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第九章旅游景區(qū)安全與危機管理、景區(qū)安全管理安全問題:財產(chǎn)安全問題(財產(chǎn)權(quán)利的損害)—生命安全問題(健康和生命的損害)(一)景區(qū)安全問題景區(qū)安全問題,一般理解A在景區(qū)范圍內(nèi)發(fā)生的安全問題——景區(qū)管理范圍內(nèi),如盜竊遺失欺騙、食物中毒、受傷死亡等事件B不在景區(qū)范圍內(nèi),但與景區(qū)密切相關(guān)的安全問題一不屬于景區(qū)管理范圍,但影響景區(qū)經(jīng)營,如SARS、甲流、景區(qū)外部的各類游客事故、其他景區(qū)事故等C對景區(qū)的生存與發(fā)展相關(guān)的戰(zhàn)略問題——如景區(qū)經(jīng)營戰(zhàn)略定位不當(dāng)造成景區(qū)衰亡等n我們這里所指的景區(qū)安全問題在景區(qū)管理范圍內(nèi)發(fā)生的游客人身財產(chǎn)安全問題。包括:游客財產(chǎn)安全與人身安全兩大方面。n重點:人身安全“問題”一存在不合理的“風(fēng)險目標(biāo)是“零事故”、“零風(fēng)險”?自然風(fēng)險”“人為風(fēng)險1景區(qū)安全問題現(xiàn)狀—事故回顧1986年浙江金華市螽州公園元宵燈會,由于門票脫售,入口處秩序混亂造成人群踩踏致使35人死亡,33人受傷。1991年山西太原市迎澤公園舉辦“煤海之光燈展由于票務(wù)管理混亂,10萬人涌進只能容納4萬人的公園在通過一座石橋時秩序混亂群眾絆倒后互相擠壓,造成106人死亡,98人受傷2019年2月5日元宵夜密云密虹公園發(fā)

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