大學(xué)學(xué)院公寓樓保潔標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范

XXXX學(xué)院公寓樓保潔標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范1.公寓樓保潔簡介1.1公寓樓保潔項(xiàng)目公寓樓棟清潔工作主要包括樓棟走廊、樓梯、窗戶、天花板、衛(wèi)生間、門廳以及公共設(shè)施的清潔等,可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清潔至少兩次,周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃,每周進(jìn)行一次。1.2公寓樓棟的保潔標(biāo)準(zhǔn)1.2.1天花板、墻角目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。1.2.2地面無煙頭、紙屑、污漬，地面無積塵。1.2.3樓梯扶手無積塵、污漬。1.2.4洗漱臺(tái)面干凈無污物。1.2.5衛(wèi)生間干凈、無污漬，垃圾簍內(nèi)垃圾量不超過1/2；1.2.6玻璃干凈，無積塵。1.2.7大廳干凈整潔，公告欄邊框干凈無積塵，信息張貼整齊，無過期信息。2.走廊樓梯清潔項(xiàng)目及清潔標(biāo)準(zhǔn)2.1清潔項(xiàng)目2.1.1清掃走廊和樓梯地面的垃圾、塵土。2.1.2擦拭走廊內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備。2.1.3擦拭樓梯扶手。2.1.4擦拭走廊、樓梯間窗戶玻璃、窗臺(tái)等。2.2保潔標(biāo)準(zhǔn)2.2.1天花板、墻角目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2.2.2各類標(biāo)識(shí)牌、消防器材、窗臺(tái)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。2.2.3地面無煙頭、紙屑、污漬、痰漬，無雜物。2.2.4果皮箱等外設(shè)物品外表清潔、無灰塵，垃圾不得超過1/3。2.3保潔走廊、樓梯流程2.3.1走廊的保潔2.3.1.1先用小掃把清除垃圾及塵土，再用拖布先沿著墻根拖一次，在朝一個(gè)方向拖，做到全面清潔，不留死角。2.3.1.2在巡回保潔的同時(shí)，揀去走廊、窗臺(tái)上的垃圾雜物。2.3.1.3按預(yù)定順序及規(guī)定周期依次擦拭門窗、窗臺(tái)、墻壁飾物、鏡面、開關(guān)盒、插座盒、消防栓、標(biāo)牌等（窗戶玻璃面積大，為定期作業(yè)，可穿插在日常清掃中進(jìn)行，即每天做一段）。2.3.2樓梯的保潔2.3.2.1用掃帚掃除垃圾塵土的樓梯，要自上而下，逐級(jí)清掃，把垃圾、沙泥、塵土等臟物從兩邊掃至中央或從外側(cè)掃至靠墻的一側(cè)，再掃到下一級(jí)；再自上而下，逐級(jí)拖擦，注意不在邊側(cè)留下水跡。2.3.2.2巡回保潔時(shí)，用簸箕隨時(shí)收集垃圾或集中到平臺(tái)后再收集。前者操作不方便，但揚(yáng)起的灰塵少，后者反之，各有利弊，作業(yè)時(shí)應(yīng)視梯面塵土狀況而定。2.3.2.3用抹布擦拭樓梯扶手、欄桿、擋板，臟的地方可用清潔劑擦拭。2.4注意事項(xiàng)2.4.1清掃樓梯一般從上到下倒退著作業(yè),要注意安全,避免跌落事故。2.4.2清掃樓梯為立體作業(yè),不能讓垃圾、塵土等從樓梯邊落下去；拖擦?xí)r,地拖不能太濕,不能讓樓梯邊側(cè)留下污水跡。2.4.3用拖布拖地時(shí),一定要將拖布刷洗干凈,否則會(huì)嚴(yán)重影響擦拭效果。2.4.4用拖布拖地時(shí),應(yīng)豎立“小心地滑”或其它告示牌，以防行人滑倒跌落。2.4.5清潔完拖布放到指定位置，并標(biāo)識(shí)清楚拖布使用范圍，其余小型清潔工具隨人走（如抹布、清潔劑、鋼絲球、塑料刷等）。2.4.6垃圾袋放在指定位置而不是直接放置在垃圾桶邊。2.4.7清潔過程嚴(yán)禁穿高跟鞋作業(yè)。3.玻璃門窗的保潔標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范3.1保潔項(xiàng)目保潔項(xiàng)目包括玻璃門、窗、玻璃幕墻、鏡面裝飾柱及各種鏡面。3.2保潔標(biāo)準(zhǔn)玻璃面上無污跡、水跡;門架裝飾無灰塵,蜘蛛網(wǎng)、油漬等;玻璃無明顯灰塵,窗框滑槽無積物;門地彈簧無污漬、油漬。3.3保潔方法玻璃門等面積較大玻璃使用帶有伸縮桿的擦玻璃器,保潔步驟如下:3.3.1先用刀片或鏟刀刮掉玻璃上的污跡。3.3.2兌好玻璃清潔劑。3.3.3使用玻璃刮,把浸有玻璃清潔溶液的毛巾裏在玻璃刮上,然后用適當(dāng)?shù)牧α堪丛诓Ａ?從頂端從上向下垂直抹擦。4.衛(wèi)生間保潔標(biāo)準(zhǔn)及操作規(guī)范4.1衛(wèi)生間保潔項(xiàng)目衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、天花板、隔板(隔斷墻)、盥洗臺(tái)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設(shè)施的清潔等,可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清潔的次數(shù),每日清潔至少兩次,周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計(jì)劃,每周進(jìn)行一次。4.2衛(wèi)生間的保潔標(biāo)準(zhǔn)4.2.1天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。4.2.2目視墻壁干凈,坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。4.2.3室內(nèi)無異味。4.2.4地面無水印、無痰跡、無廢紙等雜物。4.2.5地漏無雜物、無毛發(fā)堵塞。4.2.6廁所隔板無字跡、無污跡。4.3衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。4.3.1清潔程序:準(zhǔn)備工作放水沖刷大、小便器(槽)收集廢棄物清潔大、小便器(糟)一清潔盥洗器具及其他設(shè)施清掃地面檢査及整理。衛(wèi)生間的清潔一般應(yīng)“從左到右,從上到下”“從里到外”依次進(jìn)行,對(duì)于單個(gè)器具的清潔,應(yīng)按先內(nèi)后外再對(duì)各附件進(jìn)行清潔的順序進(jìn)行。4.3.2清潔方法:衛(wèi)生間的清潔工作一般應(yīng)安排上班前或在人流量小的時(shí)間進(jìn)行,并在保潔區(qū)域內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下:4.3.2.1準(zhǔn)備工作4.3.2.1.1準(zhǔn)備好所需的工具和用具。如:拖布、鋼絲球、濕抹布、干抹布、工作服、橡膠手套等。4.3.2.1.2準(zhǔn)備和配制好清潔劑和用品。如:潔廁液、洗衣粉等。4.3.2.1.3打開門窗,啟動(dòng)排氣扇通風(fēng)換氣,在門口放置清潔工作標(biāo)示牌。4.3.2.2放水沖刷大便池、小便器的污物,用夾子或其它工具將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒入規(guī)定數(shù)量的潔廁水,浸泡一定時(shí)間,以利發(fā)揮其最佳的效用。4.3.2.3收集廢棄物、清掃地面垃圾,清倒垃圾簍,換新垃圾袋后放回原位。4.3.2.4清洗大便池、小便器(槽)。依次逐個(gè)徹底清洗,包括各配件、附件。4.3.2.5清潔盥洗器具及其他設(shè)施4.3.2.5.1清潔盥洗臺(tái)先用濕抹布沾清潔劑擦洗臺(tái)面、洗手盆、水龍頭,再用清水抹布擦洗干凈,最后用干毛巾擦干水跡。4.3.2.5.2清潔梳妝鏡先用濕抹布擦洗干凈,最后用干毛巾擦凈，一般來用濕抹布擦拭清除灰塵、污跡,最后用干毛巾擦凈水跡。4.3.2.6清掃地面先清掃地面，然后用濕拖布擦凈地面,必要時(shí)可使用清潔劑,最后從里到外,用干地拖將地面拖干。4.3.2.7檢査及整理清潔作業(yè)完畢,應(yīng)環(huán)視整個(gè)衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處,如有應(yīng)及時(shí)補(bǔ)做。然后噴灑適量的空氣清新劑,在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球。廢物筐放在固定的地方,清倒垃圾,更換新的垃圾袋,最后收拾好工具和用具,關(guān)好門窗等。4.4注意事項(xiàng)4.4.1在打掃衛(wèi)生間時(shí),應(yīng)豎立“小心地滑”或其它告示牌,以防行人滑倒跌落。4.4.2高峰期時(shí)人員來往頻繁,多處于不間斷使用狀態(tài),容易被臟污。4.4.3便槽配件及龍頭多為不銹鋼材料鍍鋅等,容易被腐蝕變色,保潔時(shí)一定要注意使用無腐蝕的清潔劑擦拭。5.衛(wèi)生間的周期性大清潔5.1衛(wèi)生間的周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的基礎(chǔ)上有計(jì)劃地定期對(duì)衛(wèi)生間的墻面、門窗、天花板、隔板（隔墻）、燈具及通風(fēng)設(shè)備等進(jìn)行清潔。清潔程序一般而言，應(yīng)遵循從上至下的原則，即從天花板開始。5.2清潔方法清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關(guān)部位的清潔方法相同，這里主要介紹隔板（隔墻）、燈具及通風(fēng)設(shè)備的清潔。5.2.1清潔隔板（隔墻）5.2.1.1用桶裝好水。5.2.1.2用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板（隔墻）表面的污垢、臟漬。5.2.1.3用抹布浸入放有清潔劑的水桶拿起后用中等力度擰干，沿著板（墻）面從上往下擦抹。5.2.1.4仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。5.2.1.5用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。5.2.1.6換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。5.2.1.7用干地拖拖干地面。5.2.2清潔通風(fēng)設(shè)備主要是指清潔排風(fēng)扇。清潔時(shí)應(yīng)先關(guān)閉電源。如有擦拭不掉的污垢可用清潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。5.2.3注意事項(xiàng)：5.2.3.1衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。5.2.3.2衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時(shí)不能用工具的堅(jiān)硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。5.2.3.3使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時(shí)，應(yīng)戴橡膠手