住宅小區(qū)管理規(guī)定

住宅小區(qū)管理規(guī)定一、總則為規(guī)范和完善住宅小區(qū)管理，保障業(yè)主合法權(quán)益，維護(hù)小區(qū)安全、衛(wèi)生、秩序等，根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章以及業(yè)主大會決議，制定本規(guī)定。二、管理機(jī)構(gòu)小區(qū)的管理機(jī)構(gòu)由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生，設(shè)立業(yè)委會進(jìn)行管理，業(yè)委會委派專業(yè)物業(yè)公司進(jìn)行小區(qū)日常管理。業(yè)委會和物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，維護(hù)住宅小區(qū)的正常運(yùn)行。三、業(yè)主權(quán)益（一）業(yè)主有權(quán)按規(guī)定使用公共設(shè)施、場所、道路，但必須不影響其他業(yè)主的正常生活、工作；（二）業(yè)主有權(quán)對小區(qū)管理工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議；（三）業(yè)主有權(quán)參與業(yè)主大會和業(yè)委會的決策，以及選舉物業(yè)公司等業(yè)務(wù)問題；（四）業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)公司實(shí)行透明化管理，對物業(yè)管理費(fèi)用收支情況進(jìn)行公開。四、保安與安全（一）小區(qū)保安應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)安全管理，防止入室盜竊、人員外流、小偷小摸等惡性事件的發(fā)生；（二）小區(qū)門衛(wèi)應(yīng)當(dāng)按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行查驗(yàn)和管理，禁止未經(jīng)業(yè)主許可的人員進(jìn)入小區(qū)；（三）小區(qū)應(yīng)當(dāng)配備足夠的消防器材，如滅火器、消防栓等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)；（四）小區(qū)應(yīng)當(dāng)開展消防安全演練，提高住戶應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的應(yīng)急能力。五、環(huán)境與衛(wèi)生（一）小區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境治理和垃圾分類管理，保持環(huán)境整潔、衛(wèi)生；（二）小區(qū)應(yīng)當(dāng)對公共區(qū)域進(jìn)行定期清潔和消毒，如樓道、電梯、樓房外觀等；（三）小區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對綠化帶、花壇等公共景觀的養(yǎng)護(hù)，美化環(huán)境；（四）業(yè)主應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)公共環(huán)境和設(shè)施，禁止在公共場所亂涂亂畫、吸煙等行為。六、車輛管理（一）小區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)車位總量設(shè)置合理的停車位數(shù)量，防止私拉亂建等違法行為的發(fā)生；（二）小區(qū)應(yīng)當(dāng)建立和完善車輛出入登記制度，防止未經(jīng)允許的車輛進(jìn)入小區(qū)；（三）禁止在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行賽車、飆車等危險駕駛行為，并對此類行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊；（四）小區(qū)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對車位、車庫等公共設(shè)施的管理和維護(hù)，對違規(guī)停車行為進(jìn)行處罰。七、物業(yè)管理（一）物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)定期進(jìn)行小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)，及時排除安全隱患；（二）物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)保證內(nèi)部管理規(guī)范，依法合規(guī)運(yùn)營，遵循合同原則，履行服務(wù)職責(zé)；（三）物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)充分考慮業(yè)主需求，提供全面優(yōu)質(zhì)的生活服務(wù)。八、違規(guī)處理（一）對于在小區(qū)范圍內(nèi)亂扔垃圾、隨意涂鴉、亂停車等行為，可以采取口頭警告或書面告知等方式進(jìn)行管理；（二）對于嚴(yán)重干擾小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、安全、秩序等的違規(guī)行為，可以采取宣傳警示、行政處罰等措施；（三）對于嚴(yán)重危害業(yè)主合法權(quán)益、損害小區(qū)公共利益和社會公共利益等違法行為，應(yīng)當(dāng)向有關(guān)部門報(bào)案，進(jìn)行追究。九、附則（一