計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議

計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包協(xié)議本協(xié)議由以下各方于日期簽訂：甲方：（委托人）聯(lián)系人：地址：電話/傳真：乙方：（受托人）聯(lián)系人：地址：電話/傳真：鑒于甲方為保障企業(yè)的計算機系統(tǒng)運行及信息安全，擬委托乙方代為提供技術(shù)服務(wù)，乙方愿意承擔(dān)接受委托的技術(shù)服務(wù)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容委托內(nèi)容：甲方授權(quán)乙方為其企業(yè)計算機系統(tǒng)提供技術(shù)服務(wù)，并根據(jù)實際需要提供系統(tǒng)資源的管理和維護、系統(tǒng)安全策略的制定和實施、系統(tǒng)軟件及硬件損壞失效及時維修、及時有效地反饋技術(shù)支持等方面的工作。技術(shù)服務(wù)范圍：硬件設(shè)備維修保養(yǎng)；系統(tǒng)軟件維護和升級；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護和故障排除；數(shù)據(jù)庫的備份與恢復(fù)；安全性咨詢和技術(shù)支持；其他委托人要求的技術(shù)服務(wù)。技術(shù)服務(wù)要求：服務(wù)監(jiān)控軟件的部署；維護管理文檔的撰寫；按照約定的服務(wù)時間到現(xiàn)場維護；在服務(wù)維護期間定期檢查系統(tǒng)；及時發(fā)布系統(tǒng)安全修補程序和安全預(yù)警。二、開始與終止協(xié)議生效：本協(xié)議自雙方簽字之日開始，有效期為兩年。續(xù)簽：協(xié)議到期前，雙方需在協(xié)議結(jié)束前30天開始協(xié)商續(xù)簽事宜。服務(wù)終止：在協(xié)議期間，雙方任一方如有下列情況之一，均可解除協(xié)議：違反本協(xié)議的規(guī)定；服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)；發(fā)生嚴(yán)重泄密、受到黑客攻擊或系統(tǒng)遭受破壞，且雙方無法達(dá)成有效解決方案。三、服務(wù)收費本次技術(shù)服務(wù)外包費用：（以文件形式提供附表）收費標(biāo)準(zhǔn)：（以文件形式提供附表）服務(wù)質(zhì)量承諾：乙方保證其提供的技術(shù)服務(wù)質(zhì)量符合國家和行業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并承諾按時保質(zhì)保量完成服務(wù)，如未能按期完成，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。四、機密和保密甲乙雙方均應(yīng)對所持有的機密和保密信息保守秘密，并不得將該信息泄露給第三方。只有在事先獲得對方許可的情況下，才能向第三方透露任何有關(guān)雙方協(xié)議的信息和條款。任何一方不得利用所持有的機密和保密信息違反相關(guān)法律法規(guī)或本協(xié)議的約定，否則需承擔(dān)責(zé)任。五、爭議解決甲乙雙方因本協(xié)議執(zhí)行所發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成功，則應(yīng)向有管轄權(quán)的法院起訴。六、其他本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字生效，附件等有關(guān)資料作為本協(xié)議不可分割的組成部分。本協(xié)議未規(guī)定的事項，均應(yīng)征得雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。本協(xié)議一式叁份，甲方和乙方各執(zhí)一份，第三份存放于兩方認(rèn)可的法律機構(gòu)內(nèi)。如需更新維護，則應(yīng)重新簽署協(xié)議。甲方（委托人）簽字：___________________________乙方（受托人）簽字：_______