專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告1

一、前言

1、實(shí)習(xí)目的

企業(yè)的認(rèn)知實(shí)習(xí)是通過到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)、聽取企業(yè)的相關(guān)介紹，開拓視野，使我們對(duì)電子商務(wù)的基本概念有了初步的認(rèn)識(shí)，為專業(yè)課學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。也進(jìn)一步加強(qiáng)我們的實(shí)踐能力，了解企業(yè)的運(yùn)作，從中知道現(xiàn)今企業(yè)急需的人才及對(duì)電子商務(wù)的同學(xué)的基本要求?？梢允刮覀儨?zhǔn)時(shí)調(diào)整自己的目標(biāo)，有一個(gè)精確的定位，有努力的方向，并為著自己的目標(biāo)而奮斗。把企業(yè)的經(jīng)營跟我們電子商務(wù)聯(lián)系起來，做到理論聯(lián)系實(shí)際。

2、實(shí)習(xí)意義

認(rèn)知實(shí)習(xí)也是我們接觸社會(huì)、了解電子商務(wù)的專業(yè)狀況、了解電子商務(wù)在國內(nèi)外的形勢(shì)的一個(gè)重要途徑，逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)生到社會(huì)的轉(zhuǎn)變，培育我們初步了解企業(yè)的能力、初步了解電子商務(wù)在企業(yè)中的基本應(yīng)用，體驗(yàn)企業(yè)工作的內(nèi)容和方法。這些實(shí)際學(xué)問，對(duì)我們學(xué)習(xí)后面的課程及分專業(yè)乃至以后的工作，都是十分必要的一種認(rèn)識(shí)。

通過實(shí)習(xí)，使我對(duì)企業(yè)生產(chǎn)工作有了深層次的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)了我們對(duì)基本技能，基本素養(yǎng)和基本的實(shí)踐能力的把握，使我對(duì)以后的學(xué)習(xí)增加了信念，也可以在以后的學(xué)習(xí)中有重點(diǎn)的有目標(biāo)的學(xué)習(xí)。

二、地點(diǎn)

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx有限公司

三、公司實(shí)習(xí)狀況

(一)公司基本狀況：

xx有限公司，是一家以生產(chǎn)大、中型系列破裂機(jī)，制砂機(jī)，磨粉機(jī)為主，集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的股份制企業(yè)。公司總部位于鄭州國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，占地約三萬平方米，下轄多個(gè)全資子公司，其中08年國內(nèi)銷售額突破2.3億元，出口創(chuàng)匯達(dá)3.7億。自1987年成立以來，公司秉承現(xiàn)代企業(yè)的科學(xué)管理方法，精工制造，不斷創(chuàng)新，快速進(jìn)展壯大成為我國機(jī)械制造行業(yè)的一顆璀璨明珠。

公司_市上街機(jī)械裝備工業(yè)園是xx有限公司投資興建的大型機(jī)械裝備生產(chǎn)基地，總建筑面積70000余平方米，計(jì)劃投資2.1億元，一期工程將于xx年底建成并投產(chǎn)，整體工程也將在一年內(nèi)完成建設(shè)。

公司匯合了一大批銳意進(jìn)取并代表著行業(yè)領(lǐng)先水平的管理、科研精英?？偣こ處熢I(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)開發(fā)了數(shù)代國內(nèi)領(lǐng)先的磨破制粉設(shè)備。公司特別重視國際技術(shù)溝通與合作，先后引進(jìn)了美國、德國、澳大利亞等國家的`先進(jìn)技術(shù)和工藝，擁有生產(chǎn)設(shè)備百余臺(tái)套，建立了國際先進(jìn)的生產(chǎn)線和一流的現(xiàn)代化檢測基地。公司特別注重新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，先后榮獲6項(xiàng)國家專利，在國內(nèi)外刊物上發(fā)表30余篇專業(yè)論文。公司主動(dòng)吸收國內(nèi)外先進(jìn)的管理思想，切實(shí)打造一流的員工團(tuán)隊(duì)。

(二)實(shí)習(xí)的具體內(nèi)容：下午我們驅(qū)車來到公司，車程很短我們很快就到了目的地，公司給我的第一印象并不是特殊深刻，也許過了有十幾分鐘我們都聚集在會(huì)議室。我們首先看了關(guān)于公司的VCR讓我們對(duì)黎明重工有了一個(gè)也許的全面的了解。緊接著電子商務(wù)部_經(jīng)理首先向廣大師生介紹了公司科技近年來的進(jìn)展和將來的總體規(guī)劃，接著分別由電子商務(wù)部國內(nèi)市場組、國際市場組和技術(shù)組的主管做了細(xì)致的工作介紹，指出目前大學(xué)生剛到公司工作時(shí)存在的問題，并鼓舞大家多學(xué)習(xí)搜尋引擎、網(wǎng)站開發(fā)語言等專業(yè)學(xué)問，使理論和實(shí)踐相結(jié)合。

接下來的溝通環(huán)節(jié)中，_經(jīng)理和各主管就同學(xué)們提出的問題做了細(xì)致解答，隨后，兩位在公司實(shí)習(xí)的_工業(yè)大學(xué)畢業(yè)生，就自己的工作體驗(yàn)發(fā)表了感想，與同學(xué)們進(jìn)行了溝通，隨行的老師也發(fā)表了自己的建議和期望，鼓舞同學(xué)們要更加努力學(xué)習(xí)和工作。在做了相關(guān)的了解后我們參觀了公司，這次參觀真的是我們受益良多。

(三)實(shí)習(xí)中資料的收集與總結(jié)

1、重工與電子商務(wù)

公司毫無疑問可以說是電子商務(wù)進(jìn)展的一個(gè)勝利的案例，在電子商務(wù)部國內(nèi)部市場組的主管劉芳芳首先向我們介紹了如今廣告宣揚(yáng)的方式主要包括：行業(yè)網(wǎng)站，阿里巴巴，搜尋引擎，戶外廣告，墻體廣告，路牌廣告等，而對(duì)于公司來說搜尋引擎廣告占全部廣告形勢(shì)效果的比重是最大的，而因電子商務(wù)給公司帶來的效益占其銷售額的60%在肯定程度上也可以說是正是因?yàn)殡娮由虅?wù)才成就了今日的公司。

2、企業(yè)對(duì)電子商務(wù)專業(yè)同學(xué)的要求

①現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)宣揚(yáng)中要求電子商務(wù)同學(xué)有很好的搜尋技巧，線上線下的信息采集能力，資源整合信息分析能力。

②在工作過程中也要求有很好的洞察力(悟性)，文字編輯能力，創(chuàng)新的意識(shí)以及不斷學(xué)習(xí)的能力。

③網(wǎng)站制作技能及優(yōu)化技能，同時(shí)做網(wǎng)站推廣也要求有肯定的外語能力，同時(shí)要求有肯定的網(wǎng)站制作及SEO推廣能力。

3、從與公司的溝通中所得的總結(jié)

在做過溝通后才知道自己的缺乏，其實(shí)不能說是缺乏，因?yàn)樽约和耆恢谰腿缫粡埌准?，所幸這沒發(fā)生在我畢業(yè)時(shí)，在溝通中初步了解到電子商務(wù)的巨大市場及美妙的前景，讓我對(duì)電子商務(wù)的進(jìn)展更加充滿信念，同時(shí)也了解到自己應(yīng)當(dāng)從那方面努力，學(xué)習(xí)哪方面的學(xué)問，有了目標(biāo)方向接下來就是自己的努力，可以說公司的成果在國內(nèi)外都是令人關(guān)注的，而它也以飛速的速度進(jìn)展著的。_團(tuán)隊(duì)也有著一股很強(qiáng)的凝聚力，公司很期盼你接下來的腳步。

專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告2

繁忙的大一學(xué)年已經(jīng)過去，在學(xué)校老師的帶著下，同學(xué)的幫助下，我通過自己的不懈努力和對(duì)待學(xué)習(xí)仔細(xì)負(fù)責(zé)的看法，較圓滿的完成了各項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)，并且順利通過了會(huì)計(jì)從業(yè)考試。為了進(jìn)一步提高自身素養(yǎng)和專業(yè)技能，在暑假期間，我參與了為期一個(gè)星期的專業(yè)人士實(shí)習(xí)，對(duì)會(huì)計(jì)這一職業(yè)有了更深層次的認(rèn)識(shí)。

1.實(shí)習(xí)目的

會(huì)計(jì)是對(duì)會(huì)計(jì)單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從數(shù)和量兩個(gè)方面進(jìn)行計(jì)量、記錄、計(jì)算、分析、檢查、預(yù)報(bào)、參加決策、實(shí)行監(jiān)督，旨在提高經(jīng)濟(jì)效益的一種核算手段，它本身也是經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的重要組成部分。會(huì)計(jì)專業(yè)作為應(yīng)用性很強(qiáng)的一門學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作，是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段，經(jīng)濟(jì)管理離不開會(huì)計(jì)，經(jīng)濟(jì)更加展會(huì)計(jì)工作就顯得越重要。隨著會(huì)計(jì)制度的日臻完善，社會(huì)對(duì)會(huì)計(jì)人員的要求也日趨嚴(yán)格，作為將來的會(huì)計(jì)人員，為了順應(yīng)時(shí)代的進(jìn)步，提高競爭力，也應(yīng)當(dāng)嚴(yán)于自身的素養(yǎng)，培育較強(qiáng)的會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力。穩(wěn)固我們的專業(yè)學(xué)問以及積累更多的工作閱歷。會(huì)計(jì)是個(gè)講究閱歷的職業(yè)，工作閱歷是求職時(shí)的優(yōu)勢(shì)。認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)本科教學(xué)計(jì)劃中的一個(gè)重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，其目的是使學(xué)生了解和把握基本會(huì)計(jì)核算過程、企業(yè)運(yùn)作流程、生產(chǎn)加工步驟等方面學(xué)問，印證、穩(wěn)固和提高已經(jīng)學(xué)過的會(huì)計(jì)學(xué)相關(guān)內(nèi)容，培育學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高學(xué)生調(diào)查討論、觀看問題、分析問題、解決問題的能力和方法，培育學(xué)生喜愛專業(yè)，報(bào)效社會(huì)的思想，為將來的繼續(xù)求學(xué)和畢業(yè)就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。而實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)、在實(shí)踐中穩(wěn)固學(xué)問;實(shí)習(xí)又是對(duì)每一位大學(xué)生專業(yè)學(xué)問的一種檢驗(yàn)，它讓我們學(xué)到了許多在課堂上根本就學(xué)不到的學(xué)問,既開闊了視野，又增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

以下是我對(duì)會(huì)計(jì)工作和會(huì)計(jì)人員的總體認(rèn)識(shí)：

一，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員，工作中肯定要就具有良好的專業(yè)素養(yǎng)，職業(yè)操守以及敬業(yè)看法。會(huì)計(jì)部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的'核心機(jī)構(gòu)，對(duì)其從業(yè)人員，肯定要有很高的素養(yǎng)要求。從學(xué)問上講，會(huì)計(jì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)進(jìn)展的步伐，要不斷地充實(shí)自己，把握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律學(xué)問及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對(duì)企業(yè)的進(jìn)展方向作出正確的推斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財(cái)務(wù)計(jì)劃，為企業(yè)和社會(huì)創(chuàng)造更多的財(cái)寶。從道德素養(yǎng)講，會(huì)計(jì)工作的特別性使其可接觸到大量的共有財(cái)產(chǎn)，所以作為會(huì)計(jì)人員肯定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對(duì)于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅(jiān)決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過不做假的賬。這四個(gè)字代表了他對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)界提出的要求和寄予的期望。如何挽救道德的缺失，將個(gè)人素養(yǎng)提高到一個(gè)新的層面上來，是我們每一個(gè)會(huì)計(jì)人員都要努力思索的問題。只有會(huì)計(jì)人員自身的道德素養(yǎng)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會(huì)計(jì)人員全體道德素養(yǎng)提高，會(huì)計(jì)行業(yè)才能夠得到更深的進(jìn)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶?。?huì)計(jì)工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會(huì)計(jì)人員要精確的核算每一項(xiàng)指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個(gè)公式。會(huì)計(jì)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作，它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們肯定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

三，作為一名會(huì)計(jì)人員要具備良好的人際交往能力。會(huì)計(jì)部門是企業(yè)管理的核心部門，對(duì)下要收集會(huì)計(jì)信息，對(duì)上要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息，對(duì)內(nèi)要互相協(xié)作整理睬計(jì)信息，對(duì)外要與社會(huì)公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門各種人員打交道時(shí)肯定要留意溝通方法，協(xié)調(diào)好互相間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素養(yǎng)。記住一句話叫做事高三級(jí)，做人低三分。

四，作為一個(gè)即將工作或剛邁入社會(huì)的新人，也要注下面是我通過這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中領(lǐng)悟到的許多書本上所不能學(xué)到的會(huì)計(jì)的特點(diǎn)和積累，以及題外的許多道理。

1.1公司簡介

浙江XX建設(shè)裝飾有限公司是一家集專業(yè)設(shè)計(jì)和國內(nèi)外建筑裝飾市場于一體的建設(shè)裝飾企業(yè)?，F(xiàn)擁有超過30名優(yōu)秀技術(shù)人才，專業(yè)設(shè)計(jì)人員20余人，是國內(nèi)優(yōu)秀建設(shè)裝飾平臺(tái)。

2.實(shí)習(xí)狀況介紹

2.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在XX建設(shè)裝飾有限公司的實(shí)習(xí)崗位是出納的助手。在實(shí)習(xí)中，我熟識(shí)并參加了整個(gè)星期大部分的出納工作，從審核原始憑證、編制記賬憑證、試算平衡，登賬，核對(duì)賬目到編制會(huì)計(jì)報(bào)表都有熟識(shí)和親自動(dòng)手。還初步接觸了會(huì)計(jì)電算化的實(shí)際應(yīng)用操作。真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細(xì)致的了解了事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的全過程，仔細(xì)學(xué)習(xí)了各類學(xué)校經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)處理，實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會(huì)，努力工作，嚴(yán)格要求自己，虛心向前輩請(qǐng)教，仔細(xì)學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論，利用空余時(shí)間仔細(xì)學(xué)習(xí)一些課本內(nèi)容以外的相關(guān)學(xué)問，把握了一些基本的會(huì)計(jì)技能。

2.2實(shí)習(xí)收獲

在進(jìn)行了一年的大學(xué)學(xué)習(xí)生活之后，通過對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》等課程的學(xué)習(xí)，可以說，我對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)了解了一些了，全部的有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我都基本把握了，但這些只是紙上談兵，如果不將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上事實(shí)上應(yīng)用，那我想我確定會(huì)是無從下手，一竅不通。自認(rèn)為已經(jīng)把握了肯定的會(huì)計(jì)理論學(xué)問在這里只能成為空談。于是在堅(jiān)信“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)〞下，我始終認(rèn)為只有把從書本上學(xué)到的理論應(yīng)用于實(shí)際的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作中去，才能真正把握這門學(xué)問。而在這次學(xué)習(xí)和聯(lián)系的過程中。我發(fā)覺會(huì)計(jì)是一門實(shí)務(wù)與理論結(jié)合性很強(qiáng)的學(xué)科，盡管我學(xué)過這門課，但是當(dāng)我第一次操作具體業(yè)務(wù)時(shí)，覺得又和書上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，只有多加練習(xí)才能牢牢把握。這次實(shí)習(xí)最主要的收獲是讓我認(rèn)識(shí)到我們所學(xué)的理論學(xué)問與公司實(shí)際操作的實(shí)務(wù)區(qū)分在哪里，相同的地方在哪里，內(nèi)部掌握如何執(zhí)行，如何貫徹新的會(huì)計(jì)政策，新舊政策如何過渡，一些特別的帳戶如何會(huì)計(jì)處理等等。

3.實(shí)習(xí)總結(jié)

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行〞。短短一個(gè)星期的實(shí)習(xí)，讓我學(xué)到了不少東西。實(shí)習(xí)是一種體驗(yàn)，只有親身經(jīng)受才知其中味道。課本上學(xué)的都是基本學(xué)問，不管現(xiàn)實(shí)怎么改變，只有學(xué)好了最基本的，才能以不變應(yīng)外變，如今有不少學(xué)生實(shí)習(xí)時(shí)都覺得課堂上學(xué)的學(xué)問用不上，出現(xiàn)挫折感，但我覺得，要是沒有書本學(xué)問作鋪墊，又哪能應(yīng)付這瞬息萬變的社會(huì)呢?

這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個(gè)星期，可是我卻學(xué)到了我在學(xué)校中未學(xué)到的學(xué)問，就像如何與人特殊是比自己厲害的人相處。信任人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生遇到的一大難題，于是在實(shí)習(xí)時(shí)我也留心觀看了一下她們同事之間以及與上級(jí)相處相處，而自己也虛心求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門其的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)更高，人們所說的“和氣生財(cái)〞在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管很多狀況我們不肯定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。

會(huì)計(jì)工作原來就是煩瑣的工作。在實(shí)習(xí)期間，我曾覺得成天要對(duì)著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生郁悶、厭倦，以致于登賬登得錯(cuò)漏百出。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜〞。反之，只要你專心地做，反而會(huì)左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具好玩味的，只要你肯干下去，趣味自然會(huì)發(fā)生。因此，做賬切忌：馬虎大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會(huì)到達(dá)勝利的彼岸!

會(huì)計(jì)工作更講究的是它的實(shí)際操作性和實(shí)踐性。離開操作和實(shí)踐，其它一切都為零!其次，就是會(huì)計(jì)的連通性、規(guī)律性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要依據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會(huì)計(jì)的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時(shí)間順序登記下來的，極具規(guī)律性，這為其二。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨便添改，不容弄虛作假。每一個(gè)程序、步驟都得以會(huì)計(jì)制度為前提、為基礎(chǔ)。表達(dá)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性，這為其三。

4.致謝

在我實(shí)習(xí)的過程中不僅培育了我的實(shí)際操作能力，讓我學(xué)到了很多很多無法在學(xué)校學(xué)到的東西，無論是專業(yè)學(xué)問上，還是為人處事上都受益匪淺。在這里，我特別感謝浙江XX建設(shè)裝飾有限公司為我提供了這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)也感謝師父對(duì)我的悉心指導(dǎo)和信任。還有我的前輩同事們，教會(huì)了我許多東西，是你們的熱心幫助，使我能在很短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到許多東西。最終感謝我的老師，悉心支配了這次實(shí)習(xí)，讓我懂得了只有理論與實(shí)際相結(jié)合，才能做好工作，才能勝利，使我懂得了如何才能更好地做好一位會(huì)計(jì)人員。在這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)中，我可謂受益匪淺。雖然時(shí)間短暫，雖然接觸到的工作很淺，但是依舊讓我學(xué)到了很多學(xué)問和閱歷。通過實(shí)習(xí)，我們能夠更好的了解到自己的缺乏，了解到會(huì)計(jì)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的方方面面，能夠讓我更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)，向勝利邁進(jìn)一大步。

專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告3

通過這兩天去貴陽人民廣場沃爾瑪商場的現(xiàn)場調(diào)查以及小組成員所進(jìn)行的初步溝通與分析后，我們對(duì)該企業(yè)作出的認(rèn)知狀況如下：

一、企業(yè)基本狀況簡介

沃爾瑪貴陽人民廣場分正處于交通方便，人流量大，經(jīng)濟(jì)繁華的地段，進(jìn)出口采納金字塔屋頂更能吸收熱。

作為一個(gè)深為民眾健康和自身品牌負(fù)責(zé)的企業(yè)，沃爾瑪深知食品安全是企業(yè)的生命，沃爾瑪食品安全體系根據(jù)從農(nóng)田到餐桌的理念，對(duì)各類食品從進(jìn)貨，進(jìn)店，貯藏、處理、清潔、消毒等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格掌握和管理，主要由供應(yīng)鏈掌握和商場衛(wèi)生管理兩部份組成。

對(duì)于競爭者其他超市來講，它的商品種類齊全、有特色、產(chǎn)品分類很細(xì)，能方便各種年齡段消費(fèi)者選購。

整個(gè)超市的布置特別合理，墻壁裝扮的色彩給消費(fèi)者一種溫馨的感覺，其他許多的食品都采納綠色蔬菜跟其搭配，顯得產(chǎn)品更新奇，更能刺激消費(fèi)者的購置欲望。

貴陽沃爾瑪超市共有兩個(gè)：人民廣場店和沙沖路店。其經(jīng)營的商品種類豐富，琳瑯滿目，有酒類、保健品、飲料、糧油、調(diào)味品、蜂蜜、副食品、即食食品、計(jì)生用品、乳制品、日化、速凍食品、糖果巧克力、休閑食品、一次性用品、針紡織品、電子產(chǎn)品等。

二、企業(yè)的六大優(yōu)勢(shì)

(一)無需過多的經(jīng)營廣告

沃爾瑪，作為商場的霸主，企業(yè)的品牌形象，一直以服務(wù)最正確、產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)著名于世。如此浩大的體系，已經(jīng)是無人不知、無人不曉，因此，沃爾瑪一般是不作任何廣告的。生活中，我們的確也很難看到與沃爾瑪相關(guān)的廣告，偶爾見到，也只是在電視媒體上一晃而過。任何一家公司或企業(yè)都基本如此，當(dāng)其具有了肯定的知名度以后，便沒有了花費(fèi)時(shí)間和精力去作宣揚(yáng)的必要性了。而且，假如這個(gè)時(shí)候再繼續(xù)搞宣揚(yáng)，反而簡單增加顧客的反感，從而影響到公司或者企業(yè)的形象，不利于其長遠(yuǎn)的進(jìn)展。這一點(diǎn)，很多的公司或者企業(yè)都有著大同小異，沃爾瑪也不例外。

(二)商品的結(jié)構(gòu)嚴(yán)整

當(dāng)我們踏入沃爾瑪這個(gè)超大商場時(shí)，難免會(huì)感到目不暇接，因?yàn)椋@里面的商品琳瑯滿目，一應(yīng)俱全。一個(gè)極大的領(lǐng)域，又劃分成為若干個(gè)小的區(qū)域，每一個(gè)小區(qū)域里排放著具有著相同屬性的商品，每種商品皆對(duì)號(hào)入放。由于沃爾瑪比較重視商品的結(jié)構(gòu)性布置，雖然商場極大，但是商品的擺放并不失去整體性，消費(fèi)者并不會(huì)感到渺茫，完全可以靠著商場里清楚的標(biāo)志，在最短的時(shí)間里找到自己想要的商品。商品擺放位置科學(xué)，布局合理，這樣一來，既為消費(fèi)者帶來了方便，也給商場服務(wù)人員減輕了眾多的負(fù)擔(dān)。沃爾瑪很注重商品的擺放美觀很溫馨的環(huán)境，比方，他們會(huì)把魚一條條擺成心型或半圓之類的，還會(huì)在空出來的墻壁上貼上粉色的微笑服務(wù)的海報(bào)，還會(huì)在西瓜、柚子之類的水果攤上搭建一個(gè)草棚，會(huì)在新奇肉旁邊用青菜加以裝飾，會(huì)在不同的攤點(diǎn)上環(huán)繞不同顏色的彩飾……

其實(shí)這些設(shè)計(jì)都是為了吸引顧客，或許這些商品隨處一個(gè)超市都能買到，而在沃爾瑪卻能給顧客一種很新奇很溫馨的感覺。

我們?cè)趨⒂^的過程中還看到來三個(gè)外國人，他們應(yīng)當(dāng)是上級(jí)下來考察的，拍了許多商品的擺設(shè)照片，所以，任何企業(yè)都應(yīng)當(dāng)考慮到時(shí)刻做轉(zhuǎn)變來與顧客還外部環(huán)境協(xié)調(diào)和適應(yīng)。

(三)商品流轉(zhuǎn)管理狀況

倉庫管理井井有條，有專業(yè)人員對(duì)其進(jìn)行負(fù)責(zé)，能夠確保商品的準(zhǔn)時(shí)上架與新舊商品的交換。全部商品全部分區(qū)管理、堆放整齊、標(biāo)示明確。

在運(yùn)輸線上，商品的流轉(zhuǎn)嚴(yán)格根據(jù)先進(jìn)先出的原則支配制作，全部的流程執(zhí)行比較嚴(yán)格，貨物安排有序，對(duì)于特別需要的商品能夠保證準(zhǔn)時(shí)收回與上架。

(四)商品種類豐富，富有民族和地方特色

沃爾瑪里面的商品，來自世界各地，價(jià)值有高有低，而且最受顧客歡迎的還有一個(gè)特別的緣由，那就是這里的商品還具有民族和地方特色。許多商品，尤其是裝飾品和小吃，大多都是來處世界各地的特產(chǎn)。小吃方面頗受消費(fèi)者的關(guān)注，因?yàn)檫@里的小吃不僅種類俱全，而且口味獨(dú)特，總能帶給顧客留連忘返的感覺。

(五)集超市和餐廳為一體，方便人們生活

沃爾瑪里面的消費(fèi)者極多，每天前來購物的人是接連不斷。俗話說得好："民以食為天"，有人的地方就有著需要吃飯的一張嘴，沃爾瑪充分考慮到了這個(gè)問題，所以處理得十分恰當(dāng)。在這個(gè)大超市里面，人們假如感覺到餓了，可以到里面選購自己喜愛的飯菜。在這里吃飯是十分方便的，而且味道優(yōu)美，價(jià)格優(yōu)惠。

(六)浩大的人力和物力資源

一大批忠誠的員工

"人才資源是第一資源"，企業(yè)的進(jìn)展靠產(chǎn)品，產(chǎn)品的進(jìn)展靠人才，人才的成長靠培育。作為沃爾瑪這個(gè)大型企業(yè)來講，其始終在重點(diǎn)抓科技人才、管理人才。在感情上、待遇上、事業(yè)上吸引人才、留住人才、使用人才的同時(shí)，能夠抓好人才的教育和再提高，依據(jù)不同崗位的需要，實(shí)行崗前培訓(xùn)，使他們學(xué)問不斷得到更新，技能不斷得到提高，發(fā)揮更大的作用。從而激發(fā)職工的工作激情和勞動(dòng)熱情，振奮精神，以高昂的斗志和士氣，為企業(yè)的進(jìn)展去創(chuàng)新和拼搏。

物品來源寬闊

有沃爾瑪?shù)牡胤剑梢哉f是就沒有買不到的東西，沃爾瑪以其獨(dú)特的服務(wù)和先進(jìn)的管理體制而著名于世，在全世界各個(gè)地方形成了連鎖，商品的周轉(zhuǎn)快速，來源寬闊。其產(chǎn)品和不斷更新，將會(huì)吸引著眾多的顧客，為該企業(yè)帶來豐厚的利潤。

三、從劣勢(shì)方面看沃爾瑪

(一)人流量大時(shí)，收銀臺(tái)擁擠

中午和接近黃昏的時(shí)候，是人們購物的`高峰期，處在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)刻，偶爾，沃爾瑪也會(huì)有讓人不夠滿意的地方。經(jīng)過這一天的觀看，我們發(fā)覺：原來，沃爾瑪?shù)某隹谑呛苌俚模鋈サ臅r(shí)候，全部的人員都得經(jīng)過收銀臺(tái)。人流量大的時(shí)候，一大串的顧客排著隊(duì)等著付款，而很多沒有購置商品的人員也爭著從這里出去，這樣一來，難免有時(shí)候會(huì)被圍得水泄不通。在遇到如此擁擠的狀況下，既給收銀員帶來不利，也給消費(fèi)者帶來了不便。

(二)員工工作時(shí)間較長

結(jié)合實(shí)際調(diào)查顯示，沃爾瑪員工的工作時(shí)間在每天8個(gè)小時(shí)和13個(gè)小時(shí)之間波動(dòng)，平常平均工作時(shí)間為一天8個(gè)小時(shí)，節(jié)日期間一般一天工作時(shí)間超過10個(gè)小時(shí)。周未加班，有的員工是自愿加班的，而有些并非出于自愿。員工的工作時(shí)間較長，從長遠(yuǎn)方面來看，這是不利于企業(yè)的自身進(jìn)展的。

(三)部分商品的運(yùn)營本錢較高

沃爾瑪?shù)纳唐穪碜匀珖鞯?，甚至是世界各地，所以許多的商品在運(yùn)輸線上顯得比較冗雜，流程頗多，運(yùn)輸本錢較高，但價(jià)格卻比較實(shí)惠，從這一方面來看，雖然為消費(fèi)者帶來了利益和實(shí)惠，但某些本錢卻是無法降低的。

四、結(jié)合電子商務(wù)專業(yè)談及企業(yè)

企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織，以謀求利潤為目的，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，它以自己生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務(wù)，通過交換來滿足社會(huì)需要，并從中獲利，企業(yè)是市場中的經(jīng)營主體，同時(shí)也是競爭主體，競爭呢告知市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律，企業(yè)要生存，要進(jìn)展，就必需參加市場競爭，并在競爭中取勝。

我們參觀的沃爾瑪算是商業(yè)企業(yè)，第一點(diǎn)最深刻的感受當(dāng)然是其外觀，兩個(gè)進(jìn)出口和收獲平臺(tái)都是藍(lán)色清透的三角錐體，映入眼簾的一長排噴泉作其襯托，給人帶來的是無比的美感，讓人就算一時(shí)不想買東西也想迫不及待的進(jìn)去看看。

在產(chǎn)品與其他超市相同的狀況下，沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)就要著手于他對(duì)產(chǎn)品清楚的規(guī)劃擺放和隨便購物環(huán)境了，就這點(diǎn)而言，沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺設(shè)及其服務(wù)方式是占優(yōu)勢(shì)的。

沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品擺放都很有創(chuàng)新，比方西瓜的擺放，搭有一個(gè)棚子，四周都是綠色背景，進(jìn)去就感覺像進(jìn)入了溫馨的糖果屋，墻上的裝飾以粉色調(diào)為主。這是長期以來形成的企業(yè)文化，是沃爾瑪精神——勤懇、節(jié)儉、活躍、創(chuàng)新。沃爾瑪有著這樣眾人皆知的銷售黃金法則：

(一)顧客永久是對(duì)的;

(二)顧客如有錯(cuò)誤，請(qǐng)參考第一條。

"讓顧客滿意"排在沃爾瑪公司經(jīng)營目標(biāo)的第一位。"其優(yōu)良的服務(wù)看法，決定了沃爾瑪在商場的領(lǐng)域?qū)⒄紦?jù)了市場的巨大份額，這是值得我們關(guān)注的焦點(diǎn)。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)不再像傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代一樣，僅在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)營個(gè)別環(huán)節(jié)上追求低本錢和高收益是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。依據(jù)社會(huì)環(huán)境、資源的不同，企業(yè)可能必需在網(wǎng)絡(luò)上的不同環(huán)節(jié)中分別追求低本錢和高收益，當(dāng)然各個(gè)環(huán)節(jié)之間存在整合和聯(lián)系。一方面，從現(xiàn)實(shí)觀點(diǎn)分析中，網(wǎng)絡(luò)是怎么也無法取代現(xiàn)實(shí)銷售體系的。另一方面，假如能用實(shí)體店鋪與網(wǎng)絡(luò)市場將企業(yè)的銷售模式有機(jī)地聯(lián)系起來，那么這樣的企業(yè)將會(huì)擁有更多的競爭優(yōu)勢(shì)。

作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)