學校學院部門年度工作總結

學校學院部門年度工作總結范文

學校學院部門年度工作總結范文

利用工作總結，剛好梳理歸納，做好過程復盤，總結有用閱歷，發(fā)覺弱項不足，加強方法改進，最終形成自己的工作風格。如此循環(huán)往復，即可實現螺旋式進步。以下是我給大家?guī)淼膸灼獙W校學院部門年度工作總結范文，供大家參考借鑒。

學校學院部門年度工作總結范文1

一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導、部門領導及同事們的關切與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

一、思想政治表現、品德素養(yǎng)修養(yǎng)及職業(yè)道德

能夠仔細貫徹黨的基本路途方針政策，通過報紙、雜志、書籍主動學習政治理論;遵紀遵守法律，仔細學習法律學問;愛崗敬業(yè)，具有劇烈的責任感和事業(yè)心，主動主動仔細的學習專業(yè)學問，工作看法端正，仔細負責。

二、專業(yè)學問、工作實力和詳細工作

我是六月份來到學院工作，擔當學院行政秘書，幫助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟識了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作實力，在詳細的工作中形成了一個清楚的工作思路，能夠順當的開展工作并嫻熟圓滿地完成本職工作。

在這一年，我本著把工作做的更好這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，主動圓滿的完成了以下本職工作：

(1)幫助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并把原來沒有詳細整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內，給大家查閱文件供應了很大便利

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx年底幫助好辦公室主任順當地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽擱學院、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報，把公函，便函剛好分發(fā)到部門及個人。

(3)幫助好辦公室主任做好學院的財務工作。財務工作是學院的一項重要工作，須要仔細負責，看法端正、頭腦清楚。我仔細學習學校各類財務制度，理清思路，分類整理好各類帳務，并仔細登記，年底以前完成了學院20xx年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務的報銷工作。學院的財務工作正進一步完善規(guī)范，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。

(4)做好公章的管理工作。公章運用做好具體登記，嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定，不濫用公章，不做違法的事情。

(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發(fā)，做到不奢侈，按時清點，以便能剛好補充辦公用品，滿意大家工作的須要。

(6)仔細、按時、高效率地做好學院領導及辦公室主任交辦的其它工作。

為了學院工作的順當進行及部門之間的工作協調，除了做好本職工作，我還主動協作其他同事做好工作。

三、工作看法和勤奮敬業(yè)方面

酷愛自己的本職工作，能夠正確仔細的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，仔細遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現象，有效利用工作時間，堅守崗位，須要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

四、工作質量成果、效益和貢獻

在開展工作之前做好個人工作安排，有主次的先后剛好的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了許多東西，也熬煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為學院及部門工作做出了應有的貢獻。

總結一年的工作，盡管有了肯定的進步和成果，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)建性的工作思路還不是許多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將仔細學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

學校學院部門年度工作總結范文2

財務部是公司的關鍵部門之一，對內財務管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、審計及財政等機關的各項檢查、駕馭稅收政策及合理應用。一年來，財務部緊緊圍繞公司的經營方針、服務宗旨和效益目標，緊跟公司各項工作部署，在核算、管理、教化等方面均取得了優(yōu)異成果，全體員工任勞任怨、同心協力、埋頭苦干，圓滿完成了各項工作任務，財務部綜合工作實力又有了新的進步。為了總結閱歷，發(fā)揚成果，克服不足，現將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結：

一、所做的工作

(一)費用成本方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格限制材料庫存的合理儲備，削減資金占用。建立了材料領用制度，變更了原來不論是否須要、不論那個部門運用、也不論購進的數量多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。(簡要列舉事例、數字，用事實說話)

(二)會計基礎工作

1.仔細執(zhí)行《會計法》，進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對全部成本費用按部門、項目進行歸集分類，年底將共同費用進行分攤結轉體現部門效益。(簡要列舉事例、數字，用事實說話)

2.按規(guī)定時間編制本公司須要的各類財務報表，剛好申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務的檢查中，主動協作相關人員工作。(簡要列舉事例、數字，用事實說話)

(三)財務核算與管理工作

1.正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，剛好、足額地繳納稅款，保持與稅務部門的溝通與聯系，取得他們的支持與指導。(簡要列舉事例、數字，用事實說話)

2.不斷加強團隊建設，努力打造一個業(yè)務全面、工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。(簡要列舉事例、數字，用事實說話)

二、存在的不足

1.會計人員的業(yè)務學問還有待于進一步加強，新員工的細心程度還遠遠不夠。

2.敬業(yè)精神不足，部分員工患得串失，不能正確對待個人與集體的關系，工作中拈輕怕重。

3.新員工的培訓還須要進一步改進，培訓的內容不夠系統，對新員工的考核標準還不夠科學。

三、新年度工作準備

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年，我們將以“確保營運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務管理手段”等內容為基本目標，向財務精細化管理進軍。

要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項詳細的業(yè)務，都建立起一套相應的成本歸集。

要以“全”為總攬，將財務管理的觸角延長到公司的各個經營領域，通過行使財務監(jiān)督職能，拓展財務管理和服務職能，實現財務管理零死角。

要以“精”為手段，加強員工常常性的培訓，完善管理制度，加強工作流程管控，努力實現財務管理精細化、程序化、科學化。

學校學院部門年度工作總結范文3

一年來，在主管部門的正確領導和同事之間的關切幫助下，我辦以“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”為工作目標，扎實工作，開拓創(chuàng)新，在企業(yè)退休人員社會化管理服務工作中取得了肯定的成果。企業(yè)退休人員實行社會化管理服務，是落實和樹立科學發(fā)展觀的詳細體現，并且是建立獨立于企業(yè)之外的社會保障體系的重要內容。做好這項工作，對促進經濟和社會發(fā)展，深化企業(yè)改革，保障廣闊退休人員的華蜜生活，維護社會穩(wěn)定，提高他們的生活質量，具有非常重要的意義?，F對今年來開展的退管工作做如下總結：

一、加強學習、提高自身素養(yǎng)

我辦定期召開退管小組會議，進行業(yè)務指導和理論學習，剛好溝通加以改進日常工作中存在的問題，不斷提高退管工作人員的業(yè)務水平和理論學問，對退管工作的實力進行強化。工作中，非常注意社區(qū)協管員業(yè)務素養(yǎng)及服務意識的優(yōu)化，良好的工作作風才能增加企業(yè)退管服務工作的公信力，才能使退管工作朝著正確的方向一步一步前進。

二、協調合作，完善管理服務

做好退休人員檔案的管理和接收工作，完善退休人員健康檔案，跟蹤了解退休人員的生存狀況。并且聯系民政殯葬機構對每月死亡的人員與我辦的數據庫進行對比，杜絕冒領現象。依據企業(yè)退休人員社會化管理服務各項基礎工作要求加強管理服務，定期與不定期組織退管人員與退休人員剛好聯系溝通，了解狀況，切實為企業(yè)退休人員服務。以工作好的社區(qū)為榜樣，依托條件好的社區(qū)以點帶面，達到整個退管工作的快速發(fā)展。每年的年審工作在依托社區(qū)和人社部門的人社服務中心的同時，我辦也要主動協作，為各部門的協調合作，共同發(fā)展做出努力。

三、開展活動，爭取改進不足

開展自我管理、幫扶互助、自我服務來完善充溢退管自管互助組織。定期不定期開展走訪幫扶活動，并且多次慰問特困退休人員，送去了慰問品。一年一度的“九九”重陽節(jié)，利用老年人自己的節(jié)日，組織了退休人員座談會，虛心聽取并記錄退休人員的看法和建議，將其作為以后工作中改進的方向，以退休人員的需求為根本，做好退管工作

今年的工作，由于經費不足，不能很好的組織退休人員活動。企業(yè)退休人員已經從過去吃飽飯、穿暖衣的簡潔要求，上升到“老有所為，老有所樂”上來，這就對退管服務工作提出了更多更高的要求，依據新的形式發(fā)展改變，我辦應充分利用現在有資源，主動爭取政府部門的支持，共同做好退管工作。

今后我辦將接著以“以民為本，為民解困”的宗旨為核心，以滿意廣闊退休人員日益增長的文明和物質需求為動身點，以落實“六個老有”為目標，和實際結合，以構建和諧社會為主導，運用多種形式，加大工作力度，建立平安保障，服務周到的生活服務。退管工作越來越忙，但我辦付出的一份辛勤勞動是非常有價值的，我們的工作，得到了廣闊退休人員的贊揚反響。所以在今后的工作中，更加情愿把自己的一份力氣，無私奉獻在退管服務工作中去，促進退管服務的發(fā)展，為構建和諧社會做出貢獻。

學校學院部門年度工作總結范文4

年底，我公司建立健全服務處各項規(guī)章制度，注意內部管理，努力供應良好的物業(yè)服務，各項工作有序推動，物業(yè)服務工作取得穩(wěn)中有進，現將年工作總結如下：

一、加強培訓，提高服務意識，統籌支配，主動提高客服質量

1、加強客服管理員業(yè)務培訓，做到“先培訓，后上崗”。公司對前期聘請的4名客服管理員統一支配到蘇州總部，進行了15日的崗前培訓，使客服管理員初步了解了物業(yè)服務基本學問，樹立了服務意識，學習了肯定會務服務、宴會服務技能，具備了初步的業(yè)務基本技能。安排至服務處后，服務處在驚慌的前期工作之余，抽出時間對客服管理員進行了現場二級培訓，加強了會務服務、宴會服務等方面針對性培訓。11月份會所接管后，分批支配金融會所服務人員到賓館客房部進行實習，提高會所服務人員的服務技能。

2、針對客服管理員大多未從事過物業(yè)服務的現狀，服務處加強了對客服務意識的培訓引導，通過例會宣導、現場講解、案例解析等形式，使客服管理員提高對物業(yè)服務工作的相識，樹立“親切服務、歡樂服務”意識。

3、農商行物業(yè)客戶服務涉及前臺接待、會務服務、宴會服務、會所服務等幾個方面，內容較雜，銀行領導要求較高。服務處對客服工作進行了條塊分割，落實到人，同時人員統一配置，統籌支配，提高工作效率。每次客服工作，均支配專人負責。重要的客服工作，則召開特地打算會議，統籌各部門工作，力求做到工程保障有效，活動過程平安，現場服務到位，活動環(huán)境干凈。

4、前臺接待方面，要求客服人員在來人來訪接待時必需“站立服務、微笑服務”，與被訪者核實后，請訪客填寫《會客單》，登記后，方可進入樓層。同時，與保安部協作，加強對來訪人員的甄別、核實，全年多次勸阻推銷人員、衣冠不整人員進入樓層。

5、會務服務方面，每日對會議室進行巡查，確保設施設備運用正常，發(fā)覺工程、衛(wèi)生等方面問題剛好通知相關部門解決。會前，依據業(yè)主方要求，打算好水果、茶水，調試好音響話筒，將空調調至合適的溫度，做好會場打算。重要會議，支配客服人員在樓層客梯口及會議室門口迎接。會中做好茶水添加、換煙灰缸等服務。會后，關閉燈光空調，整理會議室，清洗茶杯等，仔細做好善后工作。全年共供應會務服務人次。

6、宴會服務方面，銀行依據工作須要，常常性進行宴請活動，接近年關，各類宴請更多。服務處依據業(yè)主要求，針對宴請桌數、規(guī)格不同，支配相應人員供應服務，做好宴會前打算工作;宴會期間，供應周到的現場服務，并依據領導偏好，留意了服務的針對性。全年共供應宴請服務人次。

7、11月份接管金融會所后，三名會所服務人員進入狀態(tài)較快，依據服務對象不同及業(yè)主方要求，在客服部其他人員的幫助下，主動供應了ktv、棋牌室、客房等會所服務，得到業(yè)主方及客人好評。全年共供應會所服務人次。

8、注意客服人員管理。每日對客服管理員儀容儀表、崗位形象、工作完成狀況進行檢查，剛好了解客服人員崗位工作狀態(tài)，發(fā)覺和訂正客服管理員不符合崗位要求的行為。

9、建立倉庫管理制度，明確專人負責物資申購，加強各類物資入庫、領用管理。厲行節(jié)約，將閑置床架作為貨架運用，部分保潔器材損壞后，修復再用。倉庫類各類物資擺放整齊，入庫、出庫均有記錄。會務物資，保潔耗材、辦公用品、會所物品均專人保管，部分辦公物品、保潔耗材以舊換新，有效限制了物資流失。

10、明確專人對服務處各類文檔進行收集、分類、存檔。對部門各項質量記錄、表格表單進行常常性檢查，各項記錄符合公司質量記錄管理要求。

二、打牢基礎，全面管理，加強培訓監(jiān)督，仔細做好平安防范工作。

1、建立健全部門各項規(guī)章制度。依據公司《保安工作手冊》及相關文件的要求，編制了服務處《保安員統一規(guī)范》及保安各崗位責職，各崗位作業(yè)規(guī)程，《平安操作管理規(guī)定》等相關規(guī)章制度，并在工作中對保安員進行了培訓，要求保安員遵照執(zhí)行。

2、注意了保安骨干隊伍建設。在工作上支持幫助保安班長，在業(yè)務上培訓指導保安班長，剛好為保安班長申請參與班長轉正考試，提高班長收入，穩(wěn)定保安骨干隊伍。全年多次組織保安班長業(yè)務培訓，提高班長帶班管理實力。日常工作上，對保安班進步行工作監(jiān)督、檢查，要求班長帶領全班嚴格落實每日工作，對個別工作疏漏的保安班進步行指責處理，對工作實力一般，模范帶頭作用較差的保安班進步行調整。

3、每日對保安員在崗工作狀況進行檢查。服務處、部門、班組三級檢查，保安班長檢查狀況通過《查崗記錄》及《保安儀容儀表檢查表》進行記錄，多次訂正崗位形象不規(guī)范，未能切實履行崗位職責現象。對保安員違紀違規(guī)行為進行指責教化，違反公司《考核管理規(guī)定》的行為進行扣分處理。

4、規(guī)范保安每日流程，對保安員交接班、接崗狀況匯報、崗位換崗、交接班、巡察打點、更換電梯地毯、升降旗幟等日常工作編制好工作流程，進行監(jiān)督檢查，做好日常性、基礎性工作，規(guī)范內部管理秩序。

5、制訂部門月度培訓安排，加強對保安員的業(yè)務實力培訓，每月月末，做好下月保安培訓安排，加強了保安隊列、體能、消防理論與實操、物業(yè)管理基礎學問，服務意識、法律法規(guī)、突發(fā)事務處理預案等方面的培訓教化。開展業(yè)務考核多次，了解了培訓效果，改進了培訓方式，通過定期集中講授、實操，崗位指導，班前(后)會等形式，強化保安應知應會實力培訓。通過書面考試、口頭詢問、實操檢查等形式對培訓效果進行確認。

6、加強了車輛管理，在編制外圍崗位作業(yè)規(guī)程時，注意細化了車輛檢查方面內容。在對大廈汽車車庫、自行車車庫及外圍車場車輛管理上，實行了指引停放、車輛檢查和剛好記錄、貼單(《車輛違例停放通知單》、《非機動車未鎖提示》、《異樣車況通知單》)提示等方式，每日對于大廈范圍內的車輛進行管理，發(fā)覺車況異樣剛好與車主聯系處理。注意了車輛檢查的時效性，剛好發(fā)覺馬上處理，避開出現車主離開后，發(fā)覺問題再去找尋車主的尷尬。

7、做好物業(yè)設施的監(jiān)管，每日對大廈進行巡