而有效提升了公司的盈利水平。1.根據(jù)已知數(shù)據(jù),M公司可采用什么方法對(duì)成本費(fèi)用進(jìn)行定量控制?2.M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品所耗用甲材料的直接材料成本差異是多少?3.計(jì)算M公司生產(chǎn)A產(chǎn)品的直接人工成本差異,該項(xiàng)成本控制是否有效?4.如果M公司采用作業(yè)成本法進(jìn)行成本費(fèi)用控制,將成本分配到成本對(duì)象的形式是什么?【答案】1.答案:標(biāo)準(zhǔn)成本控制法是以預(yù)先制定的標(biāo)準(zhǔn)成本為基礎(chǔ),將實(shí)際成本與標(biāo)準(zhǔn)成本進(jìn)行對(duì)比,核算和分析成本差異,進(jìn)而采取措施,對(duì)成本進(jìn)行有效控制的管理方法。因?yàn)镸公司按經(jīng)濟(jì)用途對(duì)生產(chǎn)費(fèi)用和期間費(fèi)用進(jìn)行了嚴(yán)格的區(qū)分和管理,所以成本可以有效區(qū)分。2.答案:成本差異是指實(shí)際總成本與實(shí)際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)總成本之間的差異。公式為:成本差異=實(shí)際產(chǎn)量下實(shí)際成本-實(shí)際產(chǎn)量下標(biāo)準(zhǔn)成本,由題意可得,成本差異為:60000×110-10000×100×5=160(萬(wàn)元)。3.答案:直接人工成本差異為:140000-10000×20×1=-60000元。計(jì)算結(jié)果表明該企業(yè)本期直接工人費(fèi)用低于標(biāo)準(zhǔn)成本,該項(xiàng)成本控制有效。4.答案:作業(yè)成本法認(rèn)為,將成本分配到成本對(duì)象有三種不同的形式:直接追溯、動(dòng)因追溯和分?jǐn)?。作業(yè)成本法的一個(gè)突出特點(diǎn),就是強(qiáng)調(diào)以直接追溯或動(dòng)因追溯的方式計(jì)入產(chǎn)品成本,而盡量避免分?jǐn)偡绞?。六、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項(xiàng)目的可行性,經(jīng)測(cè)算,項(xiàng)目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟(jì)壽命為10年。項(xiàng)目固定資產(chǎn)投資為5500萬(wàn)元,項(xiàng)目終結(jié)時(shí)殘值收入為500萬(wàn)元,流動(dòng)資產(chǎn)投資為1000萬(wàn)元:項(xiàng)目完成并投產(chǎn)后,預(yù)計(jì)每年銷(xiāo)售收入增加2500萬(wàn)元,每年總固定成本(不含折舊)增加100萬(wàn)元,每年總變動(dòng)成本增加900萬(wàn)元,假設(shè)該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料,回答下列問(wèn)題:1.該項(xiàng)目的每年凈營(yíng)業(yè)現(xiàn)金流量為?2.該項(xiàng)目的初始現(xiàn)金流量為?3.財(cái)務(wù)可行性評(píng)價(jià)指標(biāo)常用的有哪些?4.試簡(jiǎn)述內(nèi)部報(bào)酬率法的優(yōu)缺點(diǎn)?5.現(xiàn)金流量分為哪幾種?【答案】七、有A公司和B公司兩個(gè)食品企業(yè),都瞄準(zhǔn)了兒童食品市場(chǎng)。A公司在確定方向以后迅速調(diào)研市場(chǎng)需求,并且引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù),高新聘請(qǐng)技術(shù)人員;在原材料方面更是嚴(yán)格把關(guān)。B公司為了節(jié)約成本,在A公司產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)之后就模仿A公司的產(chǎn)品,通過(guò)廉價(jià)添加劑做出跟A公司口感類(lèi)似的產(chǎn)品,并以極低的價(jià)格銷(xiāo)售。雖然剛開(kāi)始B公司產(chǎn)品銷(xiāo)售火爆,但很快遭到消費(fèi)者投訴,B公司被罰款,產(chǎn)品下架。而A公司雖然一開(kāi)始銷(xiāo)量不佳,但經(jīng)過(guò)口口相傳,逐漸打響口碑,發(fā)展越來(lái)越好。1.請(qǐng)簡(jiǎn)述企業(yè)的職能有哪些?2.請(qǐng)從經(jīng)濟(jì)和社會(huì)角度分析企業(yè)的目標(biāo),并結(jié)合案例簡(jiǎn)述兩者的關(guān)系。【答案】八、現(xiàn)在越來(lái)越多企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,從顧客需求出發(fā),把企業(yè)各部門(mén)研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)形成—體。1.在推行全面質(zhì)量管理時(shí),要求做到“三全一多樣”,試簡(jiǎn)述其具體內(nèi)容。2.試簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理實(shí)施的原則。3.六西格瑪管理是在總結(jié)全面質(zhì)量管理的成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上發(fā)展出來(lái)的一種管理模式,試簡(jiǎn)述六西格瑪管理的實(shí)施程序?!敬鸢浮烤?、著名美國(guó)學(xué)者錢(qián)德勒在《看得見(jiàn)的手——美國(guó)企業(yè)管理革命》一書(shū)中,提出了“目標(biāo)決定企業(yè)戰(zhàn)略,戰(zhàn)略
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